- 客服周報(bào)工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
周報(bào)工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的周報(bào)工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
周報(bào)工作總結(jié)范文1
二級(jí)教研組是一個(gè)充滿活力的集體,在這個(gè)集體中,教研工作顯得非常重要,教研組長作為本學(xué)期的主要工作的主體,本學(xué)期的教研工作的開展非常得心應(yīng)手,本學(xué)期的教研活動(dòng)主題都非常鮮明,活潑有序,各教研組在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,能夠積極組織教師參加各級(jí)各類的學(xué)習(xí)活動(dòng),本學(xué)期開展的教學(xué)研討活動(dòng)中,除了參加學(xué)校組織的各類教學(xué)教研活動(dòng)外,教師們還都能夠積極參加到其他學(xué)校的教研活動(dòng),本學(xué)期開展的教學(xué)教研活動(dòng)有:語文教研活動(dòng);英語新課程教學(xué)研討活動(dòng);數(shù)學(xué)新進(jìn)教師聽課活動(dòng);英語新課程教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多樣、形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。教科室組織教師學(xué)習(xí)了新課程教學(xué)理念,學(xué)習(xí)了教育教學(xué)的.有關(guān)文件,學(xué)習(xí)了語文教師教學(xué)基本功的要求和方法、以及各種常規(guī)的教學(xué)模式。
三、教學(xué)工作總結(jié)
1、認(rèn)真做好新課程教材的研讀,使教師能夠把握教材的基本思想、結(jié)構(gòu)、基本內(nèi)容與特點(diǎn)。
2、教師認(rèn)真組織課堂教學(xué),積極開展聽課活動(dòng),在聽課中,能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,認(rèn)真?zhèn)湔n,使教學(xué)工作得到有效的進(jìn)行。
3、教研組認(rèn)真做好新課程教材的教學(xué)設(shè)計(jì)與研讀,并且認(rèn)真做好教研記錄。
4、教學(xué)工作中,教研組長在教研活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)地參與聽課研討,積極參與課堂教學(xué)的改革與實(shí)踐,積極地與其他教師進(jìn)行交流與探討,及時(shí)解決教育教學(xué)中所遇到的實(shí)際問題。
四、存在問題
5、在教學(xué)工作中,雖然已經(jīng)能夠嚴(yán)格要求自己,但還存在著一些不足之處。
6、教學(xué)方法和教學(xué)手段還有待提高。
7、在教學(xué)中,還有少部分教師對(duì)教材還是一知半解。
8、部分學(xué)生學(xué)習(xí)情況有待提高。
9、個(gè)別教師的教學(xué)方法和教學(xué)效果仍有待提高。
一學(xué)期以來,本組教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,能夠積極主動(dòng)的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),教學(xué)方面也能夠盡心盡責(zé),認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,為學(xué)生們提供高質(zhì)量的課堂教學(xué)。
周報(bào)工作總結(jié)范文2
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié):
1。行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2。衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3。早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4。員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5。考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6。主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7。員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8。網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng),百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷,但是會(huì)盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來,針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1。早會(huì):以后多注意語氣,然后以鼓勵(lì)的.語言激勵(lì)大家的信心
2。主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績時(shí)運(yùn)用。
3。衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時(shí)間,值班人員無法來清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4。行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5。網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70—100之間,盡量利用有限的時(shí)間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周報(bào)工作總結(jié)范文3
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,自進(jìn)入XX公司已逾四年,入職以來,從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛蠿X這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達(dá)20xx萬左右,回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中經(jīng)過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主供給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應(yīng)對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4、堅(jiān)持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都能夠增加客戶的'信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為XX房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺XX房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感激同事對(duì)我的幫忙,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績單。
周報(bào)工作總結(jié)范文4
一、經(jīng)營狀況:
截止本月1日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。截止本月30日,婚宴20檔,共計(jì)342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會(huì)議35檔,共計(jì)214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二、廚房方面:
1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種,主要目的在于提升人氣,推廣新菜肴。
2、推出外賣服務(wù)。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套;588元/套,目的在于提高了寶隆在社會(huì)上,特別是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。
3、魚翅、鮑魚在實(shí)際操作中,安排專人按照規(guī)范進(jìn)行操作,保證了質(zhì)量。
4、原來的米飯放置在保暖筒內(nèi),但使用下來熱度不夠,現(xiàn)在請(qǐng)采購部制作了保暖被套,效果較好。
5、針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行培訓(xùn)。
6、春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7、1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動(dòng)
8、確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計(jì)劃,做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備料、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。
三、餐廳方面:
1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等。
2、規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容,每天班將前一天需注意的事情記錄下來,在第二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可,會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)范存檔工作;
3、三個(gè)餐廳配合默契,在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào),對(duì)人力資源合理利用,提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位,做好大型、重要宴請(qǐng)的人員調(diào)配工作,如:本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)及時(shí)將各其它餐廳骨干人員調(diào)入江南廳做好接待工作;
4、人員工作安排表上交,做好人員的安排工作。
5、餐廳員工與廚房配合每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄;
6、江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套,保證了包房內(nèi)椅套的.平整、服帖。
7、對(duì)所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置,并拍成照片,規(guī)范服務(wù)員在布置上的操作。
四、綜合管理及協(xié)調(diào)方面
1、做好部門人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖;
2、部門管事部做好量化管理
A、對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置,確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
B、由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理,制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3、完善預(yù)定處信息傳遞程序,要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組,并上報(bào)李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4、制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì)劃,制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書面形式上報(bào)部門。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,并在培訓(xùn)后由員工簽名認(rèn)可;
5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全;
6、做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作;
7、制定春節(jié)期間工作安排。
8、召開采購成本控制、品質(zhì)、營銷及餐飲會(huì)議,總結(jié)上月工作,分析本月工作,制定2月份的營銷計(jì)劃。
9、成立餐飲銷售部,確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé),安排相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。
周報(bào)工作總結(jié)范文5
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)周來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的'違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有xx光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下周便是違禁品競賽周了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)周的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下一周激烈的競爭中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
周報(bào)工作總結(jié)范文6
本周的班主任工作也就這樣開始了,本周我們班的班級(jí)活動(dòng)有“愛心小屋”、“愛心小屋”、“我的好老師”、“好孩子”、“我們的好孩子”等,同時(shí)也在活動(dòng)中收獲了很多,下午放學(xué)后的時(shí)候,孩子們都在我的帶領(lǐng)下在各個(gè)角落,我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍漫的笑臉,我們知道他們已經(jīng)長大了,懂事了,是他們讓我們的世間多有一些美好。
1、孩子們的安全意識(shí)逐漸增加。
孩子們已經(jīng)是大班的小朋友了,在老師的安撫下,我們的工作也逐漸進(jìn)入正軌。我們班的孩子年齡小,活潑好動(dòng),安全意識(shí)較差。但隨著孩子們的`年齡增長,一些安全事故就隱患慢慢顯露出來了,我們和家長就在一起共同探討如何預(yù)防幼兒意外事故的發(fā)生,F(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過家長會(huì)、家長園地、家長開放日等一系列活動(dòng),強(qiáng)化了家長、老師、家長三者之間的安全意識(shí),并且幼兒在園的xx日生活中也時(shí)時(shí)刻刻都要注意謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。家長們也主動(dòng)與老師交流,配合班中老師的工作,我班的一些安全事故也得到了家長的理解。
2、孩子們的自理潛力有了明顯的進(jìn)步。
我們繼續(xù)采用鼓勵(lì)表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的方法。對(duì)于那些較膽小、不合群的孩子,我們給予鼓勵(lì),讓他們也能大膽地在群眾面前表現(xiàn),并安排一定的任務(wù)給他們?nèi)ネ瓿,這樣他們就慢慢地得到了鍛煉,而對(duì)于中、大班的幼兒來說,這也是培養(yǎng)他們自理潛力的一個(gè)好方法之一。在此基礎(chǔ)上,再教他們學(xué)做一些力所能及的事,讓他們?cè)谶@一方面有進(jìn)步。
我們和家長的溝通非常的重要,平時(shí)我能注意到一些小朋友在家中往往不怎么關(guān)心他們,于是我們經(jīng)常給他們寫一些鼓勵(lì)的話,有的小朋友甚至對(duì)他們說:“你越來越棒,今天你的字越寫越漂亮了,真漂亮,真是棒棒的。”“你說的真好,老師心里也高興!薄澳阏f的真好,老師和小朋友都很喜歡你!边@讓我很受感動(dòng)。
3、我們還開展了豐富的活動(dòng),家長開放日、家長會(huì)、我和孩子們一起過圣誕等活動(dòng)。這些都讓孩子們過一把,過一把。我相信這對(duì)孩子們的成長是很重要的。
這周我們的主題活動(dòng)也就順利的進(jìn)行著,也就能夠讓我們和家長們之間的溝通更加的頻繁了,我相信這對(duì)孩子們今后的成長是很有幫忙的。
周報(bào)工作總結(jié)范文7
這一周中辛苦過、驚喜過、忙碌過、磨礪過,在摸爬滾打中,在全公司的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下,在辦事處積極向上的氛圍中,我付出除了很多,也得到了很多;厥走^去的一周,我能看到自己的成長的腳印,一步步,是夯實(shí)的,也是穩(wěn)健的!
非常有幸能夠成為xx金牌銷售團(tuán)隊(duì)的一員,在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團(tuán)隊(duì)中,更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結(jié)、反思,追求進(jìn)步、見賢思齊,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)對(duì)這周的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)上取得的成績
作為一名業(yè)務(wù),一切都應(yīng)以業(yè)績說話,業(yè)績是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項(xiàng)鐵的指標(biāo),也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報(bào)和鼓勵(lì)。截止20xx年x月x日,已簽訂合同約x萬米,本月待簽合同約x萬米,出圖量約x萬米,信息量約x萬米。xx是新的,xx的市場也是新的,但是我們是年輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開拓xx空心方樁市場的一篇藍(lán)海!
二、營銷技巧和工作方法上的進(jìn)步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗(yàn):營銷技巧、售后服務(wù)技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!
作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
在這周中,積極發(fā)掘客戶資源,與客戶溝通,通過設(shè)計(jì)院、客戶的'朋友、政府部門等一切可以利用的渠道,發(fā)揮自己的營銷技巧,與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系,營造了xx良好的公共形象。
三、汗水中讓我充實(shí)和成長
在本周工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精力和時(shí)間。在xx的良好氛圍中,我感到充實(shí)和踏實(shí)。對(duì)銷售人員而言,你的付出永遠(yuǎn)和收獲成正比。感謝領(lǐng)導(dǎo)和xx給我這樣一個(gè)平臺(tái),揮灑汗水,收獲成長和事業(yè)的歸屬感。
四、愿做一顆石子,筑起xx的大樓
對(duì)于銷售人員而言,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是更好開展工作的基礎(chǔ),也是xx人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來,成長的路上,得到過很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí),我也以xx為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項(xiàng)工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步和成功,也不會(huì)有個(gè)人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì)議中,我們思考著團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系,也無時(shí)無刻不在踐行著這一點(diǎn)。
五、xx人的愿景
伴隨xx一路走來,同xx共同成長,期待不可同日而語的明天!
周報(bào)工作總結(jié)范文8
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期的時(shí)間就在不知不覺中過去了。在這個(gè)學(xué)期中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了本學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)。
在日常生活中,我能做到尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,熱愛勞動(dòng),誠實(shí)正直,服從安排,人際關(guān)系融洽。在家中能幫助有困難的同學(xué),積極主動(dòng)幫助他人,為班級(jí)出謀劃策,培養(yǎng)了學(xué)生的能力。另外,我在教學(xué)中也注重自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我在課余時(shí)間里經(jīng)常閱讀一些教育教學(xué)和教育報(bào)刊雜志,不斷的充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)理論水平,為適應(yīng)時(shí)代的需求,為自己更好的教學(xué)積累。
二、教育教學(xué)工作
這學(xué)期我擔(dān)任初xx年級(jí)的語文教學(xué)工作,我根據(jù)新教材的精神實(shí)質(zhì),把大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)的思想體系、基本框架、教材特點(diǎn)、教學(xué)方法、課程目標(biāo)落實(shí)到課堂教學(xué)中。在課堂教學(xué)中,貫徹新課程改革,把新課程理念滲透到教學(xué)中,積極參加教研組活動(dòng)和學(xué)校教研活動(dòng),并經(jīng)常聽各老師的課,從中吸取教
育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照小學(xué)中心校的備課制度,把集體備課、集體備課、共同備課落實(shí)到位。在集體備課中,我們發(fā)揮集體的智慧,集思廣益,深化教學(xué)改革,將備課作為促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平提高的重要手段,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,教學(xué)中,備課是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。在備課之后,還要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,認(rèn)真寫好教案,并不斷地修改、制定。每上完一節(jié)課后,能認(rèn)真聽寫反思和教學(xué)后記,找出自己的缺點(diǎn)和不足。
三、認(rèn)真開展實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)實(shí)踐。
本學(xué)期,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。本次教育實(shí)踐活動(dòng)主要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主,以課程改革為契機(jī),深化教學(xué)改革,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、開展實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我探索,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,提出有價(jià)值的問題,并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生學(xué)生的全面發(fā)展。
2、積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。我校組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)校的老師們積極參與,認(rèn)真準(zhǔn)備,積極投入,取得了較好效果。
3、開展實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,把教師和學(xué)生分成不同的.小組,由不同的小組負(fù)責(zé)制定了不同的實(shí)踐活動(dòng)方案,并制定了具體的實(shí)踐活動(dòng)方案。
4、開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。
我在實(shí)踐活動(dòng)中,主要做到以下幾點(diǎn):
5)積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐活動(dòng)中,努力學(xué)習(xí),提高自身水平。
6)積極參加活動(dòng),在實(shí)踐活動(dòng)中積累了豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),并且得到了鍛煉和提高。
7、認(rèn)真總結(jié),不斷提高自身的素質(zhì)。
在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)校的老師們積極參與,認(rèn)真準(zhǔn)備,積極投入,取得了較好的效果。我相信,通過不斷的總結(jié)和反思,自身素質(zhì)一定會(huì)得到不斷的提高。
四、教學(xué)工作
這學(xué)期我擔(dān)任xx年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、綜合和高xx年級(jí)的教育教學(xué)工作。在工作中,我能服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極參加教研組的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能以認(rèn)真的態(tài)度上好每一節(jié)課,課后能及時(shí)做好教學(xué)反思,虛心向?qū)W校其他老師學(xué)習(xí),在教學(xué)中提高自己的教育教學(xué)能力。
8、備課
我在備課中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
9、上課
教學(xué)中,做到重點(diǎn)明確,難點(diǎn)突出。能根據(jù)教學(xué)內(nèi)
周報(bào)工作總結(jié)范文9
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
上半年,我兒?圃谏霞(jí)主管部門的.領(lǐng)導(dǎo)及縣婦幼所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,有條理,有計(jì)劃的開展工作,圓滿的完成了 20xx年上半年的工作,下面對(duì)兒保工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)了兒童保健的知識(shí)宣傳和婦幼保健的機(jī)構(gòu)建設(shè)
1、加大對(duì)《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的宣傳,口頭宣傳以及采用畫廊來宣傳,提高群眾知曉率,對(duì)4-6個(gè)月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng),宣傳新生兒疾病篩查的重要性。
2、兒保門診使用了健教處方,加強(qiáng)對(duì)小兒常見病、多發(fā)病的宣傳。
二、按時(shí)參加?jì)D兒保工作會(huì)議,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、記錄
1、按時(shí)參加了上級(jí)的衛(wèi)生保健工作培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí),不斷完善本職工作。
2、每月定期召開鄉(xiāng)村保健會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上面的要求,并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與考核。
三、做好散居兒童管理工作
1、兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“”體檢制,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0—3歲兒童系統(tǒng)管理,兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。所有適齡兒童(包括流動(dòng)兒童)體檢均采用信息化管理,做好體檢的預(yù)約工作,必要時(shí)采取電話預(yù)約。上半年度本鄉(xiāng)出生兒童數(shù)為311人。7歲以下兒童數(shù)3834人,其中兒童保健覆蓋人數(shù)3642人,5歲以下兒童數(shù)2988人,其中體重檢查人數(shù) 12438人,
2、每月按時(shí)做好報(bào)表上報(bào)工作。
總上所述,兒保工作各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),今后將大力宣傳貧血監(jiān)測(cè)工作,及早發(fā)現(xiàn)貧血患兒并及時(shí)糾正。同時(shí),不斷努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,再接再厲,將兒保工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
【周報(bào)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
客服周報(bào)工作總結(jié)(通用10篇)10-28
速遞實(shí)踐周報(bào)告12-14
雙選會(huì)實(shí)踐周報(bào)告(2篇范文)12-18
食品專業(yè)勞動(dòng)周報(bào)告(通用23篇)03-18
全區(qū)科技活動(dòng)周報(bào)告3篇05-12