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      2. 物業工程工作計劃

        時間:2022-03-20 13:52:36 工作計劃 我要投稿

        物業工程工作計劃合集5篇

          日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的物業工程工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        物業工程工作計劃合集5篇

        物業工程工作計劃 篇1

          7月1日,我物業公司進駐三期安置小區,這一個月來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

          對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

          我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。

          品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

          一、貫徹按iso體系的有效動作

          公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

          二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

          自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。

          三、建立天健物業零缺陷的目標

          公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。

        物業工程工作計劃 篇2

          物業公司工程部有哪些應注意的工作

          因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS

          其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。

          應該好好保養啊

          裝修和維修都是很重要的啊

          不用拉

          主要是電工方面的事,還有就是維修的事

          物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:

          1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

          2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

          3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

          4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;

          5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

          6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

          7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

          8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

          9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;

          10、負責小區內緊急情況的處理工作。

        物業工程工作計劃 篇3

          一、已完成的工作

          1、 完成公寓樓的改造工作。

          2、 完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。

          3、 為應對大廈租戶增加,對大廈實行嚴格的人員出入與貨物進出管理。

          4、 重新對常用服務電話進行整理并致租戶。

          5、 為4F、11F租戶安裝配電線路,裝電表。

          6、 完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統計,設備帳單。

          7、修理了“投資廣場”霓虹燈。

          8、 進行了中央空調的調試,并更換冷水入口橡膠接頭。

          9、 將寫字樓動力電表及照明電表編號。

          10、 完成了設備檔案與運行方案的編制、修訂。

          11、 安裝了公寓樓公共衛生間閉門器。

          12、 完成消毒間配套設備的安裝工作。

          13、 安裝8、9樓干手器、皂液盒等。

          14、 整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。

          15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調。

          16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。

          17、 成功協助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。

          18、 與7F租戶達成協議在每天4:00為其辦公區域進行衛生清理。此項為我公司每月增加收入100元。

          19、 完成8、9樓入住前的衛生工作。

          20、 對部分花卉進行了更換,對草坪進行了維護。

          21、 對保潔員進行了定崗定人。

          22、 對公寓樓地毯進行了部分清洗。

          23、 對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。

          24、 對全體員工進行了培訓。

          25、 對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。

          26、 對倉庫進行了月盤點。

          27、 對工服進行了統一更換。

          28、 對3F審批大廳辦公區域進行打掃。

          29、 對1F、8F、9F的裝修衛生進行了監督。

          30、 對電梯進行清潔維護。

          31、 每日做到對設施的檢查工作。

          32、 撕掉部分小廣告標示。

          33、 對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。

          34、 督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。

          二、未完成工作

          1、 監控器的維修。

          2、 中央空調的末端調試。

        物業工程工作計劃 篇4

          (一)公共設備設施維修保養及管理

          1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

          2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

          3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數,消除安全隱患,保障財產安全。

          4、聯系施工單位檢修水泵監控系統,并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠

          5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

          6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

          7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

          8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

          9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

          (二)營銷工作的配合

          積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

          (三)戶內維修服務

          1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

          2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;

          3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯系上門服務維修。

          (四)制度建設

          1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,完善工程部的規章制度。

          2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

          (五)規范管理

          1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格,規范管理,提高物業管理水平。

          2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

          3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。

          (六)隊伍建設

          1、加強員工技能培訓

          (1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

          (2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,并定期考核。

          (3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

          2、重視思想教育

          (1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。

          (2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

          (3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

          3、促進人才培養

          一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的'發展儲備、輸送骨干人才。

          十五、對公司前景的展望

          1、強化管理,把公司做強

          通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

          2、規模化運作,把公司做大

          以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

        物業工程工作計劃 篇5

          20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

          一、工作目標和任務完成情況

          1、設備設施維修:

          工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。

          2、日常維修:

          20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:xxx、研發中心、財務部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

          3、規章制度:

          工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。

          4、能源統計及節能降耗:

          工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

          5、管理外維工作:

          工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。

          6、大廈其它項:

          20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動、聯通、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查,經與施工單位多次協調,經總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。

          二、裝修改造:

          按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務:

          1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

          2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

          3、B1華方商鋪及交接;

          4、啟泰天各項目工程;

          5、大廈東西地面磚鋪設;

          6、B3食堂施工裝修;

          7、東側大門制作安裝;

          8、西側治安崗亭制作安裝;

          9、一層按摩室施工;

          10、犬舍制作安裝;

          11、博文漢雅裝修施工等。

          三、配合商城轉型:工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業布置,開業準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

          四、存在問題、改進措施

          20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發展,同公司一道共謀發展。

          1、員工素質參差不齊,整體素質仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質的提高。

          2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。

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