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      2. 工作計(jì)劃

        時間:2024-03-12 07:42:19 工作計(jì)劃 我要投稿

        工作計(jì)劃常用【4篇】

          時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇,希望對大家有所幫助。

        工作計(jì)劃常用【4篇】

        工作計(jì)劃 篇1

          眾所周知,目前xx的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為xx宇森汽車

          銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我xx售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

          以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:

          一、xx售后的經(jīng)營狀況

          20xx年xx售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

          其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

          二、物業(yè)維修成本

          為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們xx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

          三、人才資源現(xiàn)狀

          現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我xx售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我xx售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。

          20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:

          一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

          二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是xx售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著xx售后部的形象,所以我們必為xx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

          三、從營銷策略上,上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的'老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

          四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案 ,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。

          五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為xx售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

          六、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。

          七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。

          最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,xx售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

        工作計(jì)劃 篇2

        縣綜治委:

          20xx年為進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實(shí)開展,正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進(jìn)“安全單位”創(chuàng)建工作,維護(hù)全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,為建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境,結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé),對20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計(jì)劃如下:

          一、堅(jiān)持縣綜治委和市工商局的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格實(shí)行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、重大案(事)件查究和“一票否決”制。

          把社會治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內(nèi)容之一,把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程,與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書,層層落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任查究制,納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評,實(shí)行一票否決。力爭在20xx年縣局機(jī)關(guān)和下屬兩個工商所通過驗(yàn)收達(dá)到“安全單位”。

          二、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

          認(rèn)真貫徹落實(shí)中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見》,把開展矛盾排查調(diào)處、維護(hù)社會穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),進(jìn)一步完善工作機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)排查調(diào)處工作的實(shí)效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者,結(jié)合職能,充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心的作用,認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)的案件查處和調(diào)解處理,使廣大消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時利益受到侵害有請講公理的地方,有伸張正義的機(jī)關(guān),有化解矛盾的`單位。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,做耐心細(xì)致的思想政治工作,把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作,以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和群體性的事件及時上報(bào)相關(guān)部門,同時做好查處化解工作,堅(jiān)決不推不拖。按時上報(bào)矛盾排查糾紛統(tǒng)計(jì)表。

          三、建立長效市場監(jiān)管機(jī)制,凈化市場,營造良好地、安全地市場消費(fèi)環(huán)境。

          20xx年我局繼續(xù)深入地開展市場經(jīng)濟(jì)秩序的整頓,為營造全縣良好的消費(fèi)環(huán)境積極努力。整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序著重從打假治劣入手,從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手,全年進(jìn)行綜合市場整治不少于4次(不包括專項(xiàng)整治),組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動,確保廣大消費(fèi)者的合法利益不受侵害,營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費(fèi)環(huán)境。

          四、完善內(nèi)部管理機(jī)制,創(chuàng)造安全環(huán)境。

          **縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中,把社會治安綜合治理提到重要議事日程來,進(jìn)一步加強(qiáng)對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導(dǎo),進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化日常管理,加強(qiáng)對門衛(wèi)和樓長的責(zé)任落實(shí),確保機(jī)關(guān)安全。經(jīng)常性的進(jìn)行法制和安全防范的教育,在行政執(zhí)法中,確保文明執(zhí)法,嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范,避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度,確保安全行車。加強(qiáng)工商部門“六項(xiàng)禁令”的執(zhí)行。

          總之,**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中,按照縣綜治委的安排部署,精心組織、合理安排、全面落實(shí)在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開展,為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻(xiàn)。

        工作計(jì)劃 篇3

          又是一個新的學(xué)期,參加學(xué)生會今年是第四年了,不一樣的是我現(xiàn)在所起的作用就是得挑大梁,現(xiàn)在我知道了這個位置的壓力是多么的大,在總結(jié)過去的一學(xué)期工作成績經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在這學(xué)期,我們要吸取上學(xué)期好的地方,繼續(xù)發(fā)揚(yáng),把不足的地方很好的改進(jìn),我們將本著“明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,服務(wù)同學(xué)”為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)自我管理發(fā)揮出學(xué)生會的橋梁作用。配合好學(xué)校開展好各項(xiàng)工作。為了以上目標(biāo),我做了個簡單的計(jì)劃:

          1、配合系里老師,完善我們系各個班級的一日十項(xiàng)常規(guī)管理,各部門認(rèn)真做好自己的相關(guān)考核工作。(如:勞生部教室衛(wèi)生、游食的檢查、學(xué)習(xí)部的早、晚自習(xí)的檢查、紀(jì)檢部的遲到早退違紀(jì)以及儀容儀表的檢查等。)

          2、在過去的工作中我們的宣傳工作上做的不是太好,很多同學(xué)對學(xué)生會的印象很不好,甚至產(chǎn)生了厭惡,對我們學(xué)生干部也很不禮貌,我們要在學(xué)生會中樹立良好的形象和威信,在19屆宣傳的時候要讓他們知道學(xué)生會是保障學(xué)生權(quán)益、服務(wù)于同學(xué)的機(jī)構(gòu),并且也是督促同學(xué)養(yǎng)成良好習(xí)慣的`組織。

          3、加強(qiáng)對17、18屆學(xué)生干部的培養(yǎng),并且強(qiáng)化工作任務(wù),各部門要經(jīng)常與班級中班干部進(jìn)行交流,完善各項(xiàng)工作順利開展,同時加強(qiáng)與團(tuán)總支的溝通,協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部門之間的工作,營造各司其職團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。我們畢竟是分工不分家的集體。

          4、本學(xué)期最主要的工作有新生風(fēng)采大賽,集體朗誦活動的后續(xù)活動,陽光團(tuán)隊(duì)的延續(xù)和社會實(shí)踐活動,我將配合各個部門做好各項(xiàng)工作,把我們自己這個“陽光團(tuán)隊(duì)”做的更好。

          5、`系部老師為17、18屆同學(xué)安排了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn),讓每個學(xué)生會成員擁有最基本的電腦操作能力。

          6、通過新生風(fēng)采大賽,我們將建立新生人才庫,為以后發(fā)展新學(xué)生會成員做好前期的調(diào)查工作。

          7、對學(xué)生會辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班,制定好各部門的例會安排時間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對辦公室及電腦的管理,并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時要負(fù)責(zé)好使用時的衛(wèi)生情況,使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理,做好借出與歸還的登記手續(xù),本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。

          作為學(xué)生會主席,我將盡力在這學(xué)期做好“三個人”,學(xué)生會的形象代言人,事務(wù)的協(xié)調(diào)人,和與學(xué)校之間的聯(lián)系人,

          一個組織的形象,我們這些學(xué)生干部必須起著帶頭作用,注意自己的儀容儀表,也要盡量把自己培養(yǎng)成全面優(yōu)秀的好學(xué)生,塑造自信,自強(qiáng),自立的學(xué)生干部榜樣;也要分清每個職位的權(quán)限和工作范圍,盡力協(xié)調(diào)好每個部門的工作,使學(xué)生會成為一個有機(jī)、合理運(yùn)行的學(xué)生組織;作為學(xué)生會這樣一個學(xué)生組織的帶頭人,成為學(xué)生和學(xué)校的紐帶也是我的責(zé)任,我將盡我所能,使學(xué)生和學(xué)校之間達(dá)到程度上的統(tǒng)一和共識。使學(xué)校更好的開展工作,學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和生活。

          這學(xué)期將加強(qiáng)對新干事的培養(yǎng),并且協(xié)助老師,配合各個部門更好有效的完成各項(xiàng)工作,這就是我的這學(xué)期工作計(jì)劃。

        工作計(jì)劃 篇4

          理念:通過平時的觀察和親身經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在不少的大學(xué)生不善于人際交往且交往方式單一,過度依賴于網(wǎng)絡(luò)。研究表明:以網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具如QQ、微信、微博、人人網(wǎng)、BBS等為代表的網(wǎng)絡(luò)交際載體,在當(dāng)代大學(xué)生的人際交往活動中占據(jù)著越來越重要的地位。使得一些大學(xué)生過分依懶于網(wǎng)絡(luò),對他們的成才產(chǎn)生很大的影響。然而,網(wǎng)絡(luò)社交在帶給大學(xué)生交往便利的同時,也帶來一些問題。一些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交,分不清虛擬與現(xiàn)實(shí),進(jìn)而忽視了與身邊父母、親人、朋友等的交往,與他們之間的關(guān)系漸漸疏遠(yuǎn),產(chǎn)生不良反應(yīng)。

          根據(jù)親身體驗(yàn)和觀察,發(fā)現(xiàn)過分依賴于網(wǎng)絡(luò)社交的同學(xué)基本都不善于與他人交流,很少參加集體活動,在公共場合沉默寡言,喜歡獨(dú)來獨(dú)往。沒事整天宅在寢室且大部分都是手機(jī)控。這就嚴(yán)重影響到其人際關(guān)系的建立和發(fā)展,對其以后進(jìn)入社會生存產(chǎn)生不利影響。

          大學(xué)生為什么如此迷戀網(wǎng)絡(luò)社交呢?我個人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因。第一,剛進(jìn)入大學(xué),身邊環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。從前朝夕相處的同學(xué)分隔幾地,面對著的是來自五湖四海陌生的面孔;上課方式由原來的老師灌輸式變成自學(xué)式,要求自己獨(dú)立思考,更多的是要自學(xué);社團(tuán)和學(xué)生會的活動不斷,要求我們能合理安排好我們的課余時間。一系列的變化突然發(fā)生,讓一些大學(xué)生措手不及,只能借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交來緩解壓力。第二,一些大學(xué)生性格內(nèi)向,不善于與人交往,與人面對面的講話讓他們感覺不自在,甚至臉紅。于是虛擬社交便成為他們的首選,虛擬社交以匿名的形式,讓人感到更自由,開放。這讓他們對現(xiàn)實(shí)社交生活的復(fù)雜產(chǎn)生了抵抗的情緒,并逐漸逃避現(xiàn)實(shí)社

          交生活。第三,一些大學(xué)生自控能力和辨別能力低,分不清現(xiàn)實(shí)生活與虛擬生活,一味沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交,分不清社交網(wǎng)絡(luò)的利弊,從而無法自拔。

          那么如何減輕大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)的依賴,走出虛擬世界增強(qiáng)其現(xiàn)實(shí)社交的能力呢?首先,大學(xué)生必須要意識到自己的真實(shí)心理訴求,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)社交的利與弊,合理處理好網(wǎng)絡(luò)社交和現(xiàn)實(shí)社交之間的關(guān)系,不斷增強(qiáng)其人際交往的能力。

          這個小組會讓組員清醒地認(rèn)識到自己的現(xiàn)狀,有效引導(dǎo)他們認(rèn)識到自己的真實(shí)心理需求。緊接著通過一系列的小組活動來促進(jìn)組員間的互動,增強(qiáng)其人際交往的能力,并借助小組方法的介入幫助其面對類似問題。并且組員在互動過程中可以互相監(jiān)督,相互支持鼓勵,從而有更大的信心去提高和改善。

          理論:這個小組的對象是那些過度依賴于網(wǎng)絡(luò)社交而缺乏現(xiàn)實(shí)社交技巧的大二的學(xué)生。首先,應(yīng)用到的是馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認(rèn)為當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會顯現(xiàn),F(xiàn)在的大學(xué)生有固定的生活費(fèi),有較多的空閑時間,這時候社交需求就變得很強(qiáng)烈。有一部分大學(xué)生大部分的空余時間都花在網(wǎng)絡(luò)上,聊QQ、人人而缺少現(xiàn)實(shí)的人際交往,當(dāng)面對真人進(jìn)行交往時就會不善言辭,不知如何相處。因此,提供一些現(xiàn)實(shí)的社交技巧能夠幫助他們改善現(xiàn)實(shí)社交弊病,提高現(xiàn)實(shí)社交技能,這樣的小組對他們是有很大幫助的`。

          除此以外,在小組的溝通方法上,會較多地應(yīng)用到行為治療、矯正等。因?yàn)榧僭O(shè)人的行為是學(xué)習(xí)得來的,并且是有規(guī)律可循的。因此,

          要通過準(zhǔn)確的觀察,加上此理論覺得行為是由環(huán)境和外界刺激決定的,如果一種行為出現(xiàn)后能導(dǎo)致一種滿足的后果,那種行為在日后繼續(xù)出現(xiàn)的可能性就很高。正因?yàn)樾〗M希望改變他們目前的社交難題,提高溝通表達(dá)能力,而在學(xué)習(xí)這些技巧的過程中,行為理論指出透過模仿學(xué)習(xí)、回饋及正面鼓勵是能逐步幫助學(xué)習(xí)和運(yùn)用的。

          在小組內(nèi),工作員會較多用正面增強(qiáng)和模仿。在正面增強(qiáng)方面,在提供溝通表達(dá)訓(xùn)練后,若組員能在組中適當(dāng)運(yùn)用,工作員便會給予這些組員口頭上的稱贊,來加強(qiáng)這種行為的再次出現(xiàn)的可能性。

          至于模仿示范,工作員會以角色扮演的方法示范如何與他人溝通交流,這是供組員觀察的模型,引導(dǎo)組員模仿學(xué)習(xí)。同時,組員間也會互相觀察,對別人身上值得學(xué)習(xí)的加以仿效,也同樣起到了模仿作用。

          目標(biāo):改善大學(xué)生現(xiàn)有的人際交往的方式,提高人際交往的能力。 目的:1、讓組員進(jìn)一步加深認(rèn)識

          2、讓組員學(xué)會尊重他人,信任他人

          3、幫助組員更好地認(rèn)識自己,增強(qiáng)自尊感,提高自信心

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