【精選】部門工作計劃集合8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),來為今后的學習制定一份計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的部門工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃 篇1
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領導下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機,以科學發(fā)展為主題,加快發(fā)展方式轉變,大力推進改革創(chuàng)新,強化管理,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面構建和諧企業(yè),保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在:
(一)郵政經濟運行質量和效益有效提升
上半年,全市累計完成業(yè)務收入8473萬元,完成省公司計劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實現(xiàn)任務超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預算進度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實現(xiàn)收支差額964萬元,完成預算進度81.23%,居全省第11位。
(二)業(yè)務發(fā)展健康快速
郵務類業(yè)務亮點紛呈。上半年,全市函件、集郵業(yè)務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟,以“服務地方經濟服務中小企業(yè)”為切入點,利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結合,與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動;聯(lián)合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發(fā)行業(yè)務完成省公司計劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃,進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務發(fā)展勢頭加快,累計開發(fā)62252.5版,完成省公司力爭計劃的103.75%,完成計劃進度居全省首位。電子商務業(yè)務取得快速發(fā)展,機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務以服務“三農”為重點,拓展中間業(yè)務、小額貸款業(yè)務、網(wǎng)上業(yè)務,為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作,開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務,方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業(yè)務累計完成13917.2萬元,完成年度計劃的55.67%,銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務完成省公司計劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發(fā)展三農服務站300個、直營店35個,大力推進農產品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目,大力發(fā)展農資分銷配送業(yè)務,促進農業(yè)增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網(wǎng)點及附屬設施進行了改造,提升了服務質量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進
全局規(guī)范建設營銷策劃團隊,22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目,對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》,名址庫建設質量進一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經營,強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算,進一步強化了專業(yè)經營能力。推進全員提案改善活動,上半年累計收集提案105份,其中創(chuàng)新性提案40余份,經提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理,制定了專業(yè)預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業(yè)、投遞、內部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業(yè)務骨干培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務質量管理,創(chuàng)新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個次,專項檢查9次,形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》,開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩(wěn)定,服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業(yè)檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。
(五)和諧企業(yè)建設取得新成績
企業(yè)黨建工作進一步加強,文明單位創(chuàng)建工作不斷深入,紀檢監(jiān)察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業(yè)服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰(zhàn)
當前,我們面臨的宏觀經濟發(fā)展環(huán)境依然復雜,不確定因素增多,宏觀調控的難度加大,經濟社會發(fā)展轉型和發(fā)展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯,企業(yè)運營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產開發(fā),給我們的代理金融業(yè)務發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。從郵政企業(yè)內部來看,今年以來,盡管全市郵政發(fā)展持續(xù)向好,但和當前新形勢、新任務的要求相比,還存在一定差距,突出表現(xiàn)在發(fā)展的速度、質量有待進一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后,混業(yè)經營、產品單一,業(yè)務模式創(chuàng)新不足,以客戶為中心的、基于價值的創(chuàng)新能力不足。三個突出矛盾分別是企業(yè)效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現(xiàn)代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速,整體經濟持續(xù)增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)郵政科學發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經濟區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的全面推進,為郵政提供了巨大的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求:以科學發(fā)展觀總攬全局,深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神,以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶,改善服務質量、推進業(yè)務結構調整、創(chuàng)新運行機制、推進精細管理、促進企業(yè)和諧,努力實現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務結構調整協(xié)調快速發(fā)展上實現(xiàn)新突破
(1)代理金融類業(yè)務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標,為發(fā)展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰(zhàn)役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規(guī)模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務。做大做強中間業(yè)務,下半年新增個人網(wǎng)上銀行用戶5000戶,發(fā)放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網(wǎng)點布局改造、自助設備配置,提升服務和經營能力。
(2)函件業(yè)務。超額完成1616萬元的全年收入目標?h區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務同比增幅全部為正,年內所有縣區(qū)局商函收入達到5萬元。以社會代理、業(yè)務外包為抓手,發(fā)展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業(yè)務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目,賬單業(yè)務向服務業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場,實現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報刊發(fā)行業(yè)務。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場開發(fā)為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道,完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品,打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務,做大圖書銷售活動。
(4)集郵業(yè)務。發(fā)展要乘勢而上,力爭多超。要在實現(xiàn)個性化郵票翻番目標的基礎上,繼續(xù)圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展,全面實施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作,抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。
(5)電子商務業(yè)務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續(xù)加大短信業(yè)務發(fā)展力度,實現(xiàn)短信業(yè)務翻番目標。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐,年內建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網(wǎng)絡型業(yè)務,加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業(yè)務的發(fā)展,力爭完成銷售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業(yè)務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程,確保到10月底實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進農資、酒水業(yè)務規(guī)模發(fā)展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經營模式創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破
一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業(yè)局層面進一步篩選充實專業(yè)策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進代理渠道建設,充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設,在農村地區(qū)整合資源推進村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng)新增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
一是強化專業(yè)經營人才的選拔和培養(yǎng),強化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度,強化市局對專業(yè)局的支撐力度,強化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與,強化提案的質量,完善提案改善的閉環(huán)管理,強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執(zhí)行,對項目化管理工具進行優(yōu)化,強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現(xiàn)新突破
一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風險管控和安全生產工作。
(五)在提高服務質量上實現(xiàn)新突破
一是加強硬件建設。做好營業(yè)網(wǎng)點標準化改造,優(yōu)化網(wǎng)點布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規(guī)章制度落實,切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點,狠抓規(guī)章制度落實,從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作,促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設上實現(xiàn)新突破
一是推進精神文明創(chuàng)建工作,落實年初目標。市局要爭創(chuàng)省級,、要保持市級,、要爭創(chuàng)市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業(yè)文化建設。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念,形成指導企業(yè)長遠發(fā)展的科學體系,強化對價值觀行為準則的宣貫和考核,積極推進企業(yè)文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動,堅持送溫暖、辦實事,推進城區(qū)投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作,強化宣傳和報道,不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感,推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
部門工作計劃 篇2
20xx年下半年將是我毛司經營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力
隨著社會的`不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在20xx年下半年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算
重大經營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關,特別是兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作
我們雖然在對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在,我將在的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作
通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
七是建議
應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
部門工作計劃 篇3
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產帶給科學的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)推薦
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,持續(xù)與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關于品牌:
“英xx”品牌建立時間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,透過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有必須的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一向持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不必須就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
部門工作計劃 篇4
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來了新的一年,也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的!雖說計劃趕不上變化,但有一個計劃作為向導的話,我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走,計劃有變的時候及時調整,總好過一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無用功不說,還浪費了自己有限的工作時間,實在不劃算!
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
二、有余力再去幫助其他部門
當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài),這個團隊又如何變得更好呢!我會在有余力的情況下繼續(xù)“多管閑事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對于我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中,我會用這份計劃來指引我的方向,用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
部門工作計劃 篇5
針對當前形勢以及三月出現(xiàn)的問題,我認為四月的工作重點有以下幾個方面:
一、繼續(xù)加強學習
學習專業(yè)技術、學習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
二、繼續(xù)實施技術標準化、產品系列化建設,形成品牌建設
不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則,盡量節(jié)約成本,按照常規(guī)產品設計。明年的工作重點就是統(tǒng)一產品形象,設計方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產品,增強產品適應市場的能力。
三、要逐步形成技術會審制度
工藝設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準確無誤,以免造成不必要的損失。
四、做好保密工作
尤其是對技術資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術資料失密。
新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
部門工作計劃 篇6
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪某六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):某市、某縣、某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構性面試、半構性面試、非構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
部門工作計劃 篇7
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心
客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處
蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門工作計劃 篇8
帶著喜悅的余波,滿懷美好的憧憬,鼓足飽滿的干勁,光明小學又迎來了嶄新的一個學期,光明人滿懷激情,有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來,辦公室工作將根據(jù)學校工作計劃,圍繞學校中心工作,進一步加強辦公室的服務意識和統(tǒng)籌協(xié)調功能,協(xié)調學校各部門,安排好各學月工作和周工作,保證學校教育教學工作有條不絮地開展。
一、上傳下達,協(xié)調各部門,完成好各項工作。
根據(jù)上級文件精神,協(xié)調學校各部門工作,處理好日常事務、教職工思想工作,了解意見,與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調,辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性,根據(jù)學校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議,作好統(tǒng)籌協(xié)調工作。
二、配合各部門,完成好學校的中心工作。
本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調、后勤服務等工作。
三、負責全校教職工考勤工作。為學校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。
根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結果,將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統(tǒng)計匯總,及時公示等。嚴格按照學?记谥贫葓(zhí)行。
四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。
及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報,并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求,并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。
及時通知各項比賽任務,督促完成。將學校的活動進行推廣,向媒體
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