關于辦公室工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的關于辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于辦公室工作總結 篇1
近年來,xx分行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來，累計向上級行報送各類調研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向上級行報送各類信息1000余條，先后被上級行采用調研材料12篇，xx年行務信息采用率達到49.5%，在全省農行系統(tǒng)排名第一位;同時，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級單位”，為全行業(yè)務經營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。但是，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結全實際，圍繞xx年全行工作目標和科學發(fā)展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研，做好領導參謀，及時為黨委決策提供信息服務。
調研材料是行黨委決策的重要依據，由于我們忙于日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領導決策服務、為指導業(yè)務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今后調研工作的重點是，在繼續(xù)編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前，應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的'簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。
近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業(yè)務經營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據，定期開展業(yè)務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經營環(huán)境。
關于辦公室工作總結 篇2
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合20xx年的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的總結。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，一切服從大局，就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的計囊團。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好群眾的勤務員。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的'形象在自己這里受損害。
作為一名辦公室內勤人員，要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
關于辦公室工作總結 篇3
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的.水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
關于辦公室工作總結 篇4
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務全局，認真履行工作職責，充分發(fā)揮參謀政務、管理事務、服務上下、協(xié)調各方的職能作用，積極參與政務、管理事務、搞好服務，團結拼博、扎實工作，有效地保證了各項工作的高效運轉，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將今年工作總結如下：
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年，共收到上級來文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文，及時轉發(fā)、轉送鎮(zhèn)分管領導及經辦人員，對緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件。同時做好機關計算機網絡的日常維護工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網絡速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀，及時反饋信息。面對當前農村的新形勢，為保證農村工作的順利開展，全力捕捉各種對農村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領導提供農村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的`檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務工作，確保各類會議圓滿成功地召開。
做好會議服務工作是黨政辦的重要職責，今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓的會務工作任務達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會、村兩委換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農村工作發(fā)揮了應有作用。
二、做好后勤保障等事務性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內水電供應、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內、辦公樓衛(wèi)生進行打掃，使鎮(zhèn)機關的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調好上下左右的關系，確保政府各部門工作正常運轉。
4、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好政府公章，對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求還相差甚遠，還不同程度的存在一些不足和問題，諸如文字材料質量不高、為領導參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中，我們將以更嚴格的標準來要求自己，在工作中多向領導匯報和請示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領導交辦的各項工作。
關于辦公室工作總結 篇5
辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結：
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協(xié)調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的'各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數(shù)據資料，為領導決策提供論證依據。
4、規(guī)范采購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。
關于辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的`完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善XX年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
關于辦公室工作總結 篇7
我在這段時間的主要工作如下：
一、按照董事長、總經理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
�、盼臋n處理：
參照國家機關的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
�、朴≌鹿芾恚�
按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
�、俏募鸩荩�
起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
�、茸赓U管理：
對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。
認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領導吩咐的'事有落實、有結果、有匯報。
四、努力學習業(yè)務知識，積極參加實踐活動。
來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產業(yè)務，自學了相關知識，并主動向業(yè)務人員請教。這期間，跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
�、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
�、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
�、染频晷麓翰贾眉胺康禺a公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經理室的好幫手;
解放思想，轉變觀念，大膽開展工作，進一步適應公司高效、快捷的運轉節(jié)奏。
總結如上，懇請指改正。
關于辦公室工作總結 篇8
XX年，縣政府辦公室機要室在縣政府的領導和上級業(yè)務部門的指導及各業(yè)務部門的配合下，認真完成機要文件及傳真電報的閱辦，做好機要保密，嚴肅紀律，踏實工作，苦干實干，較好履行了各項職責，完成了領導所交辦的各項任務，為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、認真進行政治及業(yè)務學習，提高自身素質
機要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢的發(fā)展而不斷改進，形成不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機要工作的內涵。突出強化對政策理論、業(yè)務知識和先進經驗的學習，以學習為牽動，強能力，干業(yè)績，通過學習促進工作開展，通過做好工作檢驗學習效果。在學習上做到“五有”，即有完整的學習計劃，有必讀書目和選讀書目，有一定數(shù)量的學習筆記，有理論和業(yè)務研討文章，有通過學習要達到的近期目標和長遠目標。通過以強化自身能力、提高工作質量為目標，以工作加壓為動力，以周二集體學習、個人自學為形式的廣泛而深入的學習，達到了更新知識、提高素質的目的，為機要保密工作的高質量開展奠定了堅實的`基礎。
二、嚴格要求，嚴于自律，形成踏實、高效的工作作風
嚴明的紀律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證。作為機要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴格工作程序，嚴守工作紀律，按照文件流轉程序進行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報；二是嚴守政治紀律，在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴守保密紀律，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，嚴格保守黨和國家的機密，維護國家安全和利益；四是形成雷厲風行的工作作風，對領導所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質量地完成。
三、盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行各項工作職責要求
一是認真完成機要文件的閱辦。對經機要投遞的文件，嚴格按規(guī)定登記、附箋，經辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時通知有關單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。二是嚴格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴格履行登記手續(xù)，對收到縣政府或辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關條目經辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。三是切實履行機要保密職責。嚴格工作程序，嚴守工作紀律，圓滿完成了機要保密工作的各項要求。
四、XX年工作安排
從機要室的職能和工作特點出發(fā)，XX年要做好以下幾個方面的工作：
1、注重學習，提高綜合素質。學習已經成為做好各項工作越來越重要的條件。一是要在理論知識上下功夫，擴充知識面，開掘知識深度，對一些特定工作有深入的把握。二是在實踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經驗，提高辦事、辦文能力。
2、甘于奉獻，能夠以小見大。機要室每天要處理大量的機要文件和傳真電報，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻、不計得失的精神做好每一件細小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開展提供保障和服務作用。
3、嚴肅紀律，厲行各項決定。認真遵守各項工作紀律，落實執(zhí)行領導決策，樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。
4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對大量繁雜的事務，機要室要嚴格按照各項規(guī)章、制度的要求，認真履行工作職責，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學性和工作能力有明顯提高。
關于辦公室工作總結 篇9
XX年，辦公室在公司各級領導的關懷和指導下，在各部門的大力支持和配合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作目的，收到了較好的效果。為了總結經驗，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現(xiàn)對XX年度工作總結如下，回顧一年來的工作，我們積極發(fā)揮綜合協(xié)調和紐帶作用，認證貫徹執(zhí)行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議，領會政策，及時準確領會領導意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。XX年總經辦重點完成了如下幾項重點工作：
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作
二、工作任務督辦
XX年，總經辦加強了對公司經理辦公會和歷次工作會議部署的重點工作督察催辦的工作力度，
1、 司刊編輯工作
2、 股權分置改革工作
三、企業(yè)文化建設
1、出色完成公司企業(yè)品牌評選的申報工作，提高了公司對外形象的知名度和美譽度
�。�1） 為參加XX全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選，最終，公司以優(yōu)良的業(yè)績入選全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立以來，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展具有里程碑意義。
（2） 為參加XX年中國房地產百強企業(yè)評選，準備上報資料。公司與XX年4月榮獲中國房地產“百強之星”企業(yè)；唐董事長當選為中國房地產百強企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家；
（3） 編寫“XX年中國房地產百強企業(yè)——津濱發(fā)展篇案例”文稿，年內可定稿，由中國指數(shù)研究院、中國房地產TOP10研究組出版；
�。�4） 起草公司企業(yè)文化建設經驗材料。公司在XX年9月榮獲中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業(yè)文化殊榮。
�。�5） 起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協(xié)會評審，津濱公司獲得XX年度全國質量信譽AAA等級稱號。
�。�6） 積極參加由開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內刊評選活動，《津濱發(fā)展》司刊首度獲得“設計、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎；
3、 組織公司ISO9000內審工作。準備ISO9000外審工作所需的各項資料，協(xié)助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過XX年外審，確保了公司9000認證的質量和信譽，津濱公司通過ISO9000質量認證四年來，總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃，通過嚴格的.內審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，確保了BSI公司例行外部審查一次通過。
4、 出色完成保持共產黨員先進性教育活動相關文件的起草工作�？偨涋k兩位同志參加了先進性教育活動辦公室工作，起草了領導動員講話、黨委書記黨課講話提綱、工作簡報等文件十幾篇，完成了數(shù)萬字的稿件編纂工作；
5、 完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較，最終確定了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、 加強檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
1、 由于XX年使用的表格格式、電子版本及CAD制
作要求變動較大。我們及時對在建項目施工單位、監(jiān)理單位針對建設工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動進行重點培訓。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期C標段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求，并順利通過驗收檢查。現(xiàn)金融街二期進入工程資料預驗收。完成津濱雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的歸檔工作，向津濱創(chuàng)輝、物業(yè)等公司移交圖紙的工作。配合一、二分公司完成、津濱磁電、新材料高科技工業(yè)園廠房辦理產權證事宜，
2、 參加泰達控股召開的XX年工作總結及XX年工
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執(zhí)法力度，探索檔案管理模式，達到國際A級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、 網絡建設
今年公司把公司網站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經辦重點抓了網站的更新工作，邀請數(shù)家網頁專業(yè)設計公司，經反復比較初步確定了網頁的設計風格，目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
四、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜27人次。
五、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關證書年檢；房地產資質證書年檢、升級。
六、強化職工醫(yī)療保健工作：
1、 今年3月份總經辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析，向職工提出醫(yī)療保健意見，并對體檢結果進行統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、 本著以預防為主，總經辦組織對總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在做好日常職工醫(yī)療保健工作的同時，利用司刊向廣大職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。
4、 關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
七、做好資產管理工作
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經辦克服叢叢困難及時收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀進行了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并嚴格執(zhí)行。
3、 辦理房屋產權過戶工作。配合公司房產出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過戶手續(xù)。
4、 完成公司總部及下屬4家產權活動單位XX年市經濟普查統(tǒng)計、報表工作，并順利通過審核。
5、 根據經理辦公會的要求核查陽光花園資產變現(xiàn)情況，并形成《關于陽光花園房產盤活變現(xiàn)情況的匯報》；
6、 根據經理辦公會的要求核查公司資產盤活變現(xiàn)情況，并形成了《關于資產權證辦理及盤活情況的匯報》；
7、 根據公司現(xiàn)有資產狀況，清整公司各類權證，并督辦各有關單位辦理所缺資產權證。
關于辦公室工作總結 篇10
20xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實際，協(xié)助主管領導相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證的`年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：
1、工作任務較多，人員工作經驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務態(tài)度。
2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協(xié)調左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據上半年的工作情況，結合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
關于辦公室工作總結 篇11
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等，綜合辦公室工作總結。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的'知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求，辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下�。担競�百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的'將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
關于辦公室工作總結 篇12
xxxx年，在縣委、縣政府的正確領導和市農機局的業(yè)務指導下，我局緊緊圍繞年初制定的農機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務為重點，認真履行農機工作職責，全面加強農機管理和服務，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務，取得了較好的成績。被評為全國農機科普先進集體標兵、全省農機安全生產先進單位、全市農機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號�，F(xiàn)將一年來的農機工作總結如下:
一、xxxx年農機工作取得的成績和主要工作做法
1、全縣農機裝備總量持續(xù)增長，農業(yè)機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提升。
止目前，全縣農機總動力達到82。農機局辦公室工作總結。34萬千瓦，較去年增長2。2%，完成目標任務的.110%;大型拖拉機達到2453臺，比去年增加143臺;聯(lián)合收獲機械已達到1629臺，其中小麥聯(lián)合收割機達到1418臺，玉米聯(lián)合收獲機械達到211臺，分別比去年增長92臺、50臺。
全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%，較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79。8萬畝、105萬畝、94。8萬畝，分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產已實現(xiàn)了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設施農業(yè)生產機械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術的推廣應用面積，均有較大幅度增長。
2、加大農機購置補貼工作力度，農機購置補貼成效顯著
我局抓住國家惠農強農機遇加大農機購置補貼力度，先后爭取惠農補貼資金873。45萬元，完成目標任務的109%，其中中央農機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76。45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調結構、促發(fā)展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規(guī)范程序操作，不斷強化服務，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環(huán)節(jié)，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉(xiāng)公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638臺，其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺，玉米收獲機21臺，中耕追肥機113臺，玉米穴播機255臺，玉米脫粒機10臺，小麥免耕播種機3臺，自走式噴桿噴霧機1臺。受益農戶達568戶。通過實施農機補貼，充分調動了農民購機用機的積極性，大大提升了全縣農機裝備水平，有效改善了農業(yè)生產條件，促進了全縣現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展。
3、抓好關鍵時節(jié)農機化生產，跨區(qū)作業(yè)市場更加完善
“三夏”期間我局通過設立跨區(qū)機收服務站、開通農業(yè)機械遠程管理與服務系統(tǒng)、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導，強化服務吸引2200臺小麥聯(lián)合收割機參加我縣麥收作業(yè)，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協(xié)調我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰(zhàn)。增加農民機手收入1200多萬元，跨區(qū)機收市場的良性循環(huán)，帶動了運輸、維修等相關產業(yè)的發(fā)展。三秋期間，全縣農機部門發(fā)揮主導作用，強化措施，落實責任，做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作，全年組織各類農業(yè)機械6萬余臺(套)投入三秋生產。
4、精心組織運作，農機重大項目順利實施
一是農業(yè)部保護性耕作工程建設項目得到順利實施。從3月份以來，積極協(xié)調縣發(fā)改委、財政局、紀檢委、采購辦等單位，做好項目土建工程的勘察、設計、預算、招投標等項工作，同時還做好了項目儀器設備、培訓辦公設備、保護性耕作樣機設備等事項采購工作，項目實施高效有序進展順利，目前項目已接近尾聲，等待上級部門驗收。項目區(qū)實施保護性耕作集中連片面積3。2萬畝，投資55萬元為農機戶購置小麥免耕播種機36臺。為項目區(qū)5個村修繕機耕道5002。2米，為霞光、軍豐、豐收、國偉等4個農機合作社建設庫棚2581平方米，建設培訓用房323。05平方米。通過項目實施購置了農機推廣先進儀器設備、培訓辦公設備、樣機設備以及工具車輛等，有效改善了我們的科教培訓推廣服務設施和辦公環(huán)境。二是省xxxx、年基層農技推廣體系改革與建設補助項目(農機)順利驗收。該項目資金12萬元，項目示范主導產業(yè)1個，主推保護性耕作技術。通過項目實施建立試驗示范基地1個，選聘技術指導員10人，依托農機合作社，培育發(fā)展4個農機科技示范戶，輻射帶動3600余戶，培訓基層農機推廣人員38名。示范戶科技入戶率和到位率達96%以上，示范戶產量比周邊農戶平均水平提高5%以上，主推品種覆蓋率100%，全縣實施保護性耕作面積新增3萬畝。目前該項目已順利通過省農機局驗收。
5、突破秋糧機械化收獲，實現(xiàn)農機新技術推廣新的跨越
一是大力推廣玉米機械化收獲技術，提高秋糧機械化水平。采取媒體宣傳、現(xiàn)場演示、印發(fā)資料、技術培訓等行之有效的形式搞好玉米機械化收獲技術宣傳推廣，使秋糧生產機械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯(lián)合收割機51臺，完成目標任務的102%，使全縣玉米聯(lián)合收割機保有量達到211臺;實現(xiàn)玉米機收面積19。8萬畝，完成目標任務104%;玉米機械化收獲水平達到52%，完成目標任務的104%;玉米秸稈還田面積36。8萬畝，完成目標任務102%，有效促進了全縣農業(yè)增效，農民增收。二是大力推廣保護性耕作新技術。依托農業(yè)部保護性耕作工程建設項目和省基層農機推廣服務體系改革與建設補助項目的實施，通過購機補助和作業(yè)補助的形式，鼓勵農民購買和使用免耕播種機械，使保護性耕作技術推廣取得了較好成效，經濟社會效益明顯。今年共印發(fā)保護性耕作宣傳資料1萬余份，舉辦培訓班12期，實施保護性耕作面積15。2萬畝完成目標任務124%。省、市農機局專家對我縣保護性耕作技術的推廣給予了肯定，省、市、縣電視臺也多次進行宣傳報道。
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