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7月份銷售工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的7月份銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
參與這份工作也有段時間了,雖然成績和力量都在穩(wěn)步的提升,可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到著急。在穩(wěn)定了心情之后,我打算對自己的工作做一下總結,盼望能從過去的閱歷和經受中找出突破的方法或是前進的道路。
在7月份的工作中,我作為xxx的一名電話銷售,照舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上照舊進步不多,針對7月,我做出如下的工作總結:
一、工作任務
作為xxx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來查找那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件特別沒有效率的方法,但是在浩大的人口基數下,的確能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在漸漸的了解后,也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀,開頭對自己的工作更加的上心努力。
二、工作狀況
原來我是作為一名電銷部的新人,才來x個月不久,但是在公司很多次的招新之后,我這名新人也開頭朝著老員工的方向快速突進?墒俏业脑诠ぷ魃系拈啔v卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平常的工作中,能找到潛藏客戶也是特別少的狀況,究竟是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的閱歷雖然不斷的積存,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中,我的成績是達成了xxx的成交額!雖然單獨聽起來挺多,但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標對手
在工作中,我總是將四周的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手,雖然現在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超,盼望能盡早的追上他們。
經過在工作中的觀看和學習,我發(fā)覺他們的工作都有很多共同的小技巧,這是我在工作中不太留意的狀況,而且在工作過后,他們也總是在學習著一些資料,這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在了解之后,我也打算要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學習
經過回想自己7月和之前的工作狀況,我對自己有很多需要改正的工作狀況作了總結如下:
1、工作前調整好自己
作為電話銷售,一天要面對的潛在客戶實在是太多了,為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤,我必需要多檢查、多調整自己的狀態(tài),這是做好工作的根本。
2、工作要會分析狀況
由于是通過電話銷售,我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出許多的狀況,最主要的是依據客戶的聲音。由于許多狀況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來,要是這個時候顧客的聲音表現出不滿、急躁、不耐煩……我因該要盡快確定狀況,并主動賠禮掛斷電話。究竟給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說,我在語氣上、細節(jié)上,都有很多需要加強的地方,或許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我信任,努力肯定會有所回報!
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