咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)

咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)1

　　進(jìn)入尚學(xué)教育已經(jīng)九個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我已經(jīng) 融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了很多東西：

　�。ㄒ唬�對自我的認(rèn)識(shí)

　　通過這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作 上的事， 更需要虛心請教， 因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師， 他能讓我更好的適應(yīng)工作， 并做好這份工作。 其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的， 而且溝通技巧也很重要， 這正是自己所需要改善的， 我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝 通的藝術(shù)。

　　（二）對工作的認(rèn)識(shí)

　　做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì) 以應(yīng)對各種未知的情況。

　　做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的'家長，心里總是 有點(diǎn)忐忑， 或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣 了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理， 讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

　�。ㄈ�）對工作的計(jì)劃

　　接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。

　　同時(shí)加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。

　　并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。篇三：個(gè)人工作年終總結(jié) (咨詢行業(yè))

　　個(gè)人工作回顧performance review

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。

　　從7月1號正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。

　　回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：

　　在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。

　　在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)有不懂的問題虛心向同事們請教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動(dòng)也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。

　　在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識(shí)的積累，也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài)，同時(shí)也開始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

　　然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。 新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績效進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)2

　　我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮，感覺自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我很多的東西，很深刻的一句話：多主動(dòng)，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。

　　雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。

　　歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對是不可比擬的，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。

　　經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的'知識(shí)對我來說真的很有用，在九月這個(gè)資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會(huì)爆發(fā)，家長也會(huì)選擇相信我，這樣下去的話，成長的歷程就會(huì)加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來。 這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。

　　這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

　　以后的我做事情絕對不能慢慢來，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來做下面的工作，不能讓自己太被動(dòng)，這樣下去的話，我們始終會(huì)被淘汰，我相信我能做得更好。

咨詢師年度個(gè)人工作總結(jié)3

　　進(jìn)入尚學(xué)教導(dǎo)已經(jīng)九個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和贊助下，我已經(jīng)融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了許多器械：

　　（一）對自我的認(rèn)識(shí)

　　通過這一段光陰的咨詢工作，使我了解到本身在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更必要客氣請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)便是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師必要很強(qiáng)的溝通才能的`，而且溝通技術(shù)也很緊張，這正是本身所必要改良的，我相信顛末一段光陰的熬煉，我必然會(huì)控制好這門溝通的藝術(shù)。

　　（二）對工作的認(rèn)識(shí)

　　做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很緊張的，尤其是要具備優(yōu)越的心理素質(zhì)以應(yīng)對各類未知的環(huán)境。

　　做這份工作也必須具備優(yōu)越的抗壓才能和較好的語言表達(dá)才能，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的情緒，然則光陰久了就習(xí)慣了，也可以或許自如的應(yīng)付各類問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不敷的，最緊張的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他感覺選擇尚學(xué)教導(dǎo)公司是明智的。

　　（三）對工作的計(jì)劃

　　接下來的工作，我必然要把培養(yǎng)優(yōu)越的溝通才能作為首要目標(biāo)，使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。

　　同時(shí)增強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的光陰多接一些家長，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便實(shí)時(shí)回訪。

　　并且在工作歷程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以進(jìn)步工作效率。

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