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      2. 工作計劃

        時間:2021-03-27 20:37:46 工作計劃 我要投稿

        【精華】工作計劃范文匯編7篇

          光陰如水,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,何不好好地做個工作計劃呢?那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精華】工作計劃范文匯編7篇

        工作計劃 篇1

          20xx年以來,我科在衛(wèi)計委及院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成績,各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年,為了讓科室取得更大的進步和發(fā)展,現(xiàn)做工作計劃如下:

          —、指導思想:

          我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨,加強內(nèi)部管理,引進技術(shù)設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸!钡姆⻊(wù)理念,堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。

          二、工作內(nèi)容:

          有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容,大體上可以分為兩個方面:

          1,“對內(nèi)方面”

          (1)加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。

          加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進行自查督導,嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。

         。2)加強科室學科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

          在科室學習有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識,使科室每一名醫(yī)護人員

          都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的?评碚撍,科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。

          (3)業(yè)務(wù)學習考核方面。

          進一步完善業(yè)務(wù)學習制度,每月進行1次業(yè)務(wù)學習,讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識,新理念、新內(nèi)容,對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進行業(yè)務(wù)學習的考核。加強對科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

          (4)科室管理以及質(zhì)量目標和措施。

          專門制定科室的質(zhì)量管理小組,分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控,每月進行一次科室病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促及時修改。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行質(zhì)控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系

          統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程,加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識,包括醫(yī)療安全,對病人實行告知義務(wù),認真開展談話記錄,三查八對等,讓護理工作更加完善。 2,“對外方面”

         。1)進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個科室,每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起,生活需要經(jīng)營,工作同樣需要經(jīng)營。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導和其他醫(yī)護人員的關(guān)心、支持和指導下,中醫(yī)科的工作更上一層樓。

         。2)在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新義務(wù)等,為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動作用。

          (3)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多問病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護人員隨時要有風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

         。4)完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中,因為服務(wù)質(zhì)量而導致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責,制定和完善服務(wù)流程,必須符合醫(yī)院實際與具備可操作性原則,必須以提供人性化服務(wù)為根本,積極遵循“以人為本”這一重要理念:簡化醫(yī)院就診程序,明示醫(yī)院收支標準,提高窗口辦事效率,建立相應(yīng)的溝通機制,提供相關(guān)的法規(guī)咨詢。

          為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境,這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標,也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

          三:工作期望:

          目標規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向,同時,我們也要對自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時期,各方面都存在或多或少的問題,但是醫(yī)院領(lǐng)導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我科全體醫(yī)護人員將不辜負領(lǐng)導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

        工作計劃 篇2

          一、班級基本情況

          本班共有30名學生,其中有男生9人,女生21人。

          二、本學期基本工作要點

          1、確立班級體的奮斗目標

          班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標,這個目標應(yīng)是遠期、中期、近期目標的結(jié)和,逐步實現(xiàn)目標的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng),形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學生思想、學習、生活實際,制定出本班的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。

          2、在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格;

          ①通過各種方式,端正學生的學習動機和態(tài)度,指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

          ②指導本班學生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。

         、劢(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生的學習情況,做好協(xié)調(diào)工作。

          3、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;

          向各科任教師推薦本班學科尖子生,請科任教師加強輔導,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生,在班中樹立榜樣。正確對待后進生,在生活上、學習上從“愛出發(fā)”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點,努力培養(yǎng)他們對學習的興趣。

          4、關(guān)鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關(guān)鍵在教育好后進生。所以,轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;同時,增加班級紀律委員,這樣即加強了班干部的能力,又使班級紀律有了提高。

          5、成績、表現(xiàn)好的學生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;又不會驕傲而馬虎。

          6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。

          7、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育,加強班級凝聚力。

          8、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。

          三、具體措施

          1、充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。

          要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。班內(nèi)有一部分同學平時對自己放松要求,在學習方面不抓緊,導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績,要求這些學生進一步端正學習態(tài)度,多問、多做、多看,向優(yōu)秀生學習。培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師,主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌,保持安靜,遵守紀律。

          2、發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。

          健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。在學期初,對原有的班委進行調(diào)整,每位班干部都認真寫好工作計劃,帶動全班同學認真學好每一門功課,搞好各項活動。一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責其它級別的各項工作,如“學習委員負責指導總結(jié)科代表的工作”“生活委員負責指導督促值日組長的工作”等。

          3、充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進行教育。

          4、抓住每一次聽寫,單元考。及時進行總結(jié),指導,鼓勵。

          5、抓好期末復習,迎接期末考試。

          6、根據(jù)學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約。

        工作計劃 篇3

          新的學期又開始了,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,大一下學期已經(jīng)到來了.在這大半年的時間里,我們班的同學一起努力,共同奮斗,在各項活動中獲得了優(yōu)異成績,在軍訓,越野賽,趣味運動會中取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深.作為體育委員,特制定了班級工作計劃,我決心盡我的力量為同學們服務(wù).

          組織好班內(nèi)的男、女子球隊,并由一些相關(guān)方面技術(shù)較好的同學帶領(lǐng)訓練,積極參加學院和學校的比賽,并努力為班級贏得榮譽。此外,積極發(fā)動同學進行戶外運動,例如羽毛球,乒乓球,籃球等一些易上手的項目。

          鼓勵同學積極參與體育知識競答活動,豐富課余生活。并且積極配合校院發(fā)起的各項活動,組織同學進行訓練,爭取在活動時展現(xiàn)我們班的風采。

          建設(shè)好一個團結(jié),優(yōu)秀,富有凝聚力的班集體需要所有同學和班委之間的配合和互動。因為畢竟不是一個人在戰(zhàn)斗,所以需要體委和班長,宣傳委員等班委積極主動配合,為班級做貢獻。 第四工作安排

         。ㄒ唬 大力開展各項體育競賽活動,以競賽帶動廣大學生參與體育的積極性。

         。ǘ 各體育類協(xié)會做好日常體育訓練活動規(guī)劃,力爭在校內(nèi)外的各項競賽中取得更好的成績。

         。ㄈ 規(guī)范管理各項體育競賽及日常體育訓練活動的開展。 體委在抓好同學們體育活動的同時,會依托學校學生會,把同學們體育運動做實。使同學們的體育活動有序的開展。在豐富原有的綜合運動會、籃球?qū)官惖然顒拥耐瑫r,積極開拓本班專有的體育活動,例如班內(nèi)5人制足球比賽、宿舍籃球賽、乒乓球賽等,并會舉辦針對女同學的體育活動,例如女生羽毛球比賽、跳繩比等,在豐富同學們課余生活的同時,增強他們的體魄,使他們能夠更好的學習和生活。 當前大學給我們設(shè)置的課程不是很多,課余時間是比較多的,我們應(yīng)改做一些讓自己感到快樂的事情。在這個競爭越來越激烈的社會,人才才是最需要的,而我們就要是社會的人才。希望我的努力能為大家?guī)韽娊〉捏w魄,當然也需要積極與心理委員多多交流,讓同學們在身體和心理上都得到健康的發(fā)展。

        工作計劃 篇4

          一、工作目標及指導思想:

          以深化課程改革、強化教師隊伍建設(shè)、全面提高教育質(zhì)量為工作目標,狠抓教育觀念轉(zhuǎn)變、課堂教學改革、教師素質(zhì)化、教育方法革新等關(guān)鍵,遵循教科工作的“理論性、邏輯性、前瞻性、創(chuàng)造性和可操作性”五大原則,牢固樹立教科研是教育的“第一生產(chǎn)力”的意識。在縣教研室和學校行政的直接領(lǐng)導下,開拓創(chuàng)新,深入開展教科研工作,努力提高教師們的教科研水平,營造優(yōu)良的學校教科研氛圍,為我校素質(zhì)教育的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

          二、具體措施:

          1、在校長領(lǐng)導下,以教導處、教科室、教研組長、年級組長為核心,強化學校教科工作管理,健全教科室制度。不斷探索教科工作的新路子,及時總結(jié)教學中的得與失,使學校在教學科研上不斷掀起高潮。

          2、認真貫徹執(zhí)行《全日制義務(wù)教育課程標準》,努力提高教育教學效益。配合教導處做好教師和學生“六認真”的落實,做好各科的單元檢測和月考工作,做好畢業(yè)班“一、二、三診”考試、質(zhì)量分析以及期末考試和質(zhì)量分析工作,材料及時上交縣教研室。

          3、動員全體教師經(jīng)常閱讀有關(guān)教育論著,聆聽專家報告,不斷提高教師的理論素養(yǎng),逐步向“科研型”教師轉(zhuǎn)化。鼓勵中青年教師每人至少訂閱教育教學雜志本,在業(yè)余時間不斷地給自己“充電”。

          4.根據(jù)縣教研室《教科研考核細則》的要求,本學年教科室將重視各學科論文、案例的投稿和發(fā)表工作,以及教育論壇的網(wǎng)上發(fā)貼工作,使學校教研成為校內(nèi)、各年級組教科研工作的交流和促進的平臺。根據(jù)上級給我校下達的教學工作目標任務(wù):四篇“課改經(jīng)驗文章”、一篇“留守學生管理經(jīng)驗文章”、一篇“寄宿制學校管理經(jīng)驗文章”、二篇“思想道德建設(shè)文章”,要求45周歲以下的教師每學期撰寫論文或教育心得或案例或教育宣傳文章不得少于一篇,40周歲以下的老師一年內(nèi)必須在市級或市級以上的報紙.雜志上發(fā)表文章不少于一篇。期末時該項成績(被錄用或獲獎文章的多少)也將作為教師專業(yè)發(fā)展考評的重要依據(jù)。

          5、安排教師參加各級各類備課競賽、教學基本功競賽和論文評比,安排教師積極組織學生參加上級舉辦的各級各類競賽及活動,力爭為學校爭得榮譽。教導主任和教科室主任每周聽課3節(jié),其它教師每學期聽課10節(jié),作為期末考核重要依據(jù).

          6、繼續(xù)搞好校本教研“我與新課課同行”活動,以新課標、新教材為依據(jù);以課堂教學為核心;以教學評價為手段;在課堂上以課改理念,不斷改進教育教學方法,狠抓教學,努力提高我校教育教學質(zhì)量。我們的要求是:人人參與:課前有說課材料和教案,課后參與課堂點評,最后要有教學反思或心得體會,大力主張教師撰寫課堂后的教育敘事。以此促使教師對課堂教學與理論的研究更深一層,通過課堂教學來打造科研型教師隊伍。

          7、要求老師們在教育學生的過程中,要用科學的方法、滿腔的熱情、耐心細致的態(tài)度對待每一位學生。在做好學困生和留守學生的教育、轉(zhuǎn)化工作的同時,積累一些德育教育方面的案例和論文,我們將做好德育研究方面的教育案例的投稿和推薦活動,獲獎、發(fā)表成績也將作為期末考核的重要依據(jù).

          8、畢業(yè)班工作:全體科任教師要把握課堂教學主渠道作用,圍繞“早、實、恒、勤、嚴”五字方針,力爭全面豐收。

         。1)樹立時間意識,做到“早”字。早完成新課,早計劃復習,及時制訂切實可行的復習計劃,思考富有成效的復習措施。

         。2)課堂教學落“實”,真抓“實”干,務(wù)本求“實”,講求“實”效,把好中心環(huán)節(jié),做到教學“六認真”。針對我校學生基礎(chǔ)差的弱點,積極動腦筋,想辦法,講求實效。特別是一切復習措施都要做到落實到學生人頭,檢查督促更要落實。學校成立聽、評課小組,并將邀請縣教研室有關(guān)專家,對畢業(yè)班教師的上課情況進行全面的指導。全體老師也要互相取長補短,努力針對新課改的要求,針對中考的方向,改進教學方法。同時,學校將積極組織教師到外學習和培訓,及時獲取先進經(jīng)驗和有益信息。

         。3)教育輔導學生突出“恒”字。對學生的教育要有愛心和耐心,要針對特點,對癥下藥,常抓不懈,持之以恒,開展幫帶活動。

          (4)對教學效果的督促檢查要做到一個“勤”字。針對我校學生基礎(chǔ)普遍較差的弱點,我們更要從最基礎(chǔ)的知識進行積累訓練,由易到難,勤和學生打交道,逗硬檢查。

          (5)管理學生實行嚴要求,突出一個“嚴”字。要嚴格進行成績考查和檢測,隨時進行補救,每次考試后,教師必須用最快的時間閱完試卷,對考試情況做出準確的分析,力爭在下一環(huán)節(jié)教學開始前評講完試卷。提倡教師要對重點學生的試卷當面批改,以增強轉(zhuǎn)化效果。每次考完試后,要及時對學生考試成績做出量化分析,思考下一階段復習的改進意見。

          9、繼續(xù)教育工作:按上級的要求做好各位教師繼續(xù)教育材料,做好“三新一德”自學考試工作。

        工作計劃 篇5

          剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

          1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

          認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

          做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的`群眾。

          以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

          處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決

          加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。

          2、當日用心回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,

          3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

          4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

          靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

          樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

        工作計劃 篇6

          為了更好地為學生服務(wù)和進一步規(guī)范學生管理工作,提高工作效率,提高學生綜合素質(zhì),在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合學生實際情況,經(jīng)研究討論后制定本學年的宿舍工作計劃。

          工作思路:面對新的形式和新的問題,大膽探索新方法和新途經(jīng),努力增強學生工作的覆蓋面和影響力,通過日常的教育工作和學生管理工作,推進學生工作穩(wěn)定健康發(fā)展,為學校的管理和人才培養(yǎng)發(fā)揮重要作用。

          一、加強日常管理,重點在安全教育和學風建設(shè)。

          一、加強學生安全教育和管理工作。提高學生的宿舍安全、人身安全、交通安全意識,并將寢室安全責任落實到寢室長。堅持每天對學生寢室衛(wèi)生、安全進行一次檢查,并且每月一次針對違規(guī)用電的突擊檢查,及時消除安全隱患。

          二、倡導文明作風,加強宿舍衛(wèi)生管理,每月評出文明寢室,并給予通報表揚。

          三、抓好學風建設(shè),開創(chuàng)良好學風。嚴格抓好晚自習出勤、課堂紀律等常規(guī)工作。

          二、本學期將采取以下措施:

          一、規(guī)范請假制度。對請假嚴格把關(guān)。對無故請假和漏寢同學進行通報批評。

          二、全面掌握住宿生個人信息。對學生的個人信息做到細致化、完整化,以便于管理。

          三、對內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生檢查不合格的寢室通報批評,限期整改。三次衛(wèi)生評比不合格,通知班主任及家長。

          四、為了提高學生的安全意識,加強對學生的思想素質(zhì)教育,在宿舍開展“平安走廊”活動,在宿舍走廊張貼宣傳版、文明和安全警示牌。定期召開大會,對學生進行文明、安全教育。

          三、豐富校園文化,充實學生校園生活。

          舉辦各種有利增強同學們集體觀念、培養(yǎng)實踐工作能力、塑造良好生活作風的學生活動,滿足同學們的興趣、愛好和精神文化需求。

        工作計劃 篇7

          為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展,達到培訓目的及項目實施的效果,特制定本培訓計劃。

          一、培訓對象

          1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;

          2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。

          二、培訓目標

          通過培訓和訓練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

          三、培訓內(nèi)容

          服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。

          四、培訓內(nèi)容及學時分配

          - 1 -

          五、知識和技巧要求

         。ㄒ唬┒Y儀常識

          1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識; 2、了解會見客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;

          4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)

          1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造; 2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù); 3、掌握餐桌的布置;

          - 2 -

          4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)

          1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;

          3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導游禮儀

          1、初步了解導游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范; 2、了解導游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定; 3、掌握導游員在日常導游活動中的禮儀; 4、掌握導游員在帶團過程中應(yīng)注意的問題。 (五)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識

          1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識; 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;

          3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。

          六、培訓實施與考核

          1、培訓時間:三天即十八個學時。

          2、培訓教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓方式:由專業(yè)教師集中對學員進行上課。 4、培訓地點:關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學。

          5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓規(guī)范的基本內(nèi)容,進行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。

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