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煙草專賣年度個人工作總結(精選11篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的煙草專賣年度個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草專賣年度個人工作總結 1
20xx年xx煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下,認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強化專賣所管理,提高控市質量,狠抓管理所建設,提高整體隊伍素質,堅持規(guī)范化辦案,嚴管市場,打擊違法經營行為,市場管控質量有效提升,卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來,共查辦“兩煙”案件xx期,查扣各類違規(guī)卷煙xx條、煙絲xx公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學習,狠抓隊伍建設,提高全所人員整體素質
今年,縣局加強對專賣所的管理,且高度重視,舍得投入,使xx專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。
一是健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實行網上辦案。
二是加強軟硬件設施建設。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調動了全員工作積極性;
三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識,提高整體素質。我們按縣局要求認真記好三個筆記,堅持每周一、五學習日制度,組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識,并采取經驗交流的形式,熟練掌握了識別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級領導,在工作中埋頭苦干嚴格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線,以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳,提高煙草專賣知名度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境
20xx年,我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日,廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中,通過典型案件,特別是去年縣局xx案件,我們廣泛宣傳,對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕,預防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動,得到了商戶的理解和支持,也增強了煙草專賣管理的知名度。
三、熱情服務,為商戶排憂解難,實現(xiàn)專銷結合共控市場
今年,一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神,及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理,對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善,對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實行大配送的新形勢下,多次登門實地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標簽,還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經營戶,我們上門服務,發(fā)放整改通知書面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對符合辦證條件的,及時予以辦理零售許可證,并送證上門,商戶的持證入網率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺守法誠信經營。
四、管打結合,突出重點,為“兩煙”經營保駕護航
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果,從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為,切實維護消費者合法利益,樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的'四次專項行動,整體行動效果明顯。這四次專項行動是:“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口,嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
在卷煙零售商戶的管理中,對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控,及時反饋異常情況,定期交流市場信息,向專賣辦每月定期匯報大戶私批動向,登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準線索,嚴查重處,消除麻痹思想,深查細究,追根求源,使違法經營者切實受到應有的懲罰,進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子,維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中,我們的重點工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動的器張氣焰。8—10月份歷時兩個多月,我所全員吃住在車上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在xxxx路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后,凌晨一點鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣xx煙販非法收購煙葉兩車,當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道,打擊煙葉販子,維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們還存在著很多不足,與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網上辦案、內部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領導下,不斷加強學習,開拓進取,創(chuàng)新實干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
煙草專賣年度個人工作總結 2
轉眼20xx年已經進入尾聲,樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅持打假破網不手軟,堅持專賣內管不放松,堅持隊伍建設不松懈,堅持依法行政不動搖,扎實開展各項工作,取得了良好的成效,F(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結。
一、回顧20xx年工作
20xx年1—11月份,樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長55.2%,罰沒款173345.9元,去年170131元,同比增長1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門追刑案件7起,已經判刑2起2人,破獲國家級網絡案1起,取得了較好的成績。
(一)轉變理念,打假破網取得新突破。
一是三線聯(lián)動,打假破網取得突破。年初,省、市局在各級會議上明確提出打假破網仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標,我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉變”:從截流端點到網絡并重的思想上轉變;從見人見物到見源見網經營案件理念上轉變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉變;不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機制,打假工作的質量和水平明顯提高。20xx年8月28日,我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領導作了專題匯報,9月4日,市局領導決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網絡案”,由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經營長達半年之久的國標網絡案成功告破。
二是加強情報網絡建設、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關鍵的作用,一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持,一年來我局把舉報線人的培養(yǎng),情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目,在一個月內成功突破了3個大要案。
三是進一步提高案件質量、程序化、規(guī)范化。現(xiàn)在是法制社會,煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時,有舉報的及時做好舉報記錄,特殊情況先查處后補上,做好卷煙入庫登記,網上辦案案件及時登記,按程序處理,該移交的案件及時向領導匯報,做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
。ǘ┤珕T參與,加強內部專賣管理監(jiān)督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內管的工作流程和標準,對當前的內管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統(tǒng)一思想,提高認識,增強內管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施,在全局范圍內逐步普及內管內控知識,為進一步形成全員內管的工作氛圍打下基礎。
一是精心準備,迎接上級檢查。一年來,樂清市局積極迎接了國家局內管工作抽查、溫州市局的06年11月—07年2月內管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查,局領導非常重視,連夜召開迎接國家局內管檢查工作部署會,制定迎檢實施方案,確立領導小組,出臺了迎接國家局內管檢查工作實施方案,明確分工,針對國家局確定的檢查重點,進行仔細梳理,所有的資料進行歸檔,做到資料、臺帳整齊完整。樂清內管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網上監(jiān)管,尋找代訂購蛛絲馬跡。內管人員通過網絡監(jiān)管,對樂清轄區(qū)內全部卷煙經營戶進行抽查,通過對卷煙入網、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來,查處了內部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內部人員45人,并對45人進行了通報批評和經濟處罰。通過可疑訂單查處經煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經煙戶客戶類別進行降級。其中我們意外收獲了一個由內管入手,到公安機關刑拘的案件。
三是區(qū)分階段,進行內管知識培訓。根據(jù)內管工作的相關要求,我們對內管知識普及分階段進行培訓,第一階段為內管基本知識培訓:5月8日,李建林局長組織了全體業(yè)務人員有關內管基本知識培訓,明確全體內部人員一定要思想認識到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓:9月份我局組織全體人員,對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內部專賣管理責任追究規(guī)定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓:8月份,我局對新進煙草人員進行了法律法規(guī)、內管知識、專業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸,實現(xiàn)內管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內管試點工作,在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后,馬上召開所隊長會議,出臺了樂清市煙草專賣局內部監(jiān)管全員化工作方案和標準工作,方案中明確了內管全員化監(jiān)管的指導思想、職責定位、監(jiān)管標準等相關工作。在工作標準基礎上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內容,更有效開展全員化監(jiān)管。
。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤、考核體系,提升隊伍素質建設。
根據(jù)貫標要求,我局對崗位工作職責有了明確的標準,對全部專賣相關人員進行了多次培訓,以狠抓專賣隊伍建設為動力,力求專賣工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實推進依法行政,力求有力保障樂煙市場秩序,做到“一提高、兩加強”。
一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化,把提高人員的綜合素質做為加強隊伍建設的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓班,對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內容進行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓,培訓內容豐富,重點突出,貼近實際,互動頻繁,使專賣人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績,與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行,強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強隊伍的`整合優(yōu)化。為適應新型專賣管理工作的要求,我局公開向社會引進優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液,工作開展更為快捷,同時與內部的考核機制相結合,實行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊伍建設整合優(yōu)化。
。ㄋ模┩菩袌(zhí)法責任制,構建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風評議風口浪尖的背景下,轉變執(zhí)法理念,已成為當務之急。在法律授權的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權,平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復議法》,推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機,進一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸,在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進樂清煙草健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關于許可證合理布局會議紀要精神,于11月7日,在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會,邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關人士參加了聽證會上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
(五)橫向協(xié)作,加強聯(lián)絡室建設。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化,專賣執(zhí)行權限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內容協(xié)商多次,并召開專題會議進行研討,做了大量細致的細節(jié)工作。20xx年3月中旬,樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡室工作職責的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。6月13日下午,召開煙草、工商座談會,下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》,兩部門人員都暢所欲言、交流經驗,形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為6月25日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎。
加強了與公安機關的聯(lián)系,今年在公安和檢察機關的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘xx人xx起,破獲一個國標網絡案,獲得了喜人的成績。
。┤胶献,促進無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益,進一步提升我市卷煙零售經營戶誠信、自律意識,營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境,構建規(guī)范、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個專賣所對轄區(qū)內的經煙戶做了整體的調查摸底,并強化宣傳活動,在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告,讓所有經煙戶了解評選活動的有關情況,并和電視臺簽訂長期合作計劃,做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作,擴大聲勢和影響力。
。ㄆ撸┘訌娦麄,進一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象
今年以來,我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負責,為民服務,生機勃勃的專賣管理形象,為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達到宣傳工作的科學化、規(guī)范化,樂清市局在總結近年來宣傳工作實踐經驗的基礎上,出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》,對宣傳工作的目標、內容、方式、組織實施等方面做出詳細規(guī)定,進一步明確了行業(yè)內外的宣傳重點,從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題,注重特色,開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜,達成共識,兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進行通聯(lián),及時跟蹤發(fā)布新聞報導。3月14日,做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關內容的事宜,受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進行公益性宣傳。為進一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進行了協(xié)商,達成意向,固定期限在重要時段插播專賣相關行動。借樂清電視臺的有力平臺,播出樂清專賣所開展的活動,通過持續(xù)性的宣傳,努力營造全民積極參與的社會氛圍,樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年,各個專賣所利用日常檢查市場的機會,共發(fā)動專題宣傳四次,包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳,群眾反響強烈,取得了很好的效果。
二、存在的問題
20xx年樂清市局在上級領導的關心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標,然而,工作中仍然存在很多問題:
一、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底,全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達到20%以上,爭取達到30%,我局雖然下了強制指標,但是由于歷史和部門之間的協(xié)調問題,沒有完成預定的目標。樂清轄區(qū)共有卷煙經營戶7000戶,評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標1400戶,還差63.14%。
二、內管工作總體較好,細節(jié)問題有待加強。內管工作是一項長期性的工作,不可能通過一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問題。如:代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細節(jié)入手,充分暴露問題,深刻領會姜局長提出的市場上違規(guī)經營真煙的問題要立足于從加強內管來解決的講話精神。
三、隊伍建設有待加強。經過培訓、學習等手段,現(xiàn)有的專賣人員素質已經有所提高,但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題,需要加強團隊精神。
煙草專賣年度個人工作總結 3
在部門領導的正確帶領下,在各位同事的積極支持配合下,我在20xx年上半年專賣工作,取得了新進展;仡櫩偨Y,我主要做了以下幾方面工作:
在工作上,20xx年上半年度依托專賣管理信息系統(tǒng),我建立好了經煙戶電子檔案。在專賣戶籍化管理和“三清四明”的基礎上,對轄區(qū)經煙戶的店面位置、卷煙柜臺、店內從業(yè)人員進行拍照留檔輸入電腦,存入電子檔案中,進行留檔備查,對以前辦證經煙戶的形象信息進行補正。并在日常專賣管理中,及時對經煙戶進行各類臺帳登記工作,使檔案永;盍。在市場檢查期間,嚴格規(guī)范檢查,走訪經煙戶時以積極地服務態(tài)度對待客戶,細心觀察認真檢查零售戶存在的違規(guī)行為及時糾正,對于卷煙零售戶反映的在業(yè)務銷售方面的問題,及時地告知了客戶經理,做好了溝通工作。對許可證的換證工作一如既往。截止7月1日,我的管轄片區(qū)共予以延續(xù)8戶,歇業(yè)零售戶4戶。對每一本許可證的延續(xù)都進行了實地勘察,使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。認真完成了上級交代的各項任務。
在學習上,積極參加法律、法規(guī)及業(yè)務技能培訓。上半年,為適應最新修訂的《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》實施后提出的新要求,我與大家一起參加了xx市局組織的培訓,以及在所隊內部的交流學習。通過學習和考核,提高了我的整體業(yè)務素質,加強了我的辦案能力。對于個人平臺的應用,我通過參加局里組織的培訓以及所里內部的討論,大概的了解了個人平臺的操作應用,真正做到了過程有痕跡。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。
在活動中,我參與了野外拓展培訓,通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動,提高了我與同事間的.凝聚力,感受到了團結一致的氛圍,還提高了自身素質。
這半年,雖然都完成了自己的應該要做的工作,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度。
下半年不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。
煙草專賣年度個人工作總結 4
今年以來,在市局黨組和河曲縣委政府的正確領導下,在各兄弟單位和相關部門的大力支持、配合下,我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務,以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準則,大力加強市場監(jiān)管,嚴厲打擊販假售假違法行為,狠抓內部監(jiān)管,認真落實行政許可,建立健全各項制度,從而推動了專賣工作的順利開展,并取得了一定的成績。
一、輿論宣傳
為了構建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍,創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展,真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3.15”和“6.29”兩個特殊日期,在局領導的帶領下,全體專賣人員走上街頭,開展了以“營造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動,重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內容。
通過懸掛橫幅、張貼標語加大對內部員工的宣傳、教育,引導廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨,執(zhí)好法、用好權、依法文明行政、潛心服務為民;掀起普法新高潮,并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設立宣傳點等方式,使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾,同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等,切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力,全面提高普法宣傳的實效性和針對性。
二、市場監(jiān)管。
根據(jù)市局“關于開展肅清20xx專項行動的通知”精神,結合我縣卷煙市場的實際情況,為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定,以實際行動體現(xiàn)我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領導班子和全體專賣人員認真學習和領會文件精神,積極響應市局的“通知”要求,在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項行動的基礎上,認真總結經驗,吸取教訓,制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清20xx專項行動的實施方案。
今年以來,我局專賣專賣人員在局領導的正確領導下,在市局稽查支隊和公安等相關部門的大力支持和配合下,加大了市場監(jiān)管的力度,并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯(lián)查行動。共查處涉煙違法案件4起,搗毀了個3售藏假煙黑窩點,查獲假冒偽劣卷煙4050條,標值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,保障了我縣卷煙市場經營秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”實施以來,我局嚴格按照“規(guī)劃”執(zhí)行,截止目前,對不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù),并按照市局規(guī)定進行了公告,對106戶到期的許可證及時辦理了延續(xù)手續(xù)。對符合條件的27戶經營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關行政許可方面的規(guī)定,對本局的'行政許可工作進行了“回頭看”,經檢查,主要存在以下問題:
1.紙質卷宗中,新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有,但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。
2.一部分行政許可卷宗未及時歸檔,此項工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題,并根據(jù)存在的問題,規(guī)定了整改時限,今后的行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關規(guī)定進行實施,使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學習、提高執(zhí)法水平。
為了進一步提高專賣隊伍的整體素質,完善專賣隊伍管理制度,增強依法行政、文明執(zhí)法的意識,切實提高執(zhí)法水平,樹立良好的社會形象。首先,我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓”,對專賣信息系統(tǒng)內各模塊的功能進行了反復練習,使全體專賣人員都能夠熟練掌握,通過考試全部合格,大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次,我局根據(jù)省局下發(fā)的《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神,結合市局“關于近期專賣工作安排”的郵件,認真組織全體專賣人員學習了《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神,并就如何開展好執(zhí)法教育活動,制定具體的活動實施方案,通過豐富多彩的學習和教育活動,保證了專賣隊伍整體素質的提高,樹立了良好的社會形象。
五、20xx年專賣工作計劃
自“肅清20xx”卷煙打假專項行動開展以來,截止目前,我局的專賣稽查任務完成占總任務的90%。當前,正值卷煙銷售旺季,通過近期的市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn),客戶庫存普遍較。ㄓ绕涞蜋n煙相對短缺外),販假售假行為有明顯上升趨勢,但販假售假僥幸分子的違法活動更加隱蔽,這就增加了我專賣人員的市場稽查難度,從而也增加了我們下一步市場打假破網工作的難度。
但是,通過近期學習部分兄弟縣市在卷煙市場打假破網方面的成果后,覺得與之相比我們的差距還很大。我們專賣隊伍的戰(zhàn)斗力不比他們差,各種打假機制我們也健全,為什么打假的成果相差這么大呢?全體專賣人員經過認真學習,反復討論后,存在問題的根源找到了,與此同時我們下一步的打假破網工作思路也就清晰了。
第一、徹底轉變我們全體專賣人員的打假工作方針,要從以前那種只打數(shù)量不打質量的打假工作中轉變過來,要以端窩破網為重點,切實提升我們的卷煙打假質量,學習先進縣局經營案件的經驗,要屏棄以往那種有案就辦,辦完就了事的簡單工作方式,要多一點經營案件的意識,對市場查獲的假煙來源進行追跟摸底,用心經營。
第二、多渠道獲取“涉假”信息,要由單純靠舉報向主動上市場摸排轉變,根據(jù)日常市場檢查中摸到的線索,有重點的進行經營。
第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”,我們要和公安、檢察、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機制,下一步我們還要和工商、質檢等部門建立一個聯(lián)動機制,共享市場打假信息。
20xx年即將過去,綜觀全年工作,雖然取得的了一些成績,但和市局的要求還有一定的差距,尤其是卷煙打假、打網絡方面,但是,“卷煙打假”畢竟是一項長期而艱巨的任務,只要我專賣人員時刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,通過全體專賣人員的真抓實干,一定能完成市局下達的任務,并從根本徹底改觀我縣卷煙市場的秩序,為我縣、乃至我市20xx年的卷煙銷售提供強有力的市場保障。
煙草專賣年度個人工作總結 5
過去一年,我在煙草專賣崗位上,秉持著對工作的高度責任感和使命感,努力維護煙草市場秩序,保障國家和消費者利益。
在市場監(jiān)管方面,我積極參與日常巡查工作,對轄區(qū)內的卷煙零售戶進行定期走訪,詳細檢查其煙草專賣零售許可證的使用情況、卷煙庫存及進貨渠道等信息。通過加強日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起違法違規(guī)經營行為,如無證經營、銷售假私煙等案件。在打擊假私煙工作中,我與同事們緊密配合,通過收集情報線索、蹲點守候等方式,成功搗毀了幾個銷售假私煙的窩點,有力地遏制了假私煙在市場上的`流通,維護了煙草市場的純凈性。
在法律法規(guī)宣傳上,我積極組織并參與各類宣傳活動。通過在零售戶店內張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊以及舉辦小型座談會等形式,向零售戶和消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識以及吸煙有害健康等內容。這不僅提高了零售戶的法律意識和規(guī)范經營意識,也增強了消費者的自我保護能力和對假煙的防范意識。
在內部管理工作中,我注重自身業(yè)務能力的提升,積極參加單位組織的各類培訓學習活動,不斷更新知識結構,提高專賣執(zhí)法水平。同時,我認真做好案件卷宗的整理與歸檔工作,確保每一個案件的辦理過程都有完整、準確的記錄,以便日后查閱與監(jiān)督。
然而,回顧這一年,我也意識到自己存在一些不足之處。例如,在處理一些復雜的違法違規(guī)案件時,調查取證的技巧和效率還有待提高;在面對一些突發(fā)情況時,應急處置能力還不夠強。在今后的工作中,我將針對這些問題,加強學習與實踐,不斷提升自己的綜合素質和業(yè)務能力,以更好地適應煙草專賣工作的新形勢和新要求,為煙草行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻更多的力量。
煙草專賣年度個人工作總結 6
一年來,在煙草專賣工作中,我始終堅守崗位,致力于維護煙草市場的正常秩序,保障合法經營,打擊違法活動。
我積極投身于市場整治專項行動,與團隊成員協(xié)同作戰(zhàn),對重點區(qū)域、重點對象進行集中排查和整治。在行動中,我充分利用信息化手段,分析市場數(shù)據(jù),精準鎖定可疑目標,提高了執(zhí)法的針對性和有效性。例如,通過對銷售數(shù)據(jù)異常的零售戶進行深入調查,成功破獲了一起跨區(qū)域銷售假煙的重大案件,涉案金額達數(shù)十萬元,有力地震懾了違法犯罪分子。
在與零售戶的.溝通交流方面,我注重建立良好的關系。除了日常監(jiān)管工作外,我還主動了解他們在經營過程中遇到的困難和問題,并及時給予幫助和指導。通過這種方式,不僅增強了零售戶對煙草專賣工作的理解和支持,也促進了他們自覺遵守法律法規(guī),規(guī)范經營行為。同時,我還積極收集零售戶反饋的市場信息,為上級部門制定市場策略提供了有價值的參考依據(jù)。
在團隊協(xié)作中,我發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極配合其他同事開展工作。在聯(lián)合執(zhí)法行動中,與工商、公安等部門保持密切聯(lián)系,形成強大的執(zhí)法合力。我還參與了單位內部的培訓工作,將自己在工作中積累的經驗和技巧分享給新同事,幫助他們盡快成長。
但在工作中我也面臨一些挑戰(zhàn),如在面對一些新型的煙草違法犯罪手段時,需要不斷學習和研究,以更新自己的執(zhí)法思路和方法。在今后的工作中,我將進一步加強學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,以更加堅定的決心和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度,做好煙草專賣工作,為營造健康、有序的煙草市場環(huán)境而不懈努力。
煙草專賣年度個人工作總結 7
在過去的一年里,我在煙草專賣崗位上,秉持著維護煙草市場秩序、保障國家利益和消費者權益的信念,努力履行自己的工作職責,取得了一定的成績,也積累了寶貴的經驗。
在市場監(jiān)管方面,我積極參與日常巡查工作,對轄區(qū)內的卷煙零售戶進行定期走訪,仔細檢查其經營許可證、進貨渠道、庫存情況等,確保其合法合規(guī)經營。通過與零售戶的溝通交流,及時了解市場動態(tài),掌握卷煙銷售的最新信息,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)線索絕不放過,積極跟進調查。在這一年中,參與查處了多起無證經營、銷售假私煙等案件,有力地打擊了煙草違法犯罪行為,維護了市場的正常秩序。例如,在一次專項行動中,通過前期的線索摸排和蹲守,成功搗毀了一個藏匿在偏僻倉庫的假煙窩點,查獲假煙數(shù)量眾多,有效遏制了假煙在市場上的流通。
在法律法規(guī)宣傳上,我通過組織零售戶培訓會議、發(fā)放宣傳資料等方式,向廣大零售戶和消費者普及煙草專賣法律法規(guī)知識。讓零售戶深刻認識到合法經營的重要性,提高其自律意識;同時也增強了消費者辨別真假煙的能力和維護自身權益的意識。全年共組織培訓會議xx次,發(fā)放宣傳資料xx余份,覆蓋了轄區(qū)內大部分零售戶和部分消費者集中區(qū)域。
在內部管理協(xié)作方面,我與同事們保持良好的溝通與合作,積極配合其他部門的工作。在許可證辦理環(huán)節(jié),為申請戶提供準確詳細的咨詢服務,協(xié)助審核相關資料,確保許可證發(fā)放的公正、合法、高效。同時,積極參與單位組織的各項學習培訓活動,不斷提升自己的業(yè)務能力和綜合素質,以更好地適應不斷變化的'工作要求。
然而,我也意識到自己存在一些不足之處。例如,在面對一些復雜的違法案件時,調查取證的技巧和經驗還有待進一步提高;在處理與零售戶的關系時,有時還不夠靈活,溝通方式需要進一步優(yōu)化。在今后的工作中,我將針對這些問題,加強學習,不斷實踐,努力提升自己在煙草專賣工作中的專業(yè)水平,為維護煙草市場的穩(wěn)定和繁榮做出更大的貢獻。
煙草專賣年度個人工作總結 8
回顧過去一年的煙草專賣工作,我始終堅守崗位,以嚴謹認真的態(tài)度完成各項任務,在保障煙草行業(yè)規(guī)范運行方面發(fā)揮了積極作用。
在打假打私工作中,我始終保持高度的警覺性和敏銳的洞察力。積極與公安、市場監(jiān)管等部門協(xié)同作戰(zhàn),建立了良好的聯(lián)合執(zhí)法機制。通過信息共享、線索移送等方式,形成了強大的執(zhí)法合力。在本年度,參與了多起跨區(qū)域的煙草打假專項行動,成功破獲了一系列重大案件。其中一起涉及走私卷煙的案件,經過長時間的偵查和追蹤,最終在邊境地區(qū)成功截獲了走私卷煙的運輸車輛,查獲走私卷煙價值高達xx萬元,有力地打擊了走私分子的囂張氣焰,維護了國家的稅收利益和煙草市場的正常秩序。
在零售戶管理上,我注重精細化管理。除了常規(guī)的檢查外,還利用信息化手段對零售戶的銷售數(shù)據(jù)進行分析,通過對比其進貨量、銷售量、庫存周轉率等指標,篩選出異常經營戶并重點關注。對新入網零售戶,加強前期的培訓和指導,幫助他們熟悉煙草專賣政策和經營規(guī)范,確保其從一開始就走上合法經營的軌道。通過這些措施,轄區(qū)內零售戶的守法經營率得到了顯著提高,市場秩序更加穩(wěn)定。
在團隊建設方面,我積極發(fā)揮自己的經驗優(yōu)勢,主動幫助新同事熟悉業(yè)務流程和工作環(huán)境。在日常工作中,與同事們相互交流執(zhí)法經驗、分享工作心得,共同探討解決工作中遇到的難題。通過組織內部的業(yè)務競賽和案例分析會等活動,激發(fā)了團隊成員的工作積極性和學習熱情,提升了整個團隊的業(yè)務能力和凝聚力。
當然,工作中也并非一帆風順。有時在面對繁重的工作任務和緊急情況時,會出現(xiàn)工作壓力過大、處理問題不夠冷靜的'情況。在今后的工作中,我將注重自我心態(tài)的調整和壓力的釋放,不斷提高自己在復雜環(huán)境下應對各種問題的能力。同時,繼續(xù)加強自身業(yè)務學習,緊跟煙草行業(yè)發(fā)展的新形勢,不斷探索創(chuàng)新工作方法,為煙草專賣事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的力量。
煙草專賣年度個人工作總結 9
過去一年,我在煙草專賣崗位上認真履行職責,為維護煙草市場秩序、保障國家利益和消費者權益而努力工作。
在市場監(jiān)管方面,我積極參與日常巡查工作,與同事們一起對轄區(qū)內的卷煙零售戶進行定期走訪檢查。重點檢查零售戶是否存在無證經營、銷售假冒偽劣卷煙、未按規(guī)定渠道進貨等違法違規(guī)行為。通過細致的排查,我們及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起違法案件,有效凈化了市場環(huán)境。例如,在一次巡查中,我們發(fā)現(xiàn)某零售戶銷售的部分卷煙包裝異常,經鑒定為假冒卷煙,我們迅速立案查處,依法沒收了違法卷煙,并對當事人進行了相應處罰,對周邊零售戶起到了很好的警示作用。
在法律法規(guī)宣傳上,我主動承擔起宣傳煙草專賣法律法規(guī)的任務。通過組織零售戶培訓會議、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢點等方式,向零售戶和廣大消費者普及煙草專賣相關知識,提高他們的法律意識和規(guī)范經營意識。這一年,共組織零售戶培訓xx次,發(fā)放宣傳資料xx余份,解答群眾咨詢xx余人次,使轄區(qū)內的煙草市場經營氛圍更加規(guī)范有序。
在內部協(xié)作方面,我積極與其他部門溝通配合。與營銷部門共享市場信息,以便他們更好地制定營銷策略;與物流部門協(xié)同工作,確保卷煙配送的安全與規(guī)范。同時,我還參與了跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法行動,與其他地區(qū)的煙草專賣部門攜手打擊煙草違法犯罪活動,在一次聯(lián)合行動中,成功搗毀了一個跨區(qū)域的假煙銷售網絡,有力地維護了煙草市場的穩(wěn)定。
然而,工作中也存在一些不足。比如在面對一些復雜的違法手段時,調查取證的技巧還不夠熟練,需要進一步學習提升。在新的一年里,我將加強自身業(yè)務能力的培養(yǎng),不斷學習先進的.執(zhí)法經驗和技術手段,提高應對各種挑戰(zhàn)的能力,為煙草專賣事業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
煙草專賣年度個人工作總結 10
回顧這一年在煙草專賣崗位的工作經歷,我深感充實且富有挑戰(zhàn),在維護煙草市場秩序的道路上不斷前行。
在專賣執(zhí)法工作中,我始終堅守原則,嚴格執(zhí)法。對于各類舉報線索認真核實,深入調查。在查處一起涉嫌非法運輸卷煙案件時,面對當事人的百般狡辯和復雜的案件情況,我和同事們加班加點,通過仔細梳理運輸路線、調取相關監(jiān)控視頻、詢問證人等多種方式,最終成功破獲案件,查獲非法運輸卷煙xx件,有力打擊了違法分子的囂張氣焰。
為了提升自身業(yè)務水平,我積極參加各類培訓學習活動,學習煙草專賣法律法規(guī)的`新變化、執(zhí)法程序的規(guī)范化要求以及先進的市場監(jiān)管方法。通過學習,我將理論知識與實際工作相結合,創(chuàng)新工作思路。例如,在市場監(jiān)管中引入信息化手段,建立零售戶動態(tài)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,對零售戶的經營情況進行實時分析,能夠更精準地發(fā)現(xiàn)異常經營行為并及時處理。
在團隊建設方面,我注重與同事之間的交流協(xié)作。在日常工作中,積極分享自己的工作經驗和執(zhí)法技巧,同時也虛心向同事學習。積極參與團隊組織的各項活動,增強團隊凝聚力。在一次大型市場專項整治行動中,我們團隊分工明確,相互配合,有的負責收集情報,有的負責現(xiàn)場檢查,有的負責后勤保障,最終圓滿完成任務,使轄區(qū)煙草市場得到了有效整治。
但我也清楚認識到自己的不足之處,在面對一些突發(fā)緊急情況時,應急處理能力還有待加強。在今后的工作中,我將加強應急演練,提高自己在復雜環(huán)境下的應對能力,以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度和更高的工作效率,繼續(xù)為煙草專賣工作保駕護航,確保煙草市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
煙草專賣年度個人工作總結 11
一是高度重視深入推進政府信息公開工作。按照《政府信息公開條例》的規(guī)定,市局(公司)自覺從建設法治企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、廉潔企業(yè)和服務型企業(yè)的要求出發(fā),切實把認真做好新形勢下的政府信息公開工作放在重要位置,與其他工作同研究、共部署、齊落實,以陽光透明的政務環(huán)境提升發(fā)展的軟實力和競爭力。
二是繼續(xù)拓展和推進重點領域政府信息公開工作。
市局(公司)繼續(xù)做好卷煙營銷、專賣管理、安全生產、財務審計、科技管理和項目經費等領域信息公開,進一步擴大公開范圍,細化公開內容,重點推進行政權力清單、重大資金信息、重大建設項目信息等領域信息公開,并明確了具體牽頭落實部門。按照上級要求,吃透精神、把握關鍵、落實措施;對應的牽頭職能部門認真履行職責,主動加強與相關部門的'工作銜接,逐條逐項細化工作措施,相關部門積極做好支持配合工作,扎實深入地推進重點領域的信息公開,帶動整體公開工作發(fā)展。
三是切實加強主動公開和依申請公開工作。
認真落實以公開為常態(tài)、不公開為例外原則,對于行政決策、執(zhí)行、管理、服務、結果方面的信息,全面、及時、主動推進實現(xiàn)公開的常態(tài)化、規(guī)范化、信息化,進一步拓展主動公開內容,加大政策解讀回應力度,發(fā)揮各類公開平臺和渠道作用。深入研究新形勢下依申請公開面臨的新問題、新挑戰(zhàn),立足規(guī)定、總結經驗、把握規(guī)律,進一步明確標準、規(guī)范行為、完善程序,確保答復合法、準確、及時。從節(jié)約行政成本和方便群眾獲取信息出發(fā),對卷煙零售戶和其他組織多次、反復申請公開的政府信息,依法依規(guī)審核后納入主動公開范圍。
四是認真查找和改進政府信息公開工作不足。組織相關人員認真學習,借鑒有益的工作經驗,對照檢查和深入查找信息公開工作中的存在的突出問題和不足,有針對性地采取整改措施,切實提升信息公開的整體質效水平。
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