店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)瞬我的試用期就快完畢了，立刻也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長(zhǎng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的閱歷，這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長(zhǎng)在有空的時(shí)候會(huì)教育我，也會(huì)告知我我那些地方是錯(cuò)誤的，哪里是需要改正的。也正是由于店長(zhǎng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(zhǎng)，讓我的工作力量也隨之變得強(qiáng)了許多。下面就這段時(shí)間的工作內(nèi)容做簡(jiǎn)要工作總結(jié)：
一、生活上
始終堅(jiān)持牢記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈，以領(lǐng)導(dǎo)的'指揮為目標(biāo)前進(jìn)著，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。究竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作力量對(duì)我來(lái)說就是需要我不斷去感謝的了。時(shí)刻提示自己只是一名試用期的店長(zhǎng)助理，還有許多需要學(xué)習(xí)的，千萬(wàn)不能感到有所傲慢，我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是特別重要的，出門靠朋友，所以我也是在來(lái)到這里之后就爭(zhēng)取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜愛自己起碼也不讓別人厭煩自己，這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的，大局部也都是非常的活潑開朗，而我也在這段時(shí)間里，很順當(dāng)?shù)娜谌肓舜蠹疫@個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長(zhǎng)助理做的也都是一些繁瑣的小事，但是也是領(lǐng)導(dǎo)叮囑下來(lái)的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒有小事，對(duì)我來(lái)說都是頭等大事，即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)叮囑的事情。遇到任何自己不能夠解決的，先不要輕言放棄，自己先試著去做，實(shí)在不行的話在去請(qǐng)教同事，最終還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫忙自己完成。固然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大局部的任務(wù)了，很少需要?jiǎng)e人的幫忙，這對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛來(lái)到這里的我可以說是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過這一行業(yè)，這是第一次，所以有許多不會(huì)不理解的，但現(xiàn)在的我也能夠牽強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理了。
雖然我馬上轉(zhuǎn)正了，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的認(rèn)可。我不能僅僅由于自己轉(zhuǎn)正了就有所傲慢，拋棄了自己過去的哪些缺點(diǎn)，要連續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài)，來(lái)面對(duì)每天的工作，讓自己能夠在將來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。試用期里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我店較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的.提高。現(xiàn)將試用期的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、就試用期工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、我們有對(duì)我國(guó)的某某的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在某某市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)（長(zhǎng)銷款）簡(jiǎn)約辦公（暢銷款）時(shí)尚商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來(lái)了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將以后的工作做個(gè)大概安排
1、配合各部門，努力做好春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作！
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望以后的工作，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，某某男裝的明天一定會(huì)更美好！
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
xx年即將過去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xx年銷售xxxx，各區(qū)域銷量分別為xx
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來(lái)，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播xxxx多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
自從到公司來(lái)的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間
雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的`款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把
此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)）。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。三：溝通技巧
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
三：善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高�，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20xx春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20xx年的x月份我們有對(duì)我國(guó)的.西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在20xx年x月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、 20xx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來(lái)了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將20xx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門，努力做好x月份xxx訂貨會(huì)和x月份的xxx訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，xxx男裝的明天一定會(huì)更美好!
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼我的試用期就快結(jié)束了，馬上也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長(zhǎng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗(yàn)，這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長(zhǎng)在有空的時(shí)候會(huì)教導(dǎo)我，也會(huì)告訴我我那些地方是錯(cuò)誤的，哪里是需要改正的。也正是因?yàn)榈觊L(zhǎng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(zhǎng)，讓我的工作能力也隨之變得強(qiáng)了很多。下面就這段時(shí)間的工作內(nèi)容做簡(jiǎn)要工作總結(jié)：
一、生活上
一直堅(jiān)持銘記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈，以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標(biāo)前進(jìn)著，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。畢竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作能力對(duì)我來(lái)說就是需要我不斷去感激的了。時(shí)刻提醒自己只是一名試用期的店長(zhǎng)助理，還有很多需要學(xué)習(xí)的，千萬(wàn)不能感到有所驕傲，我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的，出門靠朋友，所以我也是在來(lái)到這里之后就爭(zhēng)取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己，這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的，大部分也都是十分的活潑開朗，而我也在這段時(shí)間里，很順利的融入了大家這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長(zhǎng)助理做的.也都是一些繁瑣的小事，但是也是領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒有小事，對(duì)我來(lái)說都是頭等大事，即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的，先不要輕言放棄，自己先試著去做，實(shí)在不行的話在去請(qǐng)教同事，最后還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助自己完成。當(dāng)然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了，很少需要?jiǎng)e人的幫助，這對(duì)于當(dāng)初剛剛來(lái)到這里的我可以說是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過這一行業(yè)，這是第一次，所以有很多不會(huì)不理解的，但現(xiàn)在的我也能夠勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理了。
雖然我即將轉(zhuǎn)正了，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的認(rèn)可。我不能僅僅因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)正了就有所驕傲，拋棄了自己過去的哪些缺點(diǎn)，要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài)，來(lái)面對(duì)每天的工作，讓自己能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。
在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。
回首我一年來(lái)走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了公司員工不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。
在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。
下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客。亦可給予一定的問候，如您好!歡迎光臨。
2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。
常言道;滿意的顧客是最好的廣告，影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人。
因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的'質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r(shí)放置，一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。
這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。
最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨，比如愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)，愿這枚戒指帶給你們幸福一生等等，要將情字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后祝愿本公司越走越好!珠寶店長(zhǎng)工作總結(jié)在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。
周老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的上遞，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。
沒有接觸過這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。
2、展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，
接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會(huì)更舒服。
5、工作中的不足和努力方向經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于如何多賣珠寶，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
根據(jù)公司的需要，我目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來(lái)，一直從事xxx工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的`推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的xx店長(zhǎng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)瞬我也立刻就要轉(zhuǎn)正了，我想對(duì)于我來(lái)說這是很值得快樂的，這說明白我的努力都是值得的，領(lǐng)導(dǎo)都是看在了眼里。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候心里還有些惶恐，可怕自己不能做好一名行政文員應(yīng)當(dāng)做的事情，因此也是始終在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候提心吊膽，留意著自己的行為不做出我不應(yīng)當(dāng)做出的事情。但時(shí)間久了之后也是對(duì)公司有了肯定的了解，也漸漸的對(duì)同事混熟了，也不再像一開頭那樣那么拘謹(jǐn)了。我想這對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)很大的進(jìn)步，而同事們對(duì)我的。照看也讓我感到特別的感謝，假如不是他們我想我是不會(huì)那么簡(jiǎn)單的融入這么好的一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好，有著好的工作氣氛，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模ㄒ?guī)章制度），也正是由于這些讓我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)有著更大的動(dòng)力讓我們更有激情的工作回報(bào)公司。
雖然來(lái)到公司也只有短短的三個(gè)月，但是我也是在這段時(shí)間里真的愛上了這份工作和這里的.伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺到了真正工作是什么感覺，也明白了作為一名行政員工應(yīng)當(dāng)做到的是什么。還記得剛剛來(lái)到這里的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)展了三天的培訓(xùn)，雖然只是三天的時(shí)間，但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責(zé)，也讓我在初期能夠堅(jiān)持下來(lái)。而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習(xí)，讓自己積存下來(lái)了足夠的業(yè)務(wù)學(xué)問，讓我能夠走得更加順暢。而在一開頭的時(shí)候我也遇到了許多的困難，在工作的時(shí)候也常常遇到了許多我沒有方法解決的事情，幸好同事們都對(duì)我伸出了援手，讓我在困難時(shí)沒有被打倒，堅(jiān)持了過來(lái)。所以我也是布滿了無(wú)盡的感謝，特別的感謝大家對(duì)我伸出的救濟(jì)之手。
到了后來(lái)我漸漸的熟識(shí)了業(yè)務(wù)之后，也能夠嫻熟的處理自己的問題，遇到意外的事情也能夠處理大局部。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會(huì)伸出我的援手，幫忙他們度過剛剛進(jìn)來(lái)的那段困難時(shí)期。究竟我自己也是這么過來(lái)的，盼望公司能夠有一個(gè)好的傳承，讓每位新來(lái)到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期立刻就要完畢，轉(zhuǎn)成一個(gè)正式的員工，但我也不會(huì)松懈下來(lái)，會(huì)連續(xù)保持自己在試用期時(shí)的努力，那樣端正的心態(tài)。讓自己在將來(lái)的公司里能夠連續(xù)好好的工作，為公司做出更大的回報(bào)和奉獻(xiàn)。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
一回頭，發(fā)現(xiàn)不知什么時(shí)候，這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線上，看著自己過去這一年的工作，心中不免有些感慨。一年的時(shí)間，說不上漫長(zhǎng)，卻也非常的充足。而這一年的工作，更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)。所以在努力后再抬頭，這一年都要過去了。
看看自己過去這一年，作為一名酒店的后勤，我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候，也有犯錯(cuò)的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說，這一年都有不少的收獲和成長(zhǎng)！以下是我對(duì)這一年的工作總結(jié)。
一、個(gè)人的鑒定
回想著過去的自己，再看看現(xiàn)在的本人，自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過了一年的工作，自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗(yàn)。
思想方面，自己現(xiàn)在變得更加的成熟，能夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的面對(duì)自己的工作，在工作中保持冷靜仔細(xì)的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的采購(gòu)的時(shí)候，絕不放松自己，嚴(yán)格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應(yīng)商。
工作方面，通過一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行采購(gòu)的規(guī)劃的時(shí)候也能更加清晰的分析酒店的需求，減少不必要的消耗和采購(gòu)。尋找供貨商的'時(shí)候，也能通過自己對(duì)市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應(yīng)商，并作出不錯(cuò)的商談�？偟膩�(lái)說，自己工作過能力都有了不錯(cuò)的提升。
而在人際方面，自己更是有了很大的提升。作為采購(gòu)，最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn)�，F(xiàn)在的自己，已經(jīng)算的上比較圓滑了，在各供應(yīng)商之間也都留有印象，工作起來(lái)算是如魚得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中，我首先是積極的去了解酒店，明確酒店的消耗，并與財(cái)務(wù)進(jìn)行了解，分析在哪些地方要做出改進(jìn)。之后我就開始嘗試著規(guī)劃，并積極的保持和財(cái)務(wù)以及各部門的聯(lián)系，在不降低質(zhì)量的情況下，對(duì)酒店的材料進(jìn)行了一定的改進(jìn)。
同時(shí)，在日常的時(shí)候我也經(jīng)常在市場(chǎng)跑動(dòng)，去積極的維護(hù)自己和商家的關(guān)系，并開拓自己的圈子，去了解跟多的供應(yīng)商，以便在工作上更加的方便。和供應(yīng)商們聯(lián)系的同時(shí)，自己也能通過他們更清晰的了解市場(chǎng)情況�？梢愿鶕�(jù)市場(chǎng)的改變及時(shí)的改變采購(gòu)計(jì)劃。
三、不足的地方
一年中，自己最大的不足還是沒能在采購(gòu)的費(fèi)用上做出什么成績(jī)，雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的情況，但是自己沒能做出什么成績(jī)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結(jié)
一年的工作就要結(jié)束了，自己也要開始為下一年做好準(zhǔn)備。不僅要努力的做好提升，也要在工作中為酒店做出更大的貢獻(xiàn)！下一年，還要繼續(xù)努力！
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
xx年即將過去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xx年銷售xx，各區(qū)域銷量分別為……
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來(lái)，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播xx多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的`商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)
以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一刺眼，三個(gè)月酒店店長(zhǎng)助理試用期的工作就已經(jīng)完畢了。回憶這三個(gè)月在酒店試用期的工作，給我?guī)?lái)了許多美妙的回憶，也給我?guī)?lái)了許多成長(zhǎng)的印記，來(lái)到xx酒店度過的每一天都是歡樂和幸福的一天，也是充實(shí)和滿意的一天，更是值得我去記錄和總結(jié)的一天。
在xx酒店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)助理的期間，雖然我完成的工作不多。但是也從學(xué)到了許多東西，特殊是在治理層面上，讓我有了很大的提升和進(jìn)步。由于我之前也有過店長(zhǎng)助理的工作（閱歷），所以對(duì)于酒店店長(zhǎng)助理這份工作，我很簡(jiǎn)單就上手了。
一開頭的時(shí)候，是幫忙店長(zhǎng)制定我們酒店今年一年的（工作規(guī)劃）。在制定之前，我還做了許多的預(yù)備工作，翻閱我們酒店以往的那些經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)利狀況，以及制度安排，固然還包括對(duì)我們酒店20xx年一整年工作總結(jié)狀況的具體了解，然后再依據(jù)這些狀況，制作了我們酒店今年的工作規(guī)劃。雖然最終還是沒能通過店長(zhǎng)的審核，但還是給了我們店長(zhǎng)許多的`參考意見。
接下來(lái)就是我們酒店復(fù)工的工作安排了。由于我們這家酒店是在xx地新開的一家連鎖酒店，所以在今年復(fù)工的時(shí)候，也就相當(dāng)于是我們開業(yè)的時(shí)候。為了能夠在我們開業(yè)后吸引更多的人流量，翻開我們酒店在xx地的市場(chǎng)。我?guī)兔Φ觊L(zhǎng)籌劃了許多具有創(chuàng)意的方案。這些方案上面的許多點(diǎn)子，也被店長(zhǎng)在開業(yè)當(dāng)天實(shí)施運(yùn)用上了，并且還收到了很好的反響，效果很不錯(cuò)。
在開業(yè)之后，就是幫忙店長(zhǎng)做好酒店里的一些經(jīng)營(yíng)治理工作。比方我在試用期里接過手的有，對(duì)本酒店工作人員工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量進(jìn)展巡察和監(jiān)視，如發(fā)覺有不過關(guān)者，要做好準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚�。另外還有對(duì)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作的安排和監(jiān)管等等諸如此類的工作。
在經(jīng)受了這三個(gè)月店長(zhǎng)助理的磨煉之后，我也已經(jīng)對(duì)這個(gè)崗位上的工作把握的特別嫻熟和有把握了。雖然在這段期間里，我也犯過許多次錯(cuò)，但是從綜合表現(xiàn)上來(lái)講，我覺得自己還是表現(xiàn)的特別不錯(cuò)的。并且我也信任在以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越進(jìn)步，越來(lái)越優(yōu)秀。我信任自己有足夠的力量能夠勝任這份酒店店長(zhǎng)助理的職位。所以特此就向領(lǐng)導(dǎo)提交了我的這份試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)。盼望能得到領(lǐng)導(dǎo)正面的答復(fù)。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
從5月9日至6月7日我們七屆職店進(jìn)行了最后一個(gè)崗位的實(shí)習(xí)。彈指間到海瀾也已經(jīng)3個(gè)月了。所有崗位的實(shí)習(xí)也接近了尾聲，六個(gè)月的試用期也已經(jīng)過半。在這三個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多東西，我學(xué)會(huì)了銷售，學(xué)會(huì)了門店的管理，門店的運(yùn)營(yíng)等等。海瀾有很多優(yōu)秀的職店和店長(zhǎng)，雖然我們的品牌很年輕但是他們有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺�，F(xiàn)在就近一個(gè)月的店長(zhǎng)實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
一、自我提高
這次實(shí)習(xí)的前五天我在泗洪店學(xué)習(xí)，在之前的領(lǐng)班實(shí)習(xí)是我也是在泗洪店，所以在這五天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中我承接之前的實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)門店的日常運(yùn)營(yíng)和門店資金賬務(wù)進(jìn)行熟悉和鞏固。
泗洪店是一家經(jīng)營(yíng)的非常好的門店。泗洪店的門店氣氛是非常和諧的。在門店你能感覺到員工對(duì)門店的依賴和感情。整個(gè)門店有一股力量把門店的所有員工都綁在一起。這是一個(gè)門店的文化。同時(shí)就像店長(zhǎng)說的'門店為什么也這樣的凝聚力她自己也不知道，這個(gè)氛圍是潛移默化的。所以我細(xì)細(xì)觀察了門店的日常管理，因?yàn)槲覉?jiān)信有因才有果，這需要我們自己留心觀察。同時(shí)經(jīng)過觀察我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)要求
泗洪店的管理是非常嚴(yán)的，每天早上上班之后進(jìn)行打掃衛(wèi)生。她們的要求就是每天都要向督察來(lái)檢查一樣要求。試衣間的地面是要用抹布擦的，而不是用拖把拖。所有的層板都要用干抹布用玻璃水擦。門頭都是按照公司規(guī)定每周一擦，如果碰到下雨放晴之后要擦�？傊谛l(wèi)生方面是“細(xì)”。可能有些人覺得干凈就行沒必要這么細(xì)化并且一本正勁的。但是經(jīng)過我觀察發(fā)現(xiàn)這么嚴(yán)格要求可以給員工們培養(yǎng)出一種習(xí)慣。更主要的是從小事上的嚴(yán)要求傳遞給員工一種做事的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。作為一名店長(zhǎng)需要幫助門店形成門店自己的積極的文化和風(fēng)氣。
2、適時(shí)寬松
文武之道，一張一弛。如果整天讓員工緊張著使員工過于疲勞也不利于門店的和諧發(fā)展。在適當(dāng)?shù)牡胤娇梢越o員工一些寬松的政策。比如員工有每個(gè)月兩天的休假可以在生意不忙的時(shí)候鼓勵(lì)員工休假。
上早班的員工可能急忙趕過來(lái)而不吃早飯可以讓員工吃早飯。這些細(xì)節(jié)能讓員工感覺到溫暖�？嚨锰o的弦容易斷，需要適時(shí)的寬松。
3、身教重于言教
員工往往會(huì)比較，如果你不能讓人信服就很難讓員工聽你的，執(zhí)行力就無(wú)從談起了。要讓員工信服你就要讓員工切實(shí)的感受到你做的足夠好。讓她們真正的感受到你要求她們做的事情，店長(zhǎng)也是這么要求自己的。畢竟身教重于言教。只有自己做到了員工才會(huì)覺得我們這么要求她們是正確的。
二、注重員工培訓(xùn)
作為職店職責(zé)在于合理經(jīng)營(yíng)門店，并且培養(yǎng)出接班人。一名臨退休的老教師最愿意看到的可能并不是自己的成就有多高，他最想看到的是桃李滿天下。同樣作為一名職店不僅僅是有過硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是當(dāng)你交接的時(shí)候你能找到一個(gè)人，你相信他能繼承你的意志或者說她能做的一樣好甚至更好。
同時(shí)也應(yīng)該考慮到門店員工的人員流動(dòng)問題，人員流動(dòng)是不可避免的。在培訓(xùn)員工的時(shí)候就需要注意，營(yíng)業(yè)員要當(dāng)領(lǐng)班培養(yǎng)，領(lǐng)班要當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)培養(yǎng)。這樣個(gè)別的人員流動(dòng)也不會(huì)影響到整個(gè)門店的運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)聽從公司的安排從十四號(hào)開始我被安排到馬鞍山當(dāng)涂店去鋪貨，這一次可以說是我的第一次鋪貨，上次在洪澤也參與了鋪貨但是當(dāng)時(shí)由于開業(yè)延后只接了貨。由于第二天要開業(yè)所以我們連夜鋪貨。由于前面有了系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，對(duì)于陳列，整理倉(cāng)庫(kù)，培訓(xùn)員工等都有了深刻的了解。同時(shí)結(jié)合之前的實(shí)習(xí)過程對(duì)前期門店管理有了一個(gè)系統(tǒng)的了解。
一、開業(yè)前期準(zhǔn)備工作
首先要與招聘處聯(lián)系，取得門店員工的數(shù)量、聯(lián)系方式、家訪記錄情況，對(duì)門店員工有一個(gè)了解，并且有一個(gè)溝通，讓她們對(duì)門店有一個(gè)了解。同時(shí)相互之間也有一個(gè)了解。同時(shí)還需要聯(lián)系拓展員詢問加盟商的一些情況。
同時(shí)根據(jù)門店所需要的東西的清單備好門店所需要的所有東西。當(dāng)工程結(jié)束后根據(jù)工程交接單完成工程交接。工程交接本著為加盟商和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度要認(rèn)真仔細(xì)的交接。門店工程不可避免有著各種各樣的問題，門店的地磚可能劃傷或者有晃動(dòng)這就需要我們一塊塊的仔細(xì)檢查。同時(shí)門店的射燈空調(diào)也要使用確保能用。還有飾品墻也注意檢查。同時(shí)有些插件可能存在有質(zhì)量問題需要自己一根根檢查，防止在裝的時(shí)候不夠等。并且特別注意門店水電，墻體是否有問題。門店工程交接需要細(xì)致的檢查，在開始時(shí)就同工程人員協(xié)調(diào)解決。
二、各類證件的辦理
開業(yè)前夕免不了需要辦理各類證件，歸列為1、稅務(wù)登記證2、組織機(jī)構(gòu)代碼證3、對(duì)公賬戶4、POS機(jī)。
1、辦理稅務(wù)登記證
辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)囟悇?wù)局
上班時(shí)間：周一至周五，早8：30—12：00下午2：00—4：30 （以下午辦理為宜，下午辦理的人相對(duì)較少）
所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份
⑵法人身份證復(fù)印件2份（可能有的地方需提供原件） ⑶租房合同復(fù)印件2份
所需費(fèi)用：無(wú)
獲取時(shí)間：當(dāng)天辦理，當(dāng)天領(lǐng)取
2、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證
辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督局或行政審批中心（淮安楚州的行政審批中心和稅務(wù)在相鄰窗口）上班時(shí)間：周一至周五，早8：45—12：00下午2：00—5：00
所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件1份 ⑵準(zhǔn)予個(gè)體工商戶登記通知書復(fù)印件1份 ⑶門店公章一個(gè)
�、确ㄈ松矸葑C復(fù)印件一份（必須清析，需要機(jī)器掃描的） 所需費(fèi)用：148元
領(lǐng)取時(shí)間：當(dāng)天辦理，當(dāng)天領(lǐng)取
3、辦理對(duì)公賬戶（基本戶）
辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)劂y行綜合業(yè)務(wù)窗口
辦理時(shí)間：周一至周五早8：45—12：00下午2：00—5：00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份（所有復(fù)印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）
�、贫悇�(wù)登記證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑶組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑷法人身份證原件及其復(fù)印件兩份
�、砷T店公章和財(cái)務(wù)章各一個(gè)
所需費(fèi)用：100元
領(lǐng)取時(shí)間：辦理當(dāng)天及以后的3天至一個(gè)禮拜之間 4、POS機(jī)的辦理方式有兩種：
第一種在銀行辦理：
辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)劂y行綜合業(yè)務(wù)窗口
辦理時(shí)間：周一至周五早8：45—12：00下午2：00—5：00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份（所有復(fù)印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）
�、贫悇�(wù)登記證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑶組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑷法人身份證原件及其復(fù)印件兩份 ⑸門店公章和財(cái)務(wù)章各一個(gè)
所需費(fèi)用：押金1000元到20xx元不等
領(lǐng)取時(shí)間：7———10天不等（如果熟悉，并且有舊的刷卡機(jī)第二天就可以）
第二種辦理方案
辦理方法：與當(dāng)?shù)剞k理銀聯(lián)的人聯(lián)系 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件 ⑵稅務(wù)登記證副本原件
�、墙M織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件
�。ㄟ@些個(gè)資料，辦理人看下就可以）
所需費(fèi)用：押金一般在500元
領(lǐng)取時(shí)間：3天到一個(gè)禮拜
在這次近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中對(duì)店長(zhǎng)的工作有了一個(gè)深刻的了解，也深刻了解了前期開業(yè)的過程，前期開業(yè)涉及到方方面面的問題，大到各類證件辦理，小到倉(cāng)庫(kù)整理。前期的門店的財(cái)和物需要精心管理，同時(shí)人員也需要溝通來(lái)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
回首20xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？傮w來(lái)說，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧1門店情況通過我們**店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高
**店銷售表1月份2月份3月份4月份5月份6月份現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2完成的.其他工作（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。
�。�2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻�(gè)人而是公司的整體形象。
�。�3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
三、工作計(jì)劃
1。了解員工2。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解3。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議4。對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位5。讓員工了解我尊重我不是怕我6。了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
一回頭，發(fā)覺不知什么時(shí)候，這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線上，看著自己過去這一年的工作，心中不免有些感慨。一年的時(shí)間，說不上漫長(zhǎng)，卻也特別的充分。而這一年的工作，更是將這時(shí)間填充的特別的充實(shí)。所以在努力后再抬頭，這一年都要過去了。
看看自己過去這一年，作為一名酒店的后勤，我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候，也有犯錯(cuò)的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說，這一年都有不少的收獲和成長(zhǎng)！以下是我對(duì)這一年的工作總結(jié)。
一、個(gè)人的鑒定
回想著過去的自己，再看看現(xiàn)在的本人，自己的變化還是特別明顯的。經(jīng)過了一年的工作，自己累積了不少工作和生活方面的閱歷。
思想方面，自己現(xiàn)在變得更加的成熟，能夠嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的面對(duì)自己的工作，在工作中保持冷靜認(rèn)真的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的選購(gòu)的時(shí)候，絕不放松自己，嚴(yán)格的根據(jù)酒店的需求去查找最適合的供給商。
工作方面，通過一年的熬煉和學(xué)習(xí)，自己在工作中也累積了更多的閱歷。在進(jìn)展選購(gòu)的規(guī)劃的時(shí)候也能更加清楚的分析酒店的需求，削減不必要的消耗和選購(gòu)。查找供貨商的'時(shí)候，也能通過自己對(duì)市場(chǎng)的了解找到更加適合的供給商，并作出不錯(cuò)的商談�？偟膩�(lái)說，自己工作過力量都有了不錯(cuò)的提升。而在人際方面，自己更是有了很大的提升。作為選購(gòu)，最重要的不僅僅是工作力量。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn)�，F(xiàn)在的自己，已經(jīng)算的上比擬圓滑了，在各供給商之間也都留有印象，工作起來(lái)算是如魚得水。
二、工作的狀況
在這一年的工作中，我首先是積極的去了解酒店，明確酒店的消耗，并與財(cái)務(wù)進(jìn)展了解，分析在哪些地方要做出改良。之后我就開頭嘗試著規(guī)劃，并積極的保持和財(cái)務(wù)以及各部門的聯(lián)系，在不降低質(zhì)量的狀況下，對(duì)酒店的材料進(jìn)展了肯定的改良。
同時(shí)，在日常的時(shí)候我也常常在市場(chǎng)跑動(dòng)，去積極的維護(hù)自己和商家的關(guān)系，并開拓自己的圈子，去了解跟多的供給商，以便在工作上更加的便利。和供給商們聯(lián)系的同時(shí)，自己也能通過他們更清楚的了解市場(chǎng)狀況。可以依據(jù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)變選購(gòu)規(guī)劃。
三、缺乏的地方
一年中，自己最大的缺乏還是沒能在選購(gòu)的費(fèi)用上做出什么成績(jī)，雖然這大局部還是要看市場(chǎng)的狀況，但是自己沒能做出什么成績(jī)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結(jié)
一年的工作就要完畢了，自己也要開頭為下一年做好預(yù)備。不僅要努力的做好提升，也要在工作中為酒店做出更大的奉獻(xiàn)！下一年，還要連續(xù)努力！
【店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章：
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-12
服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-29
實(shí)習(xí)店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選10篇）12-25
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書03-07
藥店店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用12篇）08-28
店長(zhǎng)的工作總結(jié)12-10
店長(zhǎng)月度工作總結(jié)02-10
店長(zhǎng)半年工作總結(jié)10-01
店長(zhǎng)月工作總結(jié)12-27