今后的工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的今后的工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
今后的工作計(jì)劃1
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的組織、帶領(lǐng)下，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，結(jié)合以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”等活動(dòng)，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20xx-20xx年工作情況報(bào)告如下：
工作完成情況
（一）重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況：
20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛(wèi)生局評(píng)為昆明市第一周期縣級(jí)臨床重點(diǎn)�？�。近三年來(lái)，醫(yī)院重視人才培養(yǎng)，注重梯隊(duì)建設(shè)，派出科室骨干醫(yī)師到昆明市第四人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷的提升診療水平。
20xx年上半年我院繼續(xù)開展經(jīng)皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術(shù)、臭氧髓核消融術(shù)、脊神經(jīng)后支射頻熱凝術(shù)，完成微創(chuàng)手術(shù)1x例，收治住院患者588人，完成重點(diǎn)�？颇繕�(biāo)責(zé)任書的質(zhì)量指標(biāo)：專科開放床位42張，床位使用率≥95%，平均住院日≤1x天，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。
（二）提升患者滿意度工作情況：
1.開展預(yù)約診療工作：20xx年開展預(yù)約診療工作，全年
預(yù)約人數(shù)283人；20xx年全年預(yù)約人數(shù)231人；20xx年至今預(yù)約人數(shù)174人；
2.開展臨床路徑工作：我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點(diǎn)至今，目前已有10個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑管理，20xx年進(jìn)入路徑管理病例766例；20xx年入路徑管理病例794例；20xx年入路徑管理病例696例；20xx年至今入路徑管理病例234例。
3.實(shí)行惠民政策，為貧困患者減免費(fèi)用等措施：20xx年減免費(fèi)用12.48萬(wàn)元；20xx年減免費(fèi)用14.3萬(wàn)元；20xx年減免費(fèi)用1x.6萬(wàn)元；20xx年至今減免費(fèi)用14.1萬(wàn)元。
4.開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作：20xx年我院由黨委牽頭，成立了“五華區(qū)醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)小組”，定期或不定期派專家走進(jìn)社區(qū)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾免費(fèi)義診，發(fā)放宣傳資料、健教處方、免費(fèi)贈(zèng)藥。深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。20xx年至今我院派出300余名醫(yī)師，完成500余次下鄉(xiāng)工作，發(fā)放各類宣傳資料及健教處方100余萬(wàn)份。
5.分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診情況：
以我院為中心建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及省市級(jí)三級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)行分級(jí)診療，逐步形成一個(gè)有序的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人，接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診20人次；20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診43人，接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診32人次；20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診51人，接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診38人次；20xx年上半年共向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人次，接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診82人次。
6.醫(yī)療保障完成情況：
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及安排下我院積極配合并組織實(shí)施區(qū)內(nèi)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障和突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)工作。20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作58起，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員361人次，48車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作55起，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員21x人次，51車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作63起，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員324人次，88車次；20xx年上半年我院共完成醫(yī)療保障工作42起，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員1x8人次，26車次，圓滿完成上級(jí)衛(wèi)生主管部門安排的各項(xiàng)保障和救護(hù)任務(wù)。
7.繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
醫(yī)院編制床位250張實(shí)際開放床位數(shù)240張，全院病房總數(shù)71間，通過(guò)示范病房驗(yàn)收67間五個(gè)病區(qū)。按昆明市衛(wèi)計(jì)委的要求，醫(yī)院在外科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、疼痛科五個(gè)病區(qū)，統(tǒng)一在固定位置懸掛了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”標(biāo)牌，便于群眾督促我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達(dá)99.6%。
8.取消藥品加成，讓利于民
根據(jù)《昆明市城市公立醫(yī)院取消藥品加成試點(diǎn)工作方案》(昆衛(wèi)?20xx?1x 號(hào))文件精神的要求，我院自20xx年4月1x日起醫(yī)院取消藥品加成（中藥飲除外），實(shí)行藥品零差率銷售，預(yù)計(jì)20xx全年為患者減免藥費(fèi)400萬(wàn)元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%（含慢病開藥），住院
患者藥比31.87%，全院基藥使用占比34.22%，患者看病貴的問(wèn)題得到一定程度的解決。
（三）工作指標(biāo)完成情況
20xx年至今，門診、住院患者收治情況均呈增長(zhǎng)狀態(tài)，20xx年總診療人次214295人，住院人數(shù)8084人，出院人數(shù)7880人，手術(shù)人次638人，人均住院天數(shù)9.34天，人均住院住院費(fèi)用4985.32元；門診人數(shù)20xxxx人，門診處方數(shù)1478928張，人均門診費(fèi)用179.89元。20xx年總診療人次26521x人，住院人數(shù)9094人，出院人數(shù)9017人，手術(shù)人次xxx5人；人均住院天數(shù)8.73天，人均住院住院費(fèi)用51x4.12元；門診人數(shù)256121人，門診處方數(shù)181xxx張，人均門診費(fèi)用200.75元。20xx年總診療人次270600人，住院人數(shù)9184人，出院人數(shù)9146人，手術(shù)人次1049人；人均住院天數(shù)8.5天，人均住院住院費(fèi)用5036.79元；門診人數(shù)26141x人，門診處方數(shù)172525張，人均門診費(fèi)用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人，住院人數(shù)5739人，出院人數(shù)5760人，手術(shù)人次xx83人，人均住院天數(shù)8.7天，人均住院費(fèi)用4790.68元，門診處方數(shù)xxx220張。
（四）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)工作
1.新進(jìn)人員培訓(xùn)：20xx年派出新進(jìn)人員4人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。20xx年預(yù)計(jì)派出7人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
2.�？七M(jìn)修培訓(xùn)：每年派均醫(yī)護(hù)人員參加省外、省內(nèi)長(zhǎng)、短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，20xx年派出147人，經(jīng)費(fèi)43.5萬(wàn)元，占
醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.46%；20xx年派出181人，經(jīng)費(fèi)29.5萬(wàn)元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.31%；20xx年派出xx8人，經(jīng)費(fèi)31萬(wàn)元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.26%。
3.接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)醫(yī)師進(jìn)修：20xx年學(xué)習(xí)共30余人次。
（五）信息化建設(shè)工作
幾年來(lái)，在區(qū)衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人民醫(yī)院逐步建立了以電子病歷為核心，集成了醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)囑管理、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備物資管理、病案管理、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)為一體的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。
�。�1）更好的體現(xiàn)了人性化理念，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。區(qū)人民醫(yī)院的信息化管理模式，是基于以病人為中心的服務(wù)流程升級(jí)，更加注重人性化理念，更加注重提高病人的就醫(yī)感受。移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，除杜絕了查對(duì)錯(cuò)誤，更提高了工作效率，讓護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通交流，提升了病人的滿意度。
�。�2）更好的體現(xiàn)了規(guī)范化理念，提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。醫(yī)生站、護(hù)士站系統(tǒng)、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質(zhì)量控制、移動(dòng)護(hù)理、臨床路徑、處方點(diǎn)評(píng)、傳染病上報(bào)等信息系統(tǒng)的缺陷提醒、危機(jī)控制、督導(dǎo)反饋、過(guò)程追溯、輸液核查、檢驗(yàn)核查功能，把醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程全部納入了規(guī)范化、制度化軌道，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理、過(guò)程控制、過(guò)失追溯，大大降到了差錯(cuò)的發(fā)生率，提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
今后的工作計(jì)劃2
1、進(jìn)步之處
�。�1）已慢慢熟悉公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程。
�。�2）對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和常見的售后問(wèn)題逐漸了解。
�。�3）并能自行處理跟進(jìn)。
2、不足之處
（1）工作不夠細(xì)心。
�。�2）溝通能力，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
（3）部分售后問(wèn)題的流程不夠清晰。
（4）對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。
（5）不夠穩(wěn)定，性子比較急。
（6）反映不夠靈活，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
3、不足之處的解決方法
�。�1）一定要嚴(yán)密，謹(jǐn)慎，寧愿做慢一點(diǎn)，都要細(xì)心認(rèn)真。
�。�2）在工作上鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
�。�3）遇到不懂或者不是很清楚的售后問(wèn)題，一定要謙虛向相關(guān)同事請(qǐng)教。
�。�4）制定每天或者是每周工作計(jì)劃，讓自己條理清晰的，看那一項(xiàng)工作沒(méi)有完成和完成的效果。
�。�5）遇到事情先心平氣和的靜下心，認(rèn)真思考，了解清楚后在處理。
（6）多接觸不同的事物，改善。
4、未來(lái)兩年的規(guī)劃
�。�1）首先腳踏實(shí)地的做好本職工作，保持良好的心態(tài)，把基礎(chǔ)打好，了解并熟悉公
司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，向更高職位發(fā)展。
�。�2）掌握一門專業(yè)性的技術(shù)，例如是溝通技巧，協(xié)調(diào)能力，管理能力。提升自己的
工作能力，和專業(yè)技能。
�。�3）多向身邊一些優(yōu)秀的同事，同學(xué)，朋友學(xué)習(xí)他們的處理事情的方式和溝通能力
和管理能力。
�。�4）多看一些有助于工作和生活的書，提成自己的各方面不足。
今后的工作計(jì)劃3
能加入企業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研協(xié)會(huì)，成為企協(xié)外聯(lián)部部門的一份子，我感到非常的光榮，所以我會(huì)好好規(guī)劃自己未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，力爭(zhēng)在未來(lái)一年中有好的表現(xiàn)和成績(jī)。下面是我對(duì)未來(lái)一年工作的展望：
一、作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先要做到的是多向前輩及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)是極其重要的，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛�，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、無(wú)論工作任務(wù)艱巨困難以否，我都要做到堅(jiān)持與用心。我覺得能夠做到堅(jiān)持與用心，是進(jìn)行工作的首要條件，沒(méi)有這兩個(gè)條件，談何進(jìn)行工作、談何完成任務(wù)？而臥深知當(dāng)初選擇進(jìn)入外聯(lián)部的最終目的，那就是通過(guò)工作而獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并最終完成個(gè)人鍛煉與個(gè)人素質(zhì)的提高。
三、積極團(tuán)結(jié)同事與組員，向團(tuán)隊(duì)靠攏。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中也發(fā)揮很重要的作用，它就像是一種催化劑，使團(tuán)體更好更快完成工作任務(wù)。所以在未來(lái)一年的工作中我要做到以大局為重，從整體出發(fā)，個(gè)人利益服從整體利益，積極團(tuán)結(jié)隊(duì)友與組員，以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
四、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門或協(xié)會(huì)成員進(jìn)行正確的溝通與交流，相互學(xué)習(xí)工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交際能力與工作能力。
以上就是我的工作展望，我會(huì)在實(shí)踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績(jī)。
今后的工作計(jì)劃4
今后五年政府工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)縣委縣政府建設(shè)“浙江美麗南大門”戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，扎實(shí)推進(jìn)政府、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)轉(zhuǎn)型和文化、生態(tài)兩個(gè)支撐，確保完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，為加速建成“宜居宜業(yè)精致宜山”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今后五年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)為：到202x年地方生產(chǎn)總值達(dá)到115億元以上；工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到100億元以上；財(cái)政總收入與國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持同步增長(zhǎng)；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資年均增長(zhǎng)10%以上；農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到31000元以上；完成節(jié)能減排縣定目標(biāo)任務(wù)。
（一）在保障公共服務(wù)中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革，持續(xù)推進(jìn)政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能拆分整合，切實(shí)解決職能承擔(dān)不均、效率不高、力量不足的問(wèn)題。推進(jìn)審批制度改革，建設(shè)完善鎮(zhèn)審批服務(wù)中心，盡快實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站式集中審批，提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)政府性債務(wù)管理，加大土地儲(chǔ)備出讓力度，完善財(cái)政預(yù)決算制度，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基本公共品供給和公共平臺(tái)建設(shè)。優(yōu)化政府服務(wù)，按照“18590”模式，建設(shè)完善民情處置中心，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。把狠抓落實(shí)作為推動(dòng)政府工作的生命線和主旋律，鐵腕治理“中梗阻”，完善“條保塊抓”、責(zé)任捆綁攻堅(jiān)等工作推進(jìn)機(jī)制，優(yōu)化考績(jī)制度，打造勇立潮頭的宜山鐵軍，推動(dòng)政務(wù)提速提效。堅(jiān)持把公眾參與、專家論證、合法性審查、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序，進(jìn)一步提高依法行政能力和科學(xué)決策水平。自覺接受人大監(jiān)督，主動(dòng)聽取“兩代表一委員”的意見建議，切實(shí)提高人大代表建議辦理質(zhì)量。深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，馳而不息反“四風(fēng)”、優(yōu)政風(fēng)。進(jìn)一步削減“三公”經(jīng)費(fèi)支出，切實(shí)降低政府運(yùn)行成本。深化懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)、工程監(jiān)理、政府采購(gòu)、購(gòu)買服務(wù)等廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控。加大行政監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和政府督查力度，嚴(yán)厲查辦各類違法違紀(jì)案件，以反腐倡廉的實(shí)際成效取信于民。
（二）在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)中增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。依托“國(guó)家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國(guó)內(nèi)衣名鎮(zhèn)”雙輪驅(qū)動(dòng)，完成針紡織特色小鎮(zhèn)規(guī)劃編制，突出園區(qū)建設(shè)和技改投入，主攻兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集聚。引導(dǎo)幫助再生紡紗企業(yè)兼并重組，依托臨港產(chǎn)業(yè)帶土地、政策等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，逐步實(shí)現(xiàn)再生紡紗產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集群發(fā)展。實(shí)施“打擊、堵截、疏導(dǎo)、扶持”方針，倒逼再生纖維加工技術(shù)革新、再生纖維交易出城區(qū)進(jìn)市場(chǎng)，走出再生紡織上游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展新路子，再造“城市棉田”。重視培育再生紡織下游行業(yè)，提高產(chǎn)品附加值，構(gòu)建再生紡織全產(chǎn)業(yè)鏈。大力扶持針織內(nèi)衣企業(yè)做強(qiáng)做大，加大標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)建設(shè)和舊廠房改造力度，實(shí)施“騰籠換鳥”“退二優(yōu)二”，逐漸形成針織內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮紡紗、織布、印染、紡織品加工的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)設(shè)備升級(jí)、工藝更新，打通針紡織全產(chǎn)業(yè)鏈，扶持品牌創(chuàng)建，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，扶持電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建成人民南路電商特色街和電商服務(wù)中心，規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流基地，培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極。加大農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)力度，積極引進(jìn)社會(huì)資本投入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)，打造農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)。
（三）在推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展中加速社會(huì)建設(shè)治理。全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造提升第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，建設(shè)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共自行車和城區(qū)智能停車系統(tǒng)，東西延建環(huán)城南路，向東延建宜山大道，向西延建球新路，拓寬宜望公路，打通東風(fēng)街、公園路、鎮(zhèn)北路，持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)危橋改造和城區(qū)破損道路、農(nóng)村公路改造提升，構(gòu)建城鄉(xiāng)開放型交通網(wǎng)。加大危舊房改造力度，推進(jìn)東河路兩側(cè)危舊房“美麗街景”改造，實(shí)施老城、甲第、八岱、張南、謝垟?shù)椎瘸侵写甯脑�，�?shí)施新農(nóng)村規(guī)劃三年計(jì)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造，完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換，實(shí)施“耕地墾造”計(jì)劃，解決占補(bǔ)平衡，走出農(nóng)村危舊房改造連片、整村推進(jìn)新路子。持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展，妥善合理調(diào)整校網(wǎng)布局，實(shí)施獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金，全力打造“家門口的好學(xué)�！�。推進(jìn)中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái)建設(shè)，抓好優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育和計(jì)劃生育工作。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面提標(biāo)，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與養(yǎng)老事業(yè)，不斷完善社會(huì)救助制度，全面完成精準(zhǔn)扶貧任務(wù)，推進(jìn)擁軍優(yōu)撫工作。深化“平安宜山”建設(shè)，全面推進(jìn)“大拆大整”行動(dòng)，著力消除各類安全隱患。全面建成“天網(wǎng)工程”，完善“一張網(wǎng)”建設(shè)，開展道路交通安全、治堵和“四小車”專項(xiàng)整治，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推廣消防安全APP，強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管，增強(qiáng)公共安全保障能力。
（四）在實(shí)施文化引領(lǐng)中再造生態(tài)和美家園。全力創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn)，加強(qiáng)歷史記憶、印記的搶救性挖掘和保護(hù)，更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承，延續(xù)城鎮(zhèn)歷史文脈。開展精神文明創(chuàng)建和省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)，培育志愿者隊(duì)伍，廣泛開展志愿服務(wù)，提升社會(huì)組織規(guī)范化水平。大力推進(jìn)文化體育設(shè)施建設(shè)，建成鎮(zhèn)文體中心和大型文體廣場(chǎng)，新建一批百姓舞臺(tái)、健身廣場(chǎng)，舉辦全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，承接群眾文化體育需求。倡導(dǎo)江南水鄉(xiāng)文化，深化“五水共治、水岸同治”，落實(shí)“河長(zhǎng)制”，實(shí)施農(nóng)村飲水安全提升工程，全面完成龍金運(yùn)河綜合整治、鎮(zhèn)域河道清淤疏浚和前河蔣河、直宜河、林黃河等河道生態(tài)化治理，新建一批濱水公園，串連全鎮(zhèn)綠道、綠點(diǎn)和綠心，構(gòu)建城區(qū)、城郊兩大綠帶循環(huán)。加大治污控源力度，完成農(nóng)村生活污水治理和城鎮(zhèn)截污納管，從重從快打擊布角料褪色行為，強(qiáng)制推進(jìn)印花企業(yè)污染整治，徹底改善水環(huán)境，力爭(zhēng)所有24條河道水質(zhì)達(dá)到Ⅳ類以上。倡導(dǎo)綠色文化，深化“四邊三化”，推進(jìn)“青山白化”治理，加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾收集、堆放、運(yùn)轉(zhuǎn)一體化建設(shè)，實(shí)施“四路兩側(cè)”整治，建設(shè)龍金大道和靈龍大道生態(tài)示范帶，推進(jìn)山體公園綠化彩化，強(qiáng)化養(yǎng)綠護(hù)綠。持續(xù)推進(jìn)違章拆除，全域開展“無(wú)違建”創(chuàng)建，堅(jiān)決遏制違建新增和返潮，努力創(chuàng)成省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)、省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
三、扎實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作
20xx年是新一屆政府履職的第一年，也是全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”的關(guān)鍵之年。我們必須高標(biāo)準(zhǔn)起步、高起點(diǎn)開局，牢牢把握“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的工作總基調(diào)，興實(shí)體攻轉(zhuǎn)型，優(yōu)環(huán)境強(qiáng)投入，抓統(tǒng)籌推整治，惠民生促和諧，全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治和“大拆大整”行動(dòng)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要預(yù)期目標(biāo)是：工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)12%；財(cái)政總收入增長(zhǎng)12%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)15%；城鎮(zhèn)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)12%；完成縣下達(dá)的節(jié)能減排年度目標(biāo)任務(wù)。突出抓好六個(gè)方面工作：
（一）致力發(fā)展壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)
加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，分行業(yè)分層次召開協(xié)會(huì)、中小業(yè)主、電商經(jīng)營(yíng)戶懇談會(huì)，向上積極爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策并制定實(shí)施本級(jí)配套政策，推進(jìn)針紡織企業(yè)兼并重組，鼓勵(lì)加大技術(shù)革新、品牌創(chuàng)建、設(shè)計(jì)研發(fā)、對(duì)外展銷投入，扶持電子商務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“四無(wú)”整治和拆違行動(dòng)，打擊、堵截落后產(chǎn)能，倒逼再生纖維加工技術(shù)革新。堅(jiān)持“破立并舉”，加大疏導(dǎo)、扶持平臺(tái)建設(shè)力度，建成并投用再生纖維加工園區(qū)一期、東跳再生纖維交易市場(chǎng)，推進(jìn)針織標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)二期、梁宅小微園區(qū)、再生纖維加工園區(qū)二期和珠山再生纖維交易市場(chǎng)建設(shè)，推進(jìn)印染企業(yè)舊廠房改造。強(qiáng)化要素保障，加大耕地占補(bǔ)平衡工作力度，全年墾造耕地100畝。盤活江南休閑中心地塊，推進(jìn)B-03、A-37地塊招拍掛。扶持電商發(fā)展，建成人民南路電商特色街，規(guī)劃電商創(chuàng)業(yè)園、電商服務(wù)中心和現(xiàn)代物流基地。推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，完成農(nóng)村土地確權(quán)試點(diǎn)工作，推進(jìn)前河蔣觀光農(nóng)業(yè)園建設(shè)。
（二）大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完成針織小微園區(qū)周邊道路、華洋路等道路建設(shè)，改造提升龍金大道張南轉(zhuǎn)盤、環(huán)球路至龍金大道等交通道口，改造提升城區(qū)部分破損道路和4公里農(nóng)村公路，開展宜山大道向東延伸、環(huán)城南路東西延伸、球新路向西延伸、東風(fēng)街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路、鎮(zhèn)北路等項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)公園路，建設(shè)城區(qū)公共停車場(chǎng)2個(gè)，新增公共自行車站點(diǎn)12個(gè)、自行車200輛，實(shí)施繁榮街、興華街橋梁坡改緩，下市宜山新橋、球新大橋改造，新建塘西交通橋、陳家寺交通橋，改造農(nóng)村危橋2座。推進(jìn)第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造提升，啟動(dòng)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)前期工作，整治取締馬路市場(chǎng)，完成一期上黃、下黃、朱處、林梁、甲第5個(gè)村和二期宜一、塘西、吳家?guī)�、東店、嚴(yán)處5個(gè)村供水管網(wǎng)改造工程，做好三期6個(gè)居民區(qū)改造前期工作。全面實(shí)施“亮燈行動(dòng)”，建設(shè)靈宜公路兩側(cè)路燈，改造龍金公路兩側(cè)路燈，增設(shè)龍金大道、靈龍大道主要路口高桿燈，修繕提升城鎮(zhèn)、農(nóng)村道路照明，推進(jìn)居民用電擴(kuò)容和球新路電線下埋，扮靚城區(qū)景觀照明。這些民生基建項(xiàng)目的實(shí)施，在確保質(zhì)量過(guò)硬的前提下，盡量縮短建設(shè)周期，并強(qiáng)化安全圍護(hù)，切實(shí)保障群眾安全和便捷。
（三）著力實(shí)施危舊房改造
堅(jiān)決采取“大拆大整”行動(dòng)剛性執(zhí)法措施，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)D級(jí)、C級(jí)危房治理改造。積極穩(wěn)妥推進(jìn)城中村改造、農(nóng)村舊房改造和老城改造，在政策框架內(nèi)回應(yīng)群眾訴求，堅(jiān)持示范先行、規(guī)范建設(shè)美麗民居。重點(diǎn)實(shí)施甲第村2個(gè)區(qū)塊、八岱村1個(gè)區(qū)塊整體改造，打造城中村改造示范點(diǎn)。以城中村改造為突破口，盤活留置地塊，啟動(dòng)統(tǒng)籌解決宜二村、謝垟?shù)状逭鞯夭疬w歷史遺留問(wèn)題的建設(shè)項(xiàng)目。堅(jiān)持規(guī)劃優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧、強(qiáng)化監(jiān)管的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)老城區(qū)D11、D17地塊改造和東河路“美麗街景”改造，逐步走出城區(qū)改造新路子。完成朱處、水門、珠山片等7個(gè)村新農(nóng)村規(guī)劃，推進(jìn)東店、張南、塘西、朱處等村舊村改造，完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換，實(shí)施梁宅村整村綜合整治，建成一期、二期美麗民居和小微園區(qū)，復(fù)墾耕地60畝，打造市縣新農(nóng)村建設(shè)樣板。大力解決政府征地項(xiàng)目返回地指標(biāo)的落地難問(wèn)題。綜合運(yùn)用預(yù)審批、簡(jiǎn)化審批程序等措施，再造審批流程，強(qiáng)化部門政策協(xié)調(diào)和審批監(jiān)管，著力提高個(gè)人建房審批速度。
（四）加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)
重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，啟動(dòng)“夾纈印染”展覽館建設(shè)，推進(jìn)古宅、古井、古橋的保護(hù)修繕，創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn)。本著合理布局、因地制宜原則，在宜山大道統(tǒng)籌建設(shè)鎮(zhèn)文體中心，新建文化禮堂1個(gè)、漂流書架10個(gè)，改造提升老影劇院文化功能，真正發(fā)揮“建管用育”作用，確保通過(guò)省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)。加大教育事業(yè)投入，推進(jìn)中小學(xué)校硬件設(shè)施改善，制定獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施細(xì)則，鞏固提升教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)校管理和學(xué)生安全工作。不斷完善中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái)，理順衛(wèi)計(jì)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，堅(jiān)決打擊“兩非”，推進(jìn)計(jì)生強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)。新建城區(qū)大型文體廣場(chǎng)1個(gè)，舉辦第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。更加重視民政工作，加強(qiáng)敬老院規(guī)范化建設(shè)和管理，鼓勵(lì)支持社會(huì)資本建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)中心。加大“青山白化”治理力度，推進(jìn)珠西生態(tài)塔墓建設(shè)。做好現(xiàn)役軍人家屬走訪慰問(wèn)和特困退伍軍人優(yōu)撫，著重在就業(yè)、就學(xué)、醫(yī)療和日常關(guān)愛上加大幫扶困難群眾。
（五）全力推進(jìn)社會(huì)治理
深化“平安宜山”建設(shè)，全面建成“天網(wǎng)工程”和應(yīng)急指揮中心，完善“視頻監(jiān)控、路面巡查、群防群控”立體化治安防控體系。著力推進(jìn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”建設(shè)，一一破解網(wǎng)格員、網(wǎng)格職責(zé)、事項(xiàng)流轉(zhuǎn)等難題，切實(shí)發(fā)揮在矛盾糾紛排查化解、信訪維穩(wěn)、流動(dòng)人口減員增效中的主導(dǎo)性作用。全力建成市民中心，承接便民審批服務(wù)中心、民情處置中心、文化體育中心等職能。大力抓好村級(jí)組織換屆工作，切實(shí)加強(qiáng)基層自治建設(shè)。開展“同心同行·共建和諧”活動(dòng)，強(qiáng)化宗教事務(wù)管理。開展“打惡除霸”專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索，從嚴(yán)懲治阻撓、破壞工程建設(shè)的違法行為。全面推進(jìn)消防、交通、食藥安全治理，實(shí)施“四無(wú)”“四小車”、舊市場(chǎng)等專項(xiàng)整治，完成沿街合用場(chǎng)所和居住出租房消防整治，提升取締舊市場(chǎng)5個(gè)。綜合實(shí)施交通治堵舉措，妥善設(shè)立交通單行線2條以上，提高高峰、應(yīng)急時(shí)段街面見警率。
（六）再造生態(tài)家園
全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”，實(shí)施“五項(xiàng)清單一張表格”治河。高質(zhì)從速全面完成農(nóng)村污水治理第一輪9個(gè)村、第二輪12個(gè)村的改造提升和第三輪6個(gè)村的建設(shè)，全部移交運(yùn)維。制定實(shí)施城鎮(zhèn)截污納管五年計(jì)劃，完成球新路、魚池街、興華街、繁榮街、鎮(zhèn)中路和上中下市街一標(biāo)段等收集管網(wǎng)建設(shè)和一期500戶以上接戶納管。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚，加強(qiáng)河道常態(tài)化保潔和日常巡查，嚴(yán)厲打擊印花企業(yè)直排、偷漏排污水行為，多措并舉消滅布角料褪色，力爭(zhēng)河道Ⅲ類水達(dá)到3條以上，Ⅳ類水達(dá)到12條以上，不出現(xiàn)劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運(yùn)河一期、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河、直宜河生態(tài)治理，新建塘西、前河蔣2個(gè)濱水公園，擴(kuò)建后垟增濱水公園。以保清運(yùn)、強(qiáng)督考、重宣傳、抓懲戒來(lái)全力推進(jìn)潔化工作，完成下黃、芙蓉、東店3個(gè)村垃圾減量分類工程。加大綠化彩化投入，新建龍金大道3公里、靈龍大道4公里綠化示范帶、5個(gè)精品綠地和球山彩化，規(guī)劃城鄉(xiāng)綠帶循環(huán)，突出抓好綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)厲打擊毀樹毀綠行為，積極創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
今后的工作計(jì)劃5
1、進(jìn)一步全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次�？梢愿鶕�(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的'服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、有關(guān)開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
3、與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。不斷加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、不斷加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!
【今后的工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
關(guān)于做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見12-08
信貸的工作計(jì)劃02-15
新年的銷售工作計(jì)劃02-16
銷售的周工作計(jì)劃02-14
關(guān)于扶貧的工作計(jì)劃02-12
一周的工作計(jì)劃02-15