醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)1
藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥、供應(yīng)、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的思路，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點(diǎn)，從多方面入手，改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是加大制度建設(shè)力度。
在院長和分管院長的具體領(lǐng)導(dǎo)下，我們首先對制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面，規(guī)范管理行為，完善出入庫驗(yàn)收制度。以藥庫搬遷為契機(jī)，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定，重新進(jìn)行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量。同時，從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床，并對藥品價(jià)格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對、處方和賬冊管理等所有工作項(xiàng)目都作出具體要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
二是發(fā)揮藥事委員會監(jiān)督職能，建立起了藥品準(zhǔn)入制度和責(zé)任追究制度，防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進(jìn)入醫(yī)院，減少不合理用藥支出。
加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理，嚴(yán)格目錄外藥品審批制度，實(shí)行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強(qiáng)與臨床科室的溝通，定期組織進(jìn)行檢查，加大制度落實(shí)力度，減少耐藥性的發(fā)生，保護(hù)患者健康。
三是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中，我們認(rèn)真對照活動要求部署，根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)，認(rèn)真梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查”。
一查進(jìn)取意識。
看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng)，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情，主觀能動性是否強(qiáng)；看有沒有自我超越的境界，是否認(rèn)為“無過就是功”，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī)，是積極主動找事做，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。
二查責(zé)任意識。
看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)，是否對待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象；看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔(dān)責(zé)任、圖清閑、不務(wù)實(shí)、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題。
三查紀(jì)律意識。
看遵守紀(jì)律自覺性高不高，服從意識強(qiáng)不強(qiáng)，對上級組織布置的任務(wù)或作出的`決定執(zhí)行是否有力，有無有令不行，有禁不止，隨心所欲，我行我素現(xiàn)象；看工作紀(jì)律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無關(guān)的事，甚至無故不上班現(xiàn)象。
四查服務(wù)意識。
看是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象；看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡單，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過查對活動，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題，并逐一解決。經(jīng)過一個月的努力，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的情況下，全體員工自覺加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷工作，圓滿完成了工作任務(wù)，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……。
在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)2
20xx年上半年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各科室的大力支持下，結(jié)合本科的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年上半年藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
1、修訂和完善了藥劑科相關(guān)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。
2、加強(qiáng)科室藥品器械的監(jiān)督管理，定期會同護(hù)理部對科室藥品器械進(jìn)行檢查監(jiān)督，使藥品器械的儲備和臨床使用更加合理。
3、加強(qiáng)對特殊級抗菌藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，制訂了《特殊級抗菌藥物使用制度》，規(guī)范審批，使得特殊級抗菌藥物的管理和使用安全、合理。
4、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。適當(dāng)增加部分藥品的品種數(shù)及儲備量，淘汰了部分使用量小，療效差，不良反應(yīng)多的藥物。
5、嚴(yán)把藥品采購、驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)。藥庫管理人員認(rèn)真做好藥品的貯藏工作。對效期嚴(yán)格把關(guān)，做到了近效期先出，確保了藥品的安全與有效。
6、上半年接受涼州區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局檢查xx次，抽檢xx個批次（中藥xx個批次）。上半年未受到藥監(jiān)部門處罰。
7、嚴(yán)格落實(shí)國家藥物制度、認(rèn)真執(zhí)行省、市、區(qū)基本藥物相關(guān)政策。所有藥品均由當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)藥公司配送，各公司所配送的基本藥物均嚴(yán)格分類執(zhí)行國家發(fā)改委最高限價(jià)和甘肅省基本藥物采購網(wǎng)平臺價(jià)格。
二、藥品銷售收入方面
今年上半年因醫(yī)院病人持續(xù)飽和，藥品供應(yīng)量也大幅增長，上半年共購進(jìn)西藥（含中成藥）品xxx萬元。中藥飲片xxx萬元，其中顆粒劑xxx萬元。醫(yī)用耗材采購xxx萬元。
三、臨床服務(wù)方面
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，嚴(yán)于律己，兢兢業(yè)業(yè)，對待患者熱心、耐心。
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1、積極開展臨床藥學(xué)工作。配備專職臨床藥師在科室進(jìn)行臨床查房，對臨床中不合理的藥物使用進(jìn)行建議，配合醫(yī)生對患者進(jìn)行個體化用藥方案的制定。全面開展藥物咨詢工作，為患者及醫(yī)生提供藥物咨詢服務(wù)。每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方及病例進(jìn)行分析和評價(jià)。
2、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，對不良反應(yīng)發(fā)生率較高的藥品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，以保證臨床用藥安全。上半年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)xx例。
4、上半年共出二期《藥學(xué)簡訊》，介紹了院內(nèi)院外最新的藥學(xué)動態(tài)及藥物信息，為臨床提供了用藥資訊。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容、要求組織學(xué)習(xí)，科室人員積極認(rèn)真的參加學(xué)習(xí)。一定程度上提高了全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
在上半年的.工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；與臨床科室之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能科室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊孟掳肽甑母黜?xiàng)工作。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)3
20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的.法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
�、谒脑瓌t：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；
③待人八個一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。
⑶五心服務(wù)
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;
�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，為患者排憂解難;
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
�、芗�(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的相關(guān)工作；
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作；
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)；
6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象；
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)4
醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作，在過去的20xx年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機(jī)制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應(yīng)
20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)7次，涉及藥品619個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅(jiān)持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量，增開了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達(dá)978560多袋。
2、加強(qiáng)藥品管理
加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然。同時，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品管理。
認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五。并與財(cái)務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
3、開展藥品調(diào)控
為了落實(shí)上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實(shí)行總量控制，抑制過快增長的藥費(fèi)開支，將對部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費(fèi)用下降19.8%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識。
三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
20xx年2月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共72個，3個遺留制劑，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工制劑33個合格放行76批次，合格率100%。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求�？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺），制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價(jià)格便宜（物價(jià)局制定），監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作；對外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。今年對8個制劑進(jìn)行了再注冊申報(bào)，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻(xiàn)。
四、臨床藥學(xué)工作
1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓(xùn)，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的.使用，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報(bào)工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告80份，與去年持平。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；與此同時，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次），請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會，其中6位進(jìn)行了會議交流，并獲一等獎1人，三等獎1人；參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實(shí)施以藥品通用名開處方
積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì)，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。
2、實(shí)施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公平的報(bào)名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀(jì)律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng)；藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實(shí)施不夠深入細(xì)致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時的'藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
藥品采購
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。
做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，
儲備藥品
加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月x日進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)6
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的'監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無一例不良記錄。
在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)7
在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力，在各項(xiàng)工作中，取得了長足發(fā)展�，F(xiàn)將我們具體工作匯報(bào)、總結(jié)。
一、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署。
今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注，上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動，一方面從購進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān)，無鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報(bào)紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查，保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的.膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表揚(yáng)。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770。31元，其中西藥2084535。6元、中成藥120465。84元、中草藥67248。63元、醫(yī)材10860。18元、煎藥費(fèi)3660元。
三、強(qiáng)化紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達(dá)院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實(shí)”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實(shí)精神對待。通過平時開會學(xué)習(xí)，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤點(diǎn)，對門診、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭取把本職工作做的更好。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)8
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的`管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。 ⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高， 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作 ，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)9
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持XX縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、行政管理
(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。
�。ǘ┞鋵�(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時結(jié)報(bào)；使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的'醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。
�。ㄈ�)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
�。ㄋ�)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人，實(shí)31人，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學(xué)歷：�？茖W(xué)歷4人，專科25人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，專科20人，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí)；利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位
1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，層層抓落實(shí)。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。
2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來，獻(xiàn)愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。
（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。
2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。
2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同。
3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月不少于召開兩次例會，使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率。
9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。
12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價(jià)。xx、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。xx、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次；外出救護(hù)保障17次，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次；。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動，贏得了社會各界的.贊譽(yù)。
全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項(xiàng)重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運(yùn)動會、3月份地震、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)10
上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xx萬元左右。藥品收入xx元，占醫(yī)院總收入xx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xx元。
二、質(zhì)量方面
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的`自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務(wù)方面
樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面
加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)11
藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)
一、 經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。58元。
2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財(cái)務(wù)對賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99。9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的'浪費(fèi)。對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作， 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動和義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上�？偠灾�，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)12
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的'醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗(yàn)收、出庫等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足，儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三、是對績效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升，力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)13
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強(qiáng)了對病人的.責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
七：遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無一例不良記錄。
在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)14
我院于20xx年11月復(fù)診，藥劑科是首批復(fù)診的科室之一。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下。
1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作，重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁；完善了各項(xiàng)規(guī)章制度；在院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發(fā)揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點(diǎn)，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為患者服務(wù)，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。
3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，實(shí)行雙人核對處方。為患者審方、調(diào)劑、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢。
4、積極與臨床科室溝通，促進(jìn)合理用藥。
5、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的`相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》，每月及時開展處方點(diǎn)評工作，對有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評結(jié)果。
6、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進(jìn)行議價(jià)，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗(yàn)收、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
7、每月進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題及時查找原因進(jìn)行解決，做到賬務(wù)相符。
8、加強(qiáng)二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。
9、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點(diǎn)評、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)15
在過去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，認(rèn)真落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益，作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個人得失，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、立足本職工作，深入臨床征求意見，滿足臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。
三、切實(shí)按照省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購，充分利用省藥品陽光采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。
四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放制度，堅(jiān)持每月一次對藥房、庫房上架藥品的`質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。
五、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報(bào)，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或及時聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以減少藥品的報(bào)損量，降低醫(yī)院的損失，減少了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，嚴(yán)禁統(tǒng)方。
七、多次接受省、市級檢查，材料準(zhǔn)備充分，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù)。
八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對各個崗位的技能都能掌握，特進(jìn)行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗，保障了工作有序進(jìn)行。
九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后及時做好藥品不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。
綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識上還有所欠缺。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。
上述缺點(diǎn)與不足，有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天！
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