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后勤接待工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的后勤接待工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
后勤接待工作總結(jié)1
如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻(xiàn)便是教育的光輝;如果說教師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯,給求學(xué)的攀登者以無窮的幫助;奉獻(xiàn)是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)啦學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。
今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做。
“成功總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永遠(yuǎn)都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務(wù),真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細(xì)心的布置工作,努力為全校教師做好服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
接手辦公室工作的第一項任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過與其他學(xué)校的老師溝通,并上網(wǎng)查閱資料,對“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到啦熟練掌握,順利完成啦兩個學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎,為提升校本培訓(xùn)的成果,學(xué)期初,我建立啦教師培訓(xùn)檔案夾,對于教師們隨時上交的材料、培訓(xùn)的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)啦迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過一年實際工作的磨練,已走過啦從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護(hù)航。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的'原則,我處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
10月份初學(xué)校升級電腦設(shè)備,中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查,校長需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來完成。為啦不影響工作進(jìn)程,我犧牲個人的休息時間,加班加點,熟悉新的操作程序,熟練地掌握啦操作方法,順利且高質(zhì)量的完成啦演示文稿的制作,得到啦校長的好評,同時也為下一步的正常工作做好啦前期保障。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的,為啦確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾,保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會教師準(zhǔn)備好飲用水。同時準(zhǔn)備好會議簽到表,盡力做好自己的服務(wù)工作。
認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強(qiáng)啦做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性,為啦更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時完成后面的工作。
三、吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻(xiàn)精神
我曾在一線班主任崗位、數(shù)學(xué)教師崗都工作過。無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好啦再說”的心態(tài),做到啦盡職盡責(zé),不事張揚,無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠,努力提高服務(wù)水平
學(xué)校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務(wù)部門,需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,上傳下達(dá)、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,發(fā)揮啦參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉啦我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成啦各項工作任務(wù)。我總能以“誠”相待,樂于助人,得到啦教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實踐,不僅讓我與同志們增進(jìn)啦啦解,溝通啦感情,建立啦友誼,還增長啦智慧,積累啦工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到啦鍛煉和提高。在今后的工作中,我會百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
后勤接待工作總結(jié)2
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
XX年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,也為客戶帶給了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們帶給備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并用心參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在用心籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排行。
七、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)思考,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有好處的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
后勤接待工作總結(jié)3
一年來,在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持立足本職,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是始終堅持科學(xué)發(fā)展觀,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點加強(qiáng)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,始終堅持正確的政治方向和政治立場,自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,開拓了視野,解放了思想,更新了觀念。二是按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)接待、會務(wù)等方面的.專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,通過多種學(xué)習(xí)渠道努力拓寬知識面,不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層的能力和水平,較好地適應(yīng)了各項工作任務(wù)的要求。同時認(rèn)真參加辦公室組織的集體學(xué)習(xí),加強(qiáng)自學(xué),廣泛涉獵各種知識,豐富了知識,為順利開展工作起到了較強(qiáng)的促進(jìn)作用。
二、認(rèn)真務(wù)實,扎實做好各項本職工作
一是會務(wù)組織方面,在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)會務(wù)方面的工作技能,不斷提高辦會水平,每次會議從起草會議通知、通知下發(fā)、通知反饋到會議座次表安排、會場布置,都認(rèn)真學(xué)習(xí)、周密安排,做到精益求精,確保了會議質(zhì)量和效果。
二是接待活動方面,根據(jù)工作安排,接待活動方面主要是制定詳細(xì)工作方案和預(yù)案,方案的每一個微小細(xì)節(jié)都力求妥善、到位,確保不出任何紕漏,保障各項活動的順利進(jìn)行。
三是后勤保障方面,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,明確工作職責(zé),主抓辦公室倉庫的管理,包括物品的出入登記、定期清點、整理倉庫等,每一項工作力求不到毫厘不差。
三、存在的問題和今后打算
回顧總結(jié)近年來的工作,按照崗位和職責(zé)要求做了一些工作,但有些方面仍存在遺憾和不足。一是有時習(xí)慣于循規(guī)蹈矩,滿足于無大過錯,工作創(chuàng)新性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng);二是由于平時過于零亂忙碌,有顧此失彼現(xiàn)象;三是學(xué)習(xí)不夠,理論水平和工作能力有待于進(jìn)一步提高。
希望在今后的工作學(xué)習(xí)中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真加以解決和克服。同時,決心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),扎實苦干,認(rèn)真務(wù)實,努力把各項工作做得更好。
一是掌握科室工作規(guī)律性,在規(guī)律性的基礎(chǔ)上找創(chuàng)新點;針對工作中存在的問題,研究產(chǎn)生問題的原因,提出解決問題的辦法或方案,這是最直接的創(chuàng)新;加強(qiáng)和兄弟單位的聯(lián)系,通過交流學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式方法。
二是多了解接待知識,掌握接待技巧,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是高度重視來訪、來電,對前來辦事、來訪群眾耐心細(xì)致地做好接待和勸解工作。杜絕態(tài)度生硬、冷漠,提倡熱情、友善,一杯熱茶、一個微笑體現(xiàn)辦公室良好的窗口形象;接聽電話要清晰明了,下發(fā)通知要準(zhǔn)確到位,無論是接一個電話,辦一件事情,答復(fù)一個問題,都要時刻想到所處的位置,要注意自己的身份
后勤接待工作總結(jié)4
關(guān)于會議接待工作的一些想法為進(jìn)一步完善會議接待流程,將我司的接待工作提升到一個新的高度,本人特將自己參與會議接待后的一些經(jīng)驗及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),分享如下:
對于會議接待工作,必須做到細(xì)致入微,會議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的'關(guān)鍵,準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個方面:
一、及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;
二、落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;
三、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);
四、準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;
五、確定客人來司的出發(fā)時間,落實接待用車,駕駛員必須提前5分鐘啟動車內(nèi)空調(diào),待客人離開時,駕駛員必須提前將車?吭诒M可能離大樓出口較近的位置;
六、會議用品準(zhǔn)備,包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
七、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點,規(guī)格的落實以及席位座次的擬定。
接待過程中,必須注意到以下幾點:
一、著裝規(guī)范,統(tǒng)一工裝;
二、行為舉止規(guī)范,符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標(biāo)準(zhǔn)下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為;
三、認(rèn)真做好會議記錄。
接待任務(wù)完成后,還需要進(jìn)行及時的總結(jié),包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
存在的問題:
一、周五有接待任務(wù)的,行政部接待人員及其他部門相關(guān)參會人員不得穿便裝,必須身著工裝;
二、必須加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系,及時確定客人方位,并及時反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo),以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時迎接客人。
三、應(yīng)提高對臨時變動事件的應(yīng)急處理能力,必須從根本上通過加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系,第一時間獲知臨時變動情況。
后勤接待工作總結(jié)5
20xx年,我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照從簡、從細(xì)、從嚴(yán)的六字方針,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開展工作,認(rèn)真履行了接待辦的基本職能,樹立了xx縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的.基本情況向領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報。全年共接待269批客人,達(dá)5736人次,其中美籍華人3人,部級領(lǐng)導(dǎo)7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉(xiāng)友301人,客商75人,并協(xié)助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次,如20xx年全縣經(jīng)濟(jì)工作會議,政法、統(tǒng)戰(zhàn)、綜合等會議,第四屆桃花藝術(shù)節(jié)客人、全省水保會議,果州詩社一行,8。13調(diào)查組,9。27事件……接待辦的兩位工作人員還協(xié)助市接待辦,接待了浙江省省委書記,中國共產(chǎn)黨,中央、紀(jì)委書記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著熱情大方,不卑不亢、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨,贏得了國家及省市客人的好評。在財務(wù)管理方面,我們對公務(wù)接待和會議費實行統(tǒng)一管理、預(yù)算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴(yán)格公務(wù)接待費和會務(wù)費用的管理,杜絕了公務(wù)接待和會務(wù)費多支、亂支、濫支等現(xiàn)象;對各項費用報銷和重大經(jīng)費支出,同樣堅持票據(jù)要素齊全、層層把關(guān)審批的原則。同時,嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,做到了接待規(guī)格不超標(biāo)、經(jīng)費不超支、私客不準(zhǔn)公請,?顚S,做到了精打細(xì)算,堅持了從簡、從細(xì)、從嚴(yán)搞好接待工作,既節(jié)儉了開支,又讓來賓們滿意,真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,為宣傳起到了積極作用。 200x年,我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足中開展新一年的接待工作。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:一是學(xué)習(xí)普通話;二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是增強(qiáng)后勤人員作好后勤服務(wù)的危機(jī)感、使命感。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學(xué)合理的用人機(jī)制,做到有崗有人、有責(zé)有職,盡心服務(wù),擔(dān)負(fù)起縣委、人大、政府、政協(xié)對內(nèi)對外的行政后勤服務(wù)工作,并堅持做到萬無一失。
3、轉(zhuǎn)變觀念,堅持后勤服務(wù)也是行政的工作思路。后勤服務(wù)看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實,大事就無從談起,尤其是后勤服務(wù)有大無小。因此,我們把日常服務(wù)與重大事項服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為職工服務(wù),為部門服務(wù)與為基層服務(wù)作為服務(wù)的重要內(nèi)容,放在講政治的高度,在思想認(rèn)識、方案擬制和具體實施等方面均環(huán)環(huán)緊扣,同等重視,為高質(zhì)量的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理清了思路。在過去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點成績,積累了一點經(jīng)驗,但我們始終保持著清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區(qū)身上,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的東西還很多。
他山之石可以攻玉,博采眾長,見賢思齊,永遠(yuǎn)是我們的座右銘。我們將以更加開放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開放的姿態(tài),參與建設(shè)熱流,為宣傳蓬發(fā)、打造塑造良好的窗口形象。
后勤接待工作總結(jié)6
xx伊始,首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機(jī)會;仡欉^去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負(fù)責(zé)此項工作以來,按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營成本的工作思,和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念,認(rèn)真細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進(jìn)一步提高食堂在食堂衛(wèi)生方面,根據(jù)實際,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來,對各的財產(chǎn)進(jìn)行了清點并登記造冊,雖然進(jìn)行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛(wèi)生為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強(qiáng)了衛(wèi)生掃除,雖然今年比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負(fù)著公司所有員工、游客的`、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個大家庭的。今后,景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴(kuò)大,安保工作更是任重道遠(yuǎn),各項規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實和不斷完善。總之,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。
后勤接待工作總結(jié)7
xx伊始,首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機(jī)會!
回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意,。主要在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務(wù)
自今年2月份開始負(fù)責(zé)此項工作以來,按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營成本的工作思,和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念,認(rèn)真細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進(jìn)一步提高食堂
在食堂衛(wèi)生方面,根據(jù)實際,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)
自從接手這項工作以來,對各的財產(chǎn)進(jìn)行了清點并登記造冊,雖然進(jìn)行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛(wèi)生
為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強(qiáng)了衛(wèi)生掃除,雖然今年比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的'綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負(fù)著公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個大家庭的。
今后,景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴(kuò)大,安保工作更是任重道遠(yuǎn),各項規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實和不斷完善?傊,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。
后勤接待工作總結(jié)8
20xx年11月18日晚沈陽建筑大學(xué)餐飲中心與沈陽建筑大學(xué)志愿者協(xié)會權(quán)益部共同舉辦了主題為“溝通交流和諧共建”的座談會,地點在一食堂三樓的會議室,出席本次活動的有餐飲中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)益部的分管主席、部長、副部長以及干事。
本次座談會首先由餐飲中心張主任講話,他向我們介紹了到場的各位領(lǐng)導(dǎo),并向我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校工作以師生為本,開展本次座談會目的就是為同學(xué)服務(wù),希望與會的同學(xué)有的放矢,提出中肯的建議,讓座談會開出成效,能夠真正的為同學(xué)們解決生活中遇到的問題。
然后權(quán)益部的各位成員在做了自我介紹之后提出由權(quán)益部收集整理出來的問題和相關(guān)意見,餐飲中心分管各個部門的領(lǐng)導(dǎo)先一一解答了我們的問題并有選擇性的采納了同學(xué)們的.意見且及時對同學(xué)們提出的問題給出了相應(yīng)的承諾。
最后由領(lǐng)導(dǎo)代表對同學(xué)們提出了希望和寄語。沈陽建筑大學(xué)志愿者權(quán)益部本著“服務(wù)維權(quán)橋梁共勉”的宗旨,計劃周密的舉辦了這次活動。本次活動的成功離不開餐飲中心的領(lǐng)導(dǎo)對同學(xué)們強(qiáng)烈的責(zé)任感和關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)們希望通過這種方式幫助新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活,提高食堂整體服務(wù)水平。
本次活動讓我們加深了餐飲中心全心全意為同學(xué)們服務(wù)的理解,感受到了學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)的人文關(guān)懷。同時此次座談會為提高同學(xué)們的生活質(zhì)量和建設(shè)優(yōu)秀的沈陽建筑大學(xué)餐飲中心起到了很大的積極作用。
后勤接待工作總結(jié)9
歷史的過往總能給人們以汲取智慧、繼續(xù)前行的力量。在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,這是每個人所必然經(jīng)歷的過程。星月輾轉(zhuǎn),時光如白駒過隙,20xx年在不斷地學(xué)習(xí)中已悄然而逝,從剛畢業(yè)工作時的手忙腳亂到現(xiàn)在工作的有條不紊,這一年,我學(xué)到了很多,也收獲了好多;這一年,讓我從學(xué)生變?yōu)橐粋工作者,完成了人生中一次重大的身份轉(zhuǎn)換;這一年,我感謝嶺南給我的工作平臺,讓我能夠進(jìn)一步提升自己。
20xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的.支持幫助下,我順利地完成了20xx年度的本職工作,也按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1、后勤保障工作:辦公室各辦公設(shè)備及宿舍設(shè)施問題統(tǒng)計,聯(lián)系人員及時維修,保證員工正常辦公。
2、行政采購:日常零星采購工作及辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制定表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交代打印、掃描、復(fù)印的文件等;同時對所需保存的資料進(jìn)行歸檔留存。
4、日常接待工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常接待工作。對在展廳參觀的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行拍照記錄,以備后續(xù)宣傳使用。
5、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的后勤服務(wù)工作及各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。組織、安排以及搞好公司企業(yè)文化宣傳活動。
6、車輛及油卡管理:對行政用車的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報,并對駕駛員的出勤、行車安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計,以確保公司用車安全。對油卡的使用進(jìn)行及時記錄,保證油卡使用合理,及時申請油卡充值并開票報銷。
7、庫房管理:及時整理庫房以及做好庫房現(xiàn)存物品統(tǒng)計,對物品出入庫做詳細(xì)記錄。
在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善。改進(jìn)之處:及時對各個需存檔的文件資料進(jìn)行歸檔留存,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)之處:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期檢查各車輛的使用記錄。
3、在專業(yè)技能上還有待提高。我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
4、業(yè)務(wù)能力尚需加強(qiáng)。改進(jìn)之處:通過更多的歷練提升自己的閱歷,開闊眼界,積極尋求突破,提升自我。
明年工作計劃:
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃,辦公用品的出入庫建立臺賬,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助各辦公室完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
匯報人:xxx
20xx年1月9日
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