家庭醫(yī)生工作總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的家庭醫(yī)生工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 1
一、團隊負責(zé)人。
在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一管理下,負責(zé)團隊組建及成員任務(wù)分工,制定團隊年度工作計劃和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,組織開展簽約服務(wù)和質(zhì)控管理工作;負責(zé)團隊成員工作量統(tǒng)計匯總上報及績效獎勵分配;負責(zé)團隊內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)和團隊文化建設(shè),收集簽約居民的反饋意見,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)方式,防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)風(fēng)險發(fā)生。
二、家庭醫(yī)生。
掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習(xí)慣,制定個性化健康管理方案;為簽約居民提供常見病和多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù),診療過程中建立更新完善簽約居民健康檔案,開展診間隨訪和健康管理;落實首診負責(zé)制,引導(dǎo)簽約居民首診就醫(yī)選擇家庭醫(yī)生;組織并指導(dǎo)本團隊開展護理、康復(fù)、健康教育、服務(wù)效果評估。
三、護士。
掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習(xí)慣,協(xié)助建立更新維護居民健康檔案、開展診間隨訪及健康管理;協(xié)助家庭醫(yī)生開展日常診療預(yù)約、會診和轉(zhuǎn)診的'協(xié)調(diào)安排、轉(zhuǎn)診到位情況的追蹤;參與為簽約居民制定個性化健康管理方案,并開展個性化健康教育和不良生活方式干預(yù),實施動態(tài)跟蹤管理;根據(jù)家庭醫(yī)生醫(yī)囑,為簽約居民提供相應(yīng)護理服務(wù)。
四、公共衛(wèi)生醫(yī)師。
監(jiān)測、收集和分析轄區(qū)內(nèi)居民健康狀況相關(guān)數(shù)據(jù),開展社區(qū)診斷,參與并指導(dǎo)公共衛(wèi)生服務(wù);掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經(jīng)濟情況,協(xié)助家庭醫(yī)生評估居民個體健康狀況、提出管理措施建議、建立更新維護居民健康檔案;為慢性病人互助管理、自我管理提供技術(shù)支持和指導(dǎo);協(xié)助家庭醫(yī)生做好簽約居民診間隨訪的預(yù)約,開展轄區(qū)內(nèi)居民健康教育和健康促進,實施健康行為和危險因素干預(yù),加強健康知識和衛(wèi)生政策宣傳;協(xié)助團隊負責(zé)人定期開展簽約服務(wù)進展監(jiān)測和服務(wù)效果評價。
五、其他人員。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)其他衛(wèi)生技術(shù)人員,在機構(gòu)整體安排下協(xié)助、參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作;二級以上醫(yī)院專家為團隊提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開展人員培訓(xùn)帶教、雙向轉(zhuǎn)診銜接等,參與病情較為復(fù)雜、需求較高患者的簽約服務(wù);非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在團隊負責(zé)人統(tǒng)一安排下,主要負責(zé)居民溝通聯(lián)絡(luò)工作,培訓(xùn)后協(xié)助團隊提供社區(qū)宣傳、信息收集等相關(guān)非醫(yī)療服務(wù),減輕家庭醫(yī)生非醫(yī)療事務(wù)工作負荷。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 2
我院領(lǐng)導(dǎo)對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業(yè)人員參加了此次活動;顒蝇F(xiàn)場,懸掛主題橫幅——“家庭醫(yī)生:我承諾·我服務(wù)”,設(shè)置了咨詢臺,家庭醫(yī)生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義,并發(fā)放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務(wù),了解簽約服務(wù),愿意與家庭醫(yī)生簽約。
家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)以全科醫(yī)師為主,為居民們提供個性化的醫(yī)療保健服務(wù)。他們會定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動不便的.老年人、殘疾人可以享受到家庭醫(yī)生的上門服務(wù),每隔一段時間家庭醫(yī)生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫(yī)療服務(wù),從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫(yī)生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在XX村衛(wèi)生室院內(nèi)為居民講解有關(guān)家庭醫(yī)生的知識,院長張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導(dǎo)正確生活方式。家庭醫(yī)生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監(jiān)測體質(zhì)指數(shù)的方法,通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫(yī)生團隊管轄的區(qū)域里行動不便的殘疾人和老年人,院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上門服務(wù),簽約、測血壓、測血糖、健康指導(dǎo)等。
此次活動,我們懸掛條幅一條,制作展板2個,開展咨詢一次,開展講座一次,接受咨詢30余人次,入戶隨訪20人次,現(xiàn)場簽約20人,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳單1000張,公共衛(wèi)生服務(wù)手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。
通過此次活動,進一步拉近了居民群眾和家庭醫(yī)生的距離,提高了社區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的認識,推動了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的健康發(fā)展。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院把此項工作作為一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫(yī)療服務(wù)帶來的貼心和關(guān)懷。通過“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”宣傳活動的開展,讓更多的群眾對“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”有了更加深入的認識和了解,更好地調(diào)動了群眾配合做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的積極性,對實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標起到了良好的推動作用。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 3
為助力打贏健康脫貧攻堅戰(zhàn),根據(jù)縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內(nèi)開展脫貧攻堅健康體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據(jù)上級文件精神,成立了以院長XX為組長,黨支部書記XX為副組長的健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時制定了《XX中心衛(wèi)生院開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領(lǐng)導(dǎo)多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作推進會及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作培訓(xùn)會等。
會議緊密圍繞家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)容、人員構(gòu)成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統(tǒng)一思想,提高認識,為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的全面推廣奠定了組織基礎(chǔ)。
二、廣泛宣傳、深入動員
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作深入人心,全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫(yī)生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作及健康體檢工作。5.19日是世界家庭醫(yī)生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù),傳播健康知識,引導(dǎo)群眾樹立健康觀念,養(yǎng)成健康行為,提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。并在為貧困戶送體檢結(jié)果的`同時認真為群眾講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容,促進就醫(yī)觀念、生活方式和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的順利推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、分片服務(wù)、明確責(zé)任
根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點,以轄區(qū)34個行政村為基點,成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實、加強督導(dǎo)
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作督導(dǎo)小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫(yī)生簽約團隊工作情況進行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。目前,我院共為382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色,隨時為困難群眾服務(wù),把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 4
20xx年5月xx日是第xx個世界家庭醫(yī)生簽約日,我院在縣衛(wèi)生和計劃生育局的.動員和指導(dǎo)下,及時組織成員學(xué)習(xí),緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進奠定了基礎(chǔ)。
我院為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作深入人心,統(tǒng)一制作了世界家庭醫(yī)生日宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳材料。于5月xx與云蒙湖生態(tài)區(qū)重山社區(qū)門診聯(lián)合開展了現(xiàn)場家庭醫(yī)生服務(wù)宣傳,同時開展家庭醫(yī)生免費義診活動,現(xiàn)場參與活動人員達百余人,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)等宣傳材料共計三百余份,針對有現(xiàn)存健康問題的患者,家庭醫(yī)生開展免費義診,當(dāng)天參與免費義診人員達60余人,參與人員100%接受了健康指導(dǎo),現(xiàn)場活動群眾反映良好。
與此同時,我院還積極在本單位懸掛世界家庭醫(yī)生日:家庭醫(yī)生我承諾、我服務(wù)的宣傳條幅及宣傳海報,播放家庭醫(yī)生簽約視頻,并在衛(wèi)生室廣貼宣傳海報。
為擴大宣傳面,我們還在機關(guān)事業(yè)單位、村委會、學(xué)校等多處廣貼宣傳海報,目前累計張貼海報達40份,切實做好了世界家庭醫(yī)生日宣傳工作。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 5
通過近期各股室檢查督導(dǎo)情況,結(jié)合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團隊成員要知道自己擔(dān)負的職能和任務(wù),知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰,給自己做了什么履約服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對以上內(nèi)容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現(xiàn)在我們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調(diào)的體檢反饋單這件事,我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調(diào)一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導(dǎo)情況來看,大部分衛(wèi)生院都已經(jīng)對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結(jié)束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務(wù)團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到我們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛(wèi)生院專門派出人員配合村醫(yī)入戶履約,從檢查督導(dǎo)情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務(wù)登記表》填寫也比較規(guī)范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務(wù),真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務(wù)對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規(guī)整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛(wèi)生室達標建設(shè)和合格村醫(yī)配備、健康扶貧政策上墻和村衛(wèi)生室室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生情況。原則上是制度要相應(yīng)貼在各個室內(nèi),還要查看衛(wèi)生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預(yù)防,勝過事后百分之九十九的.補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節(jié)一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 6
為進一步貫徹落實儀征市衛(wèi)計委家庭醫(yī)生簽約工作的部署,推動健康扶貧工作有序開展,加強家庭宣傳,月塘鎮(zhèn)緊抓春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時機,積極開展家庭工作,提高群眾對衛(wèi)生、計生工作的滿意度。
春節(jié)期間,月塘中心衛(wèi)生院及下屬8各村衛(wèi)生室工作人員展開集中行動,通過向居民發(fā)放了宣傳單,宣傳了家庭醫(yī)生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫(yī)務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進行了血壓、血糖等常規(guī)身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座,宣傳及服務(wù)過程中詳細回答了村民有關(guān)疑問,并現(xiàn)場與村民進行了簽約,互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導(dǎo)十分重視春節(jié)期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標,層層落實任務(wù)。2月8日,月塘中心衛(wèi)生院召開全鎮(zhèn)春節(jié)期間家庭工作會議,要求各村衛(wèi)生室提高認識,進一步明確簽約服務(wù)的重要性,深刻理解開展家庭工作在促進村級衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)模式,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,提高衛(wèi)生計生工作的管理和服務(wù)水平,實現(xiàn)衛(wèi)生計生事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛(wèi)生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳,社會動員,營造良好氛圍。充分利用春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)契機,通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛(wèi)生院印發(fā)家庭醫(yī)生宣傳單1萬余份,積極發(fā)動村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會各界人士帶頭簽約,發(fā)揮表率作用,在全社會營造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐,提升能力,提高服務(wù)質(zhì)量。月塘中心衛(wèi)生院將群眾信譽度較高的骨干醫(yī)生調(diào)整到家庭醫(yī)生服務(wù)團隊中,充分發(fā)揮團隊的支撐作用。開展信息化培訓(xùn),2月11日,衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓(xùn)。
20xx年下半年以來,衛(wèi)生院及各衛(wèi)生室加強簽而有約的.服務(wù)力度,為家庭醫(yī)生團隊配備統(tǒng)一服裝,按照協(xié)議,規(guī)范履約,不斷提升家庭醫(yī)生服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查,及時通報,推進簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點工作推進,院預(yù)防保健科及時對各村衛(wèi)生室簽約服務(wù)工作開展情況進行督查,對搶抓春節(jié)機遇,發(fā)動早、效果好,簽約人數(shù)多、服務(wù)好、工作實的衛(wèi)生室通報表揚,并在第一季度村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生考核中給予獎勵;對部分行動緩慢,沒有抓住春節(jié)有利時機開展家庭工作的衛(wèi)生室將進行通報批評。
春節(jié)期間家庭工作的開展,有效加強了我鎮(zhèn)家庭工作的宣傳,為我鎮(zhèn)進一步開展健康扶貧工作奠定了基礎(chǔ)。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 7
我院認真積極執(zhí)行省市區(qū)相關(guān)文件精神,結(jié)合我院實際情況,按要求開展家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù),工作開展如下:
一、基本情況
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點人群共13482人,簽約數(shù)為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
二、工作做法
1、積極組織相關(guān)科室工作人員進行家醫(yī)服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習(xí),讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時做好與醫(yī)療組、公衛(wèi)組的各方面協(xié)調(diào),以不更好開展家醫(yī)服務(wù)工作。
2、利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫(yī)宣傳日、義診或征兵工作對群眾進行家醫(yī)宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁。
3、優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)愿意接受家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點人群簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,同時政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4、調(diào)整服務(wù)方式,以主動服務(wù)為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。如上門家庭隨訪服務(wù),定時或不定時電話隨訪為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時為居民留下團隊服務(wù)名片,以便居民需要時與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問題
1、上門服務(wù)存在現(xiàn)實困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是財政差額撥款單位,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫(yī)生團隊要抓臨床醫(yī)療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫(yī)院生存發(fā)展,還要完成家醫(yī)服務(wù)工作,另服務(wù)居民數(shù)量逐年增加,現(xiàn)簽約服務(wù)全部由公衛(wèi)人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的.沖突,出現(xiàn)保量而不能保質(zhì)。
2、部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動,導(dǎo)致家醫(yī)服務(wù)流于形式,例如轉(zhuǎn)診服務(wù)、優(yōu)先預(yù)約專家門診或住院等。
3、農(nóng)村留守家庭多,溝通困難,家人未必會為其他人進行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫(yī)生電話?如果靠公衛(wèi)人員天天需要給簽約居民主動打電話問是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做?
4、部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
四、工作設(shè)想
1、多創(chuàng)新活動多創(chuàng)新形式宣傳家醫(yī)服務(wù),引導(dǎo)群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊培訓(xùn)的力度,重點對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專業(yè)操作等方面進行培訓(xùn),提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個村委或人群為試點,健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點帶面,穩(wěn)步推進,逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫(yī)績效考核制度,提高家醫(yī)報務(wù)人員績效。
6、爭取上級家庭醫(yī)生簽約資金,以更好開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動家醫(yī)服務(wù)工作做實做全。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 8
為提高居民健康水平,深入推進家庭,進一步深化以家庭醫(yī)生團隊服務(wù)模式為基礎(chǔ)的家庭,發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,自20xx年3月5日開始,XX衛(wèi)生院家庭醫(yī)生服務(wù)簽約活動就全面的開展了。
本次家庭醫(yī)生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長帶隊,由我院全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)等組成團隊,對百姓進行面對面簽約及健康體檢。
活動當(dāng)天,全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)挨家挨戶上門進行簽約,并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時宣傳家庭內(nèi)容,講解簽約家庭醫(yī)生的目的`和好處、簽約的相關(guān)知識,國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識和政策,對前來簽約居民的疑問,都詳細地給予了解答,同時發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
活動的開展讓村民們對家庭醫(yī)生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫(yī)簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容進行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫(yī)生所提供的服務(wù)。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 9
作為醫(yī)改的重大舉措,以及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于家庭醫(yī)生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會議的指導(dǎo)精神,我中心積極開展了家庭責(zé)任醫(yī)生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導(dǎo)的工作小組,內(nèi)外科醫(yī)生積極響應(yīng),組建簽約團隊,開展研討會議,認真學(xué)習(xí)討論家庭醫(yī)生式服務(wù)的依據(jù)、制度、職責(zé)、內(nèi)容、流程及要求,明確工作職責(zé)和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我區(qū)居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務(wù)。同時,我工作小組也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務(wù)的必要性,詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)涵,取得了良好的'宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開展家庭責(zé)任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責(zé)的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標。同時,工作小組也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務(wù)的宣傳,進一步加強服務(wù)團隊建設(shè),增強服務(wù)團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務(wù)項目、活動。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 10
20xx年5月19日是第xx個“世界家庭醫(yī)生日”,為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》和國務(wù)院醫(yī)改辦等7部門《關(guān)于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)意見的通知》要求,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的意義和內(nèi)容,傳播以簽約服務(wù)促進健康管理的'理念,增加家庭醫(yī)生團隊社會美譽度,提高居民簽約的積極性,洛陽市衛(wèi)計委積極組織全市同步開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動,活動主題是:我與家庭醫(yī)生有個約定。為推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)營造良好社會氛圍。全市、區(qū)通過多種形式進行宣傳,組織了醫(yī)務(wù)人員進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù),并開展現(xiàn)場簽約。通過此次大力宣傳,要讓更多居民認識簽約服務(wù)、了解簽約服務(wù)、愿意與家庭醫(yī)生團隊簽約,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標。
我中心于19日上午8點30分在一拖體育館借力洛陽市首屆老年博覽會的契機,由洛陽東方醫(yī)院宣傳科、科教科組織專家開展義診活動。今年世界家庭醫(yī)生日的主題:“我和家庭醫(yī)生有個約定”,此次宣傳活動現(xiàn)場氣氛濃郁,居民紛紛前來咨詢,宣傳小組人員認真對前來咨詢的居民講解簽約服務(wù)內(nèi)容并給他們免費測量血壓、血糖檢查,對未簽約的居民現(xiàn)場簽約50余人,咨詢?nèi)藬?shù)100余人,發(fā)放各類宣傳資料6種1000余份,讓更多居民了解“世界家庭醫(yī)生日”“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”相關(guān)知識,樹立家庭發(fā)展理念,促進全市人民身體健康的理念。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 11
為進一步推進潁南辦事處基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,按照《阜陽市20xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度實施方案》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,先把工作進展情況總結(jié)如下: 為充分滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求,潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟動家庭醫(yī)生服務(wù)。成立潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)團隊;家庭、社區(qū)醫(yī)生服務(wù)團隊);家庭醫(yī)生服務(wù)是以家庭醫(yī)生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫(yī)生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個小組,每個小組是由醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員組成,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目三級管理保包責(zé)任制,上門服務(wù)、提供基本醫(yī)療服務(wù),開展門診預(yù)約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù);對殘疾人制定康復(fù)計劃,指導(dǎo)和督促康復(fù)訓(xùn)練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù);家庭成員進行個性化中醫(yī)體質(zhì)辨識,開展個性化中醫(yī)養(yǎng)生保;提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫(yī)生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的`健康干預(yù)。
截止到20xx.12.25日潁南轄區(qū)城市社區(qū)簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人群1300人,城市轄區(qū)總?cè)丝?1416人、城市轄區(qū)重點人群3188人,重點人群比例占40%,城市社區(qū)簽約率39%。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 12
20XX年5月19日是“世界家庭醫(yī)生宣傳日”。為加強對家庭有關(guān)工作的宣傳,進一步做細做實家庭工作,根據(jù)國家、省、市工作要求,結(jié)合我院實際情況,于5月18日積極開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動,以家庭醫(yī)生:我承諾,我服務(wù)為主題,陸續(xù)開展了以下各項宣傳:
一、在我院、各村衛(wèi)生室醒目位置張貼宣傳海報,懸掛宣傳主題橫幅,刷新一批墻體標語,播放家庭宣傳片及國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目公益廣告,公示免費政策、服務(wù)內(nèi)容、咨詢和監(jiān)督電話等。
二、利用趕集日上午集中在六套街頭開展一次街頭宣傳,通過現(xiàn)場簽約、義診咨詢、健康科普、全民健身等形式進行宣傳推廣。加強與轄區(qū)居民的溝通互動,面向群眾宣傳解讀家庭的'內(nèi)涵和意義,提高政策知曉頻率,進一步增強居民主動簽約的意愿。
三、結(jié)合對口支援、基本公共衛(wèi)生網(wǎng)格活動有效組織開展項目宣傳,此外,我區(qū)還通過唱地方小戲、小快板等群眾喜聞樂見的形式開展家庭宣傳活動。
四、優(yōu)先為建檔立卡的農(nóng)村貧困人口和計劃生育特殊家庭、重點人群簽約服務(wù)。活動期間為簽約居民進行一次免費體檢,并做好結(jié)果反饋和健康指導(dǎo)工作。各村村醫(yī)生給留守老人,殘疾人等重點人群其親屬發(fā)送一條手機短信,告知簽約服務(wù)情況。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 13
20xx年5月19日是第x個“世界家庭醫(yī)生日”,為提高家庭醫(yī)生的社會認知度和認可度,進一步推進我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,當(dāng)日上午,我市在江海區(qū)外海街道五大祠廣場隆重舉行宣傳活動。江門市人民政府賴燕芬副市長,市衛(wèi)生計生局許彩華局長、曾子冉副局長,江海區(qū)人民政府王作青副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
本次宣傳活動分現(xiàn)場宣傳、義診咨詢與簽約服務(wù)兩部分。宣傳活動開始前,江海區(qū)人民醫(yī)院和外海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機構(gòu)攤位前已人口攢動,很多居民一早就來到了現(xiàn)場,咨詢政策、現(xiàn)場簽約、接受義診和慢病隨訪等,共有超過500名居民參與活動,F(xiàn)場宣傳分為視頻播放、主題介紹、活動啟動、文藝匯演等部分,結(jié)合居民需求,綜合多種形式,讓老百姓認識家庭醫(yī)生,認可簽約服務(wù)。賴燕芬副市長在講話中指出,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項重要民生工程,推進簽約服務(wù),既是衛(wèi)生事業(yè)自身發(fā)展的要求,也是老百姓的'需要和呼喚!搬t(yī)生進家庭,首診在基層”,建立簽約醫(yī)生與居民的契約服務(wù)關(guān)系,讓老百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),把首診落實在基層,讓老百姓真正得到實惠。要繼續(xù)加大宣傳力度,在全社會營造了解和關(guān)注家庭醫(yī)生服務(wù)模式的良好氛圍,爭取盡快實現(xiàn)人人享有家庭醫(yī)生的目標。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 14
為保障轄區(qū)社區(qū)居民身體健康,及早發(fā)現(xiàn)和治療疾病,做好各類慢性患者病隨訪,最大程度的減輕居民因病帶來的醫(yī)療費用負擔(dān),家庭醫(yī)生應(yīng)積極開展巡診工作。
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站成立家庭醫(yī)生巡回醫(yī)療團隊,團隊由家庭醫(yī)生、公衛(wèi)人員、社區(qū)護士等人員組成。
二、積極開展宣傳教育,讓居民了解巡回醫(yī)療的.重要性,使居民積極主動地參與其中。
三、按照“定期+按需”原則,開展連續(xù)的巡診上門服務(wù),內(nèi)容包括常見病和多發(fā)病診療、發(fā)放健康教育處方、個性化健康教育,以及免費測量血壓血糖、物理體檢和健康狀況調(diào)查等。
四、家庭醫(yī)生巡診服務(wù)時應(yīng)規(guī)范著裝,并攜帶家庭醫(yī)生隨訪包(血壓計、血糖儀、體溫計)、聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康教育處方和家庭醫(yī)生聯(lián)系卡等。
五、對已發(fā)現(xiàn)的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤,以保證隨訪對象得到經(jīng)濟、有效的治療。
六、對高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙、肺結(jié)核、冠心病、腦卒中等慢性病患者開展巡診隨訪、健康咨詢、用藥指導(dǎo)和行為干預(yù)等。
七、對巡診中發(fā)現(xiàn)的病情較重者應(yīng)建議轉(zhuǎn)診,并負責(zé)聯(lián)系住院或轉(zhuǎn)診服務(wù)。出院后,應(yīng)積極做好患者隨訪及恢復(fù)期康復(fù)。
八、家庭醫(yī)生要加強對轄區(qū)內(nèi)各類基礎(chǔ)信息的收集與匯總工作,在巡診過程中或結(jié)束后要及時認真記錄巡診情況,并歸入服務(wù)對象的健康檔案。
九、對年老體弱、行動不便或需居家康復(fù)治療的,應(yīng)主動提供上門巡診,一戶家庭全年免費巡診一般不超過4次。對確有個性化健康需求的居民可簽訂個性化協(xié)議,在規(guī)定的4次免費服務(wù)外,提供有償服務(wù)。
十、家庭醫(yī)生上門巡診列入服務(wù)中心績效考核和服務(wù)站月度考核,根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量給予一定數(shù)量的績效補助。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 15
大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院在林海社區(qū)開展了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,這種服務(wù)社區(qū)百姓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療新模式受到社區(qū)老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫(yī)生正式成為社區(qū)首批15戶老年家庭的專屬家庭醫(yī)生。每個簽約家庭免費獲得一個網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院智能終端,他們可以通過這個平臺或者電話與家庭醫(yī)生進行溝通。家庭醫(yī)生為簽約家庭24小時提供醫(yī)療健康咨詢,同時建立健康檔案,定期上門進行巡診,提供對接醫(yī)院、會診等一系列醫(yī)療服務(wù),真正將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源帶到了社區(qū)及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續(xù)的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)的保障措施,醫(yī)院整合了社區(qū)科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,共同協(xié)作來為老年家庭提供醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生中有的不是全科醫(yī)生,如果不能解決簽約家庭的'問題,可以在團隊里找相關(guān)科室的醫(yī)生;如果家庭醫(yī)生不能及時接聽電話,系統(tǒng)中會自動聯(lián)系其他醫(yī)生接聽。實際上,簽約背后是大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院提供的是一個團隊的服務(wù)。
目前,醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院智能終端系統(tǒng)自10月起已安裝兩批,合計49戶,另有預(yù)約安裝17戶;截至目前,居民移動端系統(tǒng)登錄503次,視頻申請456次,預(yù)約掛號53人次,預(yù)約住院9人次。另外,還有幾戶居民家里安裝了無線血壓計,能夠精準測量血壓,并將測量數(shù)據(jù)自動上傳至健康管理云平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫(yī)生與家庭成員可實時共享健康檔案,監(jiān)控生命體征,及時干涉。今后,家庭簽約醫(yī)生將覆蓋林海社區(qū)60歲以上全部居民。為了鼓勵醫(yī)生參與,醫(yī)院還將出臺相關(guān)考核制度,同時加快全科醫(yī)生隊伍建設(shè),提升簽約服務(wù)水平。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 16
20xx年度,為進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),深入貫徹落實《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我中心責(zé)任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作總結(jié)如下:
一、 高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學(xué)習(xí)工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎(chǔ)。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、調(diào)查需求,個性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù)、嬰幼兒保健及其它服務(wù)( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實推進奠定了信息基礎(chǔ)。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設(shè)立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的`慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的社區(qū)居民家庭50戶,簽約人數(shù)59人。
六、取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務(wù)模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務(wù),社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)、計劃生育等服務(wù)得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 17
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工146人,鄉(xiāng)村醫(yī)生34人,全鎮(zhèn)13個村衛(wèi)生室,服務(wù)人口5.2萬人,我鎮(zhèn)簽約服務(wù)工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開始實行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,初步形成以基本公共衛(wèi)生服務(wù)劃片包村指導(dǎo),村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的服務(wù)模式,取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長為負責(zé)人的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員由醫(yī)院院委班子、內(nèi)外科負責(zé)人、防保站、室長等人員組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定實施方案、安排工作進度并定期督導(dǎo),保證工作的順利開展和實施效果。成立了6個健康管理服務(wù)團隊,團隊成員由全科醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員組成,并在12月中旬開展了家庭醫(yī)生簽約培訓(xùn)工作,印刷“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書”、“致居民朋友的一封信”三萬多份,做好啟動前準備。
二、宣傳動員階段
首先我們充分學(xué)習(xí)“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識,重點對服務(wù)流程、簽約流程、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)過程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語等進行學(xué)習(xí),明確責(zé)任、規(guī)范服務(wù),建立全方位、全過程的“醫(yī)患溝通關(guān)系”。
其次,我院積極與各村干部協(xié)調(diào),利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容,發(fā)放宣傳單3萬余份,并由健康教育人員在村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解和認識,為下一步簽約打下基礎(chǔ)。
三、實施階段
1、進村入戶,主動簽約
全面開展“進村入戶送健康”的`簽約活動,對群眾進行健康生活方式指導(dǎo),宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,采取主動服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、電話服務(wù)的形式,為農(nóng)村居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。我們按照責(zé)任分工,以戶為單位,采用自愿簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,根據(jù)家庭成員的實際個體情況確定服務(wù)項目,和轄區(qū)內(nèi)的居民簽訂服務(wù)協(xié)議,確定服務(wù)內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點健康管理人群家庭為重點,提供24小時主動、連續(xù)、綜合、個性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽,簽約期間醫(yī)院對我們進行群眾滿意度調(diào)查、考核、評估,村民根據(jù)自己的`意愿,自動續(xù)(解)約,或另選簽約醫(yī)生。截止到目前,我們共和轄區(qū)內(nèi)居民6630戶22444人,簽訂服務(wù)協(xié)議,受到轄區(qū)村民的好評。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的開始,它不僅僅是對簽約服務(wù)對象的承諾,也是對我們自身工作的督導(dǎo)。讓服務(wù)對象主動參與進來,由原來的被動服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項,深化服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)方式,完美服務(wù)管理。
一是開展一對一健康指導(dǎo)。深入群眾家庭,采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進行健康教育和指導(dǎo),普及衛(wèi)生防病知識和技能,免費為轄區(qū)內(nèi)簽約居民每年開展一次健康狀況評估,按每個人的個體情況制訂個性化的健康方案。
二是通過電話、短信、上門通知,集中定點和上門服務(wù)相結(jié)合,對轄區(qū)內(nèi)的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進行一次健康體檢,包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據(jù)我們轄區(qū)內(nèi)的實際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時完善個人電子健康檔案并進行跟蹤服務(wù)。
三是結(jié)合國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點人群每年進行至少4次針對性的隨訪,對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內(nèi)進行二次隨訪,對連續(xù)兩次控制不滿意的建議其轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院,2周內(nèi)主動隨訪轉(zhuǎn)診情況,同時完善更新個人電子健康檔案并進行跟蹤服務(wù)。
四是通過上門通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區(qū)居民參加健康教育講座和健康教育咨詢活動,宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,發(fā)放健康教育處方和醫(yī)學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉(zhuǎn)診。對疾病進行首診,對35歲及以上居民進行首診測血壓,將超出村衛(wèi)生室診療能力的,及時轉(zhuǎn)到上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)救治,保證了農(nóng)村居民能就近享受到方便快捷的醫(yī)療服務(wù),得到及時有效的治療,做到了“首診在基層、按需進醫(yī)院、全專結(jié)合、雙向轉(zhuǎn)診”。
四、取得的成效
(一)提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物內(nèi)容,使廣大百姓提高認識,了解新的形式。
。ǘ└纳漆t(yī)患關(guān)系,通過入戶簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經(jīng)常性的健康咨詢指導(dǎo)、低鹽膳食指導(dǎo),加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動”到“主動”。簽約服務(wù)的核心是服務(wù)模式和理念的轉(zhuǎn)變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責(zé)任;鶎俞t(yī)務(wù)工作者的積極性和責(zé)任意識不斷提升,改變以前的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要服務(wù)”的思想意識。
五、存在的問題
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。
1、個別醫(yī)生認為醫(yī)生的職責(zé)就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導(dǎo)致工作開展不扎實。
2、部分居民和在職人員認為,鄉(xiāng)村醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導(dǎo)致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結(jié)經(jīng)驗、推廣服務(wù)。
2、我院將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的.做法和成效。
3、強化考核、持續(xù)服務(wù)。
我們將把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況納入績效考核的重點內(nèi)容之一,通過季度考核和不定期督導(dǎo)檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習(xí)兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗,努力提高自己的工作水平。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 18
一、健康教育知識講座:
根據(jù)縣衛(wèi)健局相關(guān)工作要求,入村屯:我院自20xx年老年人等重點人群體檢工作開始,在21個村開展基本公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約宣傳,讓老年人在享受健康服務(wù)的同時了解更多基本公共衛(wèi)生服務(wù)免費政策及家庭醫(yī)生簽約相關(guān)內(nèi)容、享受的服務(wù)及履行的義務(wù);進學(xué)校:學(xué)生是祖國的未來,民族的希望,20xx年5月17日,我院在我鎮(zhèn)中學(xué)對進行了基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活的健康教育知識講座,發(fā)放宣傳折頁,讓我鎮(zhèn)學(xué)生進一步了解國家相關(guān)免費政策。
二、宣傳條幅:
根據(jù)此次宣傳的`相關(guān)的工作要求,我院制作了基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活兩個條幅,長期懸掛在我鎮(zhèn)21家村衛(wèi)生室及我院醒目位置。
三、健康教育宣傳欄:
為了使此次宣傳吸引更多的居民,我院制作彩噴宣傳板,以圖文并茂的形式在我鎮(zhèn)21家村衛(wèi)生室、英武村村部及我院院內(nèi)宣傳欄出刊基本公共服務(wù)項目免費政策宣傳及家庭醫(yī)生簽約相關(guān)知識,讓我轄區(qū)居民在業(yè)余生活的同時了解并掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策及家庭醫(yī)生簽約相關(guān)知識。
四、宣傳海報、取閱架:
為進一步加大宣傳力度,我院在21家村衛(wèi)生室及我院醒目位置黏貼家庭醫(yī)生簽約宣傳主題海報,為前來就診的患者及家屬宣傳家庭醫(yī)生簽約知識,講解家庭醫(yī)生的作用及意義,為使家庭醫(yī)生簽約宣傳覆蓋更廣,我院在中小學(xué)、林場、郵局、鎮(zhèn)宣傳廣場、村部、候車亭等人口密集處黏貼家庭醫(yī)生簽約宣傳主題海報50張,在村衛(wèi)生室及我院取閱架擺放20xx年基本公共衛(wèi)生免費政策及攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活宣傳折頁,以便就診患者和家屬更加方便閱讀和了解基本公共衛(wèi)生免費政策及家庭醫(yī)生簽約相關(guān)知識。
五、入戶簽約宣傳:
按照《關(guān)于做好20xx年度建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)工作通知》的要求,我院由主管院長赫長友親自帶隊,入戶走訪我鎮(zhèn)貧困人口廉貴福、張振義、劉君等家中進行家庭醫(yī)生簽約及相關(guān)政策宣傳。
六、視聽音像:
自20xx年起,我院每天在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛(wèi)生服務(wù)免費政策宣傳片,根據(jù)此次宣傳周相關(guān)政策要求,20xx年5月15日-21日,我院在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約等三種公益廣告,每天平均播放八小時。為就診患者及家屬了解國家相關(guān)政策搭建更好、更直接的平臺。
七、微信公眾號、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)群:
您的健康,我來守護,我院工作人員每天都把基本公共衛(wèi)生免費政策及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知識發(fā)到微信公眾平臺,全體醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,讓更多的人關(guān)注國家政策,為切實把服務(wù)落到實處,我鎮(zhèn)21個村衛(wèi)生室共建立21個家庭醫(yī)生簽約微信服務(wù)群,群里有我們簽約的團隊和居民,近距離的方便居民,服務(wù)居民。
八、世界家庭醫(yī)生日主題宣傳活動:
為了使此次活動達到預(yù)期效果,20xx年5月17日,我院家庭醫(yī)生全體成員,佩戴基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活綬帶,懸掛宣傳條幅,擺放咨詢臺、簽約臺、義診臺、宣傳資料、基本公共衛(wèi)生服務(wù)免費政策及家庭醫(yī)生簽約宣傳板及印有基本公共衛(wèi)生服務(wù)十四項宣傳品,利用周五趕集,在門診部門前對我轄區(qū)居民進行基本公共衛(wèi)生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活的世界家庭醫(yī)生日的大型主題宣傳活動。
攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活,在縣衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我院基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約工作正在有條不紊的進行著,健康體檢、入戶隨訪、家庭醫(yī)生簽約......讓基本公共衛(wèi)生工作切實入戶,讓家庭醫(yī)生簽約工作落實到人,通過此次宣傳,再一次加強了我轄區(qū)居民對基本公共衛(wèi)生工作,對家庭醫(yī)生簽約的了解與掌握,進一步杜絕盲目就醫(yī)、諱疾忌醫(yī)等現(xiàn)象,為我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 19
在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展的家庭宣傳活動中,智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機構(gòu)——紹興路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛(wèi)生服務(wù)站秉承著轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認真地投入到市衛(wèi)生局組織的家庭醫(yī)生宣傳工作。
活動現(xiàn)場拉滿了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫(yī)生簽約意識深入居民之心,各個參加活動的家庭醫(yī)生為前來咨詢的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動,使更多的人了解到家庭醫(yī)生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識。簽約服務(wù)是深化醫(yī)藥體制綜合改革的一項重要內(nèi)容,也是在現(xiàn)在的`新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動中,紹興路衛(wèi)生服務(wù)站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫(yī)生工作總結(jié) 20
張樓衛(wèi)生院院始建于1958年,占地面積8500平方米,建筑面積1800平方米,在職職工37人,下設(shè)10處衛(wèi)生室,在職鄉(xiāng)村醫(yī)生17人。服務(wù)人口17623人,戶數(shù)4395戶。在市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)邳州市衛(wèi)生局《關(guān)于在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推行家庭醫(yī)生式服務(wù)模式的意見》的文件精神,順應(yīng)居民健康新需求,我院自今年四月中旬開始實行家庭醫(yī)生簽約式服務(wù),初步形成以居民為對象、家庭醫(yī)生為主體的“片居包干、團隊合作、責(zé)任到人”的服務(wù)模式,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的具體做法向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報:
一、準備階段
20xx年3月20日,我院成立以院長為負責(zé)人的“家庭醫(yī)生服務(wù)模式簽約工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員由醫(yī)院院班子、防保站、相關(guān)職能科室人員組成,領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定實施方案,安排工作進度并定期督導(dǎo),保證工作的順利開展和實施效果。成立了2個家庭醫(yī)生式服務(wù)團隊,團隊成員為醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員組成,由鄉(xiāng)村醫(yī)生為家庭醫(yī)生,并在每月下旬多次開展家庭醫(yī)生團隊、家庭醫(yī)生的培訓(xùn)工作,并印刷“家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書”、“ 家庭醫(yī)生式服務(wù)團隊”聯(lián)系卡”2500份,做好啟動前準備。
二、宣傳動員階段
自4月下旬開始,我院積極與各村大隊支書協(xié)調(diào),利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生式服務(wù)模式內(nèi)容,并印刷“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”、“家庭醫(yī)生式服務(wù)服務(wù)知識問答”宣傳單3000份,并由健康教育人員在衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務(wù)模式的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎(chǔ)。
三、實施階段
五月上旬,我院全面實施家庭醫(yī)生服務(wù)模式,服務(wù)團隊實行包片包村包戶責(zé)任制,與居民家庭戶進行簽約,開展家庭醫(yī)生式服務(wù),并建立工作臺帳。所轄區(qū)域內(nèi)重點人群(老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者)、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫(yī)生服務(wù)。在開展入戶服務(wù)時,由服務(wù)團隊及家庭醫(yī)生組成簽約小組,與村民實行簽約服務(wù),在簽約的同時一并告知服務(wù)的內(nèi)容,以及公共衛(wèi)生、基本藥物的內(nèi)容。在簽約完成后,由衛(wèi)生室工作人員把簽約居民及時登入電子臺帳,截止13年11月30日,我院轄區(qū)簽約戶數(shù)2245戶。服務(wù)人數(shù)9258人。
四、取得的成效:
1、提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物內(nèi)容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。
2、改善醫(yī)患關(guān)系,通過入戶簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪管理,經(jīng)常性的健康咨詢指導(dǎo)、低鹽膳食指導(dǎo),加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
3、從“被動”到“主動”。家庭醫(yī)生式服務(wù)的核心是服務(wù)模式和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責(zé)任;鶎俞t(yī)務(wù)工作者的積極性和責(zé)任意識不斷提升,改變以前的.要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榈浆F(xiàn)在的我要服務(wù)的轉(zhuǎn)思想。
五、存在的問題:
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)雖然取得了一定效果,但由于仍處起步階段,還有許多不到位的地方:
1、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)在宣傳廣度上還不夠,在衛(wèi)生室村莊知曉率較高,但是沒有衛(wèi)生室的村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現(xiàn)象。
2、部分社區(qū)居民和在職人員認為,社區(qū)醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導(dǎo)致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務(wù)能力所有顧慮。
六、下一步打算:
1、總結(jié)經(jīng)驗,推廣服務(wù) 我院將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生服務(wù)的做法和初步成效,特別是社區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務(wù)的利用情況。
2、強化考核,持續(xù)服務(wù) 我們將把家庭醫(yī)生式服務(wù)工作開展情況納入績效考核的重點內(nèi)容之一,通過季度考核、不定期督導(dǎo)檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生式服務(wù)的工作,確保家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習(xí)兄弟單位好的做法,好的經(jīng)驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領(lǐng)導(dǎo)對我院提出寶貴意見。
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