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      2. 電腦半年工作總結

        時間:2023-02-20 15:33:23 工作總結 我要投稿
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        電腦半年工作總結

          總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的電腦半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        電腦半年工作總結

        電腦半年工作總結1

          一、培訓

          我是剛剛大學畢業(yè)的,第一份工作找的就是這個電腦銷售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過一些推銷活動,效果不咋地,在來到xx電腦銷售公司后對我進行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點專業(yè)知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實不是能多,但是都是必備的'一些知識,這讓我受益良多,總的來說陪訓還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。

          二、突破自我

          我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學生,大學是一個很好的推銷場所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學,雖然我是一個比較活潑的人,在別人眼里也同樣是這種感覺,性格相對外向,雖說是這樣一回事,但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個致命的弱點,所以一開始的工作我并不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時間久了我慢慢的習慣,慢慢的克服了自己。

          在與學生打交道的時后還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,我不斷的去學習去提高,一個個追著去介紹自己的產品,我覺得這是一種享受,一種身心上的鍛煉,我后來不怕被拒絕了,這才是我最大的突破。

          我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷售工作告訴我的道理。

          只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到,領悟到,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力。

        電腦半年工作總結2

          時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,就電腦部在20xx年的工作做一個回顧,以彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎:

          一、日常工作

          20xx年努力做好本職工作,提高自身素質,完美完成領導交予的各項任務,電腦部日常工作為以下:

          寫字樓、倉庫所有辦公電腦,三臺服務器及網絡交換機等設備的升級、維護和保養(yǎng)重新規(guī)劃網絡結構,優(yōu)化現(xiàn)有網絡,并搭建無線辦公環(huán)境店鋪終端電腦,打印機網絡的升級、維護和保養(yǎng)

          二、DRP系統(tǒng)(網絡分銷系統(tǒng))

          20xx年在公司牽頭領導下,成功選型、實施DRP網絡分銷系統(tǒng)做了以下具體工作:針對各部門工作著手,DRP軟件的需求調研,開發(fā)跟進,由倉庫庫存開始實施DRP系統(tǒng)

          配置服務器及門店終端,倉庫,統(tǒng)計部店鋪已正式上線運行,倉庫終端2個,統(tǒng)計終端2個,門店8個

          做好主任收銀的系統(tǒng)操作培訓工作

          及時溝通反饋意見,做系統(tǒng)的修改完善,令系統(tǒng)軟件貼切實際工作流程及應用

          三、工作的改進

          在20xx年工作中,發(fā)現(xiàn)諸多問題,需要再以后的工作中加以改進:更多的就DRP系統(tǒng)的`優(yōu)化改進和各部門進行溝通努力提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性

          盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”!

          四、展望20xx年

          20xx年是新的一年,是富有挑戰(zhàn)的一年,更需要全部門上下把工作做精,做細。比如對新員工的培訓、DRP系統(tǒng)操作人員的專業(yè)知識的提高。

          相信在新的一年中,電腦部會取得更大的成績.!

        電腦半年工作總結3

          20xx年在司工作時間已過半,在這上半年的時間里,我又重新認識到了很多,學會了很多,積累了很多,從去年的對商品規(guī)劃的初步認識,到現(xiàn)在的深入了解,我已掌握這個崗位的核心工作內容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃,到進入獨立的商品規(guī)劃部門,我已對更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充分的準備。

          在這新環(huán)境工作的半年中,我的主要工作內容從這幾方面總結如下:1、新品引入方案的策劃2、商品結構的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

          一:新品引入方案的策劃

          在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類,雖然在去年經過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看,我們都取得了明顯的進步,但是這樣的結果對于我們自身和領導來說,都還要進一步的提升與完善。SKU方面:電腦品類包括(筆記本、上網本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件),從20xx年年初的1200個左右的SKU,到現(xiàn)在將近20xx個左右的SKU,從電腦整機品牌方面來看,我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進,從電腦的商品組來看,筆記本、上網本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌,甚至還超過部分合資品牌,所以此品牌的引入,我認為是非常具有實際價值與意義的,在平板電腦方面,是我們今年的重點發(fā)展對象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規(guī)劃基本得到了實現(xiàn),但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是在DIY這塊,初步只引進了機箱、電源,而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨,因此這塊市場我們仍然處于丟失狀態(tài)中,那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法:首先我會時常去各個行業(yè)網站,垂直網站去了解市場動態(tài)信息,從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢,和未來發(fā)展的動向,同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察,在行業(yè)網站中,我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品,留意它的上市時間,深入研究這個品牌的市場影響力有多大,這個品牌的產品是否具有市場競爭優(yōu)勢,還要了解這個產品的市場定位和自身配置信息,再結合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀,我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號,有目的去做出新品引進方案,然后將被考慮引進的產品整理匯總到表中,在表中不僅要有關于產品的各方面的信息,還要備注考慮引進的優(yōu)先級,最后將這份表格交給采購,讓他們研究之后將自己的意見反饋于我,之后我們再進行交流與整合。

          在工作的過程中,各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的,在新品引進的方面,我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產品都能引進,首先由于我們新品來源有兩種方式,一:事業(yè)部共享,二:自采購,到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨,這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性,還有某些品牌的供應商對我們3C經銷商的限制,他們要實行經銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機型我們很難引進,在某些新品方面,我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足,但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法,導致某些在市場上的市場份額排在前5的`品牌,在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額,其中SKU的豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。

          二:商品結構的優(yōu)化

          當新品引入之后,我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了,當然這個任務我們獨自是無法完成的,我們需要和采購進行合作,采購需要先將新品的價格定好,我認為在初期,新品的價格可以高于老品,這也是合理的,但是不能過高,不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說,他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了,他們就會去其他的網站找尋自己滿意的價格去購買了,所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了,其次,在保證新品以合理的價格在出售時,也要注意新品的備貨問題,價格再好,貨不足也是徒勞無功的,在這個過程中,我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況,對于銷售正常的新品,我們就不需要太多花時間關注了,而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品,我們就需要找出原因,與采購一起做出解決的方案,比如:可能某些新品剛上市的價位比較高,而導致的銷量不理想,那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調價,然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售,那這樣的情況,我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。

          在商品的銷售周期中,我們多多少少都會殘留滯銷品,那采購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少,實在處理不了的我們就得及時淘汰,后期就要停止備貨計劃,那我們就需要制定一個滯銷品淘汰標準:以一定時期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標準,以一定時期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標準,商品質量出現(xiàn)問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是:頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品,滯銷品,還有無貨的商品存在,這樣會顧客造成不好的購物印象,我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面,而對于那些很多停產,無貨,停止銷售的SKU,我們遇到一些問題,因為各品類都有SKU的考核,所以那些該下架的SKU一直存放在后臺,這樣不僅不能帶來實際的利益,而且還會影響頁面的展示效果,所以這個問題是我們后期計劃要與領導交流談論的重點工作

          三:頁面商品銷售目錄的調整

          當顧客要找尋他/她要買的商品時,是否能很順利的,很滿意的找到他/她的商品呢?!這樣的結果很大程度上會影響顧客再來購物的決定的,那除了其他方面的問題之外,我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示,這個工作需要我們首先去提出規(guī)劃,然后與各品類的負責人進行溝通,讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案,之后我們還需要邀請信息采編的同事,信息開發(fā)中心的同事,顧問,品類負責人一起來進行會議,最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實施性,最后作成報告形式,去讓各部門的領導簽字,交由信息采編去完成此任務,在他們實施的過程中,我們還需要實時的跟進,了解出現(xiàn)各種的問題,對接解決問題各個部門,保證任務完成的進度。案例:幫助數(shù)碼品類完成了首頁,二級頁面,三級頁面的銷售目錄的優(yōu)化調整

          四:商品展示的專業(yè)化與合理化

          其實一個暢銷品的出現(xiàn),不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量,還需要我們去專業(yè)、合理的展示它,從什么樣的位置該放什么樣的商品,到每個單品展示的頁面,我們首先要確保商品展示信息的準確性,這是最起碼的,然后我們還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳,這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式,我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產品,打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語,因此我們B2C網站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了,那我們商品的賣點也需要我們去把它做的既專業(yè),又要能讓顧客易懂,因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的,接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后,我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務,當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的,但是我們認為它是不夠合理的,我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案,比如我們百貨里的運動鞋,在它的四級頁面中,我們看到了選擇的尺碼選項,但是它的展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是我們了解到這種方式在我們國內市場絕大部分顧客都不認識的尺碼,可能其中存在一些問題,但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利,方便的買到他想要的鞋,這個問題還沒有解決,那我們后面需要經過與相關部門人員的商討去解決此問題。

          五:三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

          由于我司網站在運營的初期,一直把重點放在一些基礎性東西方面,而對于我們三級頁面篩選值,是存在比較多的問題,那這也是我們的工作職責和工作內容。在這半年中,我們先是主要完成調整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值,首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一,專業(yè)的方案,此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案,還需要信息中心人員配合幫助,在經過幾個月的時間,我們實現(xiàn)了很大的改變,在這過程中,因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持,那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能,現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加,還有默認5個篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化,并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化,與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比,但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉,在電腦品類里,由于某些單品之前掛錯了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù),而且目前是無法刪除的,從而多少影響了一些頁面效果,也使我們的這項工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題,那我們已經把這個問題向相關人員反映了,也提出了這個需求很重要,但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù),最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。

          第二部分:20xx年下半年工作計劃

          工作目標:

          在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成,當然更多的工作是我們已有計劃,但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是:協(xié)助正起步的品類去豐富SKU,讓顧客在我司網站能買到他們想要的商品,我們還要盡可能讓所有的品類做到:商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè),足夠合理,同時我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時候,為其調整優(yōu)化商品內部結構,最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標,那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的,我們需要與更多的部門,相關人員去交流溝通,去開會談論,征求大家的合理意見,這樣才能順利的完成每一項任務。

          重點工作計劃:

          對于我司網站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨,也是我們工作內容和工作職責的所針對的重點對象,首先百貨是一個SKU數(shù)量非常龐大的品類,目前我司網站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的標準,那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組,不斷的豐富商品組里的SKU。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級,將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置,我們先要對此商品組有足夠的了解,足夠的專業(yè),這樣我們才能更快,更有效的發(fā)現(xiàn)問題,并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌,在完成品牌的引進之后,我們就需要豐富其SKU了,在豐富SKU的時候,我們需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進SKU,比如在服飾方面:我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當我們滿足顧客購買到了主要的商品時,我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求,讓他們在我司網站能夠體驗到一站式購物的享受,這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃,并且這也是一個重要工作內容。當我們的SKU豐富之后,我們就需要對百貨SKU內部結構進行優(yōu)化調整,同樣也是暢銷品的培養(yǎng),滯銷品的淘汰,老品的下架,同時在SKU不斷的增加中,百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理,那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化,再到商品的四級頁面的信息展示,我們也要讓顧客體驗到方便快捷,專業(yè)合理,讓他們感受到從我們這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。

          除了對百貨品類有針對性的重點工作之外,電腦品類的DIY的引進也是一項之前未完成的重點工作,我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化,多元化,我們不僅要豐富筆記本,臺式整機,一體機、平板電腦的SKU,我們還要搶占DIY的市場,雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬,但是熱衷于DIY的消費者是不斷在增長的,DIY的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛,而且對DIY的部件的品牌要求、品質要求、性能要求也在提高,所以我們在引進DIY產品的同時,還需將市場與我司自身情況相結合,制定出適合我司發(fā)展的方案,路線。

          自我內部管理:

          對于下半年的工作計劃,首先我們必須明確重點工作內容,然后才可以計劃如何的去完成,隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題,我們需要學會如何去解決問題,當問題解決之后,我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法,我們不僅需要吸取失敗中的經驗,還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點,計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中,我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路,完善工作方法,這樣才能有效的提高工作效率,增加自己的工作產出。

        電腦半年工作總結4

          電腦興趣小組的活動,在學校領導的關懷和指導下,根據(jù)興趣小組計劃盡可能地進行拓展和實用性技能練習,講練結合,分層教學,活動開展順利。為了明天興趣小組活動的更好地開展,現(xiàn)將本學期電腦興趣小組工作總結如下:

          利用每周星期二的課外活動時間進行活動,針對學生知識和技能層次,分層教學,由淺入深。從基本技能入手,學生了解了計算機的發(fā)展、特點、應健、分類和基本的操作,計算機系統(tǒng)的組成,漢字的輸入方法,掌握了word文檔的創(chuàng)建、保存、關閉、復制、移動、選定、刪除、恢復以及編輯文檔,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新意識、實踐意識、主體意識。

          了解學生原有的知識技能,根據(jù)他們的興趣、需要、方法、習慣,采取相應的輔導措施。充分培養(yǎng)學生的電腦興趣,拓展知識水平和知識結構,為學生提供了卻一個豐富的知識導向,加強學生的技能培養(yǎng),提高技能水平。

          興趣小組成員學習積極性較高,主動性較強,指導老師課堂教學有序、準備充分,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生積極性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。

          計算機興趣小組通過作業(yè)和各種競賽活動,培養(yǎng)了學生的動手操作能力,學生學會了選擇使用恰當?shù)腵工具和簡單的技術來解決問題,使得學以致用。

          由于各種客觀原因,興趣小組存在的問題是活動時間不夠。

          盡管有不足之處,但本次活動充分的鍛煉了學生的能力,調動了學生的積極性,學生熱情高、干勁足。有競爭、有合作交流,充分彌補了課堂教學和上機實踐的不足。豐富了學生的業(yè)余生活,也增強了學生自主學習研究探索的能力。

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