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      2. 明年工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-03-14 09:34:56 工作計(jì)劃 我要投稿

        有關(guān)明年工作計(jì)劃匯編10篇

          時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的明年工作計(jì)劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        有關(guān)明年工作計(jì)劃匯編10篇

        明年工作計(jì)劃 篇1

          綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。

          過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

          一、綜合辦公室行政管理工作:

          1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

          1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

          2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

          根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

          對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

          5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

          綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

          二、綜合辦公室人事管理工作

          1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

          人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

          3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放

          下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

          4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

          1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

          由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

          5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法

          采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

          2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

          綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下。瓊(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

          3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

          綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)

          供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格

          4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

          綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

          三、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:

          1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

          2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

          3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

          4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

          5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

        明年工作計(jì)劃 篇2

          歲末已至,采購(gòu)中心全體員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,開放視野,拓展思路,求實(shí)創(chuàng)新。

          在過去的一年里,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐加快,各種原材料的持續(xù)上漲,給采購(gòu)工作加大了一定的難度。在此情況下,我們嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:

          一、大宗原材料:

          具體采購(gòu)情況如下:(大宗原料截止十二月份進(jìn)貨量)

          1、磷礦石:進(jìn)貨量噸,平均品位%;

          2、硫礦(砂)

          (1)硫砂(礦)進(jìn)貨量噸,平均品位;

          3、內(nèi)供包裝袋條。

          磷礦是我公司生產(chǎn)主產(chǎn)品的原料,在采購(gòu)中深入市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)和客戶動(dòng)態(tài),并能及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)變化。對(duì)于宜昌地區(qū)今年10月份以后的磷礦禁止出省的政策,由于我們及時(shí)獲悉并及時(shí)突擊采購(gòu)?fù)偷V的措施,在8、9兩個(gè)月進(jìn)行了突擊性采購(gòu),從而有力地保證了公司第四季度生產(chǎn)用礦,并為磷礦冬儲(chǔ)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          積極主動(dòng)開發(fā)新的供應(yīng)商,擴(kuò)展磷礦采購(gòu)渠道。今年我們?cè)陟柟桃嘶、昌達(dá)等老供應(yīng)商的前提下,先后開發(fā)了匯鑫磷化和金源工貿(mào)兩個(gè)新的供應(yīng)商,并建立良好的合作關(guān)系。

          針對(duì)今年磷礦采購(gòu)資金的先付款的情況我們自我加壓,努力規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。今年我們采取了緊盯的方法,要求自己務(wù)必做到款到貨必發(fā)出,有效地實(shí)現(xiàn)資金零風(fēng)險(xiǎn),其中針對(duì)應(yīng)礦石質(zhì)量原因而無(wú)法繼續(xù)合作的鑫鑫礦業(yè),我們及時(shí)地采取對(duì)策進(jìn)行催要,在較短時(shí)間將64萬(wàn)余元的磷礦預(yù)付款催要到位。

          加大磷礦質(zhì)量管理力度,努力做到不合格磷礦不采購(gòu)。為此我們和公司質(zhì)檢部門配合,對(duì)供應(yīng)商的磷礦質(zhì)量隨時(shí)隨機(jī)抽檢摸底,并做到在質(zhì)檢合格后,方可裝船發(fā)貨。

          比較分析,細(xì)致工作,盡可能降低采購(gòu)成本。今年我們?cè)诹椎V價(jià)格一路瘋漲的情況下,通過對(duì)市場(chǎng)的比較分析,始終保持為宜昌磷礦采購(gòu)最低價(jià),同時(shí)在船舶運(yùn)輸方面,我們更是緊扣市場(chǎng)緊跌慢漲,將船運(yùn)價(jià)始終維持在低價(jià)位運(yùn)行,堅(jiān)持將磷礦采購(gòu)成本降到最低點(diǎn)。今年在我們多方位的努力下與市場(chǎng)相比仍然節(jié)約約5-10元/T,使今年的磷礦采購(gòu)成本節(jié)約了約萬(wàn)元。我們建立了多方信息渠道,以最低價(jià)格采購(gòu),保質(zhì)保量來(lái)滿足生產(chǎn)。

          從今年的市場(chǎng)看,磷礦價(jià)格上漲,采購(gòu)難度加大,而與之相應(yīng)的硫礦市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化,硫砂有公司內(nèi)供,但硫礦需要在市場(chǎng)上采購(gòu)。硫礦今年一直處上漲勢(shì)頭,到年底出現(xiàn)了小幅下跌,雖然年采購(gòu)量不大,只有6萬(wàn)噸/年,我們?nèi)匀粡墓镜拇缶殖霭l(fā),在采購(gòu)成本上努力爭(zhēng)取,哪怕0、1元/T都去爭(zhēng)取。在硫礦采購(gòu)上與市場(chǎng)價(jià)相比約節(jié)約10元/T。

          二、輔材設(shè)備

          在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下,設(shè)備及輔材的價(jià)格存在諸多不確定因素,加之我公司設(shè)備即輔材的計(jì)劃性不強(qiáng),給采購(gòu)工作增加了一定難度。XX年采購(gòu)中心通過加強(qiáng)內(nèi)部管理很抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),很抓基礎(chǔ)促管理,提高利用社會(huì)庫(kù)存為我公司生產(chǎn)服務(wù)的功能,提高資金周轉(zhuǎn)率,樹立服務(wù)生產(chǎn)第一線的思想,改善服務(wù)態(tài)度,深入車間熟悉生產(chǎn)工藝,了解所供物資的使用情況。利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功能,落實(shí)公司的物資采購(gòu)管理規(guī)定。大批量、大件物資實(shí)行招議標(biāo),小批量及小件物資實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。各種物資年采購(gòu)總額萬(wàn)元;招議標(biāo)金額萬(wàn)元;比質(zhì)比價(jià)金額萬(wàn)元,因此節(jié)約采購(gòu)成本萬(wàn)元。

          回顧過去的一年,在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中,我們克服了重重困難,圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足。

          今后將對(duì)采購(gòu)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺(tái),對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。在新的形勢(shì)下,更新觀念,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤,把公司的5S管理制度落到實(shí)處,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。

        明年工作計(jì)劃 篇3

          一、工作成效顯著

          具體表現(xiàn)在:

          一是全縣環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。全縣空氣質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)定在國(guó)家Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),轄區(qū)出境斷面水質(zhì)均達(dá)到國(guó)家地面水Ⅲ類標(biāo)準(zhǔn),大源飲用水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%,區(qū)域環(huán)境噪聲和交通噪聲均保持在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),全縣環(huán)境質(zhì)量在全市名列前茅;

          二是污染減排任務(wù)圓滿完成!笆晃濉逼陂g,在結(jié)構(gòu)減排方面,依法關(guān)閉了縣造紙廠、氮肥廠和縣第一再生膠廠等企業(yè),二氧化硫凈削減92噸,已超額完成“十一五”二氧化硫減排任務(wù)。在工程減排方面,縣污水處理廠日平均處理污水量7000噸以上,對(duì)化學(xué)需氧量形成削減能力,確保了“十一五”減排目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn);加大結(jié)構(gòu)減排,推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。對(duì)我縣通達(dá)貴金屬有限責(zé)任公司、通達(dá)貴金屬有限責(zé)任公司粗鉛冶煉生產(chǎn)線,浙松林化工廠生產(chǎn)線予以淘汰關(guān)停。加強(qiáng)工程減排,加強(qiáng)城鎮(zhèn)生活污水處理廠的治理。建立了日處理500噸的安平鎮(zhèn)安平村微動(dòng)力污水處理站,加大污水收集率,并做到運(yùn)轉(zhuǎn)正常,覆蓋戶數(shù)616戶,覆蓋人口2500人,化學(xué)需氧量年削減量可達(dá)41.6噸,氨氮年削減量可達(dá)6.3噸;加強(qiáng)縣生活垃圾處理場(chǎng)污水處理設(shè)施運(yùn)行監(jiān)管;加強(qiáng)農(nóng)業(yè)源的工程減排力度。對(duì)輝湘綜合養(yǎng)殖場(chǎng)、木子養(yǎng)殖場(chǎng)、加強(qiáng)治理力度,完善處理設(shè)施,爭(zhēng)取年底前完工,確保外排污染物達(dá)標(biāo)排放。將污染削減項(xiàng)目和總量控制目標(biāo)層層分解,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化管理措施,進(jìn)一步加大工程和結(jié)構(gòu)減排力度,科學(xué)合理布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,堅(jiān)決淘汰落后生產(chǎn)能力。通過采取一系列措施,20xx年上半年,我縣化學(xué)需氧量削減167噸,氨氮削減13噸,二氧化硫削減426噸,氮氧化物削減26噸。

          三是環(huán)境綜合整治成效顯著。冶煉業(yè)環(huán)境治理力度空前加強(qiáng)。依法取締了一批不合法企業(yè),淘汰了智升、興安、永樂貴、永盛、雄進(jìn)、通達(dá)六家不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境污染嚴(yán)重的燒結(jié)鍋煉鉛生產(chǎn)線,對(duì)智升冶煉有限責(zé)任公司的煙囪實(shí)施炸毀;徹底鏟除了三角坪地區(qū)內(nèi)8家小搖床選礦企業(yè),從源頭上根治了污染。切實(shí)加強(qiáng)了永樂江流域水污染綜合整治。依法關(guān)停了大石工業(yè)小區(qū)內(nèi)小硅石廠、小煉鐵廠、小塑料廠和小橡膠廠,取締關(guān)閉了安平非法煉油廠、軍山陽(yáng)志華搖床廠、靈官非法橡膠廠、洋際煉油廠,有力保障了永樂江流域水環(huán)境安全。四是環(huán)保服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。幫助縣冶煉企業(yè)順利通過“三同時(shí)”驗(yàn)收,積極主動(dòng)為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù),一大批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目順利通過環(huán)評(píng)審查審批,圍繞產(chǎn)業(yè)定位,引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。其中龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)小區(qū)的成功落地,將力促我縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)入跨越式的發(fā)展階段,產(chǎn)值將上百億元,稅收達(dá)10個(gè)億;五是縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作任務(wù)圓滿完成。20xx年“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查、建整扶貧等其他中心工作圓滿完成任務(wù),特別是“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查工作成績(jī)優(yōu)異(以最高分通過復(fù)檢,環(huán)保工作得到省復(fù)查組充分肯定),有力推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

          二、一年來(lái)主要工作

         。ㄒ唬┳バ,環(huán)保宣教深入持久。一方面“六·五”宣傳深入人心;顒(dòng)結(jié)合世界環(huán)境日主題和中國(guó)主題確立了“推進(jìn)生態(tài)文明,建設(shè)美麗”的宣傳活動(dòng)主題。宣傳活動(dòng)方隊(duì)由縣環(huán)保局干部職工、全縣環(huán)保志愿者共150余人組成,其中全縣四大家領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并全程參與了該項(xiàng)宣傳活動(dòng);顒(dòng)方隊(duì)冒雨在縣城主要街道進(jìn)行徒步10余公里宣傳。此次宣傳活動(dòng)共懸掛、張貼條幅、橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)上百幅,發(fā)放宣傳冊(cè)子1000余冊(cè)。同時(shí)開展了全縣中小學(xué)生紀(jì)念環(huán)境日的環(huán)保主題征文活動(dòng),從征集的上千征文中評(píng)出了18篇獲獎(jiǎng)?wù)魑牟⑦M(jìn)行了頒獎(jiǎng)。著力使“六·五”成為縣廣大人民群眾了解環(huán)保、支持環(huán)保、積極參與環(huán)保的節(jié)日盛會(huì)。二是組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位及企業(yè)業(yè)主認(rèn)真學(xué)習(xí)最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》,編制學(xué)習(xí)冊(cè)子200份發(fā)放到重點(diǎn)企業(yè)及非法小冶煉手中。通過集中學(xué)習(xí)、探討,與會(huì)部門單位負(fù)責(zé)人對(duì)依法行政,切實(shí)履行好環(huán)境保護(hù)的職能、職責(zé),在思想上認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步得到了加強(qiáng),企業(yè)業(yè)主紛紛表示,將更加注重企業(yè)的環(huán)境管理工作,強(qiáng)化防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能力,進(jìn)行依法生產(chǎn)。三是定期編發(fā)《環(huán)境信息》,自20xx年10月發(fā)行刊物以來(lái),已編發(fā)《環(huán)境信息》35期,涵蓋了國(guó)家、省、市、縣的環(huán)境工作動(dòng)態(tài)、環(huán)境質(zhì)量季報(bào)、工作調(diào)研等豐富內(nèi)容,受到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在全縣營(yíng)造了濃厚的節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的氛圍,提高了全縣人民保護(hù)環(huán)境的自覺性。

         。ǘ┐蚧A(chǔ),做好環(huán)境保護(hù)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在經(jīng)過充分調(diào)研、多次論證的基礎(chǔ)上,積極聘請(qǐng)省高等院校和環(huán)保專家先后編制、出臺(tái)了《縣“十二五”環(huán)保規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》。同時(shí),縣大金山工業(yè)園、縣工業(yè)園區(qū)順利通過了環(huán)評(píng),龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)小區(qū)即將通過省廳專家評(píng)審,這些基礎(chǔ)工作為我縣環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)功能區(qū)的劃分打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并通過劃定全縣生態(tài)紅線,根據(jù)功能區(qū)劃的不同明確了鼓勵(lì)發(fā)展區(qū)、限制發(fā)展區(qū)和禁止發(fā)展區(qū),為堅(jiān)守生態(tài)紅線,保障生態(tài)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展、為子孫后代留下良好的生存和發(fā)展環(huán)境做好了一系列前瞻性的基礎(chǔ)工作。

         。ㄈ⿵(qiáng)隊(duì)伍,抓好能力建設(shè)。突出環(huán)境保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),積極組織開展環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),確保執(zhí)法人員素質(zhì)全面提高。不斷加大投入力度,先后購(gòu)置和完善一大批監(jiān)察、監(jiān)測(cè)等儀器設(shè)備,提高環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境應(yīng)急能力和水平。建立健全環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)各類工作制度,規(guī)范臺(tái)帳管理,對(duì)重點(diǎn)污染源做到一企一冊(cè),隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。增加環(huán)境監(jiān)管頻次,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督檢查。開通環(huán)保舉報(bào)熱線,及時(shí)受理各類環(huán)境污染舉報(bào),積極調(diào)處各類環(huán)境污染事故、糾紛,切實(shí)維護(hù)群眾的合法利益。我縣環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)水平不斷提高,先后以全市首家成為了“全國(guó)環(huán)境監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)達(dá)標(biāo)單位”、“全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)達(dá)標(biāo)單位”,20xx年8月又投資100余萬(wàn)元建設(shè)了我縣首家空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站,使我縣城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量得到全天候監(jiān)控,環(huán)境空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)更具時(shí)效性、準(zhǔn)確性。通過不斷加強(qiáng)能力建設(shè),我們已經(jīng)能夠全面掌握全縣的環(huán)境污染準(zhǔn)確信息,為我縣環(huán)境監(jiān)管及污染綜合整治提供了有效的技術(shù)保障,進(jìn)一步明確了環(huán)保工作的重點(diǎn)和努力方向。

         。ㄋ模┳ブ卫,爭(zhēng)資立項(xiàng)成效顯著。認(rèn)真分析形勢(shì),突出抓環(huán)境治理,運(yùn)用前瞻性眼光做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,對(duì)項(xiàng)目早謀劃、早包裝,主動(dòng)爭(zhēng)取富有競(jìng)爭(zhēng)性和新開口子的項(xiàng)目資金。積極爭(zhēng)取農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)項(xiàng)目資金、重金屬污染治理項(xiàng)目資金、節(jié)能減排項(xiàng)目資金、禽畜養(yǎng)殖污染治理資金、執(zhí)法能力補(bǔ)助資金等共計(jì)2193萬(wàn)元,是縣政府下達(dá)任務(wù)700萬(wàn)元的299.6%。通過環(huán)境整治項(xiàng)目的實(shí)施,全縣環(huán)境質(zhì)量得到了有效改善。農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范項(xiàng)目有效解決了我縣農(nóng)村區(qū)域性突出環(huán)境問題,改善了農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境污染防治設(shè)施建設(shè)和綜合性污染治理,使永樂江水質(zhì)變得更清更凈;冶煉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目既確保了冶煉業(yè)環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)的降低,又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);歷史遺留的重金屬?gòu)U渣處置項(xiàng)目對(duì)修復(fù)區(qū)域內(nèi)污染的水環(huán)境、土壤環(huán)境發(fā)揮了重要作用。環(huán)境治理項(xiàng)目的實(shí)施,為解決發(fā)展的后顧之憂作出了積極貢獻(xiàn)。

          三、下一步工作設(shè)想

          一繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃,從環(huán)境保護(hù)的角度確保全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)走上良性發(fā)展軌道。緊扣科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線,努力提高生態(tài)文明水平,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。根據(jù)《縣“十二五”環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》功能區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮環(huán)保把關(guān)和推動(dòng)作用,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走上良性發(fā)展軌道。

          二進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍,構(gòu)建健全基層環(huán)保網(wǎng)絡(luò)。建立和完善從縣到鄉(xiāng)、到村一級(jí)(志愿者、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制)覆蓋全社會(huì)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和體系,根據(jù)責(zé)任主體的不同落實(shí)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)職能和責(zé)任,并制定相應(yīng)的責(zé)任追究辦法,真正做到“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理,誰(shuí)失職,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,健全和完善環(huán)境污染監(jiān)管評(píng)價(jià)體系,通過不斷完善的制度設(shè)計(jì)確保環(huán)保機(jī)關(guān)廉潔、高效運(yùn)行,充分履行環(huán)保部門自身職能,為環(huán)境安全構(gòu)建防火墻,堅(jiān)決守護(hù)好這一片青山綠水。

          三要以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)縣為突破口,加快推進(jìn)生態(tài)文明的建設(shè)步伐。從總體布局和源頭上防止污染和生態(tài)破壞,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)國(guó)家、省創(chuàng)建生態(tài)縣方面的工作要求,不斷強(qiáng)化“生態(tài)立縣”目標(biāo),積極推動(dòng)我縣生態(tài)縣、生態(tài)鄉(xiāng)、生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)開展,努力建設(shè)生態(tài)宜居、生態(tài)文明。

          四要進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)保服務(wù)。積極主動(dòng)為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù),一大批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目順利通過環(huán)評(píng)審查審批,圍繞產(chǎn)業(yè)定位,引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。為大金山工業(yè)園、龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)小區(qū)做好環(huán)保服務(wù),在大力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時(shí),確保既創(chuàng)造“金山銀山”,又守護(hù)好綠水青山。實(shí)現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),在保護(hù)環(huán)境中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        明年工作計(jì)劃 篇4

          一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

          l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

          l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

          l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

          l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的.落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。

          l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。

          二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

          物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

          l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

          l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

          l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,

          l擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

          三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望

          目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

        明年工作計(jì)劃 篇5

          20xx年,我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,總結(jié)20xx年的得失,做好每件事,將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下:

          1、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升;

          2、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無(wú)論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待;

          3、定期的召開員工坐談會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議;

          4、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量;

          5、針對(duì)餐具,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都”愛店如愛家”,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本;

          6、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識(shí),餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識(shí),溝通是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好;

          7、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

          新的一年、新的氣象,某某年在悄然登場(chǎng),對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),為了xx的明天!

        明年工作計(jì)劃 篇6

          一、“十一五”目標(biāo)完成情況

          “十一五”期間,我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均取得可喜成績(jī)。

          --------基層黨建工作逐步加強(qiáng)。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全,活動(dòng)經(jīng)常,黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮,截止目前,我街道有5個(gè)基層支部,12個(gè)駐區(qū)黨組織,1個(gè)民企業(yè)支部,直管黨員73名,在職黨員226名。

          ---------街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大,始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為已任,不斷加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳力度,不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)的能力和水平!笆晃濉逼陂g,連年高限完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          ---------各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)斐然。計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進(jìn),轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,居民安居樂業(yè),和諧社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展!笆晃濉逼陂g,我辦先后榮獲XX省控?zé)熛冗M(jìn)單位;省愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位;省殘疾人康復(fù)示范區(qū)先進(jìn)單位;省信訪三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn);市愛國(guó)衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處;區(qū)優(yōu)秀基層組織,計(jì)生先進(jìn)單位,實(shí)踐突出領(lǐng)導(dǎo)班子等稱號(hào)。

          二、20xx年工作完成情況

          1、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)黨建,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作強(qiáng)力推進(jìn)。

          首先抓班子帶隊(duì)伍,全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進(jìn)一步完善和鞏固科級(jí)干部周一例會(huì)制,科級(jí)干部周四中心組學(xué)習(xí)制等各項(xiàng)制度,始終把提高科級(jí)干部素質(zhì),增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓,逐步形成了一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動(dòng)后,辦事處就如何提高執(zhí)行力進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論,并結(jié)合本次活動(dòng)利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間,辦事處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書,每人都結(jié)合工作實(shí)際寫出了體會(huì)文章。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,讓每一名黨員干部提高了素質(zhì),增長(zhǎng)了才干,為全年工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

          其次完善制度,黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)。利用中心組學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度,進(jìn)一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問責(zé)制度》等制度。通過健全、落實(shí)制度,有效地規(guī)范了街道機(jī)關(guān)工作秩序,黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng),干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。再次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒。

          創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)展以來(lái),我辦堅(jiān)持做到了“五個(gè)圍繞”,

          一是緊緊圍繞抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改后續(xù)工作,解決突出問題創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

          二是緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

          三是緊緊圍繞服務(wù)人民群眾推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

          四是緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾,促進(jìn)和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

          五是緊緊圍繞固本強(qiáng)基,加強(qiáng)基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

          三年大變樣工作,于今年六月份提前完成自備井封填任務(wù)后,街道主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓參與了前百家和謝莊村的拆遷,較好地完成了指揮部交給的拆遷任務(wù);以“十佳社區(qū)之星”評(píng)選為載體,開展了一系列群眾喜聞樂見的活動(dòng),推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè),黨工委的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步加強(qiáng),黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到了充分發(fā)揮。

          2、重發(fā)展、惠民生,街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)顯著。

          一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高限完成。今年以來(lái)我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)形式逐漸向好的有利時(shí)機(jī),千方百計(jì)幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入,求發(fā)展。截止10月底,我辦固定資產(chǎn)投入完成62370萬(wàn)元,占年計(jì)劃的100%、提前兩個(gè)月完成了全年任務(wù),名列全區(qū)第一。其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前高限完成。

          二是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復(fù)興建設(shè),今年共種植各類喬木19000多棵,完成全區(qū)下達(dá)任務(wù)的600%;勞動(dòng)保障工作,城鎮(zhèn)當(dāng)年新增就業(yè)801人,占全年任務(wù)的100%;下網(wǎng)失業(yè)再就業(yè)完成113人,占全年任務(wù)的110.8%;困難家庭“4050”再就業(yè)62人,占全年任務(wù)的112.7%;再就業(yè)技能培訓(xùn)191人,占全年任務(wù)的101.1%;發(fā)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體23個(gè),占全年任務(wù)的143.8%。星級(jí)充分就業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達(dá)到了三星級(jí)的以上標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在鄉(xiāng)辦名列第一名,廉租、經(jīng)濟(jì)適用“兩房”工作,上半年,發(fā)放廉租房補(bǔ)貼169戶,共計(jì)13166元;下半年發(fā)放廉租房補(bǔ)貼173戶,391人,共計(jì)82859元,實(shí)物配租補(bǔ)貼17戶,54人,共計(jì)29250元。其中,新增人員64戶,161人,全年補(bǔ)貼109090元。愛國(guó)衛(wèi)生工作,圓滿完成了區(qū)下達(dá)的蚊蠅消殺工作任務(wù),榮獲全市愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào),機(jī)械廠社區(qū)榮獲全市先進(jìn)衛(wèi)生居民區(qū)稱號(hào)。同時(shí)圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作,登計(jì)戶數(shù)2340戶,普查人口5237人,登記戶籍外人口3259人,高標(biāo)準(zhǔn)完成了人口普查任務(wù)。計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質(zhì)為目標(biāo),以抓好流動(dòng)人口和特殊人群為重點(diǎn),計(jì)劃生育率、服務(wù)率、群眾滿意率、分別達(dá)到100%、98%和95%以上等均實(shí)現(xiàn)了年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)要求。在區(qū)計(jì)生局組織的人口計(jì)劃考核中取得了滿分的好成績(jī)。

          3、抓信訪,保穩(wěn)定,轄區(qū)綜治和信訪工作獲得好評(píng)。

          健全信訪和維穩(wěn)工作機(jī)制,積極構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系,扎實(shí)推進(jìn)新一輪“平安創(chuàng)建”;以居民調(diào)解協(xié)會(huì)為載體,充分發(fā)揮居民調(diào)解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關(guān)口前移,防患與未然,確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道,矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育,積極實(shí)施法律援助進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。在國(guó)慶期間,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)全方位監(jiān)控。加強(qiáng)治安巡邏,清查“三無(wú)”人員,檢查安全隱患,對(duì)周邊治安秩序進(jìn)行拉網(wǎng)式綜合整治,落實(shí)專人守護(hù),確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)“六個(gè)十”活動(dòng)開展以來(lái)我辦嚴(yán)格按照區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的要求做到了臺(tái)帳資料完整、規(guī)范,制度健全,活動(dòng)氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平,于11月12日對(duì)我們街道的社會(huì)治安綜合治理工作和信訪干部“六個(gè)十”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題調(diào)研,并給予了高度評(píng)價(jià)。

          三、工作中幾點(diǎn)啟示

          1、團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

          我們始終奉行和堅(jiān)持區(qū)委倡導(dǎo)的“和、合、荷”三風(fēng),班子成員之間光明磊落、開誠(chéng)布公。大事講原則,小事講風(fēng)格。班子成員和同志們之間互幫互學(xué)、親如一家,因?yàn)槿藛T少任務(wù)重、工作雖有明確分工,但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內(nèi)份外,顧全大局,密切配合,確保了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

          2、提高執(zhí)行力是做好各項(xiàng)工作關(guān)鍵。

          方法再好,措施再硬,執(zhí)行不到位,依然是一紙空話。工作中,我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實(shí)當(dāng)作推進(jìn)工作的重要手段,不看過程看結(jié)果,貢獻(xiàn)面前論英雄,科級(jí)干部率先垂范,一馬當(dāng)先,形成了風(fēng)清氣正,你追我趕的良好局面。

          3、注重創(chuàng)新是推動(dòng)工作的動(dòng)力和源泉。

          工作只有創(chuàng)新才能富有特色,才能充滿活力。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我辦四個(gè)社區(qū)普遍開展了“十佳社區(qū)之星”評(píng)選活動(dòng),通過居民自薦、推薦等方式,從助人為樂、熱心公益,誠(chéng)實(shí)守信,敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五個(gè)方面,推薦出居民們信的過,看得見,事跡過硬的社區(qū)之星,靠先進(jìn)典型帶動(dòng)更多的居民參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。省、市多家主流媒體分別進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。

          四、存在的問題

          一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后主力不足。

          二是信訪隱患逐年增多,主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重,轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和相對(duì)落后環(huán)境污染問題依然十分突出等。

          三是由于地理位置偏,環(huán)境差,街道和社區(qū)工作人員嚴(yán)重不足,已經(jīng)影響了工作的正常開展。

          五、20xx年工作謀劃

          20xx年,我們的總體思路是:圍繞一條紅線(爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu))、抓住兩個(gè)重點(diǎn)(發(fā)展、穩(wěn)定)、打造四個(gè)亮點(diǎn)(經(jīng)濟(jì)建設(shè)、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設(shè)、美化環(huán)境)。通過抓好班子帶隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20xx年基礎(chǔ)上有較大的增長(zhǎng),人民群眾生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善,社會(huì)更加穩(wěn)定、人民安居樂業(yè),努力構(gòu)建和諧社區(qū)。

          1、抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。

          一是加大招商引資工作宣傳力度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;

          二是加大對(duì)稅源的摸底,培植稅源,積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使企業(yè)做大、做強(qiáng)。

          三是強(qiáng)化街道經(jīng)濟(jì)工作,壯大街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

          2、建立健全綜治和信訪長(zhǎng)效機(jī)制確保社會(huì)穩(wěn)定。

          一是嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,深化信訪代理、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、強(qiáng)化三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)和信訪督查督辦制度建設(shè);

          二是進(jìn)一步加大社會(huì)治安綜合治理力度,繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”活動(dòng);積極開展各類專項(xiàng)整治工作;

          三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),健全安全生產(chǎn)管理體制,落實(shí)安全責(zé)任追究制。

          3、抓精神文明建設(shè),豐富群眾文化生活。

          以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點(diǎn),在各社區(qū)認(rèn)真做好黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、老年服務(wù)隊(duì)、低保服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)、大學(xué)服務(wù)隊(duì)等群眾性服務(wù)隊(duì)伍建設(shè);積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動(dòng),不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù);深入開展邯鄲人文精神、“六進(jìn)”活動(dòng),豐富群眾精神文化生活。

        明年工作計(jì)劃 篇7

          一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

          1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

          2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

          3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。

          4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。

          日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

          二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

          三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

          (一)成立賓客服務(wù)中心

          目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨,若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá),給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

          1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息,并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時(shí)提供。

          2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

         、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊(wù)?倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù),如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

          ②接受電話預(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起,加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起,如此高的話務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好,但接待員接待客人時(shí),往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。

         、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時(shí)出租。

          ④鑰匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā),并進(jìn)行登記。

         、菔锾幚怼Ye客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。

         、迣(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。

        明年工作計(jì)劃 篇8

          20xx年9月份我正式加入了中國(guó)電信股份有限公司上海號(hào)百信息服務(wù)分公司。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,員工同事的大力幫助下,我逐漸熟悉了工作崗位,了解崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容,明確了公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。在入職的4個(gè)月中,努力提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì),吸收崗位業(yè)務(wù)知識(shí),完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),做好崗位工作,努力成為合格優(yōu)秀的電信員工。09年即將過去,以下是我9月到12月總結(jié)匯報(bào):

          一、工作內(nèi)容:

          20xx年我的主要工作集中于方案策劃的寫作,工作中也參加了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),而在江蘇路兼顧辦公室綜合性協(xié)調(diào)工作。

          1、 方案策劃

          手機(jī)繳費(fèi)營(yíng)銷方案:與家客部、付費(fèi)通公司、理想公司多次溝通協(xié)商,移動(dòng)支付項(xiàng)目組同事建議協(xié)助下,策劃了手機(jī)繳費(fèi)營(yíng)銷方案,目前理想公司已經(jīng)完成技術(shù)開發(fā),方案已提交市場(chǎng)部等待審核。

          電信E家客戶俱樂部招商方案:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事協(xié)助下,策劃了面向商家企業(yè)電信E家客戶舉了部招商方案,目前已經(jīng)在招商中使用。

          世博信息亭移動(dòng)優(yōu)惠卷業(yè)務(wù)需求方案:由移動(dòng)支付項(xiàng)目組整體溝通,編寫了世博信息亭RFID刷卡打印優(yōu)惠券方案,已提交世博信息亭項(xiàng)目組號(hào)百組長(zhǎng)。

          黃浦區(qū)商委合作推薦會(huì)方案:策劃了與黃浦區(qū)商委合作的移動(dòng)支付項(xiàng)目南京路步行街商戶推薦方案,目前推薦會(huì)已經(jīng)舉辦,移動(dòng)支付項(xiàng)目組正在聯(lián)合杉德公司準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。

          號(hào)百商城產(chǎn)品規(guī)劃:與號(hào)百商城項(xiàng)目組緊密溝通,總結(jié)20xx年號(hào)百商城產(chǎn)品分類,分析網(wǎng)絡(luò)商城整體情況,結(jié)合電信自身優(yōu)勢(shì),為明年號(hào)百商城建議整體產(chǎn)品分類。

          2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          積極參加公司組織的全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部門組織公文培訓(xùn),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了自身眼界,結(jié)合自身工作,使自身認(rèn)識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)更上一層樓。于此共同,自身不斷進(jìn)行自我培訓(xùn),自我學(xué)習(xí),一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。

        明年工作計(jì)劃 篇9

          一、xx年工作總結(jié)

         。ㄒ唬┛傮w情況:截至xx年底,區(qū)污水處理廠全年運(yùn)營(yíng)正常,全年累計(jì)處理污水640萬(wàn)噸。因我區(qū)目前沒有污泥干化設(shè)施,污水處理廠剩余污泥采取委托堆肥處理,與國(guó)家及省相關(guān)要求存在差距。目前我區(qū)已啟動(dòng)建設(shè)東城污水處理廠,新污水廠污泥含水量將在60%以下,可以直接填埋,該項(xiàng)目已加緊推進(jìn)區(qū)城東污水處理廠建設(shè)進(jìn)度。截至xx年底,主城區(qū)主水管網(wǎng)總長(zhǎng)144.74,全年新建污水管網(wǎng)6.05公里,污水管網(wǎng)得到完善。

         。ǘ、主要工作措施:xx年全年投入20xx余萬(wàn)元,圍繞完善城區(qū)污水體系、古黃河飲用水保護(hù)、孫大泓整治等建設(shè)完善城區(qū)污水管網(wǎng),開工建設(shè)了鹽河南北污水管道、洪東璐污水管道、銀川路及曙光路污水泵站,疏通維修城區(qū)老舊管道,提高了污水收集率。

          針對(duì)現(xiàn)有污水處理廠處理規(guī)模難以滿足城市發(fā)展需求的問題,政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議計(jì)劃搬遷擴(kuò)建污水處理廠,并與香港洪金有限公司簽訂項(xiàng)目框架協(xié)議。目前該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期相關(guān)程序辦理。

         。ㄈ⒋嬖趩栴}及建議:污水管網(wǎng)建設(shè)相對(duì)滯后,且主城區(qū)雨污分流不到位,污水管網(wǎng)不夠完善。污水管網(wǎng)建設(shè)投資較大,特別是老城區(qū)雨污分流改造工程,政府資金壓力較大。

          二、xx年工作計(jì)劃

          (一)目標(biāo)任務(wù):xx年計(jì)劃開工建設(shè)建區(qū)東城污水處理廠,一期處理規(guī)模5萬(wàn)噸/日,污泥處置設(shè)施同步實(shí)施。全年新建污水管網(wǎng)10公里,投資1000萬(wàn)元。

          (二)工作推進(jìn)措施:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),污水處理廠建設(shè)工作由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),相關(guān)科室配合實(shí)施,制定合理實(shí)施計(jì)劃,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。污水管網(wǎng)建設(shè)責(zé)任到人,每個(gè)項(xiàng)目指定業(yè)主代表,全程跟蹤負(fù)責(zé)。做好項(xiàng)目前期投資預(yù)算工作,豐富融資渠道,確保工程順利進(jìn)行。

        明年工作計(jì)劃 篇10

          為了全面提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計(jì)劃。

          一、工作思路

          根據(jù)縣教體局《20xx學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20xx——20xx學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求,結(jié)合我縣語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際,語(yǔ)文教研工作思路為:繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開展教改活動(dòng)為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強(qiáng)語(yǔ)文教師的培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)使我縣語(yǔ)文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。

          二、工作任務(wù)

          本年度,重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起:

          1、繼續(xù)以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī),努力實(shí)現(xiàn)教研工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。

          2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),努力推進(jìn)“名師工程”。

          3、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。

          4、全面開展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。

          5、加強(qiáng)對(duì)所包抓學(xué)校(天成鎮(zhèn)九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語(yǔ)文學(xué)科課改指導(dǎo)工作。

          6、繼續(xù)加強(qiáng)中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的提煉和語(yǔ)文導(dǎo)學(xué)案的研發(fā)與共享工作。

          7、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。

          8、組織好中學(xué)語(yǔ)文作文競(jìng)賽和配合縣局做好期末年檢工作等。

          三、方法措施

          1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。

         。1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在完成縣局及室里要求的學(xué)習(xí)任務(wù)外,要自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)課程改革精神,學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的指導(dǎo)意見,不斷更新教育觀念,做好業(yè)務(wù)讀書筆記,為今后的教研工作和課改實(shí)驗(yàn)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

         。2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的深入解讀,深入研究初中各年級(jí)閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。

         。3)繼續(xù)加強(qiáng)教育專著閱讀,同時(shí)做好讀書筆記;并堅(jiān)持做好基層教學(xué)情況的調(diào)研工作,撰寫關(guān)于教學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告,對(duì)當(dāng)前的教學(xué)情況進(jìn)行觀察分析,重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問題以及問題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)研究解決問題應(yīng)采取的措施等。

          2、加強(qiáng)對(duì)青年語(yǔ)文教師的培養(yǎng),注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)工作。

          加大青年教師培養(yǎng)力度。有計(jì)劃地培養(yǎng)青年教師,抓好青年教師梯隊(duì)建設(shè),多和青年教師在一起學(xué)習(xí)、交流,在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出,不斷壓擔(dān)子,給予更多指導(dǎo),促其往更高平臺(tái)邁進(jìn)。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛學(xué)習(xí)、愛探討、愛教書的“教學(xué)新秀”。同時(shí),也要注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)。

          3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。

          加強(qiáng)名師的研訓(xùn)工作,積極為名師的知識(shí)更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。通過“名師大篷車”等“送教下!被顒(dòng),使名師效應(yīng)真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實(shí)處。

          4、加強(qiáng)基層初中語(yǔ)文的教研工作

          我縣初中語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)標(biāo)兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)標(biāo)兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點(diǎn)應(yīng)放在鄉(xiāng)下各初中語(yǔ)文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體,讓縣域內(nèi)的市級(jí)、縣級(jí)教學(xué)標(biāo)兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時(shí)傳達(dá)優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng),從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。

          5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗(yàn)工作。

          重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標(biāo),讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續(xù)抓好“高效課堂”課改工作,全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。

         。1)積極開展校本教研活動(dòng),加強(qiáng)“高效課堂”背景下的校本研修指導(dǎo)工作;對(duì)教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“如何針對(duì)學(xué)情設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“如何滲透方法指導(dǎo)”、“如何修繕已有的導(dǎo)學(xué)案”內(nèi)容的培訓(xùn)工作。

         。2)以語(yǔ)文學(xué)科實(shí)驗(yàn)基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭,認(rèn)真組織和研討“導(dǎo)學(xué)案”的開發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘典型,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整實(shí)施策略以提高初中語(yǔ)文課改實(shí)效。

          (3)切實(shí)執(zhí)行高效課堂課改活動(dòng)中的 “校際聯(lián)動(dòng)”計(jì)劃。即,四星級(jí)級(jí)、三星級(jí)級(jí)課改實(shí)驗(yàn)校與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)對(duì)應(yīng)結(jié)對(duì)子,以加強(qiáng)對(duì)相對(duì)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導(dǎo)。

          (4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個(gè)主題:“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)”。要積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式,更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。本學(xué)年,將進(jìn)行教學(xué)問題的收集、歸類,集中會(huì)診;對(duì)課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時(shí)推出一批典型課例。

          6、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)與分析,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

         。1)首先要正視近幾年語(yǔ)文學(xué)科質(zhì)量下滑現(xiàn)狀,尋找原因,制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃。

          (2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級(jí)語(yǔ)文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告,真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。

          7、加強(qiáng)對(duì)各校所申報(bào)的省、市級(jí)語(yǔ)文課題實(shí)驗(yàn)的跟蹤和調(diào)研;認(rèn)真為各校做好指導(dǎo)與服務(wù)工作,切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。

          8、繼續(xù)以活動(dòng)促發(fā)展,通過不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng),給不同層面的教師提供展示鍛煉的機(jī)會(huì),通過開展學(xué)校語(yǔ)文方面的各種活動(dòng),讓各層面的教師參與教學(xué)研究,推進(jìn)我縣語(yǔ)文教師隊(duì)伍的建設(shè)。

          9、加強(qiáng)校本教研的過程管理。(1)、要求學(xué)校教研組上交教研計(jì)劃,制定教研歷,以便隨時(shí)深入各校對(duì)教研情況進(jìn)行調(diào)研、監(jiān)督和量化,實(shí)行過程管理,保證評(píng)價(jià)的效度和信度。(2)、對(duì)各校教研組進(jìn)行量化管理,開展優(yōu)秀教研組評(píng)比。

          10、積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),以及網(wǎng)上研討,學(xué)習(xí)和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時(shí)上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線的老師走在一起,共同交流學(xué)習(xí)。

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