個人季度工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的個人季度工作總結，希望對大家有所幫助。
個人季度工作總結1
20xx年第xx季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規(guī)范服務要求，本著“以人為本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結合管理處工作的實際情景，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現(xiàn)有員工共計xx人：其中主管xx名、副主管xx名、護衛(wèi)隊長xx名、護衛(wèi)副隊長xx名、事務管理員xx名、維修組長xx人，維修員xx名、護衛(wèi)員xx名（含監(jiān)控員）、保潔組長1人保潔員xx人。
2、街區(qū)商戶xx戶，臨建xx樓xx戶，B區(qū)xx戶；接房開業(yè)xx戶；接房未開業(yè)xx幢，未接房xx幢。小區(qū)共xx戶；住房xx戶；（入住xx戶；空置房xx間）；商鋪xx間（營業(yè)xx間；未營業(yè)xx間）。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查xx次，督促商家整改xx次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產例會，跟進商家安全、消防檢查xx次，組織衛(wèi)生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查xx次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書xx份。督促商家整改xx次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作xx次。
6、對街區(qū)掛安全生產橫幅xx條，落實“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進取響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動xx次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆xx起，偷盜xx起，交通事故xx起，公共設施破壞xx起，火災xx起（已及時撲滅），好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協(xié)助管理處做好安全生產工作，并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛(wèi)夜間查崗xx次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次，因隊員工作失職處罰xx次，過夜停車費xx元。
4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設施設備不間斷進行安全巡查；
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正；
7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；
8、對監(jiān)控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保xx次，每周巡檢xx次，處理業(yè)主，商家報修xx次數(shù)，每日對裝修進行巡查xx次，巡查共計xx次，維修組第xx季度出工出勤xx次；
2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構；
3、維修、更換街區(qū)路燈；
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實；
5、對街區(qū)房屋滲水檢查；
6、維修、保養(yǎng)公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶、標識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果；
2、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理；
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作；
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛(wèi)召開會議xx次，重點強調各節(jié)假日期間安保工作
2、護衛(wèi)抓好xx節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示xx次，對xx節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進行修枝；
4、管理處利用走動式服務對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的`安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理，根據(jù)工作計劃對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保街區(qū)內設備正常運轉；
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境，對管理處進行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評；
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗；不定期對空置房進行除塵；對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落；
8、為配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處進取響應，每月對街區(qū)內空置房及商家進行安全檢查工作，消除安全隱患。
個人季度工作總結2
在這一年的時間里，公司在董事會的正確領導下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經受了市場硝煙的洗禮，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員，也與公司一齊經歷了不平凡的一年�，F(xiàn)就我一年的工作簡單總結一下。
一、牢記職責，忠于職守
在一個企業(yè)中，出納的工作看似簡單而又平凡，但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望，我的職責是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關，職責重于泰山。在日常工作中，注意和主管會計密切配合，有條不紊的開展業(yè)務。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務資料，隨時掌握銀行存款余額，定時上報數(shù)據(jù)，及時為領導供給決策依據(jù);保證經營用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實，節(jié)奏緊張但很團結，我體會到工作的恢復。
二、加強財務管理，進取理解審計監(jiān)督
為了保證企業(yè)資產的保值增值，公司財務部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問，我們都及時更正，詳細解答。遇到不能確定的業(yè)務問題虛心請教，在保證帳務核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務水平。
三、維護企業(yè)利益
作為一個財務人員，必須時刻牢記自己的天職，那就受好企業(yè)資產，維護企業(yè)利益。在工作中為領導決策供給信息，要進取穩(wěn)妥，防范風險，敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對方的具體情景，出于我作為一個會計人員的職責，膽提出對意見，受到領導的重視，并采納了我們的`意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和職責的重，認識到企業(yè)利益高于一切。
四、加強業(yè)務學習，不斷完善自己，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐
公司在發(fā)展壯，對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自己的業(yè)務素質，我積極參加各種業(yè)務培訓，強化業(yè)務技能。經過努力，我順利經過了會計職稱資格考試，取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標，在以后的學習中我還將以"思想，業(yè)務過硬，技能嫻熟，務實高效"的工作高手的目標而努力。
五、提高認識，改正錯誤，彌補不足
在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。"不以善小而不為，不以惡小而為之"。過去我對自己要求不嚴，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點公司領導和同事們都以往批評和提醒過我，我虛心理解。在以后的工作中，我會時刻提醒自己，嚴守紀律，遵守公司制度，團結同事，爭取工作再上新臺階。
個人季度工作總結3
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經營管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學院完成104課時、926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統(tǒng)基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關注工作業(yè)績，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷虻囊庾R，為今后推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的.勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現(xiàn)已經公司領導審批同意立項開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行替發(fā)的要求，在財務本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
個人季度工作總結4
在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的`責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人季度工作總結5
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第1季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第1季度的工作總結如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行；三是關鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
�。ǘ┌凑辗止镜牟渴穑瑓⑴c對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的`細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ┍ＷC了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
1、生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩**造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題；寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為××年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
個人季度工作總結6
在剛剛過去的第三季度，本行在履行應盡職責、不斷改進工作方法的同時，順利完成了以下工作：
一、日常工作：
1、辦理各項收支業(yè)務，全季度共交易4759筆，交易金額2786843871.00元。確保在收款時及時回復相關部門，并及時準確付款。
2、認真填寫銀行單據(jù)（支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請、付款、開戶、銷戶等。），而法案數(shù)量已經達到了1328個。
3、及時與銀行相關部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用，做到現(xiàn)金庫存合理，資金安全。
4、認真做好報銷單等原始憑證的核算和初審工作，全季度共計3820張，金額20xx以上（含江西公司）。手續(xù)齊全，合法憑證。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，及時準確，完成金蝶系統(tǒng)出納部分。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存金額，及時將銀行存款賬面余額與各銀行實際余額進行核對，做到日結月結，賬卡、賬本、賬賬相符。及時發(fā)現(xiàn)不明款項的去向。
7、保管好庫存現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章，盡職盡責。保管好保險箱的鑰匙，這樣人們就可以離開儲物柜了。
8、編制員工工資單，準確及時，確保每月15日和25日準確及時發(fā)放員工工資。
9、嚴格執(zhí)行公司的財務管理制度和審批制度。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對于急需的.單據(jù)，發(fā)短信給財務經理和總經理匯報，收到回復后再付款。
10、每天在出納臺登記現(xiàn)金、銀行收支明細、各部門費用統(tǒng)計，準確無誤的將郵件發(fā)送給總經理和財務經理。
11、整個季度去銀行辦理業(yè)務280次，及時收到每筆業(yè)務的回單，保證了會計能及時入賬。
12、月底要及時調取銀行對賬單，確保每一筆收入和支出都核對無誤。對于一些未結清的賬戶，應進行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末，積極與會計做好各種對賬工作。
14、負責公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡的季度檢查、銀行賬戶的季度檢查等具體工作。
16、負責簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統(tǒng)、擔保單位建立良好關系，提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤等工作，維護內部團結。配合各部門順利完成各項業(yè)務，及時完成領導交辦的其他任務。
19、對于運輸進銷存，各經營者要對管理費和稅金了如指掌，認真計算，及時兌現(xiàn)，做好應收賬款的催款工作。
二、其他工作
1、及時準確地準備會計憑證，確保每月X日前將所有憑證輸入財務軟件。全季度共446本。
2、準備付款申請單，及時送領導簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等待
三、存在的問題
大多數(shù)人單純的認為出納的工作看似很簡單，其實只是點鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實際上，出納工作不僅是種類繁多、量大面廣的出納業(yè)務，更是一項責任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會。一張承兌匯票的疏忽，讓公司損失了兩萬多元。我深深感到自責和內疚。下面，我就工作中存在的問題做一個檢討。
1、學習不夠。目前公司發(fā)展迅速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，他們缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識、文化水平、工作方法有待提高。
2、工作累了，思想就有了放松，這是政治素質低，人生觀價值觀差的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對以上問題，今后的努力方向如下：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法律法規(guī)、金融業(yè)務知識和相關政策，增強分析問題和解決問題的能力。
2、保持平靜的心態(tài)，“取他人之長，補自己之短”，不斷完善，不斷進步。
3、認真對待每一件事和每一個人，積極配合領導同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結。請各級領導給予批評指正。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，總結工作經驗。努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
個人季度工作總結7
今年第二季度，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業(yè)務發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好�，F(xiàn)將第二季度的工作情況總結如下：
一、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時，經營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
二、內控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的'準則、做為我們進行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司第二季度業(yè)務發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內部員工銷售為主，中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況；公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
個人季度工作總結8
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多XX同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。XX年，我工作在—超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
XX超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在—超市，廣大員工齊心協(xié)力將—的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。我想，在XX的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
XX集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在—超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、XX店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在XX超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《XX管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，XX店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的—新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
XX超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，XX同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職XX以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的'《XX》，其中20xx年第—期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，—集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。—店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續(xù)努力
20xx年第三季度即將來臨，全體—同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫—的新篇章。我想每一位有志于在—企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，—集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的—超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的—員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為XX企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢？
20xx年第三季度，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與XX共同成長。
個人季度工作總結9
物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區(qū)建設為重點突破口，克服人員不足和經驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進。現(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結如下：
一、工作總結
該工作在上一季度已經開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調查經驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
1、查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向了解開展該項工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運人信息，跟進新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
4、向集團生產業(yè)務部咨詢碼頭生產業(yè)務信息。
5、進一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的`辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經具備開展實質性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關問題。
個人季度工作總結10
xx月12日，中恒集團召開第xx季度工作總結大會，對xx季度里各項工作任務的完成情況進行總結和檢查，并對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前xx季度集團和各板塊團結協(xié)作，各項工作得以扎實開展，取得了良好成效和業(yè)績。大會號召集團上下，要以認真、負責的工作態(tài)度，提高工作效率，增強執(zhí)行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅決達成全年目標任務！
大會上，許淑清董事長對xx季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。她指出，xx季度各項工作均取得了良好的成效，按現(xiàn)在任務完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。xx季度公司保持產銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點，銷量總和實現(xiàn)了新的突破，普藥銷售也同步跟進，實現(xiàn)較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季，取得了較好的銷售業(yè)績，這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作，也隨著銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設備、人力和物料的配送，加班加點，加大產量，有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作，制藥xx期項目中，新的提取車間已經進入生產階段，目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線，正在安裝設備。公司其余對外新拓展的各個項目，都在按原定計劃順利推進。xx是中藥材種植推廣工作在xx季度得到繼續(xù)大力發(fā)展，與百色市簽訂了有關xx七種植的協(xié)議，推動公司的種植推廣進入一個全新的階段，這將有利于對中草藥、特別是xx七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨群、企業(yè)文化、協(xié)調服務等各項工作都得到高效開展和推進，取得了積極的成效，為推動前xx季度各項目標任務的'完成提供了大力保障。
在肯定工作成績的同時，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門都要高度重視，認真對照，找出不足和差距，認真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無則加勉，把全部的精力放到四季度的各項工作中去。
再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時，許淑清董事長強調指出，第四季度是一年里最關鍵的時期，是一個年度最后沖刺的季節(jié)，各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總結大會已明確的每項工作的具體要求，增強責任感和緊迫感，抓緊時間，推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員，更要肩負起領導責任，做好榜樣，帶領自己的團隊，集中精力，真抓實干，全力以赴。其中，要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作：
一是增強緊迫感，抓緊時間，分秒必爭，在有限的時間內，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計劃，有序推進，確保進度與質量。
二是抓緊與政府相關部門的溝通聯(lián)系工作，爭取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開展奠定基礎。
xx是在四季度，各個部門都要做好配合，確保原材料、設備運行、質量監(jiān)控、后勤保障、人員安排等方面，為生產部門提供質的服務，以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門，要繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的能力，多想辦法、多采取更有效措施，推動產銷取得新突破。
四是新藥合作開發(fā)工作要進一步提高工作主動性，不能被動等待，要主動地去與合作方聯(lián)系，及時掌握工作進度，確保合作事項的更快推進。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作，做好新推廣區(qū)域的調查和考察，為明年開春后新增種植面積打好基礎。
六是要高度注重安全生產工作，切實做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員，務必加強監(jiān)督檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭，要立即及時制止，防患于未然。
七是要繼續(xù)加強企業(yè)黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示范點的建設要求，進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作，提高企業(yè)黨組織的威信和號召力。
八是工會要在四季度組織好“向愛出發(fā)”活動和今年的“金秋”運動會活動，進一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活，提高企業(yè)的凝聚力，建設和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問和春節(jié)員工聯(lián)歡活動等準備工作。
九是集團各有關部門和負責人，要與有關方面，加強溝通和配合，認真、有效做好11月初在南寧召開的20xx年中國藥學大會，暨第十xx屆中國藥師周活動各項籌備工作，確保會議圓滿成功，提升公司的聲譽和形象。
十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外，還要開始謀劃明年的工作，要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備，使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。
最后，許淑清董事長強調，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標任務的完成，也影響到集團明年的工作布置與準備。并號召和要求集團上下，要以認真、負責的工作態(tài)度，提高工作效率，增強執(zhí)行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅決達成全年目標任務！
許淑清董事長作完工作總結和部署后，負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員，會后要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神，并認真貫徹落實，有力執(zhí)行，共同完成全年目標任務。
集團高管以及中層以上干部及員工代表參加了會議。
個人季度工作總結11
時光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，本人來公司已經有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
7月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做cnrencai員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的'效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、能力及經驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
個人季度工作總結12
這一季度我擔任七年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個經驗豐富的教師，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：
一、上課的時候設計好教學導語。
導語是新課的引子，我根據(jù)不同課文類型設計不同的形式，設計時并要圍繞教學內容，學習目標來構思，突出教學重點，避免華而不實，偏離課堂教學的主題，讓學生茫然不知所云。教學起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了。
二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們容易接受的方式去講課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果。
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，老師的關心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的.，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識
感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養(yǎng)，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書育人。
個人季度工作總結13
xx科為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上，受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx第一季度工作總結做如下總結：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次xx人；
平均每月門診人次xx人；
平均每天輸液人次xx人；
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務素質抓起，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的'語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
一個季度存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年，護理工作將借醫(yī)院評審二乙之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
個人季度工作總結14
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務�，F(xiàn)將第四季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。(及時申報xx工傷相關事宜)。
4.員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 新入職員工在入職后xx個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。
5.采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周xx及時編輯各類公告文件，并在xx內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
8.員工培訓。
給公司新進員工做xx個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協(xié)調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。
9.樣品管理。
嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄xx大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡歷總份數(shù)xx份，到各個公司面試的總人數(shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx人才網及xx上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在未來的一年中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻�，F(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第四季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的'一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
5、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 按時為新員工簽訂勞動合同。
6、完善第四季度各類辦公物品的采購工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第四季度的工作中，提高一個新的臺階。
個人季度工作總結15
為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產工作的總體目標，我鎮(zhèn)堅持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產工作，全面落實市政府關于安全生產工作要求，進一步強化安全監(jiān)管力度，定期或不定期組織開展各項安全檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產事故，為促進全鎮(zhèn)安全生產形勢進一步好轉作出了應有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、安全生產工作基本情況
�。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨�，明確責任，加強安全生產檢查。按照XX市關于第四季度安全生產工作部署要求，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產大檢查工作方案》。落實安全生產行政責任，強化安全生產目標管理，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產工作任務。
（二）定期召開季度安全生產專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產專題會議，專題研究和傳達上級安全生產會議和文件精神，對安全生產工作進行傳達和部署，繃緊安全生產這根弦。
�。ㄈ┳ズ冒踩a主體責任落實。抓好安全生產工作的三個到位：一是責任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責任人，誰的單位出問題，一把手負總責；二是行業(yè)排查到位，鎮(zhèn)成立安全生產委員會和十一個檢查工作小組，對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角；三是督查整改到位，鎮(zhèn)安全生產督查小組逐一單位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產工作。
�。ㄋ模┘訌娦麄髟靹�。我鎮(zhèn)加大宣傳力度，共計出動300多人次，深入各生產企業(yè)、各銷售網點宣傳安全生產知識。營造“人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時加強對安全生產活動的組織領導，建立安全生產工作責任制，把責任落實到人。并制定切實可行的安全生產突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關工作人員進行了部署和安排，明確了各自的任務和責任。
二、存在的主要問題
四季度，我鎮(zhèn)安全生產工作雖然取得了一定的成效，沒有發(fā)生過重特大安全生產事故，安全生產態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
�。ㄒ唬熁ū瘢簾熁ū翊N店存在亂擺放現(xiàn)象，沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
（二）林產品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產意識和觀念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機械陳舊、線路私拉亂接、生產車間木料堆積過多，易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
�。ㄈ┟簹獾辏含F(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
�。ㄋ模┙ㄖ┕し矫妫恨r村大部分建筑工程隊沒有相應的資質，建筑工人都是臨時拼湊組織，安全生產防范意識差，施工工地沒有設置安全標志。
（五）企業(yè)方面：玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫，電路開關防護不當，部分線路老化，安全警示標語牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象；。
�。┑缆方煌ǚ矫妫簒x至大車公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患，鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知，都在限期內完成了整改，切實保障了群眾的生命財產安全。
三、下一步工作計劃
（一）加大宣傳發(fā)動力度，及時傳達貫徹落實上級會議精神。安全生產是一項容不得虛假的實實在在的工作，因此，要經常召開好安全生產的會議，一是及時傳達學習上級會議精神，其次是布置落實工作任務，三是聽取檢查小組檢查匯報，認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議，認真挖掘潛在的問題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話、空話和套話。
�。ǘ┨嵘龣z查人員素質，保證檢查質量不“縮水”。目前，鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門，安全生產檢查人員都是身兼多職，“上面千條線下面一根針”。因此，下一步要加大對安全生產檢查人員的培訓學習力度，將一些行家專家請進來上課，切實提高兼職的安監(jiān)人員的'素質，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員，成為保障我鎮(zhèn)社會經濟優(yōu)質良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
�。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO，提升排查整治影響力。加強安全生產檢查隊伍建設，把現(xiàn)有的力量充分調動起來，充實過于單薄的檢查隊伍，在進行安全生產檢查時，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹立檢查人員的信心。
今年以來，區(qū)機關事務管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產工作的總體要求，以及年初全區(qū)安全生產工作會議精神，結合區(qū)機關大院辦公環(huán)境實際情況，對安全生產工作做到領導重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級抓一級，層層抓落實，全面貫徹落實各項安全生產工作責任制度，通過一系列行之有效的工作，安全生產工作取得了一定成績，保證了區(qū)機關大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序。
一、重視安全生產，狠抓安全生產工作重點
區(qū)機關大院是區(qū)級領導辦公的場所，也是許多區(qū)級機關辦公所在地，如何確保領導和區(qū)級機關的辦公安全，是我們工作的一項重要任務。為此，我局領導高度重視，主動聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內消防設施和電力線路情況等進行檢查，更新了部分消防設施，合理布局電力線路，如2號樓3樓食堂供電專線等，及時調整辦公樓和宿舍區(qū)老化設備，力爭排除各類安全隱患。按照消防要求，今年我們還對區(qū)府大院1號、2號樓進行了消防改造，使通道指引暢通，達到消防要求。同時，與應急辦積極溝通，繼續(xù)加強了門崗、大堂的保衛(wèi)工作，增強了夜間巡查力度，嚴格實行外來人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應變能力，保證機關大院辦公安全。
二、全面落實安全生產責任制，切實加強安全生產工作
充分認識安全生產工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產責任書要求，積極落實好各部門的安全生產責任制度，完善內部各項管理制度，明確了崗位責任。我們對安全生產工作做到重大節(jié)假日、重大會議有檢查，平時月月有例檢，確保安全生產工作有檢查有落實。
三、積極配合，深入開展全面推進安全生產大檢查行動
8月以來，我們根據(jù)區(qū)安委會《關于開展XX區(qū)安全生產大檢查的通知》和《關于XX區(qū)繼續(xù)全面推進安全生產大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開展行動。一是成立了大檢查工作領導小組，局主要領導任組長，有關科室干部任成員；二是開展了安全生產大檢查，對局各部門進行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門強化責任，認真落實區(qū)安全會關于各項整治工作實施方案，積極爭取各項行動取得滿意效果。
四、加強安全生產宣傳教育和安全生產的投入
今年，我們加大了安全生產工作宣傳力度，局領導在干部職工大會上都要進行安全生產工作點評，配合安全生產月活動，提高全體工作人員樹立“安全生產從我做起、從小事做起”的良好意識。同時加大了安全生產投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍；二是更換了配用電箱、老舊線路改造；三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開關部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進行改造；四是安裝了監(jiān)控設備高清攝像槍；五是大院圍墻修復和安裝防盜網、大院大門電動門的改造；六是整治大院停車場，設置各項安全路標保證行車安全；七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻，全年安全生產投入累計18萬元。
一年來，在區(qū)安委會的指導下，經過我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無各類安全事故，全年度安全工作形勢良好。但是，我們要保持客觀冷靜的心態(tài)，因為當前安全生產工作形勢仍然嚴峻，安全工作任重道遠。在新的一年里，我們要不斷總結經驗，查找存在的不足，在原有的基礎上，結合自身實際情況，把握重點，深化工作方案，狠抓落實，不斷創(chuàng)新，扎實做好安全生產工作。
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