個人工作計劃范文錦集9篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的`經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
個人工作計劃 篇2
20xx年，我在電話客服崗位上的工作計劃：
一、深化系統(tǒng)學習業(yè)務(wù)，不斷提升綜合素質(zhì)
參加了xx主任的培訓學習后，進一步學習電話崗位職責及熟悉各部工作流程，更進一步開展規(guī)范服務(wù)。
二、完善服務(wù)細節(jié)，把握服務(wù)重點
做到熱情服務(wù)、耐心解答，對投訴事件做到件件有落實、事事有回音，嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認可我們的工作。
三、工作中相互聯(lián)動，及時解決用戶燃眉之急
電話客服接待員及時將問題上報，并主動與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，我也要都會耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識，將用戶不理解的`地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。
個人工作計劃 篇3
校本研修目的是促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教學質(zhì)，我根據(jù)學校的校本研修計劃將個人校本研修計劃制定如下：
校本研修是一種融學習工作和研究為一體的學習研究活動。校本研修目的是促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教學質(zhì)，我根據(jù)學校的校本研修計劃將個人校本研修計劃制定如下：
一、研修目標
本研修以新的教育理念為指導(dǎo)思想，以提高自己的教育教學水平為目的，以全面落實新課程標準目標。在研修中要努力做到：一個中心，兩個轉(zhuǎn)變，三個提高，五個結(jié)合。一個中心：以教師專業(yè)水平的不斷提高為中心。兩個轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變教育觀念和教學行為。三個提高：提高教師課堂教學能力，提高教研水平和科研能力。五個結(jié)合：上公開課與聽評課學習相結(jié)合，個人學習與小組交流相結(jié)合，教研與科研相結(jié)合，學習與考核相結(jié)合，教育理論學習與教學實踐相結(jié)合。
三、研修學習任務(wù)：
(一)個人讀書
每年精讀一本教育教學名著，做好讀書筆記并寫出讀后感。
(二) 聽評課
主要以本校教師為聽評課對象，并積極參加小組開展的聽課評課活動并及時認真填寫《聽評課記錄表》。
(三)公開課
每年上一節(jié)公開課，課前精心備課，然后再請校內(nèi)的優(yōu)秀教師指導(dǎo)所備的課，做好萬分的把握后再上課。課后及時把反思寫下來。
(四)小組集中研修
積極參與每月一次的小組研修活動，協(xié)助組長開展好遠程網(wǎng)絡(luò)研修和課堂教學交流、主題研討等活動。
(五)學法守法
學習《教師法》、《未成年人保護法》、教師職業(yè)道德等法律法規(guī)。
(六)撰寫教學論文
根據(jù)自己在崗研修的實際情況，獨立完成一篇20xx字以上的教學論文，并及時參加各級論文評獎。
四、具體措施
1、多讀書。盡量利用空余時間多讀書，讀教育教學專著時要做到精讀。
2、多渠道地聽評課。以聽本校優(yōu)秀教師的課為主，還要積極參加各級領(lǐng)導(dǎo)組織的`優(yōu)質(zhì)課，提高聽評課的質(zhì)量，以達到學習教學經(jīng)驗提高自己教學水平的目的。
3、努力上好公開課，積極寫教學反，并參加縣教育局的教學設(shè)計比賽。
4、小組集中研修。在小組集中研修期間認真完成集中研修的各項任務(wù)。
5、利用課余時間認真練習硬筆、普通話和簡筆畫訓練。
個人工作計劃 篇4
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的`工作任務(wù)，及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
個人工作計劃 篇5
一、班級概況
新接班級共有學生35人，其中男生14人，女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜，一位男生腳殘，身體也不好。幾天接觸，發(fā)現(xiàn)部分學生好動，紀律性不太強，較頑皮。開學初就要加強紀律、常規(guī)、學習目的教育。要求上課做到認真聽講，按時完成作業(yè)。我想通過一段時間的循循善誘，一部分學生不良的習慣定能好轉(zhuǎn)。
在教育引導(dǎo)的同時，要重視班級小干部的培養(yǎng)，讓他們起好模范帶頭作用。還要加強對學生語文基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng)，加大小組合作學習的力度，爭取在原有的基礎(chǔ)上有所進展。
二、指導(dǎo)思想
隨著新一輪課程改革的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)、我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。
有人說：一個好班主任就是一個好班集體、如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
三、工作要點
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育方面
剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的、為了使學生能夠及早進入角色，適應(yīng)學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育、因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》，《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣、我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"、對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥，指導(dǎo)，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育、這學期利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感、同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體、比如：可以利用校園電視節(jié)目，故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育、另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣、對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
�。ǘ┌嗉壖o律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行、因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應(yīng)的獎懲辦法、這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律、由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為、我們班的宗旨是"說到就要做到、"
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛、然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間、同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展"路隊小標兵"評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理、每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
�。ㄈ�、衛(wèi)生工作方面
講究衛(wèi)生很重要、俗話說，病從口入、收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督、對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵、同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手、這學期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展、因此，在班級繼續(xù)開展各種活動、如：文明小標兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動、在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心、另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年、這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的`每一處閃光點、我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進、若有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評，指正。
六、班級活動安排
第一周
1、報名注冊，提出新學期要求，讓學生制訂新學期打算。
2、學習《小學生日常行為規(guī)范》和《學校管理條例》。
3、排座位，選班干，抓好學生常規(guī)，勤學守紀教育，穩(wěn)定學生情緒，盡快進入學習狀態(tài)。
第二周
1、組織班干出好新學期第一期板報。
2、評出勤學守紀的優(yōu)秀學生，為同學樹立榜樣。
3、指導(dǎo)學生寫好讀書征文；確定參加演講比賽人員并做好準備。
第三周
1、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
2、繼續(xù)學習常規(guī)教育，進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。
第四周
1、進行班級鋼筆字比賽。
2、參加學校組織的讀書活動演講比賽（一人參賽）。
第五周
1、進行預(yù)防溺水專項教育。
2、繼續(xù)抓好學生講究衛(wèi)生的教育，逐步培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
第六周
1、組織學生開展“招商銀行杯”征文比賽。
2、鼓勵學生多閱讀課外書，多練習寫作，積極向�！独嘶ā氛鞲濉�
第七周
1、繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。
2、進行班級故事朗誦比賽。
第八周
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育，營造良好的班風。
2、進行尊敬師長，孝敬長輩的教育。
第九周
1、組織學生進行寫作比賽，優(yōu)秀習作在板報上展示（出好第二期板報）。
2、培養(yǎng)學生正確的是非觀念。
第十周
1、準備期中考試。
2、向?qū)W生進行學習目的教育，抓好復(fù)習教育。
第十一周
1、繼續(xù)抓好法制和安全教育。向?qū)W生進行學習目的教育，抓好復(fù)習教育。
2、繼續(xù)抓好小學生一日常規(guī)教育。
第十二周
1、抓緊訓練，組織學生參加學校體育達標運動會。
2、組織學生參加一年一次的身體檢查。
第十三周
1、加強思想教育，塑造健康的心理。
2、組織學生進行自我防范安全知識小競賽”。
第十四周
1、按小學生日常行為規(guī)范鞭策自己的言行（自我“畫像”）。
2、進行班級鋼筆字比賽，促使學生不斷提高書寫水平。
第十五周
1、進行勤儉節(jié)約教育。
2、對學生進行愛護公物，保護環(huán)境教育
第十六周
1、培養(yǎng)學生的集體主義觀念，不斷增強集體榮譽感。
2、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學習的“勤學明星”、“紀律明星”“助人明星”等
第十七周
1、再次進行學習目的的教育。
2、《珍惜時間，勤奮學習》的主題隊會，讓學生明白懂得學習上要惜時如金。
第十八周
1、勤奮學習教育，進一步明確學習目的，端正學習態(tài)度。
2、培養(yǎng)同學間團結(jié)協(xié)作的精神。
第十九周
1、制定復(fù)習計劃，鼓勵學生努力學習。
2、鼓勵學生刻苦學習，復(fù)習好各門功課。
第二十周
搞好期末評比，樹立榜樣。
個人工作計劃 篇6
時間總是匆匆而過，剛剛還沉浸在緊張的復(fù)習中，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時刻，回首一學期的工作，有過喜悅也有過遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。這是我擔任本班班主任的第六個學期，通過六個學期的努力，班級管理已取得一定的成效，學生的行為規(guī)范基本上納入正軌，班級情況也較正常。這一學期主要目的是強化班級管理意識，鞏固幾個學期的管理成果，將班級管理再上一個新臺階。
一、抓好學生思想工作，促成班級精神：
“做一個堂堂正正的人�！笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑挘⒆觽兒吞貏e熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學生們都能很自覺的獨立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強學生的思想工作，例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠實和勤勉應(yīng)當成為你終身的伴侶”，時時提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)了一個專欄“詩文朗誦”，第一句話就是“我是個好孩子”讓學生每節(jié)課讀每天讀，在孩子們的思想中形成一個思維定向。我一直強調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅�！蓖瑫r我還利用班會、平時時間，尤其是利用偶發(fā)事件進行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠實、勤奮、理想、寬容”。
二、抓好班級教學工作，促成班級氛圍：
一個班級是以學習為靈魂的，沒有深入的班級是失敗的。為了讓學生們深入學習，我個人想以下幾個方面是成功的。
1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會有的，而協(xié)調(diào)是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學生之間，協(xié)調(diào)學生與學生之間。老師間倒是很容易，而學生之間也能用和影響力來解決。而老師和學生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對學生的言行不適時，在學生心中，在學生群體中造成很大負面影響的時候，很可能會發(fā)生矛盾，雖然是四年級，但是學生的.內(nèi)心開始抗拒，就會直接影響這科學習，而且這樣影響有著很強的“傳染性”。在本學期，我覺得我做的很棒，讓各科老師和學生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。
2、不斷過問和促使各科的學習。在四年級孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學語文，學生的重視程度遠遠不夠。如英語科，由于學生對英語的重視程度還不夠，上課不細心聽講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時，細心觀察做好個案工作。在作業(yè)不認真不及時完成，我便采取英語作業(yè)先交個我，審查后再交個英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書法等，經(jīng)常提醒和督促學生帶齊學習用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo)，和書法老師深入溝通，促進學生的意識。
3、鼓勵學生克服各種困難，來自家庭、心理、學習、生活等方法的，鼓勵、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r間，如何使用方法學好不同的課程，例如數(shù)學方面指導(dǎo)計算和審題方法等，雖然不如科任老師專業(yè)，但是很多程度上促進了學生學習。另外在針對本班比較嚴重的來自家庭方面的困難，教會他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學習。
4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時引導(dǎo)家長鼓勵和幫助學生的學習。
三、選好班干部，促進班級體制建設(shè)：
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責，然后讓學生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴格要求自己，明確自己的職責，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬�，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。激勵、允許錯誤，公平公正。
四、抓好常規(guī)管理，促進班級習慣養(yǎng)成：
學生從早晨上學到放學，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人，建立了一個完整的班干部體系，細致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時間也建立起一套相關(guān)制度，讓學生有條不紊的進行，天長日久形成習慣；在學生個人清潔和參與勞動上也常提常抓。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確日托班學生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
五、開展好活動，促進學生素質(zhì)提高：
本學期，學校開展了很多活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，每次我我鼓勵學生人人參與，互相合作，并和相關(guān)活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的日托班班級。在學校舉行的英語朗誦比賽中，我事先利用班隊課及課余時間為他們指導(dǎo)，并請英語老師和家長指導(dǎo)，然后進行班級競賽，頒發(fā)獎品。然后在班級獲獎?wù)咴龠M行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個活動的好成績。此外，我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動，為學生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機會，提高了學生和班級整體的素質(zhì)。在對像王闖個別學生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學。
總之，班主任工作是一項繁雜而艱巨的工作，任重而道遠，我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考，不斷實踐總結(jié)，爭取把班主任工作干得更出色。
個人工作計劃 篇7
一.售后總體目標.
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務(wù)就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決辦法，終服務(wù)于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：
(一)完善售后團隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責，服務(wù)于整體。
(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方法，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
(三)加強培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益大化，保障個人利益大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標.
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃
(一)營業(yè)指標。
1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2.實現(xiàn)客戶贊譽度CSI全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學習講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。
10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓不少于2次，車間維修技術(shù)培訓不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶贊譽度，員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配：
3.各項改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20xx年需要落實售后服務(wù)細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶贊譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。
3.加強前臺人員培訓。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛，
4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的`養(yǎng)護用品價格做適當?shù)恼蹆r。培養(yǎng)客戶的消費習慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。
5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。
(二).保險改善計劃：
保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標：A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強化客戶贊譽度�？梢詮囊韵聨讉�方面入手：⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估，從根本上得到認識發(fā)展的基礎(chǔ)�；緦崿F(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標，為售后營業(yè)額全年可貢獻萬左右。
�、贫嘟腔ｋU銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�，并由公司給予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
�、侵鲃油诰蚩蛻簦浩ヅ湎鄳�(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進行跟蹤回訪，大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
�、舍槍ΡｋU客戶繼續(xù)給予適當優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項.實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。
⑹.強化接車流程，尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。
�、�.提高維修進度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三.客服改善計劃：
1)忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。
2)監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人贊譽度和誠信度。
3)指定完善的部門工作流程，崗位職責具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。
4)關(guān)于SA的客戶贊譽度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護公司利益。
個人工作計劃 篇8
新學期開始了，作為一名保育員，我要嚴格遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，樹立較強的事業(yè)心，責任感和良好的職業(yè)道德與師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成各項工作。以教師道德規(guī)范要求自己，以身作則細心，耐心，關(guān)心，愛心地公平對待每一位幼兒，發(fā)揮團隊精神，協(xié)助教師做好班級的工作。具體的工作計劃：
一、加強幼兒保育工作，做好幼兒“一日”生活常規(guī)的培養(yǎng)
1．在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的室內(nèi)外溫差，隨時督促孩子添加衣物，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子飲水量，提醒幼兒多喝水，隨渴隨喝，減少幼兒生病的幾率，保持本班的出勤率，做到讓家長放心。
2．抓好孩子的常規(guī)習慣，如喝水、飯前、便后洗手、輕輕拿書、輕輕拿玩具、對人有禮貌等，幼兒每天不用老師提醒，都能主動完成好。
3．教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事情。
4.指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手，飯前便后洗手，隨時關(guān)水龍頭節(jié)約用水。
5.幼兒進餐時，教師要精神集中、注意觀察，精心照顧幼兒，輕
聲和藹地指導(dǎo)幫助幼兒掌握進餐的技能，進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子，進餐時不大聲說話，不亂扔殘渣，飯后收拾干靜的好習慣。
6.安靜就寢，獨立、有序迅速地穿脫衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。
7.保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身，不對著別人打噴嚏。
二、做好生活衛(wèi)生常識
（1）知道保護視力，看書、繪畫要保持真確姿勢。不在光線太弱或太強的陽光下看書、繪畫。
�。�2） 知道一些預(yù)防蛔蟲和腸道疾病的常識，不吃不潔凈的食物。
�。�3） 知道天氣變化和運動前后及時增減衣物，飯前飯后不做劇烈運動。
三．安全意識的.培養(yǎng)
(1).加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責任事故的發(fā)生確保幼兒安全。
(2).加強幼兒認識交通標志，懂得交通安全。
(3).會處理可能遇到簡單危險，培養(yǎng)幼兒自我保護意識。
認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作，室內(nèi)物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習慣。
以上是我的學期工作計劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，
有所收獲有所成長。
個人工作計劃 篇9
首先我一定會在自己不足的地方加強，過去的一年在招聘工作上面我做的不是很好，作為一名人事我還是缺少一定的經(jīng)驗，招聘工作是一件非常嚴瑾的事情，為工作注入新鮮血液，這是需要有足夠的經(jīng)驗的，過去的一年我在這方面做的還是不夠多，我當然也是希望能夠在未來的工作當中得到更多的鍛煉機會，為填補自己過去的不足，再有就是提高業(yè)務(wù)能力，工作當中會有很多地方要注意的，細節(jié)地方總是會有著很多問題出現(xiàn)，所以有較高的`業(yè)務(wù)能力非常的關(guān)鍵，這一年來有很多時候我都是在挑戰(zhàn)自己，無論是做什么工作我都認真用心，在即將到來的xxxx年我一定會繼續(xù)保持，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)能力，讓今后的學習更加充滿信心。
我們公司的人事工作很多，接待新員工，還有培訓方面這些都是我負責的工作之一，我相信在今后的工作當中還會有更多難題在等著我，xxxx年我打算從細節(jié)的做好，用心面試好每一個人，接待好沒一位新員工，整理歸納好每一份文件，這也是我的工作動力來源，在今后的工作當中我也有很多選擇，這些選擇都是非常謹慎的，做好人事工作不僅僅是大的方面，就像我剛剛提到的細節(jié)，其實都是會對我有所鍛煉，xxxx年努力打造好更加優(yōu)秀的自己，給公司創(chuàng)造更多的價值，當然我也希望能夠把一些細節(jié)的事情努力完善好。
還有一點就是跟同事們保持良好關(guān)系，加強溝通，這些都是未來需要做好的事情，只有讓自己在工作當中跟同事們保持足夠的溝通，這么一來才能提高工作效率，我相信自己能夠把握住這一點，在未來的工作當中繼續(xù)保持下去，人事工作對我來講還有很多地方需要加強，我一直都堅信在這個過程當中我能夠不斷的努力，一步步的朝著好的方向發(fā)展自己，充實自己，xxxx任重而道遠，我定當負重前行。
【個人工作計劃】相關(guān)文章：
個人的工作計劃12-31
幼師工作計劃個人08-14
個人總結(jié)及工作計劃07-21
文員個人的工作計劃03-02
個人提升工作計劃03-03
個人今后的工作計劃07-15
個人理財工作計劃12-15
it個人工作計劃06-04
個人發(fā)展工作計劃10-14
銀行個人的工作計劃10-24