手術(shù)室工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編收集整理的手術(shù)室工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
手術(shù)室工作計(jì)劃1
根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,本年度護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)物品清點(diǎn)制度。清點(diǎn)合格率100%
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、患者身份識(shí)別正確率100%
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。護(hù)理不良事件上報(bào)率100%
5、嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)本管理,手術(shù)標(biāo)本管理合格率100%。
6、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,手術(shù)安全核查合格率100%。
7、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
8、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。
9、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
10、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。
11、院感管理合格率>95%。醫(yī)院零感染。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護(hù)理,院感職業(yè)防護(hù)知識(shí)等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的舉措。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查、手術(shù)物品清點(diǎn)。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,努力做到零感染。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的`病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
三、藥品的管理
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)上報(bào)處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
3、嚴(yán)格做好毒麻限劇藥品管理。
四、物品的管理,應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)性物品實(shí)施量化管理,做到既保證手術(shù)使用需求又不浪費(fèi),防止性醫(yī)療用品的浪費(fèi)和供求不足。
五、完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系
1、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
2、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下定定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)院“零感染”
在院感辦領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查科室院感質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行院感制度,每個(gè)月進(jìn)行科室院感規(guī)范監(jiān)測(cè):手術(shù)間空氣檢測(cè)、手術(shù)間物品表面監(jiān)測(cè)、手術(shù)人員手的檢測(cè)、臺(tái)式高壓滅菌器的物理化學(xué)生物監(jiān)測(cè)、消毒劑的化學(xué)檢測(cè)等等,確?剖以焊匈|(zhì)控合格率大于95%。
七、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力。加強(qiáng)自身管理、協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室工作計(jì)劃2
20xx年即將成為歷史,在過(guò)去的一年里,我科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,共創(chuàng)收148萬(wàn),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生,創(chuàng)歷史新高。20xx年我們以黨的十八大精神為指導(dǎo),樹(shù)立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以病人為中心,不斷的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
今年醫(yī)院工作在法治建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)方面取得了新的進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得了進(jìn)一步的提高。醫(yī)院的綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強(qiáng)。根據(jù)院部的有關(guān)精神結(jié)合我科室的實(shí)際情況,制定計(jì)劃如下:
1、提高麻醉安全的認(rèn)識(shí),把手術(shù)麻醉的安全放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕違規(guī)操作,強(qiáng)調(diào)術(shù)前訪視、術(shù)中記錄、術(shù)后隨訪制度,每一個(gè)病人有麻醉知情同意簽字,有完善的麻醉記錄單,有及時(shí)正確的麻醉術(shù)后隨訪記錄,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、今年計(jì)劃在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉,困難氣管插管的麻醉處理,術(shù)后各種鎮(zhèn)痛方法的實(shí)施,并與有關(guān)科室協(xié)作大力推廣無(wú)痛分娩、無(wú)痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級(jí)科室,科學(xué)的房展離不開(kāi)具有先進(jìn)知識(shí)和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對(duì)全體工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的`培養(yǎng)和繼續(xù)教育,開(kāi)展與上一級(jí)醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)1-2項(xiàng)新的技術(shù),使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進(jìn)步。
4、20xx年我科開(kāi)展了新項(xiàng)目:中心靜脈穿刺置管術(shù),并取得了一定的成績(jī)。在新的一年里,我們將申請(qǐng)喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、掌式監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),便于多臺(tái)手術(shù)時(shí)監(jiān)測(cè)患者。神經(jīng)刺激儀一臺(tái),使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化,從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率,同時(shí)可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長(zhǎng)的大力支持。
5、更新護(hù)理管理觀念,提高護(hù)理質(zhì)量,做到以人為本,注重人性化服務(wù),滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,不斷調(diào)高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
6、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù)、熱情接待、細(xì)心介紹,各項(xiàng)護(hù)理操作要同病人打招呼,采取鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使病人感覺(jué)輕松溫暖。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到無(wú)菌物品一人一份一用。
8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對(duì)搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握,達(dá)到能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)展手術(shù)搶救。
9、充分做好手術(shù)室的設(shè)備管理和保養(yǎng)工作。做到手術(shù)室的各項(xiàng)設(shè)備的安全使用,需認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的工作狀況對(duì)不符合要求的及時(shí)指出并提出整改意見(jiàn),確保準(zhǔn)時(shí)正確使用。
20xx年是我院大力發(fā)展的又一關(guān)鍵年和轉(zhuǎn)折點(diǎn),我科一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下努力工作,順利完成工作計(jì)劃。
手術(shù)室工作計(jì)劃3
人們都說(shuō)三分治療,七分護(hù)理,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為白衣天使。特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。在這20xx年即將開(kāi)始的一年,作為一名護(hù)理管理人員,特為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)政治建設(shè)
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí):作為一名入黨積極分子,能積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),積極配合兒中腫片區(qū)支部書(shū)記做好各項(xiàng)工作,撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,不以護(hù)謀私,真心實(shí)意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。
二、提高行政管理綜合能力
1、參加醫(yī)院及護(hù)理部的各種管理培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)管理科學(xué)知識(shí),閱讀管理期刊讀物,提高管理理論,在各級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查中,虛心向護(hù)理質(zhì)量好的病區(qū)護(hù)長(zhǎng)學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,注重理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高管理績(jī)效,通過(guò)一年多的歷練,我的組織協(xié)調(diào)能力及指揮決策能力逐步提高;
2、正確處理好與科主任、醫(yī)生之間的關(guān)系?浦魅问强剖业谝回(fù)責(zé)人,平時(shí)我能積極和科主任進(jìn)行有效溝通,認(rèn)真執(zhí)行科室管理的方針政策,做好上傳下達(dá)工作,在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋,修正管理偏差,主動(dòng)向科主任匯報(bào)護(hù)理工作,讓科主任熟悉科室護(hù)理狀況,理解、支持護(hù)理工作。加強(qiáng)與醫(yī)生溝通合作,確保科室工作正常開(kāi)展;
3、盡快融入護(hù)理新團(tuán)隊(duì),竭力打造一支更具凝聚力的'護(hù)理隊(duì)伍。作為一名新護(hù)長(zhǎng),為順利打開(kāi)護(hù)理工作局面,我細(xì)心觀察護(hù)士的工作習(xí)慣、脾氣性格,掌握她們的優(yōu)缺點(diǎn),努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,取得她們的支持與信任,知人善任,從而合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)我能以身作則,清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn),遵章守紀(jì),辦事公道正派,爭(zhēng)做群眾的先鋒,護(hù)士的表率,帶領(lǐng)全體護(hù)士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作;
4、注重加強(qiáng)與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強(qiáng)與手術(shù)室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助支持,使科室工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高專科理論及護(hù)理技術(shù)水平
購(gòu)回《xx學(xué)》?茣(shū)籍,從圖書(shū)館借閱xx相關(guān)期刊讀物,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期學(xué)習(xí),盡快提高?评碚撍剑撔南蚩剖依贤緦W(xué)習(xí)?撇僮骷寄,如中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)、電腦醫(yī)囑處理等,現(xiàn)在已能熟練掌握本?苹A(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù),解決?埔呻y護(hù)理問(wèn)題,了解?谱o(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),爭(zhēng)做?谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人。
四、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)全年達(dá)標(biāo)
1、結(jié)合護(hù)理實(shí)際定期進(jìn)行護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)、醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德教育,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科的護(hù)理服務(wù)一直得到患者的好評(píng),滿意率全年達(dá)標(biāo);
2、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促,不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作;
3、嚴(yán)抓護(hù)理安全,每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì),針對(duì)質(zhì)量檢查存在問(wèn)題進(jìn)行反饋、集思廣益、綜合分析,查找原因,落實(shí)整改措施,分析疑難、重大問(wèn)題,針對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)、事故、護(hù)理隱患的事件、及時(shí)采取有效預(yù)防措施,年內(nèi)無(wú)差錯(cuò)、事故及嚴(yán)重護(hù)理糾紛的發(fā)生;
4、充分發(fā)揮留言薄的作用:對(duì)護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié),護(hù)理質(zhì)控缺點(diǎn)較多的地方,護(hù)長(zhǎng)在留言薄中作出提示,書(shū)寫(xiě)一些臨時(shí)建立的制度,除了晨會(huì)傳達(dá),提示護(hù)士及時(shí)閱讀,將信息傳遞給每一位護(hù)士,減少開(kāi)長(zhǎng)會(huì),提高效率,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量;
5、加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織疾病知識(shí)講座及工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,改進(jìn)護(hù)理工作。
五、在職培訓(xùn)與教學(xué)管理
1、按計(jì)劃完成全科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。抓好?谱o(hù)理學(xué)習(xí),完成常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床知識(shí)及護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)、隨機(jī)提問(wèn),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平;
2、每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí),了解護(hù)理新動(dòng)態(tài),進(jìn)行護(hù)理疑難病例討論,組建護(hù)理學(xué)習(xí)小組,分組解決臨床疑難問(wèn)題,合理分配護(hù)理資源;
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)意識(shí),選派護(hù)士到xx科、xx科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)護(hù)士自行下兒科學(xué)習(xí)小兒靜脈穿刺技術(shù),逐步培養(yǎng)專科護(hù)理骨干;
4、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的教學(xué)管理,有?茙Ы逃(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)師資管理,護(hù)長(zhǎng)定期考核檢查帶教情況,教學(xué)資料完善。
手術(shù)室工作計(jì)劃4
1、戴口罩,帽子,工作計(jì)劃:手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。***室管理規(guī)則,上、下班與進(jìn)餐制度。
。2)手術(shù)室環(huán)境介紹
。3)手術(shù)室的服務(wù)宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu)。
(4)手術(shù)室的各種規(guī)章制度
下午:(1)手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇
。2)認(rèn)識(shí)手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
。3)認(rèn)識(shí)縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。
。4)消毒滅菌與監(jiān)測(cè):認(rèn)識(shí)指示膠帶,學(xué)習(xí)手術(shù)器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計(jì)劃《手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》。
(5)手術(shù)室一次性無(wú)菌物品的管理。
手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃(2) 第二天:(1)外科洗手、穿脫手術(shù)衣、戴/脫手套、無(wú)菌升臺(tái)、鋪巾、老師示范新護(hù)士練習(xí)、播放光盤(pán)。
。2)無(wú)菌技術(shù)練習(xí)、示范。
第三天:(1)手術(shù)室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護(hù)士練習(xí)。
。2)病理標(biāo)本的處理。
。3)我科常見(jiàn)的各種消毒液的使用范圍和更換。
。4)手術(shù)室銳器處理流程與方法。
。5)手術(shù)室的職業(yè)安全防護(hù)和法律、法規(guī)。
第四天:(1)手術(shù)室各科護(hù)理表格的'設(shè)計(jì)與應(yīng)用。
(2)無(wú)影燈的開(kāi)/關(guān)調(diào)節(jié),手術(shù)間的消毒和紫外線燈的開(kāi)關(guān)。
。3)手術(shù)體位綜述。
。4)手術(shù)床的種類及使用方法,常見(jiàn)手術(shù)體位放置方法,老師示范講解,新護(hù)士練習(xí)。
第五天:(1)現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)士的角色,功能與素質(zhì)要求
2洗手/巡回護(hù)士職責(zé),各班職責(zé)
3留置針穿刺:老師示范講解、新護(hù)士練習(xí)。
4一周培訓(xùn)匯總,反饋答疑。 工作計(jì)劃
手術(shù)室工作計(jì)劃5
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營(yíng)銷部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展:通過(guò)拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案,做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷工作。
二、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)XX區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
三、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營(yíng)銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān) 工作,讓更多的`群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、論壇等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?坪吞厣(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合,增加我院專家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者?漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過(guò)充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過(guò)程?蛻絷P(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)最大價(jià)值的客戶群?蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是指通過(guò)搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過(guò)處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
手術(shù)室工作計(jì)劃6
20xx年手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照國(guó)家《二級(jí)綜合醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,精益求精地配合手術(shù),特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。在新的一年里,我們的工作又將迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)。手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在過(guò)去所取得的成績(jī)上,對(duì)本年度工作計(jì)劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責(zé),明確分工,各級(jí)護(hù)理人員,自覺(jué)自愿,認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極主動(dòng)。
2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護(hù)理人員個(gè)人情況合理的進(jìn)行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、對(duì)各類財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置,妥善保管,嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度。
5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)考核。
6、精打細(xì)算,節(jié)約成本。
二、業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)安全知識(shí)教育,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離工作管理。嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到不多收、不漏收。
6、按照手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接送病人的流程細(xì)節(jié)。做到交接清楚,責(zé)任到人。完善輸血流程及注意事項(xiàng),避免輸血差錯(cuò)事故發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
7、完善和規(guī)范各種護(hù)理記錄單,恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范“原則。
8、加強(qiáng)患者術(shù)前術(shù)后健康教育。
三、教育管理方面
1、加強(qiáng)無(wú)菌意識(shí),嚴(yán)防執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,防止手術(shù)感染發(fā)生。
2、加強(qiáng)“三基“訓(xùn)練,技術(shù)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%、合格率100%。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?浦R(shí),每季度科室考核一次,合格率100%。
4、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
5、在科室護(hù)理人員調(diào)配充足的情況下,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)。提高?谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的`技術(shù)水平。
四、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
五、工作指標(biāo)
1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護(hù)理安全合格率≥90%。
7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
8、年護(hù)理投訴率為0。
9、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%。
10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
六、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。
(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對(duì)護(hù)士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評(píng)析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問(wèn)護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。
(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過(guò)程,嚴(yán)格“查對(duì)制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度”、“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)專科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
(4)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識(shí)層次。
(五)更新服務(wù)理念
手術(shù)室工作計(jì)劃7
根據(jù)護(hù)理部的指示精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量全面、整體提高,并切實(shí)實(shí)施以病人為中心的全程平安護(hù)理工作的部署,結(jié)合手術(shù)室護(hù)理工作的特殊性質(zhì),以及我院的實(shí)際情況,現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作方案如下:
一轉(zhuǎn)變觀念提高效勞質(zhì)量
1以病人為中心,注重人性化效勞,切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù),并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,到達(dá)患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內(nèi)部效勞工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,建立意見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭(zhēng)取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合,到達(dá)臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
二落實(shí)制度防醫(yī)院感染
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原那么的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次,紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次,消毒液及其無(wú)菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三增強(qiáng)平安護(hù)理意識(shí)追求工作質(zhì)量“0〞缺陷
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的過(guò)失和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行講解,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕過(guò)失和事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的平安效勞意識(shí),做到主動(dòng)效勞,熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,給予病人平安感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,防止糾紛。
四加強(qiáng)急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)急救藥械進(jìn)行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時(shí)填充,護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證其良好的性能和正常平安的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí)、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),到達(dá)人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作。
五加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)管理
根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)根本標(biāo)準(zhǔn)》要求,按照實(shí)際護(hù)理過(guò)程,認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護(hù)理記錄單,做到護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。
六方案培訓(xùn)提高?茦I(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習(xí)方案進(jìn)行專科理論專業(yè)技能培訓(xùn),支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試,訂閱護(hù)理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作開(kāi)展的`新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98%.
七加強(qiáng)財(cái)物管理低耗損高效益
嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收那么收,應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),有方案領(lǐng)取,妥善保管,減少浪費(fèi)及損耗,以降低本錢,提高經(jīng)濟(jì)效益含金量。
八加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改:定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反應(yīng),使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)量、滿意度調(diào)查、有無(wú)過(guò)失疏忽及投訴,術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛(wèi)生區(qū)域等各項(xiàng)指標(biāo)檢查,催促和完善護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。
九做好帶教工作,提高整體護(hù)理水平
手術(shù)室護(hù)理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強(qiáng)職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)低年資護(hù)理人員,護(hù)士長(zhǎng)及高年資的護(hù)士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標(biāo)變成每一個(gè)成員的工作準(zhǔn)那么和方向,并成為自覺(jué)的行為。
以上,為20xx年度手術(shù)室護(hù)理工作方案,不完善之處,敬請(qǐng)護(hù)理部給予指正。手術(shù)室全體護(hù)理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,在保障醫(yī)療平安,改善效勞態(tài)度,提高護(hù)理效勞質(zhì)量的根底上,力爭(zhēng)為我院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益盡力。
手術(shù)室工作計(jì)劃8
1.在護(hù)理部主任和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備室、手術(shù)室和麻醉恢復(fù)室的業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研和行政管理工作。
2.組織并督促科室人員完成本科室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)、指標(biāo)和任務(wù),確保醫(yī)院政令的正確及時(shí)傳達(dá)與執(zhí)行,確保本科室各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和有效管理。
3.貫徹落實(shí)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士工作的協(xié)作與配合,建立起手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)良好的工作網(wǎng)絡(luò)。
4.根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員情況進(jìn)行科學(xué)分工,安排手術(shù),安排各種值班,指揮各種搶救,必要時(shí)親自參加。
5.督促檢查所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,并嚴(yán)格要求無(wú)菌操作規(guī)則,做好傷口愈合統(tǒng)計(jì);經(jīng)常巡視各手術(shù)間,督促檢查工作執(zhí)行情況,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
6.根據(jù)本科實(shí)際情況,組織領(lǐng)導(dǎo)本科開(kāi)展整體護(hù)理,對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行思想素質(zhì)教育,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,使本科護(hù)士做到:儀表整潔大方、不戴首飾、講話和氣耐心、服務(wù)周到。
7.督促所屬人員做好消毒工作,按規(guī)定進(jìn)行空氣、手、物表、消毒液和無(wú)菌物品等的細(xì)菌培養(yǎng),鑒定消毒效果,保持手術(shù)間的環(huán)境要求。
8.組織本科護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
9.與相關(guān)行政部門(mén)一起參與本科室員工的面試工作,包括新員工的招聘和老員工的續(xù)聘。
10.協(xié)助制定本科室獎(jiǎng)金分配方案,核算獎(jiǎng)金分配中的工作量指標(biāo),并上報(bào)。
11.組織領(lǐng)導(dǎo)本科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,能隨時(shí)為護(hù)師提供各方面的知識(shí)并能作指導(dǎo)、教育工作,評(píng)估每一位護(hù)理人員的工作水平并參加護(hù)理繼續(xù)教育,保證護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
12.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作,提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。
13.在醫(yī)院科研規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定本科室科研計(jì)劃,組織全科人員學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展新技術(shù)、新護(hù)理方法的科學(xué)研究工作,并根據(jù)本科室的具體情況提出新的戰(zhàn)略或?qū)Σ,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
14.積極組織并召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議,討論有關(guān)工作、程序、制度的更改,促進(jìn)信息溝通,提高手術(shù)護(hù)理質(zhì)量。
15.負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品,器材,敷料,衛(wèi)生設(shè)備等物請(qǐng)領(lǐng)、申購(gòu)、報(bào)銷工作,并隨時(shí)檢查急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況,檢查毒,麻、限劇藥及貴重器械的`管理情況。
16.負(fù)責(zé)處理發(fā)生的護(hù)理糾紛、投訴、差錯(cuò)等事件,并針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,提出解決辦法或改進(jìn)建議。
17.做好院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)傳染病人做好預(yù)防性隔離措施,以防員工和其他病人受到傳染。
18.安排手術(shù)室的排班工作,對(duì)每一位護(hù)理人員在排班上的要求有明確的答復(fù)。
19.參與科研教學(xué)工作,制定本科室護(hù)理人員的進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)計(jì)劃。
20.按規(guī)定及要求參加公司及醫(yī)院組織的各類有關(guān)會(huì)議、活動(dòng),實(shí)施各類相涉于本科室工作的會(huì)議決議,承辦醫(yī)院各類會(huì)議授權(quán)或要求承辦的事務(wù)。
21.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本科與其他科室、行政主管單位的工作及信息溝通。
22.及時(shí)向主管院長(zhǎng)和護(hù)理部匯報(bào)護(hù)理工作各類問(wèn)題、提出建議、反饋各類信息,定期向護(hù)理部匯報(bào)當(dāng)月工作情況及下月工作計(jì)劃。
23.做好科室財(cái)物的預(yù)算和管理,組織對(duì)手術(shù)室護(hù)理內(nèi)部預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行平衡,節(jié)約成本。
24.完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
手術(shù)室工作計(jì)劃9
一、術(shù)前健康教育:
、攀中g(shù)前一天由巡回護(hù)士前往病房看望病人,先查閱有關(guān)病歷資料,了解病情,對(duì)大手術(shù)的患者護(hù)士要與手術(shù)醫(yī)生溝通了解手術(shù)方案。
、频讲〈睬坝煤(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言,為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息,如手術(shù)的`目的、方法、麻醉方式,手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。
⑶告知患者術(shù)前為何禁食、取下假牙,不能化妝,不戴首飾或貴重物品進(jìn)入手術(shù)室理由等。
、扔^察病人的表情、情緒反應(yīng)及對(duì)手術(shù)的思想準(zhǔn)備,檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況,與病人交流期間了解病人的心理活動(dòng)并對(duì)其心理進(jìn)行準(zhǔn)備的評(píng)估,解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。
二、術(shù)中健康教育:
、挪∪诉M(jìn)入手術(shù)室后,巡回護(hù)士主動(dòng)熱情地接待患者,首先執(zhí)行查對(duì)制度,善待患者,大多數(shù)患者存在不同程度的陌生感,緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時(shí)護(hù)理人員應(yīng)熱情接待安慰病人,誠(chéng)懇地對(duì)病人進(jìn)行解釋、安慰,從而減輕恐懼心理,緩解患者進(jìn)入手術(shù)室后的緊張和陌生感。
、葡虿∪私淮中g(shù)開(kāi)始前要實(shí)行的治療如靜脈穿刺、導(dǎo)尿、麻醉等。告訴患者可能出現(xiàn)的不適,巡回護(hù)士都要陪在患者身邊做解釋工作,使患者感到被尊重、被關(guān)懷 、有安全感。設(shè)法滿足他們的護(hù)理要求。
、鞘中g(shù)開(kāi)始后病人情緒趨向穩(wěn)定但有時(shí)意識(shí)沒(méi)完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療制度,不談與手術(shù)無(wú)關(guān)的事情。
三、術(shù)后隨訪健康教育:
、判g(shù)后二到三天隨訪問(wèn)候患者,專人負(fù)責(zé),了解他們的恢復(fù)情況。
、浦笇(dǎo)術(shù)后禁食時(shí)間、體位、下床活動(dòng)時(shí)間,合理安排飲食,選擇正確的舒適體位。如正確對(duì)待切口疼痛,術(shù)后吸收熱,術(shù)后早期活動(dòng)對(duì)疾病恢復(fù)的意義等。
、钦髑髮(duì)手術(shù)室有何意見(jiàn)好提出要求,以利于護(hù)理宣教做的更好。
四、對(duì)手術(shù)患者家屬的健康教育,健康教育的核心是:
積極教育人們樹(shù)立健康意識(shí),采納合理飲食和進(jìn)行經(jīng)常性鍛煉,取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點(diǎn)。
手術(shù)室工作計(jì)劃10
隨著新年的鐘聲敲響,我們迎來(lái)了新的20xx年。在新的一年里,我們的工作又將迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)。我科護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在過(guò)去所取得的成績(jī)上,對(duì)下一步工作計(jì)劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責(zé),科學(xué)分工,各級(jí)護(hù)理人員,自覺(jué)自愿、認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極主動(dòng)。
2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護(hù)理人員個(gè)人情況科學(xué)合理的進(jìn)行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、對(duì)各類財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置,妥善保管,嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度。
5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)量化考核,并與效益掛鉤。
6、精打細(xì)算,節(jié)約成本。
二、業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,成立質(zhì)量控制小組,一周至少一次抽查。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)安全知識(shí)教育,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)控感工作管理,規(guī)范控感要求,每周自查各種消毒液;每日做手術(shù)間各類器械的細(xì)菌培養(yǎng),并交護(hù)理部入檔備查。
5、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到不多收、不漏收。
6、加強(qiáng)急救藥品管理,安排專人負(fù)責(zé)急救藥品管理,使急救藥品完好率達(dá)100%。
7、加強(qiáng)清潔人員工作管理制度,隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即作出整改。
8、全面做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審迎接檢查,組織全科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)評(píng)審細(xì)則,逐項(xiàng)逐條分析,自查存在的'問(wèn)題,制定切實(shí)可行的整改措施。精心組織,狠抓落實(shí),認(rèn)真按照評(píng)審細(xì)則,按時(shí)完成工作進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)迎評(píng)工作。做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲分明。
9、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接送病人的流程細(xì)節(jié)。做到交接清楚,責(zé)任到人。完善輸血流程及注意事項(xiàng),避免輸血差錯(cuò)事故發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
10、完善和規(guī)范各種護(hù)理文書(shū)及記錄,恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”原則。
三、教育管理方面
1、加強(qiáng)控感意識(shí),嚴(yán)防感染發(fā)生。
2、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室護(hù)理人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%、合格率100%。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),積極參護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?浦R(shí),每季度交科室考核一次,合格率100%。
4、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、在科室護(hù)理人員調(diào)配充足的情況下,有計(jì)劃的外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高?谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
手術(shù)室工作計(jì)劃11
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳⻊?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平?剖夷壳翱蓡为(dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門(mén)診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好!
手術(shù)室工作計(jì)劃12
手術(shù)室是醫(yī)院感染的高?剖抑唬鼡(dān)負(fù)對(duì)患者手術(shù)和急危重患者的搶救任務(wù),因此其工作質(zhì)量直接影響手術(shù)患者的生命[1]。為了有效控制手術(shù)室感染,我院認(rèn)真制定手術(shù)室感染管控對(duì)策,加強(qiáng)管理,取得了顯著效果。
1、 提高控制感染意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程
建立健全醫(yī)院感染管理委員會(huì)、獨(dú)立的醫(yī)院感染管理科,成立醫(yī)院感染管理三級(jí)管理組織,由分管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、科室成員等組成的醫(yī)院感染小組,負(fù)責(zé)手術(shù)室微生物監(jiān)測(cè)、消毒隔離制度的落實(shí)及對(duì)手術(shù)室感染控制實(shí)施監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并提出改進(jìn)措施[2]。
定期組織手術(shù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)感染防控知識(shí)及各種規(guī)章制度,提高手術(shù)人員對(duì)醫(yī)院感染的嚴(yán)重性與危害性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)手術(shù)醫(yī)護(hù)人員院內(nèi)感染知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),降低手術(shù)室感染率。
參加手術(shù)的工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格檢查手術(shù)器械包、敷料包的名稱、滅菌日期、滅菌效果,手術(shù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)手術(shù)包疑有污染時(shí),應(yīng)立即更換。
2、手術(shù)室環(huán)境管理
2.1 手術(shù)室布局要合理
符合功能流程和潔污分開(kāi)的'要求,分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū),區(qū)域標(biāo)志要明確,天花板、墻壁、地面無(wú)裂隙、表面光滑,有良好的排水系統(tǒng),便于清洗和消毒。手術(shù)室內(nèi)應(yīng)設(shè)無(wú)菌手術(shù)間、一般手術(shù)間,感染手術(shù)間要分開(kāi),感染手術(shù)要在靠近手術(shù)室入口處,設(shè)工作人員通道、手術(shù)患者通道以及污染通道。
2.2 手術(shù)室空氣消毒
手術(shù)室要有良好的通風(fēng)設(shè)備,嚴(yán)格空氣消毒,每日應(yīng)定時(shí)開(kāi)窗通氣,手術(shù)間窗戶要嚴(yán)密,應(yīng)設(shè)置雙層玻璃及一層紗窗。術(shù)畢用含氯消毒劑擦拭物體表面、地面,進(jìn)行紫外線照射不少于2 h,無(wú)層流設(shè)施的,每月密閉消毒1次。手術(shù)室空氣質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響手術(shù)的治療效果。
2.3 手術(shù)室衛(wèi)生清掃的管理
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔、消毒制度,術(shù)后必須濕式清掃,除每臺(tái)手術(shù)前、后清潔消毒外,每周固定衛(wèi)生日進(jìn)行徹底清掃。術(shù)畢室內(nèi)物品擺放整齊,保持清潔無(wú)灰塵、無(wú)血漬,嚴(yán)禁在手術(shù)間內(nèi)制作敷料、打包。各手術(shù)間的拖布、抹布應(yīng)固定使用,用后清洗消毒,避免交叉污染。
3、 人員管理
3.1 手術(shù)人員的管理
進(jìn)入手術(shù)室的工作人員要按規(guī)定著裝,嚴(yán)格限制參觀人數(shù),手術(shù)過(guò)程中應(yīng)盡量減少開(kāi)關(guān)門(mén)的次數(shù),減少人員走動(dòng);加泻粑栏腥、癤腫或手部破潰的醫(yī)務(wù)人員不得參與手術(shù)和進(jìn)入手術(shù)室,室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、打噴嚏等,保持室內(nèi)肅靜、整潔,參加手術(shù)者要認(rèn)真按外科刷手程序刷手,每月對(duì)手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè),嚴(yán)格遵守消毒滅菌制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。
手術(shù)室工作計(jì)劃13
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重,結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護(hù)患和諧。
二、工作目標(biāo)
改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┏闪⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長(zhǎng):賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實(shí)工作重點(diǎn):根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)做到:五個(gè)加強(qiáng),五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
(1)護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí):在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完成此項(xiàng)工作,真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
。2)內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視過(guò)程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
。3)效果上的'落實(shí):采取邊做邊問(wèn),一問(wèn)一答的方式,鞏固落實(shí)
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,應(yīng)如何配合,對(duì)兒童和老年患者,要讓家長(zhǎng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅(jiān)持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
。1)考核制度的落實(shí):根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我科的工作
特點(diǎn),制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則,在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(2)堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí):通過(guò)質(zhì)量分析會(huì),查找出質(zhì)量問(wèn)題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。
3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
。1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
。2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測(cè)報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用。
。3)把好清潔消毒滅菌關(guān),加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人。定期空氣檢測(cè),確保安全范圍。
4、加強(qiáng)專科護(hù)士技能培訓(xùn),確;颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。
(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,從三基三嚴(yán)入手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)
?频南嚓P(guān)知識(shí)、解剖知識(shí)、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導(dǎo),以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
。2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)
合,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆⻊(wù)。
(1)多與患者交流,學(xué)會(huì)溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,
了解患者及家屬對(duì)我們的工作滿意度,針對(duì)患者的疑問(wèn),及時(shí)作出講解、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。
。2)學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉
止,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
。3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。
手術(shù)室工作計(jì)劃14
一、護(hù)生的培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的目的
通過(guò)4周時(shí)間的實(shí)習(xí),加深對(duì)有關(guān)理論的理解,熟悉手術(shù)室各級(jí)人員的職責(zé)和一般規(guī)則,以及無(wú)菌技術(shù)的要求,根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2、 培訓(xùn)方法
由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師小講課,內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。
在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。
3、 出科理論考試和操作考核
理論考試由護(hù)士長(zhǎng)擬定試卷進(jìn)行無(wú)菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
考核洗手、穿無(wú)菌衣、戴無(wú)菌手套、傳遞器械等基本技能。
理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行,并征求對(duì)帶教老師的'意見(jiàn),以便改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學(xué)習(xí)理論。
2、培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間;指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐,主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期檢查完成工作指標(biāo)情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺(tái)洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況,以此作為一年來(lái)工作表現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié),并上報(bào)護(hù)理部。
三、護(hù)士的培訓(xùn)
1、對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強(qiáng),應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達(dá)到晉升上一級(jí)職稱的水平。
2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護(hù)士長(zhǎng)制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對(duì)各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績(jī)要達(dá)標(biāo)。
四、護(hù)師的培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、負(fù)責(zé)?苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3、高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。
4、撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年底向科內(nèi)寫(xiě)出?瓶偨Y(jié)。
五、主管護(hù)師的培訓(xùn)
1、擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長(zhǎng)。
2、兼職質(zhì)控護(hù)士工作。
3、撰寫(xiě)專科論文,并在每年寫(xiě)出?瓶偨Y(jié),包括?菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,新課題的研究。
手術(shù)室工作計(jì)劃15
一、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標(biāo)
1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%3、急救藥品物品完好率≥100%4、消毒滅菌合格率≥100%5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%6、護(hù)理安全合格率≥90%7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為08、年護(hù)理投訴率為09、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12、科室檢查合格率≥90%三、工作措施(一)人員管理1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3.滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士(1)根據(jù)手術(shù)室的'任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。
(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,每月對(duì)護(hù)士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評(píng)析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問(wèn)護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。
(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過(guò)程,嚴(yán)格查對(duì)制度、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0.(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)?婆嘤(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
(4)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識(shí)層次。
(五)更新服務(wù)理念(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,活動(dòng),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)實(shí)行績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),根據(jù)護(hù)理部的要求開(kāi)展護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。
(3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,召開(kāi)一次公休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見(jiàn)及建議,為病人及時(shí)解決問(wèn)題。
(六)院感管理1、進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作,生物檢測(cè)標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。
3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%.5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲(chǔ)備。
20xx年已來(lái)臨,二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審,新手術(shù)室的起用,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級(jí)評(píng)審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級(jí)甲等評(píng)審達(dá)標(biāo)而努力奮斗!
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