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銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的銷售副總經(jīng)理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)1
結(jié)合本人分管職能范圍,對本崗位一年度的工作情況,特作如下總結(jié):
一、項(xiàng)目申報(bào):
項(xiàng)目申報(bào)工作是本人的工作重點(diǎn),有始至終,精耕細(xì)作,按時(shí)完成上級各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)申報(bào)工作,重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
§、向縣科技局提交4個(gè)課題計(jì)劃:“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)項(xiàng)目”、“國家星火計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)單位”、“宿遷市發(fā)展項(xiàng)目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個(gè)課題計(jì)劃:“蘇北急需人才引進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃”。
§、向團(tuán)縣委提交1個(gè)課題計(jì)劃:“三農(nóng)工程項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃”。 §、向縣農(nóng)委提交了1個(gè)課題計(jì)劃:“產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報(bào)計(jì)劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下,成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
§、目前正在精心準(zhǔn)備,迎接省能餐飲示范店驗(yàn)收工作。在整個(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作中,消耗了我的大部分工作精力,很多工作是通過晚上加夜班努力完成的,也是別人所看不到的工作成績,白天大部分時(shí)間是用于生產(chǎn)部工作的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)上。項(xiàng)目申報(bào)對于我們公司來講主要存在以下幾個(gè)方面的劣勢。這幾項(xiàng)工作也是公司在
1 20xx年工作中需要改進(jìn)和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫,資料嚴(yán)重缺乏:
公司處于20xx年2月份剛成立,很多資料都是空白,需要新整理和組織,每個(gè)項(xiàng)目都有不同之處,也是別人所不知情的地方,需要消耗大量的時(shí)間去研究、醞釀、考證、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,同時(shí)還要在對口部門的要求的時(shí)間范圍內(nèi)完成,所以申報(bào)工作的難度是單位一些人員不予理解的'。作為申報(bào)者,首要是理解透徹項(xiàng)目申報(bào)的要點(diǎn),保持思路清晰,圖片配搭合理,有說服力,形象感要強(qiáng)。
2、人員、物力、組織機(jī)構(gòu)不配套:
別的單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào),都是有專人、專車、專項(xiàng)資金、各個(gè)部門必須積極配合,而我們單位是80歲的老太太上陣,要啥無啥,很多情況下是與政府部門領(lǐng)導(dǎo)請示好了,卻因車輛不及時(shí)而影響到工作效率和在政府眼里的信譽(yù)。有的領(lǐng)導(dǎo)批評是一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人,其實(shí)我的有苦說不出的。
3、部門經(jīng)理態(tài)度不夠端正:
某些部門提供的資料中,大部分是無效的,很多是從網(wǎng)上下載原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)發(fā)給我,算是完成了自己的任務(wù),沒有站在申報(bào)者角度考慮,所提供材料的屬性、作用、意義,一看類似的資料需要耗去自己大量的時(shí)間和精力,重新整理和審定就生氣、上火,所以在工作中難免會(huì)出現(xiàn)語言沖動(dòng),其實(shí)誰也不想做出沖動(dòng)之舉。
4、能者多勞,分工不合理,精力不夠用:
通過了解,很多公司都是安排專人專職,或外聘專門的項(xiàng)目申報(bào)
2機(jī)構(gòu)與政府部門對接負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)工作,而我們公司是一人多職,分管生產(chǎn)(兼職生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人)、營銷、外聯(lián)對接,項(xiàng)目申報(bào)這是很多公司所沒有的現(xiàn)象,如果長期存在這種現(xiàn)象,只會(huì)導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都做不到位,反而直接導(dǎo)致申報(bào)工作存在差距,公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目申報(bào)人員產(chǎn)生不敬業(yè)的印象。
5、沒有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
任何一個(gè)企業(yè)想發(fā)展好,發(fā)展快,都離不開激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)是很好的調(diào)節(jié)劑和啟動(dòng)液,有利于調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,提高工作效率。
二、外聯(lián)工作:
1、在外部對接方面,應(yīng)該說做得很到位,無論是產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)委、農(nóng)開局、接待辦等,只要是公司領(lǐng)導(dǎo)安排過的事情,總是在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系政府部門領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求在既定的時(shí)間內(nèi)完成接待任務(wù),特別環(huán)境衛(wèi)生方面會(huì)積極配合,確保政府部門領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
2、在完成各項(xiàng)迎接服務(wù)的同時(shí),能為公司爭取的利益會(huì)盡量爭取,如產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)答應(yīng)年終會(huì)解決部分接待費(fèi)用,彌補(bǔ)生產(chǎn)部用工,在協(xié)調(diào)的時(shí)候,我是說:“我們生產(chǎn)部的用工是承包的,基本上要從公司賬戶上劃撥補(bǔ)貼,所以請領(lǐng)導(dǎo)能給予適當(dāng)彌補(bǔ)一點(diǎn)”。
3、在與農(nóng)開局工程工程項(xiàng)目實(shí)施上,基本上能夠按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求上報(bào)溝、渠、路、橋、井、涵洞的項(xiàng)目工程。在其實(shí)施過程中,能夠積極主動(dòng)替公司著想,盡量爭取砂石路的數(shù)量,在新擴(kuò)區(qū)小河堆兩邊增加了兩條南北砂石路;調(diào)整排水溝的位置和長度;協(xié)調(diào)井的位
3置置換,由原規(guī)定在生產(chǎn)區(qū)打井改在酒店后面打一面,充分解決了酒店用水難的問題;在公司利益不受損失的情況下,在農(nóng)開局領(lǐng)導(dǎo)不違反原則的情況下,盡量為公司爭取一定的利益,基本上在公司看不到泥土路。
三、生產(chǎn)部
在分管生產(chǎn)部工作過程中,我給自己訂立了一條原則為:一不沾、兩不爭,三不管;
一不沾就是不沾色,作為公司的管理者,要想樹立自身的威信,首先要確保自己的人品,想正人,必須先正已;只有走得正,行得正,在行使職權(quán)時(shí),才會(huì)讓別人服你,否則,處于被動(dòng)地位,如何開展好工作。
兩不爭就是:一不爭權(quán),領(lǐng)導(dǎo)負(fù)于我什么樣的權(quán)限,我會(huì)在有限的范圍之內(nèi)做好份內(nèi)工作,基本上保持上不越級匯報(bào)工作,下不超級處理事務(wù),特殊事情特殊處理;
二不爭利,為蠅頭小利之爭者,也管理者的被動(dòng)之舉,如果讓自己陷入這種困境,一是公司員工很難信服你,二是公司領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)委以重任,任何一個(gè)公司用人的首選是其品德,然后才會(huì)選才干。在努力配合和協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作的前提下:
一、經(jīng)理搞好生產(chǎn)部各項(xiàng)工作;
1、積極配合生產(chǎn)部技術(shù)人員,以技術(shù)為核心,以技術(shù)為依據(jù),做好在田作物的病、蟲、草害的防治工作;
2、結(jié)合公司財(cái)務(wù)管理要求,督促倉庫人員做好倉庫管理事務(wù);
3、倡導(dǎo)生產(chǎn)部以公司發(fā)展為主導(dǎo)地位,杜絕不和諧的局面發(fā)生;
二、近期工作計(jì)劃
1、與旅游局規(guī)劃科對接,做好20xx年度申報(bào)立項(xiàng)工作,即:國家級休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn);
2、與科技局規(guī)劃科對接,做好國家星火計(jì)劃申報(bào)的爭取工作;
3、爭取旅游局支援,做好草莓營銷的宣傳工作;如邀請電視臺(tái),新聞媒體,泗陽社區(qū),室外視頻等做好草莓采摘宣傳工作;
4、提醒綜合辦公室(人事部),即時(shí)做好網(wǎng)站更新和戶外大屏幕的草莓宣傳工作;
5、加強(qiáng)對生產(chǎn)部草莓組的生產(chǎn)管理工作;
6、加強(qiáng)對生產(chǎn)部葡萄、杏樹、梨樹等果樹的施冬臘肥工作;
7、做好當(dāng)前生產(chǎn)部的學(xué)習(xí)整改工作,對不值班,開車打卡,和生產(chǎn)部行政管理人員找不到工作重心,基本職責(zé)等現(xiàn)象予以糾正、批評、處罰;
8、提交一份有關(guān)草莓銷售的討論稿;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作;
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)2
撰寫人:莊敏(副總經(jīng)理)
前言:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo),以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
現(xiàn)在,就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對09年?duì)I銷中心的整體運(yùn)營以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡報(bào): 對于20xx年的總結(jié),我將分為三大部分,分別是;人員管理及培訓(xùn)部分、市場拓展部分、公關(guān)活動(dòng)及形象推廣部分
第一部分:人員管理及培訓(xùn) 企業(yè)以人為本,內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu),并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé),在實(shí)踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人,實(shí)施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長及潛能,加強(qiáng)他們對工作的積極性和信心。通過整年的實(shí)踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
在管理方面,09年制定了各項(xiàng)行政制度,員工培訓(xùn)手冊,差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行
每項(xiàng)工作的時(shí)候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務(wù)工作使他們在實(shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二部分:市場拓展 09年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊(duì),我們必須對市場有充分的.了解,在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場里對所有必要資料進(jìn)行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是;廣東(廣州、中山石岐)、廣西(遼寧)、湖南(長沙)、南京()、貴州(貴陽)、四川(成都)、遼寧(沈陽、大連)。 縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn),通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,從而明確了栢富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開發(fā)地點(diǎn),并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。 09年開發(fā)的栢富麗實(shí)驗(yàn)店面有:
1. 汕頭高新區(qū)店
2. 中山石岐店
3. 遼寧店
4. 長沙百聯(lián)東方店
5. 沈陽中街興隆大家庭店
6. 沈陽新光店
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù),例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運(yùn)商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關(guān)活動(dòng)及形象推廣 作為一個(gè)高檔品牌,“形象”,就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先,在公關(guān)活動(dòng)上面,我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進(jìn)行市場搶占,于09年初,美博服
裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。 09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動(dòng),于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì),本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動(dòng)記錄,得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以法國復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識(shí)別,大大提高了消費(fèi)者對栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn),逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年?duì)I銷中心運(yùn)營的一個(gè)概括性的總結(jié),去年是一個(gè)開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信,時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計(jì)劃。
在市場拓展方面,我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴(kuò)散,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達(dá)10間店面,預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到1000萬。
另外,明年將重新調(diào)整品牌vi,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì);將加強(qiáng)沈陽形象廣告的投放力度,以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束,謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后,預(yù)祝各位
新年快樂,身體健康,心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,生意興。∑焊笨偨(jīng)理年度工作總結(jié)及計(jì)劃
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先,我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個(gè)早年,祝你們新春愉快、萬事如意!!
20xx年過去了,回首麥威在這幾個(gè)月里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和麥威一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓麥威在合肥市場同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,初戰(zhàn)告捷,為進(jìn)一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場奠定了基礎(chǔ)。
面對我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,借此機(jī)會(huì),向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
展望20xx年的工作,感慨萬千,喜憂參半。
在這一年當(dāng)中,我們要調(diào)整部分管理人員,加強(qiáng)和純潔我們的管理隊(duì)伍,通過配合、協(xié)作和努力,我們通過了ISO:9001:20xx質(zhì)量管理體系統(tǒng)認(rèn)證的審核,為公司產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供了可靠保障。
為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,做大做強(qiáng),打造強(qiáng)勢,經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)研究,20xx年12月30日購進(jìn)精炫達(dá)180#機(jī),投資近70多萬元,實(shí)施計(jì)劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務(wù)。由此,將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中,決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊(duì)伍中和生產(chǎn)一線的員工中要評選出了一批優(yōu)秀的生產(chǎn)工作者和管理者,由于公司人力資源有限人才過少,都是沒有接觸過外界公司的管理,都是從基層一線培養(yǎng)挑選出來,但他們的態(tài)度與素質(zhì)和敬業(yè)精神極差這點(diǎn)還需要提高。
技術(shù)能手學(xué)習(xí),提倡崗位練兵崗位成才,互幫互學(xué),相互促進(jìn),使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)能手。
為增加員工收入,20xx年,公司采取了多種管理形式,努力提高了員工收入,使員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同行業(yè)公司員工收入水平,從而彰顯了麥威公司以人為本的先進(jìn)管理理念。
有成績也有不足,雖然我們付出了艱苦的努力,但我們還是存在很多問題,如工耗高、產(chǎn)量低、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng),這是我們急需要解決的問題突出點(diǎn),為此,公司將在20xx年加大力度,重點(diǎn)解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題,只有如此,麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展,只有如此,麥威公司才能真正做大做強(qiáng)。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們麥威的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求,對所有麥威人的要求。
作為一名麥威人,我希望你們每個(gè)人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好,只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。
主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個(gè)麥威人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們在學(xué)校時(shí)都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人、每個(gè)部門、就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。
而我們的企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
A.存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng),基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)
2.對公司管理還需要加強(qiáng),要進(jìn)行嚴(yán)格的,全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,這是一個(gè)很長很難的過程,深率,力度還顯不夠。
3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力不足,多數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,質(zhì)量意識(shí)薄弱,團(tuán)隊(duì)精神不高,各掃門前雪,依賴心強(qiáng)都須改變,改善與提高,進(jìn)一步員工隊(duì)伍團(tuán)精神。
4.要今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)平及管理學(xué)平,做好各自本職工作,爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。
B.另外我再談?wù)剬︻I(lǐng)導(dǎo)人的要求
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。
2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見、方法,有多少是從上面安排下來?又有多少是從底下提交上去?按照國際上習(xí)慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊(duì),至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時(shí),才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
我希望我們各部門領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的'機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感。
3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí),要深入基層。
公司部門負(fù)責(zé)人要多下基層,到基層去體會(huì),去經(jīng)?纯,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場解決。很多問題沒人管、沒人問,就是下面反應(yīng)上來,也沒有明確答復(fù),這也是我們公司目前管理方面存在的弊端,同時(shí)這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)親自去過問許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié),要學(xué)會(huì)從基層中、從現(xiàn)場中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)
20xx年年底,公司對整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,對于不適應(yīng)公司發(fā)展,或有礙、束縛公司發(fā)展的人員,將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機(jī)構(gòu)和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓麥威公司發(fā)展得更快更好更強(qiáng)。
當(dāng)然,機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。在這一點(diǎn)上,我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
20xx年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本,提高獲利能力”三個(gè)方面展開。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手;提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量、銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會(huì)選定這三個(gè)方面?我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)大家都比較好理解,我就不再多說。這里,我只重點(diǎn)談一下,為什么要把降低成本作為一個(gè)重要的方面。這一點(diǎn),我們可能許多人還不太理解。也許有人會(huì)說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點(diǎn)?
我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會(huì)越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
因?yàn)橛心銈,麥威得以健康良性發(fā)展,更因?yàn)橛心銈,麥威將?huì)更加強(qiáng)大和輝煌。
回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的、注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的集團(tuán)公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于20xx年XX月進(jìn)入XX分公司。半年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年XX月XX日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流:
從銷售業(yè)績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在XX地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過在XX城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷售,進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的'激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時(shí),浴室、XX室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。
下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
下半年,我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。
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