人力資源的工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的人力資源的工作計劃,希望能夠幫助到大家。
人力資源的工作計劃1
一、指導思想
針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。
。ㄈ┘泄芾恚y(tǒng)籌安排,職責明確。
。ㄋ模┍P活資源,注重實效。
三、培訓的主要任務
。ㄒ唬┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開發(fā),有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。
。ㄈ┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務為主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
。ㄋ模┓謱哟卫^續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
。ㄎ澹┳龊萌藛T儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋瑥娀F(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長。
同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
。ǘ┩晟婆嘤栔贫,加強考核與激勵,健全培訓管理體系。
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的`狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選取與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
。ㄋ模┻M一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導。
。ㄎ澹┘訌娺^程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
五、有關說明
。ㄒ唬┕舅兄饕嘤枺ê炯信嘤、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
。ǘ┥婕包h建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。
。ㄈ┟總培訓項目開班前,務必提前一周按規(guī)定申報實施方案,經(jīng)人力資源部審核批準后實施。
。ㄋ模┍居媱澯扇肆Y源部負責解釋。
人力資源的工作計劃2
人力資源部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作工作計劃。本年度工作計劃的重點是
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在必須時期內(nèi)工作潛力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、人力資源人力需求計劃
。ㄒ唬、人力資源人力需求計劃目的
1、根據(jù)公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,靈活選取聘用方式:
、拧⒓訁墙貐^(qū)的周六大型人才交流洽談會,
、啤⒃趨墙瞬耪衅妇W(wǎng)上發(fā)布招聘信息,
⑶、與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘,
、取(nèi)部培養(yǎng),
、伞⒁M企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,吸引并儲備必須數(shù)量的具備特定技能、知識結構和潛力的專業(yè)人才。
2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。
。ǘ⒂绊懸蛩胤治
影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。
1、公司的戰(zhàn)略
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。
2、預期的員工流動
企業(yè)以往員工流動狀況數(shù)據(jù)和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會產(chǎn)生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù)。
。ㄈ、數(shù)據(jù)收集與需求預測
1、數(shù)據(jù)收集
人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調查,各門店應用心配合人力資源部,帶給有關數(shù)據(jù)及資料。
⑴、人力資源部統(tǒng)計、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓、人員流動、人員變動狀況等數(shù)據(jù)資料,為人力資源需求預測帶給數(shù)據(jù)支持!。
、、需求預測
1、人力資源部根據(jù)各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。
2、盤點人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計人員的缺少、超多的狀況
3、統(tǒng)計預測短時間內(nèi)未來可能離職人員,預測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。
4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及各部門工作量的增長狀況,預測企業(yè)未來人力資源需求量工作計劃。
5、匯總上述數(shù)據(jù),得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作20xx年度人力資源需求計劃匯總表。
五、員工培訓與開發(fā)
1、年度培訓方案說明
隨著公司發(fā)展,對員工隊伍的.知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將透過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,構成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
2、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個門店,并收集至調查結果如下:
。ㄒ唬⿲ε嘤栒n程性質和方式
(二)、培訓指導思想
1、工作即培訓。培訓的目的是透過“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作潛力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、門店經(jīng)理即培訓師。各門店經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,透過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作務必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω鏖T店經(jīng)理考核的重要資料之一。
。ㄈ、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要!。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。
2、滿足員工需要。透過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成
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3、塑造公司的“學習文化”。構成一種公司學習的氛圍,持續(xù)公司的持續(xù)發(fā)展工作計劃。
。ㄋ模⑴嘤栙Y料
根據(jù)參加培訓人員不同,分為:晉升培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
。1)晉升培訓
管理人員的晉升培訓培訓重點在于管理者潛力的開發(fā),透過培訓,激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高中層管理者的計劃、執(zhí)行潛力。
培訓方式有以下幾種:
1、選取內(nèi)訓參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各門店總經(jīng)理班子成員參加,旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;
2、透過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、部門經(jīng)理負責對下屬帶給學習和管理的機會,有助于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓練有素、熟悉業(yè)務的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。
。2)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和用心性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,培訓部備案。
培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化和其他方面的培訓;
2、充分利用公司圖書室,員工自主學習,在規(guī)定的時間內(nèi),員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
。3)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新進人員,由公司對新招聘員工進行新員工入職培訓,采用課堂學習(4個小時)的方式,使新員工認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。
人力資源的工作計劃3
為了使公司適應外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,順利地成長和發(fā)展,20xx年初計劃對公司組織結構進行重新調整和改革設計。
一、員工引進、調配、管理方面
1、20xx年共引進新員工xx人。人力資源部先后xx了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選,并透過筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了到達更好的招聘效果,繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡招聘業(yè)務,利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更適宜的人選。
7月份,安排xx名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理群眾戶,這是一項為本公司員工帶給的服務,對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司群眾戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作,已與xx名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,個性是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、用心的做好了人力資源的調配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的狀況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進行了及時調整,透過合理調配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,也屬于基礎性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù),為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等狀況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應享有的保險待遇,個性是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關部門報告事故狀況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案,針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并透過。
在20xx年組織了4次機關績效考核,并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。透過了青島市勞動和社會保障局對xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動年檢。
完成了xxxxxxxxx、xxxxx的20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神,配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務隊伍。
針對文件的有關規(guī)定,多次到勞動局、社保辦、建管局和相關兄弟單位進行咨詢及調研,將各類材料匯總成文上報公司領導。結合公司實際狀況對勞務用工合同文本進行了編制,并到工地現(xiàn)場與xxx名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同,到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤結果交公司領導審批后,按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行潛力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓,并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試,透過培訓與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的.入職培訓,使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的狀況,讓剛剛踏出校門的學生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學生到社會人的身份轉變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工xx名,為公司招聘到合格的員工嚴格把關。
在外部培訓方面,鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓,員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營帶給了強有力的保證,因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求,只有具備了各類資格的上崗證書,公司才能去開展業(yè)務,才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下,人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是:動員員工用心培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,在此基礎上,期望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作潛力的員工。
1、在本年度為xx人進行了一、二級建造師考試報名,有xx人考取一級建造師資格證書,
xx人考取二級建造師資格證書;為xx人辦理了一級建造師資格證書、為xx人辦理了二級建造師資格證書。為xx人辦理了一級建造師注冊,為xx人辦理了二級建造師注冊,為xx人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。
人力資源的工作計劃4
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
由于企業(yè)剛剛設立人力資源部門,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準,努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,為企業(yè)整合重組后做大做強作好鋪墊和準備。現(xiàn)階段的重點就是完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項工作的開展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設置
1、優(yōu)化組織機構
梳理現(xiàn)階段的組織機構圖,結合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展需求,適當做相關優(yōu)化,盡量做到組織機構扁平化,對所有部門進行簡單的工作分析,分析途徑可以通過跟部門主管面談、部門員工溝通、階段性工作效率考評等方法進行。適時增加相關部門及相關崗位,裁撤有關部門的冗員,做到組織效率最大化,組織機構的設立遵循于“面對現(xiàn)狀,放眼未來”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案
對所有在職員工的檔案進行整理,做到一個員工一個檔案袋,并最好編號。檔案內(nèi)容包括員工應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質檔案及電子檔案,以便查閱,本著對企業(yè)及員工負責的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長或部門主管在得到人力資源部的同意后可以對所屬部門內(nèi)的員工檔案進行調閱,調閱過程只限于人力資源部現(xiàn)場。其他情況均需通過人力資源部及總經(jīng)理的書面審批方能調閱相關檔案。所有員工在個人相關資料發(fā)生變化時(如結婚、生育等),需第一時間向人力資源部匯報并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔。人力資源部對員工檔案的保密工作負全責。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道
(1)加強泰興人才網(wǎng)招聘賬戶的信息更新及維護,盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場招聘會。備注:現(xiàn)場招聘時須制作展板(易拉寶)。
(2)有機會的話多參加省市各人才交流機構組織的各項現(xiàn)場招聘會,一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(3)多跟當?shù)?泰州大區(qū))一些大中專院校開展深度合作關系,計劃參加一些學校的校園招聘,為企業(yè)的長期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才。有可能的話可以在一些學校設立跟我們公司有關的課程(如茶藝、網(wǎng)絡、市場營銷、企業(yè)管理等),由我們企業(yè)組織專業(yè)骨干員工定期去上課,對企業(yè)的品牌推廣有相當好的作用,是一項校企雙贏的合作。
(4)在當?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問題,此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動時的市場推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對于一些專業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當保持聯(lián)系并關注,在適當?shù)臅r候可以引進。(此項工作比較敏感,操作需謹慎)
(6)多參加當?shù)氐囊恍┕婊顒硬⒊袚欢ǖ纳鐣熑危瑪U大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫
通過企業(yè)招聘工作的開展,將收到的應聘人員的資料進行篩選后,將優(yōu)秀的.及企業(yè)未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時的更新及維護。離職員工的相關信息也要及時入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設立黑名單,對于一些嚴重違紀的員工,避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
5、建立完善招聘計劃及流程
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時招聘兩大類。年度招聘的崗位多為未來企業(yè)業(yè)務拓展的版塊及相關管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批,以便準備。所有招聘的工作開展需制定相應的流程,對初試、復試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開展。
6、制定并完善部門及崗位說明書
對公司下屬各部門及門店制定具體的工作職責,對具體崗位編寫對應的崗位說明書(含任職人員的任職資格、崗位職責、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門主管配合完成。
人力資源的工作計劃5
人力資源部年度工作計劃
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的構成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也十分明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
二、具體實施方案:
1、建立內(nèi)部溝通機制。
、偃肆Y源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也能夠有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權開啟。員工可公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和推薦?偨(jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
、劢⒚裰髟u議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作潛力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。透過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也能夠避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往,部門間的`信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和職責不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)持續(xù)和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和職責。20xx年,人力資源部在繼續(xù)修改好《騰牛特刊》的基礎上,全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。
、僦朴啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等資料增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
、诩訌妼(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
、蹖λ行逻M員工,在正式上班前,不僅僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,讓每一個非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于職責界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進一步加強。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20xx年重點抓好以下幾個方面:
、倏记诠芾。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔任領導的職員抓起。
、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱,20xx年,人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和群眾清掃、整理。
、軐ぷ鞣闹b、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
、輰k公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進行規(guī)范管理。
三、實施目標注意事項:
1、實施內(nèi)部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的務必及時向相關部門或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的媒介,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同**的價值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作務必堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
四、目標職責人:
第一職責人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同職責人:人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導帶給支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
人力資源的工作計劃6
實業(yè)公司xx年初重組,本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調任實業(yè)公司人事負責人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司xx年的人力資源工作簡要總結如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理各項規(guī)范及管理制度:《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才
xx年初,隨著實業(yè)公司重組,實業(yè)所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于xx年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員20xx人事工作計劃20xx人事工作計劃。xx年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下:
在xx年的招聘工作中,實業(yè)公司到xx年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人,共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務主管一人、業(yè)務員一人、庫管員三人,共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人,共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管()員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人,共計十三人。xx年已至年底,在與實業(yè)及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通xx年、xx年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎上,做好xx年招聘計劃,為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
三、根據(jù)xx年度培訓計劃組織實施各項培訓
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《實業(yè)公司培訓實施細則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務制度及流程》(實業(yè)公司財務經(jīng)理主講)、《考核實施細則及員工職務說明書》(實業(yè)公司人事負責人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。
xx年的培訓我們是從點滴做起的,按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練培訓貴在堅持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點20xx人事工作計劃工作計劃。在這里也感謝領導的'信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說明書
明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實業(yè)及所屬單位的部門負責人崗位說明書已進入年初簽定的《業(yè)績責任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,實現(xiàn)共同發(fā)展。
人力資源的工作計劃7
一、概況
總的來看,人事行政方面有如下良好情況:
1.公司成立后,各部門基本建設成,并開展工作;
2.在職人員能依崗位職責主動開展工作,積極向上;
3.行政方面,公司辦公環(huán)境整潔,工作氛圍融合;
4.員工關系良好,團隊和諧向上;揪碛蟹ǘūU,以及公司領導的節(jié)日問候、禮品和慰問金;
二、存在問題:
A、人事管理方面
1.招聘人才引進方面
1.1渠道較少,高管或其它人員的選擇渠道較少;
1.2招聘人員專業(yè)性不強,選擇方式簡單,面試信度和效度較低;
1.3招聘表單需更新;(20xx年10月已經(jīng)整理更新)
2.培訓方面
2.1培訓工作未形成體系
2.2入職培訓、在職培訓和技能培訓做得較弱;
3.績效考評方面
3.1目前是不全面也不系統(tǒng),現(xiàn)在已經(jīng)開始起步在做;
4.薪酬方面
4.1需進一步完善
4.2需制度化和流程化(金融項目薪酬制度文件已經(jīng)于20xx年10月制定并實施)
5.企業(yè)文化方面
5.1有一定基礎,需進一步提升
(已經(jīng)做進一步提升和完善,)
6.制度方面
6.1人事制度不完善
(于20xx年10月完成招聘表單和流程)
6.2配套流程不完善;
從點到面開展,一步一步完善;
7.HR系統(tǒng)方面
人力資源管理未形成系統(tǒng)化;各人事行政模塊缺少規(guī);HR各模塊工作需進一步完善;
B、 行政部分
1.公司已經(jīng)有基本的行政制度和流程,但并不齊全,不完善,也不太適應公司進一步發(fā)展的需要;
2.檔案管理,資料信息不全;存有一定法律風險;(20xx年11月已經(jīng)對入職表單做完善)
3.企業(yè)文化有很大提升空間,團隊成員之間互動較少;
三、各工作項目的工作思路
1.完善公司的組織架構、部門崗位說明書和員工崗位說明書;
此項工作已經(jīng)基本完成;
2.人員招聘與配置
2.1工作思路
2.2計劃拓展招聘方式:結合網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘會,HR人脈圈子和熟人介紹,獵聘等多種方式招聘優(yōu)秀人才為公司所用。
2.3完善面試方式方法,提高信度和效度,采用面談與筆試相結合,應用STAR、和多種測試共用;
2.4滿足崗位需求
2.5人才儲備
2.6培養(yǎng)專業(yè)招聘人員
2.人事檔案的完善
2.1 對現(xiàn)有人事紙質檔案完整性、有效性進行審查,并及時更正,主要包括對合同、身份文件、電話號碼、住址更新等。
2.2對現(xiàn)有電子檔案進行審查,及時補充。
2.3要區(qū)分好在職員工和離職員工檔案,并進行不同放置。
2.4離職員工檔案的保存,確保不外泄。
3.薪酬管理
進一步完善健全公司的薪酬制度,使薪酬制度更加公平、公正。
3.1新的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。
3.2 建立薪資管理體系的.目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源管理部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。
3.3 納入員工職業(yè)生涯計劃
4.績效考核
4.1根本目的
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
4.2工作方面
縱橫國際旅行社有限公司,人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。概括為以下幾項工作:
一是制度化、規(guī)范考核方式,健全績效指標;
二是抓好績效實施過程的監(jiān)控;
三是嚴格施行考核結果反饋和應用;
5.員工培訓與開發(fā)
5.1工作思路
5.11整合集團公司整體需要和各部門培訓需求
5.12養(yǎng)公司內(nèi)部講師。結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
5.13計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓為崗位技能提升培訓及新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
5.14采用培訓的形式:外聘講師或整合集團講師、內(nèi)部講師到企業(yè)授課;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。培
5.15人力資源管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪等決策的依據(jù)之一。
5.16人力資源管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,綜合考慮,以公司實際需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
6.人事和行政規(guī)章制度的完善與執(zhí)行
6.1.第一階段在集團公司現(xiàn)有的基礎上完善我們公司的制度;修改和完善如下重點制度;預計2月29日完成;
1) 會議室及會務接待管理
2) 資產(chǎn)管理
3) 用品管理保密車輛管理
4) 名片印制管理
5) 電話管理
6) 計算機管理
7) 印章
8) 采購管理
9) 人事行政制度
10) 相關制度
6.2第二階段: 成形員工手冊
在人力資源和行政制度基本完善于的基礎上選寫《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊》。預計 縱橫國際旅行社有限公司4月31日前完成《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊》的審議稿,呈董事長審批后,爭取在縱橫國際旅行社有限公司5 月31日以前完成《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊》的宣傳與培訓,并印制成冊發(fā)放。
各項制度的落實工作,制度面前,人人平等,并根據(jù)實際情況修訂與擬制相應規(guī)章制度。
6.3第三階段:根據(jù)公司客觀情況完善和制定適應于我們公司的制度和流程,包括培訓體系的建設,績效考評體系、薪酬體系的進一步完善;
實施注意事項
7.HR部門建設
7.1HR部門理念是:以人為本、溝通協(xié)作、精益求精
7.2基本思路,培養(yǎng)和引進專業(yè)人才,培養(yǎng)一崗位多能
7.3培養(yǎng)專業(yè)人力資源專員/主管/
7.4優(yōu)化HR團隊知識結構和提升部門綜合能力
8.企業(yè)文化
8.1進一步詮釋集團公司管理理念和文化建設精神
8.2增加團隊互動和交流頻率
8.3增加PK文化
8.4提倡共同學習,共同進步。
人力資源管理
20xx年11月12日
人力資源的工作計劃8
20xx年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié),人力資源部面臨管理全面升級,重點關注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配,支撐公司業(yè)務實現(xiàn)的而展開,它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎,進入更加規(guī)范化管理的階段,更關鍵的是相關模塊管理的基礎上,側重對職位體系梳理,員工能力提升,崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點,并以此結合引進吸引專業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實現(xiàn)公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。
逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據(jù)公司的實際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關聯(lián)體系。
根據(jù)組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計薪酬管理制度提供基礎依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據(jù)公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。依據(jù)確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù),確定崗位編制,同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的績效考核管理辦法,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。
通過市場基本薪資水平,評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才蓄水池。
人才蓄水池工程是企業(yè)內(nèi)部培訓、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,從一線崗位開始實習,通過各部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務模式與運作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務或管理骨干力量;另一方面,建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中,形成人才梯隊資源庫。
通過這兩方面儲備,使人才數(shù)量和結構能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中,制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養(yǎng)體系,即職員主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理。
進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制,培養(yǎng)選拔業(yè)務骨干,挖掘員工潛力,體現(xiàn)德才兼?zhèn)、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才,同時建立公司干部管理辦法。
輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)關鍵的部門需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊,從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的鍛煉和專用性技能的培訓兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關鍵人才的正向激勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據(jù),對關鍵少數(shù)成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進而保持組織核心競爭力。
8、全面實施結構化面試。
提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點。
為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優(yōu)先的原則,把認同公司文化和經(jīng)營模式,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進來。
讓新人進得來,留得住,得發(fā)展。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,保證人員滿足生產(chǎn)需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術人員的.繼續(xù)教育與技術提升培訓。
加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到外部進行對口崗位培訓,派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
10、績效管理。
在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據(jù)公司xx年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責任書,經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利
人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交公司薪資等級表,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核通過。
福利方面:計劃完善、細化設立的福利項目:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。
激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關系
20xx年員工關系重點工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作,規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,落實企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。
20xx年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。
xx年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,xx年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,進行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,20xx年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活躍內(nèi)部氛圍,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行策劃和設計,并進行不定期更新,達到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
根據(jù)公司實際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤?茖W制定人工成本預算,對公司人工成本現(xiàn)有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執(zhí)行。
通過預算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學的人工成本的預警和評價機制。
通過統(tǒng)計分析,實時把握人工成本使用動態(tài),及時調整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機制,為公司經(jīng)營提供決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團隊建設
1、完成部門人員配備。
根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況,xx年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升,加強部門的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標責任制和項目制管理。
人力資源部20xx年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領導下,按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標,確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞xx[xx]1號文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據(jù)公司二五規(guī)劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人
員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系----分解考核指標---落實績效考核實施情況-----編制工資報表-----年終績效考核總結----兌現(xiàn)績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)按勞分配的原則,真正實現(xiàn)三個不一樣。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關系,通過他們來尋求高素質的管理人才。
人力資源的工作計劃9
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
*年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領導下,按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定*年工作目標,確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
*年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人
員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的'管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系----分解考核指標---落實績效考核實施情況-----編制工資報表-----年終績效
考核總結----兌現(xiàn)績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才.
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關系,通過他們來尋求高素質的管理人才。
所在的單位可能有許多人力資源方面的基礎工作還沒做,因而需要逐步完成,如崗位職責與設計、員工的有效管理、職業(yè)設計、考核指標、人力資源發(fā)展規(guī)劃等等。要在較短的時間內(nèi)完成這些工作,可以借助外部的力量,如科研院;蜃稍児荆M行業(yè)務的外部,主抓績效考核指標的設計和體制的建立,建立相應的培訓制度,形成和塑造一種良好的氛圍,利用第三方的力量或優(yōu)勢,系統(tǒng)整合,在許多細節(jié)如員工的愿望、指標設計過程中的訪談與調查等等,只有基礎工作到位,才能有效開展績效考核和提升人力資源管理的效率。
hr工作可以分成好幾個階段,基礎建設是第一步。你的公司以往沒有完成這些初始工作是個遺憾,不過對你而言也是一個很好的機遇。
我覺得你應該調整一下自己工作的定位:由你協(xié)調牽頭hr基礎工作,而不是你一個人包辦。這樣你就可以要求領導成立hr建設委員會,讓各個部門經(jīng)理直接參與,定編定崗、崗位責任、人力資源規(guī)劃等由這個團隊來完成,而你則應該主攻兩個方面:各崗位薪資結構確定和各考核環(huán)節(jié)的權重分析。有了這個基礎,就可以解決考核思維的問題,再結合各部門經(jīng)理的建議,考核體系不難建立。
在這個過程中,你需要規(guī)劃好時間,把工作分成若干階段,用甘特圖形式表現(xiàn),讓領導知道你的工作思路,爭取更多的高層支持;另一方面,考核體系的建立不是一蹴而就的,肯定會有修正,所以第一版本不出現(xiàn)原則問題即可,關鍵是實用。
人力資源的工作計劃10
隨著20-年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在20-年制定和逐漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20-年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
3、在20-年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20-年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《-市-物業(yè)管理有限公司20-年度員工培訓計劃方案》,該方案于20-年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20-年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
5、企業(yè)文化的建設在20-年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的.群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20-年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20-年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20-年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
6、員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20-年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實際情況,本部門將于20-年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20-年工作的重點內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。
人力資源的工作計劃11
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的'培訓工作
培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計劃。
1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關系。
(七)下大力抓好模范的培訓、推廣工作
以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力 奮斗。
人力資源的工作計劃12
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
A、回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C、產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D、回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQ EAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議 對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的'與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
自從轉到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總如下:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
。ㄈ╀N售報表的精確度,仔細審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時處理;
。ㄎ澹┛蛻絷P系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
。ㄈ┵|檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
人力資源的工作計劃13
一、員工引進、調配、管理方面
1、xx年共引進新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選,并通過筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果,繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡招聘業(yè)務,利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份,安排xx名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶,這是一項為本公司員工提供的服務,對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了xx年的員工招聘工作,已與xx名xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,特別是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進行了及時調整,通過合理調配基本滿足了工程項目對人員需求。但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的`員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,也屬于基礎性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù),為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關部門報告事故情況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案,針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并通過。
在xx年組織了4次機關績效考核,并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對勞動年檢。完成了、xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務部完成了省、市建委勞保辦對xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神,配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務隊伍。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤結果交公司領導審批后,按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓,并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試,通過培訓與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓,使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學生到社會人的身份轉變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工xx名,為公司招聘到合格的員工嚴格把關。
人力資源的工作計劃14
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
二、具體實施方案:
1、建立內(nèi)部溝通機制。
、偃肆Y源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?偨(jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
、劢⒚裰髟u議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。xx年,人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎上,全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。
、僦朴啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
、诩訌妼(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
、蹖λ行逻M員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛××,讓每一個非騰牛人都向往××。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的`內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面:
、倏记诠芾。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔任領導的職員抓起。
②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。
、軐ぷ鞣闹b、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等
可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進行規(guī)范管理。
三、實施目標注意事項:
1、實施內(nèi)部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同xx的價值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
人力資源的工作計劃15
根據(jù)20xx年公司總目標及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、 完善人力資源管理制度
1、 完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事〈前兩年倉庫人員的設置就是一個典型例子〉。
2、 建立健全各項制度,完善業(yè)務流程,各個部門的業(yè)務流程都必須明文規(guī)定,嚴格執(zhí)行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、 招聘工作
1、 從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點擊率,提高品牌知名度。
2、 拓展新的網(wǎng)絡招聘渠道,停用效果不很理想的**人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、 加強人才面試把關工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,XXX、XXX亦是如此。
三、 培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進新的'人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點。
1、 各部門制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。
2、 部門管理層的培訓首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師,打造一個持續(xù)學習進步的組織。
3、 員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、 規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、 薪酬績效
1、 XX市20xx年XX月XX日20xx年XX月XX日的最低工資標準是XX元/月,小時工資是XX元/小時。
2、 在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
五、 員工關系:
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規(guī)避用工風險。隨著勞動合同法的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點。
六、 企業(yè)文化:
1、 明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰(zhàn)斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、 辦好20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、 組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制:
1、招聘費用:市人才市場XX元,XX市人力資源網(wǎng)XX元,XX人才網(wǎng)XX元,XX人才網(wǎng)XX元,大型招聘會XX元。
2、企業(yè)文化宣傳:XX元。
3、培訓費用:XX元(各部門外訓)。
4、戶外旅游(拓展活動):XX元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會:XX元。
6、人力資源部工資:XX萬元。
總計:XXX萬元
八、幾點建議:
1、重視企業(yè)文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統(tǒng)一管理思想觀念,提高執(zhí)行力,核心管理層觀念的并軌與素質的提高是20xx年工作的關鍵;
2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮于事;
3、財務部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財務分析,各部門做出計劃,進行財務控制,削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設,發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商,加強對經(jīng)銷商的管理,加強對大客戶的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向;
20xx年已成過去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能不斷的進步;20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
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