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薪酬專(zhuān)員工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的薪酬專(zhuān)員工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
薪酬專(zhuān)員工作計(jì)劃1
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，綜合部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20xx年3月至20xx年12月份起草各類(lèi)管理制度，20xx年3~4月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、綜合部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一，20xx年的離職率按月份請(qǐng)見(jiàn)下表：
20xx年每月離職率統(tǒng)計(jì)表
月份總?cè)藬?shù)(人)離職人數(shù)離職率備注
平均每月離職率xx%
1、按人員配置及20xx年離職情況，保證每月人員的流動(dòng)性不超過(guò)xx%。
2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在綜合部確定招聘人員的時(shí)候，必須明確這個(gè)人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
2)及時(shí)的信息溝通
用人部門(mén)和綜合部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，綜合部將采取以下招聘方式
媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用在400~800元/場(chǎng)。主要是可以與求職者直觀(guān)的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試)，而且可以直觀(guān)展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同實(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的'時(shí)效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工推薦：?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn)，并分析導(dǎo)致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。綜合部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、綜合部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人幾年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂20xx年的活動(dòng)計(jì)劃如下：活動(dòng)項(xiàng)目
1、“活力杯”籃球賽;
2 “華中之聲”歌唱大賽待定;
3、“飛翔杯”羽毛球賽待定;
4、每月《華中之聲》文化宣傳每月中旬;
5、公司組織全體員工出游、拓展等項(xiàng)目;
6、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)
具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做，但是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng)造，讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)
四、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化，其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因?yàn)楫吘贡Ｃ艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了，而且公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強(qiáng)烈的好奇心使員工對(duì)于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽(tīng)，這樣就使公司剛性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開(kāi)化。實(shí)行公開(kāi)化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息，公司的薪酬沒(méi)有必要隱瞞，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對(duì)自己薪酬不滿(mǎn)可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā)，高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下，本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施，消滅不滿(mǎn)情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善
五、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為員工購(gòu)買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬，制訂年終獎(jiǎng)制度等，得到員工家人對(duì)公司的認(rèn)同，使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵(lì)政策一旦確定，綜合部將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動(dòng)力，這樣既有利于激勵(lì)員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海爾的張瑞敏曾對(duì)他的管理人員這樣說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯(cuò)，但一段時(shí)間后，員工的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯(cuò)。可見(jiàn)，對(duì)員工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入，因?yàn)樯岵坏猛度�，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)是得不償失。松下公司就非�？粗貙�(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樗上滦抑�，投資在大腦的錢(qián)比投資在機(jī)器上的錢(qián)能賺更多的錢(qián)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本地區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引。
薪酬專(zhuān)員工作計(jì)劃2
第一部分：年度工作綜述
員工關(guān)系管理崗位，一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職/離職管理、各類(lèi)社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過(guò)建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”的理念，對(duì)員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。
根據(jù)部門(mén)工作的安排，20xx年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時(shí)，在員工勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿(mǎn)意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)
一步走向成熟，但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二部分：具體工作總結(jié)
本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)建立靈活多樣的用工形式
本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。同時(shí)，勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問(wèn)題。各類(lèi)人員情況如下：
(二)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。
二、工時(shí)假期管理
規(guī)范了工時(shí)管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)人員和物流員采取不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時(shí)，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，保證安全作業(yè)。
按照國(guó)家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時(shí)制定并發(fā)布了，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的'休假的權(quán)益。
三、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利
(一)社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納
自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障，免除了后顧之憂(yōu)。
20xx年全年繳納保險(xiǎn)公積金總計(jì)258萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)108萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)48萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)11萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)萬(wàn)元、采暖費(fèi)萬(wàn)元，公積金79萬(wàn)元。
(二)各種保險(xiǎn)事件處理
1、生育保險(xiǎn)方面
我公司生育年齡員工較多，及時(shí)辦理公司20xx年度計(jì)劃生育責(zé)任狀，并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。
本年度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)3人，及時(shí)領(lǐng)取生育津貼。
2、工傷保險(xiǎn)事故處理
上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金萬(wàn)元。
下半年處理了公司有史以來(lái)的重大工傷事故，從工傷快報(bào)、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過(guò)程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項(xiàng)工作的順利完成。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶(hù)處理
本年辦理個(gè)人賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、并戶(hù)、賬戶(hù)轉(zhuǎn)移等10余人次，及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶(hù)方面的問(wèn)題。
四、勞動(dòng)年檢
按照勞動(dòng)部門(mén)的要求，每年進(jìn)行勞動(dòng)年檢和保險(xiǎn)稽查，對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項(xiàng)工作分別在3月份、5月份進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
五、員工關(guān)懷
1、雇主責(zé)任險(xiǎn)
為保障公司員工的人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)，并根據(jù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)性不同，建立不同的保障體系。
由于意外事故，自本年8月份開(kāi)始進(jìn)行雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成案件理賠工作。
2、生日福利
利用電子賀卡的形式，讓員工體會(huì)到來(lái)自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。
3、員工健康管理
為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，在集體生活中不會(huì)對(duì)他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。
公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。
20xx年度員工體檢將在近期進(jìn)行。
六、溝通
為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,自11月1日期開(kāi)通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立，從另一個(gè)層面聽(tīng)取員工針對(duì)公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門(mén)建設(shè)以及跨部門(mén)工作流程等方面的意見(jiàn)或建議，營(yíng)造了員工參與管理的氣氛。
七、離職管理
建立離職面談機(jī)制，在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問(wèn)題和不足。為此，設(shè)計(jì)了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。
八、員工滿(mǎn)意度調(diào)查
為了營(yíng)造和諧的工作氛圍，保障員工快樂(lè)工作，促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，自20xx年開(kāi)始，每年進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題、出臺(tái)改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個(gè)階段。
20xx年的員工滿(mǎn)意度調(diào)查從10月31日開(kāi)始，11月30日完成了滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告，從公司整體情況到各體系，共形成了xxxx員工滿(mǎn)意度報(bào)告及各體系滿(mǎn)意度分析報(bào)告共九個(gè)，從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析，并組織各體系召開(kāi)員工滿(mǎn)意度分析研討會(huì)，從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵(lì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個(gè)維度，認(rèn)真分析各種問(wèn)題的原因，并制定改進(jìn)計(jì)劃。
目前共有五個(gè)體系已召開(kāi)滿(mǎn)意度反思會(huì)：董事會(huì)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營(yíng)銷(xiāo)體系。體系與會(huì)成員積極發(fā)言，就報(bào)告中反映出的問(wèn)題做了深刻的反思，對(duì)下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討，四個(gè)職能體系已制定了具體的滿(mǎn)意度改進(jìn)措施。
公司整體員工滿(mǎn)意度改進(jìn)計(jì)劃正在制定中，將在年底通過(guò)審核并進(jìn)一步落實(shí)。
九、薪酬管理工作
20xx年5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項(xiàng)工作職責(zé)，主要工作有：
日常工資福利的發(fā)放。
日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進(jìn)行。除此之外，在中，均對(duì)各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì)。
xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路
為了建立合理的薪酬體系，進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在X總的指導(dǎo)下，進(jìn)行了公司未來(lái)薪酬規(guī)劃思路，形成報(bào)告。
經(jīng)過(guò)歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒(méi)有建立職位評(píng)估體系、激勵(lì)不足、福利有待提高等一系列問(wèn)題，提出了建立全面回報(bào)體系框架，借助咨詢(xún)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、職位評(píng)價(jià)等工作設(shè)想，為下一步優(yōu)化崗位績(jī)效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。
十、招聘工作
xx年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門(mén)的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力，駐外機(jī)構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi)，為保障公司駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本年度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場(chǎng)招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。
第三部分：年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
員工關(guān)系管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
(一)員工溝通渠道建立時(shí)間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見(jiàn)的改進(jìn)需要一定的時(shí)間才能取得效果，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法取得員工的信任，因此需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談方面，設(shè)立總裁接待日制度，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿(mǎn)意度的有效途徑。
(二)尚未建立有效的激勵(lì)體系，員工工作中表?yè)P(yáng)較少，降低了員工滿(mǎn)意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)體系，激發(fā)員工積極性。
(三)本年度采取了勞務(wù)派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務(wù)性工作外包，但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。
(四)在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作
將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。
第四部分：xx年度工作思路
根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，人力資源部將在07年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
(一)勞動(dòng)關(guān)系管理
對(duì)各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時(shí)跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。
由于社會(huì)環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長(zhǎng)期勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)，可適增加使用勞務(wù)派遣類(lèi)員工的數(shù)量，崗位類(lèi)別可限制為物流操作類(lèi)員工。
(二)員工溝通
溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過(guò)程中，無(wú)形之中加深了理解和信賴(lài)。
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽(yù)員工總裁接待日活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
(三)員工關(guān)懷
繼續(xù)為員工購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn)，增加保險(xiǎn)額度。
加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護(hù)用品的落實(shí)情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強(qiáng)度，規(guī)范用工管理。
不斷提高員工福利水平，對(duì)現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等，進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。
(四)員工滿(mǎn)意度改進(jìn)措施的落實(shí)
員工滿(mǎn)意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見(jiàn)，使很多潛在的問(wèn)題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。
首先以誠(chéng)實(shí)和公開(kāi)的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿(mǎn)意度改進(jìn)計(jì)劃向員工公布，然后通過(guò)定期的員工訪(fǎng)談了解各體系改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。
第五部分：結(jié)語(yǔ)
員工關(guān)系工作水平影響著員工滿(mǎn)意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿(mǎn)意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn)，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!
薪酬專(zhuān)員工作計(jì)劃3
第一部分：月度工作綜述
員工關(guān)系管理崗位，一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職/離職管理、各類(lèi)社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過(guò)建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透， 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”的理念，對(duì)員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。
根據(jù)部門(mén)工作的安排，20xx年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時(shí)，在員工勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿(mǎn)意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二部分：具體工作總結(jié)
本月度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、勞動(dòng)關(guān)系管理
（一）建立靈活多樣的用工形式
本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。同時(shí)，勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問(wèn)題。各類(lèi)人員情況如下：x
（二）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。
二、工時(shí)假期管理
規(guī)范了工時(shí)管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)人員和物流員采取不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時(shí)，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時(shí)管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，保證安全作業(yè)。
按照國(guó)家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時(shí)制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權(quán)益。
三、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利
（一）社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納
自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障，免除了后顧之憂(yōu)。
20xx年全年繳納保險(xiǎn)公積金總計(jì)258萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)108萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)48萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)11萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)3。5萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)2。8萬(wàn)元、采暖費(fèi)5。6萬(wàn)元，公積金79萬(wàn)元。
20xx年各月費(fèi)用情況
（二）各種保險(xiǎn)事件處理
1、生育保險(xiǎn)方面
我公司生育年齡員工較多，及時(shí)辦理公司20xx月度計(jì)劃生育責(zé)任狀，并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。
本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)3人，及時(shí)領(lǐng)取生育津貼。
2、工傷保險(xiǎn)事故處理
上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金2。8萬(wàn)元。
下半年處理了公司有史以來(lái)的重大工傷事故，從工傷快報(bào)、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過(guò)程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項(xiàng)工作的順利完成。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶(hù)處理
本年辦理個(gè)人賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、并戶(hù)、賬戶(hù)轉(zhuǎn)移等10余人次，及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶(hù)方面的問(wèn)題。
四、勞動(dòng)年檢
按照勞動(dòng)部門(mén)的要求，每年進(jìn)行勞動(dòng)年檢和保險(xiǎn)稽查，對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項(xiàng)工作分別在3月份、5月份進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
五、員工關(guān)懷
1、雇主責(zé)任險(xiǎn)
為保障公司員工的.人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)，并根據(jù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)性不同，建立不同的保障體系。
由于意外事故，自本年8月份開(kāi)始進(jìn)行雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭(zhēng)取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。
2、生日福利
利用電子賀卡的形式，讓員工體會(huì)到來(lái)自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。
3、員工健康管理
為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，在集體生活中不會(huì)對(duì)他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。
公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。
20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。
六、溝通
為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，自11月1日期開(kāi)通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立，從另一個(gè)層面聽(tīng)取員工針對(duì)公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門(mén)建設(shè)以及跨部門(mén)工作流程等方面的意見(jiàn)或建議，營(yíng)造了員工參與管理的氣氛。
七、離職管理
建立離職面談機(jī)制，在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問(wèn)題和不足。為此，設(shè)計(jì)了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。
為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿(mǎn)意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。
八、員工滿(mǎn)意度調(diào)查
為了營(yíng)造和諧的工作氛圍，保障員工快樂(lè)工作，促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，自20xx年開(kāi)始，每年進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題、出臺(tái)改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個(gè)階段。
20xx年的員工滿(mǎn)意度調(diào)查從10月31日開(kāi)始，11月30日完成了滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告，從公司整體情況到各體系，共形成了xxxx員工滿(mǎn)意度報(bào)告及各體系滿(mǎn)意度分析報(bào)告共九個(gè)，從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析，并組織各體系召開(kāi)員工滿(mǎn)意度分析研討會(huì)，從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵(lì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個(gè)維度，認(rèn)真分析各種問(wèn)題的原因，并制定改進(jìn)計(jì)劃。
目前共有五個(gè)體系已召開(kāi)滿(mǎn)意度反思會(huì)：董事會(huì)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營(yíng)銷(xiāo)體系。體系與會(huì)成員積極發(fā)言，就報(bào)告中反映出的問(wèn)題做了深刻的反思，對(duì)下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討，四個(gè)職能體系已制定了具體的滿(mǎn)意度改進(jìn)措施。
公司整體員工滿(mǎn)意度改進(jìn)計(jì)劃正在制定中，將在年底通過(guò)審核并進(jìn)一步落實(shí)。
九、薪酬管理工作
20xx年5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項(xiàng)工作職責(zé)，主要工作有：
日常工資福利的發(fā)放。
日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進(jìn)行。除此之外，在《人力資源管理月報(bào)》中，均對(duì)各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì)。
xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路
為了建立合理的薪酬體系，進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在X總的指導(dǎo)下，進(jìn)行了公司未來(lái)薪酬規(guī)劃思路，形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報(bào)告。
經(jīng)過(guò)歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒(méi)有建立職位評(píng)估體系、激勵(lì)不足、福利有待提高等一系列問(wèn)題，提出了建立全面回報(bào)體系框架，借助咨詢(xún)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、職位評(píng)價(jià)等工作設(shè)想，為下一步優(yōu)化崗位績(jī)效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。
十、招聘工作
08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門(mén)的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力，駐外機(jī)構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi)，為保障公司駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場(chǎng)招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。
第三部分：月度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
員工關(guān)系管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在月度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
�。ㄒ唬﹩T工溝通渠道建立時(shí)間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見(jiàn)的改進(jìn)需要一定的時(shí)間才能取得效果，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法取得員工的信任，因此需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談方面，設(shè)立總裁接待日制度，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿(mǎn)意度的有效途徑。
�。ǘ┥形唇⒂行У募�(lì)體系，員工工作中表?yè)P(yáng)較少，降低了員工滿(mǎn)意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)體系，激發(fā)員工積極性。
（三）本月度采取了勞務(wù)派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務(wù)性工作外包，但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。
�。ㄋ模┰诒驹露鹊墓ぷ髦校⑽凑嬲龅健扒笳妗�、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。
第四部分：xx月度工作思路
根據(jù)對(duì)本月度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，人力資源部將在07月度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
（一）勞動(dòng)關(guān)系管理
對(duì)各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時(shí)跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。
由于社會(huì)環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長(zhǎng)期勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)，可適增加使用勞務(wù)派遣類(lèi)員工的數(shù)量，崗位類(lèi)別可限制為物流操作類(lèi)員工。
（二）員工溝通
溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過(guò)程中，無(wú)形之中加深了理解和信賴(lài)。
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽(yù)員工總裁接待日活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
（三）員工關(guān)懷
繼續(xù)為員工購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn)，增加保險(xiǎn)額度。
加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護(hù)用品的落實(shí)情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強(qiáng)度，規(guī)范用工管理。
不斷提高員工福利水平，對(duì)現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等，進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。
（四）員工滿(mǎn)意度改進(jìn)措施的落實(shí)
員工滿(mǎn)意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見(jiàn)，使很多潛在的問(wèn)題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。
首先以誠(chéng)實(shí)和公開(kāi)的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿(mǎn)意度改進(jìn)計(jì)劃向員工公布，然后通過(guò)定期的員工訪(fǎng)談了解各體系改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。
第五部分：結(jié)語(yǔ)
員工關(guān)系工作水平影響著員工滿(mǎn)意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿(mǎn)意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn)，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！