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部門工作人員年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的部門工作人員年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門工作人員年終工作總結(jié)1
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在公司的20xx銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題，經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計劃
a.產(chǎn)品的開發(fā)
1.每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務(wù)
1.由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持20xx萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護工作�？蛻舻姆⻊�(wù)和維護，這是20xx年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈品訂單和20xx的比例過大，要大力開發(fā)適合20xx城，20xx的產(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。
4.列出重點客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業(yè)額。
c.人員配置
1.加強對新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進這個團隊，要堅決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會，讓他們交流經(jīng)驗，縮小參差的水平。
4.定期單獨對每個業(yè)務(wù)進行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團隊。
5.鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷。
6.參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神。
d.與工廠的合作
1.對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進度，我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計稿等。
4.延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)
a.產(chǎn)品的開發(fā)
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點。
4.客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務(wù)
1.總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的20xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在20xx年已累計升值20xx%，出口退稅由20xx%改為20xx%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價，做成我們的價格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例，fob價的20xx到20xx倍，當(dāng)產(chǎn)品20xx單價升20xx%，零售價要升20xx%到20xx%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.20xx事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的.塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價太甚，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
4.贈品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，20xx的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c.人員配置
1.20xx作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作
1.總體是勉強可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對樣板的重視不夠，做成對客戶失信時，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年是一個艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動力成本的大幅提高，能源租金的價格要提高，政策正大力鼓勵促進內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場硬仗。
20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計劃，這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員，我一定會看到當(dāng)前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會越來越好!
部門工作人員年終工作總結(jié)2
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20××年公司發(fā)展正處于上升階段，××××三個項目同時開工，××××等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20××年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。20××年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;××-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績，為20××年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落
實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20××年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的.基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
20××年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
20××年6月底××文化部開始簡報制作，后期文化咳嗽鋇韉叫姓人事部，截至11月初共出版14期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及
時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20××年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了××××公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20××年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
四、20××年主要工作計劃
根據(jù)20××年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20××年工作。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要
20××年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20××年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20××年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
部門工作人員年終工作總結(jié)3
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司帶給服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20××年做了如下工作：
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一向嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改善和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責(zé)指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟職責(zé)指標(biāo)進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進行了醫(yī)院的'科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況，每月中旬到各職責(zé)單位分析經(jīng)營狀況和指標(biāo)的完成狀況，協(xié)助各職責(zé)單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用超多的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行狀況，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度透過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析帶給了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部透過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按必須的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的××年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對××年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。透過××?xí)嫀熓聞?wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的職責(zé)感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20××年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)狀況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟職責(zé)單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為資料建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20××年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了××年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，期望透過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20××年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行狀況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地帶給預(yù)算執(zhí)行狀況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或推薦。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)決定潛力。
部門工作人員年終工作總結(jié)4
時光荏苒，從剛從學(xué)校出來的實習(xí)生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在富邦國源財務(wù)部工作快一年了。這一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
主要負(fù)責(zé)加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。
二、崗位認(rèn)知
現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。另外，在板材成本核算采用分批法核算。
三、個人情況
在做實習(xí)生的x個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時做好財務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。
四、存在不足
雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當(dāng)時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。
1、經(jīng)驗不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學(xué)習(xí)的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。
3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績。
4、學(xué)習(xí)不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學(xué)習(xí)的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。
五、遇到問題
這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。
1、關(guān)于加工廠庫房材料。庫房材料從x月份開始就進行了一次大的調(diào)整（假退庫），兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從x月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。
2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復(fù)核的負(fù)責(zé)人。財務(wù)部內(nèi)部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的財務(wù)人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責(zé)任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責(zé)任，主動去追自己的工作。
六、20xx年努力方向
根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：
�。ㄒ唬┳⒁夥e累實踐經(jīng)驗。多向身邊同事學(xué)習(xí)，全面掌握工作內(nèi)容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領(lǐng)料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。
�。ǘ┲鸩较虺杀竟芾砉ぷ鬓D(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的`成本核算工作，然后學(xué)會運用各種財務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù)。
�。ㄈ┘訌娎碚搶W(xué)習(xí)，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面掌握知識體系，并把學(xué)到的理論知識充分運用到實際工作當(dāng)中去。
（四）了解其他崗位工作，深入整個會計核算管理流程。財務(wù)部六個人的崗位，職責(zé)分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習(xí)到更多的知識。
七、工作感想
作為一名成本會計，雖然每月我都能按時完成工作，但是我覺得我并沒有盡到一名成本會計人員應(yīng)盡的責(zé)任，深感慚愧。作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善。以下是我對財務(wù)工作的一些想法：
公司板材成本的降低還有很大的空間，銷售成本、采購成本以及車間制造費用等都是存在很大空間可以減低成本的。成本降低不僅僅是成本核算財務(wù)部的工作，更是整個公司的工作，需要各部門的聯(lián)動配合。也許實行起來會比較困難，但是如果公司上下齊心協(xié)力，定會帶來很大的效益。
成本管理是財務(wù)工作的核心。成本核算是財務(wù)會計的范疇，而成本管理是管理會計的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財務(wù)報表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務(wù)。成為一名合格的財務(wù)人員，不應(yīng)僅僅停留在核算層面，應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。
要學(xué)習(xí)的還有很多，未來的路也還很長。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的關(guān)心和照顧，希望以后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。
部門工作人員年終工作總結(jié)5
20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
一、入職以來的工作總結(jié)
首先非常感謝xxxxxx公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設(shè)規(guī)劃
(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)
1、團隊最重要的是有一個共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作
1、將大團隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
(三)、加強員工素質(zhì)建設(shè)和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強團隊成員培訓(xùn)教育
1、擔(dān)保機構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進的員工均須進行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的`培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。
三、部門市場營銷規(guī)劃
1、制定出每個時間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運行中支配的航標(biāo)，所有工作行動都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的，
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強化)。
6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
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