工作計劃

【熱門】工作計劃模板錦集5篇

　　時間一晃而過，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計劃的東西吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？下面是小編整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

　　三、 改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

　�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　�。ǘ�）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

　　五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動， 如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的`實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，

　　通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。

　　20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

　　客服部20xx年工作計劃：

　　一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年收費率。

　　二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

　　三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。

　　五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

　　六、完成XX陽臺維修工作

工作計劃 篇2

　　一、 善各項制度，切實抓好少先隊常規(guī)建設(shè)。 成對干部改選工作，對改選出來的對干進行培訓要求小干部明確職能。加強少先隊陣地建設(shè)，繼續(xù)辦好少先隊廣播站，組織隊員開展廣播評比活動。嚴格升降國旗制度，抓好班對會，做好對的檢查評比工作。 重點抓好大隊委員的評比檢查工作，豐富隊員的活動，繼續(xù)開展優(yōu)秀手抄報、板報評比活動。

　　二、強化隊員的思想品德教育，培養(yǎng)隊員良好文明禮儀習慣。小學生求知欲旺、可塑性、模仿性強，是形成良好向行為和品德的最佳時期。結(jié)合重大節(jié)日開展教育活動，及時糾正隊員不規(guī)范言行。開展文明辦集體、升旗班評選活動。充分發(fā)揮少先隊組織的教育、指導作用。

　　三、續(xù)組織文藝對開展訓練活動培養(yǎng)骨干隊員，抓好全校隊員的整體水平，擠時間編排節(jié)目。配合班任抓好六一慶�；顒�。

　　四、個月活動安排：x月份組織隊員開展慶教師節(jié)詩歌朗誦會，開展為教師送上一杯水活動等。x月分組祝開展咱偉大祖國演講活動。x月份，開展十分鐘隊會評比活動，隊長抽測活動。x月份，組織隊干部隊對新生進行對隊前培訓，元旦組織新生入隊，全校開展新年慶祝活動。 期末復習，抓好隊員的思想教育工作，抓好隊員紀律，做好安全教育。

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　堅持以落實黨風廉政建設(shè)責任制為中心內(nèi)容，以促進懲防體系建設(shè)為落腳點，緊緊圍繞我單位的中心工作，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真開展廉政風險防范管理工作，堅決貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，結(jié)合教育系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)實際情況，運用科學的管理方法，增強防范工作的創(chuàng)新性、科學性和可操作性，以創(chuàng)新的思路和改革的辦法抓好教育、制度和監(jiān)督工作，推動懲防體系建設(shè)，針對權(quán)力運行中的風險和監(jiān)督管理中的薄弱環(huán)節(jié)，主動預(yù)防，超前防范，解決落實黨風廉政建設(shè)責任制工作中不夠扎實規(guī)范等問題，使黨風廉政建設(shè)落在實處。

　　二、工作原則

　　1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；

　　2、堅持防范管理工作與科學發(fā)展觀活動相結(jié)合的原則；

　　3、堅持全員參與、突出重點的原則；

　　三、主要內(nèi)容及范圍

　　根據(jù)兩委文件確定我單位的廉政風險防范管理工作實施內(nèi)容及范圍包括：全體黨員、干部，重點是中層以上干部、負責人事、招生、財產(chǎn)財務(wù)、采購、基建工程等的黨員干部。

　　四、組織領(lǐng)導

　　成立黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組：

　　組 長：郝衛(wèi)民（中心主任）

　　組 員：馬洪松（工會主席）王朝暉（活動部部長）尹路（后勤主管）

　　中心加強領(lǐng)導，將廉政風險防范工作作為重大政治任務(wù)來抓，建立由主任負總責，黨政齊抓共管，全體黨員干部共同參與的領(lǐng)導體制和工作機制。

　　五、工作目標

　　通過廉政風險防控，提高黨員干部自覺接受監(jiān)督、主動參與監(jiān)督和積極化解廉政風險的意識，促進職責明確、決策民主、程序公開、規(guī)范管理，對權(quán)力運行實施有效監(jiān)督原則，使領(lǐng)導班子形成民主、科學、開拓、進取的工作作風，全體教職員工形成團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻的工作作風。

　　六、工作措施

　　（一）組織動員，提高認識

　　1、召開領(lǐng)導班子會，學習傳達 《周煒同志教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議上的講話》精神及《教育系統(tǒng)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施意見》等相關(guān)文件，動員部署教輔中心廉政風險防范管理工作；

　　2、成立教輔中心廉政風險防范管理工作領(lǐng)導小組；

　　3、制定教輔中心廉政風險防范管理工作方案；

　　4、召開全體黨員干部會，傳達 “教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作20xx年總結(jié)及20xx年主要任務(wù)”，使黨員干部了解廉政管理工作的重要意義、主要精神和基本內(nèi)容，積極參與到廉政管理工作中。

　　5、黨員干部積極參加系統(tǒng)內(nèi)組織的有關(guān)教育活動。

　　6、黨員干部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任清單》及《黨風廉政建設(shè)責任書》，學習并完成《兩個責任理論測試題》。

　�。ǘ�）重點崗位，重點防范

　　1、關(guān)注高風險部門和高風險點崗位。在去年開展廉政風險防控工作的基礎(chǔ)上，我單位針對管理人、財、物等人員進行監(jiān)督與審核，嚴格執(zhí)行工作程序。與此同時，建立好檔案整理等工作.

　　2、關(guān)注單位領(lǐng)導班子和黨員干部。主要針對我校的財務(wù)支出、采購、招生收費等方面的風險進行自審。

　�。ㄈ�）完善制度、有力執(zhí)行

　　進一步加強預(yù)防制度的完善，進一步完善“三重一大”相關(guān)細則。明確權(quán)力運行每個階段的工作內(nèi)容以及易產(chǎn)生風險的位置并制定防控實施；根據(jù)梳理出的各項工作制度和規(guī)定，對每項規(guī)章制度進行現(xiàn)狀分析，對過時的制度予以廢止，對不完善的予以完善，對未建立的及時建立。進一步完善學校重大事項決策、重要人事安排、重大項目安排和大額資金使用四個方面的制度建設(shè)。

　�。ㄋ模┍O(jiān)督管理，防控責任

　　按崗位的性質(zhì)、權(quán)利、范圍和風險程度以及產(chǎn)生腐敗的可能性大小，審定風險點及防范措施，分出三類風險級別，一類風險為高風險，二類風險為較高風險，三類風險為較低風險。同時按照風險等級，劃分監(jiān)管層次，暢通監(jiān)督渠道，實施有效監(jiān)管，公開承諾，明示職責。

　　（五）適時考核，及時修正

　　注重廉政風險防范管理工作的綜合效果，圍繞是否有利于科學發(fā)展觀的落實、有利于行政效能的提高、有利于黨員干部廉潔從政意識的提高，在各個環(huán)節(jié)上認真總結(jié)，不斷修正，為下一步工作開展打好基礎(chǔ)。針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施考核，考核以定期自查（查措施落實、查履職盡責、查薄弱環(huán)

　　節(jié)）、重點抽查（明察暗訪、專項檢查、巡視督導）為主，借助出現(xiàn)問題或舉報投訴、群眾評議等反饋信息，及時警示提醒、責令整改。提高風險防范功能，優(yōu)化防范措施，不斷完善廉政風險防范管理工作機制，使之更加科學化、系統(tǒng)化、程序化。

　　七、工作要求

　　1、高度重視。積極推進廉政風險防范管理，對于做好化解風險，做好源頭預(yù)防工作具有重要意義，要從加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和建立健全懲防體系、推進源頭治理的高度，加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，認真組織實施，統(tǒng)一思想，提高認識。

　　2、完善制度。要結(jié)合本校實際，制定具有可操作性的工作制度和實施方案，推動廉政風險防范管理工作規(guī)范有序進行。要突出重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè)，突出“三重一大”制度執(zhí)行的可操作性。要結(jié)合“風險點”的查找，防范措施的確立，逐步健全防范腐敗制度體系，做到制度管人、制度管事。

　　3、有效監(jiān)督，抓好落實。要突出重點崗位，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進廉政風險防范管理工作。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　本學期以教務(wù)處工作計劃為工作指導思想，明確要求全組要嚴格教學常規(guī)管理，深化開展優(yōu)化教學全過程活

　　動，努力開展教學策略研究，抓好優(yōu)化課堂教學，注重新課程標準的學習與教研，突出課堂管理，加強聽課互評活動，確實能從課堂要效益，落實學校、教務(wù)處、備課組的各種工作要求，促進教師個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高本教研組整體教學效果。

　　二 、工作內(nèi)容

　　1、繼續(xù)加強對《化學新課程標準》學習和研究，重點抓教學觀念的轉(zhuǎn)變，抓教學方式的改革。

　　2、依據(jù)《課程標準》制定本學期教學內(nèi)容難點、重點，組內(nèi)共同探討各項內(nèi)容的教學深淺與拓展程度，確切落實各階段的知識點教學任務(wù)，承上啟下全局把握。

　　3、加強集體備課活動，結(jié)合新課改研究，課的針對性、實效性。針對課堂教學和總復習的研究指導，組織教師總結(jié)經(jīng)驗。

　　4、教研組要經(jīng)常檢查組內(nèi)教師的教學進度，教學計劃的落實情況，以及是否按照教學常規(guī)完成教學設(shè)計(包括教學目標、重點、難點、反思及作業(yè)反饋)。教研活動要有詳細計劃(主題、主講人及內(nèi)容安排)與詳細的記錄。

　　5、加強化學課程與信息技術(shù)的整合，積極努力運用技術(shù)，提高教師信息技術(shù)運用能力。備課組老師制作的課件、各階段的考試試卷及考試分析的文稿資源庫，使信息技術(shù)在教研工作中發(fā)揮最大的作用。配合教務(wù)處做好教案的收集與檢查。

　　三 、工作措施

　　1、從學生的實際出發(fā)，扎實開展新教材的研究，掌握教學的深廣度

　　2、重視實驗教學。要通過觀察自然現(xiàn)象，進行演示和做學生實驗，能夠使學生對化學知識獲得具體的明確的認識，培養(yǎng)學生的觀察能力和實驗?zāi)芰�，培養(yǎng)學生的實事求是的科學態(tài)度和提高學生學習化學的興趣，對每一個學生實驗，要弄清其實驗?zāi)康暮蛯嶒炘�理，熟悉實驗器材，掌握實驗方法與步驟，對實驗中的現(xiàn)象要仔細觀察認真分析，能處理實驗中出現(xiàn)的非預(yù)期的現(xiàn)象，能準確記錄數(shù)據(jù)并能正確處理實驗數(shù)據(jù)以得出正確結(jié)論。

　　3、處理好轉(zhuǎn)差與提優(yōu)的關(guān)系提優(yōu)是培養(yǎng)尖子學生，為其成為尖端人才打好基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)差是面向全體學生，實現(xiàn)整體優(yōu)化，目的是為國家多出人才、出好人才。無論是提優(yōu)還是轉(zhuǎn)差，我們都從改善心理素質(zhì)、抓好非智力因素著手，使他們?yōu)閷崿F(xiàn)不同的目標樹立信心，培養(yǎng)意志和克服困難的毅力，消除自滿或自卑的心理，為實現(xiàn)目標而奮斗。尖子學生采取自學為主、教師指導的方法培養(yǎng)他們的思維能力。差生和優(yōu)生都是相對的，是從不同目標和不同層次來衡量的。

　　轉(zhuǎn)差提優(yōu)是都要“動之以情、曉之以理、導之以行”，特別需要有熱心、細心、耐心，且有恒心，才能進入理想境界，實現(xiàn)整體優(yōu)化。

　　中考是對學生知識能力的全面考核，特別是化學試卷，知識覆蓋面廣，能力要求高，多數(shù)試題都是由兩個或多個知識點綜合而成。這就要求復習時要注意相關(guān)知識的聯(lián)系，深入了解知識鏈上的各個環(huán)節(jié)。為了夯實基礎(chǔ)，第一輪復習是關(guān)鍵，所以占了總復習時間的三分之二左右。因為，只有對所學知識準確、熟練地掌握和理解，才談得上知識的遷移和能力的提高。所以，第一輪復習要舍得花時間。要按各單元的考查點，從最基本的物理概念、規(guī)律的辨析開始;要重視課本知識，對課本上的A級考查點做到真正理解，對B級考查點做到熟練掌握;對課本上的插圖、演示實驗都應(yīng)弄清原理;對課本后的練習題都應(yīng)會做，在此基礎(chǔ)上總結(jié)每章的解題方法和技巧。

工作計劃 篇5

　　一、 干事選定。

　　新學期的開始，納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優(yōu)錄取”，在一定范圍內(nèi)要考慮到各專業(yè)人數(shù)比例、本�？迫藬�(shù)比例。尤其是一些特殊的專業(yè)，如我分管的學習部和文娛部。學習部負責著同學們的考勤、學術(shù)活動以及上級通知的下達、同學們意見反饋等，因此要考慮到個專業(yè)，本專科比例分布盡量平衡。

　　二、 每周簽到及值班。

　　新學期，我們商學院的教學區(qū)集中在同文區(qū)。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認為如此分布廣泛的學生會人員可以模仿校級組織的工作方法，規(guī)定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進行學生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負責)，便利我們通知某些緊急事件，并且經(jīng)常性的聚會可以更好地增加學生會成員間的凝聚力。對于晚上值班，一直都是各學生會的傳統(tǒng)，由辦公室安排好人員及時間，在系辦進行值班。為了完善這一制度，避免許多同學以學業(yè)繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規(guī)則：

　　如：

　　一、值班時間、地點與檢查

　　值班地點：商學院學生會辦公室

　　值班時間：19：00—20：30

　　值班時由辦公室人員負責簽到、檢查。值班時間，五分鐘內(nèi)不到者視為遲到，十五分鐘內(nèi)不到者視為缺勤，擅自離開者視為早退。

　　二、執(zhí)行

　　值班人員必須在值班時間準時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況，需提前作書面說明，經(jīng)主席或副主席批準、報辦公室后方可生效。

　　值班人員在一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次缺勤者，連續(xù)四次或累計六次遲到或早退者，按自動退出學生會論處;連續(xù)兩次或累計四次缺勤者，連續(xù)三次或累計五次遲到或早退者，給予嚴重警告處分;累計三次缺勤者，累計四次遲到或早退者，給予警告處分。受到警告處分者，須在學生會全體例會上作出書面檢討，并取消一切評優(yōu)資格。

　　三、值班人員職責

　　1.保持辦公室、走廊的清潔，及時打掃衛(wèi)生并將垃圾倒掉。

　　2. 在值班時應(yīng)保持安靜、不得吸煙或做與學生會工作無關(guān)的事情(允許同學們以當日、當周、當月的新聞時事為主題開展討論活動。)

　　3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認真填寫值班日志并簽到，值班簽到不可由他人代簽。

　　4.值班期間收到請柬、通知、信函等，值班人員務(wù)必及時落實到相關(guān)人員，并在值班日志中注明。應(yīng)認真做好來訪人員、電話的接待工作并認真做好來訪記錄。

　　5.值班過程當中，如遇到無法自行解決的問題需及時向?qū)W生會主席或院負責老師請示。

　　6.值班時間，在沒有其他當班人員在時，不能隨意離開，離開辦公室時，要關(guān)好門窗、燈、風扇。

　　7.各部門值班人員之間應(yīng)做到關(guān)系和睦，相處融洽，在完成本部門工作基礎(chǔ)上，應(yīng)積極主動協(xié)助其他部門開展工作，以保證整體工作順利開展。

　　8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用，發(fā)現(xiàn)學生會財物有遺失、損壞現(xiàn)象，要及時登記上報。否則后果自負。

　　9.在值班時間開展好對工作的學習(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規(guī)章制度等)。

　　10.值班人員應(yīng)注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)意外事故應(yīng)以最快速報告相關(guān)部門或有關(guān)人員。

　　四、值班記錄本的利用

　　1.值班記錄本由辦公室值班的同學填寫，未經(jīng)辦公室負責人同意，任何人不得涂改。

　　2.值班人員接待來訪者時，要做到儀表大方，舉止文明，語言得體，及時記錄。應(yīng)注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間，通話內(nèi)容，對方聯(lián)系方式，是否需要報告主席團或各部門，應(yīng)在幾日內(nèi)答復等要點。

　　3.辦公室值班同學填好記錄后，請本日值班負責同學簽名，以示公正。

　　4.值班衛(wèi)生情況由辦公室負責檢查、記錄，結(jié)果分為良、一般、差三個等級。一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次為差者，連續(xù)四次或累計六次為一般者，值班人員或其所在部須在學生會全體例會上作出書面檢討。

　　五、值班的基本情況由辦公室在監(jiān)督臺每月公布一次。

　　六、本制度自通過之日起執(zhí)行，由辦公室負責解釋、說明。

　　三、部門工作規(guī)劃。

　　學生會制度已經(jīng)是個擁有悠久歷史的學校活動組織，而各個部門工作的分工也已是約定俗成，在此并不做太多重復說明。就談?wù)撓聜�人對某些部門的工作補充：

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