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      2. 外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-02-15 10:48:15 工作計(jì)劃 我要投稿

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃8篇

          時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃8篇

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃1

          20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。

          一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心

          感動(dòng)服務(wù),深化細(xì)節(jié)。

          二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃:

          每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。

          三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

          加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。

          四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。

          院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

          五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

          突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

          六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

          根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

          七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。

          每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出專科特色,尋找閃光點(diǎn)。

          八、打造具有?铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

          我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃2

          20xx年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》

          達(dá)標(biāo)工作,擬制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

          一、提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

          1.對(duì)照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,提出整改措施。

          2.要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次日晨會(huì)集中反饋。

          3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,每天至少5次深入病房,對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。

          4.及時(shí)書寫護(hù)士長手冊(cè)、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。

          5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。

          二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全

          1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。

          2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道護(hù)理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

          5.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          6.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

          三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵

          1.繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。

          2.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

          3.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

          4.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。

          5.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀等,進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);

          6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。

          7.定期到我院其它科室參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措。

          四、加強(qiáng)?谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

          1.圍繞臨床常用知識(shí)、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行培訓(xùn)及考核。

          2.在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),每周晨間提問1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。

          3.每季度進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

          5.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。

          6.計(jì)劃今年選派1名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

          7.計(jì)劃今年選派4-5名護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)。

          五、做好教學(xué)及帶教工作

          1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃。

          2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。

          3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目,理論、技能人人過關(guān)。

          六、努力配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達(dá)標(biāo)工作

          使醫(yī)院更上一個(gè)臺(tái)階。

          七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到:

          1.住院病人滿意率≧97.5%

          2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%

          3.急救藥品完好率100%

          4.護(hù)理文書書寫合格率≧95%

          5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

          6.健康教育覆蓋率≧98%

          7.消毒滅菌合格率100%

          8.危重患者合格率≧95%

          9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護(hù)理人員知曉率100%

          10.院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃3

          在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

          總指導(dǎo)思想

          遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色?啤钡墓ぷ鞣结,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓?、重培訓(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

          一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

          (1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

         。2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

         。3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

          (4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。(4)

          二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

          (1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

         。2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          (3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

         。4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

         。5)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

          三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

          (1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

         。2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

         。3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

         。4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)?谱o(hù)理骨干。

         。5)簡化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?评碚撝R(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。

         。6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

          四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

          以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

         。1)主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

         。2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

         。3)每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

          五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

          1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

          2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

          3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

          4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃4

          在醫(yī)院外科里面做護(hù)士的工作,作為來到醫(yī)院不久的我,對(duì)于新的一年也是充滿了期盼,知道自己的護(hù)理水平不是很高,所以更是要認(rèn)真的做事情,多學(xué),多問,讓自己的護(hù)理水平去提高,去把護(hù)理的工作給做的更好,在新的一年我也是有一個(gè)工作的計(jì)劃。

          按照要求去完成護(hù)理的工作,護(hù)士長布置的任務(wù),醫(yī)生要求的事情,我都是要去做好的,作為護(hù)士,要嚴(yán)格的按照護(hù)理的制度要求,去把事情給做好,去完成我的護(hù)理工作,不能因?yàn)槁闊┗蛘哂X得自己可以做好,而沒有按照制度來,那樣的話是很容易出事情的,特別是我們外科的工作雜而又細(xì),遇到的情況也是有很多種,只有我們按照要求,認(rèn)真的去做,護(hù)理才能是能好好的做好的。對(duì)于病人的病情要仔細(xì)的觀察,認(rèn)真的詢問,每一個(gè)步驟都不能疏忽,對(duì)于用藥,也是要按照醫(yī)生的叮囑,去給病人進(jìn)行,而對(duì)于病人的一些無理要求,或者覺得病情好了,不需要護(hù)理什么的,也是要跟病人耐心的解釋,實(shí)在解決不了的要找醫(yī)生或者護(hù)士長過來處理。

          做好服務(wù),得到病人的肯定,作為護(hù)理人員,服務(wù)的態(tài)度必須是要好的,雖然我們護(hù)士以幫助病人,讓病人盡快康復(fù)為目的,但是我們對(duì)待病人也不能只是按照工作的要求去做,而是需要有禮貌,有態(tài)度的去給他們服務(wù),把病人當(dāng)成我們的親人,多為他們?nèi)タ紤],站在病人的一個(gè)角度多想問題,這樣的話,才能把服務(wù)做好,讓病人感覺到我們護(hù)理的服務(wù)是好的,愿意接受我們的護(hù)理,這樣病人的心情也是會(huì)好很多,更加的容易康復(fù)起來。

          努力學(xué)習(xí),提升自己的護(hù)理水平,才能讓自己在做工作的時(shí)候,更加的有效率,更能去幫助病人,特別我是剛進(jìn)入醫(yī)院不久的護(hù)士,很多方面和老護(hù)士相比起來,真的有一些差距的,經(jīng)驗(yàn)也是不足,那么更是需要多向老護(hù)士他們?nèi)W(xué)習(xí),平時(shí)多問,下班之后,也是要多看護(hù)理相關(guān)的期刊和書籍,讓自己多積累護(hù)理的知識(shí),這樣到了工作的時(shí)候,也是遇到之前沒遇到過的情況能夠不慌,能夠更加有把握的去把事情給做好,照顧好病人,給病人把護(hù)理給做好。

          新的一年,也是要以病人為中心,認(rèn)真的按照醫(yī)生和護(hù)士長的要求去把工作給做好,多學(xué),讓自己變得更加的優(yōu)秀,在日常中更努力的去做好護(hù)理的工作。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃5

          一、總指導(dǎo)思想

          以爭(zhēng)創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機(jī),以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以?婆嘤(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

          二、工作目標(biāo)

          1、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度。

          2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,危重患者護(hù)理合格率≥90%,年壓瘡(難免性壓瘡除外)發(fā)生次數(shù)為“0”。

          3、病區(qū)管理合格率≥95%。

          4、護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%。

          5、健康教育覆蓋率≥95%

          6、護(hù)理安全合格率要求達(dá)到100%,高;颊邏函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%發(fā)生率0,高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,高;颊吖苈凤L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,護(hù)理不良事件:每年每百張床位報(bào)告≥15件。

          7、無菌物品及消毒隔離合格率100%。

          8、急救物品、藥品合格率100%。

          9、新護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%,護(hù)士實(shí)施分層培訓(xùn)100%。

          10、護(hù)理“三基”水平合格率≥100%(合格標(biāo)準(zhǔn):理論考試80分,技術(shù)操作≥80分)。

          三、主要任務(wù)

         。ㄒ唬┐_保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)護(hù)理安全管理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理及護(hù)理安全管理規(guī)章制度,使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

         。ǘ﹦(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

          1、以爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

          2、以“病人為中心”繼續(xù)加強(qiáng)和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。

          3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意做為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。

          4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,收集整理,通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

          5、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,根據(jù)護(hù)理部的精神,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

         。ㄈ┓謱蛹(jí)培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)莊客內(nèi)涵建設(shè),提高?谱o(hù)理質(zhì)量。

          1、根據(jù)N0、N1、N2、N3層級(jí)培訓(xùn),重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。

          2、簡化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?评碚撝R(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。

          3、督促各層級(jí)護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士能掌握急救藥品及器材的使用。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保護(hù)理安全,杜絕差錯(cuò)、事故

          1、急救物品藥品完好率100%。

          2、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

          3、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進(jìn)行質(zhì)控,確保護(hù)理安全。

          4、藥品的管理:定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

          (五)加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

          1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

          2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,定期消毒。

          3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,由消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

          4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄,護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)措施,以確保護(hù)理安全。

         。┘訌(qiáng)人才培養(yǎng),強(qiáng)化科研意識(shí)

          1、鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能。改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。

          2、護(hù)士長及全科護(hù)師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃6

          轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),將科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:

          一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn),加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

          全科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

          1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

          2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

          3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、?浦R(shí)進(jìn)展為主。

          4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

          二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

          1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

          2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào),對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評(píng)教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,對(duì)做得好的.提出表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

          5、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每月對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。

          6、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。

          7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,性物品按要求管理、使用、處理。

          三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

          護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括:護(hù)理管理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、?谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。

          四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

          護(hù)理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,堅(jiān)持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

          2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

          (1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

         。2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

         。3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

          (4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

          五、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源

          我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃7

          在過去工作經(jīng)驗(yàn)的指引下,讓我清楚明白了護(hù)士工作,需要詳細(xì)認(rèn)真的規(guī)劃,我在外科工作,所以工作計(jì)劃也會(huì)圍繞工作來制定。

          一、護(hù)理技能的提升

          加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長,同事之間獲取,還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。

          二、多與病人溝通

          在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

          同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。

          三、正常工作

          每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。

        外科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃8

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

          1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理做為每月護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

          4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、早班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

          5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在晨會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)

          指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

          9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提供人性化服務(wù)

          1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

          2、護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入院宣教及健康教育。

          3、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

          4、 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。

          5、 每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

          6、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見,對(duì)出院病人按時(shí)進(jìn)行電話回訪,對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。

          三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

          1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

          2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

          3、 護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

          4、 每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

          四、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

          1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

          2、每周晨會(huì)提問2—5次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)等。

          3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

          5、按要求進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,如呼吸機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器等。

          五、科研教學(xué)

          1、要求主管護(hù)師及以上人員每年必須在省級(jí)刊物發(fā)表論文一篇,護(hù)師撰寫論文一篇。開展新技術(shù)1~2項(xiàng)。

          2、嚴(yán)格按要求帶教。

          六、嚴(yán)格對(duì)照“三甲”醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),遂項(xiàng)完成,并達(dá)標(biāo)。

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