策劃部個人的工作總結(jié)

策劃部個人的工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的策劃部個人的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

策劃部個人的工作總結(jié)1

　　歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別200x，憧憬激勵我在200y年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將200x年工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　自200x年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、思想?yún)R報

　　200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的'思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　200y年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

策劃部個人的工作總結(jié)2

　　一、 前言

　　日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　二、思想?yún)R報

　　20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際， 將所學知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，我已端正的態(tài)度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。

　　二、個人工作總結(jié)

　　在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時也取得很大的進步。

　　1、抱著學習與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

　　2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。

　　3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。

　　4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據(jù)實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。

　　自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。

　　5、積極參與集團組織實施的.全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑。“只為成功找方法，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

　　參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。

　　6、關于行政辦公室的工作

　　參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的

　　就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。

　　參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。

　　7、關于金海洋酒樓的工作

　　為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。

　　聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。

　　8、關于雨林科技的工作

　　為適應社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領導審核。

　　9、參加了周總組織的業(yè)務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復核

　　之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告、眾博集團月總結(jié)等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

　　10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應集團領導的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關。

　　三、工作中的不足

　　1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。

　　2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。

　　3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

　　4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。

　　四、工作的合理化建議

　　1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；

策劃部個人的工作總結(jié)3

　　一、羅嗦的前言·必要的開端

　　隨著家電聯(lián)盟公司的成立，我從PX店調(diào)回總公司任企劃負責人，全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作，倍感責任重大，而同時也非常感謝廖總及公司其他領導的充分信任，給予我新的舞臺，但由于前段時間公司對我的工作調(diào)整一直不夠清晰，我未能明確在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顧，而同時由于領導時間緊工作忙，致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實，所以很多時候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作，未能與領導做到很好的溝通，未能隨時聽候公司領導的指示，在此向廖總及公司其他領導做深刻的檢討，并保證今后的工作中保持與公司的統(tǒng)一步伐，為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。

　　在此，我對自7月份以來，在PX擔任PX店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負責人等職務的工作情況，做簡要的述職匯報，望廖總及公司各位領導予以批評與指導!

　　二、粗略的要點·簡單的闡述

　　(一)調(diào)研——細致的求證·有效的實踐

　　7月中旬進入PX店，由于PX市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的了解及操作，在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調(diào)研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調(diào)查表》、《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》、《PX市居民社區(qū)明細表》等。

　　《PX市消費者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地電器的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調(diào)查，以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

　　《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》的調(diào)查，在將近一個月的時間內(nèi)，每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內(nèi)的成交量進行統(tǒng)計，從而得出一段時間內(nèi)的成交率，以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力，從而找出銷量偏低的原因，并于商場導購員進行溝通交流，為商場的員工培訓工作提供指導方向。

　　《PX市居民社區(qū)明細表》，通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料，并由企劃部通過實地考察，一個一個小區(qū)的溝通與交流，在一個星期內(nèi)基本上完成了對PX市區(qū)20多個高中檔居民小區(qū)的詳細明晰情況，為公司進一步開展小區(qū)宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用，而據(jù)我了解到，PX分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動了。通過后期小區(qū)活動開展情況來看，此次調(diào)研工作的確起到了舉足輕重的作用。

　　通過以上的各項調(diào)查及分析，初步了解了PX市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法，在此基礎上組織相關人員針對調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題，我們進行了討論，并對相關方面做了改善，對長期的工作做了初步的規(guī)劃。

　　(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄

　　企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后

　　英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

　　同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠盡量去帶領屬下的企劃人員，細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。

　　(1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

　�、俅黉N活動：

　　自到新大地電器PX店任職以來，店內(nèi)的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

　　8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷售業(yè)績，打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況，增強和提升了商場所有員工的士氣，并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢，同時銷量也達到了100萬左右，是同時期內(nèi)促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

　　國慶期間的促銷活動，投入了約1.8萬元的廣告費用，但是由于促銷力度相對來說，跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬，所以在促銷力度以及整個商場現(xiàn)場人氣方面都略輸一籌，同時也因為總公司正處于整合階段，導致原本的貨源計劃擱淺，致使了國慶期間的銷

　　量有所影響。但是經(jīng)過全體員工的多方努力和不斷的調(diào)整促銷方式，以及創(chuàng)新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導購�？�》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷售結(jié)果還是令人比較滿意的，180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點)，但是在同等情況下應該說完成的還算可以，當然還需要進一步的提升毛利為公司創(chuàng)造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。

　　在PX店任職期間，在總公司領導的信任與大力支持下，我隨時與XY店的企劃工作人員溝通交流，指導并協(xié)助XY店企劃部開展XY店企劃工作，并協(xié)調(diào)PX店與XY店的相關企劃資源，將有限的資源發(fā)揮到最大效用，并真正實現(xiàn)兩地的企劃工作統(tǒng)一規(guī)劃與管理。因總公司領導在XY市，所以XY店企劃的'具體事宜在此就不具體匯報了。

　　②賣場布置：

　　國慶前期為了增強商場內(nèi)外的活動氣氛，克服商場門口面積小，商場內(nèi)大量空地的弊端，在我的指導下，采用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側(cè)門的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領導也不重視側(cè)門，但是側(cè)門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經(jīng)之路，是非常重要的第一終端，于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側(cè)門圍欄上也充分的利用了起來，將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。

　　而商場內(nèi)空地比較多的地方征集廠家廣告地貼，不僅彌補了空地，同時也相應的收取了一部分費用，增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子，有些做了廠家燈箱廣告，而有一些則長期閑置，從商業(yè)價值方面和美觀方面來講都是一種浪費，于是我指導企劃

　　部在商場立柱上做上精美的企業(yè)文化噴繪，不僅看起來美觀，同時也是我公司企業(yè)文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業(yè)宣傳欄，將員工的一些培訓心得和公司相關的指示文件張貼在宣傳欄，讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口，此舉得到了員工和顧客的一直認同。

　　經(jīng)過以上一系列的改進之后，整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍，為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

　�、垡�(guī)范企劃工作：

　　一直以來，我都認為PX店以前企劃部的工作凌亂，沒有任何的章法可循，致使PX的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規(guī)范企劃工作和廠家廣告媒體的投放，我本著為公司“開源節(jié)流”降低公司經(jīng)營成本的思想，制定了商場廠家廣告張貼審批程序表，任何廠家在商場范圍內(nèi)張貼或懸掛噴繪等廣告的，都必須按照審批流程操作，由企劃部協(xié)助財務部統(tǒng)一收取廣告發(fā)布費用之后，企劃部根據(jù)各廠家及現(xiàn)場情況予以統(tǒng)一安排并監(jiān)督執(zhí)行，否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用，同時為公司創(chuàng)收增加了一個新的渠道。

　　關于活動的商場布置和海報撰寫等有關商場整體形象等方面的問題都做出了相應的規(guī)定，進一步規(guī)范商場布局，營造更濃烈的商場商業(yè)氛圍。

　　同時我對XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴格的要求：定期上交工作總結(jié)及工作計劃，不斷的加強個人的學習，不斷的加強與商場各部門的溝通與交流，不斷的規(guī)范企劃工作流程，不斷的提高企劃工作效率。

策劃部個人的工作總結(jié)4

　　不知不覺間，20xx年即將結(jié)束!由于公司領導的栽培以及信任，我有幸在 2x年X月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞X企業(yè)微信公眾平臺項目建設目標展開工作，期間服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。

　　在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠懇希望領導對總結(jié)的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。

　　一、工作回顧

　　(一)個人情況

　　20xx年9月30日，我正式入職成為企劃部員工，試用期間三個月，但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己，不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。

　　入職以來，我的主要工作項目是建設好“”企業(yè)微信公眾平臺，自10月22日公眾號首次推送信息至今54天，共推送52條微信信息，其中為推送的兩天是因為“”活動當天和某日斷網(wǎng)。個人最滿意的工作部分是保持了微信內(nèi)容每天堅持推送，包括周末休息日的不間斷。

　　工作得到了部門領導的肯定，并有部分發(fā)布內(nèi)容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載。發(fā)布內(nèi)容主要來自網(wǎng)絡，是經(jīng)過針對性的調(diào)整之后發(fā)布的，最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內(nèi)容整合，根據(jù)本茶城的實際情況加以修改刪減，得出最佳結(jié)果。個人認為X相關知識需要進一步提高。

　　(二)工作回顧

　　1、10月15日-20日，申請微信公眾平臺中

　　2、10月23日，制定X大賽分析報告

　　3、11月3日，制定微信統(tǒng)計情況

　　4、11月7日，制定直營專區(qū)招商通版

　　5、11月12日，制定電子商務運營預測評估

　　6、11月16日，“”交友節(jié)全程攝影

　　7、11月25日，完善微信平臺發(fā)布內(nèi)容更新計劃

　　8、11月25日，完善微信平臺帳號推廣分析報告

　　(三)經(jīng)驗體會

　　作為一名剛剛走出校園的學生，在實際工作中適應較快，我已經(jīng)慢慢完成了學生角色的轉(zhuǎn)變，進入工作狀態(tài)，經(jīng)過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節(jié)，我在這次活動中負責全程攝影工作，看到了大家的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)，讓我深深認識到了學�；顒优c商業(yè)活動間的區(qū)別。細致的安排，妥善的交流，精美的布置，流暢的流程等等還需要我一步步學習。

　　再如，我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微信號，造成無法修改的嚴重后果。因為一個字母的失誤導致了微信號永久的遺憾，是不細心的最真體現(xiàn)。這讓我認識到在以后的工作當中要不忽視任何一個細節(jié)，不放過任何一個角落，因為細節(jié)結(jié)局好了，整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的，“”交友節(jié)的大部分準備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的，文字編輯、圖片設計、外聯(lián)交流等。活動當天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行，這是一個團體的榮譽，不是一人一部就可以完成的。

　　二、工作計劃

　　(一)計劃概述

　　本工作計劃針對20xx年后續(xù)工作制定，需在20xx年3月前完成的工作計劃內(nèi)容。

　　1、完成日常微信編輯發(fā)布工作，進一步維護、完善、提升微信發(fā)布內(nèi)容的'專業(yè)、全面，界面的美觀、合理。

　　2、加強宣傳推廣，通過線上線下多功能、多方式的增加微信關注度。

　　3、學習更多相關知識，保證專業(yè)性。

　　4、加強攝影應用知識學習，更好的使用，為微信、網(wǎng)站、設計、活動等使用提供高質(zhì)量照片。

　　5、為XX20xx年的宣傳工作制定完善計劃，推出更多具有吸引力的宣傳活動。

　　(二)微信部分改進

　　主要項目 工作明細 要求

　　運營日志 每周新增的朋友、消息每周記錄，整理成報表

　　回復互動 回復設置 關鍵詞自定義回復規(guī)則設置

　　日�；貜� 對于用戶在自定義回復規(guī)則之外的問題，微信全面回復

　　聽眾管理 發(fā)展聽眾 通過各個渠道，推廣公眾平臺

　　二維碼推廣 在各個渠道進行二維碼推廣在微博，QQ，線下刊物，宣傳冊

　　聽眾管理 對聽眾進行分類管理區(qū)別對待關注者群體

　　客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴

　　咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復

　　總結(jié)分析 運營數(shù)據(jù)分析 每周每月微信各項數(shù)據(jù)指標分析

　　(三)檢視不足

　　1、工作效率需要進一步提高。因為實際工作經(jīng)驗相對缺乏，在各項工作的開展顯得工作效率不是很高，需要在以后的工作當中通過自我督促等樹立良好的工作習慣，爭取高效率完成工作。

　　2、加強創(chuàng)意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃，需要不斷的推陳出新，性格原因?qū)е聞?chuàng)新思維相對較弱，需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。

　　3、多多注意細節(jié)。曾因為不夠細心導致嚴重錯誤，不可再犯。在就愛拿過來的工作當中必須嚴正對待每一件小事，每一個細節(jié)。

　　(四)部門合作

　　我的工作需要商管部的配合，一些產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶中獲取，所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教，在日常工作生活中與同事保持良好關系以更好的完成工作。

策劃部個人的工作總結(jié)5

　　一、工作回顧及總結(jié)

　　xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

　　1、項目執(zhí)行工作

　　百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

　　完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

　　2、個人學習及提升

　　在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。

　　堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

　　3、工作總結(jié)

　　回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：

　　工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

　　但同時還有許多的不足之處有待提高：

　　工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。

　　二、心得體會

　　基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：

　　1、專業(yè)，來自沉淀

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的'工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

　　2、團隊，在于有效溝通

　　沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，( )有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

　　3、學習，永無止境

　　企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。

　　三、XX年展望及建議

　　1、個人展望

　　專業(yè)能力快速提升

　　通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

　　突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

　　入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

　　參與團隊建設

　　希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

　　2、對于公司的建議

　　個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

　　從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

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