年度旅游工作計(jì)劃（通用10篇）
日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家整理的年度旅游工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度旅游工作計(jì)劃 篇1
一、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編。
提升xx鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實(shí)施《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)，進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。
加快推進(jìn)“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng)，旅游企業(yè)多媒體，開通完善xx樂游網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大開放程度，通過現(xiàn)代化手段促銷xx。
三、加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
在全鎮(zhèn)16家試點(diǎn)企業(yè)中，建立具有xx特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
四、加大營(yíng)銷力度拓展旅游市場(chǎng)。
一是繼續(xù)舉辦第三屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié)，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。
二是加快制作《xx旅游》風(fēng)光片，在中央級(jí)宣傳媒體展示xx旅游風(fēng)貌。
三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場(chǎng)的拓展，在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開發(fā)新的客源市場(chǎng)，積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)生經(jīng)濟(jì)”。四是積極參加大型旅游交易會(huì)。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動(dòng)，舉辦xx鎮(zhèn)大型旅游促銷活動(dòng)。
五、加強(qiáng)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
以整頓景區(qū)旅游市場(chǎng)為突破口，打擊非法營(yíng)運(yùn)、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象；提倡景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用，規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。
六、建立旅游管理培訓(xùn)制度。
提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì)，采取會(huì)議、外地考察、交流學(xué)習(xí)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位及從業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持不懈地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。
七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。
在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好香溪漂流項(xiàng)目建設(shè)工作，提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng)，謀劃休閑體驗(yàn)、野外探險(xiǎn)、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)開發(fā)和指導(dǎo)xx土特產(chǎn)品和旅游購(gòu)物紀(jì)念品的開發(fā)。
八、積極整合市場(chǎng)資源。
通過建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會(huì)，整合旅游資源，做大做強(qiáng)xx旅游企業(yè)，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強(qiáng)合作，提升xx鎮(zhèn)整體對(duì)外宣傳的力度，打造xx鎮(zhèn)旅游目的地。
年度旅游工作計(jì)劃 篇2
年度旅游工作計(jì)劃 篇3
按照國(guó)家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求，為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定XX年我市旅游行業(yè)安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列批示、指示，以及“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰評(píng)定、誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，把旅游安全管理責(zé)任制落實(shí)到具體部門和責(zé)任人，確保旅游安全工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核，形成完善的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，明確企業(yè)的安全職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，有效地防止各類安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本，嚴(yán)抓落實(shí)、強(qiáng)化效果，堅(jiān)持鞏固與創(chuàng)新、預(yù)防與執(zhí)法并重，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化建設(shè)為核心，進(jìn)一步改進(jìn)安全監(jiān)管體制機(jī)制，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，深入開展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治，為沈陽全面振興做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
全員安全意識(shí)進(jìn)一步提高，旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范，全面完成省旅游局、市政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)；樹立安全第一的旅游發(fā)展理念，建立旅游安全生產(chǎn)長(zhǎng)效工作機(jī)制；實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故，確保全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務(wù)及措施
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機(jī)制
1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來抓，成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會(huì)，下設(shè)辦公室（設(shè)在行業(yè)管理處），具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時(shí)，要求各區(qū)、縣（市）旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實(shí)際情況，相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，使各項(xiàng)法律法規(guī)和制度深入人心，自覺規(guī)范日常的工作行為。加強(qiáng)日常檢查和專項(xiàng)檢查，制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計(jì)劃，按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定，嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理，并要把檢查考核結(jié)果與評(píng)先晉優(yōu)、企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)掛鉤，形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機(jī)制，保證各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。
（二）明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要場(chǎng)所，抓好排查整治
1.以旅行社投保情況為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運(yùn)營(yíng)；嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效，對(duì)未按規(guī)定險(xiǎn)種要求或未及時(shí)續(xù)保的旅游經(jīng)營(yíng)單位，要督促其及時(shí)投保和續(xù)保，以保證出現(xiàn)意外事故情況時(shí)，為游客和企業(yè)減少損失。
2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰審批，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，市旅游局配合相關(guān)部門認(rèn)真檢查督導(dǎo)，確保各項(xiàng)安全保障措施到位，防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
3.以星級(jí)飯店為重點(diǎn)，市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對(duì)消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實(shí)施掛牌督辦，確保整改到位，依法履行審批手續(xù)，完善各種安全措施。按照市安委會(huì)的要求，穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè)，配合市安監(jiān)局、消防局啟動(dòng)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
4.以治理火災(zāi)隱患為重點(diǎn)，深入開展事故隱患排查，在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位，對(duì)存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營(yíng)單位，要掛牌督辦，并會(huì)同有關(guān)部門責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓，對(duì)整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營(yíng)資格。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教育培訓(xùn)， 深入開展反違章活動(dòng)
市旅游局將組織對(duì)局機(jī)關(guān)人員和各區(qū)、縣（市）旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育；各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，開展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動(dòng)。要深入持久地開展隱患排查和治理工作，逐步使反違章活動(dòng)成為企業(yè)和員工的自覺行為。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)應(yīng)急演練，提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣（市）旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案，要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對(duì)安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入，加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè)，開展安全教育培訓(xùn)和各類應(yīng)急救援演練，特別是對(duì)突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置，不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識(shí)，提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作
對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期通報(bào)，適時(shí)警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《XX市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，各單位要進(jìn)一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急救援機(jī)制，發(fā)生重特大事故，一定要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急救援機(jī)制，做到迅速上報(bào)、指揮有力、搶救及時(shí)，把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。
�。┘哟笮麄鳎_展好百日安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)
深入貫徹落實(shí)20xx年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，全面落實(shí)省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，強(qiáng)化隱患排查治理，要按照《XX市旅游安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動(dòng)方案》要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，責(zé)任部門具體抓，完成好安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動(dòng)，確保“兩節(jié)、兩會(huì)”等重要時(shí)期的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點(diǎn)，加大旅游安全宣傳教育力度，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員和游客的安全意識(shí)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)不慌不亂，將損失降低到最小程度。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)“黃金周”和節(jié)日等重要時(shí)段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的旅游安全工作，建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場(chǎng)所防止出現(xiàn)事故，配合相關(guān)部門對(duì)用車單位、用餐單位的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運(yùn)的車輛及帶病運(yùn)營(yíng)、超載運(yùn)營(yíng)、超時(shí)運(yùn)營(yíng)等危及游客安全的車輛，做好對(duì)旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育；各星級(jí)飯店要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全意識(shí)，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作，消除隱患。
年度旅游工作計(jì)劃 篇4
近年來，我市相繼開發(fā)了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅游景區(qū)（點(diǎn)），達(dá)到了“一日游”的規(guī)模。目前，我市旅游產(chǎn)品單一，沒有知名景點(diǎn)，留不住游客，創(chuàng)不了效益。為加快全市旅游業(yè)發(fā)展，提高旅游業(yè)的綜合效益，明年將著重從以下八個(gè)方面做好旅游工作：
�。ㄒ唬┟鞔_發(fā)展思路
要立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢(shì)，把冀州縣城作為一大旅游景區(qū)來打造，突出城市就是景點(diǎn)的理念，大力實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略，把旅游業(yè)作為一大產(chǎn)業(yè)來培育，在全市吹響發(fā)展旅游業(yè)的號(hào)角，使冀州處處是景點(diǎn)、人人是導(dǎo)游。舉全市之力培育核心景區(qū)、知名景點(diǎn)，創(chuàng)建國(guó)家4A景區(qū)，打造旅游名片。成立旅游工作委員會(huì)，將各種旅游資源都整合到一個(gè)管理主體名下，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，力爭(zhēng)經(jīng)過幾年的努力，把冀州建成中國(guó)北方地區(qū)知名的旅游目的地，讓游客進(jìn)的來、留得住、玩的好、再回頭。
（二）搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)
結(jié)合冀州城市總體規(guī)劃，聘請(qǐng)北京九鼎創(chuàng)意旅游規(guī)劃發(fā)展研究院，高標(biāo)準(zhǔn)修編《冀州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，同時(shí)，依托旅游項(xiàng)目，編制濕地旅游專題策劃報(bào)告、濱湖公園旅游服務(wù)功能提升專題策劃報(bào)告、溫泉旅游專題策劃報(bào)告、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游專題策劃報(bào)告等，規(guī)劃設(shè)計(jì)一完成，馬上就有旅游項(xiàng)目開工建設(shè)，使規(guī)劃設(shè)計(jì)能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
�。ㄈ╅_發(fā)旅游產(chǎn)品
發(fā)展旅游業(yè)，必須以旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品為依托。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，重點(diǎn)打造三大旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)：
一是古城歷史文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要是建設(shè)漢城、道安寺文化風(fēng)景區(qū)等；二是西部度假療養(yǎng)、健康產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要是建設(shè)冀州市衡水湖生態(tài)智慧新城、體育運(yùn)動(dòng)公園等；三是東部冀州湖生態(tài)旅游與青少年旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，主要建設(shè)青少年科普拓展基地等項(xiàng)目。
近期（明年），計(jì)劃實(shí)施以下五大項(xiàng)目：
一是古城遺址公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于冀州舊城西北，占地面積約900畝，概算投資5億元，按照保護(hù)性開發(fā)原則，對(duì)西關(guān)至北關(guān)的漢城墻遺址及護(hù)城河進(jìn)行整理，主要建設(shè)入口廣場(chǎng)、休閑游園、游客中心與商業(yè)餐飲配套、游船碼頭、集散廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等旅游設(shè)施，打造漢城墻遺址公園，大力發(fā)展歷史文化鄉(xiāng)村游。
二是夜游衡水湖項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖南岸、濱湖公園內(nèi)，占地面積約xx畝，概算投資5億元，主要建設(shè)民俗文化園、陽光濕地文化園、習(xí)三內(nèi)畫藝術(shù)展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項(xiàng)目，打造集自然風(fēng)光、水體生態(tài)、休閑娛樂、歷史文化、民俗風(fēng)情等多種元素于一體的旅游產(chǎn)品體系。
三是冀州湖生態(tài)公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于碧水灣港北側(cè)，占地面積約xx畝，概算投資1億元，主要建設(shè)荷花觀賞區(qū)、蘆葦觀賞區(qū)、觀鳥區(qū)和浮式木棧道（長(zhǎng)約5000米）。通過木棧道，可零距離親近衡水湖，開展觀荷、觀鳥、采摘等活動(dòng)，領(lǐng)略衡水湖自然風(fēng)光之美。
四是玉澤園文化園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于湖濱生態(tài)會(huì)館東側(cè)，占地41畝，其中，水面15畝，土地26畝，總投資4900萬元，由亞華膠輥公司承建，主要建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂（茶文化園）、舒逸舫景觀園（水文化園）等。目前主體建筑已封頂。
五是青少年科普拓展基地項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖東南部，106國(guó)道東側(cè)，占地面積約xx畝，概算投資30億元。以青少年科普運(yùn)動(dòng)為主題特色，以水上娛樂、文化旅游、會(huì)議度假為核心功能，建設(shè)入口廣場(chǎng)、水上樂園、航天科技園、動(dòng)漫卡通園、療養(yǎng)度假村、演藝廣場(chǎng)等“十大片區(qū)”，打造高水準(zhǔn)的生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施
圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，完善各項(xiàng)設(shè)施�！俺浴保褪窃诤吔ㄔO(shè)冀州特色餐飲一條街，將傳統(tǒng)特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進(jìn)來，開發(fā)旅游定點(diǎn)飯店。“住”，就是發(fā)展旅游定點(diǎn)星級(jí)賓館等。“行”，就是搞好旅行社建設(shè)，完善景區(qū)的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等�！坝巍�，就是抓緊建設(shè)旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū)，搞好配套設(shè)施建設(shè)。“購(gòu)”，就是開發(fā)旅游購(gòu)物商店，推銷衡水特色的內(nèi)畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產(chǎn)品�！皧省�，就是開發(fā)水上游樂場(chǎng)、體育場(chǎng)館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場(chǎng)所。
�。ㄎ澹└愫么黉N宣傳
采取“走出去與請(qǐng)進(jìn)來、獨(dú)立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財(cái)政拿出專項(xiàng)資金，在衡水及周邊地區(qū)、京津石開展促銷，積極融入京津冀旅游圈，或與搜狐、新浪、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站開展合作，擴(kuò)大冀州旅游的知名度。二是加強(qiáng)聯(lián)合營(yíng)銷。與周邊城市如吳橋（雜技）、趙縣（趙州橋）等地搞聯(lián)合營(yíng)銷，旅游資源共享，同時(shí)，與中國(guó)旅行社、國(guó)際旅行社、青年旅行社等國(guó)家級(jí)旅行社搞好對(duì)接，打響冀州旅游品牌。三是開展賽事活動(dòng)。申請(qǐng)舉辦龍舟邀請(qǐng)賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動(dòng)，提高冀州的影響力。
（六）做好旅游培訓(xùn)
為提高旅游接待能力和服務(wù)水平，迎接“五一”、“十一”、國(guó)慶、20xx衡水湖國(guó)際馬拉松賽，進(jìn)一步擴(kuò)大導(dǎo)游隊(duì)伍，培養(yǎng)兼具講解、駕駛電瓶車及游船等多技能的人才，為旅游行業(yè)樹立良好的形象。
�。ㄆ撸┨岣邎�(zhí)法能力
深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》，加強(qiáng)對(duì)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店和旅行社的監(jiān)督檢查，維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí)，提高執(zhí)法人員自身素質(zhì)，創(chuàng)新執(zhí)法方式，文明、和諧執(zhí)法，提高整體執(zhí)法水平。
�。ò耍⿵�(qiáng)化安全管理
為實(shí)現(xiàn)“平安旅游”，建設(shè)“平安冀州”，繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，采取拉網(wǎng)式排查檢查方式，依法治旅與以德治旅相結(jié)合，繼續(xù)在全市旅游行業(yè)深入開展了“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“旅游安全年”的目標(biāo)。
年度旅游工作計(jì)劃 篇5
一年之際在于春，一日之際在于晨，良好的開端是成功的一半。2013年，高峰鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的有力指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績(jī)。2014年度結(jié)合我中心工作實(shí)際，分析往年工作中的得與失、利與弊，擬定2014年度的工作計(jì)劃：
一、村級(jí)廣播的管理和維護(hù)。
及時(shí)排查村級(jí)廣播存在的問題，對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行整改和喇叭位置的調(diào)整，確保廣播信號(hào)的順利傳輸和全覆蓋。針對(duì)我鄉(xiāng)部分山區(qū)村信號(hào)質(zhì)量較差，信號(hào)接收不高的情況，我中心要積極與線網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系，采取切實(shí)可行，行之有效的辦法對(duì)提高廣播信號(hào)質(zhì)量，充分發(fā)揮廣播宣傳的“喉舌”作用。
二、繁榮文化、豐富人民群眾文化生活
1、認(rèn)真開展“電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)；
2、創(chuàng)建人民滿意“農(nóng)村文化書屋”，讓群眾遠(yuǎn)離牌桌、親近書桌；
3、創(chuàng)建公共文化載體，滿足不同層次群眾文化需求，提供多種文化產(chǎn)品。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理
結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
四、在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項(xiàng)中心工作。積極協(xié)助做好大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的總體要求對(duì)中心工作人員實(shí)施管理；通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式不斷提高理論水平和工作能力；積極參加各及組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
年度旅游工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
XX年，我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)考核等為主要手段，進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
�。ㄒ唬┽槍�(duì)企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái)，加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
�。ǘ┽槍�(duì)專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級(jí)，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強(qiáng)旅游營(yíng)銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
�。ㄈ┽槍�(duì)一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
�。ㄋ模┽槍�(duì)機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┮搿皷|方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
（二）積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
�。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”
預(yù)計(jì)于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。
�。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要，邀請(qǐng)著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座，對(duì)旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。
（五）舉辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)
我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺(tái)，將于3月下旬正式舉行，實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式，請(qǐng)專業(yè)老師實(shí)地教授，通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，賽訓(xùn)結(jié)合。
年度旅游工作計(jì)劃 篇7
一、市場(chǎng)開拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線，共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
年度旅游工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展和“兩個(gè)富�！睘橹黝}，根據(jù)市委、市政府“對(duì)接高速路，實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署，著力建設(shè)務(wù)實(shí)開明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開拓進(jìn)取的干部隊(duì)伍，培育開放包容的旅游精神，以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手，切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
力爭(zhēng)全年接待游客698萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵，把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國(guó)內(nèi)知名的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實(shí)的工作，提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”，促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)的前提下，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)管理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過“強(qiáng)體豐翼”，實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。
(一)加大政府主導(dǎo)力度，激活旅游發(fā)展活力
年是十二五第二年，市委、市政府把旅游作為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來抓，一是要積極推進(jìn)旅游十二五規(guī)劃落實(shí)。對(duì)十二五規(guī)劃中涉及到的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目要逐步抓落實(shí)，完善行業(yè)管理的體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)旅游資源開發(fā)的保護(hù)和管理，整合產(chǎn)業(yè)要素，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機(jī)制。完善考評(píng)細(xì)則，擴(kuò)大考核范圍，把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開;要嘗試性開展對(duì)旅游企業(yè)的考核辦法，用制度引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，把考核作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導(dǎo)力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢(shì)，研究出臺(tái)新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，激發(fā)旅游企業(yè)的活力，營(yíng)造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實(shí)旅游項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識(shí)，以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，以招商引資為重點(diǎn)，加速推進(jìn)市旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā)，著力推進(jìn)龍泉溪五星級(jí)養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè)，改造馬尾槽瀑布等景區(qū)，啟動(dòng)大瀏高速?gòu)埛换ネǹ谥链髧骄皡^(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國(guó)家森林公園的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)，建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國(guó)際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中，重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā)，啟動(dòng)道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級(jí)會(huì)所、百宜安置小區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級(jí)綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶，重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國(guó)際會(huì)展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險(xiǎn)體育休閑基地的體育旅游特色，彌補(bǔ)中南旅游項(xiàng)目空白，高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場(chǎng);五是以省級(jí)工業(yè)旅游基地為依托，實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)，建成國(guó)內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項(xiàng)設(shè)施和接待功能，耀邦故居爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項(xiàng)目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項(xiàng)目，完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)管理，努力打造全國(guó)漂流之鄉(xiāng)。通過加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)和國(guó)家、省、市旅游局的聯(lián)系，努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視，突出政府主導(dǎo)力度，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市場(chǎng)
旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，快樂產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要樹立“大宣傳”的格局，認(rèn)真推介市旅游。在營(yíng)銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌，通過“西看張家界、東游市河”的對(duì)比宣傳中突出市旅游特色，深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵，重點(diǎn)推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風(fēng)光”系列活動(dòng)：一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過往經(jīng)驗(yàn)，推出系列旅游節(jié)慶活動(dòng)。通過節(jié)會(huì)展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn)，做到月月有活動(dòng)，節(jié)節(jié)有看點(diǎn)，時(shí)時(shí)都是旅游的好季節(jié)，處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會(huì)一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié)，探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié)，創(chuàng)新手段，辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國(guó)旅游日”宣傳慶祝活動(dòng)，通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)，不斷提高公民旅游意識(shí)，激發(fā)人民群眾旅游熱情，充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用，在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;：10月份的中國(guó)國(guó)際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。結(jié)合市實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，變整體營(yíng)銷為專題營(yíng)銷。進(jìn)一步加大招商引資力度，針對(duì)國(guó)內(nèi)潛在的客源市場(chǎng)，依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)效用，精心策劃一至二次國(guó)內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會(huì)，包裝和推介市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項(xiàng)目的專題招商推介會(huì)，向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項(xiàng)目，招徠外地游客來我市旅游，引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場(chǎng)主體。主攻長(zhǎng)株潭和江西一級(jí)客源市場(chǎng)，兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場(chǎng)，加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、旅游聯(lián)動(dòng)。
三是“十個(gè)一”立體宣傳推介市。嘗試與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴，以最時(shí)尚和直接的方式加強(qiáng)市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日?qǐng)?bào)旅游周刊為載體的“一份報(bào)”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會(huì)即“一場(chǎng)會(huì)”;精心整合旅游資源，形成精品線路，畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時(shí)更新旅游咨詢，鏈接國(guó)內(nèi)旅游知名網(wǎng)站，建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導(dǎo)游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用，發(fā)行好旅游“一本書”;力爭(zhēng)在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告，即為占好“一個(gè)位;為加強(qiáng)試聽宣傳效果，把市旅游情況會(huì)成“一本碟;突出市“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色，爭(zhēng)取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時(shí)候，以旅游企業(yè)為主體，推出旅游“一掛歷”。“十個(gè)一”全面立體宣傳市，達(dá)到強(qiáng)化視聽，吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強(qiáng)化市場(chǎng)動(dòng)運(yùn)作在旅游線路建設(shè)中的作用，在一日游的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造過夜游。結(jié)合市實(shí)際，重點(diǎn)打造五條精品線路，以大圍山國(guó)家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項(xiàng)目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風(fēng)光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀(jì)念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點(diǎn)，輔以漂流和滑雪的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學(xué)規(guī)劃和市場(chǎng)的成熟度，設(shè)計(jì)和強(qiáng)化四季旅游線路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗(yàn)避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗(yàn)放松游。并在旅游線路上，完善旅游服務(wù)、交通標(biāo)識(shí)和旅游購(gòu)物，保障團(tuán)隊(duì)游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
(四)做優(yōu)行業(yè)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平
深化“大效益”的觀念，優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好旅行社、星級(jí)旅游飯店的管理工作，確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)A級(jí)建設(shè)，指導(dǎo)耀邦故居創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)、皇龍峽風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)風(fēng)景區(qū)。指導(dǎo)飯店評(píng)星，提升旅游企業(yè)品質(zhì)，在銀天大酒店創(chuàng)建五星級(jí)旅游酒店的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)指導(dǎo)西湖華天大酒店、教育賓館等申評(píng)和晉級(jí)星級(jí)旅游飯店。指導(dǎo)梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評(píng)星級(jí)農(nóng)家樂和星級(jí)旅游餐館，重點(diǎn)推介市蒸菜。
二是切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。以社會(huì)管理創(chuàng)新為目標(biāo)，努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級(jí)酒店、“農(nóng)家樂”和購(gòu)物商店為重點(diǎn)，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營(yíng)、“假導(dǎo)”、“野導(dǎo)”、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為，營(yíng)造文明舒適的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機(jī)制，實(shí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度，引導(dǎo)和促進(jìn)旅游安全和質(zhì)量的加強(qiáng)和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作，確保實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標(biāo)。
三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加強(qiáng)院地合作，借助高等院校的師資力量，通過院地雙方的合作交流，充分提高培訓(xùn)的`效果和質(zhì)量。一是提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)，定期不定期的進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員專題培訓(xùn)，引導(dǎo)和促進(jìn)我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式，“走出去”，到旅游先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)，為已所用，“請(qǐng)進(jìn)來”，邀請(qǐng)旅游權(quán)威和專家進(jìn)行輔導(dǎo)和教育，提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認(rèn)真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng);五是精心組織“市首屆金牌導(dǎo)游評(píng)選”與“市飯店技能比武”;建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位評(píng)選公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。
年度旅游工作計(jì)劃 篇9
青春易逝，展望20XX，力求突破自我!我制度本年度的工作計(jì)劃：
規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量；迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作，導(dǎo)游帶團(tuán)技能，自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，以不變應(yīng)萬變;計(jì)調(diào)工作，熟練計(jì)調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量，盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報(bào)價(jià)，注意工作;總部前臺(tái)接待，熟悉散客線路、價(jià)格，時(shí)刻關(guān)注價(jià)格，更新電子屏信息;
學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力的文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)常識(shí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能、知識(shí);我相信這眾多導(dǎo)游所的專業(yè)性，針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。自我進(jìn)步、自我成長(zhǎng)。
隨身攜帶小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每一次任務(wù)，對(duì)外盡最大的努力維護(hù)XX國(guó)旅的聲譽(yù)!
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)�？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
以上是本人20XX年的工作計(jì)劃，希望各位與同事指正、監(jiān)督!
年度旅游工作計(jì)劃 篇10
“誠(chéng)信旅游年”，行業(yè)教育培訓(xùn)工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，以培養(yǎng)適應(yīng)旅游市場(chǎng)需要的人才為目標(biāo)，更新培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，強(qiáng)化在職人員培訓(xùn)；以滿足當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)各類人才的需求為目標(biāo)，整合旅游教育資，開發(fā)急需人才；加強(qiáng)調(diào)研，做好人才儲(chǔ)備工作。為此，重點(diǎn)抓好以下工作：
一、以弘揚(yáng)“誠(chéng)信”為主題，積極開展職業(yè)道德教育
圍繞“誠(chéng)信旅游年”主題工作，在導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)、旅行社管理人員培訓(xùn)及其他在職人員培訓(xùn)中增加職業(yè)道德教育、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與企業(yè)品牌建設(shè)等內(nèi)容，采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地觀摩等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員的誠(chéng)信意識(shí)，塑造x旅游的“誠(chéng)信”品牌。
二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線，積極開展行業(yè)崗位培訓(xùn)
按照省旅游局《x年全省旅游行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃》的總體安排，結(jié)合我市實(shí)際，積極組織開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)，力爭(zhēng)參訓(xùn)管理人員達(dá)到80%以上，一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到70%以上。
（一）旅游行政管理人員培訓(xùn)
1、組織參加全省旅游局長(zhǎng)培訓(xùn)班（承辦：人事教育培訓(xùn)科10月）。
2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班（市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所年內(nèi)）。
市局機(jī)關(guān)工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓(xùn)科年內(nèi)）。
（二）旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)
1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心10月）。
2、景區(qū)景點(diǎn)管理人員培訓(xùn)班（承辦：資開發(fā)科4月）。
�。ㄈ┞糜涡袠I(yè)一線員工培訓(xùn)
1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班（委托x旅游學(xué)院承辦8-10月）。
2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心月）。
導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心10-12月）。
4、全市旅行社財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科年內(nèi)）。
全市旅行社計(jì)調(diào)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科年內(nèi)）。
6、緊缺小語種人才培訓(xùn)（承辦：人事教育培訓(xùn)科年內(nèi)）
7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。
各旅游企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)時(shí)間不得少于6小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主題安排：
A、誠(chéng)信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。
B、滿、蒙語言（歌曲）及風(fēng)俗培訓(xùn)。
C、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
d、英語（或其他小語種）培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)調(diào)研，為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。
1、開好座談會(huì)。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊(duì)等相關(guān)部門參加的全市培訓(xùn)工作座談會(huì)，提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，研究解決問題的方法，增進(jìn)不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進(jìn)我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。
2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，開展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查，為有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)理念。
2、請(qǐng)進(jìn)。聘請(qǐng)專家學(xué)者承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。
五、措施及要求
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)行業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局成立以黨組書記、局長(zhǎng)米學(xué)儉同志為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)呂云同志、副局長(zhǎng)李思泉同志為副組長(zhǎng)，其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人事教育培訓(xùn)科負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，市旅游培訓(xùn)中心及相關(guān)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)計(jì)劃的組織實(shí)施。
2、各培訓(xùn)責(zé)任單位要高度重視，認(rèn)真組織培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，并根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工作需要安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求收到較好的培訓(xùn)效果。
3、市、縣兩級(jí)旅游行業(yè)管理部門將對(duì)各旅游企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查，對(duì)培訓(xùn)工作組織得力，成效明顯的企業(yè)予以通報(bào)表彰，并推廣其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
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