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銷售助理一年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的銷售助理一年工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售助理一年工作總結 1
在這個學期我擔任四年級的語文教學工作,在教學中,我依據(jù)新課程標準的指導思想,認真落實課程標準,抓好教學常規(guī)工作,圓滿完成了教學任務,為了能從本學期的教學工作中總結經驗,吸取教訓,也為了使自己的教學水平有所提高,在此,特對本學期的語文教學工作做一個全面的、系統(tǒng)的回顧總結:
一、基本情況分析:
經過四年的學習強化與教育指導,四年級的絕大部分同學各項行為習慣已形成,大部分同學對語文學習有濃厚的興趣,形成了學習語文的良好氛圍。但仍有個別學生因基礎差,與班級隊伍有一定的差距,希望通過復習能盡量縮小差距,使班級總體成績上一個新臺階。
二、教學所達到的目標以及采取的措施:
1、培養(yǎng)學生良好的學習習慣。針對學生的實際情況和好勝心強的特點,實行小組競爭機制,評選出學習認真的好學生,獎以花朵、笑臉,以此促進學生自覺的學習,逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣。每天在早讀和中午練字的時間里,安排兩位學生當“小老師”負責早讀和中午練字的情況。一位安排讀的內容,一位邊讀邊在下面轉著看,以免有些學生開小差。以此培養(yǎng)學生的組織能力和朗讀能力。經過自己的不斷努力,學生朗讀能力提高了,課文讀熟了,上課的熱情自然就高漲了,同時也鍛煉了學生的自我組織能力。
2、規(guī)范學生的書寫習慣,提高書寫質量。發(fā)作業(yè)本時強調:表揚優(yōu)秀的,有進步的,鼓勵作業(yè)差的學生向優(yōu)秀學生學習。這樣,學生慢慢的開始對比了,開始競爭了,對老師作業(yè)上的批語重視了,書寫習慣也逐步向好的方向發(fā)展了。
3、正確指導學生理解和運用祖國語言豐富語言的積累,使他們具有初步的聽寫讀說能力,養(yǎng)成良好的學習習慣。在教學過程中,使學生受到愛國主義教育,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力,愛美情趣,發(fā)展健康個性,養(yǎng)成良好的意志品質。上好每一堂課,注重發(fā)揮學生的主體作用,充分利用各種輔助設施調動學生的積極性,使學生積極主動地參與到課堂教學中來。
4、根據(jù)學生實際,取長補短,靈活運用。加強預習的指導與檢查,每課在指導預習上,從課文的朗讀、字詞、預習提綱、預習問題的訓練入手,把預習的方法教給學生。逐步讓學生掌握自主預習。根據(jù)學生的質疑,調整教學設計,加強教學的針對性,要使學生通過不斷地預習,逐步培養(yǎng)自學能力,養(yǎng)成良好的學習習慣。教師要轉變角色,由單一的傳統(tǒng)知識變?yōu)榻虒W活動的組織者,引導學生進行自主性學習和探究性學習,由知識教學變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng)。逐步訓練學生的自主學習能力,有了一定的進展。
5、在閱讀教學中,把讀書的時間還給學生,充分信任學生能讀懂課文,讓學生在自主的閱讀實踐中學會讀書。引導學生把自己當作課文中的人物去感受,去體驗,去思考,引導學生入境入情地讀,在讀中感悟理解。
6、以學定教,順學而導,精心組織教學活動。充分發(fā)揮了學生的積極性和主動性,讓學生通過自主學習,理解課文思想內容,并在自學實踐中逐步提高了理解能力。
7、重視培養(yǎng)習作興趣,使學生樂于表達。加強習作與閱讀、口語交際、綜合性學習的聯(lián)系。重視習作中學生之間的合作與交流。給學生提供展示寫作才能的.機會。提高了學生的習作水平。
8、組織階段性的寫字比賽,促進了學生寫字水平的提高。在平時的寫字訓練中,嚴格要求,控制作業(yè)量,提高了學生的寫字質量。
9、開展了語文綜合實踐活動,比如“我國的世界遺產”“觀察”“中外童話”“成長故事”等,開發(fā)了一系列的語文教學資源,將課本內容改編成課本劇,豐富了學生的視野,并在學習習慣和學習動機上加強引導,使學生變被動學習為主動學習。充分利用現(xiàn)實生活中的資料,開展豐富多彩的語文實踐活動,開展手抄報、班報活動,一月一個主題,拓寬語文學習的內容、形式和渠道,使學生廣闊的空間里學習語文使用語文。使學生在活動中學有所獲。
10、培養(yǎng)學生良好的閱讀課外書籍的習慣。本學期結合閱讀課,為學生配備了課外閱讀書籍,讓學生從中積累好詞佳句,并對有特點的詞句進行歸類,及時摘抄在讀書筆記本上,先摘抄自己喜歡的句子或故事,然后初步寫出自己的感想。
11、進行了家庭作業(yè)自主學習和作文領域的探索,在學生的自主學習和習作興趣上取得了一定得效果。
三、存在的問題以及今后的措施:
針對學生的因材施教、分層教學做得還不夠細致,沒有達到預期的效果。教學中對學生的學習要求有時比較籠統(tǒng)。對學生的課外閱讀指導還不夠到位,這就需要在以后的教學中有所側重。不應過于注重學生讀,而應引導學生邊讀邊悟,注重知識的積累,還有學習語文要與學生的生活實際緊密聯(lián)系起來,充分利用生活中的語文資源,比如電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等,學生的自主學習能力還有待于進一步引導和提高,從根本上提高學生的語文素養(yǎng),讓學生真正成為學習的主人,全面提高學生的語文素養(yǎng)。
“一份耕耘,一份收獲”。好的教師就應該多下苦功夫去研究教學教材,多花心思去和孩子們接觸,探討方法。在以后的工作中,努力改掉不足之處,真正和孩子融為一體共同學習,讓孩子們感受到學習的樂趣,知道學習的意義,樹立遠大的抱負,為實現(xiàn)自己的目標而奮斗!
銷售助理一年工作總結 2
俗語說得好:點點滴滴,造就非凡,那末從事銷售助理崗位的朋友應當如何在20xx年度工作總結上把這些點滴的努力、點滴的付出和所獲得的成果寫下來呢?大家敬請瀏覽以下這篇20xx年工作總結范本!
時間飛逝,自從轉到銷售部至今已一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的欣喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加上部分同事的大力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。固然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于團體總部結款不及時。xx年我會盡可能克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款題目。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結以下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清算業(yè)務理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們捉住訂單;
、诔3M瑯I(yè)務員勤溝通、勤交換,分析市場情況、存在題目及應對方案,以求共同進步;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經理并催促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售進程中出現(xiàn)的題目進行處理,與各部分之前進行友好的溝通;
4、與團體總部清算往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等題目,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩;
5、對每款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在平常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的條件下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完玉成年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)目,質量和本身的服務態(tài)度方面,仔細的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的`維系,其實不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售進程中出現(xiàn)的題目回納以下:
(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不符合,有很多產品乃至已斷貨。在庫存未幾的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對這類現(xiàn)象,采購職員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎樣往與供給商解決,而是?翠N售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產品,由于時間拖延,最后在必不得以的情況下一挑再挑,并當做合格產品銷售,這樣對我們尋求高品質的信念是非常不吻合的。常常有拿出往的東西由于質量題目讓銷售職員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務,財務在幾個月以后才告知銷售職員,期間銷售職員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部分之間不調和。為了自己的工作方便,常常不會太關心他人,不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售職員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己分內的事情,并積極幫助他人。也?垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。
銷售助理一年工作總結 3
下面是一篇助理上半年個人工作總結,我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。讓我們一起來看看吧~
xx年4月8日,我進入xx公司。對于我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
一、對xx公司的印象。
xx公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小于,小鄭。xx公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1.工作伊始,對專業(yè)知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。
2.前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然后摘錄下來,登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況?从檬裁床馁|,什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4.后兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。
5.還有一些其他工作,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的'溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于,領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)"我剛才打電話你沒聽見嗎?"。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系
方式都是要記錄的。
5.學會了做付款通知,材質報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學會了看sgs報告。
6.學會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通?蛻粲杏嗀,催
催貨,等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領導溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
銷售助理一年工作總結 4
一、回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5、自己的.能力跟素質不夠高。
二、對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決。
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
3、產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品。
4、產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
三、我的計劃主要分為兩大部分:
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
總之。大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
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