新年工作計劃

【精選】新年工作計劃六篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編精心整理的新年工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

新年工作計劃 篇1

　　第一條目的

　　為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循，以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，降低故障率提高生產(chǎn)率，特訂立本辦法。

　　第二條范圍

　　凡有關(guān)生產(chǎn)機械、電所氣儀表、公用設(shè)備等的保養(yǎng)維護、均依本辦法規(guī)定辦理，其范圍包括：

　　1經(jīng)辦單位權(quán)責劃分及職責

　　2設(shè)備基準資料的建立

　　3保養(yǎng)潤滑計劃的訂立

　　4保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。

　　5故障請修。

　　6備品零件請購與管理。

　　7電焊、氣焊作業(yè)管理。

　　8保養(yǎng)維護績效的檢討。

　　第三條組織名稱與機能

　　一、本辦法所述及的部門名稱及相關(guān)人員，均依現(xiàn)行的組織機構(gòu)編訂。

　　二、若遇有組織機構(gòu)重新調(diào)整時，由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。

　　第四條經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責

　　一、經(jīng)辦單位

　　(一)管理部門：財會部為本公司設(shè)備的管理部門。

　　(二)保養(yǎng)維護部門

　　1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組)，負責與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備、機械設(shè)備、儲存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項設(shè)備等維修。

　　2.行政部總務(wù)單位：負責非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備維修。

　　3.使用部門：負責使用設(shè)備的保養(yǎng)及維修，使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。

　　二、有關(guān)部門的職責

　　(一)管理部門：

　　1.設(shè)備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。

　　2.協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。

　　3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作

　　4.定期合同使用部門盤點使用設(shè)備，其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點管理作業(yè)辦理。

　　5.隨時查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符

　　6.制作標簽于設(shè)備上利保管員和盤點。

　　(二)保養(yǎng)維護部門

　　1.協(xié)助新購置設(shè)備的安裝、試車和驗收。

　　2.故障修護的執(zhí)行。

　　3.定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。

　　4.設(shè)備使用異常反應(yīng)和故障原因分析。

　　5.委托外部修理的申請、督導(dǎo)與驗收。

　　6.能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。

　　7.對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。

　　8.各項設(shè)備檔案建立與。

　　9.閑置設(shè)備的整修或報廢建議

　　10.工作改善、設(shè)備改善方案的實施情形追蹤

　　11.備品使用控制與審核。

　　12.其他上級交辦的事項

　　(三)設(shè)備使用部門

　　1.協(xié)助新添置設(shè)備裝機、試車、驗收等作業(yè)。

　　2.設(shè)備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。

　　3.依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設(shè)備維修作業(yè)。

　　4.協(xié)助設(shè)備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。

　　5.設(shè)備改善提案的提報。

　　6.其他上級交辦事項。

　　第五條設(shè)備基本資料的建立

　　一、設(shè)備基本資料的建立

　　(一)新添置設(shè)備安裝、試車完后、維修單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說明書等資料建立設(shè)備原始登記表,并將有關(guān)說明書、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護檔案管理。

　　(二)設(shè)備如發(fā)生改善、更換等異動情形時，工務(wù)單位主管應(yīng)依實際異動情形修正資料。

　　(三)設(shè)備保養(yǎng)維護檔案內(nèi)容應(yīng)包括：

　　1.設(shè)備重要諸元

　　2.安裝及試車狀況。

　　3.備品明細。

　　4.檢查基準。

　　5.潤滑基準。

　　6.檢修記錄。

　　7.潤滑記錄。

　　8.設(shè)備故障原因分析及對策方案。

　　二、設(shè)備檢查基準的訂立

　　1.設(shè)備于安裝試車完成后，工力單位主管應(yīng)依據(jù)設(shè)備圖紙?zhí)匦�，維護保養(yǎng)說明、操作狀況等資料，編制含設(shè)備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設(shè)備檢查基準表

　　2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準公布實施。

　　三、設(shè)備潤滑基準的訂立

　　1.工務(wù)單位主管應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備，依據(jù)設(shè)備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設(shè)備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準、負責人員等資料的設(shè)備潤滑基準表

　　2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準公布實施。

　　第六條檢查保養(yǎng)潤滑計劃

　　一、年度檢查保養(yǎng)潤滑計劃

　　維修單位主管應(yīng)于每年12月份，依檢查潤滑基準及設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，配合產(chǎn)銷目標的設(shè)定，擬定下年度年定期檢修計劃表,一式四份，呈總經(jīng)理核準后，一份自存，一份生產(chǎn)部辦公室，一份使用單位，一份送總經(jīng)理室備查。

　　二、月份檢查保養(yǎng)潤滑計劃

　　維修單位主管于每月25日前，依據(jù)年定期檢修計劃表并參照當月份設(shè)備實際維修狀況，產(chǎn)銷目標、備品零件情況擬定翌日份的月份檢查保養(yǎng)計劃表,及月份潤滑計劃表,各一式四份，呈總經(jīng)理核準后，一份自存，一份生存部辦公室，一份使用單位，一份送總經(jīng)理室備查.

　　第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施

　　一、日常檢查保養(yǎng)潤滑

　　維修單位和設(shè)備使用單位應(yīng)依據(jù)檢修基準、潤滑基準的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。

　　(一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派

　　1.設(shè)備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。

　　2.設(shè)備使用單位主管可依工作情況指派有關(guān)人員協(xié)助。

　　3.工務(wù)單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務(wù)單位主管指派專人執(zhí)行。

　　(二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行

　　1.每班檢修潤滑者，應(yīng)納入各級設(shè)備自主檢查項目中，逐項檢視。

　　2.每日檢修潤滑者，由當日早班負責人員于上班時逐項檢查。

　　3.每周每日檢修潤滑者，由使用單位主管指派專人于完成后逐項檢查

　　4.前述檢查人員應(yīng)填報并匯整設(shè)備保養(yǎng)檢查表,由單位主管審核、呈生產(chǎn)部經(jīng)理指示后，填寫二份，一份自存，一份生產(chǎn)部辦公室存檔管理

　　二、定期停機檢修

　　維修單位除擬朋份檢查保養(yǎng)計劃表及朋份潤滑計劃表外，并參考請修單,于定期停機檢修前，召集設(shè)備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。

　　第八條故障請修

　　一、異常反應(yīng)

　　1.設(shè)備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設(shè)備操作人員應(yīng)立即處理，并反映單位主管，倘無法處理者，并會同設(shè)備使用單位主管，做有關(guān)修護準備，設(shè)備使用單位應(yīng)開立請修單作為工務(wù)單位的修理憑證。

　　二、廠內(nèi)維修

　　1.維修單位主管應(yīng)于每日上班時，依據(jù)昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)計劃及每日檢核作業(yè)的工作負荷，分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。

　　2.工務(wù)單位主管接獲請修單時，應(yīng)視故障的嚴重性和人員工作狀況，盡速派員進行搶修以爭取時效。

　　3.請修單一式三聯(lián)，維修單位完工后記錄修護經(jīng)過，判定故障原因，由請修單位主管驗收，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后，一聯(lián)維修單位歸入該機械檔案中，一聯(lián)維修自存，一聯(lián)轉(zhuǎn)送請修單位。

新年工作計劃 篇2

　　20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、工程維護保養(yǎng)管理

　　1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修與保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作

　　2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

　　四、客服管理

　　1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

　　2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。

　　4)完善客服制度與流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　5)加強部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理

　　開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

新年工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期，我們將在學(xué)校少先隊的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中央工作，發(fā)揮少先隊組織的育人作用，進一步深化“中國少年雛鷹行動”，以成才為目的，以素質(zhì)為根本，以活動為載體，推進學(xué)校素質(zhì)教育發(fā)展，把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會主義接班人。

　　二、情況分析

　　全班人數(shù)25 男生15，女生10。本班的學(xué)生男生占多，所以整個班表現(xiàn)比較好動。部分學(xué)生的學(xué)習能力比較弱，做事能力差，速度太慢。所以，需要繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習和生活習慣，多培養(yǎng)有能力的班干部和學(xué)習積極分子帶動全班一起進步。

　　二、工作目標

　　1、堅持不懈地抓好日常行為規(guī)范教育。在強化行為規(guī)范教育的基礎(chǔ)上，從細節(jié)著手，抓細抓實。重點抓好課前準備、課堂紀律和文明禮儀。

　　2、結(jié)合學(xué)校的“禮儀教育”，全面促進學(xué)生文明禮貌習慣養(yǎng)成。

　　3、教育和促使學(xué)生自覺做好“兩操”；按時完成每期的墻報，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成有責任感的好習慣。

　　4、關(guān)注最末一名學(xué)生，保證班級良好的教學(xué)秩序。

　　三、主要教育內(nèi)容

　�。ㄒ唬└愫萌粘９芾砉ぷ�，組織和建立班集體。

　　1、狠抓紀律，保證學(xué)生遵章守紀。

　　2、各項集體活動做到集合快，紀律強，效果好。

　　3、早操，眼保健操要人人會做，人人求好。

　　4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，班級衛(wèi)生人人有責，實行班級垃圾袋裝化。

　　5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。

　　（二）對學(xué)生進行思想品德教育。

　　1、利用班會對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，讓學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。

　　2、充分挖掘?qū)W校、家庭中的可利用資源、媒體資源，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習慣。

　�。ㄈ�）關(guān)心學(xué)生身心健康。

　　1、對學(xué)生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。

　　2、教育學(xué)生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。

　　3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。

　　5、教育學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)。

　　6、密切注意學(xué)生群體和個體的心理動向，進行適時教育。

　　7、探索“好孩子、好學(xué)生、好公民”的新“三好”學(xué)生評比活動，促進學(xué)生“勤奮學(xué)習，快樂生活，全面發(fā)展”。

　�。ㄋ模┘訌娕c家長的合作

　　通過校信通、家訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。

　　四、班隊務(wù)管理措施

　　1、常規(guī)教育

　　從生活習慣、學(xué)習習慣，以及良好的道德品質(zhì)幾方面著手，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習慣。本學(xué)期我們將首先從常規(guī)抓起，爭創(chuàng)常規(guī)管理優(yōu)秀班。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力

　　教會學(xué)生正確的自我服務(wù)的方法；采取“一幫一”的形式，同伴間相互學(xué)習，樹立典范，正面教育，及時發(fā)現(xiàn)，及時表揚、鼓勵。

　　五、班隊干培訓(xùn)內(nèi)容及措施

　�。ㄒ唬┱J真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。

　　第一，幫助小干部樹立威信；

　　第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；

　　第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；

　　第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

　　（二）班級文化建設(shè)內(nèi)容及措施

　　1、確立班級奮斗目標，制定班級管理制度。

　　2、重視學(xué)生心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)。

　　3、建立班隊干部的培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動性。

　　六、工作安排

　　九月份：

　　1、制定新學(xué)期計劃，使日常工作走上正規(guī)。

　　2、積極組織學(xué)生排練祖國六十年國慶。

　　3、班級設(shè)立圖書角，倡導(dǎo)學(xué)生和家長多讀書、讀好書，營造書香班級。

　　十月份

　　1、開展“慶十一，我愛祖國”活動，培養(yǎng)學(xué)生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。

　　2、進行“祖國母親，您好”故事會。

　　3、組織觀看國慶六十周年特殊節(jié)目，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義高尚情操。

　　十一月份：

　　2、活動“古詩”展示。

　　十二月份

　　１、活動“跳繩”展評。

　　2、比一比、畫一畫，組織各班級制作手抄報，美化黑板報，宣傳欄。

　　一月份

　　1、檢查五種習慣落實情況，評選“三好生”及各類積極分子。

　　2、開展“節(jié)約一滴水”主題教育活動。使學(xué)生了解，我國是一個水資源極其困乏的國家，節(jié)約用水，保障水資源的可持續(xù)利用，是我們共同的事業(yè)，更是我們共同的責任！

新年工作計劃 篇4

　　20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。

　　下年度計劃：

　　20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢？

　　一、目標市場定位

　　假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

　�。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭，那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

　　1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排，讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

　　2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

　　3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

　　4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

　　5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

　�。ǘ�）另外，對于低端的'客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒�，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

　　二、計調(diào)

　　1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。

　　2、計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

　　3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進，因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

　　4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。

　　5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。

　　三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。

新年工作計劃 篇5

　　20xx年的工作即將結(jié)束，轉(zhuǎn)眼又迎來新一年的開始�？偨Y(jié)過去一年的工作，對于我來說感觸很多。

　　20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責任。

　　在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下，分店于09年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43。63萬元。其中食品區(qū)26。36萬元，洗化區(qū)14。13萬元，百貨區(qū)3。14萬元

　　在這期間，我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品準入制度，保證所售貨品的質(zhì)量，定期組織員工進行市場調(diào)查，及時調(diào)整敏感貨品價格。組織員工學(xué)習貨品知識和服務(wù)技巧，使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

　　堅持品牌貨品，擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的貨品、實惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場。

　　在開業(yè)高峰期過后，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象，及時與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對貨品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，通過引進新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式，新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品等貨品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季貨品，增加了貨品種類和品牌數(shù)量，擴大了顧客的選購范圍，提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。

　　在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動，組織了一批特價貨品和買贈活動，以集市定點和入村入戶的方式，發(fā)放宣傳海報，從而擴大了宣傳的力度和廣度，達到增加客流量的目的。

　　明年的工作計劃

　　一：收集顧客反饋信息，根據(jù)當?shù)厥袌龊皖櫩托枨�，及時調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)。

　　二：按月推出促銷宣傳活動，及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。

　　三：加大員工培訓(xùn)力度，組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓(xùn)，豐富員工貨品知識，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　四：根據(jù)當?shù)仡櫩拖�費規(guī)律，組織定期參加當?shù)丶爸苓吋�市活動�?/p>

新年工作計劃 篇6

　　今年以來，麗水工業(yè)園區(qū)深入踐行“綠水青山就是金山銀山”綠色生態(tài)發(fā)展理念，以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機，圍繞“三美融合、主客共享”的工作主線，聚焦“工業(yè)發(fā)展如何從傳統(tǒng)的生產(chǎn)能力提升轉(zhuǎn)向控制能力提升”的關(guān)鍵問題，結(jié)合園區(qū)實際，抓做大做強一批企業(yè)，抓擴大有效投資，抓招商引資，抓維穩(wěn)保障工作。

　　一、主要工作完成情況

　　做大做強一批生態(tài)工業(yè)，加快培育一批名企、名品、名家。立足園區(qū)生態(tài)優(yōu)勢，依托現(xiàn)有泵閥、電氣等裝備制造業(yè)基礎(chǔ)，挖掘企業(yè)潛力，呵護、做大、做強原有的處于萌芽狀態(tài)的創(chuàng)造力和活力。

　　一是營造鼓勵企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，圍繞“納愛斯翻番了，園區(qū)企業(yè)怎么辦”開展主題討論，組織重點企業(yè)負責人參觀學(xué)習研究納愛斯“雙翻”精神以及優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗，與區(qū)新聞媒體合作策劃企業(yè)專題訪談，加大對當前經(jīng)濟下行背景下仍然充滿活力、仍然朝氣蓬勃的企業(yè)的宣傳力度，讓他們有地位，有成就感，有好的社會環(huán)境，增強企業(yè)的發(fā)展信心。

　　二是著力做好查補短板的工作，以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機，加快補齊園區(qū)、企業(yè)的發(fā)展短板。通過走訪轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)、重點企業(yè)以及僵尸企業(yè)，圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，制定“做大做強一批企業(yè)、騰龍換鳥、擴大有效投資、年度重點工作”四張清單，敲實企業(yè)目標、干部聯(lián)系、科室領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)負責的企業(yè)服務(wù)制度，實施掛圖作戰(zhàn)，銷號管理。今年以來，園區(qū)共為企業(yè)解決訴求20余件，協(xié)調(diào)融資2600萬元。

　　三是建立精準幫扶機制，宣傳貫徹落實區(qū)政府《關(guān)于加快生態(tài)工業(yè)發(fā)展的若干意見》、《加快推進企業(yè)直接融資工作的補充意見》等文件精神，分行業(yè)、分企業(yè)完善個性化扶持政策，轉(zhuǎn)換發(fā)展思路，堅持從“擴量”向“量質(zhì)并舉”，從“投資”向“創(chuàng)新驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變，集中資源重點培育一批行業(yè)龍頭骨干企業(yè)，依靠重點企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，精準發(fā)力在最需要投入最需要發(fā)展的企業(yè)上，把企業(yè)撬動起來，做好政企聯(lián)手“1+1>2”的文章。

　　20xx年1-10月，麗水工業(yè)園區(qū)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值28.16億元，同比增長7.65%，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值22.11億元，同比增長7.25%。

　　2、推進園區(qū)一批項目落地，抓好有效投資。抓投資就是抓關(guān)鍵，園區(qū)成立以來，一直把完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和抓好入園項目“三促”工作，作為園區(qū)提升和發(fā)展的落腳點。

　　一是確保政府投資項目落地。穩(wěn)妥推進高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)建設(shè)，截至10月，路網(wǎng)一期三個標段全部進場施工，完成總工程量近85%，預(yù)計今年春節(jié)前基本完成建設(shè)；竹溪安置地完成填方,配套設(shè)施施工已發(fā)布招標公告并于11月24日開標，同步開展安置地農(nóng)民建房審批工作；黃塘窯安置地正在表土剝離和填方施工準備；碧湖產(chǎn)業(yè)北區(qū)塊路燈亮化工程及通濟堰綠化工程基本完成。

　　二是重點抓好企業(yè)投資。強化項目投資“不抓等于不落實”的理念，按照“一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥、一個方案統(tǒng)籌推進、一遇困難快速解決、一鼓作氣落實到底”的“四個一”要求，重點針對碧湖北區(qū)塊在建的16家企業(yè)，一個項目一個項目去落實，一個企業(yè)一個企業(yè)去推進，通過狠抓項目落地和資金到位，確保續(xù)建項目投資不減少、投產(chǎn)不延后，畫好招商句號。

　　今年1-10月，園區(qū)已累計完成企業(yè)投資2.20億元，同比下降44.8%，其中技改投資2.14億元，同比下降38.01%；北區(qū)塊在建企業(yè)16家，其中7家企業(yè)已完成主體工程及廠區(qū)內(nèi)道路硬化工作。

　　3、找準定位，抓好招商引資，補齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板。按照蓮都區(qū)新的產(chǎn)業(yè)布局要求，依托現(xiàn)有的機械裝備等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，找準定位，以產(chǎn)業(yè)集聚為重點，開展新一輪招商，加快補齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的的短板。

　　一是突出“零地”招商。面對當前經(jīng)濟形式，園區(qū)一方面招商工作主動靠前，強化“自助”意識，千方百計打破招商瓶頸，另一方面積極探索推進積極探索推進股權(quán)轉(zhuǎn)讓、騰籠換鳥、工業(yè)技改等形式的“零地招商”。今年以來，園區(qū)共完成6個項目的零地招商；大力推進低效用地、閑置廠房招商，落實責任領(lǐng)導(dǎo)包干制，目前正在走招拍賣程序的項目5個（瑪貝樂家具、萬順印刷、聯(lián)鑫軸承、漢金科技、百山食品），全力對接洽談的項目3個（市農(nóng)發(fā)公司盤活華雅電子閑置廠房，永嘉哈比樹玩具盤活掌聲閥門，溫州福達文教公司盤活舒美特閑置廠房），共計2.2億元。

　　二是開展“借力招商”。立足長遠，科學(xué)謀劃推進高溪區(qū)塊開發(fā)建設(shè)，在招商引資過程中針對區(qū)塊整體推出的特點，積極嘗試依托浙江東方龍控股公司、南京留正投資有限公司、北京莫非投資有限公司等中介機構(gòu)開展“互助”招商，利用中介機構(gòu)的資源和團隊優(yōu)勢，構(gòu)建涵蓋、微博、微信、app等立體式的招商引資自媒體平臺，提高招商信息的投放精準度和覆蓋面。

　　三是強化“重點”招商。強化對重點項目的盯引，在前期對接的基礎(chǔ)上，蓮都區(qū)及園區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)堅持重要客商親自會見、重要考察團親自接待、重大問題親自協(xié)調(diào)、重大項目親自洽談，以盯引促項目落地。今年以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊赴省內(nèi)外開展招商推介。

　　今年1-10月，麗水工業(yè)園區(qū)共實現(xiàn)合同引資2.35億元，同比下降43.51%，實際到資2.25億元，同比下降41.56%，合同利用外資536.8萬美元，實到外資100萬美元。

　　4、抓好安全環(huán)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以建設(shè)“美麗蓮都、平安蓮都”為目標，以確保穩(wěn)定為前提，以環(huán)境治污和安全監(jiān)管為突破口，抓好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　一是穩(wěn)步推進環(huán)境保護。繼續(xù)做好園區(qū)企業(yè)環(huán)�！叭�同時”驗收，主動對接市環(huán)境監(jiān)測站和第三方檢測機構(gòu)，積極開展環(huán)保“三同時”驗收檢查，督促企業(yè)整改存在的問題，目前園區(qū)在生產(chǎn)企業(yè)三同時驗收率達70%；加強入園項目管理，聯(lián)合相關(guān)部門對違規(guī)入圍企業(yè)進行聯(lián)合執(zhí)法，并立案處罰；開展企業(yè)廠內(nèi)清污分流專項整治，對園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)雨污排水管網(wǎng)開展地毯式排查整治，對園區(qū)用水量超過1萬噸和疑似超標排放的企業(yè)廢水進行抽樣檢測。

　　二是不斷夯實安全生產(chǎn)。繼續(xù)推進園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務(wù)，通過實行“委托服務(wù)方式”進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，并對園區(qū)范圍內(nèi)從事安全生產(chǎn)社會化服務(wù)的6家機構(gòu)實施定期考核；完善企業(yè)安全標準化建設(shè)，截至目前，園區(qū)規(guī)上企業(yè)和年產(chǎn)值在500萬元以上的小微企業(yè)達標率100%。

　　二、存在的主要問題

　　麗水工業(yè)園區(qū)在規(guī)模體量和發(fā)展水平上都與兄弟園區(qū)都存在較大差距，自身發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)，主要存在以下三個方面的問題：一是招商引資困難，與市本級及兄弟園區(qū)相比，園區(qū)的區(qū)位條件、配套設(shè)施、投資環(huán)境、政策支持等優(yōu)勢不明顯，企業(yè)入園環(huán)保門檻較高，招商效果不理想；二是現(xiàn)有企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)層次低、企業(yè)規(guī)模小、畝產(chǎn)效益低等問題，同時受企業(yè)自身能力及當前經(jīng)濟環(huán)境影響，轉(zhuǎn)型升級難度很大；三是園區(qū)機構(gòu)職能不全，管理、服務(wù)、支持企業(yè)發(fā)展的職能分散在相關(guān)部門，限制了對企業(yè)的管理和有效服務(wù)，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的管理力量也相對不足。

　　三、下階段工作計劃

　　下一步,麗水工業(yè)園區(qū)將著眼于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，立足碧湖產(chǎn)業(yè)區(qū)塊（含南山）轉(zhuǎn)型升級、推進高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用，按照“綠色環(huán)保、高端低碳、高效低耗”的發(fā)展要求，加快一二三產(chǎn)融合，穩(wěn)中求進，提質(zhì)擴量，構(gòu)建“特色產(chǎn)業(yè)布局”，體現(xiàn)“生態(tài)”產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。

　　一是加快推進碧湖區(qū)塊新的發(fā)展，有針對性地開展招商引資、騰籠換鳥，加快碧湖區(qū)塊現(xiàn)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速產(chǎn)業(yè)集聚，打造先進裝備制造業(yè)、健康制造業(yè)兩大基地。1、加快創(chuàng)新升級。①引導(dǎo)做大做強，發(fā)展總部經(jīng)濟,鼓勵龍頭企業(yè)將總部搬遷到麗水，培育一批市場占有率高，行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、帶動能力強的支柱企業(yè)；②加大科技創(chuàng)新，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)改造提升產(chǎn)品層次，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)市場。2、促進產(chǎn)業(yè)融合。①互聯(lián)網(wǎng)+模式創(chuàng)新，抓住信息產(chǎn)業(yè)融合機遇，引導(dǎo)企業(yè)改變原有的產(chǎn)業(yè)形勢、組織模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展成為企業(yè)創(chuàng)新的強勁驅(qū)動力。②促進工業(yè)與文化、旅游的融合，打破傳統(tǒng)思維壁壘，尋找一二三產(chǎn)融合發(fā)展的切入點，催生1+1+1＞3的疊加效應(yīng)。③扶持企業(yè)上市，積極培育企業(yè)上新三板，破解融資困難。3、助推倒逼轉(zhuǎn)型，完善資源要素差異化配置，以提高“畝效益”為核心，建立健全導(dǎo)向、約束、評判等機制，推動工業(yè)發(fā)展模式向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，加快倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型，騰出發(fā)展空間，增強內(nèi)生動力，推動提質(zhì)增效。4、重抓騰籠換鳥。①對涉嫌土地閑置，因企業(yè)自身長期未開工建設(shè)的出讓用地，依法依規(guī)予以處置。②建立低效閑置、破產(chǎn)拍賣廠房收購機制，采取建立科技孵化園、企業(yè)出租、重新拍賣、退二進三等方式處置，節(jié)約土地開發(fā)成本，培育小微科技型企業(yè)。

　　二是重點抓好高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用。根據(jù)《關(guān)于加快推進蓮都-義烏山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展的實施方案》和《蓮都區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮高溪臺地地形特色鮮明，交通便捷，周邊山水環(huán)境較好、農(nóng)耕文化底蘊深厚等優(yōu)勢，整體開發(fā)并從生態(tài)工業(yè)、養(yǎng)生養(yǎng)老健康制造、運動休閑文化旅游等三個方向分別制訂招商方案，結(jié)合實際推進相關(guān)工作。

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