【精選】個人工作計劃范文合集10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，以素質(zhì)教育的思想和理論導(dǎo)向，更新教育觀念，面向全體幼兒，面向全體幼兒的每一個方面。全面貫徹落實黨的教育方針，加強學(xué)前班教育教學(xué)工作，加強師德教育，為人師表，關(guān)心學(xué)生善待家長端正教育思想，轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)前班教育研究，加強過程管理意識和質(zhì)量意識，推進學(xué)前班教育改革，提高學(xué)前班教育質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)：
1、以素質(zhì)教育的思想和理論導(dǎo)向，更新教育觀念，面向全體幼兒，面向全體幼兒的每一個方面。
2、繼續(xù)加強學(xué)前班教研活動的管理，積極進行幼兒素質(zhì)教育的探索和研究，為幼兒作好升入小學(xué)學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備和行為習(xí)慣方面的
3、培養(yǎng)幼兒綜合能力，學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做人，學(xué)會共處準(zhǔn)備。
4、開展說普通話活動，引導(dǎo)幼兒在校、在家都說普通話。
5、改變舊的傳統(tǒng)教法，努力學(xué)習(xí)教育新理念，以新的教育方法搞好教育教學(xué)工作。
6、穩(wěn)定學(xué)生思想情緒，加強常規(guī)教育，加強愛校，講文明守紀(jì)律教育。
7、加強環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生教育，每天堅持晨檢，防止危險品帶進學(xué)校，放學(xué)時小結(jié)衛(wèi)生情況，讓學(xué)生漂漂亮亮上學(xué)，干干凈凈回家。
8、堅持不懈地進行安全教育，讓學(xué)生高高興興上學(xué)，平平安安回家。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理念，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，備好精品課，充分利用電化教學(xué)，讓學(xué)生樂中求學(xué)，吸收知識營養(yǎng)。
10、積極參加教研活動，互相學(xué)習(xí)，取長補短。
11、積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，積極參加學(xué)校布置的各項活動。
12、充分利用課內(nèi)時間抓緊教學(xué)，注意教學(xué)密度，語言教學(xué)注意多讀，發(fā)音準(zhǔn)確，能說完整的句子，復(fù)述淺顯易懂的故事。
13、數(shù)學(xué)教學(xué)能舉一反三，多用啟發(fā)式教學(xué)。多練，靈活地掌握計算方法。
14、進行革命傳統(tǒng)教育，深切悼念革命先烈，化悲痛為力量，教育學(xué)生珍惜今天的幸福生活，努力學(xué)習(xí)，本期游烈士塔一次。
15、開展“我能行”活動，通過穿衣、系鞋帶比賽，培養(yǎng)學(xué)生獨立生活能力。
16、加強體育鍛煉，教育學(xué)生鍛煉身體，保衛(wèi)祖國，
三、寫字教學(xué)計劃
1、寫字方面，熟練掌握基本的漢字筆畫名稱及書寫，加強認(rèn)識漢字的深度，要求能在田字格中按照筆順規(guī)則正確地書寫，并能給生字組詞、口頭說話。課堂中，規(guī)范的板書，詳細(xì)的講解，教給幼兒正確的書寫方法，嚴(yán)格要求幼兒在四線格或田字格中正確規(guī)范的書寫，熟練掌握每一個生字的每一筆畫所在田字格的位置。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒掌握正確的`讀寫姿勢和愛惜學(xué)習(xí)用品，要求學(xué)生重視用眼衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣，促進身心健康發(fā)展。要把培養(yǎng)正確的寫字姿勢作為重點，嚴(yán)格訓(xùn)練，做到統(tǒng)一要求，規(guī)范練習(xí)，寫字課上嚴(yán)格練，其它課上堅持練，家長協(xié)助配合練，檢查評比促進練，持之以恒長期練習(xí)。
3、體會漢字的優(yōu)美。引導(dǎo)幼兒看范字、描紅，感知感悟。再將寫字的作業(yè)相互傳閱、交流、挑選優(yōu)美的作業(yè)粘貼于評比欄，讓幼兒有一種成功感，這種成功感又會變成一種動力，從而激發(fā)他們今后主動、自覺地觀察字形、練習(xí)寫字。
本學(xué)期，我在把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點的同時，不斷加強幼兒閱讀、書寫的訓(xùn)練，以及幼兒良好行為品德的訓(xùn)練。將學(xué)前的準(zhǔn)備工作和各學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合起來，為幼兒進入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
個人工作計劃 篇2
新的學(xué)期開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。新的學(xué)期我們將繼續(xù)在系部書記和科長的領(lǐng)導(dǎo)下大膽的開展工作，以“促學(xué)風(fēng)，抓特色”為工作思路，以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以搞活學(xué)生會工作為目標(biāo)。獨立自主的開展一系列活動，為豐富系部文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)而奉獻(xiàn)力量。新學(xué)期新的部署，新學(xué)期新的希望，新的學(xué)期我們對我們的工作充滿了憧憬，同時我們也肩負(fù)的重任，我們將開創(chuàng)一片新的天地，進行突破和創(chuàng)新，結(jié)合自身特色，傾力展現(xiàn)全系學(xué)生的特色。本學(xué)期我們將不斷的完善學(xué)生會的制度，使學(xué)生會的工作更加規(guī)范化，科學(xué)化。充分發(fā)揮好我們的紐帶橋梁作用。我們的工作計劃如下：
秘書部：
秘書部將繼續(xù)統(tǒng)計好系部學(xué)生管理的資料，做好每次會議的記錄，監(jiān)督好學(xué)生會干部的出勤情況，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計好每一次的考勤。
學(xué)習(xí)部：
學(xué)習(xí)部將緊緊圍繞學(xué)風(fēng)的建設(shè)開展各項活動，學(xué)習(xí)部將狠抓學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以學(xué)生干部為榜樣鼓勵學(xué)風(fēng)，新生到校后學(xué)習(xí)部將開展新老生的學(xué)習(xí)交流會，具體的事宜學(xué)習(xí)部會有另外的活動安排�？傊畬W(xué)習(xí)部本學(xué)期的主要任務(wù)就是抓學(xué)風(fēng)，鼓勵老生努力學(xué)習(xí)專業(yè)課知識，引導(dǎo)新生認(rèn)真的對待學(xué)習(xí)，讓新生有一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
保衛(wèi)部：
保衛(wèi)工作重于泰山，保衛(wèi)部將繼續(xù)完善晚查寢的制度，及時發(fā)現(xiàn)安全問題，及時的解決問題。保衛(wèi)部這學(xué)期將在每個班設(shè)立一個安全通訊員，目的在于能夠及時，快捷的將問題反映到西部，讓我們的工作占據(jù)主動的地位，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼了，保衛(wèi)部將加強力度查公寓的大功率用電器，及時的及時的將情況反映到系部。
公寓部：
公寓部新學(xué)期剛開始的工作比較繁忙，需要統(tǒng)計系部公寓的住宿情況，安排新生的入住，公寓部本學(xué)期的主要任務(wù)是公寓五星級寢室的評比工作，認(rèn)真踏實的檢查每個寢室的情況，及時的上報到院學(xué)生會，有利于院學(xué)生會總體工作的開展。
勞動生活部：
勞動生活部將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)的檢查，檢查系部每個班級的衛(wèi)生情況，協(xié)助公寓部搞好星級寢室的評比工作，本學(xué)期勞動生活部將加大對普通寢室的衛(wèi)生檢查，制定相應(yīng)的方案的檢查的標(biāo)準(zhǔn)，讓普通寢室的衛(wèi)生情況將更上一層樓。
體育部：
體育部將繼續(xù)圍繞早操質(zhì)量下功夫，讓早操越跑越好，讓大家的身體切實的到鍛煉，新生到校后將開展一場新老生的籃球?qū)官�，目的在于增進新老生的感情，發(fā)現(xiàn)新生中的籃球能手，為以后系部的籃球賽作準(zhǔn)備。
宣傳部：
宣傳部當(dāng)前的主要任務(wù)是籌備迎新晚會的節(jié)目，加大力度的宣傳系部，讓新生更加深入的了解系部，做好各項工作的宣傳工作。
女工部：
女工部將繼續(xù)認(rèn)真檢查好女生的就寢工作，做好女生的工作，協(xié)助其他部門的'工作。
主席團：
主席團的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)好各個部門的工作，確保各個部門的工作切實的落實到位，主席團的成員要切實的分管好各個部門的工作，統(tǒng)籌兼顧的完成各項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好系部的工作，主動積極的支持好院學(xué)生會的工作。近期的主要工作就是
1做好迎新的工作，調(diào)動大家的積極性，將工作很好的分配到位，讓每一位新生都滿意，讓每一位新生從心里覺得選擇選擇建工系沒錯。
2很好的開展好新老生的學(xué)習(xí)交流會，讓每位新生對自己的專業(yè)都有一個很好的認(rèn)識。
3組織好新老生的籃球?qū)官�，讓球賽增進我們的感情。4新生到校后最重要的事學(xué)生的管理工作，對新生管理一定要嚴(yán)格要求，一開始就要把新生的管理工作做實，做到位，嚴(yán)格的管理師為以后工作可以很好的開展，一開始就是把新生的管理帶到軌道上來，嚴(yán)按照系部的要求來，這樣話對于以后的管理我們的系部才能做到主動。
我們第八屆學(xué)生會組織作為一個年輕的團隊，也許我們會因為我們工作經(jīng)驗的不足，有些工作我們會走彎路，但是我們每個人都熱愛這份工作，我們既然選擇了這份工作，我們就會全心全意的去完成我們的工作，我們會很好的起到橋梁的作用，當(dāng)好學(xué)生和系部領(lǐng)導(dǎo)的通訊員，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)生的管理工作。
新的學(xué)期開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。我們會全心全意的干好工作，為了我們系部的美好明天而繼續(xù)拼搏。
個人工作計劃 篇3
自己從20xx年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源�，F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)，并同2月工作計劃如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完 成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，壓濾機濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的.過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí)，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、08年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
�。ǘ�、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。。
（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（四）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃，總結(jié)計劃不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正
個人工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹城區(qū)教研室和學(xué)校的工作要點，在學(xué)校教導(dǎo)處、科研處工作計劃的指導(dǎo)下，依托SDP項目(學(xué)校發(fā)展計劃)、EEPO有效教育實驗，南寧市C類課題《小學(xué)體驗式課堂教學(xué)模式的探究》的研究活動，圍轉(zhuǎn)變教研理念，改進教研方法，以EEPO有效課堂教學(xué)模式為主線，以提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量為重點，深入常態(tài)課堂，跟蹤質(zhì)量，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)，扎實有效開展教研活動，促進教師、學(xué)生共同發(fā)展。努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作思路：
本學(xué)期繼續(xù)落實EEPO有效課堂教學(xué)的研究，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)方式的訓(xùn)練，努力追求有效，高效的課堂，要從學(xué)生的真實需要出發(fā)，從教材內(nèi)容的特點出發(fā)，落實學(xué)生必須掌握的知識和技能，注重提高課堂教學(xué)效率。優(yōu)化集體備課制度，發(fā)揮集體的作用。繼續(xù)加大對小學(xué)數(shù)學(xué)教師的.備課、上課，作業(yè)布置與批改，課外輔導(dǎo)，考試與評價，課后反思等基本內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)管理。
三、主要工作與措施：
(一)做好常規(guī)性的工作、規(guī)范教師的業(yè)務(wù)水平。
1、備課：要求教師備課時除了自我備課外，還要積極參加集體備課，教案內(nèi)容包括：教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點難點、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過程、板書設(shè)計、作業(yè)布置，教學(xué)后記等，教研組將定期對其進行檢查。
2、上課：上課時要圍繞目標(biāo)組織教學(xué)，講授要精當(dāng)、精練，突出學(xué)生主體地位，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個體差異，提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式。教師要做好課前準(zhǔn)備工作，在教學(xué)中要明確目標(biāo)，講透知識點，訓(xùn)練要扎實有效，同時要及時反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的布置、批改：作業(yè)布置要適量，作業(yè)形式要多樣化，作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時，字跡要端正，書寫格式要規(guī)范。
4、輔導(dǎo)：繼續(xù)做好提優(yōu)補差工作。教師要盡量組織好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，幫助他們查漏補缺，爭取進步。
5、聽課：本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽課總節(jié)數(shù)不少于15節(jié)，要邊聽邊思，及時評價。
(二)扎實開展教研活動，努力提高教研效率。
1、根據(jù)本校的研究課題和不同教師的個性需求，我們將采用靈活多樣的教研活動方式，在加強教研組的建設(shè)的同時，把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與問題探討相結(jié)合、經(jīng)驗交流與教學(xué)反思相結(jié)合，提高理論學(xué)習(xí)的針對性與實效性。
2、結(jié)合我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)，圍繞課題研究與學(xué)習(xí)資源，以提高教師參與活動的積極性、主動性，并要求教師認(rèn)真準(zhǔn)備、積極發(fā)言，切實提高教學(xué)效率，繼續(xù)深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。
3、積極開展《小學(xué)體驗式課堂教學(xué)模式探究》課題研究活動，并做好相資料的收集。
4、開展“師徒結(jié)對”活動，充分發(fā)揮老教師的引領(lǐng)作用，重點培養(yǎng)陳美心和梁玫玫兩位青年教師。
5、加強EEPO教研團隊建設(shè)，積極參加EEPO課堂教學(xué)競賽活動。
個人工作計劃 篇5
新的一年、新的學(xué)期、新的起點，這個學(xué)期我依然帶道橋1110、道橋1111、市政1114三個班。如何才能有效管理好學(xué)生和班級工作，也是需要我在今后的工作中不斷摸索、總結(jié)和完善的。對我的工作方法也提出了新的要求。因此，制定一個切實可行的工作計劃，是新學(xué)期開展輔導(dǎo)員工作的前提和基礎(chǔ)。
“亦師亦友”將是我作為輔導(dǎo)員的工作宗旨。作為老師，我有職責(zé)成為學(xué)生在思想上、學(xué)業(yè)上的引領(lǐng)者，以一種用心的方式來督促他們；作為朋友，我也有義務(wù)成為學(xué)生在生活中的陪伴者，以一種平和的姿態(tài)與他們相處。作為大學(xué)輔導(dǎo)員，首先就應(yīng)履行好管理和服務(wù)兩個基本職能，主要有以下幾項計劃：
一、不斷提高輔導(dǎo)員自身的綜合素質(zhì)
首先需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己優(yōu)良的思想、品行、學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。同時還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立更新知識、與時俱進的思想理念，熟悉本職工作、通曉學(xué)校的各項規(guī)章制度。
二、抓好學(xué)生的安全教育工作，確保學(xué)生穩(wěn)定
堅持“把學(xué)生安全放在首位”的工作原則。在平時加強學(xué)生的安全教育，使他們在思想上引起重視，養(yǎng)成良好的安全意識。
1、落實每月班會制，做到經(jīng)常查寢制。貼近學(xué)生的生活狀況，加深與學(xué)生之間的感情，同時對宿舍進行安全隱患排查。
2、提前做好節(jié)假日班級學(xué)生的離校、留校狀況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前，及時了解返校狀況。
三、加強學(xué)生的思想和心理健康教育工作
認(rèn)真落實學(xué)院有關(guān)加強大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班級每位學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
1、加強法制教育，增強學(xué)生的法紀(jì)意識和規(guī)范意識。
2、堅持每周至少要找5—6名學(xué)生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動態(tài)，幫忙他們解決學(xué)習(xí)、生活中的困難。
3、定期組織各班舉行心理班會、心理話劇等活動，及時了解學(xué)生心理健康狀況，預(yù)防心理疾病。
四、加強學(xué)生日常管理、服務(wù)工作
嚴(yán)格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列，進一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理，使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
1、要求學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。班內(nèi)少數(shù)同學(xué)平時對自己放松要求，導(dǎo)致期末考試成績不及格。針對上學(xué)期末的考試成績，要求落后的學(xué)生進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，力爭本學(xué)期消滅不及格現(xiàn)象。
2、建立健全通報機制，利用每月班會，及時通報學(xué)生到課率、就寢、內(nèi)務(wù)等狀況。
3、加強與學(xué)生家長之間的溝通、聯(lián)系，雙管齊下地管理好學(xué)生，并做好相關(guān)記錄。
4、鼓勵學(xué)生多參加學(xué)院和系組織的各項活動，豐富學(xué)生的.課余生活。
五、加強班干部的建設(shè)、管理工作
好的學(xué)生干部能夠帶出一個好的班群眾，班級干部是學(xué)生工作中的骨干和基石，也是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)的橋梁和紐帶。
1、在本學(xué)期初期，對原有的班委進行微調(diào)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
2、加強班級學(xué)生干部的隊伍建設(shè)，每月定期召開例會，充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性，鍛煉他們的組織潛力和管理潛力。
3、嚴(yán)格要求學(xué)生干部，對班干部的違紀(jì)現(xiàn)象的查處務(wù)必更加嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)一齊，處罰一齊，力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的班干部，凸顯他們在學(xué)生工作中的強大作用。
六、關(guān)注弱勢群體、建立特殊學(xué)生檔案
關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個重點。貧困生是我們學(xué)生中一個特殊的群體，我?guī)Я?個班，共107人，其中有近32名不同程度的貧困生。
1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單，建立貧困生檔案，用心為學(xué)生爭取貧困生助學(xué)貸款和勤工儉學(xué)崗位。了解他們的生活和學(xué)習(xí)狀況，認(rèn)真做好貧困補助、助學(xué)金評定等工作；幫忙他們樹立自信自強的生活態(tài)度。
2、做好思想內(nèi)向、不善與人溝通這類學(xué)生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。
3、重視學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生，在這方面我打算經(jīng)常與其家長進行反饋、溝通，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。
在接下來的工作中，我將時刻提醒自己為人師表，多向有經(jīng)驗的老輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)請教，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷調(diào)整工作思路，力爭在新學(xué)期取得新的成績。
個人工作計劃 篇6
作為一名剛剛上任的辦公室領(lǐng)導(dǎo)者，不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲，而更應(yīng)該多的是一份壓力、一份責(zé)任。為將接下來的工作做好，工作計劃和學(xué)習(xí)計劃已成我工作中的必須。
20xx年底，我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認(rèn)可，然而我心中又多了重重的責(zé)任。
因為20xx年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛上任的辦公室主任來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做本職工作。
為此，在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任，我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學(xué)習(xí)計劃：
一、20xx年個人工作計劃：
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作。
2、在第二季度的時候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問題也會逐步出現(xiàn)，我會好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃：
不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我辦公室個人工作計劃的準(zhǔn)備情況，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任個人工作計劃3
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動辦公室各項工作的`高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實際情況，以求真務(wù)實工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室主任的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下：
一、目標(biāo)措施
1、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量
做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè)，推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結(jié)，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
四、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
五、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
2、做好檔案管理工作。
根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。
20xx年，我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務(wù)。
個人工作計劃 篇7
一、個人實習(xí)階段的主要任務(wù)。
1、完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)；提高教學(xué)能力；
2、加強基礎(chǔ)練習(xí)，落實專題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績，確保美術(shù)等各科平均分有所提高；
3、加強備課工作，通過個人備課和集體備課相結(jié)合促進教學(xué)效益的提高；
二、教育教學(xué)指導(dǎo)思想。
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識，具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二，三，四。五。六。初一打下堅實的.美術(shù)基礎(chǔ)。
三、教學(xué)工作。
�。ㄒ唬└娇普n。
1、教本。
�。�1）附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善。
�。�2）教學(xué)內(nèi)容的組織：
a、遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
b、按照專題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來，進行比較閱讀研究，從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作，及時查漏補缺。
c、提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自奮其力，自力得知；要突出研究性學(xué)習(xí)的特點，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解；要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，相互討論，切實提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
�。�3）教材的備課。
在自己備好課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點、難點、疑點等，提高自己的備課能力。
2、讀本，動手，想象，畫。
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對應(yīng)銜接；以“讀，動，聽，畫”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性；以寫促讀，布置讀畫筆記的動手能力，促進學(xué)生對讀本的閱讀理解；讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實施；在練習(xí)、檢測時以讀本為材料，促進學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的興趣。
�。ǘ┗顒酉胂蠼虒W(xué)。
1、依據(jù)教材編寫體例，完成教本上活動的有關(guān)訓(xùn)練。
2、結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計劃，遵從其實習(xí)工作安排，活動練習(xí)分步驟進行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。
3、提高學(xué)生考場作畫的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動作品。
4、調(diào)動學(xué)生參與作品觀察與點評，提高觀察實效。
5、作品教學(xué)重講評，示范，通過講評示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評自改。
6、鼓勵學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫的能力。
（三）課時進度。
實習(xí)三個月，其中二天見習(xí)，二個月二十四天來實習(xí)，四天總結(jié)。具體由實習(xí)指導(dǎo)老師安排。
1、第一天：見習(xí)。
1）白天聽課，聽指導(dǎo)老師的課以及各科優(yōu)秀老師的課，主要是美術(shù)老師的課，從聽課中吸取各種教學(xué)經(jīng)驗和技巧；其次修改完善自己的教案和課件等，練習(xí)試講。
2）協(xié)助指導(dǎo)老師批改學(xué)生作業(yè)，下到班級多與學(xué)生交流，熟悉班級事務(wù)，學(xué)習(xí)班主任工作的展開。
3）做好與實習(xí)學(xué)校及隊員間的溝通交流，開展兩天一次的隊內(nèi)例會，及時了解各隊員的見習(xí)情況，互相幫助。
4）盡量爭取晚上復(fù)習(xí)考研。
2、二個月二十五天：實習(xí)。
1）按照指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任的安排做好教學(xué)及班主任工作的實習(xí)。爭取白天做好實習(xí)事務(wù)，晚上復(fù)習(xí)考研。
2）做好教育調(diào)研，第二課堂活動。
3）開展每周一次的隊內(nèi)例會，交流實習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、最后十天：總結(jié)
督促隊員做好個人實習(xí)工作總結(jié)，撰寫教育調(diào)研報告。做好離校各項工作。
個人工作計劃 篇8
前臺工作是一項極為鍛煉人，使人成長的工作�；仡欉@半年的工作，在取得成績的同時，我也找到了工作中的不足和問題，以下是我在下半年的工作計劃。
我的個人工作計劃從四個方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)信息服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的'時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排，實行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進行;還要創(chuàng)造性地進行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
個人工作計劃 篇9
伴著清爽的秋風(fēng)，一個新的學(xué)期又如期而至，新學(xué)期開始，特制訂如下優(yōu)秀教師新學(xué)期工作計劃：
一、自身發(fā)展。
在工作中，通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項教育活動，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記；利用課余時間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書籍，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記；教學(xué)中虛心向他人請教，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用，借以促進提升自我，以便更好地完成教育教學(xué)。
二、班級管理工作。
1、衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日，不留衛(wèi)生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會，充分發(fā)揮小助手的作用，協(xié)助班主任班級管理工作計劃。
3、精心設(shè)計布置班級墻壁，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個清新、有競爭意識，充滿歡樂的班級環(huán)境。
三、教育教學(xué)。
1、備好課是上好課的前提條件。
本學(xué)期，我將合理運用標(biāo)、增、刪、改、調(diào)的原則。進行二次備課，力爭使教學(xué)設(shè)計更具合理性和時效性，實現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì)，生成精彩。
2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。
課堂上用生動、詼諧，富有感染力的.語言調(diào)動學(xué)生的積極性，準(zhǔn)確把握教材，駕馭課堂，營造愛學(xué)、樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個體差異，巧設(shè)不同層次問題，讓成功光顧每一個學(xué)生。
3、持之以恒，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí)，課上質(zhì)疑，課后拓展、提高的習(xí)慣。
4、課后及時認(rèn)真書寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚亮點，彌補不足。
5、作業(yè)批改及時認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時時處處。早自習(xí)是一天中最好的時光，要充分利用，做到有布置，有檢查。輔導(dǎo)更要關(guān)注差生，重點輔導(dǎo)對象為：郭**、劉**。有目的、有計劃，工作才會有序、井然進行。
以上是我對本學(xué)期工作的初步計劃。在實際工作中，我將努力遵循，并對不足之處加以改進。
個人工作計劃 篇10
我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的.客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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