辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃集錦15篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃1
我們?cè)诘谌径鹊南嚓P(guān)文員工作中,我們公司推出了“優(yōu)化辦公,創(chuàng)造綠色辦公室”的工作方針,所以在第三季度我所有的文員工作,都會(huì)根據(jù)公司這個(gè)季度的工作方針指導(dǎo)來進(jìn)行。這個(gè)方針是根據(jù)我們現(xiàn)在辦公室所有文員的工作特點(diǎn),以及我們以往的工作情況總結(jié)出來的,為了就是進(jìn)一步讓我們辦公室文員的工作邊的更加精簡,同時(shí)又不失辦公質(zhì)量。在節(jié)儉辦公室工作的開銷成本同時(shí),讓我們的文員工作為公司提供更好的工作服務(wù)。
所以在下個(gè)季度,我要對(duì)自己的文員的工作流程,根據(jù)公司的旨意進(jìn)行重新的調(diào)整。因?yàn)楣痉结樀淖兓,讓我們(cè)谶@個(gè)流程中,省掉了很多繁瑣同時(shí)有沒有必要的步驟,就比如說我們之前有關(guān)文件的簽字,就需要某個(gè)特定的領(lǐng)導(dǎo)去簽,但是很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)們因?yàn)楣ぷ鞯木壒什辉诠,這樣就耽誤了我們文員這個(gè)工作上面所有的進(jìn)程,讓我們辦公室文員的工作不斷積累,這樣不僅讓我們辦公室的工作難做,同時(shí)也給公司其他相關(guān)部門的工作得到了停滯。所以在下個(gè)季度的文員工作里,我要將這些簽字流程省去掉,對(duì)自己文員工作文件上的有關(guān)部分進(jìn)行調(diào)整,將要進(jìn)行簽字的板塊做出改變。
在下個(gè)季度中,我們公司因?yàn)閷?duì)我們大部分員工的集體反映的問題,進(jìn)行了改變和調(diào)整。所以說我下個(gè)季度的辦公室文員的工作,會(huì)在這個(gè)方面表的更加便利,但是也是因?yàn)槲膯T工作變得更加方便,我們?cè)谙聜(gè)季度也會(huì)有更多的文員相關(guān)工作去做。所以在下個(gè)季度,我要將以前那種放松的文員工作心態(tài)丟掉,要重新審視自己的文員工作,讓自己在下個(gè)季度的文員工作中,不僅能將每天更多的工作按時(shí)完成,同時(shí)也要保證自己不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑龆啵约恨k公錯(cuò)誤出現(xiàn)的次數(shù)也變多。
在下個(gè)季度中,我們也要注意我們文員工作物品的使用。我們?cè)谥暗奈膯T辦公中,對(duì)我們辦公室的工作物品浪費(fèi)比較大,特別是在打印紙張的使用上,造成了很多的紙張浪費(fèi),其他辦公物品也存在著一定的濫用情況。我們公司的相關(guān)人員在對(duì)我們辦公室進(jìn)行工作檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了我們辦公室的這一詬病,所以在下個(gè)季度公司采購部會(huì)減少我們辦公室相關(guān)物品的供應(yīng)。所以在下個(gè)季度我們的文員辦公過程中,我們辦公室所有的文員都應(yīng)該有節(jié)約的意識(shí),也應(yīng)該對(duì)自己的辦公物品要愛惜和節(jié)約,因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬,這也是屬于公司的公共財(cái)產(chǎn)。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃2
我來我們公司工作已經(jīng)有x個(gè)月了,通過不斷的改變和進(jìn)步,我的工作能力越來越強(qiáng)了,也感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧。
從前自己還在讀書的時(shí)候,就有丟三落四的習(xí)慣,總是會(huì)忘記這個(gè)忘記那個(gè),一個(gè)學(xué)期總會(huì)寫上幾分檢討書給老師。到了工作中,我的記性依舊不是特別好,很多時(shí)候也會(huì)忘記,但是好在現(xiàn)在的辦公文件方便,我可以通過各種方式讓自己想起來自己容易忘記的東西。身為一名文員,我深深知道文字的嚴(yán)謹(jǐn)性有多么重要,因?yàn)槭窃趯W(xué)校里進(jìn)行工作,所以,每次已處理的文件都需要非常謹(jǐn)慎和細(xì)化的處理,容不得出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò),在我剛剛來學(xué)校辦公室上班的時(shí)候,作為新手出現(xiàn)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)還能夠體諒我,但是有的時(shí)候自己還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,并且是細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)不是學(xué)生或者是小孩子了,也不是剛來的新員工,作為正式的員工還會(huì)出錯(cuò),免不了遭到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),有的時(shí)候還會(huì)被談話,其實(shí)有的時(shí)候自己也挺苦惱的,因?yàn)殄e(cuò)誤的確出現(xiàn)在自己的身上,為什么別人能做好的事情,我就不能夠做好呢?有的時(shí)候,我會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤感到非常的生氣,我自己對(duì)自己恨鐵不成鋼,每次領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候我會(huì)難受,但是更多的是對(duì)愧疚,和對(duì)自己的生氣。所以在那之后,我就有了一個(gè)習(xí)慣,每一個(gè)月都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)月度總結(jié)閱讀反思和月度工作計(jì)劃。第一次嘗試這樣的推動(dòng)自己進(jìn)步的方法不得不說真的很有效果,而且是肉眼可見。在以前,我的的確確會(huì)認(rèn)為做工作計(jì)劃和總結(jié)非常麻煩,但是現(xiàn)在對(duì)于我來說工作總結(jié)和工作計(jì)劃,就是我的得力助手,它能夠幫助我發(fā)現(xiàn)在記得不足,也能夠讓我的工作進(jìn)行的井井有條,就這樣,一次次的總結(jié)和計(jì)劃,我也開始改變了很多,我還能夠感覺到自己越來越優(yōu)秀了。
本月,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還有學(xué)校的各項(xiàng)工作安排具體事項(xiàng)已經(jīng)下發(fā)到我么,接下來我們部門的工作便是對(duì)11月份的學(xué)校工作進(jìn)行進(jìn)一步的梳理和調(diào)整,整理出文件,然后再提交給領(lǐng)導(dǎo)。工作計(jì)劃對(duì)于學(xué)校來說是非常重要的,有規(guī)劃才會(huì)讓學(xué)校而更好的發(fā)展。在11月里,我會(huì)將學(xué)校下發(fā)的文件做得更加細(xì)致,并且對(duì)之前文件內(nèi)容沒有寫詳細(xì)的地方進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,除此之外,在11月里,我會(huì)更加注重對(duì)自己工作態(tài)度的培養(yǎng),讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)和沉穩(wěn),雖然相對(duì)于之前的自己一件改變了很多,但是我身上仍然存在缺點(diǎn),需要繼續(xù)改變,繼續(xù)加油努力!
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃3
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一、日常工作內(nèi)容
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、 理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃
很高興在公司迎接了新年的到來,在新的一年我制定了新的工作計(jì)劃,希望在以后的工作當(dāng)中能夠越做越好!
一、加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
1、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
2、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的`排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃4
工作已經(jīng)擠入4月份了,我作為辦公室的文員,在這到來4月份的工作,我需要重新制定個(gè)人的工作計(jì)劃,以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計(jì)劃:
一、按時(shí)做好各類工作
1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報(bào)文件的工作,并把所有的文件用標(biāo)簽標(biāo)記好,然后在分別為其分類存放。
2、進(jìn)出辦公室的人員都要登記好,把每個(gè)人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品,按照需求發(fā)下去,清點(diǎn)辦公室里面的物品,用了的和沒用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費(fèi)。
4、辦公室內(nèi)的設(shè)備要定期做檢查,碰見出現(xiàn)故障的,就要及時(shí)維修維護(hù),重要的設(shè)備就要做好保養(yǎng)的工作,免得后面問題大了無法解決。
5、每天按時(shí)和按量,并高效率的完成工作。
二、個(gè)人方面
1、改正之前出現(xiàn)的缺點(diǎn),把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設(shè)好。
2、要有進(jìn)取心,才能更好的為辦公室服務(wù)。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用,熟悉的運(yùn)用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度,買一些關(guān)于文員的書來看,學(xué)習(xí)書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對(duì)的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯(cuò)、哪些是對(duì)。
4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實(shí)處,以分擔(dān)主管的重?fù)?dān),為主管分心,同時(shí)把辦公室的環(huán)境搞好,讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。
三、管理好財(cái)務(wù)
辦公室是一個(gè)集體,大家共用一個(gè)地方工作,財(cái)務(wù)也是一起的。所以辦公室的各項(xiàng)用度都必須要嚴(yán)格按照規(guī)定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請(qǐng)的用度,嚴(yán)格把控錢財(cái)。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監(jiān)督。
以上是我的4月份的計(jì)劃,我會(huì)在這個(gè)月里努力的做好自己的職務(wù)的,為辦公室效力,讓大家能夠有一個(gè)和諧的環(huán)境工作,同時(shí)也是讓自己有一個(gè)機(jī)會(huì)去向大家去肯定我的機(jī)會(huì)。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃5
給自己的未來做好規(guī)劃這是我從學(xué)生時(shí)代就有的習(xí)慣,不過一般都是做個(gè)一個(gè)學(xué)期或者一個(gè)年級(jí)的相對(duì)長期的規(guī)劃,而到了工作工作崗位上我開始給自己做短期規(guī)劃,因?yàn)槲肄k公室文員的崗位對(duì)于公司來說是不可或缺的崗位之一,它的工作對(duì)于公司各個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)是十分重要的,而我身為文員崗位上的新員工,要想必須表現(xiàn)好,每個(gè)月做個(gè)工作計(jì)劃十分有必要。
一、做好日常工作
1、作為辦公室文員,在我們公司里我的主要工作就是杜澤昊公司各個(gè)部門的文件管理和分發(fā)等等,所以對(duì)于文件上面的工作我必須要做好詳細(xì)的記錄和管理,這樣子既能夠保持辦公室的整潔,還方便了我們自己和各個(gè)部門的同事需要相關(guān)文件的時(shí)候能夠直接快速的找到。
2、對(duì)于公司會(huì)議上的記錄,在會(huì)議后我要更加及時(shí)的整理好并制作成文件,同時(shí)還要更加認(rèn)真細(xì)致,要保證其準(zhǔn)確性。
3、我們辦公室還是要負(fù)責(zé)公司的各類公章的,所以我在工作中重要肩負(fù)起自己的責(zé)任,協(xié)助辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做奧公章的管理,避免出現(xiàn)濫用和亂用的情況,更好地維護(hù)好公司的利益和同事們的利益,這也是為自己工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
二、加深自己的學(xué)習(xí)
辦公室文員的工作相對(duì)于公司的其它部門是比較繁雜的,沒有他們那種具體的方位,所以我必須要加強(qiáng)自己的鍛煉學(xué)習(xí)才行。新的一個(gè)月,我要多參加公司組織大的團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn)會(huì)議,增加自己責(zé)任認(rèn)識(shí)和提升子的行政方面的工作技能。除此之外,我還要多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教問題,他們都是在這一行工作了很多年的人,工作經(jīng)驗(yàn)十分大的豐富,所以我要從他們身上學(xué)習(xí)各種好的工作技巧。
三、加深對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
辦公室文員的工作比較偏向于助理這一塊的工作,所以在工作上面我要更能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),更快地理解他們要表達(dá)的東西,并且按照他們的意思去制作相關(guān)的娥文件,向其他部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時(shí)我們還要發(fā)揮自己助理方面的作用,收集好想啊滾的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地做出工作判斷和規(guī)劃,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策做好的信息參考。
現(xiàn)在三月份的工作馬上就要結(jié)尾,但是我仍然不能夠掉以輕心,而且還要更加的重視起來,新的一個(gè)月的挑戰(zhàn)已經(jīng)時(shí)近在眼前了,我必須要打起十二分的精神來迎接新大的四月份的工作。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃6
古人說過,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文員這一職是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品計(jì)劃、采購、發(fā)放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成,因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。規(guī)范各部門人員檔案并建立電子檔案。
2、做好各類信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類賬務(wù)報(bào)銷工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、協(xié)助辦公室主任做好人員考勤和節(jié)假日的安排、值班等,確保公司正常運(yùn)行。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精心安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就被這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先有個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為貴公司是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,我一定注意辦事到位不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃7
一年的時(shí)間都轉(zhuǎn)瞬即逝,更何況這一個(gè)月的時(shí)間,所以很快四月份的時(shí)間就這樣匆匆而過了。面對(duì)這四月份的逝去,我不僅要做好四月份的工作總結(jié),也好要做好五月份的工作計(jì)劃,這既是為過去的工作畫上一個(gè)圓滿的句話,也是為下一階段的工作做好一個(gè)充足的準(zhǔn)備。接下來,就是我為五月份的工作做的一份大致工作計(jì)劃。
首先,作為一名辦公室文員,我要把下個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作當(dāng)做重點(diǎn)工作任務(wù)來完成。其中有我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在下個(gè)月來我們辦公室進(jìn)行考察,我們必須要做好接待前的準(zhǔn)備,做好接待中的工作;還有我們的合作企業(yè),xx公司的負(fù)責(zé)人也會(huì)在下個(gè)月來我們公司進(jìn)行項(xiàng)目的商討,我們既要做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,也要在會(huì)議中及時(shí)的做好服務(wù)和會(huì)議記錄工作,并在會(huì)議結(jié)束以后,還要做好清潔和整理工作。關(guān)于這兩點(diǎn),是我在五月份的重點(diǎn)工作內(nèi)容,我要提前做好準(zhǔn)備。
其次,就是我在辦公室里的日常工作了,也是我們辦公室人員每天需要完成的工作。一個(gè)是辦公室電話接聽和傳達(dá)工作,在接聽的過程中,我要做好電話內(nèi)容的記錄,以免出現(xiàn)傳達(dá)失誤的情況。一個(gè)是做好辦公室檔案、文件的收集整理和裝訂的工作,并且還要對(duì)機(jī)密文件進(jìn)行加密和保密處理。還有就是負(fù)責(zé)接收公司里一些信件、和訂閱的雜志報(bào)刊,并且把他們進(jìn)行及時(shí)的分類處理,分發(fā)到各部門同事的手上。除此之外,我還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬定一些合同,起草一些文件或者講話稿,并且陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些商務(wù)談判的場景,幫領(lǐng)導(dǎo)撐場面,也負(fù)責(zé)做一些助理的工作。
最后,在五月份的工作計(jì)劃里,我還增加了一個(gè)提升自我的計(jì)劃。那就是在每周末的時(shí)候,去閱讀一些有關(guān)于辦公室或者是職場方面上的書籍,既提升自己的業(yè)務(wù)水平能力,也增強(qiáng)了自己的職場知識(shí),還充實(shí)了自我。
關(guān)于五月份的工作計(jì)劃就做到了這里,希望自己能在下個(gè)月里,能夠在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,能夠在工作中成長。學(xué)到更多實(shí)用的辦公技能,獲得更多的肯定和支持。也預(yù)祝下個(gè)月里,我們辦公室所有成員的工作能夠順利完成,我們辦公室的發(fā)展也能更上一層樓。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃8
作為文員,對(duì)于辦公室的工作來說,有很多事情要做,很雜,很多,但是新的一年我要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的一個(gè)精神,積極的去面對(duì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,有時(shí)候空閑了下來也是要去找事情干,鍛煉自己,讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加的豐富。一年的時(shí)間,我都不能松懈,對(duì)于辦公室各類事務(wù),必須仔細(xì)認(rèn)真的去做好。同時(shí)在工作之中,我對(duì)于不懂的一些事情也是要去問同事,問領(lǐng)導(dǎo),多學(xué)習(xí),多去收集做事情的一個(gè)方法和技巧,廣泛的閱讀相關(guān)的一些書籍,讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更多,這樣的話也是能更好的去做好工作。
做好助手的活,我除了自己本職的工作,以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,很多時(shí)候也是需要協(xié)助主管去做一些事情的,在新的一年里頭,我要繼續(xù)的積極主動(dòng)的去做好辦公室助手該做的事情,認(rèn)真的去完成文員工作的任務(wù),對(duì)于每個(gè)主管交代輔助要去辦的事情,我都要認(rèn)真的去落實(shí),不能敷衍,而且不能因?yàn)椴皇俏冶韭氈饕墓ぷ鞫退尚富蛘邲]有認(rèn)真的去對(duì)待,那樣是不可行的,幫助他人做好事情,其實(shí)也是鍛煉自己,讓自己多接觸一些之前自己沒做過的事情,那么積累下來的經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)自己的能力有一個(gè)大的提升。
和同事和諧的相處,新的一年,按照公司的發(fā)展,又會(huì)有新的員工加入進(jìn)來,我作為老員工要做好帶頭的作用,同時(shí)也是要積極的去歡迎他們,對(duì)他們要進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)揮老員工帶新人的傳統(tǒng),多去幫助新人,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的工作。大家共同的去進(jìn)步,一起為公司,把工作給做好,做完善。
回顧過去,我有些不足的地方主要是做事情的條理性不太強(qiáng),在20xx年,這也是我主要去改變的地方,自己必須要在繁雜的工作當(dāng)中做事情更加的有條理,不能有什么事情就做什么事情,沒有一點(diǎn)兒條理性,那樣的話,即使事情做完了,但是自己頭腦里卻不是那么的清晰,自己做的事情如何,如果變得條理性一些,那么更能清楚哪些事情先做,哪些后做更有效率一些,新年一年,我要按照計(jì)劃,把自己的文員工作做得更好,提升自己的辦公室工作能力。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃9
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運(yùn)營成本,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。特此制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、工作職責(zé)
。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營。
。ǘ┙M織各項(xiàng)會(huì)議開展,對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
。ㄈ┻M(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
。ㄋ模┻M(jìn)行制度建設(shè),建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。
。ㄎ澹┻M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
。┳龊冒踩、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
。ò耍┳龊萌肆Y源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
。ň牛┳龊门嘤(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。
。ㄊ﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,有效激勵(lì)員工隊(duì)伍。
二、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時(shí)間的調(diào)研,對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后,個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
。ㄒ唬┚频赀\(yùn)營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、個(gè)人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
。ㄈ﹩T工隊(duì)伍精神面貌較好,對(duì)待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺,對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
。ㄋ模﹩T工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
。ㄎ澹⿷(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
三、工作措施
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
。ㄒ唬┱犀F(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項(xiàng)制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項(xiàng)問題,確立和量化獎(jiǎng)懲,形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
。ǘ┳龊萌肆Y源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計(jì)劃。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵(lì)員工的目的。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
。┮(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計(jì)劃實(shí)施的督察,提高工作效率。
。ㄆ撸┻M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃10
既然選擇辦公室文員這份工作自然便會(huì)明白計(jì)劃與總結(jié)對(duì)于自身成長的重要性,主要還是日常事務(wù)比較繁瑣才需要讓自己工作的時(shí)候具備條理性才行,這樣的話即便在辦公室工作中遇到難以解決的問題也能通過實(shí)現(xiàn)制定的計(jì)劃穩(wěn)定慌亂的情緒,因此我制定了這份20xx年的辦公室文員工作計(jì)劃并期待能夠落實(shí)下去。
加強(qiáng)與其他部門之間的交流并在規(guī)定期限內(nèi)催收相應(yīng)的文件資料,在以往的辦公室工作中自己正是過于孤僻才會(huì)導(dǎo)致部分事務(wù)難以得到正常的展開,很多時(shí)候催收其他部門的計(jì)劃與總結(jié)都難以得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的明確回復(fù),所以在明年的工作中自己應(yīng)該要加強(qiáng)各部門之間的交流并對(duì)他們的職責(zé)有著大致的了解,這樣的話縱使無法在規(guī)定期限內(nèi)催收文件也能夠直接聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人,至少事先在他們腦海中留下印象會(huì)使得后續(xù)的辦公室工作能夠得到更好的展開,而且為了加深交流還應(yīng)該利用工作之余的時(shí)間為其他部門提供幫助才行,雖然這是個(gè)長期性的工程卻也能夠通過時(shí)間的積累使得后續(xù)的辦公室工作更加方便些。
根據(jù)辦公室職能對(duì)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整并加強(qiáng)自身工作能力,其中對(duì)于部門現(xiàn)存規(guī)定不合理的地方要進(jìn)行及時(shí)的修改才能夠有效提升工作效率,關(guān)于這點(diǎn)還需要和辦公室主管進(jìn)行反映才能夠有效開展對(duì)部門規(guī)定的調(diào)整,從中還需要根據(jù)自身在辦公室工作中表現(xiàn)出來的后繼乏力進(jìn)行加強(qiáng)才行,否則的話若是因此導(dǎo)致后續(xù)的工作效率受到影響無疑是讓人感到有些得不償失的事情,因此對(duì)于明年的個(gè)人計(jì)劃而言加強(qiáng)自身工作能力是個(gè)永恒不變的有效話題。
提前處理好會(huì)議室清掃工作并準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)所需的文件資料,雖然相對(duì)而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成,因此這種所需人數(shù)不多卻極為重要的會(huì)議準(zhǔn)備工作才是需要自己引起重視的,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望還是需要先向其他同事進(jìn)行請(qǐng)教才行,對(duì)這方面的工作流程有著大致的了解以后才不會(huì)輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤,另外對(duì)于文件的準(zhǔn)備一般都需要先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)才能夠確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
盡管只是對(duì)明年辦公室文員工作的大致規(guī)劃卻也能夠體現(xiàn)出自己奮發(fā)圖強(qiáng)的決心,因此無論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,而且我也相信自己能夠?qū)⑦@份計(jì)劃執(zhí)行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃11
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃12
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講***,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
(一) 人力資源部分
1 職位設(shè)置和工作分析
具體實(shí)施:20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門墻上。
1. 公司部門職務(wù)情況:
2. A決策層4名:總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。
B 具體部門:總經(jīng)理辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 市場部 計(jì)劃采購部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉庫
C分管情況:
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,宏觀空制公司的發(fā)展方向,主要在外聯(lián)系定單。
總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理,主管人事,工資,食堂,車隊(duì),保安,對(duì)外關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)等。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃13
辦公室的工作本身就非常的復(fù)雜,對(duì)于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多,盡管自己的工作會(huì)讓自己感到或多或少的乏味和無聊,但是自己依舊每天都認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中,三月份的工作也已經(jīng)快要結(jié)束,緊接著而來的是自己四月份的工作,隨著時(shí)間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點(diǎn)一點(diǎn)的發(fā)生變化,所以不關(guān)我們處于一個(gè)什么樣的位置,也應(yīng)該要將自己的工作計(jì)劃好,才能有一個(gè)正確合理的方向和目標(biāo),所以在這個(gè)月末的時(shí)候,特此對(duì)下個(gè)月的工作作出計(jì)劃。
一、工作上
自己下個(gè)月的工作并不會(huì)發(fā)生特別大的變化,但是因?yàn)樽约哼@一個(gè)月的任務(wù)還沒有完成,所以在四月開始的時(shí)候,我要盡快的將自己上個(gè)月的工作收尾,確保自己四月份的新的工作可以正常的開展,在四月份來臨的時(shí)候,我們公司將會(huì)舉行XX活動(dòng),所以我作為文員,對(duì)于公司的活動(dòng)和所有的會(huì)議要及時(shí)的整理和歸納,但是這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的工程,我也會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議,希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項(xiàng)活動(dòng),除了公司已經(jīng)決定和準(zhǔn)備的工作,我也需要在平時(shí)的日常工作當(dāng)中,盡自己的全力去完成自己的工作,保證自己在工作的過程當(dāng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。在月底的時(shí)候,我也會(huì)對(duì)自己這一個(gè)月的工作作出總結(jié),找出自己在工作當(dāng)中的錯(cuò)誤和缺陷,及時(shí)的改正和彌補(bǔ),保證在下一階段的工作當(dāng)中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續(xù)完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也希望自己的思想可以更上一個(gè)臺(tái)階,端正自己的工作態(tài)度,處理和調(diào)節(jié)好自己的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時(shí)間認(rèn)真的工作,確保工作的準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)我也會(huì)學(xué)習(xí)公司其他同事的優(yōu)點(diǎn)和工作經(jīng)驗(yàn),提高自己在工作上的素養(yǎng),在上一個(gè)月自己的思想和態(tài)度上出現(xiàn)的問題,在四月初的時(shí)候也會(huì)及時(shí)的調(diào)整過來,用一種全新的樣貌去開展自己的新一個(gè)月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會(huì)繼續(xù)的努力,更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)的用心工作,為公司工作,以公司發(fā)展為己任,堅(jiān)信自己和公司在四月份的時(shí)候都可以取得不錯(cuò)的成績。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃14
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。
如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語
使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
。3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃15
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到xxx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵(lì)xxx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
【辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃12-11
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃09-08
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃(精選15篇)07-16
辦公室文員的工作計(jì)劃08-21
辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃(合集15篇)06-14