【精品】月工作計(jì)劃模板10篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的月工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
月工作計(jì)劃 篇1
十月已至，現(xiàn)對(duì)于本部門九月的工作做如下總結(jié)：
1、公司車輛的協(xié)調(diào)、安排，監(jiān)督司機(jī)做好車輛維護(hù)、保養(yǎng)工作。
2、每天輸入司機(jī)出車臺(tái)賬，月底對(duì)送貨數(shù)量、里程、油卡用量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因車輛狀況不穩(wěn)定，頻出故障，本月無法統(tǒng)計(jì)。3、處理行政后勤的日常申請(qǐng)、借款、報(bào)銷。
4、廠區(qū)垃圾、廢物、衛(wèi)生、定期監(jiān)督處理，對(duì)公司日常水、電、油卡做到維護(hù)及時(shí)，跟進(jìn)本月電卡返還事宜。
5、新進(jìn)員工及廣州到職員工宿舍安排，宿舍衛(wèi)生監(jiān)督打掃。
6、完成員工九月份水電、用餐等扣費(fèi)表，以及搬運(yùn)費(fèi)用、叉車費(fèi)用的核算、報(bào)銷工作，并交至人事及財(cái)務(wù)計(jì)發(fā)工資。（詳見扣費(fèi)表及搬運(yùn)費(fèi)用、叉車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表）
7、每周對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)菜進(jìn)行復(fù)核，對(duì)人均菜金進(jìn)行核算，本月人均菜金有所上升。
8、月底對(duì)辦公用品、勞保用品進(jìn)行盤點(diǎn)，做好下月采購(gòu)計(jì)劃。
9、進(jìn)一步與移動(dòng)公司接洽，基本敲定合作方案。
10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的監(jiān)督驗(yàn)收工作。
11、協(xié)助財(cái)務(wù)、審計(jì)整理固定資產(chǎn)。
12、配合及處理領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
十一月工作計(jì)劃如下：
1、完成蘇BEF639的保險(xiǎn)續(xù)交及年檢工作。
2、協(xié)助昆山辦完成車輛年檢工作。
3、整理貨車829的年度維修保養(yǎng)費(fèi)用，交董事會(huì)評(píng)估。
4、對(duì)本部門資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理及歸檔。
5、監(jiān)督完成公司的零碎改造工程。
6、會(huì)同生產(chǎn)部舉辦公司首屆勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
7、完成20xx年度公司報(bào)刊訂閱工作，配合高新技術(shù)管理部門完成《科技日?qǐng)?bào)》的訂閱。
8、公司娛樂設(shè)施申請(qǐng)購(gòu)買到位，娛樂場(chǎng)所規(guī)劃完全。
9、處理行政日常事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
月工作計(jì)劃 篇2
一、本月個(gè)人工作情況
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
月工作計(jì)劃 篇3
六月份就快過去了，也該去準(zhǔn)備下個(gè)月的工作計(jì)劃了，作為公司的人事，我的工作更要去做好，因此在七月份來臨之前先做好自己的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下：
一、修改新的招聘要求
上月的招聘進(jìn)行的并不順利，在經(jīng)找到原因，就是因?yàn)槲以诎l(fā)布招聘信息時(shí)的要求沒有做相應(yīng)的修改，所以招聘進(jìn)行的不是特別好。因此七月份的人事工作，就從修改招聘要求，隨著變化而變化，不能是萬年不變的狀況。對(duì)于公司要招聘的人才，也應(yīng)該順勢(shì)改變。更加精確化招聘崗位的信息，提出詳細(xì)的要求，也更能找到適合公司的人才，為公司提供好的服務(wù)和貢獻(xiàn)。
二、進(jìn)行更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工考核
出于夏天的到來，天氣變得更熱了，員工們對(duì)于熱天氣的到來是不喜的，因此在工作時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些不利于工作的狀態(tài)，在七月份，我會(huì)嚴(yán)格的去考察員工的工作狀態(tài)和工作績(jī)效，也是希望員工能在這樣的天氣下依舊努力工作，把自己的工作做好一些，不要因著氣候的改變，而讓自己變得懶散起來，這在工作中可是很大的忌諱的。對(duì)員工進(jìn)行的考核就要嚴(yán)謹(jǐn)一些，以防出現(xiàn)工作不上心的人，對(duì)公司造成影響。
三、對(duì)自己更要嚴(yán)格要求
作為人事，我負(fù)責(zé)公司的招聘事宜，以及對(duì)員工要進(jìn)行的考核，都是我必做的，因此我在七月對(duì)自己就要更加嚴(yán)格去要求，對(duì)待每一份工作都要認(rèn)真努力，細(xì)致的做好人事工作。我要嚴(yán)格的去管理自己，不僅是對(duì)工作上的，也是對(duì)個(gè)人的，我都要去做好，不停的豐富自己的知識(shí)涵養(yǎng)，不斷的提高個(gè)人的素養(yǎng)，要讓自己為公司提供更好的服務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
六月份的工作即將結(jié)束，對(duì)待即將到來的七月工作，我很期待，希望自己能做好人事方面的工作，為公司招聘到更多的人才來，把公司建設(shè)的更加好，也是對(duì)自己職務(wù)的一種挑戰(zhàn)。
制定好了計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行，我相信七月份的工作我能做好，一定能為公司去吸收更多的人才來。在吸取了以前在工作上的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，我更加明白了做好個(gè)人的工作的重要性。之后還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)，但我不會(huì)去放棄，更不會(huì)去退縮，我一定是往上走的，相信大家也會(huì)對(duì)我工作感到滿意的。
月工作計(jì)劃 篇4
一、教育教學(xué)方面；
1。在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的寶寶注意力不易集中；有的寶寶樂意發(fā)言，但不愛動(dòng)腦筋，依樣畫葫蘆；還有的寶寶愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
2。在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲，想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3。寶寶對(duì)知識(shí)的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn)，最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī)，而且寶寶的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理；
1。教師得引導(dǎo)下大部分寶寶養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前便后能主動(dòng)洗手。
2。指導(dǎo)寶寶安全有序地取水，提醒寶寶不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說笑，不邊走邊喝水。
3。由于氣候原因，對(duì)寶寶即時(shí)增減衣物，預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生
三、常規(guī)方面；
班級(jí)里很多寶寶喜歡拖著或是推著椅子走路，這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給寶寶做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范：一只手握著椅子背的上方，一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)寶寶學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣寶寶有了一個(gè)正確的模仿對(duì)象，自然會(huì)很好的搬椅子，當(dāng)然還有寶寶如何使用毛巾擦嘴、擦手；怎樣洗手等等，都要給寶寶一個(gè)正確的方法。
四、安全方面；
教育小朋友平時(shí)走路時(shí)不亂跑，上下樓梯要靠右行，站隊(duì)時(shí)不擁擠，玩玩具時(shí)不爭(zhēng)搶，上下寶寶園要家長(zhǎng)親自接送，一個(gè)人不能到處亂跑，以防意外事故的發(fā)生。在教師的教育和督促下，小朋友們都能遵守要求，各個(gè)都平平安安健健康康。
五、家長(zhǎng)工作；
為了讓家長(zhǎng)更加放心，我們會(huì)經(jīng)常給坐車的寶寶家去電話，及時(shí)向她們反饋寶寶在園情況，親自接送的家長(zhǎng)，我們也是利用家長(zhǎng)來接寶寶的時(shí)間，即使向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)，同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)，便于家長(zhǎng)了解，做到真正的家園共育。
在下一個(gè)月里，我們應(yīng)該更加努力的完成好工作，繼續(xù)努力！
月工作計(jì)劃 篇5
1、本月新開工程126項(xiàng)，監(jiān)督工程驗(yàn)收82項(xiàng)，檢查優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程59項(xiàng)，辦理工程竣工驗(yàn)收備案20項(xiàng)。
2、4月3日上午組織我市建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、施工等單位負(fù)責(zé)人觀摩市區(qū)創(chuàng)優(yōu)工程。
3、4月3日下午籌備召開“全市建設(shè)工程質(zhì)量管理攻堅(jiān)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”。
4、起草文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市樁基施工管理的通知》；
5、討論制定《住宅工程分戶驗(yàn)收補(bǔ)充細(xì)則》。
6、因新東南置業(yè)有限公司、XX農(nóng)墾工程建設(shè)監(jiān)理有限公司、XX市楚淮建筑工程有限公司在新東南置業(yè)綜合樓工程施工中擅自更改節(jié)能設(shè)計(jì)文件并降低建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該三家企業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并予以不良行為記錄。
7、對(duì)中天花園、九龍廣場(chǎng)、酈城國(guó)際商業(yè)a號(hào)樓、眾城城市嘉苑等工程監(jiān)理單位開展專戶存儲(chǔ)監(jiān)理費(fèi)支付現(xiàn)場(chǎng)考核工作。針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)酈城國(guó)際商業(yè)a號(hào)樓監(jiān)理企業(yè)南京蘇寧建設(shè)監(jiān)理有限公司發(fā)出整改通知。
8、制定住宅工程質(zhì)量通病防治設(shè)計(jì)、施工專篇。
9、4月13日組織人員對(duì)建設(shè)大廈裝修工程集中檢查。
10、4月16日，為幫助淮安火車站做好創(chuàng)建中國(guó)建筑魯班獎(jiǎng)工作，我站由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織全體質(zhì)監(jiān)員對(duì)火車站進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題已書面向有關(guān)單位進(jìn)行反饋。
11、4月29日組織質(zhì)監(jiān)員對(duì)淮安火車站4月16日檢查中發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行復(fù)查。
12、參加天山華庭小區(qū)工程竣工驗(yàn)收備案協(xié)調(diào)會(huì)并整理會(huì)議紀(jì)要。
13、4月21日召集嘉潤(rùn)苑小區(qū)開發(fā)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工、物管等單位負(fù)責(zé)人到我站開會(huì)，要求各單位務(wù)必本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善做好房屋售后服務(wù)工作，及時(shí)解決住戶反映問題，避免投訴事件發(fā)生。
14、根據(jù)省建設(shè)廳部署，做好《建設(shè)工程參建各方質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定及誠(chéng)信平臺(tái)建設(shè)》問卷調(diào)查工作。
15、回復(fù)省質(zhì)監(jiān)總站關(guān)于工程資料核查與工程結(jié)構(gòu)耐久性問題的調(diào)研函。
16、制定出臺(tái)廉政保證金制度；
17、派員參加省工程質(zhì)量檢查員考試師資培訓(xùn)；
18、接待XX市質(zhì)監(jiān)站來淮調(diào)研。
19、整理金倫匯錦園投訴處理會(huì)議紀(jì)要。
20、針對(duì)錦繡花園小區(qū)分戶驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，我站發(fā)出整改通知，要求有關(guān)單位認(rèn)真落實(shí)整改。
21、為督促XX市驊毅置業(yè)有限公司做好嘉潤(rùn)苑小區(qū)住戶投訴處理工作，我站發(fā)出監(jiān)督警示函。
22、為幫助XX市新東方國(guó)際實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司做好新淮海大廈工程前期工作，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函，對(duì)有關(guān)事宜予以提示。
23、為督促XX市會(huì)展中心工程盡快辦理基建手續(xù)，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函。
24、為督促清河新區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)b組團(tuán)盡快辦理基建手續(xù)，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函。
25、編制華城小區(qū)整治預(yù)算，并積極與市財(cái)政局、市財(cái)政評(píng)審中心等部門聯(lián)系了解整治工作程序。
26、處理12319服務(wù)熱線咨詢投訴等18次。
五月份工作計(jì)劃
1、組織師資參加工程質(zhì)量檢查員培訓(xùn),做好備課工作；
2、做好淮安火車站創(chuàng)建魯班獎(jiǎng)服務(wù)工作；
3、會(huì)同質(zhì)監(jiān)局、工商局組織建筑鋼材質(zhì)量專項(xiàng)檢查；
4、攻堅(jiān)克難，出臺(tái)加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量通病防治工作措施。
5、深入推進(jìn)監(jiān)督工作信息化工作。
6、加強(qiáng)質(zhì)保金、監(jiān)理費(fèi)專戶存儲(chǔ)、樁基工程、深基坑工程、工程檢測(cè)方案、住宅工程分戶驗(yàn)收、材料檢測(cè)不合格報(bào)告、日常工程巡查臺(tái)帳管理，出臺(tái)監(jiān)督臺(tái)帳管理制度。
7、確定華城小區(qū)整治維修方案，重新編制預(yù)算，月底完成報(bào)審公示工作。
8、籌備商品砼專項(xiàng)檢查。
月工作計(jì)劃 篇6
金色飄香的7月，迎來了新學(xué)期，生氣蓬勃的校園內(nèi)是一張張熱情洋溢的笑臉。新的學(xué)年，新的開始，團(tuán)學(xué)會(huì)系組織部積極響應(yīng)上級(jí)黨委、團(tuán)委的號(hào)召，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校院團(tuán)學(xué)會(huì)的積極領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)年的組織部將與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系，順利完成各項(xiàng)常規(guī)工作，結(jié)合工作，現(xiàn)制定7月份工作計(jì)劃：
一、團(tuán)費(fèi)，團(tuán)員證，團(tuán)組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門會(huì)在開學(xué)報(bào)到的這幾天積極的協(xié)助團(tuán)學(xué)會(huì)順利完成新生的接待工作，并且在此期間整理好大一新生的團(tuán)員證及相關(guān)資料，完成好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，統(tǒng)計(jì)團(tuán)員和非團(tuán)員及需補(bǔ)辦團(tuán)員證的人數(shù)以及上交團(tuán)員報(bào)表。
迎新工作的準(zhǔn)備會(huì)給團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來便利，這包括新生團(tuán)員檔案的整理，團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入，團(tuán)費(fèi)繳納和團(tuán)員證的補(bǔ)辦。
我們會(huì)在配合我們?cè)悍謭F(tuán)委學(xué)生會(huì)做好新生的迎新工作的同時(shí)做好本部門分內(nèi)的工作，搞好大一新生的團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團(tuán)費(fèi)的收取，做到團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚，齊全，并且團(tuán)費(fèi)收到位，以及對(duì)大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓(xùn)
大一新生在開學(xué)報(bào)到后就要開始進(jìn)行軍訓(xùn)了，在學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行軍訓(xùn)的期間我部門會(huì)努力做好服務(wù)與督促工作，讓他們?cè)跊]有安全隱患的前提下，訓(xùn)練出效果。
此外，在軍訓(xùn)期間我們還將配合學(xué)生會(huì)各部門進(jìn)行“軍歌比賽”、
“迎新晚會(huì)”、“軍訓(xùn)匯報(bào)演出”等工作。
三、招新
7月十號(hào)左右，我們部門全體配合學(xué)生會(huì)做好迎新工作。之后，對(duì)部門人員進(jìn)行考核，評(píng)選出優(yōu)秀干部并予以表彰。同時(shí)，多與大一新生接觸，選擇那些有能力有熱情的同學(xué)作為下一屆換屆的有力后備人員。預(yù)計(jì)招八人左右。
四、新生骨干、團(tuán)支書與班長(zhǎng)的培訓(xùn)
在選出班級(jí)干部后，幫助其骨干及班長(zhǎng)，團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們及時(shí)了解自己的職責(zé)及任務(wù)，以便更好地進(jìn)行工作。
五、協(xié)助團(tuán)支部開展團(tuán)日活動(dòng)
在這學(xué)期，我部門將繼續(xù)按照校團(tuán)學(xué)會(huì)的安排召開每月的團(tuán)組織民主生活會(huì)，并且仍將繼續(xù)堅(jiān)持上學(xué)期良好的團(tuán)組織民主生活會(huì)安排方式，并逐漸提高團(tuán)組織民主生活會(huì)的質(zhì)量。從而豐富廣大團(tuán)員的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)員們的凝聚力，進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系，增進(jìn)同學(xué)之間的友情。
六、組織學(xué)校升旗儀式
根據(jù)學(xué)校升國(guó)旗儀式安排，我院系組織部將與國(guó)旗班合作進(jìn)行升國(guó)旗儀式。屆時(shí)組織部將按照校團(tuán)委要求，積極準(zhǔn)備題材莊重、意義深遠(yuǎn)的“國(guó)旗下的講話”。同時(shí)做好嚴(yán)格的考勤檢查工作，確保升國(guó)旗儀式有序進(jìn)行。
接下來的工作中，我們以計(jì)劃為指導(dǎo)，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，爭(zhēng)取做出良好成績(jī)。同時(shí)，我們會(huì)及時(shí)吸取各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且在工作中積極采納各方的寶貴意見，健全完善計(jì)劃。也望各部對(duì)我
部的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，隨時(shí)歡迎提出寶貴的意見，以促進(jìn)我部順利地策劃開展各項(xiàng)工作，積極發(fā)揮我部門的作用。
月工作計(jì)劃 篇7
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
月工作計(jì)劃 篇8
一.學(xué)期工作要點(diǎn)
配合學(xué)校德育、團(tuán)委的工作主題，結(jié)合九月民族精神教育月、國(guó)慶節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等契機(jī)，開展系列活動(dòng)。(數(shù)為周次情況)
九月，民族精神教育月
1
通過校園櫥窗、班級(jí)環(huán)境布置、墻報(bào)美化，營(yíng)造新學(xué)期新氣象;
高一年級(jí)準(zhǔn)備東方綠舟學(xué)軍活動(dòng);
校學(xué)生會(huì)協(xié)助藝術(shù)總指導(dǎo)排練東方綠舟匯演節(jié)目;
周四完成各班團(tuán)員人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況;
2
班委會(huì)議討論、制定班級(jí)計(jì)劃并上交，團(tuán)支部討論團(tuán)工作計(jì)劃并上交;
高一年級(jí)赴東方綠舟學(xué)軍;
高二年級(jí)午會(huì)課交流暑假班級(jí)社區(qū)服務(wù)、團(tuán)支部農(nóng)民工子女調(diào)查報(bào)告工作;
校學(xué)生會(huì)各社團(tuán)負(fù)責(zé)人學(xué)期注冊(cè)，并籌備社團(tuán)招生;
3
高一年級(jí)討論制定團(tuán)支部工作計(jì)劃;
校學(xué)生會(huì)協(xié)助高二年級(jí)召開暑期工作交流表彰大會(huì);
校學(xué)生會(huì)組織社團(tuán)招新社員;
4
高一年級(jí)創(chuàng)建英雄模范班;
各班迎國(guó)慶班級(jí)海報(bào)比賽;
特奧宣傳;
十月，愛國(guó)榮校月
5
國(guó)慶節(jié)
6
市二讀書節(jié)開幕式;
班級(jí)國(guó)慶海報(bào)評(píng)比公布結(jié)果;
7
校學(xué)生會(huì)籌備市二中學(xué)第xx屆學(xué)代會(huì)準(zhǔn)備工作;
8
國(guó)情與榮校教育，籌備迎接校慶105周年;
9
迎接期中考試，號(hào)召同學(xué)積極應(yīng)考;
十一月，和諧成長(zhǎng)月
10
期中考試(暫定)
月工作計(jì)劃 篇9
##服飾商場(chǎng)自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團(tuán)結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，營(yíng)業(yè)額達(dá)到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場(chǎng)，抓效益。目前，##服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營(yíng)效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃：
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
�。�1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；
�。�2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)；
�。�3）自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
�。�4）二次裝修自愿退場(chǎng)的.一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A—1、B—3，B4要求增加商區(qū)面積，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工。
月工作計(jì)劃 篇10
經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三。市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四。明年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
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