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      2. 公司職員年終工作總結(jié)

        時間:2024-09-12 17:16:00 工作總結(jié) 我要投稿

        公司職員年終工作總結(jié)(15篇)

          總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的公司職員年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

        公司職員年終工作總結(jié)(15篇)

          公司職員年終工作總結(jié)1

          20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的xx年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標任務(wù)21_9萬及20xx年的任務(wù)2250萬。

          20xx年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計劃的21_9萬。

          20xx年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:

          一、銷售部20xx年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。

          二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。

          三、關(guān)心職工生活,加強培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的培養(yǎng)。

          關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1_.99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2.5%,所以我們要讓員工快樂的'上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03.提高到綜合0.4。

          總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52%,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。

          20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領(lǐng)市場,取得客房收益化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務(wù)指標2250萬。

          所以,請領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國際是一支講團結(jié)、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。

          公司職員年終工作總結(jié)2

          作為總經(jīng)辦主任,面對新形勢,新要求,創(chuàng)新觀念、當好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標。一年來,圍繞自己的目標和公司的重點工作,團結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,全心、全力、全情投入到工作中去。

          一、認真履行工作職責(zé),熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào),自學(xué)維護企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。

          我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業(yè)利益放在第一位,企業(yè)利益至上。

          二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。

          屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上,經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經(jīng)過大家的.共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。

          三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

          對負責(zé)牽頭的經(jīng)濟責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現(xiàn)的困惑,加強自身的學(xué)習(xí),向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

          四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)。

          努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),都能按時保質(zhì)保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽上的損失。

          公司職員年終工作總結(jié)3

          時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作,我有了很多想法,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          第一,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好工作

          學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo),加上我深入的感性認識和學(xué)習(xí),我逐漸對工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難,我有個好的開始。相信以后的工作會很順利,我的自我提升會很明顯。

          第二,理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

          我們的理論知識再豐富,最終還是會回歸實踐,因為工作本身就是實踐的。

          以前說到理論聯(lián)系實際,會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的,因為以前的思維是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的,只有和實際的`東西沒有真正的接觸,理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,然后在理論基礎(chǔ)上進行探索和實施;在實踐的過程中,我們不斷總結(jié)思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。

          羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實踐的積累,我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結(jié)自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。

          第三,加強思想文化建設(shè),提高綜合素質(zhì)

          作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識,參加各種活動,從各個方面訓(xùn)練自己,提高自己的素質(zhì)水平。

          我也堅持平時看書的習(xí)慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西,為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。

          經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí),我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進和成就,但仍然存在一些缺點。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。今后,我將認真學(xué)習(xí)各項政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。

          公司職員年終工作總結(jié)4

          時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

          xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的助,我也已經(jīng)融入到了xxx這個家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

          一、回顧20xx

          經(jīng)過這半年的煅煉,在工作能力上我有了較的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

          二、展望20xx

          在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

          新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更的作用,取得更的`進步。

          三、工作建議

          經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:

          1、崗位不明確,職責(zé)混亂

          目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

          2、管理制度不完善,難以實施

          我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。

          總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,家相互勉勵,共同打造出更好的xxx!

          公司職員年終工作總結(jié)5

          **年的工作就在不經(jīng)意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。

          時光荏苒,**年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

          作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進了一步;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將**年的'工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個方面:

          一、 財務(wù)核算與管理工作

          1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

          2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

          3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

          4、在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

          二、費用成本方面的管理

          1、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛

          的績效管理提供參考依據(jù)。

          2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

          三、 會計基礎(chǔ)工作

          1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

          2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

          3、國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。

          財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

          新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。

          財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!

          公司職員年終工作總結(jié)6

          一年的時間結(jié)束了,作為xx公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到xx這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。

          一、踏實認真,努力進取。

          我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的.事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。

          二、工作認真,態(tài)度端正。

          這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名xx的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20xx年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。

          公司職員年終工作總結(jié)7

          時間過得真快,我來我們公司工作也已經(jīng)有一年了。在這一年里,有很多憂也有很多喜,算是喜憂參半的一年吧,也讓我有了長期在公司做下去的決心,這就意味著這一年過得還是挺滿意的吧?不想這么多,先把我今年的工作總結(jié)總結(jié),好讓我捋清今年做了哪些事,也讓我捋清明年工作的思路。

          一、本職工作盡職完成

          來我們公司的這一年,是我終于做到自己喜歡做的工作的一年。還記得我自己剛來時,發(fā)現(xiàn)自己終于可以做自己喜歡的.事情的那種驚喜,說實話,現(xiàn)在每天都還體會著。正是這樣的一種積極樂觀的心情,讓我這一年的本職工作都盡職的完成了,甚至還額外做了自己想做,公司又需要有人做的事情。我對自己在工作上付出的努力,在現(xiàn)在這個總結(jié)工作的時刻,還是可以肯定一下的,這一年我的確做得很好,出乎意料的好,全因為我過去付出的努力終于獲得了回報,讓我今年能夠來到我們公司,做一份我真正想做喜歡做的事情!

          二、工作態(tài)度值得表揚

          或許正是因為自己的心情有了大的改善吧?在今年的工作態(tài)度上,我想我還可以表揚一下自己。在今年的工作中,我始終都是積極的態(tài)度,這讓過去常常會陷入喪心情里的自己都感到驚訝,我今年每天都像是打了雞血一樣的做著自己手頭的工作,好像做完了沒做好都可以重新推翻重做似的那種盡善盡美。還記得今年有一次做一個案子,當時不是我一個人做,還有幾個同事跟我一起做的,但是做到最后,我感覺效果一般,我自己花了兩天時間,把那個案子重新做了一遍,做出來了之后,連之前覺得我多此一舉的同事看了都對我服氣了。不管別人如何看,我自己對自己今年的工作態(tài)度也是滿意的,至少我用心去做了。

          三、人際關(guān)系有待改善

          不過今年也不是沒有一點不足的。在人際關(guān)系上,我認為我自己還有待改進,畢竟公司不是我一個人在這里工作,但是我卻有一種強烈的控制欲,想要把自己手里的事情都按我自己的想法來做,有時候是做得很好,但有時候我的這種控制欲只會讓其他同事不愿意跟我一起合作。今年的工作是做完了,我希望自己在明年的工作中,能夠改變自己的這一控制欲,讓別人在跟我相處的時候不會再有很大的壓力,我或許該適當把要強放松一點點了。

          公司職員年終工作總結(jié)8

          這是我的第一份工作,這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

          時間不等人,一眨眼的功夫,一年就過去了。首先,我要感謝老師和同學(xué)們對我的支持,讓我成為班長,讓我有機會為班級服務(wù),盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些曾經(jīng)給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u知道的老師同學(xué),是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。

          回顧這大一的日子里,軍訓(xùn)生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士陵園和大夫山之旅等。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學(xué)們都很值得我去學(xué)習(xí)。

          作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂,在班上當上一名干部能為同學(xué)服務(wù)而感到榮幸。在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類體育項目,在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。

          經(jīng)歷過大一的學(xué)習(xí)鍛煉,我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織活動的經(jīng)驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學(xué)去參與,除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過了快一年的工作,我現(xiàn)在與從前的自己的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者,積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里,班里的氣氛是和諧融洽的,這一點在各活動中都能體現(xiàn)出來的,另一方面,我的管理和處事方式中存在不少的問題,以致大家在后半段時間里對參加學(xué)校要求出席的活動里缺席,我沒有協(xié)調(diào)好和各班干的工作,使得我班在系里被批評,大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學(xué)校在安排某些活動時欠考慮,導(dǎo)致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒,為了大家得到鍛煉,班主任也采取了一些讓大家可以參加的方法,以學(xué)號輪流制去讓大家參與的。

          從總體的工作上,我既看到了新的希望,也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂于幫助、甘于奉獻的同學(xué)。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學(xué)所感動。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。存在的一點失望是同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)方面不單只是課本的或?qū)嵺`的。作為一個大學(xué)生的我們,應(yīng)該多學(xué)習(xí)各類關(guān)于我們專業(yè)的知識,像系里的組織的“師范生技能比賽”或?qū)W院的排球等,這些都是可以增進知識鍛煉自我的一個臺階。在今后的日子里,希望大家能夠進步。

          最后我想說,如果我的工作有不足之處,希望同學(xué)們能及時向我提議,謝謝大家的支持!

          從20xx來到XX公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時間了。在這三年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、在工作中主要存在的問題有:

          1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。

          2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。

          3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

          二、工作心得

          1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

          工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的.及時、有效和清晰。

          2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步。

          現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當。

          3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

          在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

          三、工作教訓(xùn)

          經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

          1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

          在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

          2.對流程不夠熟悉;

          在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

          3.工作不夠精細化;

          平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。

          4.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

          今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

          6.缺少平時工作的知識總結(jié);

          在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

          7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

          拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

          在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

          四、工作計劃

          其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

          1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

          2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;

          3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

          三年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示衷心的感謝!

          4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;

          5、精細化工作方式的思考和實踐。

          最后,我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的,希望領(lǐng)導(dǎo)審閱!

          公司職員年終工作總結(jié)9

          時間隨風(fēng)消逝,新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,而這一年也會在這個末端暫停前進,未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠,但是這是一次新的征途,是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。

          一、保證良好的工作作風(fēng)

          雖然現(xiàn)在還只是物流公司一名普普通通的員工,但是在我的內(nèi)心,還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標,通俗一點來說,也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西,如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃,而如果沒有掌握好尺寸的話,可能會把我們拉入深淵。所以,我也明確的知道,在這份工作上我要具備一些野心,同時也不能被這顆野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望,我在工作上一直嚴格管理自己,保持一個良好的工作作風(fēng),為自己的工作立下一個好的標準,防止自己犯錯,更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準,成為了我一路上的要求。

          二、工作中的不足之處

          其實這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的`錯誤,但自己仍然還是有一些小毛病。比如:

          1、做事的時候有時候會分心,導(dǎo)致一件事情沒有做好,領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的,我認識到了之后,也盡量將自己調(diào)整了過來。

          2、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了,同事們也跟我說過,平時遇到一些工作上的問題時,我對自己的觀點太強硬了,顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正,保持一顆和平的心態(tài)進行工作。

          3、對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上,寧愿用加班的時間完成,平時也不愿意多費一點心力。其實這個習(xí)慣是不好的,長期下去,會影響我們的工作效率。

          三、未來的新計劃、新征程

          其實我是很期待未來一年的,今年一結(jié)束,明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上,這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽,我也為將來一年準備好了自己的計劃,我會在工作上不斷上進,向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!

          公司職員年終工作總結(jié)10

          一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。

          在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。

          現(xiàn)就個人一年來的`工作情況做以下總結(jié):

          今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的xxx保養(yǎng)維護,出海工作有xxx平臺,xxx平臺和xxx及xxx平臺的井口安裝,完井作業(yè)。xxx的調(diào)整井,共出海xxx多天,今年我還參加了xxx平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認可與肯定。

          在車間主要的工作是球閥、單、雙閘xxx、環(huán)形xxx的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項技能。

          本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。

          在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾,在這一年時使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學(xué)習(xí)公司文件,以xxx為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。

          公司職員年終工作總結(jié)11

          時光飛逝,歲月如梭,時間總是在忙碌中過得最快。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過本部門員工的通力協(xié)作和其他部門的配合,經(jīng)過個人努力,順利完成了全年的財務(wù)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

          一、發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督檢查職能

          在本年度的工作中,按照公司制度和經(jīng)理辦公會的要求,按時檢查各項制度執(zhí)行情況,對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出修改意見和指導(dǎo),對違反公司制度的行為進行了處罰。本年度共下發(fā)檢查通報xx次,檢查的.具體內(nèi)容包括:資金預(yù)測準確率、各部門手續(xù)完成情況、采購銷售手續(xù)執(zhí)行情況、食堂費用情況、消費機使用情況,員工出勤情況、往來賬款催收情況等,通過監(jiān)督檢查,有力地促進了各項手續(xù)的規(guī)范性和制度執(zhí)行的徹底性,并為以后完善制度提供了依據(jù)。

          二、辦理貸款和民貿(mào)貼息工作

          xx公司年度目標的貸款任務(wù)是在20xx年xx月底前完成xx萬元,根據(jù)公司年度目標的要求,按照xx經(jīng)理的安排,在其他部門的全力配合下,及時準備資料,積極爭跑,分別向xx銀行xx分行申請貸款。上報后保持與銀行的溝通,并與xx月xx日完成從招商銀行貸款xx萬元,超額完成了公司的年度目標任務(wù)。xx工行貸款已完成審核,因我公司土地不能抵押,此事暫時擱置。從xx銀行申請的xx萬元貸款已完成,在20xx年xx月xx日已經(jīng)收到貸款。

          三、生產(chǎn)截數(shù)和成本測算工作

          成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)向標,對于指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營至關(guān)重要。本年度按照既定的生產(chǎn)截數(shù)方案,番茄生產(chǎn)xx天截數(shù)xx次,辣椒生產(chǎn)xx天截數(shù)xx次,在車間、倉庫的配合下,及時測算成本,上報成本數(shù)據(jù),為公司決策提供準確依據(jù)。每月xx日上報生產(chǎn)匯總表,月底對生產(chǎn)、經(jīng)營情況進行分析,查找生產(chǎn)不足,尋求指標提高增長點,并及時上報給集團公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),該項工作無遲報現(xiàn)象。

          四、統(tǒng)計報表上報工作和稅務(wù)申報工作

          本年度財務(wù)部完成對外報表xx個,其中包括統(tǒng)計局、鄉(xiāng)企局、經(jīng)貿(mào)局、財政局要求上報的月報表和季報表,包括州工業(yè)調(diào)查隊每月要求上報的月報表。除此之外,每月還要按時給國稅局上報增值稅報表,每季度上報所得稅季報表,每月還要給地稅局申報報個稅、印花稅等稅種,本年度共上繳各項稅費xx萬元。在本年度的統(tǒng)計報表上報工作中,沒有出現(xiàn)重大錯誤,在上報時發(fā)現(xiàn)的個別小錯誤都已及時改正,該項工作受到了對外部門的一致好評。

          五、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作效率

          本年度因財務(wù)人員配備不足,各種工作比較繁忙和緊張。為了能按時高效地完成公司下達的目標任務(wù),我們在工作中積極探索提高工作效率的方法,隨用隨學(xué),通過學(xué)習(xí),大大提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和工作效率。感受最深的就是學(xué)習(xí)ExCEL函數(shù)公式,如果按照以前的工作經(jīng)驗和工作方法是很難按標準完成工作任務(wù)的,尤其是計算截數(shù)成本、審核報賬清單、審核考勤表造工資、計算個稅這些既費時,又容易出錯的工作。本年度通過學(xué)習(xí)條件查找VLOOKUP公式、分向匯總SUBTOTAL公式、條件求和SUMIF公式等,這些公式在表格中的運用,大大提高了財務(wù)數(shù)據(jù)計算準確性,還節(jié)省了時間。特別是計算截數(shù)成本和個稅,工作效率提高了1倍多。

          另外,還根據(jù)本年度個人發(fā)展規(guī)劃,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)財務(wù)會計知識,并在xx月份考試中,不僅取得了會計從業(yè)資格證書,還讓自己對業(yè)務(wù)知識有了進一步的掌握。

          除了財務(wù)日常工作外,我們還積極配合其他部門工作。例如,配合經(jīng)營部裝籽、卸車、裝椒干袋;配合辦公室準備項目資料、提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)等等。在20xx年xx個季度的部門滿意度調(diào)查中,全部為第一。雖然配合其他部門工作讓自己工作更緊張,但通過配合提高了凝聚力,也使人員關(guān)系更融洽。同時也讓我們認識到,只有互相配合,通力合作才能圓滿地完成公司下達的各項任務(wù)的道理。

          20xx年已經(jīng)過去,雖然取得了一些成績,但還存在一些不足,對應(yīng)這些不足,制定了下年度改進計劃,主要有以下幾個方面:

          1、對業(yè)務(wù)專業(yè)知識掌握不夠扎實,還需要深入學(xué)習(xí),通過登錄國家稅務(wù)總局網(wǎng)站或下載視頻文件等途徑進一步掌握。

          2、對部門員工管理督促不到位,工作標準完成的不高。以后要高標準嚴要求,認真制定工作計劃,按時按量地完成公司下達的各項目標任務(wù)。

          3、對現(xiàn)在使用的所有財務(wù)報表設(shè)置模板,加入函數(shù)公式進行驗證,提高財務(wù)數(shù)據(jù)的準備率和減少核對數(shù)據(jù)的工作量,從而提高財務(wù)人員工作效率。

          4、總結(jié)本年度的一些成功經(jīng)驗,在對已經(jīng)掌握知識深入學(xué)習(xí)的同時,尋找下年度提高工作效率的增長點。

          以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。

          公司職員年終工作總結(jié)12

          20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:

          一、工作態(tài)度:

          我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

          二、業(yè)務(wù)能力:

          多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

          三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

          預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

          我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的'道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開家的支持,家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

          回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這詩司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。

          公司職員年終工作總結(jié)13

          “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,xx公司始終堅持以誠信為本,追求為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了廣大消費者的積極評價和充分信賴。

          一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作20xx年,xx公司在市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下,堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進行重點學(xué)習(xí)。一年來,公司多次舉辦員工《合同法》,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),述職報告起到了很好的示范作用。此外,公司為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,督促他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

          二、加強合同管理的組織機構(gòu)建設(shè),各項制度得到不斷完善機構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證。20xx年,公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理,創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心由公司總經(jīng)理負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)。目前,公司合同信用管理機構(gòu)健全,合同管理人員到位,信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。

          三、在對外經(jīng)營活動中,公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用,使其能夠全程參加各種經(jīng)濟、銷售合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行。目前,公司所有的經(jīng)濟合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報公司總經(jīng)理辦公會研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、嚴格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,20xx年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

          四、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管,創(chuàng)建工作取得明顯成效在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動搖,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖,嚴格履行總經(jīng)理負總負責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的.工作準則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展,目前,公司合同履約率基本達到了100%,良好的信譽得到各商戶的一致認可,20xx年,公司被評為AA信用單位的光榮稱號。

          公司職員年終工作總結(jié)14

          自20xx年xx月xx日入職公司至今已經(jīng)一年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“XXx”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:

          一、前期工作總結(jié)

          對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。XX公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

          第一階段:初學(xué)階段

          畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“XXx”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

          “勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

          第二階段:發(fā)展階段

          這一階段在繼續(xù)擔(dān)任XX財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目XX管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。我又被調(diào)往公司新接管的XX管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

          第三階段:不斷提升階段

          后來我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的'一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接。

          年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責(zé)XX和XX管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年x月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責(zé)XX、XX及XX管理處的主管會計工作。

          二、主要經(jīng)驗和收獲

          在XXx工作的時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

         。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

         。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

         。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。

          (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

         。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。

          公司職員年終工作總結(jié)15

          時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

          一、思想認識方面

          報業(yè)服務(wù)處辦公室的1功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

          20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要n不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

          二、辦事效率方面

          思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

          三、主動性方面

          許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

          1.在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

          2.在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

          期間在安保工作方面著實檢查力度,加樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。

          四、工作實績方面

          1.創(chuàng)優(yōu)工作

          (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項n要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的'過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

          (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

          (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

          2.后勤保障方面工作

          (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

          (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗乞印紙、碳粉、配件等需求較,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

          (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

          (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

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