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培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)講師個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)1
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓(xùn)78課時
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
。3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
。4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
。5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的.影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),作為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
。3)、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)2
20xx年7月參加工作。20xx年12月評為會計學(xué)助理講師,20xx年12月評為會計學(xué)講師。并一直聘任,F(xiàn)就自任講師以來的政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研成果等總結(jié)如下。
一、政治思想表現(xiàn)
利用各種場合教育學(xué)生,以“人人愛美,追求完善,追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會制度”等淺顯道理,說服教育學(xué)生。我長期堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅持“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長,團結(jié)同志,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學(xué)工作
我教學(xué)工作態(tài)度端正,不拈輕怕重,積極主動地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),遵守教學(xué)紀(jì)律,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所成,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長的.好評。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,針對教學(xué)對象制定教學(xué)計劃。教學(xué)計劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計,是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來,我所教授的對象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班。針對其特點,前者注重實踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué)。
第二,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計劃認(rèn)真研究教材體系,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,結(jié)合現(xiàn)行財經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,認(rèn)真授課。我不論在那個班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,構(gòu)思如何講好這堂課。授課時,運用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對比式教學(xué)等方法。對一些實際工作中運用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,我將其編成口訣,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握。
第四,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),對學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時,堅持對學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,并大部分批改。
第五,教書育人相結(jié)合。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟建設(shè)人才,就必須先了解人。我每到一個班任課前,都從各方面了解該班的情況,特別是后進生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,并經(jīng)常給與鼓勵。
三、班主任工作
在班主任工作實踐中,我覺得要搞好班級工作,應(yīng)該堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”,調(diào)動“兩個積極性”,依靠“三個方面”的力量,發(fā)揮“四套班子”的作用。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長。
堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”,即是說在處理班級事務(wù)時,尤其是獎懲方面,對優(yōu)生和后進生使用一個標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)生易受到偏愛,而后進生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任在獎懲時,一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進生的上進心。這些年來,我堅持了一個標(biāo)準(zhǔn),對好學(xué)生和后進生的錯誤和缺點一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,班風(fēng)良好。
調(diào)動“兩個積極性”。一是要尊重每個學(xué)生,在課余時間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的效應(yīng)。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機會。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。
20xx年下期至20xx年上期,我擔(dān)任學(xué)校xx班班主任。三年時間經(jīng)過無數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新,該班在各方面都取得了較好的成績。
四、教研科研工作
在完成教學(xué)工作、班主任工作的同時,利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務(wù),探討會計教學(xué)改革,參加財會教研會,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
參加全國注冊會計師考試,已取得全科合格證,為中國注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員。參加全國會計職稱考試,已取得會計師資格。
由于我在教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇,任勞任怨,踏踏實實,取得了較好成績,多次受到學(xué)校、上級部門的表彰。xx年被xx教委評為“優(yōu)秀教師”20xx年被學(xué)校評為“優(yōu)秀教師”。
以上是我擔(dān)任會計課講師以來,在政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結(jié)。敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)3
兩次講師助理工作已結(jié)束,下面對兩次工作經(jīng)驗做總結(jié):
課前準(zhǔn)備:
1)主動提前聯(lián)系中信全程跟進的負(fù)責(zé)人。應(yīng)該立刻發(fā)一個短信給中信全程跟進的負(fù)責(zé)人,告訴他我是本次課程的助理,并留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進的'老師。聯(lián)系上中信負(fù)責(zé)人后,應(yīng)該確認(rèn)中信負(fù)責(zé)人對這次培訓(xùn)的具體要求和安排,比如課堂需要如何準(zhǔn)備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2)提前落實教室及設(shè)備的布置。應(yīng)該事先對課堂教室,進行實地檢查,并在開課前測試好投影儀,音響話筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好,處于可以開課的狀態(tài)。這點上沒有做好準(zhǔn)備的工作,第三次需要改進。
3)提前將學(xué)員名單給講師。應(yīng)該將學(xué)員名單打印好交給老師,名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學(xué)歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負(fù)責(zé)人溝通好,提前打印好給老師。
4)應(yīng)該提前測試話筒。需要準(zhǔn)備無線手持話筒兩個,并必須有備用電池,通常下午電池耗完,需要換電池。
5)要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右,防止因為溫度太高或空氣不流動造成學(xué)員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。
6)需要了解培訓(xùn)教室的燈光如何調(diào)節(jié)。課程開始前,要安排將教室的門關(guān)上。
7)事先了解劉老師的飲食特點,提前準(zhǔn)備用餐和水,飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣,不喝咖啡等習(xí)慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。
8)上課期間,如果有需要,及時提醒老師上課時間,需要休息或者是已經(jīng)到點等。
9)要協(xié)助推進課堂活動和傳遞話筒給要發(fā)言的學(xué)員。當(dāng)有學(xué)員發(fā)言分享時候,要主動傳遞話筒,并在傳遞給發(fā)言的學(xué)員之前,就將話筒打開。在培訓(xùn)過程中,如果有需要白板筆,大白紙等物料時候,應(yīng)該及時補上。
10)在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動場面,就應(yīng)及時用相機加以記錄,一方面課后提供給企業(yè)方,作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用,同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀(jì)念。
11)在課程結(jié)束時:做課程評估問卷,不要過早的發(fā)放問卷,一定要自然,說話也需要得體。
12)第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了,后續(xù)務(wù)必要提前查好路線,堅決不能遲到。
13)有什么問題,及時和老師溝通反饋,不可自己擅自做主。
培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)4
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。 二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓(xùn)前的`準(zhǔn)備工作:
1、要明確培訓(xùn)的目的;
2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單;
3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;
4、確定培訓(xùn)的時間和地點 ;
5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,評估表);
6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備( 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓(xùn)前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項 :
1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓(xùn)現(xiàn)場進行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,確認(rèn)所有東西沒有異常;
2、做好培訓(xùn)簽到工作;
3、確保講師能夠按時到場;
4、現(xiàn)場人員跟進,維護課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
1、培訓(xùn)中存在的問題和不足:
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)講師個人工作總結(jié)5
蒙進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請,為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進修學(xué)校作的互動培訓(xùn),總計作講座七場,本輪滾及小半個余姚。
二、工作感受
1、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對講師團成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座。泗門和實驗學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對象擴大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識地充實調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚特點,注重講座技巧的'應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個目標(biāo)基本達到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動性,講師團的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開展班主任工作,讓一線班主任有說話和交流的機會。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對,讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點,定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻。
責(zé)權(quán)利對等是公平公正的法則,在現(xiàn)實情況中,班主任責(zé)任無限大,義務(wù)無限多,但實利無限少。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外,能夠為班主任多訂一些雜志,多發(fā)一些書籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計層面切實提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實惠,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán)!
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