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      2. 護士工作計劃

        時間:2020-12-10 20:54:29 工作計劃 我要投稿

        護士工作計劃

          時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,一定有不少可以計劃的東西吧?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的護士工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        護士工作計劃

        護士工作計劃1

          一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

          二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結

          三、加強護理質量控制,全面提高護士職業(yè)素質:

          護理質量在醫(yī)院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。

          1、科室成立質控小組,根據(jù)護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。

          2、科室質控自查每月有成績,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括安全隱患)。

          3、護士長每日有工作質量檢查。

          4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。

          四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護理安全;

          1、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。

          2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。

          3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感然。

          4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。

          五、積極開展優(yōu)質護理,提高服務質量進而提高患者滿意度

          1.有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。

          2.有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢,登記)。

          3.做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,體現(xiàn)能級應對。

          4.進一步規(guī)范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。

          5.科內不斷開展護理滿意度調查,以了解患者對護理工作的滿意程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。

          6.配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

          六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平:

          1.加強護理人員業(yè)務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、?浦R等。科室每周組織三基業(yè)務學習一次,科內護理查房一次,每月組織?谱o理知識、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核計劃。

          2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習及護理查房。

          3.鼓勵護士自修高等護理,不斷學習新業(yè)務、新技術、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法、?谱o理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況。

          七、加強院感知識培訓,預防和控制院內的發(fā)生。

          每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容及時反饋.分析.整改.評價。

          八、控制成本,提高效益。

          不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。

          九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。

        護士工作計劃2

          一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

          (1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

          (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

          (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

          每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

          二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:

          一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

          三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。

          并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

          四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

          根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

          1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

          2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

          3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

        護士工作計劃3

          一、全年各項護理工作量及工作達標情況

          1、工作量:略。

          2、工作達標情況:略。

          二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務

          1、強化服務理念

          全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。

          2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

          不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象

          三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。

          1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接-班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

          2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

          3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

          4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

          5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

          6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

          四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

          1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

          2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

          3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

          4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

          5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

          6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

          7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。

          五、護理實習生帶教

          學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展

          調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

          去年護理工作方面雖然取得了一定的.成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

          新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃.

        護士工作計劃4

          一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

          二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

          三、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

          四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

          五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

          六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

          七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

          八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

          九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

          十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。

        護士工作計劃5

          一、培訓對象:

          護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

          二、培訓目標:

          經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:

          (1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

          (2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

          (3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

          三、培訓小組

          負責人:

          組員:

          四、培訓方法

          依據(jù)不同歷層次務階段培訓

          1、大學?飘厴I(yè)生(分二個階段)

          第一階段(畢業(yè)后1年)

          (1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。

          (2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

          (3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。

          (2)專業(yè)技能

          在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

          (3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

          第二階段(畢業(yè)后二年)

          (1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

          (2)專業(yè)技能:

          崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。

          2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行

          第一階段(畢業(yè)1年)

          (1)專業(yè)知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。②做好"三基"訓練,科室每月進行"三基"理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

          (2)專業(yè)技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

          第二階段(畢業(yè)后2-3年)

         、賹I(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。

         、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

         、蹖I(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握?谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。

          第三階段(畢業(yè)4-5年)

          (1)專業(yè)知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。

          (2)專業(yè)技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

          五、考核

          護士規(guī)范培訓考核計劃參照"三基"培訓計劃附表。

        護士工作計劃6

          為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)將工作計劃總結如下:

          一、 加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

          1、 不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。

          2、 將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。

          3、 加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

          4、 加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

          5、 加強對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險能力。

          6、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

          二、 以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          三、 建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

          四、 加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

          1、每周四晨提問1次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

          2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進行理論知識學習,月底考試,雙月月初進行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

          3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護士都能熟練掌握。

          4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,每季度進行模擬演示,提高護士應急能力。

        護士工作計劃7

          人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20XX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20XX年護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

         。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

          2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

         。ǘ、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

          1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

          (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

          二:加強護理管理,提高護士長管理水平

          (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

         。ǘ⒓訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

         。ㄈ、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

          (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

         。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

         。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

          2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

          四、深化親情服務,提高服務質量

          (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

         。ǘ、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

          五、做好教學、科研工作

         。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

         。ǘ、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作準備。

        護士工作計劃8

          轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

          (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

          2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

          (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

          1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

          (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。

          隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

          二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

          (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

          (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

          (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

          (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

          (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

          (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

          (四)加強護理過程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

          2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

          三、深化親情服務,提高服務質量

          (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

          四、做好教學、科研工作

          (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

          (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

          (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

          (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

          (五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

          我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

        護士工作計劃9

          20xx年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導思想、目標任務和要求,切實抓好自身內涵建設,努力構建具有生機和活力的工作運行機制,不斷提高我科服務質量和效益,積極完成科室各項工作指標,我們從醫(yī)院和科室實際出發(fā)制定以下工作計劃。

          一、20xx年科室工作指導思想

          實行黨風廉政建設,醫(yī)德醫(yī)風建設責任制,堅持以“勤業(yè)敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、嚴謹求實、精益求精”為精神作風,牢固樹立“以人為本、親情服務、質量第一、服務至上”的理念,始終堅持以病人為中心,在科室內形成一種“院興吾榮、人人為患者獻愛心”的良好氛圍,全力打造?铺厣、精品道路的麻醉科。

          二、20xx年工作目標任務及工作重點

          (一)繼續(xù)加強科室人員的思想道德學習和教育工作。

          1、及時傳達、貫徹院務會議精神。

          2、遵守院規(guī)院紀。

          3、每月最少組織科室人員進行一次政治學習,法律法規(guī)學習,要求人人有筆記。

         。ǘ┨岣呖剖胰藛T工作質量,在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎上,為病人提供安全、無痛、舒適的臨床麻醉,確保病人的生命安全,保證醫(yī)療活動安全順利進行,并參與危急重癥病人的急救復蘇工作。積極開展新業(yè)務,新項目。

          1、在保證日常業(yè)務工作順利進行的基礎上,按時參加院方組織的各項業(yè)務學習活動,每月組織科室人員進行業(yè)務學習一次,了解新技術,新知識,努力專研業(yè)務,進一步提高分娩鎮(zhèn)痛效果。

          2、開展急危重癥患者術前討論。

          3、積極培養(yǎng)隊伍,盡可能多的外出短期學習。

          4、著力引進一名麻醉醫(yī)生,以便更合理安排工作,加大力度開展無痛分娩及各種無痛診療業(yè)務。

          5、繼續(xù)開展產科氣管插管全身麻醉。

          6、開展喉罩全身麻醉新業(yè)務。

          7、加強手術室護士崗位培訓及業(yè)務學習,加強醫(yī)護溝通協(xié)作。

         。ㄈ┎粩嗵岣呖剖屹|量管理

          1、麻醉科是高風險高收益的臨床科室,我科一切工作以質量為核心,將繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項工作制度。20xx年我科將建立健全科室、個人二級質量控制網(wǎng)絡,將試行麻醉科每日質控制度,充分體現(xiàn)質量管理人人參與,不斷提高科室團隊的質量意識,提高質控水平,有效的加強事前控制及環(huán)節(jié)控制,使失誤、問題能及時糾正,提高麻醉質量的穩(wěn)定性及麻醉質量的持續(xù)改進。定期征求手術科室的意見,結合科室實際情況,認真加以研究解決。

          2、堅持要求我科各級醫(yī)務人員具有高度的服務意識,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作,匯總病人對麻醉科手術室常見的“十大問題”,認真加以研究解決。

          3、把握質控重點,深化內涵,切實保證醫(yī)療質量控制工作實效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護理指南、技術操作規(guī)范等,這些都是在血的教訓基礎上總結出來的寶貴經(jīng)驗,是我們開展醫(yī)療質量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質量與管理工作中,要注意質控工作實效,重點做好以下幾個方面的工作:

         、俜e極探索開展臨床麻醉路徑試點;

         、诜e極開展過程和環(huán)節(jié)質量控制,有計劃地制定階段過程或環(huán)節(jié)質量標準,按照規(guī)章程序和流程開展質量控制;

          ③及時做好質量控制對象的溝通,及時做好匯總、統(tǒng)計、分析、評價、反饋工作,加強對質控對象的糾偏監(jiān)控與指導,對運行過程出現(xiàn)的問題要及時研究與調整,堅持持續(xù)改進、切實發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質量管理中的作用。

         。ㄋ模┲鲃訙贤▍f(xié)作,不斷優(yōu)化麻醉手術科工作環(huán)境。 麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,積極爭取醫(yī)院領導更重視、關心和支持麻醉科的發(fā)展。主動與各科室溝通協(xié)作,對于重大手術及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論。

          (五)努力減輕患者負擔,合理用藥,縮短手術流程。

          (六)保持患者投訴率為零。

         。ㄆ撸 經(jīng)濟效益:在保證20xx年經(jīng)濟收入的基礎上,厲行節(jié)約,嚴格控制成本,20xx年將通過科室全體人員的共同努力爭創(chuàng)新高。

          總之,20xx年將是求真務實,開拓創(chuàng)新的一年,是我們麻醉科在院領導的帶領下審時度勢,努力推動科室跨越式發(fā)展的一年。

          麻醉科:

          20xx年1月6日

        護士工作計劃10

          以“以病人為中心,增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優(yōu)護品牌,20___年為護理的專項建設年,力爭20___年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將20___年工作計劃制定如下:

          一、增進護理內涵建設,打造特色優(yōu)質護理

          1、全面實施責任制整體護理。持續(xù)改進護理流程,實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。

          2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質護理服務?剖覂(yōu)質護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節(jié)入手,跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養(yǎng)指導,體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。

          3、逐步提升護理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務查房和病例討論的機會,學習、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結科室護理經(jīng)驗。

          4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。

          5、落實病人滿意度調查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

          二、細抓護理隊伍建設,針對性進行管理和業(yè)務培訓

          1、緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關心護士成長,護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,提升護理的價值。

          2、在培訓和業(yè)務學習方面,護理部結合全年培訓計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?剖颐吭驴己思堎|留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。

          3、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質量,提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃,護理部年底予以審核。

          三、全面細化質控標準,檢查保證實效性

          1、持續(xù)實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量管理規(guī)范化。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長的有關責任。

          2、根據(jù)20___年質控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質護理”項目,把護理服務科學量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發(fā)揮科室質控員的作用,培養(yǎng)質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,將質量控制和日常工作緊密結合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進科室護理質量。

          3、嚴防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防。對發(fā)生的原因及時進行分析,查找不足,制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,嚴防各項護理差錯發(fā)生,追責到人。

          四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標準》,提升護理質量

          1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質量持續(xù)改進,繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

          2、建立護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確保護理行為規(guī)范、科學、全面。在原有常規(guī)操作的基礎上,重點做好?撇僮鞯牧鞒,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質量和效果,保證班報告書寫質量,今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量。

          3、保障護理安全,實現(xiàn)無差錯護理。護理安全是20___年重點,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點帶教、重點監(jiān)督,嚴格按照準入制度進行工作安排,帶教監(jiān)督責任到人,抓好新護士風險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。

          20xx年既是繼往開來的過渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學習前沿護理知識,結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累,帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,把護理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力。

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