精選明年工作計(jì)劃范文合集8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的明年工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
明年工作計(jì)劃 篇1
今年以來,在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
一.廣泛宣傳,擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實(shí)行主題專職營銷,大力挖掘市場
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項(xiàng)目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計(jì)幣19.6萬元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡XX枚計(jì)幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三.統(tǒng)一思想認(rèn)識,以量促效,大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進(jìn)來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人
今年是上海世博會,廣州亞運(yùn)會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書,全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,結(jié)合本地實(shí)際,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn),以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo):郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其它報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一.強(qiáng)力開拓市場,促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二.以提高效益為目標(biāo),保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦,爭取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。
三.轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,提供發(fā)展空間,有創(chuàng)造性開展工作
為調(diào)動投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進(jìn)行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,進(jìn)行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
四.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章
始終堅(jiān)持“用戶第一,服務(wù)至上”的理念,堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度,保障郵件安全;嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行;及時上繳各項(xiàng)資金,以便市局資金合理配置。
明年工作計(jì)劃 篇2
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的 十一 中秋 雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的個人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
一、數(shù)據(jù)分析:
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;
二、6月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo);
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃中將六月重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長點(diǎn):
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
明年工作計(jì)劃 篇3
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展20xx年度的相關(guān)工作:
1、行政管理:
。1)制度保障方面:行政部在20xx年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行。
(2)文化建設(shè):行政部將在20xx年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
。3)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在20xx年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動本部門全體員工的`主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面:
。1)人員招聘:行政部將根據(jù)各部門20xx年度崗位需求情況制定集團(tuán)20xx年度招聘計(jì)劃,保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。
。2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大集團(tuán)內(nèi)部人才開發(fā)力度。
。3)薪酬與福利方面:集團(tuán)行政部將在20xx年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資
資結(jié)算。
。4)績效管理方面:行政部在20xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對各崗位員工進(jìn)行考核。
。5)員工關(guān)系方面:即勞動關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在20xx年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。
3、后勤管理方面:20xx年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況,將安排人員組織維修。對集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進(jìn)行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
4、5S管理方面:
20xx年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門5S管理,真正達(dá)到是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞,并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動。
5、工會管理方面:
20xx年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個方面,為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面:
20xx年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在20xx年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的正常開展。
第二部分具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面:
(一)文化建設(shè):
1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、具體實(shí)施方案:
。1)根據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
。2)錄制集團(tuán)20xx年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實(shí)題材紀(jì)錄片。
。3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:
1、目標(biāo)概述:建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制,保證集團(tuán)各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。
2、具體實(shí)施方案:
。1)行政部橫向溝通機(jī)制建立:
行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便集團(tuán)各部門之間的配合與協(xié)作。
。2)行政部縱向溝通機(jī)制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會會議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證集團(tuán)行政部內(nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘:為了保障集團(tuán)各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ǘ﹩T工培訓(xùn):為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能
提高和集團(tuán)企業(yè)文化對其產(chǎn)生影響的加深,以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流動性、提高員工對集團(tuán)的忠誠度,集團(tuán)行政部將上報部門培訓(xùn)計(jì)劃方案并具體執(zhí)行。
(3)企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃:
、20xx年3月至20xx年4月,集團(tuán)行政部將利用兩個月的時間對集團(tuán)自成立以來所有大事記進(jìn)行整理、分類、匯總,并從集團(tuán)經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
、谧20xx年5月起,集團(tuán)行政部將根據(jù)集團(tuán)各部門上報的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。
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1、目標(biāo)概述:推行行政部內(nèi)部績效考核機(jī)制,制定行政部績效考核制度。
2、具體實(shí)施方案:
(1)行政部將于20xx年3月內(nèi)完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
。2)在行政部崗位員工績效考核機(jī)制制定后,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績效考核制度。
。ㄋ模﹩T工關(guān)系方面:
為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動關(guān)系制度,保證集團(tuán)用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。
具體實(shí)施方案:
(1)對行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料,對不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
。2)對已與集團(tuán)簽訂勞動合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在
每月xx日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
三、后勤管理方面:
每日定時巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,杜絕安全隱患。
每月對集團(tuán)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查,保證自來水供應(yīng),杜絕資源浪費(fèi)。
每月對集團(tuán)用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查,保證集團(tuán)正常用電安全,杜絕資源浪費(fèi)。
四:行政部日常工作方面:
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1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤情況、請假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。
。ǘ┸囕v管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定,每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車情況、集團(tuán)車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、車輛管理專員,每月將對集團(tuán)各車輛違章情況進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行公示。
3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車輛管理專員必須保證集團(tuán)各部門正常的車輛使用。
。ㄈ┬l(wèi)生管理:
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
。ㄋ模n案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)檔案管理要求,對集團(tuán)檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進(jìn)行分類存放,保證集團(tuán)存檔檔案安全。
。ㄎ澹┓b管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)集團(tuán)人員變動情況對集團(tuán)工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次集團(tuán)員工工裝使用情況,做好集團(tuán)員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。
(六)辦公用品管理:
1、行政部分管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)集團(tuán)各部門每月所提交的物料申請單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。
2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購買,每月5日前采購?fù)戤,并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn),并給采購員開據(jù)入庫單,為其報銷使用。
4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團(tuán)各部門的物料申請單進(jìn)行辦公用品發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
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1、行政部共有庫房2處,位于集團(tuán)辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和機(jī)房,
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內(nèi)存留物品進(jìn)行盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、對集團(tuán)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),周期為半年一次。
(八)集團(tuán)內(nèi)部管理:
1、行政部分管集團(tuán)內(nèi)部管理的行政專員每周將對集團(tuán)各部門所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ň牛┺k公設(shè)備維修與保養(yǎng):
1、集團(tuán)行政部對集團(tuán)公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、集團(tuán)行政部每月對集團(tuán)公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備,集團(tuán)行政部需對其進(jìn)行報廢處理。
(十)集團(tuán)相關(guān)證照年檢:
按要求及時辦理完畢集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。
。ㄊ唬┡R時事宜辦理:
集團(tuán)行政部有辦理集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事物的職責(zé),集團(tuán)行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。
明年工作計(jì)劃 篇4
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
明年工作計(jì)劃 篇5
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2、2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
明年工作計(jì)劃 篇6
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認(rèn)識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,確實(shí)提高員工的安全意識,車間班長工作計(jì)劃。
二是車間指導(dǎo)幫助,跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計(jì)劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達(dá)到有形式、有內(nèi)容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)能夠?qū)⑺\(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三是不斷總結(jié),查找不足,不斷完善。
在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》,車間利用上下班會進(jìn)行學(xué)習(xí),開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準(zhǔn)備充分,針對習(xí)慣性違章展開討論,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系自己的崗位實(shí)際,找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細(xì)致,針對各崗位重點(diǎn)部位巡查內(nèi)容,現(xiàn)場進(jìn)行了相互學(xué)習(xí),回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過,,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,通過互相提問、互相解答,達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo),讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點(diǎn)部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項(xiàng),認(rèn)識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車間采取的措施得當(dāng),班組安全活動在實(shí)踐中收到了很好的效果,真正體現(xiàn)了“人人講安全,事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng);、持久化必然會確保車間安全生產(chǎn),促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
1、 方便統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量:
2、 方便物料管控,良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢,因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),要求員工作業(yè)據(jù)實(shí)際參數(shù)填寫作業(yè);且針對上工作之不良,下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實(shí)際填寫參數(shù)作互檢動作;同時推行‘使用者付費(fèi)’觀念;
4、 針對出貨后之產(chǎn)品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!
5、針對重點(diǎn)工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn),要求關(guān)注重點(diǎn)工位,班長及上級管理加強(qiáng)對重點(diǎn)工位的管控;且對重點(diǎn)工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn),一段時間加強(qiáng)督促后,再加理論及現(xiàn)場操作考核,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn),且頭腦反應(yīng)較快有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者,人員將由班長推薦產(chǎn)生 。
6、針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良,建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工,要求心態(tài)端正,對物理電磁學(xué)有一點(diǎn)的了解與興趣,其工作安排是,協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認(rèn)真做好分析,具體分析要求落實(shí)到工位每個實(shí)際操作人上,并將要求及時知會不良原因到相關(guān)班長身上,相關(guān)班長得知訊息后,要求其針對不良作相關(guān)糾正與改善動作!最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單,要求責(zé)任班別班長認(rèn)真填寫及認(rèn)真落實(shí)糾正與預(yù)防措施!其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進(jìn)及處理!針對相關(guān)班別班長末認(rèn)真執(zhí)行改善對策導(dǎo)致不良或類似錯誤再次重演的班長,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用。
明年工作計(jì)劃 篇7
去年以來,我廠在市委、市住建局正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹上級各項(xiàng)會議精神,緊緊圍繞xx年工作目標(biāo),認(rèn)真履行水務(wù)行業(yè)職能職責(zé),攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新思路,扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。通過全體職工的共同努力,較好地完成了年初既定工作目標(biāo)任務(wù),我廠生產(chǎn)運(yùn)行情況始終保持良好態(tài)勢,現(xiàn)就xx年工作計(jì)劃作綜述如下:
1、 既定目標(biāo)
1、 出水口規(guī)范化整治規(guī)范
2、 排污許可證的辦理
3、 二期工程的試運(yùn)營
4、 工藝控制,生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
5、 設(shè)備檢修及維護(hù)
6、 日常資料的規(guī)范
7、 廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境改善
2、 主要工作措施
1、 按照縣環(huán)保局等相關(guān)部門要求,污水處理廠屬于排污企業(yè),應(yīng)該將排污口進(jìn)行規(guī)范化,以便于統(tǒng)一管理。按照要求配合環(huán)保等相關(guān)部門制作標(biāo)識牌并按照要求統(tǒng)一安裝。
2、 排污許可證是污水處理廠必備的證件,由于上一年二期施工,因此暫停了此證辦理,在去年準(zhǔn)備的資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善資料,并交由環(huán)保局進(jìn)行核實(shí),爭取在年前辦理好排污許可證。
3、 二期工程目前已經(jīng)基本完工,污水廠將面臨二期工程的試運(yùn)營,這期間包括了設(shè)備的調(diào)試,污泥培養(yǎng)等一系列繁瑣的事情。本著以往的工作經(jīng)驗(yàn),今年的主要任務(wù)便在這一項(xiàng)上面,一期與二期的融合顯得尤為重要,二期完工后可能會采取自動化控制運(yùn)行,這就需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)等等。
4、 在整個污水處理廠的運(yùn)行當(dāng)中,保證生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是重中之重,因此為了使得生化性更好,將會對運(yùn)行的周期以及整個工藝進(jìn)行不定期的調(diào)整,特別是二期工程的運(yùn)行。
5、 廠區(qū)的設(shè)備每年都需要進(jìn)行一次打的檢修和整改。因此在這一年里,將會對上一年發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備進(jìn)行檢修,對于不合理的安裝和設(shè)備進(jìn)行更換,特別實(shí)在污泥處置和加藥系統(tǒng)需要加大整治力度,這也是著一年度的一個重點(diǎn)。
6、 資料的規(guī)范性和準(zhǔn)確性對于整個廠區(qū)的生產(chǎn)和建設(shè)都顯得非常重要,上一年里發(fā)現(xiàn)廠區(qū)有許多資料出現(xiàn)缺失或者是不夠規(guī)范,并對部分進(jìn)行了規(guī)范,對文檔進(jìn)行了更好了分類。這一年里,將繼續(xù)上一年的工作,進(jìn)行資料的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時進(jìn)行糾正,對于沒有完善的資料也需要進(jìn)一步完善。
7、 上一年,由于廠區(qū)在進(jìn)行施工,故而顯得臟、亂,目前二期施工基本完畢。廠區(qū)將會要求施工方對廠區(qū)進(jìn)行廠區(qū)的全面清理,包括地面、墻面以及損壞原來的所有設(shè)施設(shè)備。本廠區(qū)工作人員,每天到廠時進(jìn)行廠區(qū)衛(wèi)生清掃。
3、 其他方面
除了在上產(chǎn)運(yùn)行和人員管理方面,廠區(qū)將還會面臨許多的檢查以及安全等方面問題。在這些諸多的問題上,本廠都會嚴(yán)格按照既定的迎檢規(guī)定以及安全管理制度有序進(jìn)行,相信在這一年度里按照本計(jì)劃一定會順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
明年工作計(jì)劃 篇8
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在劉局長的親自指揮、協(xié)調(diào)下,我們財務(wù)處同志團(tuán)結(jié)一致,盡心盡責(zé),按時、保質(zhì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證了“4221”項(xiàng)目和重點(diǎn)支出的需要,保證了職工應(yīng)得的各項(xiàng)福利。完成的具體工作有:
一、努力調(diào)度資金,確保全局、支隊(duì)、廣告、渣土正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保證全局上下正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們財務(wù)處的一項(xiàng)基本工作,也是財務(wù)處全體人員的共同職責(zé)。今年全局各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,車輛、辦公及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的開展,都得到了資金上的足額保障。
二、千方百計(jì)籌措資金,力保“4221”項(xiàng)目支出和全局重點(diǎn)支出。
今年,我們共申請專項(xiàng)資金1399萬元,保證了我局承擔(dān)的“4221”項(xiàng)目所需資金的及時到位,為“4221”工程如期完工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保證“4221”項(xiàng)目的同時,我們還對全局的重點(diǎn)工作給予資金上的全力支持。全年預(yù)算外支出230多萬元,歸還大樓基建款180萬元,還廣告公司借款30萬元,并進(jìn)一步加強(qiáng)了全局裝備,新添置電腦10臺,轎車壹輛。同時,還為創(chuàng)衛(wèi)、扶貧、招商引資、省城管創(chuàng)優(yōu)、詩詞進(jìn)機(jī)關(guān)等各項(xiàng)活動的開展提供足額資金保障。
三、以人為本,努力提高全局職工福利。
今年是我們新搬辦公大樓的第二年,俗話說“搬家三年窮”,何況城管局“一窮二白”的家底,但即便如此,我們?nèi)匀磺Х桨儆?jì)調(diào)度資金,保證了20xx年春節(jié)福利,保證了20xx年職工目標(biāo)考核獎的及時兌現(xiàn),也將保證20xx年全年全局的職工福利如期兌現(xiàn)。并按劉局長的指示,較上年每人增加1000元。
四、發(fā)揮財務(wù)審計(jì)處的審計(jì)職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
今年我們配合市財政局等有關(guān)部門,對環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理處20xx年財務(wù)收支情況給予了審計(jì),對張躍平、張建華的離任給予了離任審計(jì),并向領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
五、加強(qiáng)管理,努力節(jié)約支出,大力組織收入。
今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們加強(qiáng)了對支出票據(jù)的審核關(guān),不怕得罪人,努力節(jié)約支出。在節(jié)約支出的同時,大力組織收入。千方百計(jì)為渣土、廣告、支隊(duì)組織收入提供票據(jù)支持、保障,并多方溝通協(xié)調(diào),確保應(yīng)收盡收,在做好增收節(jié)支的同時,我們還通過各種渠道,為局創(chuàng)收20多萬元,超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
20xx年工作安排:
1、編制好全年部門預(yù)算,為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
3、努力籌措資金,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保職工應(yīng)得福利。
4、上財務(wù)電算化軟件,提高理財水平。
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