運管所個人工作總結

運管所個人工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的運管所個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運管所個人工作總結1

　　根據(jù)各級政府及主管部門要求，為更好地開展道路運輸安全生產工作，現(xiàn)將20xx年安全生產工作作出如下總結：

　　一、安全生產工作落實狀況

　　1、“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”和“四不兩直”的安全生產大檢查機制落實到位狀況

　　我單位安全管理專職人員每月都要對各運輸企業(yè)進行一次不打招呼的安全檢查，同時還要上路抽查客運線路的路況及安全運行狀況。全面監(jiān)管了企業(yè)GPS的使用，客運車輛的安全生產、駕駛員安全教育等狀況，對于違法、違規(guī)狀況堅決實施懲罰和整改，做到了零容忍、嚴執(zhí)法，切實加強了企業(yè)的安全生產管理工作。

　　2、加強安全監(jiān)管，杜絕安全隱患

　　年初我所堅持把安全責任層層落實，要求各企業(yè)在層層簽定安全責任書的同時對重點線路必需嚴格執(zhí)行企業(yè)領導及安全管理人員分線包干制度。安全專職管理人員每月定期深入到駕駛人員中進行安全生產的宣揚教育工作的同時吸取事故教訓，對企業(yè)進行安全檢查，催促企業(yè)進一步加強對駕駛員的管理。

　　3、加大安全宣揚力度

　　6月為安全生產月，我所借此機會到各區(qū)鄉(xiāng)宣揚道路交通安全的同時，還要求各企業(yè)對本單位的安全生產工作做一次全面的隱患大排查。安全生產宣揚日，我所在縣安監(jiān)局的統(tǒng)一領導下，參與了全縣安全生產日宣揚活動。此次活動我所共發(fā)宣揚單600份，出動宣揚車三輛、懸掛兩幅橫幅，宣揚人次12人次。

　　二、隱患排查及汛期工作支配

　　1、我單位在汛期到來之前，就成立了以所長為組長的汛期安全生產工作領導小組并制定了汛期道路運輸工作支配及應急預案。將汛期道路運輸安全生產工作落實到人頭，要求領導小組成員及值班人員實行24小時電話值班制度。搞好汛期道路運輸安全工作從加強客運站的監(jiān)督管理到催促企業(yè)加強內部管理的同時加大了汛期路面監(jiān)管，嚴峻打擊各類違章違規(guī)行為。保障了我縣汛期道路運輸市場安全、暢通運行。

　　2、要求安全專職管理人員結合我縣汛期道路運輸特點，對全縣運輸企業(yè)進行了安全隱患排查。對查出的問題和隱患馬上進行整改，徹底消除安全隱患，確保汛期道路運輸萬無一失。

　　3、加強對駕乘人員的安全教育與管理。公司從思想上引導駕駛員不能超員、超載、超速行駛，不能疲憊駕駛，嚴格執(zhí)行駕駛員安全管理規(guī)定，確保行車安全。

　　5、要求各運輸企業(yè)加強應急運力儲備，以防發(fā)生應急搶險任務。

　　6、做好每日進站客運車輛的.安檢工作，不錯檢不漏檢，特殊加強對車輛制動、輪胎、雨刮器等部位的檢測，安檢不合格的車輛馬上下發(fā)“不合格通知單”不能出站進行營運，同時通知公司準時修復，排除事故隱患方可營運，嚴禁帶病車輛上路營運。我所駐站人員按省運管局《道路運輸管理機構駐汽車站人員工作職責和工作規(guī)范》的要求監(jiān)督客運站工作流程。并要求客運站工作人員隨時把握每天的天氣預報和各條線路的路面狀況，若出現(xiàn)異樣狀況準時上報我所和通知各企業(yè)同時啟動應急預案。

　　三、開展安全大檢查

　　稽查隊從年初分為四個組結合汛期及秋冬季節(jié)道路運輸安全生產特點，不分節(jié)假日的對S307線、鹽左路、鹽米路等路況及班車運行狀況進行了大檢查，保障了特別季節(jié)的行車安全。

　　四、打非治違工作狀況

　　打非治違工作始終是我所運政稽查工作的重中之重，就今年1月至今我所共出動共出動稽查人員5330人次，稽查車986臺次，上路檢查車輛16000輛；目前為止一共查扣非法營運車輛181輛（其中面包車156輛、越野車5輛、三輪摩托車20輛）；亂停亂放車輛37輛。

運管所個人工作總結2

　　班次，完成旅客周轉量1206萬人公里。安全局面良好，未發(fā)生一起道路交通安全事故，服務質量明顯提高，旅客投訴下降，實現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標�，F(xiàn)就我所20_年工作總結如下。

　　一、強化領導，健全工作機制，為春運工作順利實施奠定基礎

　　為了確保春運工作的順利實施，我所領導高度重視，將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓，于元月八日召開了由所領導、客運管理辦公室、客運稽查隊等中層管理負責人及客運公司經理、分管安全副經理參與的工作會議，提出了春運工作總體目標任務，共同討論制定了春運工作實施方案，早做預備，周密支配，明確分工，切實把各項工作落到實處。

　　1、成立了由所長為組長，各分管副所長為副組長，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊長為成員的春運工作領導組，并下設辦公室，公布了值班與投訴電話。

　　2、強化了春運工作的運行機制，總結歷年閱歷，繼續(xù)實行五位副所長包客運公司、包營運線路、包營運車輛的三包責任制。每位副所長承包指定的客運公司，從質量信譽安全、文明服務全方位實施監(jiān)管，為春網運工作實施營造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。

　　3、增添了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊在春運期間主要任務為站外監(jiān)管，對營運客車進行全方位、不間斷巡查，對不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點�？浚�私自亂漲票價等違規(guī)行為進行監(jiān)督檢查，并對客運公司重申，對受懲罰的違規(guī)車輛要記錄在案，作為線路延續(xù)經營的重要根據(jù)。

　　4、具體細化了各位所長、客運管理辦公室、稽查隊、汽車站、各客運公司春運期間工作職責，從縱向上匡正了春運工作領導指揮體系，從橫向上細化了每位管理員工工作責任，從而保證了春運工作有條不紊地實施。

　　二、統(tǒng)籌協(xié)調，抓好預報，為春運工作順利實施創(chuàng)造條件

　　為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”，我所依據(jù)本縣的.客流特點、以及運力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作。

　　1、仔細總結歷年春運期間客流改變規(guī)律，網提前調查我縣旅客的流時、流量、流向，依據(jù)客流改變制定了應急調配運力，完善了包車、加班車的工作預案，確保運力充分，調協(xié)作理。

　　2、加強監(jiān)督管理力度，防止出現(xiàn)無序競爭，禁止無證、無牌車輛參與春運，公布旅客投訴電話，落實24小時內春運值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場秩序的行為。

　　3、實行政務公開，在汽車站的顯著位置公布客運票價監(jiān)督舉報電話，便于旅客投訴與監(jiān)督，并明確規(guī)定在春運期間，任何單位和個人不得擅自變更票價，不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營運經營業(yè)戶的行為。

　　4、建立了應對安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制，對應急保障車輛提前做了車況檢測，保證了應急保障車輛的完好率，做到了“召之能來，來之能運”。

　　在保證了跨線運力的同時，我所仔細對農村公交客運工作進行了布署支配，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運一體化農村公交的巨大作用，保證了廣大農民伴侶節(jié)前、節(jié)后購物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個客運公司、汽車站簽訂了春運安全責任書，明確了責任，做到“層層管理，層層落實”。

　　三、強化宣揚，營造氣氛，為春運工作順利實施營造氣氛

　　元月29日，我所會同縣交警大隊在汽車站聯(lián)合舉行了“20_年春運工作啟動儀式”，由縣交通局局長張保林主持，邀請了晉中市交警大隊車管所長白金龍到會，并講話，分別由交警大隊和運管所長宣讀了春運工作方案，縣委常委、常務副縣長陳鋒到會并對春運工作在確保安全，強化服務等工作上做了具體指示，顯示了各級政府對春運工作的重視，從而對司乘人員的安全意識的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進作用。并通過各種媒體和宣揚形式進行廣泛宣揚，在站內及主要運營路段張貼標語，條幅60余幅，電視臺累計播放五十小時春運信息，散發(fā)宣揚資料15000余份，接受咨詢3000多人次，汽車站利用擴音設備從早七點至晚六點進行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運，協(xié)作春運，營造了安全暢通，文明和諧的春運氣氛。

　　四、站內嚴查，站外稽查，為春運工作順利實施起到了安全保障

　　春運工作的核心任務是安全、安全地運送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行，順利回家，過好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日，確保生命和財產的安全，我所仔細落實安全生產的有關法律、法規(guī)，實行了以源頭管理為主，過程管理為輔，內外聯(lián)合，嚴檢細查的工作措施，其一：由客運管理辦公室組車實行路單簽發(fā)制度，實行客運車輛出站流程簽證制度，嚴把“三關”，做到誰簽字、誰負責。其六、遇“雪、“霧”天氣時馬上啟動應急預案”，對雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。同時，在因大雪下達停車指令后，稽查隊重點做好對偷駛車輛的督查工作。其七、依據(jù)上級主管部門文件精神，結合我縣實際狀況集中組織了三次“保春運、打黑車”維護道路運輸市場秩序專項稽查行動，從汽車站，旅客集散地，重點路段著手，對非法從事營運活動，超員，超載，亂停亂靠，嚴重危害旅客利益的三無黑車進行嚴峻打擊。凈化了我縣客運市場環(huán)境。春運期間，共檢查車輛5580輛次，糾正違章240余起，累計罰款3萬余元，愛護了合法經營和廣大人民群眾生命財產的安全。

　　五、文明服務，提高素養(yǎng)，為春運工作順利實施實現(xiàn)了良好效果

　　為了全面落實“三優(yōu)”，“三化”服務要求，為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環(huán)境，促進道路旅客運輸市場秩序的進一步好轉，推動春運工作的順利進行，我所在春運中主動組織各客運公司開展道路旅客運輸優(yōu)質文明競賽活動，首先我所與客運公司及汽車站召開了特地會議，要求五個客運公司在做好春運工作的同時，細心組織，主動開展此項活動，要把安全行車和優(yōu)質服務文明競賽活動有機地結合起來，不走過場，不圖形式，同時在每輛車上張貼“96566”運政投訴熱線電話。以提高促進行業(yè)優(yōu)質文明新水平。其次要求每位駕乘人員，著裝干凈，服務周到，贏得旅客的滿意和社會的認可。再次實行多種措施，為旅客提供人性化服務，特殊對老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問題進行解決，在春運期間，各客運公司企業(yè)司乘人員都由公司、車站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車站名稱、文明服務用語字樣的綬帶，使用文明服務用語，到達了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務，使我縣春運工作呈現(xiàn)出了實實在在的效果，也奠定了我縣客運市場規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。

　　春運工作的圓滿完成，預示著一年好的開端，我所肯定在今后客運工作中，不斷總結閱歷，開拓創(chuàng)新，為培育安全、優(yōu)質、有序的客運市場奠定基礎，為客運工作再上新水平，再創(chuàng)新業(yè)績而繼續(xù)努力。

運管所個人工作總結3

　　一、仔細做好_年道路春運前期預備工作

　�。ㄒ唬┏闪⒋哼\工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產工

　　作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶�、調查、分析、預報春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定《_年春運客運量預報表》和《_年春運可調配運力表》上報市處。

　�。ǘ�）提前做好春運常規(guī)和應急運力投放預備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣狀況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預報、早部署、早檢查、早整改、早落實。

　�。ㄈ�）抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產管理制度落實狀況、安全管理人員配備狀況、安全生產設備配置狀況進行全面徹底檢查。

　�。ㄋ模┘訌妳�營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。

　�。ㄎ澹┳ズ贸羞\人責任險投保工作，保證全部春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。

　　二、加強監(jiān)管力度強化源頭安全管理

　　所運輸安全科及駐站辦公室工作人員，春運40天始終堅守春運第一線仔細履行“三關一監(jiān)督”安全管理職責

　�。ㄒ唬┐叽倨�車客運站仔細執(zhí)行《汽車客運站安全生產規(guī)范》、仔細落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參與春運的客車進行實時監(jiān)管。

　�。ǘ�）利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危急品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個（架），管制刀具3把，全部予以妥當處理。

　�。ㄈ�）催促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、出售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客85人次。

　�。ㄋ模┐叽倨�車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行修理，杜絕帶病車輛春運。

　�。ㄎ澹�實行定點檢查與不定點檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，馬上實行下達整改通知、強制停班、進廠修理、上線檢測合格再參與春運的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。

　　三、加強規(guī)范管理，提高服務質量

　　我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，準時解決春運期間群眾反映劇烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生，依據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的`優(yōu)質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。

　　四、仔細組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動

　　為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，準時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質、滿意的服務，主動參與“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生快樂回家”等活動。經與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，準時調配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3。99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。

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