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      2. 外科護(hù)理工作計(jì)劃

        時(shí)間:2024-08-16 23:10:13 工作計(jì)劃 我要投稿

        外科護(hù)理工作計(jì)劃15篇

          時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的外科護(hù)理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃15篇

        外科護(hù)理工作計(jì)劃1

          為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,今年護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)核心制度,做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),病人為中心,以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強(qiáng)患者安全管理,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度,特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)化如下:

          1加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,實(shí)行目標(biāo)責(zé)人管理,對(duì)護(hù)士進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則考評(píng),抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,終末質(zhì)量,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,保證結(jié)果達(dá)標(biāo),醫(yī)療垃圾按要求管理。

          2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理:完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)安全教育,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例,組織人員討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和和掌握護(hù)理核心制度,嚴(yán)格按核心制度內(nèi)容執(zhí)行,每周提問(wèn)等。進(jìn)一步落實(shí)患者安全制度與規(guī)范,如身份識(shí)別制度,防跌倒,墜床等,加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,護(hù)理人員分層次管理,責(zé)人護(hù)士分管病人,讓患者得到安全的治療和護(hù)理,加強(qiáng)重點(diǎn)管理如重病人的交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道的'管理,以至病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全意識(shí)教育,做好帶教工作,規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。

          3、加強(qiáng)制度建設(shè),落實(shí)制度執(zhí)行:落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和‘三基 ’考核計(jì)劃,對(duì)護(hù)士每周晨會(huì)提問(wèn),每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,每月組織病房護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

          4、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),做好出入院宣教,每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,找出不滿意原因,進(jìn)行分析,提出整改措施。

          5、作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,多巡視、多關(guān)心、多宣教、多溝通、做好健康教育。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃2

          一 完成科室的籌備工作。

          1 按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。

          2 制定科室工作職責(zé),落實(shí)護(hù)理核心制度。

          3 學(xué)習(xí)護(hù)理管理及專(zhuān)科護(hù)理相關(guān)知識(shí)。

          二 迎接三級(jí)醫(yī)院復(fù)審。

          1 加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

          2 做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

          3 加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,每?jī)蓚(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每?jī)蓚(gè)月一次理論考試。

          4 專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合,要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí),不流于形式。

          5 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),提高法律意識(shí),增強(qiáng)科室的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

          6 計(jì)劃下半年積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

          7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級(jí)醫(yī)院復(fù)審的工作。

          三 護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理

          1根據(jù)《XX區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的.要求進(jìn)行護(hù)理工作,積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,嚴(yán)格無(wú)菌操作及護(hù)理核心制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故

          發(fā)生。

          2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

          3 強(qiáng)化核心制度的落實(shí),達(dá)到全員知曉。

          4認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營(yíng)情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。5 成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度。

          6 落實(shí)各班職責(zé),檢查各班工作完成情況。

          7 積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。

          8 對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。做的好的及時(shí)表?yè)P(yáng),合理分配績(jī)效。

          9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅(jiān)持每日四次查房。

          10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。

          11 協(xié)助完善專(zhuān)科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),積極叁與常見(jiàn)疾病專(zhuān)科護(hù)理應(yīng)急比賽。

          12 學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),積極整改。

          四 護(hù)理人力資源管理

          1 科室擬使用護(hù)理人員8—9名。

          20xx年泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃

          2 支持與鼓勵(lì)在職護(hù)士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。

          五 人員培訓(xùn)

          1 新上崗的護(hù)士為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé),核心制度,醫(yī)院感染規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理操作,基本搶救技能,職業(yè)道德,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。

          2 科室根據(jù)護(hù)理部要求對(duì)各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),專(zhuān)科護(hù)

          理,管理規(guī)范,法律法規(guī),院內(nèi)感染等的培訓(xùn)。

          3 強(qiáng)化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),利用護(hù)理查房進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)緊急情

          況的演練。

          4 積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。5 加強(qiáng)科室護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

          6 積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn),并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。

          六 護(hù)理服務(wù)

          1 繼續(xù)開(kāi)展“滿意之星”評(píng)比活動(dòng)

          2注重護(hù)患溝通,醫(yī)護(hù)溝通,通過(guò)與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意之星調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。

          3 扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu),崗位競(jìng)聘,績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。

          3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

          七 教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

          1 依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計(jì)劃,要求帶教老師指定帶教計(jì)劃,

          通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的考評(píng),對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià),帶教老師要在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況匯報(bào)至護(hù)士長(zhǎng)。

          2 引導(dǎo)護(hù)理人員樹(shù)立科研意識(shí),引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文,將論發(fā)表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu),崗位競(jìng)聘,績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。

          3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃3

          一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

          二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。

          三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)?剖覍(duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。

          四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

          五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹(shù)立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

          六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。

          七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。

          八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。

          九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的'目的。

          十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。

          十一、質(zhì)量考核具體安排

          每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

          十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):

          1.一人一針一管一用滅菌率100%

          2.急救物品完好率100%

          3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

          4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

          5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

          6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

          7.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

          8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

          9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%

          10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

          11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%

        外科護(hù)理工作計(jì)劃4

          20xx年度在護(hù)理部及科主任、科護(hù)士長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,以確保三級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心任務(wù),根據(jù)護(hù)理部制定的年度工作計(jì)劃、結(jié)合我科護(hù)士工作現(xiàn)狀,以三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為中心,圍繞護(hù)理質(zhì)量與安全,注重持續(xù)改進(jìn),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

          (一)完善新老院區(qū)科室交接工作,確保護(hù)理安全

          1、創(chuàng)建新院區(qū)科室文化,貼合科室專(zhuān)科特色,合理規(guī)劃新院區(qū)科室環(huán)境建設(shè),形成物品擺放方案,規(guī)范新科室病區(qū)內(nèi)物品放置和標(biāo)識(shí);

          2、完成新院區(qū)胃腸外科護(hù)士全面培訓(xùn),快速進(jìn)入優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和心理素養(yǎng),提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體形象,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多種形式做好新院區(qū)胃腸外科的宣傳;

          3、做好老院區(qū)財(cái)產(chǎn)交接,確認(rèn)搬遷前各種物品的到位,制定護(hù)理銜接方案,并組織實(shí)施;

          4、全面保障文案資料的完好轉(zhuǎn)移,根據(jù)新院區(qū)及科室特色重新整理、修訂各種護(hù)理工作流程、專(zhuān)科護(hù)理工作指引;

          5、研究制定搬遷護(hù)理安全應(yīng)急預(yù)案;

          6、準(zhǔn)確評(píng)估住院病人病情,按輕重危病人合理轉(zhuǎn)運(yùn),確保搬遷時(shí)住院病人的醫(yī)療護(hù)理安全;

          (二)鞏落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,提升護(hù)理質(zhì)量

          1、全面落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的指導(dǎo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,對(duì)方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范;

          2、建立符合胃腸外科的'護(hù)理路徑,完善各項(xiàng)流程,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好專(zhuān)科操作的流程,同時(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過(guò)工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)從護(hù)士長(zhǎng)日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量;

          3、保障護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)護(hù)理。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)新上崗護(hù)士必須加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制定進(jìn)行工作安排;加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生。

          (四)成立專(zhuān)科特色護(hù)理團(tuán)隊(duì),開(kāi)展傷口造口門(mén)診

          為了體現(xiàn)科室專(zhuān)科護(hù)理特色,預(yù)計(jì)明年在專(zhuān)科護(hù)士黃詠霞、羅蓉、董文娟的帶領(lǐng)下,開(kāi)展以下護(hù)理活動(dòng),促進(jìn)患者健康與舒適,打造合適護(hù)理品牌效應(yīng)。

          1、開(kāi)展“胃腸好動(dòng)力”,實(shí)行期間,我們對(duì)患者胃腸道疾病并進(jìn)行手術(shù)治療的患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù),目的是為了促進(jìn)胃腸道疾病患者術(shù)后胃腸道功能盡早恢復(fù),減輕術(shù)后腹部脹氣,防止腸粘連等并發(fā)癥發(fā)生。

          2、造口護(hù)理三部曲,采用“護(hù)士為主,家屬觀摩→家屬為主,護(hù)士輔導(dǎo)→家屬獨(dú)立操作”,規(guī)范造口護(hù)理,減少并發(fā)癥,患者出院后采用造口門(mén)診、微信平臺(tái)等方式持續(xù)關(guān)注;

          3、關(guān)愛(ài)傷口人群,關(guān)注術(shù)后切口難愈合患者,采用新型換藥技術(shù)為患者解除了痛苦,縮短了傷口愈合時(shí)間,減少住院日,為醫(yī)患解除心理壓力;

          4、以科室傷口造口治療師董文娟?duì)款^,造口師黃詠霞、羅蓉協(xié)助,成立傷口—造口門(mén)診,為傷口—造口患者提供就診便利和高專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

          (五)積極開(kāi)展護(hù)理創(chuàng)新,提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量

          1、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,并列入護(hù)士考評(píng)項(xiàng)目,全年科室發(fā)表護(hù)理論文2篇以上。

          2、護(hù)理護(hù)理參與新技術(shù)研究與開(kāi)展。

          3、科室主任配合科室培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取科室護(hù)理人員外院學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),吸取新知識(shí)。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃5

          遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

          一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

         。1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

         。2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

         。3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

         。4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。

          二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

          (1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

         。2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

         。3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

         。4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

          (5)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

          三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

         。1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。

          (2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

         。3) 每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的`學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

         。4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

          (5) 簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。

         。6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

          四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

          以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

         。1)主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

         。2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

         。3)每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

          五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

          1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

          2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

          3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

          4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃6

          20____年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理模式,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達(dá)標(biāo)工作,特制定20____年外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行力度到位,堅(jiān)持每天查對(duì),每周至少進(jìn)行一次護(hù)理大查對(duì)。

          3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評(píng)價(jià)記錄。

          4.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

          5.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人、手術(shù)病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

          6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的'風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)他們進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          8.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

          1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。

          2、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

          3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

          4、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。

          三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

          四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

          1、每周晨間提問(wèn)1–2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。并提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

          2、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

          3、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。

          4、計(jì)劃今年選派1—2名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

          五、繼續(xù)貫徹落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理方案,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。

          1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理,本科室主要針對(duì)脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。

          2、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目(技術(shù)),本科室主要開(kāi)展中藥灌腸、中藥熏洗、中藥熱熨、中藥?kù)F化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條灸、中藥蹋漬等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施。

          3、規(guī)范護(hù)理查房制度,定期開(kāi)展個(gè)案病例討論,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施,建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄。

          4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù)。

          5、繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

          六、力爭(zhēng)完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)。

          1、住院病人滿意率≧97.5%

          2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%

          3、急救藥品完好率100%

          4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%

          5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

          6、健康教育覆蓋率≧98%

          7、消毒滅菌合格率100%

          8、危重患者合格率≧95%

          9、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護(hù)理人員知曉率100%

          10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃7

          為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。外科全體護(hù)士制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每月護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的`不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。

          3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班。年輕護(hù)士值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

          4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理,現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

          5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

          1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

          2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周四基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

          3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

          三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度。

          設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

          四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

          1、每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。

          2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

          3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

          4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃8

          一年過(guò)得很快,一年就過(guò)去了,手術(shù)工作基本上走上了正軌?偨Y(jié)如下:

          工作

          1、大家認(rèn)真開(kāi)展“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,落實(shí)科室預(yù)防護(hù)理缺陷計(jì)劃,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)、醫(yī)學(xué)教學(xué)意識(shí),共同提升護(hù)理質(zhì)量;

          2、組織護(hù)理人員一起學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)量控制措施;

          3、建立了詳細(xì)的外科手術(shù)皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量控制管理體系,每個(gè)護(hù)士都可以實(shí)施,從而達(dá)到有效提高皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量和控制感染的目的;

          4、規(guī)范科室入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍手術(shù)期指導(dǎo),裝訂成小冊(cè)子,方便住院患者咨詢和護(hù)士指導(dǎo),有效提高護(hù)理質(zhì)量;

          5、全體員工參加護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),積極參與展現(xiàn)風(fēng)采的禮儀情景劇評(píng)比,為部門(mén)爭(zhēng)光;

          6、根據(jù)護(hù)理部要求,規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”;

          7、檢驗(yàn)單的細(xì)節(jié)基本全年管理,確保每位患者住院期間能及時(shí)保留所需檢驗(yàn),真正做到以人為本;

          管理人員

          1、醫(yī)學(xué)教學(xué),緊跟醫(yī)院和護(hù)理部門(mén)的改革;研究和推廣HIS系統(tǒng)的使用。組織全員學(xué)習(xí),教會(huì)每位同志查賬,對(duì)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題找出原因,及時(shí)與大家溝通。

          2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步完善。配合護(hù)理部取消季度檢查改為隨機(jī)日檢。每個(gè)護(hù)士都履行自己的職責(zé),管理自己的病人,做好自己的工作。

          3、根據(jù)工作崗位的變化,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

          4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,確保有效傳達(dá)。

          5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

          學(xué)習(xí)上

          1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題,共同學(xué)習(xí)。

          2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,醫(yī)學(xué)教,但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。

          3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專(zhuān)、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃9

          20xx年要作好以下七件事情:

          1)做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。

          2)狠抓制度落實(shí),規(guī)范管理把好安全關(guān)。

          3)狠抓計(jì)劃落實(shí),抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)。

          4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

          5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。

          6)提高護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量。

          7)作好實(shí)習(xí)帶教工作。

          具體措施如下:

          一、作好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作

          思想是行動(dòng)的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          二、突出專(zhuān)科特色,打造護(hù)理品牌

          護(hù)理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路是胸外科護(hù)理工作的重中之重。 科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)已成立的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)護(hù)理組的8名護(hù)士外,還準(zhǔn)備于今年繼續(xù)成立“健康教育護(hù)理組“等專(zhuān)業(yè)小組。對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范的功能鍛煉指導(dǎo)工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的'手段和方法,務(wù)求達(dá)到效果。

          三、抓好安全管理工作

          1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理10項(xiàng)核心制度,制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實(shí)。

          2.加強(qiáng)科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。

          3.加強(qiáng)每班床頭交接班,做好護(hù)理規(guī)范交班的管理,包括各班掌握病人動(dòng)態(tài)、交班本的書(shū)寫(xiě)及交班流程,按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。

          4.加強(qiáng)節(jié)假日管理,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控護(hù)士輪班隨機(jī)抽查護(hù)理質(zhì)量,檢查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效掛鉤。

          5.對(duì)重點(diǎn)護(hù)士加強(qiáng)監(jiān)督管理。

          6.落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知,嚴(yán)格標(biāo)識(shí)管理。

          7. 對(duì)于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時(shí)匯報(bào),并有處理措施。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃10

          泌尿外科是我們?cè)谕饪频牡谝徽,而我們?duì)于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心,因此,對(duì)于手術(shù),我們少不了要上的。其次,據(jù)前人之言,在外科,我們實(shí)習(xí)生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨(dú)特的“拔導(dǎo)尿管”,這也是我希望盡快掌握的。最后,據(jù)說(shuō)外科的病程較為“水”,我想我們?cè)趦?nèi)科練就的功夫應(yīng)該可以發(fā)揮發(fā)揮了。

          在泌尿外科的第一天,就是要與學(xué)長(zhǎng)打好關(guān)系,幸運(yùn)的是,分配到的學(xué)長(zhǎng)很樂(lè)意教也很和善。他首先將外科的拆線時(shí)間、換藥要點(diǎn)講了一遍。

          術(shù)后切口的拆線時(shí)間,要根據(jù)手術(shù)部位的不同而決定。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5~7天拆線;

          下腹部、會(huì)陰部手術(shù)術(shù)后6~7天;上腹、胸、背及臀部術(shù)后7~9天拆線;四肢術(shù)后10~12天拆線;關(guān)節(jié)及其附近以及減張縫合的的手術(shù),于術(shù)后14天拆線較為適宜;全層皮膚移植術(shù),應(yīng)于術(shù)后12~14天拆線;年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者,應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)拆線時(shí)間。外科手術(shù)后傷口的換藥,無(wú)菌的傷口,如無(wú)特殊反應(yīng),3~5天后第一次換藥,若切口情況良好,張力不大,可酌情拆除部分或全部縫線,張力大的傷口,一般在術(shù)后7~9天拆線。感染的傷口,分泌物較多,應(yīng)每天換藥一次,新鮮肉芽創(chuàng)面,隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口,術(shù)后2~3天換藥,引流3~7天更換或拔除。

          在這次實(shí)習(xí)中,我還遇到了脂肪液化的病人,脂肪液化主要是因?yàn)榍锌谔幹据^多并采用電刀手術(shù)時(shí),由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細(xì)胞因熱損傷發(fā)生變性,同時(shí)脂肪組織內(nèi)毛細(xì)血管由于凝固作用而栓塞,使本身血運(yùn)較差的肥厚脂肪組織血液供應(yīng)進(jìn)一步發(fā)生障礙,術(shù)后脂肪組織發(fā)生無(wú)菌性壞死,形成較多滲液,影響切口愈合。在泌尿外科,主要是敞開(kāi)切口,內(nèi)置紗條引流,每天兩次加強(qiáng)換藥,等待滲出消失,即行二期縫合。工作計(jì)劃

          每天早上查完房之后,就是換藥、開(kāi)醫(yī)囑的時(shí)間,一般在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成,接下來(lái)的一整天,不出意外的話,就是在手術(shù)室里度過(guò)了。

          在手術(shù)臺(tái)上,我又很幸運(yùn)的碰到了在泌尿外科較少的開(kāi)放性手術(shù),腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺,我獲得了人生中第一次上臺(tái)的機(jī)會(huì),由于事先沒(méi)準(zhǔn)備好,我連洗手都忘了要怎么洗,穿衣戴手套幸好看了學(xué)長(zhǎng)的步驟還比較流暢。但是,與之前的千千萬(wàn)萬(wàn)實(shí)習(xí)生相同的是,我們能做的只是——拉鉤,以及非常開(kāi)心的摸了摸搏動(dòng)的'腎動(dòng)脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺(tái)手術(shù)之后,我發(fā)現(xiàn),手術(shù)中最主要的避免出血,以及出血后能夠及時(shí)止血,并能夠正確的找到主要的動(dòng)靜脈,并做好分離,以免誤傷以及為阻斷做準(zhǔn)備。

          但是,在泌尿外科,最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡,行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)。患者取截石位,消毒鋪巾后,經(jīng)尿道插入膀胱鏡,有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外,第二多的就是碎石術(shù)了,有體外超聲波碎石,以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式,具體我就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)手術(shù)的步驟了。

          除了手術(shù),在外科最為重要的就是術(shù)前談話了。正規(guī)的說(shuō)法是,談話要將手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和獲益都告知患者,而按學(xué)長(zhǎng)的說(shuō)法是,既要嚇一嚇患者,又不能把患者嚇跑,話粗理不粗。手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),如果仔仔細(xì)細(xì)說(shuō)完的話,的確會(huì)把患者嚇到,可是如何說(shuō),這也是一門(mén)學(xué)問(wèn),可惜的是,我們現(xiàn)在并沒(méi)有練習(xí)的機(jī)會(huì)。

          泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人,有的患者只有一個(gè)腎,有的卻有四個(gè),有的患者的腫瘤碩大無(wú)比,有的患者的腫瘤小小的?傊,外科的病種還是千千萬(wàn)萬(wàn),三個(gè)星期似乎是看不完的,最后,只能說(shuō)一句,外科,未完待續(xù)。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃11

          一、主要工作目標(biāo)

          1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

          2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理,提升患者滿意度。

          3、繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

          4、開(kāi)展品管活動(dòng),運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

          5、加強(qiáng)缺陷管理,鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件,注重患者安全管理。

          6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè),注重科室層級(jí)培養(yǎng)。

          7、年護(hù)理計(jì)劃完成達(dá)到:90%

          二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

          1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測(cè):

         。1)住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率;

         。2)住院患者跌倒發(fā)生率;

          (3)住院患者墜床發(fā)生率

         。4)住院患者壓瘡發(fā)生率;

         。5)管路滑脫發(fā)生率;

         。6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;

         。7)護(hù)士離職率;

         。8)護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

          2、重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測(cè):

         、偶本仍O(shè)備器材及藥品完好率(100%);

         、屏糁脤(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

         、堑/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率(≥95%);

         、鹊/墜床預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

          ⑸壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率(≥95%);

          ⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

          ⑺非計(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率(≥95%);

          ⑻非計(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

          ⑼口服、靜脈給藥查對(duì)流程落實(shí)合格率(≥95%);

         、纬鲈夯颊邼M意度(≥95%);

          三、主要工作內(nèi)容

          1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,注重過(guò)程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

          根據(jù)院科質(zhì)控存在的問(wèn)題,針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊(cè)中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測(cè),以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過(guò)程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊(cè)為質(zhì)量管理指導(dǎo),引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為,以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

          2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,不斷提高護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。

          20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式,激發(fā)護(hù)理人員工作熱情,提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度,進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。

          3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃,并組織護(hù)理人員有計(jì)劃的落實(shí)。

          根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項(xiàng)目,納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,補(bǔ)短板重實(shí)效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級(jí)和職稱考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺(tái),增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn),全年分別對(duì)N1級(jí)護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn),N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次)、N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)4次,共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過(guò)培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規(guī)范。

          4、開(kāi)展品管活動(dòng),運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

          今年結(jié)合護(hù)理部要求,開(kāi)展品管圈活動(dòng),遵循自動(dòng)自發(fā)精神,運(yùn)用各種改善手法,啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能,通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的問(wèn)題,以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。

          5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理,注重患者安全管理。

          科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論,展開(kāi)頭腦風(fēng)暴,找出問(wèn)題真因,共策整改辦法,杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級(jí)別,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào),建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控,落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。

          6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè),注重科室層級(jí)培養(yǎng)。

          在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級(jí)的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級(jí)條件,注重科室梯隊(duì)建設(shè),計(jì)劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級(jí)責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn),三名新晉護(hù)師N2級(jí)責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn),保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會(huì)外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。

          結(jié)束了一年的工作之后我也是對(duì)自己的工作進(jìn)程做了簡(jiǎn)要的分析,通過(guò)自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績(jī)以及自身存在的問(wèn)題,并且為自己下階段的成長(zhǎng)與努力做了更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備工作。

          一、提升個(gè)人的思想

          為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認(rèn)識(shí),真正的將工作放在心中,將每一點(diǎn)事項(xiàng)都做到認(rèn)真的對(duì)待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時(shí)間中更是要將自己的行為都約束起來(lái),以公司的規(guī)章制度來(lái)要求自己,在工作中也是要多多研究學(xué)習(xí)出納相關(guān)的知識(shí)與內(nèi)容,這樣才可以對(duì)目前的工作有較好的認(rèn)知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時(shí)候都需要以較好的方式與態(tài)度來(lái)完成好個(gè)人的工作。

          二、加強(qiáng)工作的能力

          面對(duì)這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項(xiàng)可以成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)與方面,在工作中去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng),去爭(zhēng)取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進(jìn)步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學(xué)習(xí),這樣才更容易得到進(jìn)步,也是能夠在這份工作中收獲到應(yīng)有的成長(zhǎng)。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作,便是需要以不懈的努力來(lái)付出自己的行動(dòng),為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。

          三、修正自身的缺點(diǎn)

          在工作中總是會(huì)出現(xiàn)一些不好的方面與情況,大部分都是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系牟徽J(rèn)真,思想不夠集中才會(huì)分心,尤其是手機(jī)的影響是非常的大,畢竟心中念著手機(jī)那便是沒(méi)有辦法在工作上做出較好的成果,也沒(méi)有辦法達(dá)到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的`,若是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的問(wèn)題都是會(huì)有嚴(yán)重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯(cuò)誤給了我非常大的警醒。

          總之,在全新的一年中,我更是會(huì)端正自己的心態(tài),在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來(lái)想去,還是需要在未來(lái)的工作中及時(shí)的對(duì)自己的進(jìn)行反思與總結(jié),這樣才能夠更好的明白自己的問(wèn)題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,真正為自己的人生走更多的奮斗。

          一、加強(qiáng)病區(qū)管理,確保安全

          1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

          2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

          3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

          4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

          5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

          (1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每月專(zhuān)業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

         。2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好率100%

          (3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。

         。4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

         。5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。

          (6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。

          二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷(xiāo)

          加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。

          1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào),把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

          2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

          3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

          三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,做好帶教工作,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

          1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

          2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

          3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教,適應(yīng)制教學(xué),重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)科疾病的培訓(xùn),將專(zhuān)科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。

          四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)

          1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

          2、急救物品完好率達(dá)100%。

          3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

          4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。

          5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

          6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          7、急救車(chē)管理合格率100%

          8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

          五、產(chǎn)科20xx年工作計(jì)劃具體安排

          第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,護(hù)理安全執(zhí)行情況。

          一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議,明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

          二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          三月工作計(jì)劃:對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          第二季度工作重點(diǎn):組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專(zhuān)科護(hù)理健康教育內(nèi)容。

          四月工作計(jì)劃:抽查健康宣教,護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          五月工作計(jì)劃:慶!5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。

          第三季度工作重點(diǎn):加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查,督促5S定位管理落實(shí)情況

          七月工作計(jì)劃:抽查30份護(hù)理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          八月工作計(jì)劃:對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          九月工作計(jì)劃:組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查;檢查5S定位管理落實(shí)情況,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

          十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          十一月工作計(jì)劃:院感考核抽查,組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

          十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃12

          一、醫(yī)囑執(zhí)行:

         。1)護(hù)士熟悉醫(yī)囑查對(duì)制度,及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,服藥、注射、輸液等嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”,記錄及時(shí)、完整。

         。2)護(hù)士每天總查對(duì)醫(yī)囑1次,護(hù)士長(zhǎng)每周組織總查對(duì)醫(yī)囑1次,有記錄。

          (3)主班護(hù)士接醫(yī)囑后及時(shí)通知治療護(hù)士執(zhí)行并勾簽醫(yī)囑、簽名,治療護(hù)士配藥后要在治療單上打勾,治療護(hù)士醫(yī)囑執(zhí)行后記錄執(zhí)行時(shí)間、滴數(shù)、打勾及簽名。

         。4)輸血病人嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及輸血監(jiān)護(hù)制度。

         。5)根據(jù)醫(yī)囑做好護(hù)理標(biāo)示。

          二、病情觀察:

         。1)護(hù)士熟悉分級(jí)護(hù)理制度,按照護(hù)理級(jí)別定時(shí)巡視病人,發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時(shí)”(及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)配合處理、及時(shí)準(zhǔn)確記錄)。

         。2)交班內(nèi)容完整。危重病人床旁交接班,做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。

         。3)主班護(hù)士掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)掌握特、一級(jí)護(hù)理病人的“八知道(姓名、診斷、病情觀察重點(diǎn)、診療護(hù)理措施、自理能力、睡眠、飲食營(yíng)養(yǎng)狀況、健康指導(dǎo))。

          三、基礎(chǔ)護(hù)理:

         。1)住院病人每周更換床單、被套一次,手術(shù)當(dāng)天應(yīng)更換床單元如有血跡等污染應(yīng)及時(shí)更換。

         。2)晨間護(hù)理:整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,腹部手術(shù)的病人給半臥位(護(hù)士應(yīng)將床頭適當(dāng)搖高)。必要時(shí)協(xié)助患者洗漱等。檢查各管道固定情況,治療完成情況。詢問(wèn)夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況及活動(dòng)情況。

         。3)晚間護(hù)理:整理,理順各種管道,對(duì)不能自理的患者進(jìn)行口腔護(hù)理。對(duì)術(shù)后疼痛的'患者,應(yīng)注意保持病室安靜以便于入睡,督促探視人員盡快離院。注意病室溫度變化,適當(dāng)關(guān)小門(mén)窗。

         。4)飲食護(hù)理:根據(jù)醫(yī)囑給于飲食指導(dǎo),告知其飲食范圍。對(duì)于腸道營(yíng)養(yǎng)患者護(hù)士要做好飲食,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等指導(dǎo)。觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。

          (5)排泄護(hù)理:做好失禁護(hù)理,及時(shí)督促更換潮濕衣物,保持皮膚清潔干燥。對(duì)留置導(dǎo)尿的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。

         。6)術(shù)前護(hù)理:對(duì)于手術(shù)患者給于心理支持,適當(dāng)講解手術(shù)知識(shí),手術(shù)的配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。告知術(shù)前禁食進(jìn)水時(shí)間,戒煙戒酒的必要性。做好術(shù)前指導(dǎo)如:有效咳嗽、深呼吸、拍背、床上大小便等。如有需要給于備皮。

         。7)術(shù)后護(hù)理:準(zhǔn)備好麻醉床,遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護(hù)、吸氧等。做好各種管道標(biāo)示并妥善固定各管道,保證管道在位通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。

          (8)臥位護(hù)理:根據(jù)病情選擇合適的臥位,指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。按需要翻身、拍背、協(xié)助拍痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。加強(qiáng)巡視壓瘡高;颊撸袎函従瘓(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。預(yù)防墜床及跌倒的發(fā)生。

         。9)熟悉常見(jiàn)、多發(fā)疾病護(hù)理常規(guī),技術(shù)操作熟練、準(zhǔn)確,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。

         。10)采集檢驗(yàn)標(biāo)本嚴(yán)格查對(duì),選擇合適容器,放置環(huán)境符合要求并及時(shí)送檢,送檢標(biāo)本確保安全、完好、標(biāo)示正確、清晰。

         。11)各種引流裝置定時(shí)更換,及時(shí)清理、傾倒。病人長(zhǎng)期留置胃管、尿管,每周更換一次。

          (12)輸液病人做到“四及時(shí)”(治療及時(shí)、巡視觀察及時(shí)、處理問(wèn)題及時(shí)、更換液體及拔針及時(shí)),“六告知”(告知每瓶藥物的名稱、告知輸液滴數(shù)、告知每瓶藥物輸入所用的時(shí)間、告知某些藥物進(jìn)入人體后發(fā)揮作用的時(shí)間、告知藥物的不良反應(yīng)),杜絕病人及家屬更換液體、拔針。

         。13)預(yù)防壓瘡病人措施落實(shí),無(wú)壓瘡發(fā)生。

         。14)住院病人做到“三短”(指趾甲、胡須短)“六潔”(皮膚、手足、口腔、頭發(fā)、肛門(mén)、會(huì)陰)。

         。15)對(duì)危重、手術(shù)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出病人嚴(yán)格按照工作規(guī)范做好交接班并記錄。

          (16)做好貴重藥品、物品交接班,有記錄。

          (17)做好安全管理,及時(shí)巡視病房,危重、躁動(dòng)病人使用約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施。

         。18)針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行健康指導(dǎo):如辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、飲食及功能鍛煉等。

         。19)發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議。

         。20)做好出入院登記。

         。21)出院后的床單元嚴(yán)格終末處理,取消出院病人所有標(biāo)示。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃13

          一、更新管理理念,提高護(hù)理質(zhì)量

          1.護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,修改和完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控方法,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。護(hù)理部繼續(xù)將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。

          2.結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,參照“二甲”新標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)修訂和完善各工作流程及相關(guān)制度并落實(shí),使護(hù)理工作更好的進(jìn)行。

          二、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(mén)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全

          三、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核。本季度分層對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)、考核,改變以往全院護(hù)士一起培訓(xùn)、考核的`模式,重點(diǎn)加強(qiáng)低年資護(hù)士的理論和操作培訓(xùn)、考核,從而提高護(hù)理人員的素質(zhì)。

          四、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)工作

        外科護(hù)理工作計(jì)劃14

          20xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位。

          3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的`風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

          4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

          5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

        外科護(hù)理工作計(jì)劃15

          隨著20xx年護(hù)理工作的順利完成,20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及主管院長(zhǎng)的引領(lǐng)下,結(jié)合本科室實(shí)際情況,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審活動(dòng)、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控、三基培訓(xùn)、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展科室工作,具體計(jì)劃如下:

          一、轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念、提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)

          1、對(duì)去年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,再次學(xué)習(xí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神,使每一位護(hù)士能夠正確理解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的措施和目的,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。

          2、加強(qiáng)護(hù)士能級(jí)對(duì)應(yīng)管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級(jí)護(hù)士對(duì)危重患者的集中護(hù)理,便于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行科學(xué)調(diào)配,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。

          4、提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)。杜絕與病人與家屬爭(zhēng)吵,實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。提供便民措施,如輪椅、推車(chē)、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農(nóng)保、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策,病人出、入院流程表。

          二、狠抓護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全

          1、認(rèn)真做好一級(jí)質(zhì)控,結(jié)合醫(yī)院工作,細(xì)化分工,明確職責(zé),增強(qiáng)科室護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),制定科室質(zhì)控組長(zhǎng)及成員,層層把關(guān)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)各個(gè)班次的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問(wèn)題的`意識(shí)及能力,讓每位護(hù)士都有機(jī)會(huì)參與到質(zhì)控中,使護(hù)士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題和長(zhǎng)處,糾正自己的不足,培養(yǎng)護(hù)士的觀察能力和管理能力。

          2、配合護(hù)理部做好護(hù)理管理三級(jí)質(zhì)控體系檢查、考評(píng)、反饋及護(hù)理質(zhì)量追溯管理機(jī)制。在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入一線,督查護(hù)士工作的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)跟蹤并作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,對(duì)問(wèn)題多的護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)護(hù)理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,找出問(wèn)題存在的原因,制定改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。

          3、每月定期對(duì)本月所出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯報(bào)、分析、改進(jìn)、總結(jié),結(jié)合科室自身工作情況,及時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程,以督導(dǎo)護(hù)士做好自我質(zhì)控,提高護(hù)理管理質(zhì)量。

          4、護(hù)士長(zhǎng)除每月召開(kāi)公休座談會(huì)外,每天隨時(shí)巡視病房,掌握科室工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取病人意見(jiàn),了解護(hù)士對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查表,了解病人提出的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行改進(jìn),不斷滿足

          病人需求。對(duì)于病人經(jīng)常表?yè)P(yáng)的護(hù)士,科室將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于被投訴的護(hù)士,予以引導(dǎo)、教育和必要的經(jīng)濟(jì)處罰。

          5、工作中加強(qiáng)護(hù)理安全管理力度,落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)抓影響護(hù)理質(zhì)量的高危因素,如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對(duì)臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者,在護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控副組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,不斷改進(jìn),嚴(yán)防墜床、跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落等各項(xiàng)護(hù)理不良事件,對(duì)發(fā)生不良事件的護(hù)士,給予引導(dǎo)、指正及教育,避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生,并上報(bào)護(hù)理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護(hù)理、各種制度的落實(shí)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)情況及護(hù)理安全等方面,每月召開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)控管理分析會(huì)議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。

          三、制訂護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,在崗培訓(xùn)要圍繞臨床

          1、在護(hù)理部指引下制定出本科室的護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)科室所有護(hù)士的三基三嚴(yán)及專(zhuān)科理論和操作進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)理部每月一次培訓(xùn),科室護(hù)理人員按培訓(xùn)時(shí)間安排(每月第三周下午16:30)科室護(hù)理人員參加,實(shí)行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護(hù)士長(zhǎng)審稿,鼓勵(lì)用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓(xùn)后進(jìn)行理論和操作考核,內(nèi)容、形式不定,主要為:

          ⑴ NO-N2層級(jí)護(hù)士,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),通過(guò)集體培訓(xùn)、床旁提問(wèn)、不定期考核等形式,使低年資護(hù)士能熟練掌握基本理論、基本技能。

         、 N3-N4層級(jí)護(hù)士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)科技能、帶教能力、科研能力的培訓(xùn),逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好護(hù)士的階梯建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

          2、不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。結(jié)合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,如遇開(kāi)展新業(yè)務(wù)及疑難病例,及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生授課、查閱文獻(xiàn)資料、院內(nèi)護(hù)理會(huì)診及護(hù)理病例討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),給護(hù)士創(chuàng)造機(jī)會(huì),鼓勵(lì)她們參加多種形式的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,提高學(xué)歷層次。

          3、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院內(nèi)及院外的護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀、規(guī)范年輕護(hù)士操作用語(yǔ)、人際交流及溝通的培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立良好職業(yè)形象的精神新貌。

          4、積極組織護(hù)理骨干參加糖尿病專(zhuān)科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。

          4、在每年一度的5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)中,鼓勵(lì)科室護(hù)士積極參加,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和練習(xí),借此機(jī)會(huì)提高年輕護(hù)士的理論和操作技能水平。

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