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      2. 服務(wù)工作計劃

        時間:2022-03-14 18:01:23 工作計劃 我要投稿

        【精選】服務(wù)工作計劃三篇

          時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的服務(wù)工作計劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【精選】服務(wù)工作計劃三篇

        服務(wù)工作計劃 篇1

          一、工作目標

          1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。

          2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

          3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

          4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

          5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

          6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。

          7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

          二、自我方面目標

          1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。

          2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的.能力。

          4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

          5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

          6、目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

        服務(wù)工作計劃 篇2

          回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自我的本職工作,透過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,因此將下半年的工作計劃制定如下:

          1、用心認真配合主管做好餐廳的日常工作。

          2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活用運到自我的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

          3、做好餐廳的物品盤點工作。

          4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

          5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

          6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。

          7、認真學(xué)習(xí),準備培訓(xùn),把培訓(xùn)潛力提高,掙取做到。

        服務(wù)工作計劃 篇3

          認真遵守落實《中華人民共和國食堂衛(wèi)生安全法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,貫徹落實學(xué)校的工作要求,提高食品的品質(zhì)質(zhì)量,努力更新菜式,進一步提高食堂工作人員技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,用良心,用道德來做好食堂的所有日常工作,維護師生的切身利益,保證每天每餐所供食品衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口。

          提升計劃如下:

          1、嚴要求,高標準,做好自身本職工作,保證高三學(xué)生順利參加高考。

          2、高考前十天每天下午兩點鐘免費為高三老師提供(涼茶、綠豆糖水或清補涼)

          3、加強菜品質(zhì)量,在原有的基礎(chǔ)上把葷菜比例再次提高。

          4、每天中午為學(xué)生提供老火例湯(骨頭、雞)湯

          5、提高老師早,中餐的品質(zhì),中午增加五谷雜糧(蒸花生、淮山,豆莢)等

          6、教工餐廳每天提供一種老火例湯,(清補涼雞湯、五及弟湯、蟲草花湯)

          7、提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識。

          8、加強員工的培訓(xùn),把衛(wèi)生安全放在首位。

          9、加強做好食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,讓老師、學(xué)生在舒適的環(huán)境中用餐。

          10、努力聽取和改進老師、學(xué)生提出的寶貴意見。

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