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      2. 營銷工作計劃

        時間:2024-10-30 03:55:49 工作計劃 我要投稿

        營銷工作計劃范文集錦10篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的營銷工作計劃10篇,歡迎大家分享。

        營銷工作計劃范文集錦10篇

        營銷工作計劃 篇1

          1.計劃概要

          XX本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現(xiàn)的途徑是,繼續(xù)擴大北方根據(jù)地市場家庭消費市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費用預算為1.5億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳。

          2.營銷狀況

         、偈袌鲂枨鬆顩r:營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養(yǎng)型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養(yǎng),有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的'口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。

          ②行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。

         、鄹偁帬顩r:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區(qū)域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。

         、芊咒N狀況:本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級批發(fā)商網絡并幫助和督促其提高營銷素質,二是要繼續(xù)加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。

         、菘陀^環(huán)境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,后者將帶來威脅。

        營銷工作計劃 篇2

          一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系

          二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息

          三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合

          四、對自己有以下要求

          1、每月要增加X個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

          2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

          5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

          8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

          9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

          10、為了今年的銷售任務我要努力完成_臺的.任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

          五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施

          1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近_萬元的新增對公存款。

          2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網上銀行普及率,提高網銀交易量。

          3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。

          4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。

          5、__年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷_商戶,爭取在_消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。

        營銷工作計劃 篇3

          在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大

          的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。

          一、 信息網絡管理

          1、建立直接領導關系

          市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

          2、構架新型組織機構

          3、增加人員配置:

          (1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

          4、強化人員素質培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5、加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6、動態(tài)管理市場網絡

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

          7、加強市場調研

          以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域結構業(yè)務的.發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、 品牌推廣

          1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

          2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

          3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

          三、 客戶接待

          客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處()事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的

          接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:

          1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

          3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

          4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

          四、 內部管理

          1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

          2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

          3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

          4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

          5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

        營銷工作計劃 篇4

          一、市場狀態(tài)分析

          1、20xx年度市場分析

          20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。

          2、20xx年度市場預分析

          20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。

          3、消費者消費心里分析

          20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。

          二、SWOT分析

          1、公司優(yōu)勢

          1 管理層有信心把公司做成品牌公司;

          2 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;

          3 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;

          4 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;

          5 依托管理層,有大量可用資源;

          6 之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;

          7 活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;

          2、公司劣勢

          1 目前情況公司知名度低;

          2 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;

          3 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;

          4 新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數(shù);

          5 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;

          6 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;

          3、公司機會

          1 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力;

          2 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助;

          3 有成熟小區(qū)活動組織經驗;

          4 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;

          5 各種活動策劃能力完善;

          4、公司威脅

          1 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;

          2 與同類型公司類似,沒形成特色;

          3 各類公司與建材商活動頻繁;

          4 建材商與游擊隊勾結;

          三、普通公司家裝營銷業(yè)務介紹

          家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須

          拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐

          家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。

          四、如何做好家裝營銷業(yè)務

          準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾

          每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識

          學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。

          制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。

          勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。

          五、公司目標市場與產品定位

          相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。

          A類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”

          口碑建立的基礎,對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。

          B類,屬于社會的中產階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是的,是我們的主攻方向。

          C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當?shù)陌b,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍?偨Y,相信大家應該聽過田忌*的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。

          七、公司年度營銷目標

          1、20xx年公司目標市場與產品定位

          1 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;

          2 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客

          戶為主,輻射所有客戶;

          3 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;

          2、公司銷售目標

          1 完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。

          2 建設一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置 。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。

          3 打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。

          3、營銷方式

          1 市場營銷

          2 電話營銷

          3 網絡營銷

          4 媒體營銷

          以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務開拓方式,

          5 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。

          6 會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益化的完成。

          八、營銷部門銷售目標

          1、20xx年度總體目標

          1 完成銷售額1200以上;

          2 建設穩(wěn)定團隊(不低于3組 ;

          3 拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;

          2、月度細分目標銷售額

          根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

          一、市場分析

          空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

          目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的'集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

          二、工作規(guī)劃

          根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

          1、銷售業(yè)績

          根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

          2、K/A、代理商管理及關系維護

          針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

          3、品牌及產品推廣

          品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

          4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

          根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)

          5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

          促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

          6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

          團隊工作分四個階段進行:

          第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成**空調系統(tǒng)培訓資料。

          第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

         、倥嘤栂到y(tǒng)安排進行分級和集中培訓

          業(yè)務人員→促銷員

          培訓講師<促銷員

          ②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

          9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

          10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓

          11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓

          12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。

          20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

          20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

          第三階段:20xx年2月1日-2月29日

         、儆靡恢艿臅r間根據(jù)網點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

         、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上

          第四階段:20xx年3月1日-7月31日

          第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

          第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

          第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

          第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

          第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

          第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。

          第六:每月進行量化考核

          第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。

          第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。

          第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

          第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

        營銷工作計劃 篇5

          我們現(xiàn)在是一個嶄新的集體,需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設,班干部是整體里的核心,我們會盡自己最大的努力,讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。

          我們對各職責做了詳細的分工:

          班長:

          1.對班級工作全面負責,進行宏觀的引導,緊抓細節(jié),用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務,做到盡職盡責!

          2.搞好班干部隊伍的建設,建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍,加強課堂紀律管理,為同學們建立一個良好的學習環(huán)境。

          3.配合好各班級干部搞好各項工作。

          團支書:

          1.每月根據(jù)團日主題,積極開展健康向上的團日活動。

          2.在常規(guī)工作方面,要注意與其他團支部的經驗交流。

          3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動,讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的`步伐。大家共同關心國家和黨內外是事務,認真學習黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。

          4.宣傳共產黨的指導方針,使同學們對共產黨有更準確地認識、了解并擁護共產黨。

          學委:

          1.為同學創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,樹立班集好學風。

          2.定時考勤,記錄每個同學出勤情況,與經常缺課的同學進行交流。

          3.定時了解各同學的學習狀況,并與老師溝通,及時發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。

          4.由于這學期課少,所以每周定時有班級自習課。

          生活委:

          1.對晨練與晨讀進行考勤;

          2.每周五查寢,了解學生回寢狀況;

          3.每天查收信件;

          4.對寢室衛(wèi)生進行監(jiān)管;

          5.記錄每筆帳的花銷,實行班費全透明;

          6.配合學生會做好寢室文化建設;

          文體委:

          1.以豐富的文體生活,增進學生身心健康。根據(jù)學生對娛樂,體育活動的不同要求組織好各類文藝活動,充分發(fā)揮具有不動愛好的學生積極性和特長。積極配合其他班委的工作,組織好相關的文體活動。

          2.多開展創(chuàng)新活動,開拓視野,活躍思想。每個月根據(jù)同學們的興趣愛好組織一些有益健康的活動,如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

          開展多種類型有意義的文體活動,從促進學生文體活動出發(fā),不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。

          總體目標

          1.為提倡大家和睦相處,在生活和學習上互幫互助,實現(xiàn)成績的共同提升以及課外知識的共享,我們根據(jù)上一學年的成績把整個班級體分為6個小組,最后成為一個集興趣、學習和實踐為一體的小組。

          2.我們要做特色班級體,有自己的特色活動,每月一次班會,布置、總結工作,表揚好人好事,批評不良行為,并定期召開民主生活會,兩周一次茶話會。

          3.一個月至少一次班級集體活動,加強同學之間的溝通,讓一班更團結更有凝聚力,真正把一班變成一個家!每次活動后我們會用出海報的形式把我們一班的班風班貌展示給大家!

          4.我們定期做問卷調查或走寢,和同學們多溝通,多聽聽大家反應上來的問題,早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學中的問題,并定期向輔導員匯報工作,對突發(fā)事件應及時處理。

          以上就是我班新學期的工作計劃,有了計劃才有行動的目標與動力,我們會以此計劃時刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息!

        營銷工作計劃 篇6

          我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。

          1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

          2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

          3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

          4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

          5、在維護老客戶這塊?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的`合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

          6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

          7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

          8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

          9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

          以上就是我20xx年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是較重要的,我相信自己能夠做到較好,這也是我應該做好的。

        營銷工作計劃 篇7

          市場營銷專業(yè)是我校20xx年新開設的一門新專業(yè),根據(jù)教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業(yè)的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:

          一.完善市場營銷專業(yè)課程設置

          不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系和教學內容體系。按照現(xiàn)代大市場營銷專業(yè)教育和教學體系的要求,根據(jù)應用型人才培養(yǎng)目標,改造、改組和重新設計現(xiàn)存的市場營銷專業(yè)課程體系和教學內容體系,不斷提升學生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,為學生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅實的基礎;因此,根據(jù)市場營銷專業(yè)的課程設置和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業(yè)課程!妒袌鰻I銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法!妒袌鰻I銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產品整體概念和產品市場生命周期策劃、品牌的產品組合策劃、新產品開發(fā)上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統(tǒng)策劃、知識營銷策劃及關系營銷策劃等內容,掌握營銷策劃的'基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,并從分析中汲取經驗,運用到實訓和以后的工作中去。根據(jù)三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

          二. 加強專業(yè)教師的隊伍建設

          由于市場營銷專業(yè)是學校的新設專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,目前從事營銷專業(yè)教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養(yǎng)學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴格的要求:

          1.每位專業(yè)教師每周至少通過網絡或書籍學習相關知識不少于15小時。

          2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關教師的不少于2節(jié)。

          3.每周相關專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便扎實的掌握教學內容,更好的完成教學任務。

          三.深化教學改革

          教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應注意以下方法配合和協(xié)調運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質的要求。綜合服務部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎上創(chuàng)新教學方法,并對專業(yè)教師提出要求:

          專業(yè)教師必須結合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。

          1.要求專業(yè)教師結合專業(yè)課的實際情況,適當?shù)倪\用現(xiàn)代教學手段配以

          模塊教學的運用和推廣。

          2.結合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。

          3.在以模塊教的基礎上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施

          ①雙向交流教學法;

          ②自學精講教學法;

         、蹱I銷案例教學法;

         、苣M營銷教學法;

         、荻嗝襟w教學法;

          ⑥社會實踐教學法。

          四、提升教學管理水平

          經過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規(guī)范化、科學化。

          工作目標:

          1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定;

          2..做好各項教學文件的歸檔工作;

          3.專業(yè)教師,每周聽課2次,并與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量,形成良好有序的教學運行機制;

          4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;

          5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查,盡量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

          總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養(yǎng),在這學期一定可以完成教學任務,并且達到優(yōu)化教學效果的目的。

        營銷工作計劃 篇8

          一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

          xx重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的'折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

          營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

          督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

          強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

          三、熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

          制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、做好市場調查及促銷活動策劃

          經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè).

        營銷工作計劃 篇9

          一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

          二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的.架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

          三、銷售部門的職能:

          1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

          2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議 5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài); 6、營銷網絡的開拓與合理布局;

          7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

          8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

          9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;

          10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;

          四、關于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

          五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

          六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

          七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。

        營銷工作計劃 篇10

          20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

          20xx年1月我們根據(jù)董事長給出的營銷思路結合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計劃:

          一、 建立健全完善客史檔案的建立

          建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、 開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經營計劃目標,所以營銷部將調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

          三、 熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,將會做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的`精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、 做好市場調查及促銷活動策劃

          每季度組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、 主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作

          密切與撫仙湖周邊的酒店合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與微信平臺等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

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