供熱工作總結(jié)（精選26篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的供熱工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
供熱工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已漸漸離我們而去，盼望已久的20xx年帶著微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月如梭，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，驀然回首，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，新的一年又將開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，不由捫心自問(wèn)，我應(yīng)該如何才能讓20xx年過(guò)得精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實(shí)？因此，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年自我提升，自我完善。
總結(jié)上半年的工作，具體分為以下幾個(gè)方面：
一、編制公司20xx-20xx年度采暖費(fèi)預(yù)收方案
我組織編制了20xx-20xx年度采暖費(fèi)預(yù)收方案，在充分調(diào)研討論的基礎(chǔ)上，從收費(fèi)系統(tǒng)人員物資準(zhǔn)備、各渠道宣傳方案、各負(fù)荷預(yù)收計(jì)劃和存在問(wèn)題及解決辦法等方面。經(jīng)過(guò)多天的籌劃和積極準(zhǔn)備，最終于5月31日前完成采暖費(fèi)預(yù)收準(zhǔn)備工作，為今冬采暖費(fèi)預(yù)收工作的開(kāi)展做好了充分的準(zhǔn)備。
二、編寫公司流動(dòng)服務(wù)車管理制度
通過(guò)借鑒山東濟(jì)南熱力公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，公司籌備改裝的`供熱服務(wù)車20xx年正式投入使用。為規(guī)范流動(dòng)服務(wù)車的日常使用和管理、做好服務(wù)車入社區(qū)服務(wù)宣傳工作，我主筆編寫了公司供熱流動(dòng)服務(wù)車管理辦法，在向各部門多次征求意見(jiàn)并反復(fù)修訂后，公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)工作管理規(guī)定最終于今年預(yù)收開(kāi)始前正式頒布并實(shí)行。
三、組織開(kāi)展部室安全管理工作
切實(shí)按照“抓主體責(zé)任落實(shí)、抓責(zé)任主體到位”及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作要求，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以開(kāi)展事故隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)為主線，逐級(jí)落實(shí)主體責(zé)任，逐崗細(xì)化“自查自改”任務(wù)，全面落實(shí)安全隱患“自查自改”工作。每日做好部門辦公區(qū)域和各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的事故隱患排查，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施開(kāi)展重點(diǎn)排查，確保無(wú)遺漏、全覆蓋。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的事故隱患，立即登記建檔，建立臺(tái)賬，制定整改方案，按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、扭住不放，解決問(wèn)題、形成閉環(huán)”的要求，明確責(zé)任人、資金來(lái)源、整改時(shí)限和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握隱患整改工作進(jìn)展，嚴(yán)格對(duì)照時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織驗(yàn)收。明確各項(xiàng)營(yíng)業(yè)作業(yè)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)，逐項(xiàng)制定管理措施，舉一反三，認(rèn)真對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，保證同類事故隱患全部整改完成、不再出現(xiàn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，將安全工作公司級(jí)零通報(bào)列入月度工作任務(wù)，檢查結(jié)果計(jì)入個(gè)人年度績(jī)效考核。
四、開(kāi)展停復(fù)熱辦理材料自查工作
結(jié)合不作為不擔(dān)當(dāng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，推進(jìn)能源集團(tuán)供熱業(yè)務(wù)“最多跑一次”和“一制三化”改革實(shí)施方案的總體要求，組織營(yíng)業(yè)站開(kāi)展了關(guān)于供用熱合同、停熱辦理資料、欠費(fèi)用戶資料等業(yè)務(wù)資料的自查工作。
五、前往集團(tuán)下屬兄弟公司實(shí)地考察學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)站建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)
今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，和部門收費(fèi)人員一起，前往集團(tuán)下屬熱電公司營(yíng)業(yè)站實(shí)地考察學(xué)習(xí)。通過(guò)面對(duì)面實(shí)地考察交流、深入細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)觀摩、認(rèn)真虛心的請(qǐng)教，我們受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多營(yíng)業(yè)站建設(shè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下一步公司河南路供熱服務(wù)中心的建設(shè)工作具有較高的借鑒意義�？疾旖Y(jié)束后，我立即著手與自動(dòng)報(bào)警中心聯(lián)系，為公司三個(gè)供熱營(yíng)業(yè)站增加自動(dòng)報(bào)警設(shè)備，有力保證了公司供熱服務(wù)窗口的資金安全。
供熱工作總結(jié) 2
20xx年3月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。
通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的'優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱工作總結(jié) 3
我在今年全年工作過(guò)程中，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)溝通及政府政策導(dǎo)向分析，學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司在下發(fā)的工作會(huì)議精神，以公司發(fā)展為生命，高質(zhì)量發(fā)展為要求，按照公司年初工作會(huì)議總體方針，堅(jiān)持以“發(fā)展突破是出路是希望，供熱拓展是驅(qū)動(dòng)是效益”的戰(zhàn)略定位，積極配合部門推進(jìn)項(xiàng)目的拓展工作。
本著合理利用公司現(xiàn)有能源，改善環(huán)境，對(duì)外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟(jì)效益等內(nèi)容深入分析，根據(jù)公司現(xiàn)役機(jī)組發(fā)電和供熱能力，通過(guò)對(duì)周邊區(qū)域熱源、燃?xì)夤芫W(wǎng)、供熱負(fù)荷、系統(tǒng)接入及交通運(yùn)輸?shù)缺貍錀l件進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)研并形成廠內(nèi)擴(kuò)建燃機(jī)項(xiàng)目初步可行性方案。
我在公司發(fā)展廠內(nèi)燃機(jī)發(fā)電項(xiàng)目擴(kuò)建過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，以公司目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，在工作中不斷加強(qiáng)與市政府發(fā)改等部門溝通協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)，借助打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)的契機(jī)，不斷加深公司燃機(jī)項(xiàng)目綠色高效、清潔環(huán)保建設(shè)優(yōu)勢(shì)的`宣貫力度，同時(shí)，緊跟學(xué)習(xí)山東省發(fā)展燃?xì)饽茉凑�，分析開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)與其他熱源供能的經(jīng)濟(jì)性，結(jié)合本公司必備優(yōu)勢(shì)，根據(jù)項(xiàng)目情況所需設(shè)計(jì)資料進(jìn)行收資提交。該項(xiàng)目于設(shè)計(jì)完成燃?xì)廨啓C(jī)廠址遴選總平面布置方案，與此同時(shí)，不斷加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位交流，關(guān)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)所需技術(shù)問(wèn)題逐項(xiàng)答疑溝通，對(duì)具有針對(duì)性問(wèn)題及與公司系統(tǒng)改造出現(xiàn)的重疊方案提前進(jìn)行優(yōu)化，節(jié)約建設(shè)成本，降低項(xiàng)目投資造價(jià)。與設(shè)計(jì)單位多次技術(shù)交流，相互比選見(jiàn)意方案后，按計(jì)劃內(nèi)時(shí)間完成該項(xiàng)目可行性初步研究報(bào)告編制工作，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新突破邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
與此同時(shí)，我不斷學(xué)習(xí)政府下發(fā)的政策性導(dǎo)向文件，本著以政策為契機(jī)，不等、不靠、不局限于公司內(nèi)部發(fā)展前提下，積極拓展外部市場(chǎng)，按照可再生能源及清潔能源所占市場(chǎng)份額，未來(lái)五年重點(diǎn)建設(shè)高耗能企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃方案，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，為公司下步在各工業(yè)園區(qū)內(nèi)更充分有利實(shí)現(xiàn)就近供能的現(xiàn)代能源供應(yīng)方式提前掌握市場(chǎng)，為將來(lái)政策傾向下公司更快速啟動(dòng)清潔能源項(xiàng)目做基礎(chǔ)性儲(chǔ)備工作。
下一步，根據(jù)公司新的指導(dǎo)方向，加強(qiáng)立足本職工作，全面配合公司及部門各項(xiàng)工作任務(wù)，努力為公司企業(yè)轉(zhuǎn)型做好服務(wù)。
供熱工作總結(jié) 4
xx年初屬于冬季采暖季運(yùn)行階段，這期間主要接待用戶投訴，與其他調(diào)度共同完成對(duì)供熱管網(wǎng)的監(jiān)控，對(duì)換熱站的運(yùn)行溫度進(jìn)行檢查，隨時(shí)與熱源和分公司進(jìn)行溝通，保證冬季一二次網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。由于xx年日常維修檢修將全面進(jìn)行OA系統(tǒng)的申報(bào)，所以催促各分公司將xx年的計(jì)劃錄入OA系統(tǒng)中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與其它部門進(jìn)行溝通，確保xx年OA系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)申報(bào)，xx年初日常維修檢修計(jì)劃已經(jīng)全面錄入OA系統(tǒng)中，夏季常規(guī)檢修計(jì)劃全面廢除紙版計(jì)劃。
采暖期結(jié)束以后，進(jìn)入了夏季維修檢修階段，我除了定期對(duì)各分公司上報(bào)的計(jì)劃進(jìn)行審核之外，以學(xué)習(xí)、了解的心態(tài)多次前往維修檢修現(xiàn)場(chǎng)，解決了在之前的工作中遇到的疑問(wèn)。初步了解完成各個(gè)工作項(xiàng)目的人員配置、完成工作項(xiàng)目所需材料及工具，對(duì)一些項(xiàng)目有了更直觀的認(rèn)識(shí)，當(dāng)對(duì)一些項(xiàng)目存在疑問(wèn)的時(shí)候立即進(jìn)行詢問(wèn)，這對(duì)于以后的工作起到了指導(dǎo)性的作用。
7月份公司進(jìn)行一次網(wǎng)打壓試驗(yàn)，主要目的是檢驗(yàn)管線的承壓能力，以及閥門是否嚴(yán)密，及時(shí)的記錄打壓過(guò)程中的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)管線存在的問(wèn)題，保證冬季管網(wǎng)的正常運(yùn)行，在打壓的過(guò)程中，我對(duì)換熱站的'運(yùn)行情況更加的熟悉，提高了自身的能力。
夏季維修檢修的驗(yàn)收是在9月份，用一個(gè)月的時(shí)間將公司的換熱站進(jìn)行夏季檢修驗(yàn)收，按照每個(gè)分公司上報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對(duì)一些特殊的項(xiàng)目進(jìn)行了詢問(wèn)，為即將到來(lái)的供熱期進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，保障冬季換熱站正常運(yùn)行，同時(shí)要求各分公司在OA系統(tǒng)中進(jìn)行材料的補(bǔ)報(bào)，與供應(yīng)部進(jìn)行溝通完善OA材料庫(kù)中的材料。
10月初各分公司開(kāi)始對(duì)二次網(wǎng)注水，為提前供熱做好準(zhǔn)備，由于政府要求供熱公司提前供熱，各生產(chǎn)單位都比較緊張，我督促各分公司按時(shí)上報(bào)材料計(jì)劃，保證材料及時(shí)到位，采暖期開(kāi)始后與其他調(diào)度共同負(fù)責(zé)供熱生產(chǎn)運(yùn)行的組織、協(xié)調(diào)和管理的工作，并且與其他調(diào)度共同處理投訴工單，并及時(shí)與分公司聯(lián)系，按照相關(guān)要求對(duì)對(duì)用戶進(jìn)行回復(fù)。
xx年末各分公司進(jìn)行申報(bào)xx年度常規(guī)檢修計(jì)劃，對(duì)個(gè)分公司上報(bào)的年度常規(guī)檢修計(jì)劃進(jìn)行匯總，并且對(duì)一些特殊的項(xiàng)目進(jìn)行審核，將xx年計(jì)劃與xx年進(jìn)行對(duì)比，督促各分公司在OA上進(jìn)行xx年度計(jì)劃的錄入，最終確定xx年度計(jì)劃。
xx年既是忙碌的一年更是充實(shí)的一年，我在這一年里學(xué)到了許多，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了許多專業(yè)技能，在新的一年里我要更加的努力，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己力量。
供熱工作總結(jié) 5
今年以來(lái)，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量、精細(xì)管理為工作內(nèi)容，以整治環(huán)境、亮化礦區(qū)為契機(jī)。明確工作思路、制定工作措施，落實(shí)工作內(nèi)容，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化�，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化檢查和考核工作，堅(jiān)持每周一次自檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
1、對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學(xué)調(diào)劑飲食，認(rèn)真貫徹勤儉節(jié)約的原則，要求餐廳工作人員節(jié)約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴(yán)把采購(gòu)核算‘要求采購(gòu)員直接到菜市場(chǎng)批發(fā)和屠宰廠批發(fā)原材料’杜絕像零售點(diǎn)采購(gòu)。實(shí)行監(jiān)督管理，飯菜一律按成本計(jì)算，做到粗糧細(xì)則、細(xì)糧精做。盡量滿足和適應(yīng)職工的口味，讓每一個(gè)職工吃上可口的飯菜。
2、強(qiáng)化供水供熱管理。改變了職工澡堂長(zhǎng)期供熱水難的現(xiàn)象，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。九月份及早動(dòng)工檢修、維修供熱管路，保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。其次對(duì)職工公寓樓的服務(wù)員，清掃時(shí)間、清掃次數(shù)明確規(guī)定，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)，努力給職工創(chuàng)造一個(gè)整潔、趕緊、舒適的生活環(huán)境。
二、加強(qiáng)了造林力度，美化礦區(qū)環(huán)境。
我們制定了綠化工作各項(xiàng)制度，把綠化養(yǎng)護(hù)工作作為重點(diǎn)，及時(shí)澆灌、修剪愛(ài)你、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹(shù)木由于養(yǎng)護(hù)及時(shí)成活率達(dá)到98%以上，今年組織人員在礦路兩側(cè)進(jìn)行了移植、補(bǔ)栽6300株槐樹(shù)、垂柳。使礦區(qū)綠草茵茵、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境優(yōu)美、成為廣大職工休閑娛樂(lè)的好場(chǎng)所。
三、開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，亮化礦區(qū)容貌。
我們以‘講文明、樹(shù)新風(fēng)’為入手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，標(biāo)本兼治和責(zé)任落實(shí)、齊抓共管，整體推進(jìn)的原則。集中開(kāi)展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng)，全面治理‘臟亂差’現(xiàn)象，營(yíng)造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整潔活動(dòng)作為后勤工作的主要內(nèi)容，將整治任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。制定了礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案，主要對(duì)礦區(qū)院內(nèi)、外臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)和集中治理，共清理院內(nèi)雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現(xiàn)出和諧文明新氣象。
四、協(xié)調(diào)處理解決村礦關(guān)系。
對(duì)6個(gè)村的采煤塌陷問(wèn)題，及時(shí)與地方政府領(lǐng)導(dǎo)溝通研討，我組織了以后勤人員為主的相關(guān)人員，到塌陷村，進(jìn)行土地實(shí)地丈量，根據(jù)制定的補(bǔ)償方案，對(duì)受損村民的土地塌陷裂痕以及樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)償，坡地255畝，機(jī)修地4.4畝，樹(shù)木260874元，共補(bǔ)償金額459301元。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。使村礦關(guān)系進(jìn)一步和諧美好。
總結(jié)回顧一年的工作，我深知在后勤管理方面還存在問(wèn)題。
一是從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)工作不到位。
二是后勤管理能力有限，后勤工作的`優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約開(kāi)支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執(zhí)行，工作的落實(shí)上比較拖拉。缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，給管理帶來(lái)較大難度。
三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠，老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦上的發(fā)展，我也曾嘗試過(guò)創(chuàng)新，但是始終沒(méi)有找到行之有效的途徑，創(chuàng)新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。
四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
五是后勤管理人員不足，對(duì)一些工作造成不能及時(shí)完善。
在新的一年里，我將認(rèn)真反省工作的不足，探索在新形勢(shì)下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外部之間的關(guān)系。認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升后勤管理水平，上一個(gè)新臺(tái)階。
供熱工作總結(jié) 6
一年來(lái),在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞強(qiáng)化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下：
一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達(dá)標(biāo)率在97％以上。
進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從xx年開(kāi)始，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位，對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財(cái)、物量化和細(xì)化管理，對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟(jì)性，供熱工作早準(zhǔn)備，早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng)。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬(wàn)平方米。xx年4月我站被xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評(píng)選為“xx市雙文明供熱單位”。
�。ㄒ唬�、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議，對(duì)檢修工作認(rèn)真安排，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái)、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái)、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。
�。ǘ⑹召M(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成，在今年４月１日供熱結(jié)束時(shí)，收費(fèi)率已達(dá)90％，截止目前收費(fèi)率達(dá)96％，繳費(fèi)情況好于往年；熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標(biāo)底達(dá)x余元，收回x余元，收回歷史性欠費(fèi)x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購(gòu)置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)xx余萬(wàn)元，為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)xx余萬(wàn)元。
（三）、儲(chǔ)煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題，配合政府采購(gòu)辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購(gòu)供熱用煤35000噸，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模�、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí)，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案、調(diào)查取證、處理、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的.有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。
�。ㄎ澹�、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識(shí)；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬(wàn)元，對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)（南關(guān)、城建除外）安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè)，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。
�。⒆龊霉崆捌跀U(kuò)容準(zhǔn)備工作。針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難，上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底，對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。
（七）、供熱宣傳工作。針對(duì)供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī)，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺(tái)開(kāi)辟供熱欄目，就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí)。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高。
�。ò耍�、分戶計(jì)量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶計(jì)量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計(jì)量工作所取得的成績(jī)得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可，xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計(jì)量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項(xiàng)目”，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評(píng)價(jià)和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”，同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見(jiàn)的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、存在的困難和問(wèn)題
（一）、供熱成本增加，造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)。截止目前，供熱價(jià)格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià)，與上年度相比較，煤價(jià)漲幅30％以上，電價(jià)上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營(yíng)。
（二）、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來(lái)，我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定，對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補(bǔ)貼不到位，給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
�。ㄈ�、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。
供熱工作總結(jié) 7
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織率領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，踴躍進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖萬(wàn)萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾中意”為目標(biāo)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了今年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)治理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)體會(huì)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將xx—xx年度供熱工作情形總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)預(yù)備工作
為了保證今年度供暖平安|、保質(zhì)、保量，我所于xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏日檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情形復(fù)雜，各類管道交織，長(zhǎng)期無(wú)人治理保護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化侵蝕相當(dāng)嚴(yán)峻，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)付意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)刻內(nèi)恢復(fù)供熱。今年度供熱期間，我所前后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反映迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)刻內(nèi)恢復(fù)了供熱，將阻礙降到最小，取得了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、增強(qiáng)平安生產(chǎn)教育及治理
我所高度重視平安生產(chǎn)工作。為增強(qiáng)員工平安生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的'平安，我所狠抓全部員工的平安生產(chǎn)教育，增強(qiáng)平安檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)、排除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障平安平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛平安口號(hào)，按期舉行平安生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的平安主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作進(jìn)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)平安規(guī)則，相關(guān)人員必需持證上崗，標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)平安生產(chǎn)的重視和踴躍工作，今年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一路平安生產(chǎn)事故及人員受傷情形。
四、強(qiáng)化效勞質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)連番值班。關(guān)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必需第一時(shí)刻率領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情形，供熱站能調(diào)劑的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)劑，如假設(shè)是物業(yè)公司責(zé)任，那么聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。成立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不按期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行回訪，了解客服投訴處置成效，改良客服效勞質(zhì)量。依照分公司相關(guān)指示，今年度供暖期間，我所增強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的把握了各小區(qū)的供暖情形。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的緣故，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析說(shuō)明，取得用戶明白得。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱緣故，相應(yīng)調(diào)劑各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡可能爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平穩(wěn)，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶效勞，博得了廣大用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、踴躍推動(dòng)節(jié)能降耗
今年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅闪⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。天天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異樣的供熱站做出相應(yīng)的方法處置。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的轉(zhuǎn)變情形，踴躍調(diào)劑各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗本錢。
供熱工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx上半年過(guò)去了，回顧上半年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái)，我公司堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，可以說(shuō)20xx上半年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去上半年的'工作總結(jié)如下：
一、供熱基本情況
20xx上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以20xx上半年供暖面積為準(zhǔn)，我公司兩臺(tái)機(jī)組以滿負(fù)荷運(yùn)行，現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組，施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶，我公司20xx上半年改造原有混水站69座，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，保證了熱用戶的正常取暖。
二、供熱期前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況
本著抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶向我公司提交申請(qǐng)于x月底結(jié)束統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)面積約x萬(wàn)平方米，x月份邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)申請(qǐng)面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。經(jīng)實(shí)地測(cè)量、計(jì)算結(jié)合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿進(jìn)行，增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng)，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題
1、城區(qū)熱用戶存在系統(tǒng)過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計(jì)量裝置安裝過(guò)亂，現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計(jì)量裝置，品牌不統(tǒng)一，我公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好落實(shí)計(jì)量裝置安裝工作。
2、做好老用戶老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱工作總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。 一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。 由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的`關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好！
供熱工作總結(jié) 10
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
我之前一直在調(diào)度室工作，xx年調(diào)入換熱站工作。所以對(duì)換熱站了解的不是很多，站長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到城東一區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區(qū)。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)通知維檢對(duì)處理，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
三、在供熱中豐富自己的.經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期，為保障用戶的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶開(kāi)閥門。在初期各站運(yùn)行不是太穩(wěn)，經(jīng)常出現(xiàn)漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就積極配合收費(fèi)員收費(fèi)，稽查科稽查報(bào)停，偷接用戶。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力。
供熱工作總結(jié) 11
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這兩年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
這兩年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏，本人目前的工作為：
1、去維修地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)外部施工單位作業(yè)人員施工量，如需挖掘市政、綠化地點(diǎn)提前跟城建局聯(lián)系，并送申請(qǐng)表及現(xiàn)場(chǎng)核量請(qǐng)錢。
2、測(cè)量小區(qū)管網(wǎng)調(diào)節(jié)前期數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)在實(shí)踐中如何管網(wǎng)調(diào)節(jié)
3、接受新接開(kāi)發(fā)商圖紙、入網(wǎng)申請(qǐng)、承諾函
4、新接小區(qū)三次網(wǎng)驗(yàn)收并下三次網(wǎng)驗(yàn)收單
5、跟經(jīng)營(yíng)部下去查新接企事業(yè)面積
存在的`不足：
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、關(guān)于供熱相關(guān)的專業(yè)知識(shí)還有很多的不足，從而要看相關(guān)專業(yè)書(shū)籍，本著不懂就問(wèn)原則，直到把問(wèn)題搞明白為止，自我完善自己的知識(shí)體系。
2、平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。
工作計(jì)劃：
因?yàn)楣疽呀?jīng)邁入的創(chuàng)新改革的路線，隨著公司的做大做強(qiáng)，那就需要更正自身對(duì)工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，在工作中要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的學(xué)習(xí)自身不懂的知識(shí)，克服困難，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
供熱工作總結(jié) 12
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)就職于集團(tuán)供熱稽查處，擔(dān)任稽查四科科長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)處理朝一公司和寬城公司用熱違章稽查工作。20xx年在集團(tuán)公司黨委董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我與四科職員一道，做到了所轄供熱區(qū)域“申請(qǐng)20%報(bào)停及強(qiáng)斷用戶”全面普查，并在力所能及情況下幫助其他科室聯(lián)合檢查其他區(qū)域，查處私增供熱面積、竊水、竊熱等違章用熱行為xx件，為集團(tuán)公司挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元，圓滿（并超額）完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、政治理論、思想提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
20xx年，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計(jì)科員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)和思想?yún)R報(bào)。在實(shí)際日常工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，凡事沖在前面，始終堅(jiān)持以身作則，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們，我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，在日常工作中配合默契，在生活中互相關(guān)心，可以說(shuō)，取得今天的成績(jī)，是與此分不開(kāi)的。
二、工作能力、協(xié)調(diào)能力
稽查工作說(shuō)不復(fù)雜也不復(fù)雜，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。在面對(duì)違章用戶時(shí)，既要耐心講解，使其明白錯(cuò)在何處，又要耐心說(shuō)服，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關(guān)系，將的“長(zhǎng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī)，供熱常識(shí)，供熱基本技能。在實(shí)際工作中，我始終注意認(rèn)真領(lǐng)會(huì)供熱稽查工作的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識(shí)，率先垂范，帶領(lǐng)四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊(duì)初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉(zhuǎn)眼間8年過(guò)去了，如今的我已經(jīng)積累的'豐富的稽查工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。
三、勤奮工作
不談回報(bào)談到勤奮，也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的，但是我自問(wèn)能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅(jiān)持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺(jué)得，都是同事，我多干點(diǎn)，別的兄弟就少干點(diǎn)，反正也累不壞，沒(méi)啥。
四、廉潔奉公、恪盡職守
在稽查工作，坦誠(chéng)的講，我也曾面對(duì)“誘惑”，有的違章用戶覺(jué)得拿點(diǎn)小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認(rèn)為。沒(méi)有集團(tuán)公司的大我，就沒(méi)有個(gè)人的小我，今天我收你點(diǎn)好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實(shí)這還不是最主要的，我覺(jué)得我的人格，我的尊嚴(yán)讓我不能那么做，沒(méi)辦法那么做。工作中，我始終堅(jiān)持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實(shí)實(shí)做事，用自己的成績(jī)證明自己的價(jià)值。
一年來(lái)，因?yàn)橛辛烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jī)，這一切都?xì)w功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會(huì)改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團(tuán)結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
供熱工作總結(jié) 13
20xx年，供熱車間按照公司的各項(xiàng)工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作，狠抓安全工作、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、積極應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運(yùn)行1248天，較好的完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就20xx年工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈?zhǔn)焦伟鍣C(jī)，使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期，清理了廠內(nèi)堵塞嚴(yán)重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長(zhǎng)了暖氣管道的使用壽命。
3、對(duì)20xx年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴(yán)重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運(yùn)隊(duì)精煤筒倉(cāng)后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴(yán)重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對(duì)機(jī)加車間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對(duì)供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴(yán)重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車間新風(fēng)機(jī)房安裝了暖氣；以及對(duì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設(shè)管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗(yàn)員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、加焊了供應(yīng)科前到壓濾車間和機(jī)加車間后的護(hù)欄，保證了過(guò)往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計(jì)36.82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲(chǔ)備，刮板機(jī)改造，防眩燈線路改造，新設(shè)配電柜和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識(shí)。
1、為明確責(zé)任，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書(shū)的基礎(chǔ)上，車間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書(shū)，要求全體員工充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所，為使員工增強(qiáng)自身安全意識(shí)，利用每周五學(xué)習(xí)加強(qiáng)員工對(duì)各崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)、法律法規(guī)及消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強(qiáng)員工政治思想教育，增強(qiáng)員工憂患意識(shí)。
及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議、文件、通知精神，積極開(kāi)展形勢(shì)教育活動(dòng)，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求上來(lái)，引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，切實(shí)增強(qiáng)員工憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五、夯實(shí)車間基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。
供熱車間針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)強(qiáng)化了以現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班組長(zhǎng)配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn)，嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化基層建設(shè)，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績(jī)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固；車間管理工作的.針對(duì)性和激勵(lì)性不強(qiáng)，還需進(jìn)一步提高。
針對(duì)以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：
1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設(shè)備儲(chǔ)備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組治理工作，制定合理的員工教育目標(biāo)，采取有效途徑鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門的各項(xiàng)工作，引導(dǎo)車間員工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，確保員工隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)定。
5、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持每月安全例會(huì)，加強(qiáng)各項(xiàng)治理工作，提高治理水平。
7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準(zhǔn)備工作。
總之，在新的一年里，供熱車間將在發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以創(chuàng)建安全、學(xué)習(xí)型車間為契機(jī)，加大車間各項(xiàng)管理力度，加強(qiáng)員工安全、素質(zhì)教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎(chǔ)工作做穩(wěn)、做實(shí)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作良好發(fā)展。
供熱工作總結(jié) 14
為滿足居民不斷增長(zhǎng)的供熱供暖需求，根據(jù)市、區(qū)工作部署安排，我局加快供熱各項(xiàng)工作推進(jìn)，加大供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度，保障各項(xiàng)工程順利實(shí)施。現(xiàn)將供熱各項(xiàng)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
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羅莊區(qū)城區(qū)主要有藍(lán)天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬(wàn)平方米，實(shí)際供熱面積434萬(wàn)平方米。其中，藍(lán)天熱力承擔(dān)蘭山、羅莊、河?xùn)|、經(jīng)開(kāi)、高新等5個(gè)區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)656萬(wàn)平方米，供熱用戶73個(gè)，實(shí)際供熱面積約280萬(wàn)平方米；江泉熱力承擔(dān)羅莊區(qū)、高新區(qū)等2個(gè)區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)200萬(wàn)平方米，供熱用戶50個(gè)，實(shí)際供熱面積約128萬(wàn)平方米；恒源熱力在羅莊區(qū)供熱面積約26萬(wàn)平方米，供熱用戶4個(gè)。20xx年，羅莊區(qū)中心城區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)投入資金約1億元，新增面積50萬(wàn)平方米，供熱設(shè)施建設(shè)均完成年度計(jì)劃。
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羅莊區(qū)現(xiàn)有清潔能源供熱5個(gè)小區(qū)，共23.3萬(wàn)平方米，其中誠(chéng)德翰林園小區(qū)采用山東富達(dá)清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬(wàn)平方米；美華新村、龍山莊園2個(gè)小區(qū)采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬(wàn)平方米，海天華庭、合興花園2個(gè)小區(qū)采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬(wàn)平方米。
二、供熱工作開(kāi)展情況
20xx年新增供熱能力100萬(wàn)平方米，新增供熱管網(wǎng)29.7公里，完成15年以內(nèi)的老舊小區(qū)改造7個(gè)，供熱戶數(shù)5801戶。
三、主城區(qū)未供暖小區(qū)情況
羅莊區(qū)主城區(qū)主要分布在羅莊、盛莊兩個(gè)街道，其中盛莊街道現(xiàn)有已建成未供暖的.小區(qū)22個(gè)，羅莊街道現(xiàn)有已建成未供暖小區(qū)39個(gè)。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年計(jì)劃建設(shè)供熱管網(wǎng)16.725公里，改造老舊小區(qū)供熱設(shè)施163.8萬(wàn)平方米。
供熱工作總結(jié) 15
xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績(jī)，可是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有擅長(zhǎng)從主觀方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
一、盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體。
通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)蓄。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進(jìn)體會(huì)，然后將其好的地址總結(jié)到一路，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情形，為供暖正常運(yùn)行作預(yù)備。
工作期間，踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐碩自己的體會(huì)，盡力完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障，對(duì)容易顯現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地址，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，幸免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、總結(jié)個(gè)人不足的地方，樹(shù)立今年新目標(biāo)。
通過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的不足的地方，
一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的.不完全，二是關(guān)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí)，三是碰到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱工作總結(jié) 16
供熱公司是城市中不可或缺的公共服務(wù)企業(yè)之一，其主營(yíng)業(yè)務(wù)之一便是為城市提供供暖服務(wù)。而在供熱過(guò)程中，收費(fèi)工作的規(guī)范有效執(zhí)行，成了關(guān)系到公司和客戶的正常運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。經(jīng)過(guò)多年的努力和不斷的改進(jìn)，我公司的收費(fèi)工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)信息管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和網(wǎng)絡(luò)支付的廣泛應(yīng)用，改進(jìn)信息管理已成為提高收費(fèi)工作效率和客戶體驗(yàn)的必經(jīng)之路。本公司通過(guò)建立全新的'客戶信息系統(tǒng)和收費(fèi)支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了客戶信息實(shí)時(shí)更新，并形成了便捷、高效和安全的收費(fèi)方式，也方便了客戶的繳費(fèi)體驗(yàn)。
二、強(qiáng)化收費(fèi)流程管理
為保障客戶信息的可靠性，我們每年都會(huì)定期更新客戶信息，并進(jìn)行信息審核和比對(duì)。通過(guò)把收費(fèi)、發(fā)票開(kāi)具、客戶預(yù)存款余額核對(duì)、賬目核對(duì)等流程管理做號(hào)細(xì)號(hào)且規(guī)范執(zhí)行，有效防止了收費(fèi)中的糾紛和異常情況的發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)不同清算時(shí)期的問(wèn)題，我們還采用了收費(fèi)員巡檢制度，并在系統(tǒng)中建立了班次審核機(jī)制，確保了收費(fèi)流程管理的規(guī)范化和流程的高效化。
三、加強(qiáng)與客戶的溝通和服務(wù)
在收費(fèi)工作中，我們重視與客戶的溝通和服務(wù)，建立了聯(lián)系電話、網(wǎng)上平臺(tái)、媒體宣傳等渠道，積極回應(yīng)客戶的提問(wèn)和建議，并在季度和年終的大型活動(dòng)中，為客戶送禮、抽獎(jiǎng)等多種形式，增強(qiáng)客戶滿意度，也提升了公司的形象。
四、優(yōu)化投訴處理機(jī)制
然而，收費(fèi)工作如此繁瑣，難免會(huì)存在處理不當(dāng)或出現(xiàn)意外的情況，面對(duì)客戶的投訴和質(zhì)疑也既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。我們制定了針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)重要的客戶投訴建立跟蹤機(jī)制并開(kāi)展月度二次督查，減少收費(fèi)問(wèn)題對(duì)客戶的影響，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，優(yōu)化收費(fèi)管理工作做好客戶服務(wù)已成為我們公司持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。本公司將繼續(xù)堅(jiān)持"客戶至上、服務(wù)至上"的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和完善管理機(jī)制，為客戶創(chuàng)造更高品質(zhì)的供暖服務(wù)。
供熱工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
�。ǘ┕峁芾矸矫妗４驌舯I熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的`關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄋ模┮訌�(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
供熱工作總結(jié) 18
作為供熱公司的一名工作人員，我經(jīng)常參與和負(fù)責(zé)收費(fèi)工作。收費(fèi)工作是供熱公司日常運(yùn)營(yíng)中重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到公司的現(xiàn)金流和用戶的滿意度。因此，我在這里總結(jié)了自己在收費(fèi)工作中的體會(huì)和心得，以期對(duì)公司發(fā)展和用戶服務(wù)有所幫助。
一、收費(fèi)工作的目的和意義
收費(fèi)工作是供熱公司日常運(yùn)營(yíng)中重要的一部分，其主要目的是保證供熱公司的現(xiàn)金流。在收費(fèi)的`同時(shí)，也必須確保用戶的權(quán)益和利益，在這兩者之間取得平衡。收費(fèi)工作不僅能夠確保公司的資金安全，還可以促進(jìn)公司與用戶之間的信任和友好關(guān)系的建立。因此，收費(fèi)工作對(duì)于公司的健康發(fā)展和用戶的滿意度至關(guān)重要。
二、收費(fèi)工作的流程和管理
收費(fèi)工作的流程主要包括收費(fèi)憑證的準(zhǔn)備、繳費(fèi)點(diǎn)的布置、代收管理、收款核對(duì)、票據(jù)管理等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)都必須按照公司制定的流程和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，以確保收費(fèi)工作的規(guī)范、高效和準(zhǔn)確。同時(shí)，也需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和完善收費(fèi)管理制度，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和用戶的變化。
在收費(fèi)工作中，管理人員應(yīng)該注重對(duì)收費(fèi)員的培訓(xùn)和管理，確保他們收費(fèi)技能的熟練和流程的規(guī)范。此外，公司還可以通過(guò)技術(shù)手段、系統(tǒng)軟件等方式來(lái)提高收費(fèi)工作的效率和準(zhǔn)確性。例如，可以開(kāi)發(fā)一套專門的收費(fèi)管理系統(tǒng)，通過(guò)條形碼和RFID等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)票據(jù)、現(xiàn)金、用戶信息的自動(dòng)化管理。這樣的方式能夠更好地提高收費(fèi)管理的效率和準(zhǔn)確性，大大減輕人工工作量，降低了公司運(yùn)營(yíng)成本。
三、加強(qiáng)與用戶溝通
在收費(fèi)工作中，與用戶的溝通是非常重要的一部分。收費(fèi)員應(yīng)該對(duì)用戶的問(wèn)題和疑慮給予耐心和細(xì)致的解答，尤其要注意語(yǔ)言、態(tài)度、形象等方面的細(xì)節(jié)。如果能取得用戶的認(rèn)可和信任，會(huì)對(duì)公司的發(fā)展和管理工作起到極為積極的作用。
此外，公司還可以通過(guò)各種形式的宣傳和促銷來(lái)提高用戶對(duì)收費(fèi)工作的認(rèn)知和理解，例如舉辦熱心助手活動(dòng)、推出優(yōu)惠政策、開(kāi)展在線投訴受理等。這樣不僅可以增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感和滿意度，也能夠增加公司的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、總結(jié)和展望
通過(guò)以上的分析和總結(jié)，我們可以認(rèn)識(shí)到，收費(fèi)工作是公司運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，也是考驗(yàn)公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。如果能夠加強(qiáng)收費(fèi)工作的管理、改進(jìn)收費(fèi)技術(shù)和與用戶的溝通，相信公司一定能夠在未來(lái)的發(fā)展中取得更大的成功和成就。我們應(yīng)該在集體的努力下，共同促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)和貢獻(xiàn)我們的智慧和力量。
供熱工作總結(jié) 19
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。一年來(lái)，我公司堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、供熱基本情況
20xx年供暖總面積為238余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積209余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積29余萬(wàn)平方米。以20xx年供暖面積為準(zhǔn)，我公司兩臺(tái)機(jī)組以滿負(fù)荷運(yùn)行，現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組，施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道11000余米（新增了我公司首站經(jīng)香江路至商業(yè)街DN1400的主管道、香江路經(jīng)商業(yè)街至府前街DN800的.主管道、省329路經(jīng)人民路的DN500的主管道，省329至茄李DN200的主管道，工業(yè)街經(jīng)阿膠街至前進(jìn)街DN400的主管道，改建了府前街DN400的主管道）及分支管道3000余米，改造了原有分支管道1000余米，并增建了混水站15座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶，我公司20xx年改造原有混水站69座，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，保證了熱用戶的正常冬季取暖。
二、供熱期前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況
本著抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，4月份經(jīng)廣播電視等措施通知13年需集中供暖并網(wǎng)用戶向我公司提交申請(qǐng)于4月底結(jié)束統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)面積約110萬(wàn)平方米，5月份邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)申請(qǐng)面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。經(jīng)實(shí)地測(cè)量、計(jì)算結(jié)合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿進(jìn)行，增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng)，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題及建議
1、城區(qū)熱用戶存在系統(tǒng)過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計(jì)量裝置安裝過(guò)亂，現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計(jì)量裝置，品牌不統(tǒng)一，我公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)。
20xx年工作計(jì)劃
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好落實(shí)計(jì)量裝置安裝工作。
2、做好老用戶老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱工作總結(jié) 20
供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的`各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。
通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：
一、前期工作
簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況;成立供暖公司技術(shù)組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作�？傮w來(lái)講，沒(méi)有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利(南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54%，家中無(wú)人28%。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47%，家中無(wú)人30%)。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓;南區(qū)試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33㎡，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(005、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000 m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3，共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報(bào)待定)。
三、明年計(jì)劃
5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。
3月至11月簽收xx年度供暖協(xié)議。
3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水。
供熱工作總結(jié) 21
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)教室、辦公室進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行安全隱患排查，確保用電安全、用暖安全，通風(fēng)條件良好，無(wú)安全隱患。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校冬季取暖工作的管理，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生，確保師生在安全、溫暖的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。我校采取多種措施做好學(xué)校冬季防火安全工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校成立了冬季取暖安全督查組，制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案，細(xì)化措施，責(zé)任到人。
2、學(xué)校值班人員每天對(duì)各班教室、教師辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)消毒情況進(jìn)行督促檢查，確保室內(nèi)空氣流通。
3、做好學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施的加固維修工作。尤其是對(duì)學(xué)校辦公室、及教室門窗進(jìn)行檢查維修，確保室內(nèi)保暖。
二、加強(qiáng)冬季防寒物資儲(chǔ)備工作。
我校儲(chǔ)備用煤56噸，其中鍋爐用煤53噸，教師辦公室用煤2噸，全部存在庫(kù)房，做到未雨綢繆，有備無(wú)患。
三、加大冬季安全排查力度。
學(xué)校分別組織專人對(duì)學(xué)校室內(nèi)外用電線路及師生使用電氣安全情況特別是用電安全，進(jìn)行全面排查，徹底消除安全隱患。
四、強(qiáng)化安全教育工作。
加強(qiáng)對(duì)師生的`安全教育，充分利用集會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)及安全教育課等多種渠道開(kāi)展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育工作，特別是加強(qiáng)用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為，杜絕安全事故和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。
供熱工作總結(jié) 22
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼上半年過(guò)去了，回顧上半年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái)，我公司堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，可以說(shuō)上半年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去上半年的工作總結(jié)如下：
一、供熱基本情況
上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以上半年供暖面積為準(zhǔn)，我公司兩臺(tái)機(jī)組以滿負(fù)荷運(yùn)行，現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組，施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶，我公司上半年改造原有混水站69座，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，保證了熱用戶的正常取暖。
二、供熱期前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況
本著抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，x月份經(jīng)廣播電視等措施通知需集中供暖并網(wǎng)用戶向我公司提交申請(qǐng)于x月底結(jié)束統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)面積約x萬(wàn)平方米，x月份邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)申請(qǐng)面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。經(jīng)實(shí)地測(cè)量、計(jì)算結(jié)合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿足全縣供暖情況，為使冬季供暖圓滿進(jìn)行，增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng)，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題
1、城區(qū)熱用戶存在系統(tǒng)過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計(jì)量裝置安裝過(guò)亂，現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計(jì)量裝置，品牌不統(tǒng)一，我公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好落實(shí)計(jì)量裝置安裝工作。
2、做好老用戶老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱工作總結(jié) 23
今年以來(lái)，我局將城區(qū)集中供熱工作做為全局的一項(xiàng)重要工作來(lái)做，為確保2024年供熱工作安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，我局及早謀劃部署，主動(dòng)破解難題，圍繞老舊管網(wǎng)改造、冬病夏治檢修、供熱設(shè)備改造提升、熱能源儲(chǔ)備等供熱重點(diǎn)工作，全面抓好落實(shí)，確保了按時(shí)供熱。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
我縣城區(qū)有x家供熱企業(yè)，共有x臺(tái)鍋爐、x蒸噸，城區(qū)供熱總面積為x萬(wàn)平方米。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任抓協(xié)調(diào)
為確保我縣城區(qū)供熱工作順利開(kāi)展，x高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示，分管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)抓協(xié)調(diào)調(diào)度，我局將城區(qū)x家供熱公司由x名副x各包抓x個(gè)，安排x名工作人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，落實(shí)工作人員x小時(shí)值班值守，辦理網(wǎng)站留言和群眾投訴x件，均在第一時(shí)間得到了有效處理，提升了供熱質(zhì)量，維護(hù)了熱用戶的合法權(quán)益。
（二）堅(jiān)持“冬病夏治”，依托項(xiàng)目夯基礎(chǔ)
一是開(kāi)展專項(xiàng)檢查。供熱前期，我局主動(dòng)作為，多次深入各供熱企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)、協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題，要求x家供熱企業(yè)對(duì)原有鍋爐和現(xiàn)有管網(wǎng)現(xiàn)象進(jìn)行全面排查、維護(hù)，堅(jiān)決防止“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生。
二是對(duì)城區(qū)供熱設(shè)備提升改造。今年以來(lái)我局根據(jù)全縣供熱總體規(guī)劃，在多次調(diào)研論證的基礎(chǔ)上督促x供熱公司投資x萬(wàn)元對(duì)熱源廠進(jìn)行了提升改造，改造后熱源廠原來(lái)的x臺(tái)xt／h鏈條鍋爐改為x臺(tái)xt／h煤粉鍋爐，提高了供熱質(zhì)量。依托x年度老舊住宅樓棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，對(duì)x住宅樓，共x棟住宅樓x戶供暖管網(wǎng)進(jìn)行了改造；協(xié)調(diào)x戶熱用戶完成了分戶改造。投資x萬(wàn)元對(duì)x供熱公司x臺(tái)x蒸噸燃煤鍋爐進(jìn)行改造更換為x臺(tái)x噸、x臺(tái)x噸的燃?xì)忮仩t，減少了燃煤對(duì)大氣的污染，整改了x督查反饋的問(wèn)題。同時(shí)，積極與x集團(tuán)銜接溝通，爭(zhēng)取平價(jià)煤x萬(wàn)噸，x家供熱公司囤存燃煤x噸，且于x月x日全縣基本實(shí)現(xiàn)了提前供熱，供熱質(zhì)量相比歷史同期有了顯著提升。
三是編制完成了《城區(qū)集中供熱專項(xiàng)規(guī)劃》，通過(guò)了x審查，依托《城區(qū)集中供熱專項(xiàng)規(guī)劃》，我局委托x設(shè)計(jì)院編制了《集中供熱改擴(kuò)建可行性研究報(bào)告》，項(xiàng)目概算總投資x億元，設(shè)計(jì)總供熱面積x萬(wàn)m2。已申報(bào)國(guó)家債券項(xiàng)目資金，起草了《關(guān)于城區(qū)集中供熱企業(yè)收購(gòu)并組工作方案》。
四是督促x熱力公司出資x余萬(wàn)元對(duì)鍋爐房主供熱線路進(jìn)行了分區(qū)域改造，平衡了一級(jí)供熱管網(wǎng)壓力，改善了熱水循環(huán)狀況。督促x熱力公司對(duì)x號(hào)換熱站進(jìn)行了升級(jí)改造。投資x萬(wàn)元建成了x換熱站，解決了這些區(qū)域供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。投資x萬(wàn)元，建成了x換熱站，解決了紫荊花園片區(qū)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。投資x萬(wàn)元，完成了x花苑供熱主管網(wǎng)工程。供熱管網(wǎng)及換熱站的建成使用，進(jìn)一步提升了公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，全縣供熱質(zhì)量顯著提高，為群眾溫暖過(guò)冬提供了保障。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，點(diǎn)面結(jié)合抓質(zhì)量
今年以來(lái)，針對(duì)部分供熱企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、提升改造進(jìn)度緩慢等問(wèn)題，我局多次深入現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤督辦，對(duì)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，改造進(jìn)度緩慢的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，并采取限制平價(jià)煤采購(gòu)數(shù)量等措施促使其提高服務(wù)意識(shí)，加快改造進(jìn)度，為按期供熱奠定了基礎(chǔ)。建立了用戶室溫抽測(cè)，測(cè)量室溫采用經(jīng)法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的測(cè)溫儀器，采用符合規(guī)范的測(cè)溫方式，在早、中、晚三個(gè)時(shí)間段分別取頂、中、低層及不同朝向的'房間進(jìn)行抽查，并做好居民住宅供熱質(zhì)量督查記錄，由熱用戶簽字認(rèn)可，以此作為確認(rèn)供熱質(zhì)量的依據(jù)。我局督促并配合城區(qū)供熱公司及物業(yè)公司逐戶開(kāi)展測(cè)溫工作，針對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的樓棟、熱用戶，對(duì)所屬供熱企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了約談，并指派專人到現(xiàn)場(chǎng)督察，確保出水、回水溫度符合技術(shù)規(guī)范，城區(qū)供熱質(zhì)量得到保障。針對(duì)熱用戶私自安裝泄水龍頭、加裝循環(huán)泵的問(wèn)題，我局會(huì)同城區(qū)供熱公司及物業(yè)公司加大現(xiàn)場(chǎng)排查力度，對(duì)私自安裝泄水龍頭、加裝循環(huán)泵等影響熱力平衡的設(shè)施由供熱公司強(qiáng)制拆除并按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處理，使城區(qū)供熱質(zhì)量得到保障。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化法制，正面引導(dǎo)抓規(guī)范
一是加強(qiáng)法制宣傳。我局把強(qiáng)化法制宣傳作為解決供需矛盾的主要抓手，通過(guò)張貼通告、入戶測(cè)溫、隨機(jī)抽查用熱設(shè)施等方式，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣傳，積極引導(dǎo)熱用戶正確表達(dá)訴求。
二是修訂供熱管理辦法。為切實(shí)解決供熱企業(yè)和熱用戶之間的用熱矛盾，依據(jù)《城區(qū)集中供熱管理辦法》的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，修訂了《城區(qū)集中供熱管理辦法》，為供熱企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法維護(hù)廣大熱用戶的合法權(quán)益提供了依據(jù)。
二、存在的問(wèn)題
雖然我局在供熱管理方面取得了一定成效，但與群眾需求相比，還存在一定差距，存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：
1、城區(qū)集中供熱覆蓋面積較小，城區(qū)供熱大部分為分散的小型燃煤鍋爐房供熱。這些分散的小鍋爐熱效率低，存在安全隱患，而且供暖期超標(biāo)排放物對(duì)環(huán)境質(zhì)量也造成極大的影響。
2、城區(qū)部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重，熱用戶對(duì)戶內(nèi)的供熱管線和二級(jí)管網(wǎng)維修保養(yǎng)很少，導(dǎo)致供熱質(zhì)量差，存在不同程度的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。而且，部分城區(qū)一級(jí)供熱管網(wǎng)管徑小，供熱企業(yè)又擅自為非住宅小區(qū)住戶供熱，小馬拉大車，嚴(yán)重影響了供熱質(zhì)量。
3、部分住戶惡意拖欠暖氣費(fèi)，擅自增設(shè)暖氣片、過(guò)水熱、循環(huán)泵，及存在泄放熱水的違規(guī)行為。
4、部分供熱企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行不到位，供熱質(zhì)量參差不齊，鍋爐出水溫度和流量不符合要求。
三、下一步工作打算
下一步，我局將繼續(xù)做好以下幾方面工作，確保我縣供熱工作再上新臺(tái)階。
一是修訂完善《集中供熱管理辦法》，探索成立供熱管理委員會(huì)，逐步完善供熱監(jiān)管；督促供熱企業(yè)對(duì)供熱線路進(jìn)行全面排查，確保供熱網(wǎng)管安全運(yùn)行。
二是繼續(xù)做好熱用戶測(cè)溫工作，及時(shí)受理處理熱用戶的投訴，積極協(xié)調(diào)解決供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題；抽組專門人員定期不定期對(duì)各小區(qū)、各換熱站進(jìn)行檢查，對(duì)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的小區(qū)、樓棟進(jìn)行登記，隨時(shí)督促供熱公司提高供熱質(zhì)量。
三是對(duì)熱用戶擅自增設(shè)暖氣片、惡意放水的違規(guī)行為，及時(shí)進(jìn)行拆除，確保供熱質(zhì)量再上新臺(tái)階。充分發(fā)揮規(guī)劃的引領(lǐng)作用，聯(lián)合發(fā)改、住建、執(zhí)法等部門，嚴(yán)厲打擊私拉亂接行為，按照規(guī)劃加強(qiáng)換熱站建設(shè)。并積極引導(dǎo)讓供熱質(zhì)量高，群眾口碑好的國(guó)有供熱企業(yè)收購(gòu)重組，提高供熱質(zhì)量。
供熱工作總結(jié) 24
為貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展-全省供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考評(píng)的通知》精神，促進(jìn)供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考評(píng)工作的順利進(jìn)行，我市采取了以下管理考評(píng)措施：
為保障我市供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考評(píng)工作的順利開(kāi)展，我市專門成立了住建局供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
評(píng)議工作按照相關(guān)文件要求，采取“日�？己伺c年末集中測(cè)評(píng)相結(jié)合”，按照日常考核占30%，年末集中測(cè)評(píng)占70%的方式，著重以服務(wù)態(tài)度、辦事公開(kāi)、工作效率為考核依據(jù)。
（一）公開(kāi)踐諾。
各參評(píng)單位依照相關(guān)行業(yè)要求，考核服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率，主要以供熱辦記錄為準(zhǔn)。
供熱辦已將考核標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)至各供熱公司，并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行監(jiān)督并實(shí)施相關(guān)要求。
�。ǘ┘袦y(cè)評(píng)。
由住建局許局長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)高局長(zhǎng)、供熱辦金主任、各供熱單位負(fù)責(zé)人，對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看及集中測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)按《省城市供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，及時(shí)提出整改要求，以達(dá)到規(guī)范行業(yè)風(fēng)氣的目的。
（三）綜合評(píng)分。
以住建局領(lǐng)導(dǎo)小組為主要考核人，由供熱辦工作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行各項(xiàng)考核、打分，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)與集中測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)相加，得出最終綜合分?jǐn)?shù)。
我局已發(fā)布關(guān)于開(kāi)展供熱行業(yè)安全運(yùn)行和服務(wù)管理考評(píng)工作的通知，詳細(xì)制定了檢查考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，采取了由考核小組負(fù)責(zé)開(kāi)展工作的'方法，在聽(tīng)取各供熱單位工作匯報(bào)之后，采取實(shí)地考核、查看服務(wù)記錄、考核用戶評(píng)議等多種形式進(jìn)行了考核。
考核結(jié)果做為供熱結(jié)束評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)�？己私Y(jié)果的處理形式：第一年未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)（80分以上）的供熱企業(yè)，由市集中供熱管理辦公室采取行業(yè)內(nèi)部通報(bào)批評(píng)整改的措施，以提出警告，上報(bào)政府，列入準(zhǔn)備取消供熱資質(zhì)實(shí)行托管、聯(lián)并網(wǎng)名單。連續(xù)兩年未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)（80分以上）的供熱企業(yè)，取消供熱資質(zhì)，收回供熱許可，實(shí)行托管或按照城市供熱規(guī)劃聯(lián)網(wǎng)、并網(wǎng)取消鍋爐房。
最終我局（供熱辦）按照考核分?jǐn)?shù)對(duì)各行業(yè)相關(guān)企業(yè)做出排名，金源物業(yè)、城鄉(xiāng)供熱公司核查結(jié)果成績(jī)較好均超過(guò)90分，并對(duì)評(píng)分較差的恒豐供熱公司及明盛供熱供熱公司分別為74分與70分提出提高服務(wù)態(tài)度，及時(shí)滿足住戶提出的測(cè)溫，遇突發(fā)事件時(shí)采取先施工后補(bǔ)辦手續(xù)等要求，并要求進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高供熱行業(yè)整體工作效率。
�。ㄋ模┲贫ㄐ乱�(guī)則。
為進(jìn)一步規(guī)范供熱行政處罰自由裁量行為，防止濫用自由裁量權(quán)現(xiàn)象，公平、公正地實(shí)施行政處罰，結(jié)合我市城市供熱管理工作實(shí)際和《省城市供熱條例》，通知各供熱公司自此通知公布之日起按《省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳供熱行政處罰自由裁量使用規(guī)則》實(shí)行，此規(guī)則將對(duì)供熱公司及用熱戶進(jìn)行有依據(jù)的約束。將有利于我局規(guī)范供熱行業(yè)規(guī)則，并對(duì)我局今后的工作提供有利的依據(jù)，為保證供暖質(zhì)量提供保障。
供熱工作總結(jié) 25
供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的`服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；
制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；
制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等；
到xxx供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；
司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；
成立供暖公司技術(shù)組；
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。
總體來(lái)講，沒(méi)有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54，家中無(wú)人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47，家中無(wú)人30）。
但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓；
南區(qū)試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。
以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33㎡，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決。
如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的。起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；
土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；
13#塔樓（04、05、0xxxx型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）。
三、明年計(jì)劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。
2、3月至11月簽收度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。
9、10月x日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
供熱工作總結(jié) 26
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結(jié)算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)515.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為15.4%。
二、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬�、20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作，在調(diào)價(jià)過(guò)程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長(zhǎng)到87元/噸。11月4日，縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)議，對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。
�。ǘ�、20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作，投資286萬(wàn)元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線，同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣，事故影響范圍大的實(shí)際，公司籌資151萬(wàn)元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造，一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由219變?yōu)?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問(wèn)題；二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過(guò)濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任，促進(jìn)管線巡視維護(hù)，公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
�。ㄈ⒓訌�(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來(lái)臨之際，公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車，專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際，超前開(kāi)展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》，公開(kāi)承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款80％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）、加大對(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供熱商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供熱管道1家，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)5萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了供熱秩序。
�。�、積極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī)，截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)1220萬(wàn)元，成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題，得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ�、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
�。ㄈ�、收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模�、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供熱，20xx年度計(jì)劃供熱量60萬(wàn)噸；結(jié)算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢(shì)，20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬�、供暖結(jié)束后，對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確定管網(wǎng)運(yùn)行方式，停運(yùn)中管線，運(yùn)行南北管線，并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔(dān)，儀表后的下達(dá)整改通知。
（二）、加強(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當(dāng)日檢修；主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理；主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
（三）、加強(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量?jī)x表的'監(jiān)督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)儀表進(jìn)行鑒定，孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作，及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為，確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作，嚴(yán)格按照供熱曲線供熱，及時(shí)調(diào)整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù)，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)管網(wǎng)改造力度，對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
�。⒗秒娨暸_(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
�。ㄆ撸f(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。（夏季一般為0.7Mpa,冬季為0.82Mpa）夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
�。ò耍⒅鸩綔p少對(duì)部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過(guò)去，新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)?4年度取得了一定的成績(jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
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