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【熱】人事部工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的人事部工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
人事部工作計(jì)劃1
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題,為全面提升工作質(zhì)量和效益,更好地開展部門工作,20xx年工作中,本部門將以提高辦事效率為目標(biāo),以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn),并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制;另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費(fèi)用的.預(yù)算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細(xì)節(jié),保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng),需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行,能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系,并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
人事部工作計(jì)劃2
22XX年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念,按照年前制定的工作計(jì)劃,開展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20xx年的'安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)22XX年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營收指標(biāo),各部門人員編制如下:
1、餐飲部:22XX年餐飲指標(biāo)為2400萬,20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬元,綜合22XX年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
4、康樂部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)),由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職情況較嚴(yán)重,對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動(dòng)性也很大,從22XX年5月到現(xiàn)在,離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動(dòng)性大的情況,提出幾點(diǎn)建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不通過者,作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員/傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),給予人頭提成,提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會(huì),讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對保安離職率高的情況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對此情況,20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試情況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級把關(guān)制,控制保安流動(dòng)性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
人事部工作計(jì)劃3
接近年關(guān)了,公司各項(xiàng)工作正在備戰(zhàn)即將到來的,為新的一年打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結(jié)報(bào)告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結(jié)。
對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭?v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對的人事部工作簡要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。根據(jù)度營銷規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,已至年底,圍繞20度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好招聘計(jì)劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來,我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們設(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們在堅(jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料,對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對工作進(jìn)行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷量的目的'。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對于的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司20度營銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫,F(xiàn)對明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20度營銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開展為:1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開展時(shí)間:2月;完成時(shí)間:3月
3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開展為4月。 4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對于的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
人事部工作計(jì)劃4
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新體制設(shè)置人員定編,抽調(diào)部分管理人員生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門單位人員崗位定編缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令人事指令,力爭使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同簽訂解除勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年x月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新管理辦法,對生產(chǎn)工人其他工作人員擬采用中期2年短期1年合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面評價(jià),正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常合理人事考核評價(jià)制度,從而為員工獎(jiǎng)懲晉升調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍高效率高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)科研勞動(dòng)經(jīng)營管理等方面,成績突出貢獻(xiàn)較大,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);不服從工作分配調(diào)動(dòng)指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序工作秩序社會(huì)秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬品德人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名,專業(yè)主要有熱能動(dòng)力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)普遍承認(rèn)重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級中級職稱人員手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書年審辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證申報(bào)辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保勞動(dòng)用品發(fā)放管理工作,時(shí)做好員工勞保用品補(bǔ)充相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案精選收集整理建檔工作,保證檔案完整性齊全性保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工辭職辭退除名開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢財(cái)物交接監(jiān)督,不留后遺癥。
人事部工作計(jì)劃5
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上期望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下頭這本年度的工作計(jì)劃:
行政人事
(一)制度方案有待完善,構(gòu)成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,構(gòu)成有法可依的法制環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,經(jīng)過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的資料都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作資料,以制定、經(jīng)過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)供給了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的.設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更能夠提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),經(jīng)過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)構(gòu)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)進(jìn)取性和主動(dòng)性,以到達(dá)提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,能夠說這是檔案管理的一大缺憾,所以20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,構(gòu)成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和構(gòu)成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的提高從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將構(gòu)成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
經(jīng)過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作資料,也是本部門最薄弱的工作資料,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情景,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)資料,基于本部門工作資料涉及范圍較廣,故不能面面俱到,所以計(jì)劃資料限于工作的重點(diǎn)部分,未能構(gòu)成計(jì)劃的工作資料必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。
人事部工作計(jì)劃6
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們工作著重于公司經(jīng)營方針宗旨效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在不足,現(xiàn)將年工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員實(shí)際需要,有針對性合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全一律補(bǔ)齊。
配合采購財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員進(jìn)出關(guān)。
有步驟完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商稅務(wù)藥監(jiān)社保銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊電視臺(tái)等媒體做好對外宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品采購,嚴(yán)格審查各部門辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
人事部工作計(jì)劃7
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同
管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核
評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的'高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備
工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
六、員工職稱
評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
人事部工作計(jì)劃8
汽車公司行政人事部年度計(jì)劃:強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在新年伊始公司就確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
年初,行政人事部按照公司全年的工作指導(dǎo)思想,根據(jù)部門的工作特點(diǎn),確定了全年的部門工作思路、重點(diǎn)和需要做好的四項(xiàng)工作:
1.做好常規(guī)性工作,進(jìn)一步提高其工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2.進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為營銷工作及售后服務(wù)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);
3.創(chuàng)新人力資源管理,為公司發(fā)展、營銷工作及售后服務(wù)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)管理基礎(chǔ);
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造積極向上企業(yè)氛圍。行政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來展開的。以后的工作將按照以下計(jì)劃來開展:
⒈順應(yīng)市場的`發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見和建議。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制;谶@個(gè)原因,本年度將加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,已經(jīng)充分認(rèn)識到自己首先是一個(gè)服務(wù)者、執(zhí)行者,其后才是一個(gè)管理者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,做到服務(wù)與監(jiān)督并重,在提供周到、快捷的后勤保障服務(wù)的前提下,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
現(xiàn)在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對形勢嚴(yán)峻的20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完汽車公司行政人事部計(jì)劃強(qiáng)化服務(wù)意識提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
人事部工作計(jì)劃9
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
(1)選人
酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
(2)用人
用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人
建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。
(4)留人
現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的'主要原因,以確保員工1/3的穩(wěn)定,2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)
對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,減少人員流動(dòng),引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、 上情下達(dá)和下情上報(bào)
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
人事部工作計(jì)劃10
根據(jù)20xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務(wù),更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)公司整體發(fā)展。
20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn),但對公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時(shí),也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫,去年已列好大綱,計(jì)劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期,人員配置嚴(yán)重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓(xùn)上崗工作。
主要考核新員工入職三個(gè)月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗(yàn)、考核,留下最適合公司的員工?己朔秩齻(gè)部分進(jìn)行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評閱。新員工入職滿30天時(shí),行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對公司不認(rèn)可之處,品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);
2、崗位技能的`考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí),行政部負(fù)責(zé)組織,部門主管針對個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工,考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核,依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評估:崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成,主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進(jìn)行。
(三)協(xié)助部門獎(jiǎng)懲管理
1、20xx年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善,20xx年計(jì)劃協(xié)助部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè),根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時(shí)協(xié)助調(diào)查,以公司制度為準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)制約為杠桿,結(jié)合實(shí)際情況,鞭策員工,表彰先進(jìn),激勵(lì)全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn),嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報(bào),行政部對于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時(shí),可做參考資料。
2、針對公司實(shí)際情況,跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度,確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中,行政部及時(shí)跟進(jìn),完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會(huì)心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學(xué)院”
1、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾,收錄商學(xué)院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設(shè)置權(quán)限或密碼,做好安全防范。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動(dòng)。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采,同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵(lì)員工的發(fā)展,20xx年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時(shí),行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達(dá)對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容,關(guān)心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)等等,使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓(xùn)體系,培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)綜合能力
任何一個(gè)企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強(qiáng)大的企業(yè)精神。因?yàn)楣芾淼南到y(tǒng)與工具都會(huì)隨時(shí)代而改變,唯有精神生生不息。
當(dāng)今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù),而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設(shè),而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準(zhǔn)備20xx年培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級。
人事部工作計(jì)劃11
作為人事部門,我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發(fā)展,我們部門的努力和進(jìn)步是必不可少的一換。為了能在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門每月的工作計(jì)劃,從中不斷的嚴(yán)格要求部門的人員,以提升部門的整體實(shí)力,以此為公司做出更好的貢獻(xiàn),F(xiàn)在,我們針對下個(gè)月的要求,對8月的工作進(jìn)行了整理和規(guī)劃,希望在8月份里,我們部門的工作也能如計(jì)劃一般順利完成。人事部8月份工作計(jì)劃如下:
一、人事考核評價(jià)
需要仔細(xì)的調(diào)查、掌握在這段時(shí)間內(nèi)各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計(jì)劃和調(diào)整來對公司的發(fā)展做出適應(yīng)。而且,對員工的考核和評價(jià)也影響著員工的待遇方面的問題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調(diào)動(dòng)上
為了成功的運(yùn)行xxx項(xiàng)目,需要對xx中的一部分人員進(jìn)行抽調(diào)。這需要根據(jù)人事考察的情況來頂下結(jié)果,爭取在公司內(nèi)挑選有能力有責(zé)任心的員工做為項(xiàng)目管理,帶動(dòng)項(xiàng)目順利運(yùn)行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項(xiàng)目招聘一些新的血液。主要通過網(wǎng)絡(luò)途徑收取簡歷,仔細(xì)的挑選經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)都適合的人員參加面試。因?yàn)槭切马?xiàng)目,在面試中更加需要注意,“愿意學(xué)”,這方面的意愿。
四、對員工的培訓(xùn)
安排對新入員工的培訓(xùn),考慮到人數(shù)較多,則采取集中培訓(xùn)的方式。老員工由于大多是抽調(diào)過來的.,也同樣需要參加培訓(xùn)以保證工作的順利展開。
五、獎(jiǎng)懲制度
公司在急速的發(fā)展,為了維持員工工作的積極性,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度也是我們工作的難點(diǎn)。8月,針對最近的工作情況,對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行一定的調(diào)整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動(dòng)力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,合同過期的員工要及時(shí)的續(xù)簽合同,對于檔案缺失的員工也要及時(shí)去補(bǔ)齊,保證公司內(nèi)員工檔案的完善。
七、總結(jié)
我們的工作就是對公司做出不斷的調(diào)整,為公司挑選和培育出更多更優(yōu)秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴(yán)格的去要求!計(jì)劃不過是個(gè)底線,只有超越了計(jì)劃,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門能為公司的發(fā)展更上一層樓!
人事部工作計(jì)劃12
為加強(qiáng)公司行政人事工作的計(jì)劃性和行政制度的剛性執(zhí)行,行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制定出行政人事部20xx年工作目標(biāo)。
一、根據(jù)企業(yè)實(shí)際,完善公司組織架構(gòu)
由于公司營銷策略的改變,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部首先應(yīng)對公司組織架構(gòu)進(jìn)行完善,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清楚的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。
二、對公司各崗位做工作分析,在原有的基礎(chǔ)上完善各崗位說明書
1、工作描述和說明不是靠我們某個(gè)人的能力能想的周全的,而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進(jìn)行全方位評價(jià)的過程,行政人事部建議以以下程序來進(jìn)行:
1)首先確定時(shí)間,對工作分析實(shí)施計(jì)劃,工作分析的重點(diǎn)是清楚的了解各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)及任職資格;
2)其次收集意見和建議,將統(tǒng)一崗位的不同意見進(jìn)行商議,以取得統(tǒng)一意見;
3)再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式,統(tǒng)一常用言語和措辭等;
4)各崗位說明書修整匯總后報(bào)總經(jīng)辦審核,如有必要應(yīng)做個(gè)別修正和調(diào)整,然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時(shí),應(yīng)匯編存檔,在有條件的情況下,將在各崗位工作地點(diǎn)“上墻”。
2、具體實(shí)施時(shí)間
在20xx年x月初完成崗位說明書的編寫確認(rèn)工作,原則上是根據(jù)原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造完善。人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中,要求其簽字認(rèn)可。
三、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)的滿足;三是人才吸引與挽留的.問題,就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責(zé)之一,實(shí)際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作,要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個(gè)人要具備哪些條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選,保證招聘效果的前提條件;
2、用人部門和人事部進(jìn)行及時(shí)的信息溝通;
3、為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政人事部將采取以下招聘方式:
、佻F(xiàn)場招聘會(huì):招聘年卡費(fèi)用x元/年(已辦理),科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流(相當(dāng)于面試),而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘人員面試的數(shù)量。
、谄髽I(yè)內(nèi)部招聘:這種招聘費(fèi)用極少,可以提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。
、蹎T工推薦:應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠。
四、員工薪酬、福利合理化
1、薪酬制度逐步透明化。因?yàn)楸C艿男匠曛贫仁切匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣,而且強(qiáng)烈的好奇心使員工對同事及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達(dá)了某種信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之處,歡迎員工參與進(jìn)來,監(jiān)督其公正性。
2、建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利與獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感;
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵(lì)他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵所在。主要從兩個(gè)方面入手:首先確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次,員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期、長期之分,F(xiàn)在很多公司實(shí)施員工持股計(jì)劃正是基于這種考慮。
人事部工作計(jì)劃13
一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)也有不夠完善的地方,明年將從以下幾個(gè)方面改進(jìn):
一、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位;
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣;
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作:
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了_等近_年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,這也是20_年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累;
5、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;
6、根據(jù)公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容。
四、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平;
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的`檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù);
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
人事部工作計(jì)劃14
根據(jù)20xx年年度工作情景以及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部20xx年年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開展:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決經(jīng)過的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款資料將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,異常是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多資料將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。
二、針對20xx年分公司與總部的合并,做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情景以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好20xx年人力資源供需預(yù)測,保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三、在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情景,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績?nèi)〕。針對不一樣崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不一樣的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式,而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績效考核需要強(qiáng)化,做到考核不走形式,不走過場,關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工能夠試行“總經(jīng)理異常獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿足公司的用人需求
五、人員培訓(xùn)與開發(fā)
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
20xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將經(jīng)過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,構(gòu)成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,并收集至調(diào)查結(jié)果如下:略
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是經(jīng)過“培訓(xùn)-工作”的結(jié)合,從而提高員工工作本事,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,所以培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對象的本職工作,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。經(jīng)過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。構(gòu)成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,堅(jiān)持公司的'持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的供給社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),及時(shí)按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。經(jīng)過獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí),將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會(huì)議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,僅有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃20xx年部門工作,不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng),緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的提高和提升。
擬定部門:行政人事部文章
人事部工作計(jì)劃15
一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況,20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合
1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過1-2年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個(gè)人技能級別鑒定來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破,不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,同時(shí)可以相互取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)交流,總結(jié)歸納,推陳出新,創(chuàng)出新的管理和出品。
3、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
。1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主;
A、出現(xiàn)崗位空缺,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),20xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);成本低,有延續(xù)性,使用周期長。
C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《58同城網(wǎng)》發(fā)布招聘信息,重點(diǎn)增補(bǔ)中、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
D、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓(xùn)發(fā)展
、俑鶕(jù)20xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量給各部門下達(dá)完成部門的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)為:崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。首先,人事部牽頭對每個(gè)部門新入職人員上班頭天,進(jìn)行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn)。
②推行內(nèi)部員工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結(jié)合具體工作情況,組織員工技能比武;加強(qiáng)員工的服務(wù)意識和規(guī)范員工的服務(wù)技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會(huì)議召開之后,通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。同時(shí)為下部晉升員工做部分依據(jù)。
、劢⑴嘤(xùn)管理體制
建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每周都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與及時(shí)監(jiān)督備檔各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
20xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:員工休假管理規(guī)定、員工福利制度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時(shí)重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的素質(zhì)要求:試用期三個(gè)月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費(fèi),公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求,單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項(xiàng)得分平均低于該項(xiàng)分值二分之一的不能勝任管理崗位;
3、經(jīng)核實(shí)存在個(gè)人生活的,實(shí)施一票否決制,不勝任管理崗位;經(jīng)核實(shí)在任職中存在個(gè)人生活,予以崗位調(diào)整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實(shí)施一票否決制,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項(xiàng),解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度,逐步規(guī)范酒店管理,使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事”的機(jī)制,20xx年度,人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的`學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度,盡快的使制度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監(jiān)督各個(gè)部門制定和完善部門工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),要求部門簽名在人事存檔,明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效,追究責(zé)任到人。
四、考勤管理。認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn),且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格,對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格的,嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度,絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
五、薪酬待遇
(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據(jù)社會(huì)實(shí)際工資變化情況,對酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,上漲幅度達(dá)到5%--10%。
(二)進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查,調(diào)整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。
(三)勞動(dòng)保險(xiǎn)
根據(jù)董事局要求對員工買社保,做出詳細(xì)方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。
。ㄋ模┤耸虏科髽I(yè)文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會(huì),加強(qiáng)交流。
每半年組織一次管理層的活動(dòng)。
豐富員工的業(yè)余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯?zhí)梅乓粓鲭娪啊?/p>
使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解,克難奮進(jìn)”深入人心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時(shí)自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn):① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項(xiàng)管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
六保安部加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)及演練
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練,通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強(qiáng)員工通道、宿舍管理和登記。
加強(qiáng)夜班巡查力度。
加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),我們堅(jiān)持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項(xiàng)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?傊20xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使人事工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
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