策劃部工作計劃
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的策劃部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
策劃部工作計劃1
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在20xx年的工作計劃中應(yīng)該從以下幾點努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓(xùn)練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實而主次、分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關(guān)部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗,特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷,積極主動。如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
5、把握一切,多思考和實踐。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
策劃部工作計劃2
一、 部內(nèi)制度
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:
1. 干事、會員記分制(細(xì)則后詳)
2. 小組制度
將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達(dá)給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀(jì)錄監(jiān)察制度
。1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細(xì)則后詳。
(2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導(dǎo)致會員缺席,則對小組長扣分。
二、部內(nèi)活動
1. 10.28 干事納新(6-8人)
2. 10.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風(fēng)采大展”活動,內(nèi)容大致如下:
第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展示自己
第二環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽
兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。
會員風(fēng)采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11
5. 11.19—11.21 繼續(xù)開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29 希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用 “會員風(fēng)采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。
策劃部工作計劃3
新的一年,是策劃部壯大和發(fā)展的重要機遇期。為了使策劃部的工作更為具體明確,做出貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話題的報道,用記者的眼光思考生活的標(biāo)準(zhǔn),打造一個高效率、高水平的新聞策劃部。結(jié)合我策劃部的具體情況制定出我部的發(fā)展綱要:
一、 策劃部發(fā)展的基本情況與記者團(tuán)的發(fā)展方向。
。ㄒ唬、構(gòu)建一個完善的部門已成為策劃部工作的主要方向。
策劃部從成立之初,就確立了策劃部的定位:貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話題的基本要求。源于校園生活、用記者的眼光思考生活的總體定位。工作計劃、招選干事、分配任務(wù)等事務(wù)需要更多人才的加入,在這個基礎(chǔ)上,不斷培養(yǎng)人才,已成為部門的主要工作。
。ǘ⒓訌妶F(tuán)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新聞線索的發(fā)掘、對新聞方向的把握、對新聞寫作的寫法、圖文并茂的發(fā)稿等等問題,都需要進(jìn)一步的提高。
除了在實踐中學(xué)習(xí),也希望大家加強理論知識的學(xué)習(xí)。包括學(xué)習(xí)新聞理論知識、黨和國家的方針政策,還要關(guān)注學(xué)校的熱點問題。成員在重大事件的報道、重要新聞的采訪、熱點問題的專訪中應(yīng)事先向部門提出,然后開會商議。做到事先策劃安排,事后學(xué)習(xí)總結(jié),以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高;并在報道中把握廣度、深度、新穎度,鍛煉成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)、創(chuàng)新已成為策劃部的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。從提高團(tuán)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)為基石,組織安排人員結(jié)合學(xué)生生活策劃選題,進(jìn)行新聞采訪、答記者問、新聞?wù){(diào)查和新聞評論等等。在深度、廣度上下功夫,用不同的體裁表現(xiàn)新聞。
二、不同校區(qū)的成員分布是我策劃部發(fā)展的制約因素。
就整個記者團(tuán)而言,由于擴散、團(tuán)員業(yè)務(wù)素質(zhì)薄弱、團(tuán)內(nèi)成員間缺乏交流等諸多原因。新聞策劃部的整體實力還不是很強,部門內(nèi)缺少人才,應(yīng)加快部門建設(shè),適應(yīng)記者團(tuán)的飛速發(fā)展。
(一)、團(tuán)內(nèi)成員對新聞理論知識了解少、掌握少、應(yīng)用少,尚未真正形成具有強大自主創(chuàng)新能力的部門。部門成員新聞素養(yǎng)又待提高,在大型活動采訪、重要新聞報道、系列專題采寫上更是如此。
。ǘ⑿侣劜蓪懙倪\作過程與新聞的思路和方向滯后。策劃部的記者在采訪過程中還是采用原有的運行模式,策劃部存在采訪方式不創(chuàng)新、人才匱乏、自身很難獨立完成新聞采訪、新聞?wù){(diào)查和新聞評論等問題。應(yīng)該先對新聞理論知識學(xué)習(xí),然后發(fā)揮運用、總結(jié)經(jīng)驗,使得自身不斷提高。
(三)、在新聞策劃方面的創(chuàng)新人才少,部門對新聞的策劃有待提高。部門成員中優(yōu)秀寫手較少,尤其是在答記者問、系列報道等新聞方面的帶頭人,新聞評論、新聞?wù){(diào)查等新聞的領(lǐng)頭人,以及各類新聞報道的創(chuàng)新人才較少。
三、走學(xué)習(xí)、應(yīng)用、總結(jié)、創(chuàng)新的發(fā)展道路是策劃部的必然選擇。
建設(shè)一個高效、完善的策劃部,結(jié)合記者團(tuán)的實際情況,采取學(xué)習(xí)、應(yīng)用、總結(jié)、創(chuàng)新的發(fā)展模式;樹立以人為本、創(chuàng)新跨越、多方合作的工作觀念。
四、指導(dǎo)思想、發(fā)展思路和總體目標(biāo)。
新聞策劃部是記者團(tuán)剛成立的部門,從組建到具體工作的開展,它都面臨一個重要的發(fā)展機遇期。策劃部本著“以貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話題為基本要求;以源于校園生活、用記者的眼光思考生活為總體定位!钡闹笇(dǎo)思想來開展部門工作。
。ㄒ唬l(fā)展思路。
根據(jù)策劃部工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合部門未來的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,部門的發(fā)展思路從以下幾個方面展開:
1, 狠抓業(yè)務(wù)成績。
請專家學(xué)者為成員講授新聞寫作知識,建立了經(jīng)常性的業(yè)務(wù)交流制度,注意培養(yǎng)成員對業(yè)務(wù)的熟悉度、掌握度、應(yīng)用度。
2, 寫出更多貼近校園生活和學(xué)生關(guān)注話題的報道。
“十佳大學(xué)生”、“人才”、“師生談創(chuàng)業(yè)”等專欄文章,在學(xué)生嚴(yán)重影響甚大。策劃部將更多挖掘一些如“校園文化節(jié)”、“如何釋放心理壓力”、“校園代理”、“校園第二勤工助學(xué)”等深受學(xué)生喜愛的欄目;以及一些諸如“迎新”、“考研”等的綜合采訪活動。
3, 加強部門內(nèi)成員間的交流。
部分成員具有對大型活動采訪的經(jīng)驗和感受,通過不斷的交流,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,使團(tuán)員之間的關(guān)系更加融洽。
4, 在廣度、深度、新穎度上下功夫。
系列專題、重大事件、校園熱點的報道,應(yīng)該包括精彩的圖片和翔實的文字。成員應(yīng)該在文字報道中注意廣度,在新聞點的挖掘中注意深度,在尋找新聞線索的過程中注意新穎度。
(二)、總體目標(biāo)。
根據(jù)策劃部的總體要求和指導(dǎo)思想,策劃部的總體目標(biāo)是:新聞采寫的綜合水平達(dá)到專業(yè)水平,初步實現(xiàn)創(chuàng)新型策劃部的戰(zhàn)略目標(biāo)。
策劃部工作計劃4
策劃是一種獨特的管理職能,它是幫助學(xué)生會建立并經(jīng)實 踐后完善各種制度和方案,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會各項活動的策劃和組織:包括活動背景,活動目的,動形式,活動主題,活動時間、地點,活動執(zhí)行細(xì)則,活動工作分工,活動經(jīng)費預(yù)算等。為更好的執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部成員的能動性并協(xié)調(diào)與其他部門合作,并且跟好的履行策劃部的職能,本部對20xx—20xx年度學(xué)期工作開展的安排如下:
(一)部門例會管理計劃
。1) 由于策劃部的部門特點,將采取比較機動的會議方式,不設(shè)固定的例會時間。
。2)全體成員必須準(zhǔn)時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應(yīng)向部長或副部長請假,經(jīng)同意后方可。
。3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
。4)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。
(二)干事培養(yǎng)管理計劃
。1)提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的 機會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動部室所有成員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮策劃部成員每個人的能力和特長,以及他們對策劃部的發(fā)展和建議,加強策劃部成員能力的提高,以共同進(jìn)步帶動策劃部的發(fā)展,加強團(tuán)隊合作精神,熱情活動,各盡其責(zé),落實工作,努力開創(chuàng)策劃部工作的新局面
。2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機會留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(3)每次活動的之前要詳細(xì)工作分配與干事,要求各有關(guān)干事,工作到位;顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合學(xué)校組織的各類文藝活動。
。ㄈ┎块T內(nèi)部管理計劃
。1)每月召開一次工作交流會,與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間活動的順利開展。
。2 協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)生會的各項任務(wù)。
(3)加強與部門干事,副部長交流,營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展
(4)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
以上是策劃部本學(xué)期的計劃,本部人員一定會按 要求完成本職工作,并且遵守規(guī)章制度,將配合其他部門將所有的活動都順利的舉行。如果有不足處,請大家監(jiān)督建議,我部會在工作過程中不斷去完善。
策劃部工作計劃5
內(nèi)部計劃
一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團(tuán)體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。
二、培訓(xùn):為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流:團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
四、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)?偨Y(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
外部計劃
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
一、做好納新工作
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動,教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核,慎重選拔一些能夠承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動的同學(xué),讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、協(xié)助其他部門工作
我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動,但是會配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動
我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動,希望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事
文藝活動吸引了同學(xué)多方位的注意,為了順利開展這學(xué)期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、計劃活動
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學(xué)院,進(jìn)一步提高我們使者團(tuán)在學(xué)校中的影響力,具體事宜將做出詳細(xì)計劃并實施。
策劃部工作計劃6
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。200x計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo):
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
策劃部工作計劃7
為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對年度工作開展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué);蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整):
部長(xx)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué);蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長(xx)職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(xx):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
策劃部工作計劃8
一、xxxx年總結(jié)部分
xxxx年剛剛過去,對于房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員,這是一個糾結(jié)的年頭,是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情,主要源于政府對房地產(chǎn)市場的大力調(diào)控,嚴(yán)重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售,許多在售項目銷售速度變緩,還有許多未入市的項目也放緩了開發(fā)進(jìn)度。
縱觀房地產(chǎn)市場中期調(diào)整過程,這是整個中國房地產(chǎn)發(fā)展的的必然,雖然伴隨著調(diào)整的陣痛,但不會阻礙其長期健康的發(fā)展。我認(rèn)為,不管行業(yè)是否調(diào)整、如何調(diào)整,都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認(rèn)清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景,分析自己所在行業(yè)背景中的位置,找到自己的定位和優(yōu)劣勢,才能真正在行業(yè)中求得生存,成為強者!房地產(chǎn)行業(yè)如此,其他所有行業(yè)都是如此。
xxxx年,合思策劃部主要工作內(nèi)容為三個方面,最主要的一個工作板塊,是完成多個省內(nèi)2、3級市場項目的前期調(diào)研和定位工作。其中,達(dá)州“海川達(dá)項目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作,后續(xù)經(jīng)過了與設(shè)計、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設(shè)計的調(diào)整和修改,項目進(jìn)入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項目在完成市場調(diào)查和投資預(yù)算的工作后,也進(jìn)入到了規(guī)劃設(shè)計階段。另外還有西昌和廣漢項目完成了前期市場調(diào)查工作。
另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的開展而進(jìn)行的協(xié)助工作,包括對成都城市綜合體和商圈的調(diào)查研究,還有寫字樓市場和相關(guān)業(yè)務(wù)開展的調(diào)查研究,同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源,完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調(diào)查工作。
同時,隨著公司發(fā)展計劃的推進(jìn),公司業(yè)務(wù)的長中短布局的'實施,為滿足業(yè)務(wù)量的快速增加,策劃部必須不斷壯大,快速提高自身業(yè)務(wù)水平。所以xxxx年策劃部在開展日常工作的同時,也不斷進(jìn)行培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),目前人員只有2人,還將繼續(xù)壯大,策劃部是最需要專業(yè)水平、團(tuán)隊精神和工作激情的部門,所以這個團(tuán)隊的組建和提高也是明年部門工作中的重點之一。
總結(jié)的目的不在于簡單記錄,而在于通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識問題,進(jìn)而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中,我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了幾點歸納:
1、專業(yè)水平不夠深。
在市場調(diào)查和項目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠,分析項目問題不全面,在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題,都需要不斷積累經(jīng)驗和提高。
2、工作細(xì)致度不夠。
通過市場調(diào)查和日常工作中表現(xiàn)出來,工作執(zhí)行過程注意力不夠,統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯,完成工作前沒有認(rèn)真進(jìn)行檢查。特別是檢查工作,一般需要獨自檢查,然后交叉檢查,最后提交審核,很多時候獨自檢查的過程都沒有執(zhí)行。
3、團(tuán)隊協(xié)作能力低。
策劃不是一個人的思想與執(zhí)行,公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標(biāo),集思廣益,各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢,共同完成這個目標(biāo)。但是在策劃部的日常工作中,合作與求助的現(xiàn)象太少,嚴(yán)重缺乏溝通。
4、工作激情不夠。
營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧,更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家,最可怕的就是把策劃工作做成職能工作,以完成事項為目的,而忘了策劃本身是以達(dá)成銷售為最終目的。在日常工作中,往往工作沒有做計劃,工作目標(biāo)不明確,過程當(dāng)中只完成某塊事情,自掃門前雪,沒有主人翁的意識去對待一個項目的工作,都是平時容易犯的錯誤。與前一點缺乏團(tuán)隊協(xié)作一樣,其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的,沒有找到工作激情的原動力。這一方面也是xxxx年部門需要注意改進(jìn)的重要內(nèi)容。
5、人際關(guān)系和社交禮儀能力不足。
作為乙方單位,平時還需要增強人際關(guān)系和社交禮儀能力,提升自身綜合能力。除此之外,還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。
二、xxxx年公司年度目標(biāo)計劃分解及工作計劃
xxxx年公司年度總體營業(yè)收入目標(biāo)為500萬元,主要從以下三個業(yè)務(wù)板塊得以實現(xiàn):
1、銷售代理。在已確定項目中完成銷售代理傭金提成300萬任務(wù)目標(biāo),其中郫縣安德項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬,達(dá)州海川達(dá)項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬。另外計劃新拓展銷售代理項目2個,在年底或明年正式開始銷售。
2、商業(yè)租賃。商業(yè)租賃與代理銷售業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)為190萬,此板塊策劃部主要工作內(nèi)容為代理商業(yè)或?qū)懽謽琼椖康氖袌稣{(diào)查和項目營銷推廣的策略及執(zhí)行工作。
3、策劃顧問。計劃xxxx年完成2個以上項目前期策劃顧問業(yè)務(wù),順利完成策劃咨詢及報告內(nèi)容,實現(xiàn)至少10萬元策劃服務(wù)收入。
三、策劃部年度工作計劃
1、銷售代理項目
策劃部主要工作內(nèi)容為針對進(jìn)入銷售階段的項目開展相關(guān)服務(wù),提供項目市場詳細(xì)的市場調(diào)查報告,并及時有效的更新市場信息,關(guān)注相關(guān)政策動向;根據(jù)項目情況做出最佳的項目定位;制定詳細(xì)的營銷策略和計劃;嚴(yán)格的執(zhí)行營銷策劃及銷售輔助工作,確保目前兩個項目順利完成年度銷售任務(wù)。
郫縣項目工作時間安排(預(yù)計6月正式銷售)
xxxx年2月,完成郫縣及安德房地產(chǎn)市場調(diào)查及報告編寫; 3月,完成項目營銷推廣策劃報告,策劃專員面試。
4月,落實策劃專員入職培訓(xùn),對接關(guān)于項目營銷工作配合的其他合作公司,如搜房網(wǎng)、沙盤、廣告設(shè)計與制作、售樓部裝修、印刷等公司。同時根據(jù)營銷推廣策劃報告完成廣告設(shè)計的構(gòu)思與文案工作; 5月,配合完成售樓部的裝修與驗收,沙盤的安裝和驗收,其他銷售道具到位,配合銷售部進(jìn)場,對銷售人員講解策劃部制定的銷售相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,制定相關(guān)銷售接待反饋表格等。
同時督促外部戶外廣告的正常制作、安裝和發(fā)布,并及時建立項目網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。針對項目正式營銷前的市場跟蹤調(diào)查。
6月,根據(jù)接待咨詢情況的反饋,制定相應(yīng)的符合市場的項目銷售價格及銷售政策,按計劃完成開盤前的廣告信息發(fā)布、開盤活動執(zhí)行,爭取開盤階段迅速走量。
7月,對開盤期銷售的情況和客戶反饋信息及時收集統(tǒng)計,及時調(diào)整遇到的問題。
8—10月,持銷期期間主要做好項目銷售輔助工作,對銷售信息、市場情況、銷售資料等做到時刻關(guān)注。另外根據(jù)情況選擇一些優(yōu)惠活動或體驗式活動吸引人期,提高成交。
11—12月,根據(jù)銷售情況結(jié)束一批次銷售,順利完成二批次房源的宣傳入市。
達(dá)州項目工作時間安排(預(yù)計10月左右正式銷售)
由于其與郫縣項目正式銷售時間晚幾個月,錯開了郫縣開盤前巨大工作量的時間。該項目策劃工作安排xxxx年2月完成市場跟蹤調(diào)查,7月份完成項目營銷推廣策劃報告,從8月份開始的工作安排參照郫縣項目開展。
2、項目拓展
根據(jù)公司項目拓展要求,策劃部將積極捕捉新項目信息,全力配合開展新項目提案、競標(biāo)及客戶維護(hù)工作,年內(nèi)力爭完成2個銷售代理項目的拓展工作。
3、日;A(chǔ)信息的收集更新
在已初步建立的信息庫里進(jìn)行日常維護(hù)更新,包括房地產(chǎn)政策、成都商圈信息、建筑風(fēng)格、戶型和廣告設(shè)計圖庫、公司網(wǎng)站信息等。這些數(shù)據(jù)做到堅持日常收集更新,形成工作制度,同時對開展?fàn)I銷的項目所在的市場情況建立起定時維護(hù)的制度,做到對一個項目市場的土地、房產(chǎn)市場動態(tài)、競爭項目及推廣等情況的及時收集和統(tǒng)計,并與開發(fā)商保持良好溝通,樹立好專業(yè)形象。
4、策劃部團(tuán)隊建設(shè)與提升
根據(jù)代理項目推進(jìn)時間,兩個項目都在下半年開展?fàn)I銷工作,前期主要以市場調(diào)查和項目跟進(jìn)為主,所以上半年策劃部人員暫不增加,團(tuán)隊以自我學(xué)習(xí)、針對化培訓(xùn)和實地參考等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)水平提升。同時在一季度完成部門管理規(guī)章制度、招聘與培訓(xùn)、晉升考核制度以及薪酬獎懲制度的制定與實施。
項目銷售開始前3個月左右補充2名策劃專員,要求有過項目駐場或策劃助理工作經(jīng)驗,相關(guān)素質(zhì)符合要求,進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),能盡快上手。屆時策劃部團(tuán)隊初步建立,部門制度完善,能夠有序的進(jìn)行日常工作開展和新項目拓展。
策劃專員招聘要求:
23-30歲,廣告、市場營銷、建筑及經(jīng)濟(jì)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 1年以上房地產(chǎn)項目策劃或相關(guān)工作經(jīng)歷;
了解房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)、市場調(diào)研、廣告設(shè)計、制作工藝。
具備較強的創(chuàng)新意識,能獨立策劃項目并撰寫方案;較好的文字寫作能力,能撰寫專業(yè)分析稿件;
較強的口頭表達(dá)能力;熟悉的電腦應(yīng)用技能,包括常規(guī)軟件WORD、EXCLE、AUTOCAD、POWERPOINT的熟練操作。
善于學(xué)習(xí),思維敏捷,邏輯性強,熱愛策劃工作。
誠實守信,具有良好的團(tuán)隊合作精神,具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情。
策劃專員工作職責(zé):
協(xié)助撰寫專項及月度市場調(diào)查報告。
協(xié)助制定及落實項目階段性營銷策劃、推廣。
協(xié)助制定地產(chǎn)項目之營銷策略,協(xié)助策劃經(jīng)理完成項目日常提案、溝通及客戶關(guān)系維護(hù); 項目營銷方案的執(zhí)行;項目產(chǎn)品定位分析。
樓書、DM單等各種宣傳資料、活動的準(zhǔn)備、實施工作。
與合作單位溝通接洽。
策劃部工作計劃9
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點?坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者?漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部工作計劃10
尊敬的董事長和各位親愛的同事、員工朋友們:
下午好!
今天召開20xx年首季度工作總結(jié)與二季度動員大會,也是中山金華悅國際酒店試業(yè)一來的首次大會,首先感謝在座的各位:風(fēng)雨同路一起歷經(jīng)籌建籌備,順利進(jìn)入全面試業(yè)的今天。
酒店20xx年首季度在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的辛勤勞動、相互協(xié)作下歷經(jīng)了中餐、娛樂、客房、西餐的試業(yè),歷經(jīng)了工地環(huán)境向營業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變、員工飯?zhí)冒徇w、辦公室、員工宿舍的調(diào)整,經(jīng)營環(huán)境和員工福利得到了進(jìn)一步改善,特別是中餐的營業(yè)是整個酒店的里程碑、不僅實現(xiàn)了董事長對外界作出春節(jié)前營業(yè)的諾言,也為整個酒店試業(yè)奠定了基礎(chǔ),通過中餐、娛樂帶來的人流和營業(yè)效應(yīng)、逐步提高了酒店的知名度和員工士氣,也提高了我們的經(jīng)營信心,特別是3月份中餐超額完成了董事會下達(dá)的任務(wù),在此讓我們?nèi)w員工報以熱烈的掌聲祝賀。
籌建、籌備工作由董事長作表彰,總辦僅總結(jié)試營業(yè)狀況,通過營業(yè)部門的相繼試業(yè),雖然比較順利、但總體來說該旺的還沒旺(比如娛樂)、該平穩(wěn)前進(jìn)的還沒前進(jìn)(比如客房、西餐),通過客人來檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)、酒店收到很多反饋意見,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.酒店意識不強,感覺不到一個星級酒店的檔次與氛圍:酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”(禮貌、態(tài)度、儀容儀表、行為舉止的簡稱),從一個員工準(zhǔn)備上班(洗漱、面容、著裝)、到迎接客人(笑容、標(biāo)準(zhǔn)動作、迎接距離、語氣)、到為客人服務(wù)(速度、表情、語言習(xí)慣)、下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。目前除娛樂的鞠躬禮值得我們其它部門學(xué)習(xí)外,各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強化訓(xùn)練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能欠佳,不能提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境:工作效率高低取決于專業(yè)技能的熟練程度,大部分工作崗位人員缺少對相關(guān)信息的收集、整理、記憶,如:菜式品種、價格、消費項目、相關(guān)政策等;缺少對各種作業(yè)工具練習(xí),如:電腦系統(tǒng)的操作(點單、結(jié)算、預(yù)訂經(jīng)常找不到想要的東西);缺少對運作流程的反復(fù)實踐,經(jīng)常做了這樣忘了那樣、工作速度非常慢;缺少自我學(xué)習(xí)完善的心態(tài),因為培訓(xùn)無法一個個單獨進(jìn)行,新來的或沒做過基層工作的直接做更高一個職位導(dǎo)致無從下手、出錯不斷。
3.互動能力欠佳,導(dǎo)致銜接不順暢,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時間;ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時有發(fā)生。
4.營銷意識還很淡薄,客人進(jìn)店和消費的過程中沒有得到重視:營業(yè)人員與管理者尚不愿接近顧客、甚至是客人要求也不去。
在酒店自身管理方面也存在較多問題:
1. 對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,認(rèn)識不夠:總認(rèn)為少人、而不愿去嘗試整合,也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例。
2. 執(zhí)行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如標(biāo)識化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的投入使用、衛(wèi)生跟進(jìn)等。
3. 管理者的自我約束和感染力:對歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則,對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,不要再允許擴散,這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。
酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署:
1. 穩(wěn)定員工隊伍,進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境:酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺,設(shè)立員工圖書室、進(jìn)一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路
2. 全面推行自主營銷,擴大營銷范圍和項目:響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓(xùn)、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施,特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團(tuán)體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、GDS全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。
3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作:滾動式持續(xù)開展各項培訓(xùn)活動、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項工作技能。
4. 細(xì)化管理,落實監(jiān)督體系:利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等),制定各項工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。
5. 落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。
6. 多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道:積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。
7. 落實安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準(zhǔn)備工作。
9. 各部門仔細(xì)跟進(jìn)工程,在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10. 努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
酒店在開發(fā)區(qū)擁有配套齊備、規(guī)模檔次最高的獨有優(yōu)勢,只要我們有信心、互相配合,各部門負(fù)責(zé)人盡職盡責(zé),帶好自己的團(tuán)隊,勇于挑戰(zhàn),與總辦、董事會團(tuán)結(jié)在一條線上,我相信一定能達(dá)成目標(biāo),實現(xiàn)酒店的價值觀和個人理想。
謝謝大家,總辦工作報告到此結(jié)束,謝謝!
策劃部工作計劃11
新學(xué)期,新面貌,新氣象,隨著新同學(xué)的到來,我們策劃部本學(xué)期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的加入,策劃部注入了新鮮血液,給策劃部帶來一片欣欣向榮的新景象。為了搞好策劃部的各項工作,我們即將進(jìn)行全面調(diào)整。
策劃是一種獨特的管理職能,它是幫助學(xué)生會建立并經(jīng)實踐后完善各種制度和方案,是學(xué)生會活動的核心,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會各項活動的策劃和組織:包括活動背景,活動目的,活動形式,活動主題,活動時間、地點,活動執(zhí)行細(xì)則,活動工作分工,活動執(zhí)行進(jìn)度表,活動經(jīng)費預(yù)算等。
為了更好地履行策劃部的職能,本學(xué)期,制定工作計劃如下:
招聘新干事,盡快完善策劃部工作。
我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支作好迎新晚會的準(zhǔn)備工作。
部門剛剛成立,為了擴大知名度,將組織成員策劃一系列宣傳方案,如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動
邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)驗,學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法,從而更好的建設(shè)我部。
邀請老師到我部門對成員們進(jìn)行教育,提高成員的知識水平。
十月末我部將與科技部共同開展讀書活動,將對一些有教育意義的書進(jìn)行討論。
十二月我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支組織迎元旦晚會,
在各項活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好宣傳工作即出海報出版等,使每次活動能更加~地完成。
學(xué)生會作為高校校園文化的重要載體,是高校第二課堂不可或缺的組成部分,是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好,擴大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強學(xué)生會組織工作,積極引導(dǎo)學(xué)生參加健康向上的課外活動,是關(guān)系到青年學(xué)生健康成長和素質(zhì)教育全面推進(jìn)的大事,也是關(guān)系到學(xué)生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機和活力的大事。由于部門成立時間較短,各方面經(jīng)驗不足,在今后開展的工作中難免有不足之處,但是作為學(xué)生會這個大家庭的一員,我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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