銀行新職員試用期工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的銀行新職員試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇1
到現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)銀行也快有半年的時間了，不得不說一句銀行員工的試用期是真的長，足足半年的時間，說實話剛開聽說這個銀行網(wǎng)點的試用期時間這么長的時候自己還是有點懵的，覺得這么長時間身邊的朋友怕是都轉(zhuǎn)正工作幾個月了吧，自己還是在試用期掙扎的階段，要是表現(xiàn)不好的話還有要考核不過的結(jié)果。
不過到現(xiàn)在試用期結(jié)束的時候，自己想想也覺得試用期時間長其實也挺有道理的，一個是銀行的工工作本身就是與大量資金打交道的工作過，嚴(yán)格一點是為客戶負(fù)責(zé)也是為自己為銀行負(fù)責(zé)，再一個就是試用期對于我們新職員真的挺有必要的，自己在這段時間也確實學(xué)習(xí)到了很多的東西，自己之前工作的時候因為是處于忙碌的工作中所以也沒有什么學(xué)習(xí)時間，而且大家也都在忙，也沒有機會去請教別人，所以結(jié)束試用期的我還是非常感謝這幾個月的工作的。
進(jìn)入銀行的前面就好都是在培訓(xùn)中，說實話我剛開始的是對這個還是有點不以為意的，因為自己之前也是有在銀行工作過的，覺得自己不用培訓(xùn)也照樣能夠做好銀行柜員的工作，后面才發(fā)現(xiàn)這個想法是比較幼稚的，因為每個銀行網(wǎng)點的工作要求、工作制度以及銀行利率什么的也是有差別的，而我因為長時間工作順利的影響下，讓自己掉進(jìn)了舒適圈所以遺忘了這點，幸好有這次培訓(xùn)，不然后面上崗就要丟丑了。
培訓(xùn)結(jié)束后自己就開始了正式工作，不過那個人時候也還是跟著組長做的，有組長帶我的，有什么問題的時候也都是去問他的，這樣就使得我能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也能夠盡可能地減少工作中出現(xiàn)問題的幾率，不過那段時間也還是提心吊膽的，因為自己雖然做過一段時間的銀行柜員，但是畢竟時間較短，能力也還是比不上大家的，所以那段時間真的是比較恐慌什么業(yè)務(wù)的某個流程出現(xiàn)了與規(guī)定不符合的錯誤而被組長職責(zé)的程度，
雖然這樣是能夠糾正自己工作上的問題，但是總是處于緊張狀態(tài)也還是不太好的。后來正式開始獨立工作的時候就好了，不過也正因為組長的嚴(yán)格要求讓自己學(xué)到了很多的東西，也糾正了自己工作中的許多小問題，所以工作的時候讓我的表現(xiàn)還是很不錯的，這么長的時間幾乎沒有犯過什么錯誤，有時候也都是一些小事情對客戶不會產(chǎn)生影響的錯誤。
現(xiàn)在回過頭去看著接近半年的試用期，自己真的是進(jìn)步了不少，不過我覺得最大的收獲還是自己思想上的，讓自己再一次的重視起來了自己的工作，走出了舒適圈。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇2
一、熱愛銀行的工作
在三個月的試用期里，我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作，熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來工作，都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作，一旦開始做自己喜歡的工作了，我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力，甚至可以說，所有的工作壓力在此時已經(jīng)不再是工作壓力了，已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動力！這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了！
二、認(rèn)真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作，我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里，除了熱愛銀行的工作，我第二做到的事情便是認(rèn)真對待試用期，認(rèn)真對待試用期里的每一項工作，甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件。我相信，領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的，不是為了鍛煉我的能力，就是考驗我能不能勝任這份工作。所以，在這三個月里，我非常認(rèn)真地對待著，一分一秒都不敢松懈，不敢隨便對待。我明白，唯有認(rèn)真對待這三個月的試用期，我才能夠真正成為一個銀行的工作人員，成為一個正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓(xùn)
或許是我來銀行的時間很巧吧，正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識培訓(xùn)，但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。但是我還是積極參加了。我始終相信，既然喜歡銀行的工作，想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話，那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識，把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工，這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，也只有什么都懂，才有可能在未來的工作中得到晉升的機會！
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了，雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離，但我想我會更加努力的！在轉(zhuǎn)正之后的工作中，我一定會以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的！
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇3
能夠來到XX銀行是我最幸運的事情，我也非常的榮幸自己可以得到XX銀行的賞識，讓我有機會能夠來到XX銀行工作，為期三個月的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在銀行工作的這幾個月的時間里，我也學(xué)到了很多，關(guān)于銀行工作的，也關(guān)于自己思想的，我也知道時間有限，自己所學(xué)到的東西也是非常的有限的，但是我這短短的三個月的試用期，我學(xué)的最重要的就是在工作過程當(dāng)中的謹(jǐn)慎和細(xì)致。
在銀行工作本身就是需要員工極其的細(xì)致和謹(jǐn)慎的，在工作的過程當(dāng)中也要極其的認(rèn)真和復(fù)雜，畢竟我們是與金錢打交道，顧客信任我們，信任我們銀行，將自己的資金放在我們銀行里面，就是對我們最大的信任，所以我們在工作的時候也要足夠的細(xì)致，不能辜負(fù)客戶的信任和期待。
從我進(jìn)入到銀行開始工作的時候，我就對銀行的工作充滿了期待，對于銀行的所有的事情都非常的好奇，在XX銀行的工作也是自己第一次接觸銀行這個行業(yè)，所以自己從進(jìn)入銀行開始，我就謹(jǐn)慎行事，不管是做什么都會三思而后行，保證自己所走的每一步，所做的每一件事情都是正確的，同時，我也會認(rèn)真的學(xué)習(xí)銀行的知識和文化，熟悉自己的工作崗位，了解自己的工作內(nèi)容，盡自己最大的努力去盡快的熟悉銀行的一切，迅速的開展自己的工作，獨立的完成自己所應(yīng)該要承擔(dān)的一切工作。
三個月的試用期的工作，我分別分為三個階段在完成自己的工作，在第一個月的時候，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己在工作上面所可能用到的知識，以及對銀行的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容的了解和熟悉，跟著銀行的前輩同事一起慢慢的開展自己的工作，有什么不懂的也會及時的去尋求別人的幫助。在自己慢慢的熟悉了自己的工作之后，我在第二個月就開始獨立的完成自己的工作，盡管自己在工作的時候，自己還不是特別的熟練，但是自己也有了一定的進(jìn)步，在第三個月的時候，經(jīng)過前面兩個月的熟悉，我也可以完全獨立的完成自己的工作了，并且在自己的工作過程當(dāng)中，也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不僅是在工作中慢慢的變得熟練了，自己的思想也得到了一定的成長。
試用期結(jié)束之后，自己之后的工作也將要進(jìn)入到正軌，所以在今后的工作當(dāng)中，自己也將要繼續(xù)努力，繼續(xù)加油，繼續(xù)盡自己最大的能力去完成好自己的工作。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇4
我是新進(jìn)入銀行工作的職員，是新人，目前在銀行還是試用期，不過也快結(jié)束了，對此我對自己試用期的工作做個總結(jié)。
雖然我是新職員，但是我有學(xué)習(xí)的積極性，更有耐性和韌性，所以雖然才剛進(jìn)入銀行里面工作，但我不覺得很難。我知道自己還是個試用工，所以會更加想要努力爭取留在銀行工作的機會，為此我在試用的幾個月里，我每天按時完成工作量，我沒有一天是超出時間完成的。在這段工作的時間里，我知道自己還在考核期，因此我積極的把握銀行給我的每個機會。
工作一半的時候，銀行有一個很大的培訓(xùn)活動，我知道這個機會來之不易，所以在被通知的第一時間里，我就報名這次培訓(xùn)，想要學(xué)的更多，這樣留下來的機會也就多了。培訓(xùn)時間雖然不長，但是卻很苦，慶幸自己是個能夠吃苦的人，所以我堅持住了。培訓(xùn)讓我學(xué)到很多關(guān)于銀行的東西，學(xué)會很多的技能，掌握了很多的專業(yè)的技能，為自己未來在銀行工作打下很堅實的基礎(chǔ)，這是我最大的收獲。
經(jīng)過培訓(xùn)，我辦理業(yè)務(wù)的速度快了很多，以前都沒什么人會在我工作的窗口辦事，現(xiàn)在我也有了客戶來了，而且我培訓(xùn)的時候還學(xué)了良好的溝通方式，在我為客戶服務(wù)的時候，就提供了有利的條件。為此吸引了很多客戶來我這辦業(yè)務(wù)，我也在試用期拿到了銀行讓我做到的業(yè)績，我很好的通過了領(lǐng)導(dǎo)對我的考核，所以我這試用期將近結(jié)束，我也拿到了留下的這個珍貴的機會。
雖然我是個新人，但只要我通過自己的努力，達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，我就可以為自己去爭取很多的機會。這次的工作讓我深刻的感知到了，步入社會就必須自己去憑借實力得到，才是最令自己滿意的。工作的試用就是為給員工去適應(yīng)工作環(huán)境和工作的流程，是給自己充分考慮的時間，都是對銀行和我雙方之間一個機會，去留其實最大程度還是取決于員工自己。
經(jīng)歷這次試用期的工作，我明白了很多，在未來，我更加相信自己，可以做好銀行的這工作，把自己的能力發(fā)揮出來，為銀行提供更好的服務(wù)。我不會輕易退縮，只有往前走的信念�，F(xiàn)在工作的結(jié)束是為了將來更好的延續(xù)，是對自己工作的認(rèn)可。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇5
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼這試用期的工作真的就結(jié)束了，我作為一名剛?cè)肼毜膯T工，我對員工我們銀行的各種業(yè)務(wù)都在初步階段了解的還不夠多，這三個月的試用期對我來講是一個很關(guān)鍵的階段，也是一個很關(guān)鍵的工作時機，真的是非常的珍貴，對于這三個月來的工作，我一直都很珍惜，我都知道自己要朝著什么方向發(fā)展，我也知道自己在哪些事情上面有一些問題，需要去糾正，工作了三個月的，我對自己哪些缺點都已經(jīng)非常熟悉了，我一定要好好糾正自己，做一名合格的優(yōu)秀的銀行員工。
試用期的工作是非常緊張的，對我來講，因為剛剛?cè)肼氝@一行，我也對自己是信心滿滿，做銀行工作本身就需要一個細(xì)心的狀態(tài)，做這份工作也要保持一個好的心態(tài)，不是什么人都可以去嘗試的，因為要做好足夠的心理準(zhǔn)備，
也要對自己抱有很大的信心，這三個月的試用期，我對自己的要求一直很高，我也相信自己能夠在這一階段的工作當(dāng)中保持好自己的工作，我也希望我能不斷的挑自己，在這里不斷的突自己，因為本身在一個角度上面，我真的是對自己抱有很大的信心的，我也希望自己能夠有一個長遠(yuǎn)的計劃，有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，這對我來講是非常有必要的，也是接下來工作的一個關(guān)鍵，我非常熟悉自己的狀態(tài)，我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中保持好心態(tài)，執(zhí)行好這些，無論是做什么事情都應(yīng)該要告誡自己，我能行，我一定能做好這些，當(dāng)然，這三個月的試用期不僅僅是我熟悉的自己的業(yè)務(wù)，我對自己抱有很多信心，更加讓我成長了很多。
在工作當(dāng)中，我一再的覺得自己能夠做好這么一件事情，而不是說說而已，做銀行工作需要一份很細(xì)心的狀態(tài)，做什么事情都需要細(xì)心，因為這份職業(yè)本身就是特殊的，本身就是要工作人員，有一個心細(xì)的狀態(tài)，做好自己，讓自己在這條路上走的越來越堅定，不辜負(fù)了銀行的每一位客戶，不辜負(fù)了上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，三個月的試用期，
讓我成長了很多，讓我在業(yè)務(wù)上面更加熟悉了，我突破了自己，這是值得驕傲的，我也作為一名員工，真的是非常非常的感激，我感激周邊的每一個人，感激身邊的同事，讓我知道自己應(yīng)該怎么去做，知道怎么去落實好這些，試用期的工作雖然簡單，但是對于我來講都是充滿挑戰(zhàn)的，剛剛步入這一行，我還需要學(xué)習(xí)的東西有很多，不僅僅是試用期，所面對的在以后作為一名正式員工來講，我對自己要求應(yīng)該更高，這是一定的，也是我需要去朝著努力的方向，我肯定不會讓自己失望，我會朝著這條路上越走越遠(yuǎn)，讓自己沉著冷靜起來，虛心的學(xué)習(xí)周邊的一切，提高自己的業(yè)務(wù)能力，服務(wù)好每位客戶。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼我的試用期就結(jié)束了，我自認(rèn)為自己在試用期的這段時間里在工作上的表現(xiàn)也還算是過得去。所以在轉(zhuǎn)正上我也相信我還是有很大的可能的，當(dāng)然不管有沒有轉(zhuǎn)正都很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個來到這里學(xué)習(xí)的機會。在這段試用期內(nèi)，我也在這里學(xué)習(xí)到了很多的工作方面的知識，讓我自身知識方面的儲備增加了。
剛開始來到這里的時候還因為陌生的環(huán)境和陌生的人十分的不習(xí)慣和拘謹(jǐn)，但是好在同事們也都是主動的來接觸了我，讓我沒用多少的時間也就迅速的融入了這個大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練，不太會的工作上，在我一求助立馬就有同事過來教我，幫助我度過新手這個階段，這讓我十分的感謝。領(lǐng)導(dǎo)也是在我剛剛來到這里的時候經(jīng)常照顧我，詢問工作上有遇到什么麻煩嗎。之后慢慢的我也是掌握了自己的工作內(nèi)容能夠自己一個人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當(dāng)然也是缺少不了在我們剛剛?cè)肼殨r領(lǐng)導(dǎo)為我們這些新入職員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)。也正是這個培訓(xùn)，讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡單的工作要領(lǐng)，也是通過這個培訓(xùn)互相熟識，互相幫助，共同進(jìn)步。
在這段試用期內(nèi)我也感到過迷茫和無助，也是在我們工作繁忙時，我遭到了一些沒有素質(zhì)的客戶刁難，當(dāng)時的我確實是十分的委屈，確實是有著想要甩袖子不干了。但冷靜一想出來工作又怎么可能一番風(fēng)順，一點氣都不受，這都是難免的。再加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰，讓我也是很快的調(diào)整過來了自己的心態(tài)，繼續(xù)把自己的精力投入到了工作之中。而隨著不斷的工作我也是總結(jié)出了自己的一番經(jīng)驗，也是因為自己開始制定了每周的工作計劃之后工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時不斷的學(xué)習(xí)之外，在回到家里之后我也不會就開始玩開始休息起來，而是讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)那些需要學(xué)習(xí)的。像是職場一些最基本的禮儀，人與人之間相互接觸的哪些小細(xì)節(jié)，這些都是需要學(xué)習(xí)的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己距離優(yōu)秀員工更近一步。我也相信就算是轉(zhuǎn)正之后我也不會因為成為正式員工就松懈下來，而是更加努力的學(xué)習(xí)，讓自己配得上銀行員工的身份。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇7
我來到銀行工作也是試用期快過去了，回顧這幾個月的一個銀行工作，我也是有挺大的收獲，自己也是成長了很多，也是明白了要做好這一份銀行工作是需要付出很多的，而且也是工作的經(jīng)驗得到增長，自己也是在崗位上把事情給做好了，而今要轉(zhuǎn)正了也是要對這試用期的一個銀行工作來做下個人的總結(jié)。
一、工作方面
剛進(jìn)入銀行的時候，我是不怎么會做事情的，畢竟之前我的工作經(jīng)驗很少，而且也是對于這個新崗位的認(rèn)識不是那么的高，不過有同事帶著我，我也是積極的學(xué)，然后在工作之中，遇到不懂的問題，及時的去提問，從開始的不太適應(yīng)，到而今能順利的把一天的工作給做好，我也是有了挺大的成長，自己在工作之中也是兢兢業(yè)業(yè)，我知道得到這份工作不容易，所以更是不想放棄，不想被淘汰，從入職開始，我就認(rèn)真的去做事情，開始的時候，做的不是很好，但是經(jīng)過試用期，而今的我也是可以順利的把自己崗位的工作給做好了，也是得到了同事的一個肯定，覺得我學(xué)得快，而且做得也是效率不錯，不過我也是知道自己要提升的還有很多，畢竟自己是一個新人，而且很多的方面也是需要多向老同事去學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)方面
要做好工作就必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提升，從進(jìn)入公司和同事學(xué)到，到自己下班之后去看書，去總結(jié)自己一天的工作，不斷的進(jìn)行反思，找到自己做得不足的地方去改進(jìn)，我也是在這段日子里學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是我的崗位也是和客戶接觸比較多的，所以更是需要自己有更加專業(yè)的知識，這樣客戶才會信任你，才會讓你收獲更多，并且我也是通過不斷的反思，找到合適自己的工作方法，雖然同事教的也是很有效，但是只有自己提煉，合適自己的，才能把工作做得更加的有效率，我也是在學(xué)習(xí)之中感受到，工作看起來并不是很難做，但是想要做得優(yōu)秀，那么就必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去成長。
試用期雖然過去了，但是我也是不能放松，我要繼續(xù)的努力，去提升自己各方面的一個業(yè)務(wù)能力，讓自己能在今后的一個工作之中去做得更好，同時自己也是要把自己還欠缺，還做得不夠好的一些方面去改進(jìn)，讓自己的工作做得更加的優(yōu)秀。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇8
通過試用期間的銀行工作讓我在當(dāng)前的崗位上積累了許多經(jīng)驗，在職場發(fā)展的道路中本應(yīng)嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示才能通過工作中的努力獲得認(rèn)可，所以自我入職以來從未在銀行工作中有所松懈并能夠嫻熟地辦理業(yè)務(wù)，雖然成就方面并不突出卻也能保持穩(wěn)中踏實的作風(fēng)對待銀行工作，現(xiàn)如今即將轉(zhuǎn)正的我也應(yīng)該對試用期間完成的銀行工作進(jìn)行總結(jié)才行。
作為新職員的我能夠體會到銀行的崗前培訓(xùn)系統(tǒng)是十分完善的，無論是業(yè)務(wù)的信息介紹還是幫助客戶進(jìn)行辦理都要嚴(yán)格遵循相應(yīng)的流程，為了不在實際工作中出現(xiàn)差錯讓我十分重視培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)并獲得了能力的進(jìn)步。由于初期在銀行工作中出現(xiàn)過差錯的緣故讓我意識到自己對業(yè)務(wù)知識的了解程度是需要加強的，因此我能夠妥善利用工作之余的時間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的知識以便于更好地完成任務(wù)，在加上試用期間也有著業(yè)務(wù)方面的指標(biāo)自然要用心對待才行，意識到這點以后我便經(jīng)常向銀行的老員工進(jìn)行請教并強化了自身的業(yè)務(wù)辦理能力。
考慮到銀行職員需要開發(fā)新客戶的問題自然要做好宣傳方面的工作，既要讓客戶意識到在銀行辦理業(yè)務(wù)的益處又要體現(xiàn)出自身的服務(wù)型，在做好業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上需要通過自身的講述解決客戶的疑慮，雖然我在工作效率方面屬于比較慢的類型卻也因為細(xì)膩的風(fēng)格獲得了客戶的認(rèn)可，為了在銀行工作中實現(xiàn)能力方面的突破導(dǎo)致我經(jīng)常向銀行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請教，除了通過對職業(yè)晉升渠道的了解找準(zhǔn)發(fā)展的方向以外還進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)，即便是不同的思路也能夠為自己在銀行工作中的發(fā)展提供借鑒作用。
注重業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗的積累從而在基礎(chǔ)性的銀行工作中有所成就，由于在銀行工作中比較注重細(xì)節(jié)的緣故導(dǎo)致我在效率方面難以得到提升，即便因為這類原因很少在銀行工作中出現(xiàn)差錯也要盡快扭轉(zhuǎn)劣勢才行，因此我在試用期即將結(jié)束的時間里意識到自身的缺陷所在并采取合理的措施進(jìn)行彌補，雖然短期內(nèi)難以收到成效卻能為自身的發(fā)展奠定較好的基礎(chǔ)，考慮到轉(zhuǎn)正以后需要迎接的挑戰(zhàn)自然要在能力方面得到提升才能夠適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境。
這段時間在銀行工作中的表現(xiàn)雖然沒有太多出彩的地方卻也盡到了屬于新職員的職責(zé)所在，而我在轉(zhuǎn)正以后需要盡快彌補缺乏工作經(jīng)驗的劣勢并追趕上其他銀行職員的步伐，希望屆時自己能夠秉承良好的作風(fēng)投入到銀行工作中去并取得令人滿意的成就。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇9
時光流逝，在來到xx銀行后，已經(jīng)度過了我三個月的試用期時光。面對這三個月時光的逝去，我有很多的不舍，和很多的懷念。但是不管再怎么不舍，日子總是超前看的，生活也是超前走的。所以我要把目光和時間都放在對以后未來生活和工作的思考上。面對我即將到來的試用期轉(zhuǎn)正考核，我要拼盡全力的去努力爭取到一個轉(zhuǎn)正的名額，因為對于未來的思考，我都是朝著我們銀行的發(fā)展方面，而且，我也已經(jīng)下定了決心要繼續(xù)留在xx銀行里工作，所以還請領(lǐng)導(dǎo)給我一次努力拼搏和奮斗的機會，我一定不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
在xx銀行里，作為一名新入職的員工，在正式參加銀行工作之前，我們都要進(jìn)行為期一個星期的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平考核。在這個星期里，我學(xué)到很多既實在又十分受用的東西，不僅是有關(guān)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容，還學(xué)到了許多職場方面的素養(yǎng)知識。讓我對銀行工作的認(rèn)識又上升了一次層次，也讓我對之后的試用期之旅充滿了期待和信心。
經(jīng)過這段在銀行工作的試用期，我的忍耐度變得越來越好，我的溝通和表達(dá)能力也得到了不少的提升。以前，在沒來銀行工作之前，我是一個不太會表達(dá)自己想法的人，而且也不愿意去表達(dá)，所以在我的生活中，常常會和別人造成誤會，有時候造成了誤會也懶得去解釋。但是在來到銀行工作以后，我也不知道從什么時候開始，我就越來越愿意表達(dá)自己的想法，越來越敢表達(dá)自己的想法�？赡苁鞘茔y行同事的影響，也有可能是這個崗位的需要，逼迫著自己慢慢學(xué)會表達(dá)和成長的。但是不管是哪樣，我都很高興我能有這一變化。至少這讓我的工作慢慢順暢了起來，也讓我在生活中少了很多的誤會和傷心，多了很多的理解和開心。
對于已經(jīng)逝去的日子，我會好好的珍藏，對于還沒有到來的日子，我會盡情期待。生活就像是一個萬花筒，里面總藏著一些千奇百怪的東西，但是它又會給你帶來很多的驚喜和精彩，所以，不管這次考核的結(jié)果是怎樣的，我都會樂觀接受。對待之后的生活和工作，我依然也會抱著一顆積極進(jìn)取和樂觀的心態(tài)去前進(jìn)和感受。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇10
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切
由 于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng) 域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相 關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們 需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開盡管這都算不上什么大 事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些 方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工 作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行 工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主 動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格 中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支 部里，自己的`年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng)然，在我的工作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。天下興亡，匹 夫有責(zé)，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間，我們上海分行進(jìn)行了唱行 歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn) 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美好世界。這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和 睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo)，在建行20周年之際，我們本著服務(wù)源自真誠的理念，正朝著百年興 業(yè)的目標(biāo)大步邁進(jìn)。作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。
當(dāng)然，在自己部門的業(yè)務(wù)知識水平達(dá)到一個高度以后，我還要了解更多的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務(wù)整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握。了解各個部門之間流程的相互關(guān)系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇11
能夠來到XX銀行是我最幸運的事情，我也非常的榮幸自己可以得到 XX銀行的賞識，讓我有機會能夠來到XX銀行工作，為期三個月的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在銀行工作的這幾個月的時間里，我也學(xué)到了很多，關(guān)于銀行工作的，也關(guān)于自己思想的，我也知道時間有限，自己所學(xué)到的東西也是非常的有限的，但是我這短短的三個月的試用期，我學(xué)的最重要的就是在工作過程當(dāng)中的謹(jǐn)慎和細(xì)致。
在銀行工作本身就是需要員工極其的細(xì)致和謹(jǐn)慎的，在工作的過程當(dāng)中也要極其的認(rèn)真和復(fù)雜，畢竟我們是與金錢打交道，顧客信任我們，信任我們銀行，將自己的資金放在我們銀行里面，就是對我們最大的信任，所以我們在工作的時候也要足夠的細(xì)致，不能辜負(fù)客戶的信任和期待。從我進(jìn)入到銀行開始工作的時候，我就對銀行的工作充滿了期待，對于銀行的所有的事情都非常的好奇，在XX銀行的工作也是自己第一次接觸銀行這個行業(yè)，所以自己從進(jìn)入銀行開始，我就謹(jǐn)慎行事，不管是做什么都會三思而后行，保證自己所走的每一步，所做的每一件事情都是正確的，同時，我也會認(rèn)真的學(xué)習(xí)銀行的知識和文化，熟悉自己的工作崗位，了解自己的工作內(nèi)容，盡自己最大的努力去盡快的熟悉銀行的一切，迅速的開展自己的工作，獨立的完成自己所應(yīng)該要承擔(dān)的一切工作。
三個月的試用期的工作，我分別分為三個階段在完成自己的工作，在第一個月的時候，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己在工作上面所可能用到的知識，以及對銀行的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容的了解和熟悉，跟著銀行的前輩同事一起慢慢的開展自己的工作，有什么不懂的也會及時的去尋求別人的幫助。在自己慢慢的熟悉了自己的工作之后，我在第二個月就開始獨立的完成自己的工作，盡管自己在工作的時候，自己還不是特別的熟練，但是自己也有了一定的進(jìn)步，在第三個月的時候，經(jīng)過前面兩個月的熟悉，我也可以完全獨立的完成自己的工作了，并且在自己的工作過程當(dāng)中，也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不僅是在工作中慢慢的變得熟練了，自己的思想也得到了一定的成長。
試用期結(jié)束之后，自己之后的工作也將要進(jìn)入到正軌，所以在今后的工作當(dāng)中，自己也將要繼續(xù)努力，繼續(xù)加油，繼續(xù)盡自己最大的能力去完成好自己的工作。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇12
我于5月31號進(jìn)入x公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶x的實地調(diào)查，堅持風(fēng)險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、x、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且x和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的不足：
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析能力需要加強，對數(shù)應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點，怎么營銷這一類的客戶？
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出的領(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會，給我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅信，有我們團(tuán)隊的用心和努力，x一定會做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想！
還記得6月8號公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛x，愛團(tuán)隊，見證今天，期待明天，我與x共成長！到今天，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因為有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，快樂工作，快樂生活！
x是一個溫暖和諧的大家庭，能成為x一員是我的榮幸，我愿意與x簽訂勞動合同，同時愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝！
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇13
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機會，因此，我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠�方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識面。
7月30日，我被分到xx分理處，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會計課程，進(jìn)步神速。哈哈。
剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點進(jìn)到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個時候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到xx實習(xí)，我真的很幸運收獲很多。
8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的
宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要，我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走�！庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生，幾乎沒有一項能夠做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感，呵呵)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實現(xiàn)心中的夢想。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇14
從報到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。
九月十六號開始，我就加入了工作，先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準(zhǔn)備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
再多的文不能表達(dá)我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
銀行新職員試用期工作總結(jié) 篇15
試用期，短暫也漫長，短暫的是學(xué)習(xí)時間短暫，漫長的是自己在崗位上工作遇到的阻礙，讓我明白了成長需要破難重生，試用期更是一次試金石，也是一次不錯的成長。
我在試用期間，堅定不移的做著公司的工作任務(wù)，每天都在崗位上，耐心穩(wěn)重的完成著公司的一份份任務(wù)，畢竟我知道一點就是在試用期做的越好越容易得到大家的認(rèn)可，要想融入到銀行里面，就必須要作出一些成績來讓大家看，讓那個大家認(rèn)可，不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用，也知道在試用期我該如何工作，我知道還在接受公司的考員，我就必須要努力完成工作，把每天的工作任務(wù)，都按時做完，不管有多累我們都必須要達(dá)到這一點，畢竟試用期需要拼命工作，也需要拼命努力，堅持到最后才能夠收獲更多的機會更多的成長。
既然來到了這個崗位我就喜歡在崗位上完成工作，想要得到認(rèn)可就必須要做到這一點，堅苦的工作才能夠最快的成長，我不想一直都在試用期里面徘徊，所以我對于自己的工作始終做到這樣一點就是堅定不移的完成每天的任務(wù)，因為知道自己肩上的任務(wù)，所以在試用期內(nèi)我一直都在做著一點事情，就是及時完成每天的工作。
不驕傲也不放棄，不管遇到什么問題都要在第一時間做到認(rèn)真和努力，因為我知道一點，就是我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位上還處在試用期，既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作，所以在工作中能學(xué)我就及時學(xué)，不能學(xué)我就加緊時間訓(xùn)練，在工作中我必須要達(dá)到和老員工一樣的工作效率不然托部門后退可不是我想要的。
對待每一個來到銀行的客戶，不管如何我都認(rèn)為要認(rèn)真對待，本著認(rèn)真和努力的原則，我不止一次的完成了自己的工作任務(wù)，這讓我收獲了很多人的認(rèn)可，客戶的認(rèn)可就是最大的收獲，我始終堅信一點，付出和回報是相同的，這個過程就需要靠我們自己努力，靠堅定不移的信念，每當(dāng)自己做不到，完成不了我就會加油些，認(rèn)真些。
就這樣我走完了整個試用期，也完成了自己的考驗，成為了公司的成員，努力的把自己的工作一點點的完成，從不會浪費時間也不會耽擱工作，因為我清楚的知道這是工作的需要，每次都把最難的做好，最麻煩的完成了，我就不用在這樣一點點的等待了，我期待著以后的工作，同樣試用期鍛煉了我的成長，更是對我的工作起到了很大的推動作用，不用擔(dān)心其他，只要做好工作就行，這是我工作的心態(tài)。
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