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      2. 酒吧工作計(jì)劃

        時(shí)間:2024-09-13 01:25:55 工作計(jì)劃 我要投稿

        酒吧工作計(jì)劃

          時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒吧工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

        酒吧工作計(jì)劃

        酒吧工作計(jì)劃1

          內(nèi)容:

          職務(wù)簡述:負(fù)責(zé)整個(gè)酒吧運(yùn)作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門工作計(jì)劃,所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。

          崗位職責(zé):

          A.直接對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理的工作,落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù),及時(shí)匯報(bào)本部門運(yùn)作情況。

          B.做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

          C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評(píng)估工作,按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行,對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

          D.熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

          E.按時(shí)參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);

          F.做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為,以維護(hù)公司利益;

          H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強(qiáng)班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運(yùn)行狀態(tài);

          按時(shí)召集員工召開“班前例會(huì)”,傳達(dá)上級(jí)的指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對(duì)營業(yè)中所發(fā)生的問題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對(duì)策和新的出品要求;安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù),并對(duì)當(dāng)日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;

          班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;

          班中跟蹤、檢查好本部門的'運(yùn)行狀況,包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

          J.做好員工培訓(xùn)工作:

          在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論,實(shí)操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);

          直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯(cuò)誤;

          對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書面考試;

          K.隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。

          L.虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示上司解決,以保營業(yè)的正常運(yùn)作。

          M.熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;

          N.按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃(每月28日),合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門的費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點(diǎn)及核算工作; O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

          P.搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報(bào)損單”,按正當(dāng)程序報(bào)損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報(bào)“工程維修單”

          Q.作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤點(diǎn)與對(duì)賬工作。

          R.貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。

        酒吧工作計(jì)劃2

          一、計(jì)劃的制定與調(diào)整

          酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。

         。ㄒ唬┯(jì)劃的制定

          1.員工人數(shù)計(jì)劃

          員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級(jí)別等項(xiàng)目。

          員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對(duì)照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。

          2.營業(yè)額計(jì)劃

          營業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。

          計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長15%。

          3.培訓(xùn)計(jì)劃

          培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級(jí)別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。

          4.工作計(jì)劃

          工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。

          5.購貨計(jì)劃

          購貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購申請(qǐng)表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請(qǐng)表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購貨單。

          X酒吧10月份工作計(jì)劃

         。1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。

         。2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。

         。3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)

          議,星期六為主任級(jí)以上人員會(huì)議。

         。4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請(qǐng)假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。

          (5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。

         。6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。

         。7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。

         。8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號(hào)、15號(hào)早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。

         。9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。

          (10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。

         。11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。

          計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。

          酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(Beverase Store List)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動(dòng)購貨補(bǔ)倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請(qǐng)表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。

          成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(Beverage Monthly Consumption List)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請(qǐng)時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。

         。ǘ┯(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整

          每項(xiàng)計(jì)劃制定后要上交餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn),餐飲部經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后,各項(xiàng)計(jì)劃才可以實(shí)行,但是在執(zhí)行過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些意想不到的問題。例如:人員招聘不到或員工流動(dòng)性大,營業(yè)狀況差,臨時(shí)增加特別工作項(xiàng)目等。這時(shí)要立即進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,調(diào)整時(shí)要修改計(jì)劃,也要呈報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)。各項(xiàng)計(jì)劃是酒吧營業(yè)運(yùn)行的軌道,不能與實(shí)際偏差太大。所以,不

          僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。

          計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。

          二、酒吧常用表格的設(shè)置

          酒吧的表格設(shè)置是根據(jù)酒店的規(guī)模和各部門間的相互聯(lián)系而制定的,主要是為各項(xiàng)工作制定程序。常用的表格有;

          1飲品領(lǐng)料單(Beverage Requisition);

          2酒吧調(diào)撥單(Inter-Bar Transfer);

          3飲食損耗報(bào)告(Food & Beverage Spoilage & Breakage Report);

          4營業(yè)用具盤點(diǎn)表(Operating Equipment Count Sheet);

          5香煙銷售報(bào)告(Cigarette Sales Report);

          6員工考勤表(Daily Attendance Record);

          7宴會(huì)領(lǐng)(退)料登記表(Banquet Requisition And Return List);

          8營業(yè)成本分析表(Sales & Potential Cost Analysis)。

          三、酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)

         。ㄒ唬┚瓢膳c餐廳的協(xié)調(diào)

          酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。

          1.所有酒水都必須按有效出品單調(diào)制,要求餐廳主管向服務(wù)人員講解清楚出品酒水的程序,嚴(yán)格執(zhí)行

          在某些小型宴會(huì)上,出品酒水的形式常常是先借出后開單(宴會(huì)結(jié)束后),這道手續(xù)也可以與餐廳主管協(xié)商定立,定出后遵照?qǐng)?zhí)行。凡是服務(wù)人員要求無單出品或先出品后開單這些不合程序的做法,需要和氣地解釋,既不能違反出品程序,又不能爭吵。

          2.錯(cuò)單與損耗的酒水

          餐廳服務(wù)人員有時(shí)會(huì)開錯(cuò)出品單或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,這種情況只要餐廳經(jīng)理簽酒水損耗單認(rèn)可就可以立即補(bǔ)出品給客人,不能延誤時(shí)間,影響服務(wù)。

          3.營業(yè)時(shí)間

          酒吧必須按照餐廳的營業(yè)時(shí)間保證出品供應(yīng),不允許提早收吧。

          4.短缺或賣完的酒水品種

          在酒水單上印出的品種,如果有的品種倉庫無貨要預(yù)告通知餐廳主管,請(qǐng)他告訴服務(wù)員,當(dāng)客人點(diǎn)這種酒水時(shí)要客氣地解釋。如果有的品種售完了要立即到倉庫補(bǔ)充,以免客人點(diǎn)酒水而沒有這種酒水供應(yīng)。

          5.特別推銷品種

          凡是推出的酒水特別推銷品種,要將推出的日期、酒水名稱及內(nèi)容等詳細(xì)資料預(yù)先通知餐廳主管,傳達(dá)給服務(wù)員,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

          6.客人退酒水

          有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長,客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。

         。ǘ┚瓢膳c廚房的協(xié)調(diào)

          酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對(duì)方,提前做好采購計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對(duì)方。

         。ㄈ┚瓢膳c其他部門的協(xié)調(diào)

          1.酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)

          酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉庫不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉庫如因工作太忙時(shí),每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。

          2.酒吧與百貨倉庫的協(xié)調(diào)

          百貨倉庫負(fù)責(zé)各類設(shè)備、固定資產(chǎn)及文具用品的.發(fā)放。酒吧主要使用的是各種表格、記

          錄簿、筆記本、文具用品,數(shù)量不多,可按需要商定每周領(lǐng)取一次。

          3.酒吧與管事部的協(xié)調(diào)

          管事部負(fù)責(zé)各種酒杯、用具的庫存和營業(yè)時(shí)的清洗工作,酒吧在領(lǐng)用酒杯時(shí)要預(yù)先開領(lǐng)用單約定時(shí)間領(lǐng)取。清洗工作也要協(xié)商好,因酒杯是透明的,清潔度要求很高,不但要洗凈消毒,而且在光線下要看不到污點(diǎn)。要求在清洗時(shí)采取一些特別措施。

          4.酒吧與成本會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)

          成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)每日到酒吧收取出品單,每月酒水盤點(diǎn),出成本分析表、酒水用量表,計(jì)算各類食物、酒水成本。所有相互間的合作都要預(yù)先通知對(duì)方,約定時(shí)間進(jìn)行。

          5.酒吧與采購部的協(xié)調(diào)

          酒吧所出的各項(xiàng)采購申請(qǐng)單,填寫時(shí)一定要字跡清楚端正,要用中英文兩種文字書寫(因?yàn)橛械牟少弳T對(duì)酒水品種不熟悉),并注明使用日期,方便采購工作。采購部也要經(jīng)常與酒吧聯(lián)系,將采購不到的品種提早通知酒吧,以便選取代替的品種。

          6.酒吧與收貨部的協(xié)調(diào)

          酒類品種鑒定需要專門的知識(shí),所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對(duì)各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對(duì)購貨申請(qǐng)單無誤才能驗(yàn)收。

          所有各部門工作人員的協(xié)調(diào)是建立在互相尊重、合作搞好工作的基礎(chǔ)上的,并應(yīng)以飯店的各項(xiàng)工作程序?yàn)樵瓌t,絕不可意氣用事。

        酒吧工作計(jì)劃3

          第一,了解各個(gè)酒吧樂隊(duì)專場演出具體流程工作。(包括:邀請(qǐng)樂隊(duì),門票分成,舞臺(tái)設(shè)備,樂隊(duì)吃住開銷)

          第二,給每個(gè)唱片公司或者樂隊(duì)負(fù)責(zé)人打電話或者發(fā)放郵件介紹本酒吧或者本公司有實(shí)力有資源且有市場能承辦和策劃各個(gè)樂隊(duì)的專場演出和主題式樂隊(duì)拼場演出。

          第三,在各大網(wǎng)站發(fā)帖,主題:“酒吧誠邀各個(gè)唱片公司或個(gè)體樂隊(duì)承辦演出!”

          內(nèi)容包括:

          1:酒吧具有在青島搖滾氛圍最集中地帶的有利條件

          2:演出設(shè)備列表

          音箱有百威電子全管,渥威貝司分體,蘭尼電子全管,4個(gè)超重低音炮,4個(gè)監(jiān)聽,4個(gè)單15音響,鼓有TAMA,索羅,珍珠,燈光有八個(gè)筒燈,4個(gè)轉(zhuǎn)燈,一個(gè)射燈!

          3:酒吧歷屆舉辦過哪些樂隊(duì)演出

          07年AK47黃島專場演出,08年SUBS黃島專場演出,09年6月過失黃島專場演出,09年8月瑞典羅漢樂隊(duì)專場演出,09年11月逃跑計(jì)劃黃島專場演出,10年5月扭曲機(jī)器黃島專場演出!還有定期或不定期舉辦紀(jì)念科本,Beyond,大學(xué)生文化節(jié),民謠之夜,搖滾之夜,一些大中型音樂party等

        酒吧工作計(jì)劃4

          1、7:30至酒吧,著裝整齊,將上班用具備齊,7:40準(zhǔn)時(shí)參加食堂大例會(huì);

          2、大例會(huì)后,a班入崗,回到各自區(qū)域,參加區(qū)域小例會(huì)。由領(lǐng)班主持總結(jié)昨日的工作及分配今日工作;

          3、開市前檢查:

          檢查工作柜的配備,擺臺(tái)是否標(biāo)準(zhǔn),桌椅是否搖晃,骰子是否備齊,煙缸是否破損漏水,撤走多余凳子(一張桌子保持兩張凳子即可),確保道路暢通,將蠟燭燈芯豎起來,站位迎客;

          4、迎接客人到來,客人進(jìn)入后,由領(lǐng)班或帶位人員確認(rèn)定臺(tái),點(diǎn)蠟燭后方可為客人進(jìn)行點(diǎn)單;

          5、推銷本酒吧酒品或取酒,撤走酒水牌,準(zhǔn)備大小調(diào)酒壺、冰桶。當(dāng)客人點(diǎn)到啤酒或者紅酒時(shí),應(yīng)把桌上的洋酒杯撤走,及時(shí)跟上啤酒杯或紅酒杯。酒送到客人桌上后,及時(shí)為客人調(diào)酒。當(dāng)客人點(diǎn)到半打或半打以上啤酒時(shí),需跟上啤酒開瓶器。取酒要及時(shí)拿回,不得長時(shí)間放置于取酒處;

          6、中期服務(wù),關(guān)注客人舉燈,當(dāng)客人舉燈時(shí),應(yīng)第一時(shí)間舉手回應(yīng),并為客人服務(wù),留意桌面衛(wèi)生,及時(shí)調(diào)酒,填滿冰桶,撤走空杯、空碟;厥湛诊嬃掀、飲料桶,清理桌面及煙灰缸內(nèi)的垃圾,保持桌面干凈、干爽,關(guān)注區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及地面衛(wèi)生,關(guān)注客人消費(fèi)情況,異常情況及時(shí)反應(yīng)給區(qū)域領(lǐng)班。

          堅(jiān)守崗位,若需暫時(shí)離崗,應(yīng)與區(qū)域同事做好交待,及時(shí)回崗及補(bǔ)位。

          7、12:00的換杯工作需每天進(jìn)行,注重客人的良好感受,12:00前客走的臺(tái)需擺6個(gè)杯子,12:00后客走的臺(tái)杯子需要擺3個(gè);

          8、后期服務(wù),關(guān)注凳子的`及時(shí)回位,桌面衛(wèi)生的保持,及時(shí)進(jìn)行二次推銷,客走后的酒水飲料需交領(lǐng)班回收。

          后期收臺(tái)需由領(lǐng)班通知安排操作,收臺(tái)時(shí)應(yīng)先撤酒水牌收杯子、燭臺(tái)、其次是骰子、煙缸、將工作柜清理干凈,并備適量干凈燭臺(tái)于工作柜。收臺(tái)后也需要在區(qū)域服務(wù)或聽從領(lǐng)班安排調(diào)動(dòng)。

          服務(wù)員b班工作流程:

         。╞班人員需要10x12人)

          1、b班人員須在20:45前到達(dá)酒吧準(zhǔn)備工具,20:50準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì);

          2、例會(huì)完畢后,須及時(shí)回到區(qū)域,向區(qū)域領(lǐng)班報(bào)道,由區(qū)域領(lǐng)班安排崗位,進(jìn)行待客服務(wù);

          3、服務(wù)中心應(yīng)與同事相互配合,做好交接,熱情待客,微笑服務(wù),做到不串崗,不私自離崗;

          4、在a班下班前,b班人員須看每日值班工作安排本,清楚自己的值班工作;

          5、值班工作包括:

          托盤的清洗,酒水牌的擦拭,工作柜的清理,砸瓶,門童及值臺(tái)人員(a班下班前不得做值班工作)。

          托盤的清洗:

          安排清洗托盤的人員回收各工作柜的托盤至洗杯間用杯刷刷洗干凈,與每天的托盤數(shù)核對(duì),報(bào)至值班領(lǐng)班,將清洗干凈的托盤扣在酒吧吧臺(tái)面上,使其晾干。

          酒水牌的擦拭:

          將各工作柜及吧臺(tái)的酒水牌集合到一起,用適量干濕的抹布擦理,并報(bào)數(shù)目及破損至值班領(lǐng)班。

          工作柜的清理:

          工作柜清理的人員需用洗潔精水對(duì)工作柜各層及側(cè)面都擦理一遍后,用清水再擦一遍,清理工作柜抽屜的內(nèi)物。

          砸瓶:

          安排砸瓶的人員需在側(cè)門將各類洋酒瓶整理并裝箱,與倉庫一起清點(diǎn)數(shù)目,并收至指定地點(diǎn),其他不需回收的酒瓶如紅酒則需砸碎。砸瓶時(shí),戴上手套,頭盔,并且清點(diǎn)洗杯間自然破損的杯具數(shù)目。

          門童:

          安排門童的人員需在a班下班前與a班門童相互交接,熱情送客。

          值臺(tái):

          安排值臺(tái)的人員需及時(shí)對(duì)客服務(wù),不得有催客現(xiàn)象。

          值班人員在客走后,將側(cè)門凳子搬至場內(nèi),玻璃桌需用洗潔精水及清水擦一遍后刮干凈。所有值班工作完成后由領(lǐng)班檢查合格后統(tǒng)一組織下班。

        酒吧工作計(jì)劃5

          一、演習(xí)的時(shí)間,地點(diǎn):

          時(shí)間:20xx年xx月xx日

          地點(diǎn):一樓大廳、二樓包廂。

          二、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)和參與人員:

          為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習(xí),成立演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:

          組長:劉某

          組員:周某、梁某、張某、馮某、王某、莊某、

          演習(xí)警戒組:全體保安員。

          參與人員:酒吧全員。

          三、演習(xí)準(zhǔn)備:

          大鐵桶三個(gè),小鐵桶三個(gè),木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個(gè),水帶兩盤。

          四、演習(xí)步驟:

          1、全員性的'消防疏散到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

          2、觀看保安隊(duì)消防演練。

          3、保安隊(duì)兩盤水帶連接演練。

          4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場操作滅火器。

          5、演習(xí)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的講評(píng)。

          五、演習(xí)操作步驟:

          1、保安隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)酒吧消防警鈴(沒警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運(yùn)行、每部門(保安部、服務(wù)部、營銷部)應(yīng)各指派2人負(fù)責(zé)疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過程中,有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標(biāo)志)。各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺(tái)、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。

          2、演習(xí)開始:在鐵桶中點(diǎn)火;報(bào)警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對(duì)救火突擊隊(duì)分組;下達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù);實(shí)施滅火;現(xiàn)場警戒;保安隊(duì)連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)場。

          3、保安隊(duì)員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。

          六、演習(xí)結(jié)束,公司安全主任對(duì)演習(xí)情況進(jìn)行講評(píng)。

          七、員工按順序帶回工作崗位正常開展工作,演習(xí)結(jié)束。

          xx酒吧

          20xx年xx月xx日

          保安部:周xx

          抄送營運(yùn)部:莊xx

          抄送總經(jīng)辦:王xx

        酒吧工作計(jì)劃6

          A、直接對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理的工作,落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù),及時(shí)匯報(bào)本部門運(yùn)作情況。

          B、做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

          C、根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評(píng)估工作,按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行,對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

          D、熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

          E、按時(shí)參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);

          F、做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。

          G、維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為,以維護(hù)公司利益;

          H、做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強(qiáng)班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運(yùn)行狀態(tài);按時(shí)召集員工召開“班前例會(huì)”,傳達(dá)上級(jí)的指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對(duì)營業(yè)中所發(fā)生的問題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對(duì)策和新的出品要求;

          I、安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù),并對(duì)當(dāng)日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運(yùn)行狀況,包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

          J、做好員工培訓(xùn)工作:在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論,實(shí)操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯(cuò)誤;對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書面考試;

          K、隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。

          L、虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的`各類問題,遇到難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示上司解決,以保營業(yè)的正常運(yùn)作。

          M、熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;

          N、按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃(每月28日),合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門的費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點(diǎn)及核算工作;

          O、把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

          P、搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報(bào)損單”,按正當(dāng)程序報(bào)損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報(bào)“工程維修單”

          Q、作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤點(diǎn)與對(duì)賬工作。

          R、貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。

        酒吧工作計(jì)劃7

          當(dāng)前中國一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)情況越來越好,居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來,現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。

          但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。

          一:主題:

          在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!

          二:當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析:

          強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂、會(huì)友的`好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。

          消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:

          1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。

          2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。

          3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

          縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!

          三:娛樂場所大概營銷框架

          公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。

          市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺好玩,新鮮又實(shí)惠。

          市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。

          1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

          2. 私企、個(gè)體----個(gè)體私營老板

          3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員

          4. 團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織

          市場推廣:

          準(zhǔn)確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。

        酒吧工作計(jì)劃8

          一、建立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)防火有關(guān)事宜。

          (分管各部門的具體防火工作)

          二、高度重視消防工作,加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育。把消防安全工作列入本酒吧安全工作的重點(diǎn)。

          三、落實(shí)消防安全工作的各項(xiàng)措施。在酒吧現(xiàn)場醒目位置張貼防火警示牌,在場所過道處張貼“安全出口”標(biāo)志。

          1、利用每日開例會(huì)的時(shí)間,教育員工加強(qiáng)消防安全知識(shí)、防范意識(shí)及講授有關(guān)防火知識(shí),告知在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)如何使用滅火器材,如何逃生自救,如何參與救助等知識(shí),使每個(gè)員工都能做到“一熟三會(huì)”(熟悉消防器材,會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織人員疏散)。

          2、所有通道嚴(yán)禁堆放雜物,確保通道暢通。

          3、在場所各個(gè)區(qū)域均安置滅火器材。

          4、掌握酒吧內(nèi)部消防設(shè)施的布局,消防栓的位置,滅火器材的存放地點(diǎn),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能快速準(zhǔn)確的組織防火滅火。

          5、定期檢查消防設(shè)施(如滅火器、消防栓等)是否正常、靈敏,并做好記錄存檔。

          6、發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、異色時(shí),要及時(shí)報(bào)告上級(jí)并積極采取措施進(jìn)行處理。

          7、貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的`消防安全原則,配合組長、副組長落實(shí)各部門的消防安全責(zé)任制。

          8、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)保持冷靜并迅速報(bào)警,講明發(fā)生火災(zāi)的具體地點(diǎn)、位置,燃燒物質(zhì)及火勢情況,并積極采取措施,取就近的滅火器材進(jìn)行滅火;電器著火時(shí),應(yīng)先關(guān)掉電源;在場的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)行安全疏散和積極搶運(yùn)貴重物品,禁止乘坐電梯,要走安全通道,使火災(zāi)的損失減少到最低限度。

          9、在防火工作當(dāng)中表現(xiàn)良好或?qū)就旎負(fù)p失者根據(jù)情況予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)失職人員根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。

          四、制訂和完善消防安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,密切配合有關(guān)部門做好消防安全事故處理工作。

          五、消防安全重在防范,希望全體員工參與齊抓共管,共同做好消防工作。

        酒吧工作計(jì)劃9

          消防演習(xí)計(jì)劃書為了加強(qiáng)員工對(duì)消防知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí),體現(xiàn)預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,灌輸群防,群治的'意識(shí),經(jīng)研究決定開展一次全員的消防演習(xí)。

          一、演習(xí)的時(shí)間,地點(diǎn):

          時(shí)間:xxxx年xx月xx日

          地點(diǎn):一樓大廳、二樓包廂

          二、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)和參與人員:

          為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習(xí),成立演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:

          組長:xxx

          組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、

          演習(xí)警戒組:全體保安員。

          參與人員:酒吧全員。

          三、演習(xí)準(zhǔn)備:

          大鐵桶三個(gè),小鐵桶三個(gè),木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個(gè),水帶兩盤。

          四、演習(xí)步驟:

          1、全員性的消防疏散到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

          2、觀看保安隊(duì)消防演練。

          3、保安隊(duì)兩盤水帶連接演練。

          4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場操作滅火器。

          5、演習(xí)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的講評(píng)。

          五、演習(xí)操作步驟:

          1、保安隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)酒吧消防警鈴(沒警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運(yùn)行、每部門(保安部、服務(wù)部、營銷部)應(yīng)各指派2人負(fù)責(zé)疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過程中、有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標(biāo)志),各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺(tái)、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。

          2、演習(xí)開始:在鐵桶中點(diǎn)火;報(bào)警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對(duì)救火突擊隊(duì)分組;下達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù);實(shí)施滅火;現(xiàn)場警戒;保安隊(duì)連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)常

          3、保安隊(duì)員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。

          六、演習(xí)結(jié)束,公司安全主任對(duì)演習(xí)情況進(jìn)行講評(píng)。

          七、員工按順序帶回工作崗位正常開展工作,演習(xí)結(jié)束。

          xx酒吧

          XX年xx月xx日

          保安部:xxx

          抄送營運(yùn)部:xxx

          抄送總經(jīng)辦:xxx

        酒吧工作計(jì)劃10

          一、行業(yè)市場調(diào)查狀況

          詮釋公司經(jīng)營理念文化,推廣本酒吧文化,演繹現(xiàn)代生活,展現(xiàn)休閑高雅品位確尋找市場定位,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客溫馨、輕松的感受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的`娛樂環(huán)境。

          二、確認(rèn)娛樂市場定位趨勢

          新興的休閑娛樂行業(yè),隨著人們生活水平的不斷提高,刺激人們消費(fèi)觀念的逐步改變,酒吧娛樂行業(yè)的悄然興起,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活躍發(fā)展,那么主要體現(xiàn)以下方面:價(jià)格策略,促銷策略,創(chuàng)新戰(zhàn)略,品牌策略。

          三、制定店面設(shè)計(jì)裝修

          四、制訂酒吧組織結(jié)構(gòu)與崗位人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃

          1、酒吧機(jī)構(gòu)組建,員工招聘與錄用:按公司人事體系要求制訂本酒吧各崗位人員配備情況,開始進(jìn)行人員招聘工作。

          2、員工培訓(xùn):培訓(xùn)是酒吧管理一基本功能,使其經(jīng)營化,規(guī)范化,管理人員必須對(duì)酒吧自身組織機(jī)構(gòu),設(shè)備設(shè)施,資金成本,技術(shù)方法,人際關(guān)系等各因素加以協(xié)調(diào)構(gòu)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)服務(wù)的整體。并傳達(dá)各項(xiàng)規(guī)章制度條例,制定各崗位工作流程與操作標(biāo)準(zhǔn)。制定相關(guān)計(jì)劃,安排崗位培訓(xùn)內(nèi)容,做入職前期全面培訓(xùn),培訓(xùn)期完畢考核合格上崗。

          3、員工考核:考核內(nèi)容,包括工作知識(shí),工作態(tài)度,觀察能力與分析問題能力,協(xié)調(diào)能力工作效率,工作品質(zhì)等?己朔椒ㄖ饕ㄗ晕诣b定,排名次順序法等。

          五、廳面設(shè)施設(shè)備用具籌備采購/酒水采購

          1、訂酒水計(jì)劃主要以下幾點(diǎn):確定酒水采購品種,首先酒單確定了采購種類,酒水采購品種一般主要有;白蘭地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,開胃酒,啤酒,葡萄酒,軟飲料,咖啡,茶類等。其次是制定采購數(shù)量計(jì)劃,確定一個(gè)適中的采購數(shù)量,必須明確各方面因素的影響,如季節(jié)影響,倉庫儲(chǔ)存能力,品種儲(chǔ)存保質(zhì)期等因素。

          2、建立酒水采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系:采購質(zhì)量形式與內(nèi)容,采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制,經(jīng)銷商的選擇;

          3、酒水采購程序計(jì)劃:程序的指定與酒吧規(guī)模組織結(jié)構(gòu)因素有密切聯(lián)系,酒吧臺(tái)根據(jù)經(jīng)營需要向倉庫申領(lǐng)原料,庫存數(shù)量很低需要向上級(jí)請(qǐng)示申購。

          六、籌備開業(yè)前期銷售策劃

          1、確定酒吧的市場定位,建立目標(biāo)顧客,設(shè)計(jì)酒吧特色產(chǎn)品,了解顧客需求包括,設(shè)施設(shè)備,氣氛環(huán)境,飲品食品,服務(wù)項(xiàng)目,營業(yè)時(shí)間,和收費(fèi)等;

          2、樹立酒吧自身形象,擴(kuò)大酒吧知名度與吸引力,前提是讓客了解經(jīng)營理念,服務(wù)思想,品牌特色,必須通過一頂手段向顧客展示自己產(chǎn)品,吸引顧客,從而使客人觀念上認(rèn)可酒吧,信賴酒吧。

        酒吧工作計(jì)劃11

          一、主題:

          在酒吧人群中,從消費(fèi)角度來說,是賣家和消費(fèi)者。這兩種人不僅是消費(fèi)的關(guān)系,還需要溝通交流,讓消費(fèi)者不僅在酒吧里,而且在消費(fèi)的時(shí)候,都能了解和想到酒吧這個(gè)地方。這就是所謂的人性化營銷手段。目的:互相交流、交流、認(rèn)識(shí),擴(kuò)大酒吧知名度!

          兩個(gè)。當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析。

          強(qiáng)大的創(chuàng)造,追求世界級(jí)、高品位的生活,已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)。酒吧已經(jīng)成為放松、放松、娛樂和結(jié)識(shí)朋友的好地方。酒吧是夜生活的首選,也是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。

          消費(fèi)者和酒吧老板的心態(tài)分析;

          1.追求主題酒吧,不是為了放松,不是為了休閑,而是為了追求藝術(shù),和志同道合的人見面。

          2.追求放松,刺激,釋放生活壓力,你是酒吧里的狂熱者。你應(yīng)該熱情高漲。

          3.追求優(yōu)雅的風(fēng)格,千萬不要去震耳欲聾的迪廳拷問耳朵。他們想要的是適當(dāng)?shù)拿曰脽艄,適合氣氛的輕松音樂,或者是歡笑,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會(huì)允許別人打擾他們。

          總體來說:所以在酒吧的市場定位中,要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊椭髁餍问絹泶_定準(zhǔn)確的市場定位和廣告投放,從而在酒吧和消費(fèi)者之間架起一座橋梁!

          二:娛樂場所的大致營銷框架

          公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司。采用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂方式,堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,一心一意工作,求實(shí)求強(qiáng),打造一流的娛樂品牌。

          市場形式:整合各種資源,打造綜合娛樂場所,了解群眾心聲,凸顯特色品牌優(yōu)勢,每天不斷更新。在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,每天不斷更新,讓消費(fèi)者感到好玩、新鮮、實(shí)惠。

          市場定位:做中高檔娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供精彩多樣的互動(dòng)節(jié)目,瞄準(zhǔn)中高級(jí)消費(fèi)群體。

          1.企事業(yè)單位——國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)

          2.私企,個(gè)人——個(gè)人和私人老板

          3.中檔飛度-旅游和商務(wù)人員

          4.團(tuán)隊(duì)——企事業(yè)單位、民營企業(yè)、團(tuán)隊(duì)組織營銷推廣:

          準(zhǔn)確的市場定位,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兩個(gè)良好的口碑都有,信息輸出最關(guān)鍵。娛樂公司的廣告不能像其他產(chǎn)品一樣放入大眾媒體廣告中。選擇合適的廣告媒體,結(jié)合飲料的營銷策劃和整合策劃,達(dá)到營銷的目的.。

          1.營業(yè)部

          (1)把葡萄酒促銷作為杠桿,并在媒體和自身的表演、軟件設(shè)施和服務(wù)中吸引客人,在節(jié)日里追求利潤。

          2.)團(tuán)隊(duì)客戶。以企事業(yè)單位和個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對(duì)象,通過各種渠道進(jìn)行溝通,通過各種合作方式引導(dǎo)消費(fèi)。

          3)FIT市場。FIT市場的發(fā)展是最重要的市場,也是最難發(fā)展的市場,重點(diǎn)是高收入白領(lǐng)和沒有夜店的酒店。

          加快行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)企事業(yè)單位聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力發(fā)展新客戶。根據(jù)客人的不同需求,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采用差價(jià)的方式拿客戶傭金,既宣傳了公司,也給公司帶來了一定數(shù)量的客戶。鑒于市場的一體化營銷,

          (1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,抓住機(jī)會(huì)策劃和炒作一些臨時(shí)性新聞,提高公司知名度和美譽(yù)度。

          (2)加強(qiáng)與媒體欄目的合作,開展門票和優(yōu)惠券營銷。

          (3)交通宣傳。

          (4)員工推廣、團(tuán)隊(duì)聯(lián)系、網(wǎng)站論壇等媒體等。通過自己的環(huán)境、服務(wù)和節(jié)目內(nèi)容吸引客人,留住客人。

          3.內(nèi)部宣傳

          客人來促銷消費(fèi),一定要向他們介紹自己的特色和產(chǎn)品。這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)絡(luò)。從客人進(jìn)入大廳的那一刻起,他們就必須讓客人知道商業(yè)的特點(diǎn)和模式

          4.提高回報(bào)率

          通過各種渠道,吸引客人,留住客人,提高回頭率是重點(diǎn)。只有留住并滿足客人,才能提高退貨率,增加庫存。只有積累,才能增加存量,保證相對(duì)穩(wěn)定的高客流。留住客人的手段包括軟件服務(wù)、節(jié)目質(zhì)量、播放內(nèi)容、自身特色等。除了這個(gè)地方的硬件設(shè)施之外。同時(shí),還可以采取贈(zèng)送利潤等優(yōu)惠手段,穩(wěn)定遠(yuǎn)期客戶,逐步增加客流。

          天津東方魅力管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策。

          1.工程裝修有問題,因?yàn)榭臻g大,不裝慢搖吧,采光不合適,暖色不體現(xiàn)。具體工程改造見具體方案。

          2.沒有明確的市場定位,是以什么模式確定的。一旦確定,就要遵循這個(gè)目標(biāo)。

          3.沒有自己的特點(diǎn)。

          4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。

          5.營銷推廣力度不夠

          6.缺乏有效有力的管理手段。

          7.會(huì)議沒有實(shí)質(zhì)性效果

          8.經(jīng)營管理混亂,人員松散。

          9.宣傳力度不夠,所以很多人不知道它在這里做什么。

        酒吧工作計(jì)劃12

          酒吧出品部水果制作人員工作流程及細(xì)節(jié)

          上班前20分鐘去員工更衣室換工作服,整理個(gè)人儀容儀表

          1、5:30——6:30為入場打卡時(shí)間(5:30以前6:30以后打卡都做遲到處理)

          2 、6:30之前將水果按“倉庫的貨先到先用”原則整理水果,并統(tǒng)計(jì)出品缺貨情況,作好記錄交部門主管審核。

          3 、6:30——6:50為酒吧班前理會(huì)時(shí)間。

          由部門主管主持部門人員列席聽取前一天工作中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。安排當(dāng)天的日常工作和下達(dá)經(jīng)理室的工作指令、要求。

          4、每晚8:00之前先做好25個(gè)水果拼盤

          5、上崗時(shí)間為8:00——凌晨2:00出品時(shí)使用干凈、無破損的餐具盛出品,果盤每晚要三種以上花樣;盡量使用質(zhì)量好、新鮮的水果制作出品。(不符合質(zhì)量要求的要向出品主管和酒吧采購部門反映。)制作出品時(shí)注意成本的`控制,盡量減少高成本原料的使用次數(shù)。

          6、嚴(yán)格按發(fā)貨單上的品種、數(shù)量、規(guī)格及特殊要求制作,發(fā)貨單順序發(fā)貨。

          7、作好營業(yè)出品統(tǒng)計(jì)工作,整理好工具、作好區(qū)域衛(wèi)生工作、交申購部門主管,參加班后會(huì)。凌晨2:00后更換工作服離開公司。

        酒吧工作計(jì)劃13

          1、19:00準(zhǔn)時(shí)打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點(diǎn)名)。

          2、更換工裝掛好工作牌,按時(shí)到指定地點(diǎn)參加班前會(huì)。

          3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常。

          4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

          5、打掃吧臺(tái)內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。

          6、后吧人員提前于21:

          00前準(zhǔn)備10個(gè)生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。

          7、照單按時(shí)按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

          8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(cuò)(包括日期、寫單時(shí)間、出品名稱、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找尾款)。

          9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺(tái)、房時(shí)間不得超過58分鐘。

          10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺(tái),房間不得超過5到10分鐘。

          11、隨時(shí)清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時(shí)處理,做到臺(tái)面

        酒吧工作計(jì)劃14

          復(fù)習(xí)提問:

          走菜員的具體要領(lǐng)是什么?

          引入:

          酒吧是酒店為賓客提供以酒水飲料為主的交際、娛樂消閑的場所。為了與酒吧高格調(diào)的氛圍相協(xié)調(diào),必須提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

          新授:

          、基本要求

          著裝整潔,儀容大方,步姿輕快、平穩(wěn),面帶微笑,表情自然。善于觀察,反應(yīng)敏捷,妥善安排,體貼服務(wù)。

          、具體要領(lǐng)

          1、營業(yè)前5分鐘,保持良好的儀表儀容,恭候客人的光臨。

          2、客人到了,笑臉相迎,熱情問候。

          3、恭敬的.從右邊吧酒單雙手遞上,站在一旁,聽候客人的吩咐。

          4、上酒水飲料、食品時(shí),均用托盤從客人的右側(cè)上,以方便客人使用。

          5、在客人面前放酒杯時(shí),不要拿得很高,要從低處慢慢放到客人面前。

          6、如客人需用瓶酒時(shí),在開瓶前,應(yīng)以左手托瓶底,右手扶瓶口,酒標(biāo)面向客人,經(jīng)客人

          查驗(yàn)確認(rèn)后,方可當(dāng)面打開瓶蓋斟酒,使客人放心使用。

          7、斟酒時(shí)要按先賓后主,先女后男,先老后少的次序進(jìn)行,以示尊重與禮貌。

          8、招呼客人接聽電話時(shí),要快步走到客人右側(cè)輕聲告知,并留心照看好客人放在座位上的

          物品。

          9、客人有事招呼時(shí),應(yīng)迅速上前服務(wù)。

          10、客人離開時(shí),要熱情道別,提醒有否遺忘之物,并致謝意,歡迎再次光臨。

          小結(jié):

          通過本節(jié)課的學(xué)習(xí),應(yīng)熟練掌握酒吧服務(wù)員服務(wù)具體要領(lǐng)。

        酒吧工作計(jì)劃15

          一、以菜單輔助酒的銷售

          設(shè)計(jì)菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個(gè)人都想要看酒單。最簡單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價(jià)格,并加上一句邀請(qǐng)的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒,或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒。 這兩種方法對(duì)于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒,內(nèi)容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會(huì)喜歡它,(3) 它的價(jià)格。

          在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會(huì)為主菜取一些特別的名稱,同時(shí)還附有簡單的說明,說明的下頭通常會(huì)有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點(diǎn)酒的程序。

          二、酒單推銷

          (一)酒單上的酒應(yīng)該分類,以便顧客查閱與選擇

          如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

          (二)準(zhǔn)備幾種不同的酒單

          具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上,通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來。

         。ㄈ┳⒁馄磳戝e(cuò)誤

          注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯(cuò),印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對(duì),以免日后顧客提出質(zhì)疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過,提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長遠(yuǎn)之計(jì)。

          三、每周一酒或每月一酒

          越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

          四、員工推銷

          每一個(gè)員工都是推銷員,他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對(duì)酒吧產(chǎn)品的無形推銷。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而服務(wù)員儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費(fèi)。所以,酒吧服務(wù)員要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表。

          五、酒瓶掛牌推銷

          酒吧對(duì)經(jīng)常光臨的客人,可以為他制作一個(gè)精美的酒瓶,并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的 牌 子,然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里。當(dāng)客人再光顧時(shí),很可能與朋友結(jié)伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一。各類顯示客人重要性的擺設(shè)越多,酒吧就越有名氣。

          六、知識(shí)性服務(wù)

          在酒吧里備有報(bào)紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會(huì)話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。(不一定非是圖書館風(fēng)格的,可以設(shè)置主題間,在不改變大的布局的情況下,利用擺設(shè)的技巧性使每一個(gè)小隔間盡可能與眾不同)

          七、免費(fèi)品嘗

          酒吧推出新的品種,小吃為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí),最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會(huì)十分樂意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂意無償宣傳你的產(chǎn)品。

          八、有獎(jiǎng)銷售

          用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來促進(jìn)酒吧銷售?痛笠环矫婵杉南M谛疫\(yùn)所至,另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂的方式。

          九.贈(zèng)送小禮品:

          有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾,一個(gè)攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客,能起到良好的作用。

          十、折扣贈(zèng)送

          酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià)。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法。主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會(huì)再來,而賺大錢的卻是酒吧。

          十一、宣傳小冊(cè)子

          設(shè)計(jì)制作宣傳小冊(cè)子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

          宣傳小冊(cè)子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:l、灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào);2、簡介;3 地址;4、標(biāo)明交通路線圖,5、酒吧負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

          營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷,在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī),有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷。但是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物,只要是一些與眾不同的`東西就行了。

          總之,推銷不要錯(cuò)過明顯的機(jī)會(huì)。各個(gè)法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機(jī)會(huì)。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時(shí)一天的營業(yè)額會(huì)超過平時(shí)里一周的營業(yè)額。

          現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時(shí)光”促銷活動(dòng),為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動(dòng)人氣更旺的效果。例如:在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間,推行買一贈(zèng)一的策略,不管你買哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個(gè)原則千萬不要忘記:即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷。

          還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:有效的推銷不能時(shí)斷時(shí)續(xù),必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。

          最后一點(diǎn),酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主,因此要抓住每一個(gè)進(jìn)了酒吧的客人,只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未來的都不屬于一次性消費(fèi)的,而許多人對(duì)酒吧的選擇都是隨機(jī)性的,所以如果在他們的朋友圈子里經(jīng)常出現(xiàn)某個(gè)酒吧的信息,再加上老板和服務(wù)員留給他們的好印象,自然在下次選擇消費(fèi)的時(shí)候會(huì)選擇你們酒吧。

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