【精選】工作計(jì)劃合集10篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編精心整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
XX年，XX公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。 4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作計(jì)劃 篇2
20xx年，xx全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量顯著提高，市場(chǎng)秩序和發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大幅提升。
以下是20xx年度重點(diǎn)工作：
1、推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。包括在建項(xiàng)目九仙山(白花巖)景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、千工嶺綠色生態(tài)示范村項(xiàng)目、小豐世外桃源休閑項(xiàng)目、銅鈸山大酒店項(xiàng)目、東陽(yáng)龍溪鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目;新建項(xiàng)目釋了禪美術(shù)收藏館、xx應(yīng)用工程職業(yè)學(xué)院銅鈸山藝術(shù)創(chuàng)作中心項(xiàng)目、軍潭改線項(xiàng)目、水尾山公園項(xiàng)目;謀劃新項(xiàng)目xx游樂園項(xiàng)目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區(qū)、湖里至小豐公路、軍潭至木城關(guān)公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設(shè)xx旅游集散中心。
2、推進(jìn)xx旅游品牌建設(shè)。20xx年成功創(chuàng)建2個(gè)4A級(jí)景區(qū)(銅鈸山景區(qū)和紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園)，1個(gè)3A級(jí)景區(qū)(橫山東巖景區(qū))，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造xx特色旅游品牌，銅鈸山創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)旅游度假示范區(qū)。創(chuàng)建2個(gè)xx省4A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，5個(gè)xx省3A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。
3、加快旅游交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年建設(shè)上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路。
4、積極推動(dòng)星級(jí)賓館建設(shè)。xx現(xiàn)有四星級(jí)賓館1家，共有床位351個(gè)，餐位800個(gè)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)20xx年新建1家四星級(jí)賓館，達(dá)到床位100個(gè)，餐位500個(gè);籌建2家三星級(jí)賓館，1家四星級(jí)賓館。
5、規(guī)范發(fā)展“鄉(xiāng)村民宿”。制定和推廣“xx民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”，重點(diǎn)扶持5-6地“鄉(xiāng)村民宿”發(fā)展，實(shí)現(xiàn)20xx年通過認(rèn)定和掛牌的民宿10家。
6、實(shí)施各產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展。以“農(nóng)家樂”星級(jí)評(píng)定和獎(jiǎng)補(bǔ)措施為抓手，促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)模增長(zhǎng)、集聚發(fā)展、質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)20xx年星級(jí)農(nóng)家樂(民宿)總數(shù)分別達(dá)50家，“農(nóng)家樂”經(jīng)營(yíng)戶人均增收2萬元以上。籌建洋口鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。依托戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部和戶外運(yùn)動(dòng)裝備銷售經(jīng)營(yíng)戶促進(jìn)城鎮(zhèn)居民康體休閑運(yùn)動(dòng)旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)20xx年建設(shè)2個(gè)旅游購(gòu)物基地。實(shí)現(xiàn)20xx年形成xx林果商品生產(chǎn)基地。
7、培育新業(yè)態(tài)，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。以“農(nóng)家樂”綜合體、休閑運(yùn)動(dòng)基地、戶外運(yùn)動(dòng)線路和特色旅游城鎮(zhèn)為載體促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游、城市休閑旅游和運(yùn)動(dòng)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)培育G3、G60、G1514國(guó)道和S19、S203、S201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務(wù)企業(yè)、旅游土特產(chǎn)品銷售網(wǎng)店和旅游票務(wù)銷售等旅游電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)培育健康養(yǎng)生旅游發(fā)展。
8、推進(jìn)公共服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。根據(jù)服務(wù)接待游客數(shù)量和服務(wù)輻射范圍，實(shí)現(xiàn)20xx年建設(shè)2個(gè)三級(jí)旅游服務(wù)中心。主要依托xx旅游城鎮(zhèn)、重點(diǎn)旅游景區(qū)等地建設(shè)生態(tài)旅游廁所，實(shí)現(xiàn)20xx年建成20所生態(tài)旅游廁所(3A級(jí)3座，2A級(jí)5座，1A級(jí)12座其中新建10座，改建10座)。依托旅游城鎮(zhèn)的公園、廣場(chǎng)、旅行社營(yíng)業(yè)點(diǎn)等設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心。開展對(duì)重點(diǎn)旅游區(qū)塊標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一規(guī)范工作。在xx旅游熱線基礎(chǔ)上與110、119、120熱線等應(yīng)急救援資源整合，建立健全旅游安全預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。
9、依托旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點(diǎn)旅游資源開發(fā)、旅游住宿、旅游商品生產(chǎn)銷售、旅游餐飲、旅游客運(yùn)等招商引資項(xiàng)目庫(kù)，20xx年籌備成立xx旅游投資控股公司，建立xx旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，利用貸款貼息、融資擔(dān)保、股份合作等多種金融杠桿，引導(dǎo)社會(huì)資本投資尤其是民營(yíng)資本進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)。
10、創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略。辦好xx紅木文化節(jié)、馬家柚文化節(jié)、天桂梨生態(tài)旅游文化節(jié)等重大旅游節(jié)慶，實(shí)現(xiàn)20xx年打造4大四季節(jié)慶，在長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海等重要客源地建立“xx深度游俱樂部”。
11、盡快形成城區(qū)游線，把銅鈸山景區(qū)、紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園納入上饒市城市游線。
工作計(jì)劃 篇3
本人今年成為體育器材管理人員,雖然一周12節(jié)課，時(shí)間比較忙,但也要盡自己能力管理好器材室,特制定器材室計(jì)劃。
一、學(xué)期初根據(jù)教材要求及體育器材室的使用要求，制定出可行的工作計(jì)劃，學(xué)期末按時(shí)寫好工作總結(jié)。每月底做好月總結(jié)及教師、學(xué)生體育課器材使用情況。
二、每學(xué)期初、學(xué)期末對(duì)器材各進(jìn)行一次清查、交接工作，并與校產(chǎn)管理員進(jìn)行對(duì)帳，確保帳物相符。
三、做好體育器材室衛(wèi)生，做到地面、桌面、器材架干凈，無塵土，空中無灰網(wǎng)，經(jīng)常通風(fēng)，保持室內(nèi)干燥。
四、器材存放與維護(hù)
1、做好各種器材的標(biāo)簽張貼、存放。
2、經(jīng)常對(duì)各種器材進(jìn)行檢查并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。
3、做好各種防護(hù)措施，做到防潮、防火、防鼠、防銹、防塵、防震等。
五、做好器材室的各種記錄(使用記錄、借還記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等)，確保器材的使用率及使用壽命。
六、積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，按時(shí)參加學(xué)校召開的管理員會(huì)議。經(jīng)常通過學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
具體工作如下：
(一)、 在保管上：
1、 建立器材管理明細(xì)賬，做好賬物相符。
2、 根據(jù)器材的性能、形狀分類，擺放整齊。
3、 注意器材的通風(fēng)及防火。
4、 定期檢查物品，對(duì)易耗物品及時(shí)辦理注銷、報(bào)修手續(xù)。對(duì)丟失物品及時(shí)登記、報(bào)告工作。
(二)、 在借用上：
1、 體育課上使用器材請(qǐng)?zhí)詈谩笆褂们鍐巍辈⒆⒚魅掌�、�?jié)次、器材、數(shù)量等。
2、 課外活動(dòng)學(xué)生借用器材要有記載，歸還時(shí)要檢查數(shù)量和有無損害。
3、 學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)借用器材要有記載，如有損壞或丟失，根據(jù)具體情況批評(píng)教育或進(jìn)行賠償，并有記錄。
4、 對(duì)學(xué)校教工借用器材，請(qǐng)務(wù)必履行登記手續(xù)，歸還時(shí)要予以注銷。
5、 外借體育器材需經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)人或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)、 在賠償上：
1、 教育學(xué)生愛護(hù)體育器材、設(shè)備。得體育器材使用不合理，體育器材造成損害者，要進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)有意破壞者，要根據(jù)損害程度進(jìn)行賠償。
2、 借用體育器材丟失或損壞者，酌情予以一次性賠償。
3、 外借的體育器材丟失或損壞映照價(jià)賠償，并進(jìn)行登記加以說明。
工作計(jì)劃 篇4
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱度，主動(dòng)主動(dòng)，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)氣，對(duì)病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的`護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識(shí)面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研認(rèn)識(shí)。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)提出整改措施，及時(shí)糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺，通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了優(yōu)良的社會(huì)效益。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，努力工作，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高，滿足新形式下病人的護(hù)理。
工作計(jì)劃 篇5
在過去一學(xué)年，在校長(zhǎng)室的引領(lǐng)下，圍繞“有效教學(xué)”，繼續(xù)開展了“自然分才教學(xué)”模式的研究�？茖W(xué)組全體教師積極參與學(xué)校組織的各類專家培訓(xùn)，不斷地用實(shí)踐來促進(jìn)理論學(xué)習(xí)，在本學(xué)期取得了不俗的成績(jī)，有效地促進(jìn)了本組教學(xué)質(zhì)量和教師專業(yè)發(fā)展的提高。在學(xué)生培養(yǎng)方面，本學(xué)年開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的探究，緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心，利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)的輔助作用，在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手和創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
本學(xué)期教研活動(dòng)工作重點(diǎn)
1、推行落實(shí)初中科學(xué)教學(xué)新常規(guī)，規(guī)范教學(xué)行為，提升科學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
為了落實(shí)有效落實(shí)課堂變革成果，規(guī)范初中科學(xué)教師的備課、上課、作業(yè)質(zhì)量與批改、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等行為，促進(jìn)科學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提升。本學(xué)期著重推行和落實(shí)初中科學(xué)教學(xué)新常規(guī)。通過教研組集中學(xué)習(xí)，活動(dòng)研討，教學(xué)評(píng)比等手段引領(lǐng)初中科學(xué)教師了解新常規(guī)，踐行新常規(guī)。
2、深化學(xué)習(xí)學(xué)科核心素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的提升
積極策劃四次教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科核心素養(yǎng)，有請(qǐng)專家進(jìn)校進(jìn)組解讀核心素養(yǎng)，提升學(xué)生學(xué)科核心素養(yǎng)。進(jìn)一步完善初中科學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，凸顯“學(xué)為中心”。
3、繼續(xù)發(fā)揮 “市初中科學(xué)教研基地”的作用，借助教研室的基地學(xué)校調(diào)研活動(dòng)在我校的開展，打造“學(xué)做教一體”的課堂模式，實(shí)施特色化的校本研修。通過加強(qiáng)校本研修，不斷提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教師發(fā)展。發(fā)揮“市‘小科學(xué)家’培養(yǎng)基地”的作用，以培養(yǎng)小科學(xué)家為契機(jī)，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，真正體現(xiàn)xx三中科技特色的素質(zhì)教育。
4、發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)示范作用。本學(xué)期積極搭建“骨干”引領(lǐng)平臺(tái)。在本學(xué)期繼續(xù)開展師徒結(jié)對(duì)的活動(dòng)。如：潘小清——余依璐、林小青——徐曉碧。繼續(xù)安排本組教師相互聽課，探討優(yōu)秀教師的教學(xué)特點(diǎn)，促進(jìn)熟識(shí)“自然分才教學(xué)”課堂模式的操作技能。鼓勵(lì)青年教師積極參加市級(jí)和學(xué)校的“評(píng)優(yōu)”活動(dòng)，提升科學(xué)組教師學(xué)科素養(yǎng)。
工作計(jì)劃 篇6
一、殘聯(lián)20xx年主要工作和做法
堅(jiān)持把殘疾人事業(yè)融入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，統(tǒng)籌規(guī)劃、同步實(shí)施，各項(xiàng)殘疾人工作圓滿完成。20xx年，我們制定了×××殘疾人事業(yè)“十一五”規(guī)劃，把改善殘疾人生活狀況、提高殘疾人綜合素質(zhì)、保障殘疾人合法權(quán)益、優(yōu)化殘疾人工作環(huán)境為目標(biāo)，把殘疾人事業(yè)融入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，統(tǒng)籌規(guī)劃、同步實(shí)施。
各項(xiàng)殘疾人工作圓滿完成。一是圓滿完成了全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查。二是勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作不斷推進(jìn)，全年來通過集中就業(yè)、自主開業(yè)、分散就業(yè)安置殘疾人共973人，就業(yè)年齡段內(nèi)持證殘疾人就業(yè)率已達(dá)到98.5。落實(shí)各項(xiàng)殘疾人社會(huì)保障和助學(xué)、助醫(yī)等政策，農(nóng)村殘疾人農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和合作醫(yī)療補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)全員覆蓋。三是康復(fù)工作網(wǎng)絡(luò)不斷健全，市府實(shí)事項(xiàng)目“重殘無業(yè)人員康復(fù)養(yǎng)護(hù)”和創(chuàng)建“白內(nèi)障無障礙城區(qū)”全面完成。
堅(jiān)持發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，做到社會(huì)配合、部門參與。各成員單位也都將殘疾人工作納入本單位職責(zé)范圍，各司其職，密切配合。如06特奧邀請(qǐng)賽，我區(qū)各部門、各單位做到了人員到位、工作到位、責(zé)任到位、安全措施到位等五個(gè)到位，區(qū)體育局、衛(wèi)生局、教育局、民政局、旅游委等單位也都把特奧會(huì)工作作為本單位的本職工作，主動(dòng)參與、積極謀劃，全區(qū)上下齊心合力密切配合，克服種種困難，完成了×××與×××二個(gè)項(xiàng)目賽事工作的各項(xiàng)任務(wù)。殘疾人文化體育生活日益活躍，文化館、圖書館、體育場(chǎng)所、社區(qū)文化中心等公共文化體育娛樂場(chǎng)所，為殘疾人提供越來越多的方便和服務(wù)。
堅(jiān)持社會(huì)化的工作方法，充分開發(fā)社會(huì)資源、廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)各界關(guān)心、支持、參與殘疾人事業(yè)，形成全社會(huì)共同發(fā)展殘疾人事業(yè)的局面。在去年助殘日期間，區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)舉行×××表彰活動(dòng)和區(qū)殘聯(lián)與××ד智力助殘”簽約儀式，為我區(qū)殘疾學(xué)生和殘疾人家庭子女提供免費(fèi)家教和幫教�！痢痢两M織專家醫(yī)生深入殘疾人扶貧基地，為殘疾人和貧困家庭進(jìn)行醫(yī)療咨詢。在×××舉辦的“陽(yáng)光之家”智障人士融入社會(huì)技能展示大型廣場(chǎng)活動(dòng)上，34家企業(yè)為殘疾人事業(yè)進(jìn)行捐款獻(xiàn)愛心�！痢痢痢啊痢良摇贝缶频臧雅e辦×××美食文化節(jié)的三天營(yíng)業(yè)額全部捐助給了殘疾人福利基金會(huì)。
發(fā)揮各級(jí)殘聯(lián)“代表、服務(wù)、管理”的職能，各級(jí)殘疾人組織成為政府、社會(huì)和殘疾人的紐帶和橋梁。我們以培訓(xùn)促就業(yè)，共舉辦培訓(xùn)班15期，使殘疾人的整體素質(zhì)得到提高。全區(qū)×××家“陽(yáng)光之家”，吸納了700多名智障人士參加各類培訓(xùn)活動(dòng)我們建立培訓(xùn)見習(xí)基地，進(jìn)行分批輪訓(xùn)、率先在全市成立勞動(dòng)組織，建立社會(huì)保障。
二、明年工作計(jì)劃
1、做好20xx年×××特奧會(huì)×××和×××兩個(gè)比賽項(xiàng)目的后勤保障工作。今年10月份將有1500名特奧運(yùn)動(dòng)員參加比賽。我們要按照特奧會(huì)組委會(huì)的統(tǒng)一安排，精心籌備、全力以赴地做好賽事期間1500名特奧運(yùn)動(dòng)員的住宿、交通安保、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、后勤保障等工作，確保特奧會(huì)各比賽項(xiàng)目的順利、圓滿、成功地舉行。并要以舉辦特奧會(huì)為契機(jī)，動(dòng)員基層殘聯(lián)和社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)特奧活動(dòng)，讓智障人士走出家庭、融入社會(huì)、參與社區(qū)特奧活動(dòng)。
2、做好超齡無保障殘疾老人的社會(huì)保障。按照“要分類、有梯次、�；�、廣覆蓋”的要求，完善殘疾人社會(huì)保障體系，對(duì)全區(qū)60—70歲的城鎮(zhèn)無保障殘疾老人按照市殘聯(lián)文件精神，落實(shí)好基本社會(huì)保障，使他們安享晚年生活。對(duì)城鎮(zhèn)重殘無業(yè)人員進(jìn)一步加大醫(yī)療救助力度。
3、完成殘疾人社區(qū)康復(fù)示范（達(dá)標(biāo)）街鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，提高社區(qū)康復(fù)工作水平。
4、要完善“陽(yáng)光之家”的管理，依托區(qū)輔讀學(xué)校的“陽(yáng)光之家”助殘員培訓(xùn)見習(xí)基地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高“陽(yáng)光之家”助殘員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)“陽(yáng)光之家”各項(xiàng)活動(dòng)的開展。同時(shí)，想方設(shè)法拓展智障人士的就業(yè)渠道，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界人士的支持，做好推薦智障學(xué)員的上崗就業(yè)的工作。在全區(qū)選擇×××家“陽(yáng)光之家”，建成接納輕度智障人士非正規(guī)就業(yè)的“陽(yáng)光工場(chǎng)”。
5、做好福利企業(yè)殘疾人集中就業(yè)的調(diào)研。按政策落實(shí)殘疾人集中就業(yè)，鼓勵(lì)社會(huì)力量規(guī)范興辦不同所有制的福利企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)福利企業(yè)政策調(diào)整給殘疾人就業(yè)帶來的新問題調(diào)查，研究新對(duì)策，切實(shí)做好福利企業(yè)中殘疾職工的穩(wěn)崗工作，妥善解決他們的再就業(yè)問題。
6、在5月下旬組織開展“全國(guó)助殘日”和“×××助殘周”系列活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造促進(jìn)殘疾人事業(yè)的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)殘疾人工作“三個(gè)走向”、“三個(gè)活躍”。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以“更高水平的語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)代化、更加優(yōu)異的語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量、更加鮮明的語(yǔ)文教學(xué)特色”為發(fā)展目標(biāo)，以“五優(yōu)要求”（即一是隊(duì)伍優(yōu)良：培養(yǎng)優(yōu)良的語(yǔ)文教師隊(duì)伍，形成優(yōu)良團(tuán)隊(duì)精神，壯大語(yǔ)文名師及骨干教師隊(duì)伍，有效提升教師教學(xué)素養(yǎng)；二是質(zhì)量?jī)?yōu)異：深入推進(jìn)素質(zhì)教育，深化語(yǔ)文課程改革，有效提升語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量；三是學(xué)生優(yōu)秀：堅(jiān)持育人為本，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)全面和諧發(fā)展，有效提升學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)；四是管理優(yōu)質(zhì)：優(yōu)化“范式”管理，努力向?qū)W校語(yǔ)文活動(dòng)、班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)、學(xué)生自主習(xí)慣等管理延伸，采用評(píng)價(jià)激勵(lì)方式，有效提升語(yǔ)文學(xué)科管理水平；五是環(huán)境優(yōu)美：不斷強(qiáng)化校園、班級(jí)學(xué)科文化建設(shè)，注重學(xué)校語(yǔ)文品牌打造，有效提升學(xué)校辦學(xué)品位。）為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步履行“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”職能，以反思性教學(xué)理念為引領(lǐng)，走中小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科內(nèi)涵發(fā)展之路。
二、主要措施
1、創(chuàng)新語(yǔ)文課程建設(shè)工程，促進(jìn)中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)規(guī)范化發(fā)展。
一是規(guī)范學(xué)校語(yǔ)文活動(dòng)開展研究。各中小學(xué)每學(xué)期至少要開展3—5項(xiàng)全校性的大型語(yǔ)文集體活動(dòng)，通過活動(dòng)的實(shí)施促進(jìn)本校語(yǔ)文特色的形成。區(qū)教研室負(fù)責(zé)對(duì)各學(xué)�；顒�(dòng)開展情況進(jìn)行有效的指導(dǎo)和督促。
二是規(guī)范教師語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)研究。重點(diǎn)研究語(yǔ)文高效課堂，研究各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)實(shí)施細(xì)則，實(shí)施有效教學(xué)。①著手語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化研究，分年級(jí)建立語(yǔ)文課程的教學(xué)體系和評(píng)價(jià)體系，落實(shí)優(yōu)秀詩(shī)文背誦、課外閱讀、作文教學(xué)、綜合性學(xué)習(xí)等操作體系。②推進(jìn)語(yǔ)文備課改革，研究新教材體系，具體抓好課文備課、語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)備課、作文備課、語(yǔ)文積累備課、語(yǔ)文知識(shí)備課、課外閱讀備課等，提升語(yǔ)文備課的層級(jí)。③深化語(yǔ)文高效課堂改革，更加關(guān)注學(xué)生，具體在教材理解、教法安排、教程落實(shí)、教學(xué)境界等方面，提升課堂效率。④落實(shí)作業(yè)設(shè)計(jì)改革，要求教師精心設(shè)計(jì)語(yǔ)文作業(yè)，即每?jī)?cè)一次語(yǔ)文知識(shí)訓(xùn)練設(shè)計(jì)，每單元一次綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，每篇課文對(duì)應(yīng)四次練習(xí)（經(jīng)典摘抄、筆記整理、積累鏈接、習(xí)作練筆）。
三是規(guī)范學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣研究。全面培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，包括查字典的習(xí)慣、良好的書寫習(xí)慣、朗讀習(xí)慣、語(yǔ)文積累習(xí)慣、整理筆記的習(xí)慣、課外閱讀的習(xí)慣、編輯個(gè)人作品集的習(xí)慣、寫日記（周記）的習(xí)慣、辦手抄報(bào)的習(xí)慣等，提升學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)校有計(jì)劃的對(duì)學(xué)生的語(yǔ)文習(xí)慣進(jìn)行檢查，通過評(píng)比競(jìng)賽等形式引導(dǎo)學(xué)生良好習(xí)慣的形成。區(qū)教研室將每年開展一次經(jīng)典誦讀競(jìng)賽和學(xué)生個(gè)人作品集、手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)各學(xué)校學(xué)生語(yǔ)文習(xí)慣培養(yǎng)工作。
2、創(chuàng)新青年教師成長(zhǎng)工程，促進(jìn)中小學(xué)語(yǔ)文教師隊(duì)伍快速成長(zhǎng)。
一是組織青年語(yǔ)文教師成立特別研究小組（每校推薦1—2人），開展經(jīng)常性的教材研究、課例研究、學(xué)科專題研究、教學(xué)競(jìng)賽等，鼓勵(lì)青年教師多讀書、讀好書，提升教學(xué)思想，豐富教學(xué)底蘊(yùn)。
二是開展網(wǎng)絡(luò)教研，建好個(gè)人博客，建好“東寶語(yǔ)文人”博客圈（全體中小學(xué)語(yǔ)文教師都要加入圈友，積極參加圈內(nèi)的教學(xué)交流，逐步使該圈子成為區(qū)內(nèi)語(yǔ)文教師的內(nèi)部保密圈子），建立和完善中小學(xué)語(yǔ)文教研信息交流平臺(tái)，使之真正成為我區(qū)中小學(xué)語(yǔ)文教師之家。
三是成立骨干教師巡回上課小分隊(duì)（初中6—8人，小學(xué)10—12人），通過現(xiàn)場(chǎng)上課說課等示范教學(xué)活動(dòng)，互動(dòng)交流，傳經(jīng)送寶，宣傳課改新思想，整體帶動(dòng)全區(qū)語(yǔ)文教師提高教學(xué)水平。
3、創(chuàng)新經(jīng)典誦讀普及工程，豐富中小學(xué)師生語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容。
建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校三級(jí)讀經(jīng)誦典活動(dòng)體系，推廣周集小學(xué)讀經(jīng)誦典星級(jí)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，制定中小學(xué)讀經(jīng)誦典星級(jí)評(píng)價(jià)辦法。全區(qū)每年12月為經(jīng)典誦讀成果展示月，由學(xué)校（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）組織初評(píng)，然后推薦五星級(jí)學(xué)生參加全區(qū)復(fù)評(píng)，對(duì)達(dá)到規(guī)定要求的學(xué)生授予“經(jīng)典誦讀之星”稱號(hào)。
4、創(chuàng)新復(fù)習(xí)備考研究工程，全面提高中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。
重點(diǎn)抓好中小學(xué)畢業(yè)復(fù)習(xí)教學(xué)研究，特別是語(yǔ)文評(píng)價(jià)改革的研究，切實(shí)做好專題研究，解決復(fù)習(xí)備考中的實(shí)際問題。今年，初中主要抓好如何備考選擇題、如何從科技作品中提取信息、文言文考點(diǎn)強(qiáng)化、如何寫滿分作文等專題研究，重點(diǎn)研究新中考語(yǔ)文命題的思路與策略，突出研究解決以往中考暴露的問題；小學(xué)主要抓好語(yǔ)文積累與運(yùn)用、綜合性學(xué)習(xí)、語(yǔ)文知識(shí)、滿分作文等專題研究，研究導(dǎo)向素質(zhì)教育的語(yǔ)文質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
5、創(chuàng)新特色教學(xué)名片工程，增強(qiáng)我區(qū)語(yǔ)文教學(xué)的張力和影響力。
關(guān)注語(yǔ)文教師自身發(fā)展，引領(lǐng)教師感受“語(yǔ)文人”的快樂，不斷提升語(yǔ)文教師自身的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵，提升語(yǔ)文教師事業(yè)發(fā)展的自豪感和成就感。落實(shí)語(yǔ)文教師確立自己的語(yǔ)文研究方向，每人每學(xué)期研究一個(gè)教學(xué)問題，鼓勵(lì)語(yǔ)文教師打造自己的教學(xué)品牌，形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我區(qū)出現(xiàn)了以下研究項(xiàng)目，值得深層次研究。一是文峰中學(xué)的語(yǔ)文高效課堂教學(xué)研究；二是象山小學(xué)官會(huì)林老師發(fā)起的音樂作文研究；三是詩(shī)意語(yǔ)文教學(xué)研究；四是牌樓中學(xué)的個(gè)性化作文教學(xué)研究；五是學(xué)校文學(xué)社團(tuán)活動(dòng)研究；六是“四境界”語(yǔ)文教學(xué)模式研究；七是綠色語(yǔ)文教學(xué)研究；八是“先學(xué)后教”閱讀教學(xué)研究；九是體驗(yàn)式閱讀教學(xué)研究；十是“球形教學(xué)法”研究等。
工作計(jì)劃 篇8
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增能人員的法律意識(shí)。
3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基練習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以進(jìn)步職員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求正確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清算、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對(duì)制度，杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序，以促進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)展開整體護(hù)理，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項(xiàng)核心制度.
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù)
仲春份：整理床單位
三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理
四月份：心肺復(fù)蘇及簡(jiǎn)易呼吸器的利用
五月份：生命體征的監(jiān)測(cè)
六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)
七月份：導(dǎo)尿技術(shù)
八月份：灌腸技術(shù)
玄月份：心肌梗死的護(hù)理
十月份：吸痰技術(shù)
十一月份：無菌技術(shù)
十仲春份：霧化吸進(jìn)技術(shù)
工作計(jì)劃 篇9
為認(rèn)真組織實(shí)施我區(qū)統(tǒng)計(jì)“五五”普法教育工作，根據(jù)《**市**區(qū)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》和《20xx年全區(qū)統(tǒng)計(jì)依法行政工作要點(diǎn)》的要求，制定本工作計(jì)劃。
一、開展“每月學(xué)法”活動(dòng)。20xx年我局將法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)列入每月學(xué)習(xí)計(jì)劃之中，組織干部職工以科室為單位開展“每月學(xué)法”活動(dòng)，并做好學(xué)法記錄，全年干部職工學(xué)法時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)每半天為4學(xué)時(shí)，切實(shí)做到“時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果”的落實(shí)。
二、抓好黨組理論中心組學(xué)法工作。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法工作，把法制學(xué)習(xí)列入本單位黨組理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，年度黨組理論中心組學(xué)法不少于4次，并做好學(xué)法記錄。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局上半年將舉辦一期統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、行政復(fù)議和行政訴訟有關(guān)知識(shí)進(jìn)行專門輔導(dǎo)，并組織我局人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，以提高我區(qū)依法開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、行政復(fù)議和行政應(yīng)訴的能力與水平。
四、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)普法工作。根據(jù)省統(tǒng)計(jì)“五五”普法規(guī)劃的安排，今年統(tǒng)計(jì)普法的重點(diǎn)對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)干部。我局將努力爭(zhēng)取在區(qū)人大、區(qū)黨校的培訓(xùn)中舉辦統(tǒng)計(jì)法制講座，并采取發(fā)送統(tǒng)計(jì)普法學(xué)習(xí)資料、播放統(tǒng)計(jì)普法教育片等方式方法開展普法宣傳工作。
五、抓好統(tǒng)計(jì)人員和全社會(huì)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育工作。結(jié)合開展第二次經(jīng)濟(jì)普查和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)稽查、統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)、統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考前培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育等，開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育工作。
工作計(jì)劃 篇10
回顧以前，展望今后，本文認(rèn)真總結(jié)之前的工作，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)劃下一步工作，體現(xiàn)了營(yíng)業(yè)員對(duì)工作的盡職盡責(zé)。下面讓我們一起來看看吧！
聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 今年七月， 我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營(yíng)業(yè)部來了公眾客戶中心， 至今已有半 年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和 IBSS 系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn) 作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。
在這幾個(gè)月中， 流動(dòng)咨詢師我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作， 這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況， 需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí) 的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
IBSS 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢， 這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理， 營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排 班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好 的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè) 員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下， 克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難， 較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)， 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，
我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和 IBSS 操作上手都比較慢 與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光， 但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠， 加之舍友， 同學(xué)多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，
可在于年長(zhǎng)的顧客交 流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后 的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我 也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今
后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績(jī)與不足并存。在今后的 工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予 以指正。
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