年度工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)1
年澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，在部、省、市業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)及大力支持下，繼續(xù)以糧食高產(chǎn)創(chuàng)建為契機(jī)，擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋區(qū)域、發(fā)展旱作節(jié)水環(huán)保農(nóng)業(yè)。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷積累、不斷集成旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目新的技術(shù)。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目座談會(huì)。目前澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，示范田成效顯著，在連續(xù)高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就項(xiàng)目工作實(shí)施情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目實(shí)施情況
根據(jù)項(xiàng)目要求，澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目采用整鄉(xiāng)整村整建制推進(jìn)法，建立高標(biāo)準(zhǔn)示范田萬(wàn)畝示范片4個(gè)、百畝核心攻關(guān)田4個(gè)。實(shí)施區(qū)域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)46個(gè)行政村實(shí)施澄城縣旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目，面積共4萬(wàn)畝，百畝核心攻關(guān)田面積499畝。
9月5日——9月6日，澄城縣農(nóng)業(yè)局組織專(zhuān)家對(duì)澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了產(chǎn)量自測(cè)，測(cè)得萬(wàn)畝示范片王莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)802.6公斤，馮原鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)786.2公斤，安里鄉(xiāng)平均畝產(chǎn)700.7公斤，趙莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)670.5公斤；測(cè)得百畝核心攻關(guān)田王莊平均畝產(chǎn)992.2公斤，趙莊平均畝產(chǎn)912公斤，馮原平均畝產(chǎn)890.6公斤，安里平均畝產(chǎn)813.0公斤。
二、主要工作做法
一、健全工作體系，建立長(zhǎng)效農(nóng)技推廣機(jī)制。
一是澄城縣組建了以主管農(nóng)業(yè)縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了縣農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)為旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作責(zé)任人；
二是成立了以農(nóng)技中心主任為組長(zhǎng)的技術(shù)專(zhuān)家組，并聘任一位首席專(zhuān)家為旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人；
三是明確人員，落實(shí)責(zé)任，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干36名，按專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)化組合并分為四組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)具體抓，技術(shù)干部深入村組到戶抓的三級(jí)包抓責(zé)任體系；
四是獎(jiǎng)罰分明，建立了中心與指導(dǎo)員、中心與合作社、合作社與機(jī)具手的三重績(jī)效考評(píng)激勵(lì)體系，實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制與獎(jiǎng)懲考核機(jī)制；
五是強(qiáng)化廉政建設(shè)，在項(xiàng)目實(shí)施初期與各小組組長(zhǎng)簽訂“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目物資的監(jiān)管，保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、提早動(dòng)手，超前規(guī)劃。
我們于20xx年12月份，提出了我縣20xx年旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目的實(shí)施方案，并以縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局澄政財(cái)字〔20xx〕4號(hào)文件，于20xx年元月14日將項(xiàng)目實(shí)施方案上報(bào)市財(cái)政局和市農(nóng)業(yè)局。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)抽調(diào)了50名技術(shù)干部，利用冬閑時(shí)節(jié)，進(jìn)村入戶，深入項(xiàng)目區(qū)46個(gè)村，開(kāi)展旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)實(shí)用增產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專(zhuān)家講座、高產(chǎn)典型戶現(xiàn)身說(shuō)法、印發(fā)技術(shù)明白紙等多種方式，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，使項(xiàng)目區(qū)的群眾都能夠了解和掌握旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)增產(chǎn)技術(shù)。在4月7日召開(kāi)了全縣病蟲(chóng)害防治緊急會(huì)議，專(zhuān)題安排了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)立即行動(dòng)，趁墑覆膜。
三、依托合作社，提供產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。
我們繼續(xù)依托在項(xiàng)目區(qū)成立的4個(gè)糧食農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和12個(gè)農(nóng)機(jī)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。通過(guò)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的帶動(dòng)，把農(nóng)民有效地組織起來(lái)，并為群眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的技術(shù)及物資服務(wù)。
四、研究改進(jìn)播種機(jī)械，減少群眾勞動(dòng)強(qiáng)度。
為了探索膜側(cè)種植的科學(xué)方法，減少播種后未出苗時(shí)因下雨而形成的土壤板結(jié)、導(dǎo)致出苗不齊及群眾費(fèi)工等不利因素對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響，我們從去年通過(guò)多次調(diào)研，和廠家共同研究、改進(jìn)播種機(jī)械，提前定購(gòu)了30臺(tái)膜側(cè)施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點(diǎn)播機(jī)，既減少了群眾的勞動(dòng)強(qiáng)度，又提高了關(guān)鍵技術(shù)的到位率。目前，群眾對(duì)播種機(jī)滿意度很高，紛紛稱(chēng)贊這是幾年來(lái)的地膜玉米播種機(jī)械。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用，強(qiáng)化物化補(bǔ)貼，對(duì)地膜、種子生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，確保物資價(jià)位合理、質(zhì)量保證，提高資金使用效力。
五、建立試驗(yàn)基地，持續(xù)推進(jìn)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新。
今年我們?cè)隈T原農(nóng)場(chǎng)設(shè)立了旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目百畝試驗(yàn)園，開(kāi)展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對(duì)比等多個(gè)試驗(yàn)，以探索新的技術(shù)模式，集成新的高產(chǎn)技術(shù)，選擇適宜我們澄城的品種、播期、最合適的密度和最環(huán)保的地膜，持續(xù)推進(jìn)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新。
六、拓寬服務(wù)方式，建立長(zhǎng)效宣傳培訓(xùn)機(jī)制。
一是設(shè)立田間課堂對(duì)示范戶進(jìn)行培訓(xùn)，并將專(zhuān)家組電話公示于眾，隨時(shí)解答生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題；
二是邀請(qǐng)群眾身邊熟悉的高產(chǎn)典型戶開(kāi)展示范戶現(xiàn)身說(shuō)法，到項(xiàng)目區(qū)進(jìn)村演講，大力宣傳高產(chǎn)典型示范戶的經(jīng)驗(yàn)；
三是分片分區(qū)召開(kāi)機(jī)具手培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，切實(shí)把好生產(chǎn)中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)—播種關(guān)；
四是利用網(wǎng)絡(luò)電視等新聞媒體，加強(qiáng)對(duì)外宣傳報(bào)道，其中推廣的高產(chǎn)技術(shù)在西北農(nóng)林科技大學(xué)出版社出版的《地膜玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)及實(shí)踐》一書(shū)中面向全國(guó)推廣，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)效益。陜西日?qǐng)?bào)、陜西電視臺(tái)、渭南日?qǐng)?bào)、澄城電視臺(tái)等多家新聞媒體均對(duì)這一喜訊做了宣傳報(bào)道；技術(shù)指導(dǎo)員攥寫(xiě)的農(nóng)業(yè)科技論文及試驗(yàn)總結(jié)先后在《中國(guó)農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)業(yè)科技交流》等雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
在玉米生長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，市農(nóng)技中心趙曉進(jìn)主任、賈凱峰科長(zhǎng)、楊冬梅站長(zhǎng)、郝延新副站長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)先后的多次來(lái)澄指導(dǎo)旱作農(nóng)業(yè)工作；5月3日，陜西省農(nóng)業(yè)廳廳長(zhǎng)白宜勤、渭南市副市長(zhǎng)吳蟒成、渭南市農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)張金榮、澄城縣人民政府縣長(zhǎng)薛楠、縣委副書(shū)記宋曉彤等一行，來(lái)到澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目地膜玉米播種現(xiàn)場(chǎng)，白宜勤廳長(zhǎng)對(duì)澄城縣抗旱促春播，特別是扎實(shí)推進(jìn)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的做法給予了充分肯定，認(rèn)為澄城縣在推進(jìn)機(jī)械化、改膜上播種為膜側(cè)播種、促進(jìn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展，推進(jìn)旱作技術(shù)，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書(shū)記、專(zhuān)程察看了我們的旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目各類(lèi)示范田，并就殘膜揭拾工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立做了重要指示；8月22日，省農(nóng)業(yè)廳巡視員李強(qiáng)慶、省農(nóng)技站站長(zhǎng)趙建興、省土肥站站長(zhǎng)李思訓(xùn)、省農(nóng)技中心副主任王榮成來(lái)澄城檢查指導(dǎo)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。9月4號(hào)，縣政協(xié)主席楊建屯專(zhuān)程調(diào)研了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。
七、殘膜揭拾，清潔環(huán)保。
為了達(dá)到既充分發(fā)揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對(duì)土地造成的危害，我們?cè)谌ツ杲M織農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行集中殘膜揭拾的基礎(chǔ)上，今年在項(xiàng)目區(qū)加大對(duì)農(nóng)民殘膜回收的`補(bǔ)貼力度，對(duì)核心示范項(xiàng)目區(qū)揭拾殘膜每畝補(bǔ)助10元，調(diào)動(dòng)群眾揭拾殘膜的自覺(jué)性，并鼓勵(lì)發(fā)展殘膜深加工，以減少農(nóng)業(yè)的污染源，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的清潔環(huán)保生產(chǎn)，推動(dòng)旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展。
三、創(chuàng)新、集成主要技術(shù)措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)“六項(xiàng)”關(guān)鍵技術(shù)。示范田嚴(yán)格按照“優(yōu)良品種、地膜覆蓋、測(cè)土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲(chóng)草無(wú)公害防治”六項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)要領(lǐng)實(shí)施。主導(dǎo)品種選用北京德農(nóng)種業(yè)生產(chǎn)的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進(jìn)行了株距24—27厘米的定穴播種。
�。ǘ┘胁テ凇屪ビ行Ы涤旰蛪勄�，對(duì)示范區(qū)采取逐戶逐田塊統(tǒng)一進(jìn)行耕種。實(shí)現(xiàn)了集約化規(guī)范種植，示范田出苗整齊一致，長(zhǎng)勢(shì)喜人，從出苗、長(zhǎng)勢(shì)到產(chǎn)量明顯優(yōu)于大田。
（三）統(tǒng)一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0.005—0.007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個(gè)示范方特點(diǎn)各異，互為補(bǔ)充，為大面積推廣成熟的實(shí)用增產(chǎn)技術(shù)發(fā)揮了導(dǎo)向作用。
�。ㄋ模┙y(tǒng)一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，結(jié)合地力狀況，施肥標(biāo)準(zhǔn)為：基肥畝施入農(nóng)家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17.5公斤、硫酸鉀7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1.5公斤，拔節(jié)期和大喇叭口期根據(jù)墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)一耕種。由合作社組織，對(duì)機(jī)具手進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)程，并進(jìn)行實(shí)習(xí)演練，實(shí)行統(tǒng)一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業(yè)，大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，保證了技術(shù)應(yīng)用到位率。
�。┘訌�(qiáng)田間管理。
一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號(hào)畝留苗量為4000—4500株；
二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發(fā)，提高保墑效果；
三是統(tǒng)一病蟲(chóng)草無(wú)公害防治，組織人力，在王莊鎮(zhèn)嶺頭村開(kāi)展玉米金龜子統(tǒng)防統(tǒng)治。針對(duì)今年部分田塊玉米病毒病發(fā)生的實(shí)際，在王莊鎮(zhèn)柳泉村組織了玉米病毒病的統(tǒng)防統(tǒng)治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。全年在項(xiàng)目區(qū)累計(jì)發(fā)放技術(shù)明白紙8000余份，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)一噴三防現(xiàn)場(chǎng)會(huì)23場(chǎng)，懸掛橫幅62條，開(kāi)展電視講座8次。
四是適時(shí)晚收。
四、資金使用情況
澄城縣20xx年旱作項(xiàng)目計(jì)劃國(guó)家投資300萬(wàn)元，爭(zhēng)取了旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)資金100萬(wàn)元，整合其它項(xiàng)目資金26.1萬(wàn)元，資金已全部到位，共完成投資421.6萬(wàn)元。主要用于以下幾方面補(bǔ)貼：地膜補(bǔ)貼支出180萬(wàn)元，良種補(bǔ)貼支出196萬(wàn)元，農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼6萬(wàn)元，核心示范方機(jī)耕費(fèi)補(bǔ)貼18萬(wàn)元，肥料補(bǔ)貼1.6萬(wàn)元，農(nóng)民培訓(xùn)費(fèi)7萬(wàn)元，技術(shù)員交通、用餐補(bǔ)助10萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)觀摩、媒體宣傳、資料3萬(wàn)元。
五、工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
回顧總結(jié)今年的工作，有這么“二個(gè)新”：在旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中，我們加大了研究機(jī)具改進(jìn)的力度，實(shí)現(xiàn)了膜側(cè)單粒點(diǎn)播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ)；同時(shí)，我們?cè)趲讉�(gè)點(diǎn)設(shè)置了白膜、黑白膜和全黑膜三個(gè)模式，將試驗(yàn)的成效搬到了大田中，進(jìn)一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ)。
全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長(zhǎng)期干旱和機(jī)械的短缺，旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目從規(guī)模上不盡理想。明年，我們將繼續(xù)努力研究改進(jìn)機(jī)具，加大機(jī)具的補(bǔ)助力度，擴(kuò)大旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模，為旱作地區(qū)群眾的致富增收做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)2
面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，根據(jù)市財(cái)政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關(guān)文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報(bào)告精神，重點(diǎn)圍繞“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，有效引導(dǎo)事務(wù)所加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極推動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng)，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)的能力建設(shè)，全面推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”，加強(qiáng)協(xié)會(huì)注冊(cè)管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊(cè)”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律，以“新注冊(cè)運(yùn)動(dòng)”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎(chǔ)信息采集、變更錄入等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用；組織開(kāi)展北京地區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)師任職資格年度檢查工作，并以此為契機(jī)調(diào)查清理不符合任職資格的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，同時(shí)針對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)所、股東設(shè)立新所后不辦理轉(zhuǎn)所等問(wèn)題提請(qǐng)注冊(cè)管理委員會(huì)加以研究，并出臺(tái)相應(yīng)監(jiān)督管理辦法；結(jié)合行業(yè)監(jiān)控體系，加強(qiáng)非執(zhí)業(yè)會(huì)員管理；建立并完善與市財(cái)政局會(huì)計(jì)處聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，不斷完善行業(yè)注冊(cè)管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)部治理
加大對(duì)中小事務(wù)所的服務(wù)和支持力度，以推動(dòng)“做強(qiáng)做精”為工作重心，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)和座談會(huì)等形式，促進(jìn)中小事務(wù)所技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高，規(guī)范提升中小事務(wù)所的發(fā)展，形成科學(xué)合理的行業(yè)結(jié)構(gòu)布局。
積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵(lì)事務(wù)所做出去�！白龃笞鰪�(qiáng)”與“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔A(chǔ)，“做強(qiáng)”是核心，“做出去”是方向和標(biāo)志。協(xié)會(huì)將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強(qiáng)做出去”這一戰(zhàn)略，在抓好行業(yè)“做大做強(qiáng)”的基礎(chǔ)上，將“做出去”作為工作重點(diǎn)，積極推動(dòng)事務(wù)所走國(guó)際化發(fā)展道路。
建立完善的內(nèi)部治理機(jī)制是推動(dòng)事務(wù)所做大做強(qiáng)的“基石”。協(xié)會(huì)將認(rèn)真組織好內(nèi)部治理指南的實(shí)施工作，指導(dǎo)建立“權(quán)益清晰、決策科學(xué)、管理嚴(yán)格、和諧發(fā)展”的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制，加大技術(shù)投入和專(zhuān)業(yè)建設(shè)，全面提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分發(fā)揮專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的作用，開(kāi)展對(duì)事務(wù)所內(nèi)部治理等相關(guān)方面的調(diào)研工作。認(rèn)真研究事務(wù)所內(nèi)部治理和做大做強(qiáng)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)提供指導(dǎo)；不斷推動(dòng)完善相關(guān)的支持措施，協(xié)調(diào)解決制約行業(yè)做大做強(qiáng)的相關(guān)問(wèn)題。
三、監(jiān)管與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。
進(jìn)一步幫助會(huì)員提升職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平按照新審計(jì)準(zhǔn)則要求，認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作；嚴(yán)格把關(guān)，做好股東資格、資質(zhì)審核工作；繼續(xù)做好仿偽標(biāo)識(shí)的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、核查和管理工作；繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范檢查，除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)外，計(jì)劃對(duì)以前年度未通過(guò)考核的單位進(jìn)行復(fù)查；繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專(zhuān)業(yè)論壇”，及時(shí)為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)；搜集與行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，定期編制法規(guī)信息及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南》為重點(diǎn)。
完善行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制圍繞培養(yǎng)國(guó)際化人才的目標(biāo)，積極與澳大利亞會(huì)計(jì)師公會(huì)合作，增設(shè)境外培訓(xùn)項(xiàng)目；繼續(xù)辦好各類(lèi)培訓(xùn)班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南》為基礎(chǔ)，安排新的培訓(xùn)內(nèi)容，注重時(shí)效性、針對(duì)性、技術(shù)性，在培訓(xùn)對(duì)象上突出層次性、普遍性；繼續(xù)以《審計(jì)準(zhǔn)則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，提高會(huì)員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量；繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠(chéng)信和治理商業(yè)賄賂的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步做好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的組織管理工作；鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)完善自我培訓(xùn)，加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
在人才儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)方面，一是要加強(qiáng)資格考試工作，根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報(bào)等內(nèi)容； 2008年進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考資格確認(rèn)時(shí)，將由北京銀行設(shè)立劃卡式“POS”機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)。二是繼續(xù)利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，完善非執(zhí)業(yè)會(huì)員培訓(xùn)機(jī)制。
在人才流動(dòng)方面，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，為會(huì)員辦理外地人才進(jìn)京、計(jì)劃生育指標(biāo)、出國(guó)政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務(wù)項(xiàng)目，舉辦執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)人事負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹(shù)立行業(yè)良好形象的宣傳機(jī)制
深入開(kāi)展行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐調(diào)研，進(jìn)一步完善委托研究課題的管理工作，隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，以確保課題的質(zhì)量。具有重要應(yīng)用價(jià)值、重要學(xué)術(shù)意義的最終研究成果或階段性成果要通過(guò)各種途徑送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，或在有影響力的財(cái)經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會(huì)公眾中的影響力；做好會(huì)刊的編輯出版工作；配合協(xié)會(huì)重大活動(dòng)借助媒體展現(xiàn)協(xié)會(huì)工作業(yè)績(jī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，擴(kuò)大行業(yè)影響。
六、加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)建設(shè)，做好團(tuán)委和黨委的換屆工作
依據(jù)市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神的實(shí)施方案，組織相關(guān)講座、座談及交流活動(dòng)；做好行業(yè)黨委換屆前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學(xué)回國(guó)人員黨員恢復(fù)組織生活調(diào)查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書(shū)記、委員培訓(xùn)班；按時(shí)召開(kāi)行業(yè)黨委會(huì)，做好日常的黨務(wù)審批工作；按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，認(rèn)真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研報(bào)告的組織寫(xiě)作。
推進(jìn)行業(yè)團(tuán)建工作。積極貫徹落實(shí)“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)要求，以志愿奧運(yùn)與促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，開(kāi)展奧運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù)，展現(xiàn)行業(yè)青年風(fēng)采，以實(shí)際行動(dòng)支持奧運(yùn)，以自身的專(zhuān)業(yè)技能促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展；完成行業(yè)團(tuán)委換屆工作；開(kāi)展主題征文、社會(huì)公益等活動(dòng)，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠(chéng)信杯”足球賽；辦好團(tuán)干部培訓(xùn)班，提高基層團(tuán)建工作水平。
加強(qiáng)行業(yè)基層工會(huì)建設(shè)。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)會(huì)員單位勞動(dòng)合同制度實(shí)施，切實(shí)做好新舊勞動(dòng)合同的轉(zhuǎn)換；加強(qiáng)和完善工會(huì)制度建設(shè)，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，提高基層工會(huì)管理水平；繼續(xù)開(kāi)展以2008年奧運(yùn)會(huì)為主題的攝影作品展示活動(dòng)，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會(huì)。
七、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步完善注冊(cè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證行業(yè)信息的真實(shí)完整，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；做好執(zhí)業(yè)會(huì)員年檢工作，進(jìn)一步凈化執(zhí)業(yè)隊(duì)伍；啟用中國(guó)移動(dòng)企業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、文件公告等文字圖片類(lèi)信息的上傳下達(dá)功能，提高工作效率，為會(huì)員提供更快捷服務(wù)；做好會(huì)員的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，依法解決股東糾紛、轉(zhuǎn)所糾紛。
年度工作總結(jié)3
時(shí)光如流水一樣從我們之間劃過(guò)，卻留給我們?cè)S多難忘的足跡。本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作已經(jīng)順利結(jié)束，編輯部在20xx—20xx學(xué)年度的第一學(xué)期工作的使命也基本上完成了。作為編輯部負(fù)責(zé)人，把過(guò)去一學(xué)期的工作進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)地回顧，為下學(xué)期的編輯部工作提供借鑒和有利的助。根據(jù)過(guò)去一學(xué)期的工作，主要總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)行納新和新老交替工作，擴(kuò)編輯部的隊(duì)伍、提高編輯部的實(shí)力。20xx年9月，在新學(xué)期伊始，編輯部同各部門(mén)一道，進(jìn)行了新成員的廣泛招募。隨著新成員的加入，編輯部的隊(duì)伍規(guī)模也迅速得到了擴(kuò)。同時(shí)，隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)也為部門(mén)的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的.共同努力，最終使編輯部整體實(shí)力從原來(lái)的基礎(chǔ)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，體現(xiàn)了新隊(duì)伍對(duì)待工作的膽創(chuàng)新和認(rèn)真細(xì)致的良好態(tài)度。
2、藍(lán)風(fēng)鈴文學(xué)報(bào)稿件審核。在新成員參加報(bào)紙編輯工作的過(guò)程中，我們?nèi)處ьI(lǐng)。當(dāng)然，在實(shí)際的操作過(guò)程當(dāng)中，由于對(duì)工作環(huán)境和情況不熟悉，新成員和原來(lái)編輯部成員之間的磨合期明顯偏長(zhǎng)，出現(xiàn)了編輯過(guò)程中量質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，如：稿件的格式規(guī)范問(wèn)題、文字校對(duì)出錯(cuò)問(wèn)題等等。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的努力下，這些問(wèn)題都得到妥善解決。本次審稿針對(duì)分為兩部分：第一，首先對(duì)征集來(lái)的全部稿件進(jìn)行初評(píng)，對(duì)所有稿件有了初步評(píng)分;第二，進(jìn)行第二次審核，這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章;第三，最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右，并節(jié)選部分經(jīng)典語(yǔ)句。
3、兩次筆會(huì)。本學(xué)期共進(jìn)行了二次筆會(huì)。其主題分別為：一是“唐詩(shī)的發(fā)展“二是“宋詞發(fā)展及填詞技法”。筆會(huì)前夕，成員們進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，使得活動(dòng)順利召開(kāi)。筆會(huì)期間，編輯部所有人員均全部出席并積極發(fā)言。場(chǎng)內(nèi)氣氛活躍，活動(dòng)圓滿成功。
4、兩次練筆。本學(xué)期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動(dòng)，以提高成員的寫(xiě)作能力。其效果顯著。我們分別選出三份優(yōu)秀習(xí)作交流探討，提高了成員寫(xiě)作水平與交流能力。
5、關(guān)于近代詩(shī)歌意識(shí)源流的主題報(bào)告會(huì)。本次報(bào)告會(huì)，開(kāi)展于第二次筆會(huì)之后，是作為第三次筆會(huì)召開(kāi)的。這次活動(dòng)，使成員的文學(xué)素養(yǎng)得到很的提高，加強(qiáng)了成員間的文化交流，還提高了文學(xué)社的形象。
6、與本社組織部進(jìn)行了友誼籃球賽。本次籃球賽不僅加強(qiáng)了各部室之間的交流，增進(jìn)了各部門(mén)之間的聯(lián)系，也更加使編輯部這個(gè)部門(mén)得到更多的了解和支持。另一方面，也極地豐富了本社成員的生活和學(xué)習(xí)。
7、經(jīng)驗(yàn)和不足之處。
在本學(xué)期的工作中，無(wú)論是在舉辦活動(dòng)還是參與活動(dòng)，都積攢了經(jīng)驗(yàn)，也存在很多不足之處�，F(xiàn)作出如下剖析：
1）、在日常的生活中，我們采取責(zé)任制，將成員分為六小組，負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)工作。取得顯著成效。
2）、由于隊(duì)伍的壯，我們未及時(shí)建成通暢的信息傳遞網(wǎng)，使一些信息未能及時(shí)傳達(dá)，從而加了平時(shí)工作的難度。
3）、因新老交替等因素，在干事培養(yǎng)工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫(xiě)上，不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿，這也增加了我盲作的繁瑣性。我們會(huì)在下學(xué)期繼續(xù)這方面的培訓(xùn)工作，一是使今后的工作能夠更加有效的進(jìn)行，二是為編輯部的后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)新的力量。
4）、組織不夠健全，學(xué)生工作效力尚沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)策：健全組織機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地選拔合適的學(xué)生擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，例如選拔打字速度快的學(xué)生來(lái)為文學(xué)社輸入文章;要放手讓新成員去做，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，老成員在一旁指導(dǎo);強(qiáng)化日常管理，增強(qiáng)社員干部的組織性，同時(shí)促進(jìn)他們的交流合作。
5）、學(xué)生普遍作文水平尚待提高。對(duì)策：文學(xué)社拓展途徑吸引學(xué)生投稿，并要給予適時(shí)的指導(dǎo);文學(xué)社開(kāi)展趣味化、多樣化的作文競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生的寫(xiě)作水平的提升。
在過(guò)去的一學(xué)期中，我部成員同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，努力做好自己的工作，有經(jīng)驗(yàn)，也有不足和教訓(xùn)。希望在日后的工作中，得到家更多的支持，能夠更好的相互配合。我們也會(huì)更加努力的做好本職工作，讓編輯部更加壯，讓我們的社團(tuán)更壯。
年度工作總結(jié)4
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首20xx，感悟良多，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了生活的主旋律，對(duì)我而言， xx 年的是最難忘、印象最深的一年，7月末踏出校門(mén)，步入社會(huì)的大家庭，開(kāi)始了正式的職場(chǎng)生涯。涉世未深的我對(duì)于工作并沒(méi)有什么實(shí)際的概念，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都熟悉了，能獨(dú)立處理案子，慢慢適應(yīng)了現(xiàn)在的崗位，融入了這個(gè)工作環(huán)境中。
回顧這幾個(gè)月的工作，我能做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的理賠工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作，盡自己最大努力，做到不拖延賠案，但是由于自己的粗心大意，還是會(huì)不斷地犯錯(cuò)。另外我能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不做違法亂紀(jì)之事，不做有損公司形象之事，做個(gè)良好的員工。此外，為了能更快地理算，不斷的學(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任，各個(gè)操作流程，更好的應(yīng)用于工作中。使我在工作上取得一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身的業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)有所提高。
xx月底我很榮幸地參加了省公司組織的'新員工崗前培訓(xùn)，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次地培訓(xùn)，我對(duì)公司各方面都有了進(jìn)一步的了解，認(rèn)識(shí)到了自己崗位的重要性，我的崗位是理賠處理崗，理賠這部分是公司的出口，是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶對(duì)我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺(jué)得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中，我一定做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報(bào)客戶對(duì)我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我的工作。
無(wú)論20xx年好與壞，都已成為過(guò)去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
年度工作總結(jié)5
在20xx年度工作中，我部認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)艱苦奮斗的精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保安全質(zhì)量，增收節(jié)支，大膽開(kāi)拓，取得了較好的成績(jī)。
作為一個(gè)社會(huì)新人，我知道自己要學(xué)的東西很多，對(duì)即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動(dòng)下，我對(duì)迎接它充滿了信心和期待。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一個(gè)普通而重要的出納。在這一段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該能夠自如地做好工作，無(wú)論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應(yīng)該以積極的心態(tài)完成每一項(xiàng)工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁康谋壤г�，因�(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更應(yīng)該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個(gè)良好的態(tài)度，面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈械狡v和無(wú)趣。
一、20xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年，我部緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造形象、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)、增加效益”的工作方針，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立“三個(gè)意識(shí)”，即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、全面成本意識(shí)和全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)。“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理的實(shí)施，通過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結(jié)。
二、20xx工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)造穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量第一”等安全計(jì)劃，做到了防火、防盜等日�！傲馈�，全年幾乎沒(méi)有發(fā)生意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷和指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點(diǎn)，勤巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控確保了所有活動(dòng)和繁忙酒店的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施品牌管理，酒店重點(diǎn)做好八大工作。
1.以效益為目標(biāo)，做好銷(xiāo)售。
2.以改革為動(dòng)力，做好餐飲。
3.以客戶為中心，做好物業(yè)管理。
4.在質(zhì)量的前提下，抓好客房工作。
5.以“六防”為內(nèi)容，做好安全工作。
6.以降耗為核心，做好維護(hù)工作。
7.本著能者多勞的原則，做好人事工作。
8.以《準(zhǔn)則》為參考，搞好培訓(xùn)。
(3)員工是酒店的領(lǐng)導(dǎo)者。
1.為了全面了解我酒店的市場(chǎng)情況，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，結(jié)合酒店顧客消費(fèi)現(xiàn)狀，調(diào)查分析顧客消費(fèi)水平，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀，熱情周到，最大限度滿足顧客要求。我們嚴(yán)格控制管理費(fèi)。大多數(shù)行政人員身兼數(shù)職。業(yè)務(wù)招待費(fèi)方面，采取花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2.酒店的任何一個(gè)角落都有彬彬有禮的服務(wù)人員。規(guī)范的操作，專(zhuān)業(yè)的微笑，禮貌的舉止，讓客人時(shí)刻受到禮儀文化的影響。社會(huì)中的個(gè)人總是受到周?chē)说挠绊�。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質(zhì)，而且有益地影響了客人，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)和修養(yǎng)。
3.對(duì)待員工的傳統(tǒng)態(tài)度應(yīng)該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應(yīng)該把握。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是分工，不是支配與被支配的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務(wù)。管理者只有做好對(duì)下屬的服務(wù)，幫助下屬在工作中做出突出的成績(jī)，管理者才有自己的'管理業(yè)績(jī)。
三、感應(yīng)
酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個(gè)民族有自己的民族文化，一個(gè)酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存和發(fā)展的必要條件。當(dāng)酒店面臨各種挑戰(zhàn)時(shí)，需要酒店所有人齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
20xx即將成為過(guò)去，過(guò)去的成功和失敗已經(jīng)成為過(guò)去。我們不應(yīng)該炫耀，也不應(yīng)該為他們悲傷，而是要調(diào)整心態(tài)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將到來(lái)的問(wèn)題。生活中需要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，我們所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要為下一階段的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。如果我們從一個(gè)目標(biāo)開(kāi)始，我們會(huì)用努力來(lái)收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養(yǎng)和培養(yǎng)，這樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是我對(duì)這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺(jué)，可能有很多主觀痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺(jué)。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實(shí)力很強(qiáng)的酒店，但是除了我們，沒(méi)有一家能超過(guò)他們。
年度工作總結(jié)6
一、政治方面本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守園內(nèi)，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，勤奮刻苦;在教育中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職上敬業(yè)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人師表，不計(jì)較個(gè)人得失，努力提高自己的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，積極參加園內(nèi)組織的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
二、教育教學(xué)方面我聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“教育如果沒(méi)有情感就好像是池塘沒(méi)有水一樣”是的，沒(méi)有水就不能叫池塘。我愛(ài)孩子，所以我會(huì)用心先讀懂孩子，不管是在生活還是在學(xué)習(xí)中做他們的好。
1、水平
在教學(xué)中，我采用靈活多變的教育方法進(jìn)行教學(xué)，構(gòu)建一個(gè)安全、愉快、寬松的環(huán)境，讓在，集體面前想、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)。例如我班10月舉辦的“”，在有些孩子來(lái)講就是很大的挑戰(zhàn)，幼兒的語(yǔ)言表達(dá)更加生動(dòng)富有感情。新教材規(guī)定要重視幼兒的個(gè)別差異，因?yàn)橛變耗芰⒉畈积R，我根據(jù)每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行因材施教，抓住幼兒的興趣點(diǎn)，寓教于樂(lè)。發(fā)現(xiàn)教育孩子不能用固定的方式，在教學(xué)中我注意不強(qiáng)求幼兒都發(fā)展，而是根據(jù)他們的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行施教，給他們留有充分的發(fā)展空間，使他們的得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上不再只是單方面的努力和孩子簡(jiǎn)單意義上的參與，比如我們最新開(kāi)業(yè)的小叮當(dāng)超市就是孩子們一起努力辦起來(lái)的，由此我們生成了“逛超市”主題活動(dòng)，分為幼兒由來(lái)，設(shè)計(jì)裝飾，準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，逛超市，為你服務(wù)等活動(dòng)，孩子們?cè)谳p松的環(huán)境中熟練了手指速算，懂得了超市的細(xì)節(jié)工作和相關(guān)社會(huì)知識(shí)等。本學(xué)年，我根據(jù)主題進(jìn)展設(shè)計(jì)一些與主體相關(guān)的區(qū)域活動(dòng)，并根據(jù)進(jìn)展情況有目的的進(jìn)行調(diào)整，讓孩子做記錄。注重孩子的全面發(fā)展，讓幼兒有廣泛的，今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節(jié)比賽中榮獲兩個(gè)一等獎(jiǎng)，為海港增色不少。今年我又主動(dòng)挑起了排練節(jié)目的重?fù)?dān)。
2、衛(wèi)生保健
在生活中，我們嚴(yán)格執(zhí)行園里的一切消毒制度，認(rèn)真的寫(xiě)消毒記錄和交接班記錄，讓幼兒生活在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜，消毒燈，熏醋很好，所以班級(jí)出勤率一直很高。我們?nèi)焕蠋熞黄鹋囵B(yǎng)孩子的保護(hù)意識(shí)，避免了安全事故的發(fā)生，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生，重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食的孩子逐漸改變不良習(xí)慣。
3、家園聯(lián)系
家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展的有效手段，它就像車(chē)的兩個(gè)輪子，必須同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)才能平衡前進(jìn)，缺一不可。我們通過(guò)及時(shí)填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)讓真正了解幼兒在園的表現(xiàn)、了解幼兒園。通過(guò)“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長(zhǎng)幼兒教育的新信息、新動(dòng)態(tài)。另外。我們定期舉辦家長(zhǎng)開(kāi)放日，家長(zhǎng)會(huì)，并搜集一些育兒進(jìn)行，互相學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)的肯定給我信心為以后的`工作更添一把勁!
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
終身學(xué)習(xí)已成為一種時(shí)尚的觀念，作為一名教師應(yīng)把更多的投入學(xué)習(xí)。在業(yè)余時(shí)間，我常翻閱一些雜志及各種
刊物，利用網(wǎng)絡(luò)查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新理論、不斷的充實(shí)自己，為己所用。有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)我都會(huì)如饑似渴的摘錄值得我學(xué)習(xí)的方面，在公開(kāi)活動(dòng)中認(rèn)真鉆研，并向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師虛心學(xué)習(xí)，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
三、為了使自己不斷進(jìn)步，我制定了以下努力方向：
1)理念進(jìn)一步化為，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2)注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身教育的能力。
3)提高自己的創(chuàng)新水平和教科研水平。
4)在活動(dòng)區(qū)材料制作、整理方面的水平有待于提高。
在這一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但是還存在著一些不足，就是在日常生活中需要我們?cè)倌托囊恍⒃偌?xì)致一些、想的再周到一些。努力提高水平和課件制作水平，這也是我們今后工作中需要改進(jìn)的。
作為一個(gè)新世紀(jì)的幼兒教師，必須具備淵博的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要具備綜合能力，我們
只有不懈的努力，大膽的創(chuàng)新，不愧于所賦予我們的歷史使命，才能用雙手托起21世紀(jì)最新最美的。
年度工作總結(jié)7
20xx年，是我校各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來(lái)，學(xué)校工作的總體思路定位在：以素質(zhì)教育為中心，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化辦學(xué)特色。學(xué)校主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐和探索：
1、德育教育持續(xù)開(kāi)展。
學(xué)校制訂有年度德育工作計(jì)劃。每周一的升旗儀式規(guī)范，學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生三項(xiàng)競(jìng)賽和行為規(guī)范記分活動(dòng)正常進(jìn)行。學(xué)校開(kāi)展了以做人教育為主線，形式豐富的一系列德育教育活動(dòng)，如慰問(wèn)敬老院、祭掃烈士墓、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、紅軍長(zhǎng)征勝利七十周年知識(shí)比賽、“做文明學(xué)生，建和諧家園”演講比賽等。增設(shè)了尚經(jīng)村老年協(xié)會(huì)為新的德育教育基地。學(xué)校于11月份組織了十佳“尚小之星”評(píng)選活動(dòng)，并予以表彰。12月底前，學(xué)校組織進(jìn)行了一次家長(zhǎng)會(huì)。
2、辦學(xué)條件改善明顯。
暑假期間，由教育局組織招投標(biāo)后，學(xué)校投入13余萬(wàn)資金，對(duì)兩幢教學(xué)樓進(jìn)行維修改造，走廓和教室墻體下部貼上了磁磚，墻體上部及頂部均拋光美化處理。統(tǒng)一設(shè)置了各班級(jí)的學(xué)習(xí)園地，三至六年級(jí)的教室門(mén)鐵皮包裝美化。經(jīng)過(guò)審批，增加了教師電腦5臺(tái)，建成了校園廣播網(wǎng)，新增了一個(gè)年級(jí)的學(xué)生新課桌。網(wǎng)絡(luò)防火墻1個(gè)，數(shù)碼復(fù)印機(jī)1臺(tái)。打印機(jī)3臺(tái)，掃描儀1臺(tái)，建成校園廣播網(wǎng)，安裝了新籃球架，購(gòu)置了一副乒乓球桌，購(gòu)置了一套音響設(shè)備。一至三年級(jí)各班多媒體教室均安裝了遮陽(yáng)窗簾布。底層四個(gè)教室安裝了防盜窗。市財(cái)政投入也較大，為我校增置了3個(gè)多媒體教室，新配了20臺(tái)學(xué)生用電腦，12月初，教育局同意學(xué)校近8萬(wàn)的投入申請(qǐng)，一年級(jí)新課桌、部分辦公桌的合同已簽訂，磁性黑板已安裝。兩臺(tái)交換機(jī)投入使用后，將能保證九個(gè)多媒體教室全部聯(lián)網(wǎng)。市財(cái)政已將上述所有款撥入學(xué)校帳戶。一年來(lái)，學(xué)校與市財(cái)政共計(jì)投入了三十余萬(wàn)經(jīng)費(fèi)改善辦學(xué)環(huán)境。
3、安全教育細(xì)水常流。
學(xué)校非常重視學(xué)生的`安全教育，組織了多次安全排查活動(dòng)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。開(kāi)展安全教育活動(dòng)周，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。重新對(duì)學(xué)生上下樓道進(jìn)行安排，以防踩踏事故的發(fā)生。一年來(lái)，學(xué)校每學(xué)期均組織樓道應(yīng)急逃生演練和滅火演練。邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校指導(dǎo)工作，邀請(qǐng)了交警部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作交通安全報(bào)告。組織全校師生觀看交警部門(mén)贈(zèng)送的安全教育活動(dòng)片。在重要時(shí)段，建立晨檢制度。對(duì)學(xué)生教育以正面引導(dǎo)為主，批評(píng)教育為輔。采取各種有效措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。每學(xué)期初，班主任就建立學(xué)生家長(zhǎng)電話聯(lián)系制度，及時(shí)向家庭了解學(xué)生的表現(xiàn)。12月底，根據(jù)上級(jí)要求，學(xué)校開(kāi)展了收繳管制刀具活動(dòng)。一年來(lái)，學(xué)生的校內(nèi)安全得到較有效的控制。
年度工作總結(jié)8
回顧過(guò)去的20××年度，對(duì)于采購(gòu)部門(mén)來(lái)說(shuō)是個(gè)相對(duì)動(dòng)蕩的一年，公司的項(xiàng)目訂單時(shí)間緊任務(wù)重，零配件保修及銷(xiāo)售訂單批量普遍不大而且貨期比較急，對(duì)采購(gòu)的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制、倉(cāng)儲(chǔ)物流等工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn);采購(gòu)部門(mén)上下一心，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當(dāng)中，采購(gòu)部門(mén)的工作基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20××年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對(duì)采購(gòu)部20××年度工作的小結(jié)：
一、內(nèi)部管理方面
20××年初通過(guò)對(duì)我部現(xiàn)狀及發(fā)展的較全面調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)了我部在戰(zhàn)略目標(biāo)、供應(yīng)鏈的管理和建設(shè)、制約機(jī)制、溝通反饋、計(jì)劃與績(jī)效考核管理等方面存在問(wèn)題，隨即提出了改進(jìn)建議，在總經(jīng)理的支持和各部門(mén)的配合下，展開(kāi)管理整合。截至目前主要工作完成情況如下：
1、針對(duì)我部管理范圍較廣(包含采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)，從業(yè)人員職責(zé)不明確，協(xié)助總經(jīng)理完成了公司采購(gòu)部門(mén)員工的優(yōu)化組合并部署了部門(mén)職能及崗位職責(zé)、績(jī)效考核、薪酬調(diào)整等四項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施系統(tǒng)整合;
2、審核并組織推行：
(1)采購(gòu)計(jì)劃管理辦法及實(shí)施細(xì)則
(2)稽核管理制度及實(shí)施細(xì)則
(3)合同管理制度
(4)供應(yīng)商管理辦法
(5)倉(cāng)庫(kù)管理制度
(6)物流管理制度
3、結(jié)合授權(quán)管理制度，制定完成了采購(gòu)部人員工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。內(nèi)容包括：管理要求，職權(quán)，執(zhí)行責(zé)任，考核等實(shí)施細(xì)則。至此，授權(quán)管理體系基本建立。該方案的推行，為以下目標(biāo)打下基礎(chǔ)：逐步建立一套責(zé)權(quán)明確、分工細(xì)致的采購(gòu)授權(quán)管理組織體系，營(yíng)造積極熱情、敢于付出、敢于承擔(dān)責(zé)任、顯露真才實(shí)學(xué)又不失誠(chéng)信的工作氛圍，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。
4、開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，將自己從工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授給部門(mén)員工。培訓(xùn)的實(shí)施，將提高采購(gòu)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)能力，更快更好的完成公司交辦的任務(wù)。
5、完善公司物資采購(gòu)稽核體制�；梭w制的建立，將修正采購(gòu)行為、為公司發(fā)展保駕護(hù)航。
6、完善倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，保證公司物資的安全準(zhǔn)確性。
7、完善了物流管理制度，建立了發(fā)貨臺(tái)帳，真正做到了發(fā)貨明細(xì)有據(jù)可查、發(fā)貨行為可追溯。
8、完善了檔案管理工作，建立項(xiàng)目質(zhì)量臺(tái)帳，收集供應(yīng)商信息以及貨物信息等。
二、日常工作方面
采購(gòu)部?jī)?nèi)部員工比較穩(wěn)定，整個(gè)部門(mén)人員配置比較完整，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細(xì)化。但部分員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力還有待強(qiáng)化和提高;我統(tǒng)計(jì)了本部門(mén)20××年度各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以說(shuō)明一些成績(jī)和問(wèn)題。
1、從20××年元月截止到12月15日?qǐng)?zhí)行采購(gòu)的國(guó)內(nèi)訂單合同數(shù)量為615份，涉及金額2900余萬(wàn)元;各種零散采購(gòu)380多批次，其中有五份合同是由于采購(gòu)部門(mén)的疏忽需要經(jīng)過(guò)二次修改，訂單準(zhǔn)確率達(dá)到99%;經(jīng)統(tǒng)計(jì)615份采購(gòu)定單及380批次零星采購(gòu)中到貨不合格的有30余批次，到貨合格率97%，且經(jīng)糾正后能滿足公司需要;另在此時(shí)間段里，我部共收到零配件保修單及銷(xiāo)售單509份，按要求及時(shí)處理了496份，處置合格率達(dá)到98%上述幾項(xiàng)指標(biāo)是我們部門(mén)各個(gè)員工努力的結(jié)果，符合公司的目標(biāo)要求，但按合同要求交貨期正�；刎浀挠唵沃挥�510余份(含廠家直接發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)的訂單)及時(shí)回貨率為83%;這個(gè)比例是很低的，采購(gòu)回貨的情況已經(jīng)影響了公司生產(chǎn)和市場(chǎng)訂單的需要，特別是導(dǎo)致了項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)發(fā)貨，在此時(shí)間段共用36個(gè)項(xiàng)目設(shè)備，完全按時(shí)發(fā)貨的只有9批次，項(xiàng)目發(fā)貨及時(shí)率不足25%;回貨不及時(shí)的物料主要體現(xiàn)在周期比較長(zhǎng)的物料;所以在20××年中，對(duì)于采購(gòu)部來(lái)說(shuō)，上述設(shè)備的采購(gòu)周期管理將是一個(gè)非常重大的挑戰(zhàn)。其他的物料基本上能夠滿足要求。
2、公司現(xiàn)有供應(yīng)商140多家，其中連續(xù)合作供應(yīng)商有40多家�；旧峡梢詽M足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應(yīng)商在過(guò)去的時(shí)間里經(jīng)過(guò)雙方的磨合和共同的努力，成為了我們公司的合格供應(yīng)商;目前，采購(gòu)部門(mén)正向著每個(gè)主要物料有2個(gè)以上的供應(yīng)商的要求努力著，各種物料已經(jīng)逐步達(dá)到這樣的要求。
此時(shí)間段里，我部門(mén)共收集處理發(fā)票900余份，經(jīng)與供應(yīng)商的核對(duì)，到目前為止，出現(xiàn)發(fā)票問(wèn)題3次，發(fā)票到帳率達(dá)到99.6%;同時(shí)在財(cái)務(wù)的配合下，我部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的歷史價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行記錄和干預(yù)，同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道，大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
3、從20××年元月截止到12月15日，各個(gè)項(xiàng)目及零配件發(fā)貨848批次，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨842次，發(fā)貨行為有記錄的848批次，滿足了公司對(duì)發(fā)貨有追溯的要求;在發(fā)貨準(zhǔn)確率方面，有12批次發(fā)貨實(shí)物與清單不符合導(dǎo)致退換物料，合格率為98.5%;但在簽收單據(jù)的收集方面，只有不足400批次貨物有完整收件人簽收單據(jù)，單據(jù)齊全率不足48%，新的一年里，有待加強(qiáng)改善。
零散件的發(fā)貨包裝基本滿足要求，但是項(xiàng)目上發(fā)的貨還是未能做到包裝整潔、標(biāo)識(shí)清楚，幾百萬(wàn)的貨物發(fā)出去給別人的感覺(jué)就是一堆垃圾，在新的一年里，我們要在公司發(fā)貨形象上下功夫，給我們的客戶耳目一新的感覺(jué)。
4、20××年公司整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫(kù)數(shù)量和品種都比較繁多，原材料的存放基本能做到按類(lèi)擺放，成品、半成品能分類(lèi)堆放。目前倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部共有物料10大類(lèi)1200所種，經(jīng)過(guò)采購(gòu)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的共同努力，倉(cāng)庫(kù)帳目從凌亂到有序，帳目準(zhǔn)確率也從年初不到68%目前提高到98%(11月盤(pán)庫(kù)24種物料有數(shù)量的誤差)，新的一年里，我們的目標(biāo)是將此準(zhǔn)確率提高99.5%以上;
另一方面，庫(kù)管在對(duì)零配件材料發(fā)放過(guò)程中的數(shù)量、品名、規(guī)格都進(jìn)行把關(guān)，降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但項(xiàng)目成品的存放及發(fā)貨過(guò)程不容樂(lè)觀，出現(xiàn)了混裝、錯(cuò)裝、漏裝等現(xiàn)象，極大的影響了公司整體形象，因此20××年針對(duì)庫(kù)房暴露出了許多問(wèn)題，庫(kù)房管理人員的工作責(zé)任心必須要進(jìn)一步強(qiáng)化，杜絕類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
三、20××年重點(diǎn)工作
1、針對(duì)員工潛能發(fā)揮不足、在與實(shí)際問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)上有顧此失彼現(xiàn)象的情況，我部應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化和培訓(xùn)知識(shí)、管理理念向員工多培訓(xùn)嚴(yán)要求;且拿出更細(xì)化的考核方案，責(zé)任到人到事。
2、采購(gòu)物資的及時(shí)性在20××年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好材料的到貨時(shí)間，減輕由此給銷(xiāo)售帶來(lái)的`不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
3、督導(dǎo)各供應(yīng)商在結(jié)合我公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂或修訂自己的近期規(guī)劃，對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常分析研究，對(duì)一些重大問(wèn)題，如資產(chǎn)負(fù)債率、大額借貸、提供擔(dān)保、庫(kù)存積壓等，特別予以關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施以便保證物料采購(gòu)的及時(shí)性;
4、人才引進(jìn)工作指導(dǎo)力不強(qiáng)，未能達(dá)到公司發(fā)展的人才需求。作為后勤，我們部門(mén)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，一個(gè)公司里能擴(kuò)大利潤(rùn)的部門(mén)有兩個(gè)：銷(xiāo)售和采購(gòu)(開(kāi)源和節(jié)流)，一個(gè)行之有效的管理制度加上認(rèn)真執(zhí)行的采購(gòu)部門(mén)，能給公司帶來(lái)莫大的效益。新的一年里，為達(dá)到這一目標(biāo)，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層同意后必須引進(jìn)新人才進(jìn)行優(yōu)勝劣汰;
5、深入強(qiáng)化各種單據(jù)、數(shù)據(jù)的收集整理工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率要達(dá)到99%以上，收集齊全率要達(dá)到99%以上。
以上是我20××年度工作總結(jié)和來(lái)年的工作要點(diǎn)，其實(shí)還有倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)票管理、付款流程等相對(duì)不算嚴(yán)重的問(wèn)題也有待更進(jìn)一步的提高;相信在未來(lái)的一年里，全體同仁上下一心，打造出一支操作規(guī)范、技術(shù)嫻熟的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，規(guī)范管理，狠抓制度貫徹落實(shí)，切實(shí)推行細(xì)節(jié)管理，我相信，我們部門(mén)一定會(huì)成為一支讓所有人放心的后勤保障隊(duì)伍。
年度工作總結(jié)9
忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過(guò)去，展望未來(lái)，特對(duì)一年思想與工作小結(jié)如下：
對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化！在穩(wěn)步中前進(jìn)，向更高的層次努力！
孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進(jìn)，在工作中必須堅(jiān)持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己！
在一年的具體工作過(guò)程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐設(shè)備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監(jiān)督施工與廠家人員進(jìn)行設(shè)備安裝→單體試車(chē)→調(diào)試→冷試車(chē)→熱負(fù)荷試車(chē)→生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習(xí)，積累。從技術(shù)附件和圖紙?jiān)诘綄?shí)物的接觸，讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設(shè)備的全面。在單體試車(chē)階段讓我了解到每個(gè)單體設(shè)備的組成和設(shè)備的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進(jìn)入調(diào)試階段！從設(shè)備調(diào)試到熱負(fù)荷試車(chē)階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。了解到每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的連鎖條件。尤其是在熱負(fù)荷試車(chē)階段，讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求，使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設(shè)備維護(hù)過(guò)程中自己始終保持高度的責(zé)任心，不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現(xiàn)故障都能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的排查，直至故障排除，從熱負(fù)荷試車(chē)階段到生產(chǎn)階段以來(lái)通過(guò)自己的辛勤工作維護(hù)了加熱爐的正常運(yùn)行。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯(cuò)誤，還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做各項(xiàng)工作都有了一定的'計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞，不知工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。就這樣，我從忙亂中走進(jìn)這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時(shí)明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿熱誠(chéng)的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)要求自己，力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
年度工作總結(jié)10
在感恩中結(jié)束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計(jì)劃圓滿達(dá)成、在這一年中換了更有挑戰(zhàn)力的職業(yè)----外貿(mào)業(yè)務(wù)員，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下、
一．初入崗位
我8月中旬入司，之前的工作跟國(guó)際貿(mào)易毫不相關(guān)，但是因?yàn)榇髮W(xué)專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，我所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿滿的來(lái)融入我們外貿(mào)部這個(gè)大家庭、在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認(rèn)識(shí)、所以我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助、
初入外貿(mào)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)和初級(jí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的'操作一點(diǎn)也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因?yàn)楣居薪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩們，而且初來(lái)乍到，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中、公司的產(chǎn)品目錄，用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開(kāi)始、一個(gè)禮拜之后，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理，有了一個(gè)子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布、MSN、Skype、Trade manager，Email
等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個(gè)貿(mào)易網(wǎng)站注冊(cè)了公司信息并且在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布、
二、參與展會(huì)
9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國(guó)國(guó)際管材展覽會(huì)，這是我可以面對(duì)面跟外國(guó)客戶接觸的機(jī)會(huì)、因?yàn)閯偨佑|這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國(guó)家的特點(diǎn)，所以這也是我多多了解學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展位、看前輩與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶、
展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了、跟前輩學(xué)習(xí)要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，做到有求有應(yīng)、
三、收發(fā)郵件
把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事、既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)、憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及MOQ，F(xiàn)OB等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要、要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，
讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力、
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲、報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高、因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)、
但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價(jià)格沒(méi)有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決、
四、展望20xx
辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃、計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)、我會(huì)更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！
年度工作總結(jié)11
我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了*宣傳，為x月份的`銷(xiāo)售x奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
年度工作總結(jié)12
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20xx年10月，我來(lái)到江蘇九鼎環(huán)球建設(shè)科技集團(tuán)有限公司工作，3年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開(kāi)始新的機(jī)遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短�，F(xiàn)20xx年工作總結(jié)如下：
一、自我定位與工作情況
康橋花園已經(jīng)到了后期，目前已完成了內(nèi)外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內(nèi)墻膩?zhàn)宇^遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項(xiàng)目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人，作為一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員，我深刻的感覺(jué)到自身知識(shí)和能力的不足，預(yù)見(jiàn)性差，與工人的.技術(shù)指導(dǎo)較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進(jìn)的地方�？禈蛲９ず笪冶话才泡o佐宋經(jīng)理完成納帕溪谷的掃尾工作，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，按照宋經(jīng)理的指示對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，已完成和未完成的工程量進(jìn)行了梳理匯總，并提前進(jìn)行人、材、機(jī)的準(zhǔn)備工作，宋經(jīng)理給公司上報(bào)了資金計(jì)劃，資金已到位就開(kāi)始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監(jiān)理也多次溝通，為掃尾工作的正常開(kāi)展，鋪平了道路。并且我方負(fù)責(zé)施工的項(xiàng)目，技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料已收集完畢，能夠保證后期結(jié)算的順利進(jìn)行。
11月份宋經(jīng)理接到公司通知，接手觀音機(jī)場(chǎng)的維修工作，到了機(jī)場(chǎng)后，宋經(jīng)理找了多家施工隊(duì)伍，現(xiàn)場(chǎng)查看，定方案，報(bào)價(jià)，擇優(yōu)選擇，最終節(jié)省了預(yù)算的開(kāi)支，而且獲得了甲方的好評(píng)。在這段時(shí)間的工作里，我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，從做人方面，做事情方面，一項(xiàng)工作如何有條不紊的開(kāi)展。并最終取得圓滿的結(jié)果。工作能力尤為重要。
我要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的，并能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是一直以來(lái)我們不斷進(jìn)步的根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！相信公司的明天會(huì)更好！
年度工作總結(jié)13
20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，回首過(guò)去的一年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，正因有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開(kāi)展。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作，我的日常工作主要為：
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情每月按時(shí)上報(bào)車(chē)險(xiǎn)分析、非車(chē)險(xiǎn)分析、市場(chǎng)分析，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反應(yīng)我市保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)承保情況及發(fā)展現(xiàn)狀。
2、為全力配合產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)發(fā)展，每月定時(shí)上報(bào)產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)報(bào)表及月度報(bào)告，利用周末節(jié)假日給壽險(xiǎn)縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宣導(dǎo)我司業(yè)務(wù)承保政策及承保險(xiǎn)種、產(chǎn)品條款、展業(yè)方法及技巧。
3、單證管理方面，包括單證的申領(lǐng)、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)、登記，月底保證單證逾期領(lǐng)用未核銷(xiāo)率為1%以內(nèi)，單證核銷(xiāo)率控制在85%以上，單證作廢率控制在3%以內(nèi)；營(yíng)銷(xiāo)員管理方面，主要包括營(yíng)銷(xiāo)員申辦展業(yè)證、到期換證、錄協(xié)議，代辦兼業(yè)代理許可證，以及代理手續(xù)費(fèi)的提取。
4、對(duì)兼業(yè)代理單位銀行的維護(hù)及跟蹤服務(wù)，主要為農(nóng)行、工行、九華農(nóng)商行。
5、加強(qiáng)與對(duì)口部門(mén)溝通，根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)制定業(yè)務(wù)承保政策。
6、維護(hù)前臺(tái)窗口形象、做好服務(wù)，前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，更加認(rèn)真做好本職工作。
二、業(yè)務(wù)管理
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。截止20xx年12月31日，我司共完成實(shí)收保費(fèi)973.01萬(wàn)元,其中車(chē)險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)761.22萬(wàn)元,非車(chē)險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)211.79萬(wàn)元,車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.04%,非車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.43%。在業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、注重加強(qiáng)出單投保資料的管理，非車(chē)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)的管理，對(duì)保費(fèi)在2萬(wàn)元以下的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行見(jiàn)費(fèi)出單。
2、注重加強(qiáng)承保質(zhì)量的管理，對(duì)于車(chē)險(xiǎn)主要控制老舊車(chē)型、長(zhǎng)齡車(chē)、自卸車(chē)、特種車(chē)輛、拖拉機(jī)業(yè)務(wù)的承保，控制承保單保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來(lái)我司交強(qiáng)險(xiǎn)占比均在22%，（分公司目標(biāo)值是控制在27%以內(nèi)），控制商業(yè)險(xiǎn)折扣率，提高車(chē)均保費(fèi)，我司商業(yè)險(xiǎn)平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤其企財(cái)險(xiǎn)均實(shí)行保前查勘，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。平時(shí)積極與理賠部門(mén)進(jìn)行溝通，就理賠部門(mén)對(duì)出險(xiǎn)車(chē)輛反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整我司業(yè)務(wù)承保政策及業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、展業(yè)技巧的知識(shí)上，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)員工自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數(shù)職，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如：能力有限、有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,難免有些苛苛碰碰。
總之，做人態(tài)度和心態(tài)很重要，端正態(tài)度，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，相信每個(gè)人都會(huì)有美好的明天。一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高認(rèn)識(shí)，經(jīng)常主動(dòng)加班處理工作上的事情，行動(dòng)上用嚴(yán)格的`制度規(guī)范，努力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并盡量努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
年度工作總結(jié)14
20××年以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
本年共收治806例患者，比20××年多收200人，年純收入306278.5元，達(dá)歷史最高成績(jī)。20××年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過(guò)下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督�？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪"，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門(mén)診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù);
(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的.技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)"的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
(2)大膽創(chuàng)新，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐
七、不足之處
1."誠(chéng)信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)"還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾怼⒔�(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
年度工作總結(jié)15
20xx年就要過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，在過(guò)去的一年中，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作盡心盡職，主要工作匯報(bào)如下：
1、我轄區(qū)有國(guó)有林場(chǎng)43塊，面積14000多畝，分布在三河、霞陽(yáng)兩鎮(zhèn)，17個(gè)村，28個(gè)組，山場(chǎng)座落分布遼闊。因此，對(duì)我們巡山護(hù)林帶來(lái)了一定的工作難度，我們克服困難，為保護(hù)林場(chǎng)林木、林地等資源不受到非法侵害，我們加強(qiáng)巡山力度，并針對(duì)性的對(duì)我轄區(qū)的桃伏垅、米篩坪、坑屋垅、小背寨，樟樹(shù)垅四塊成熟林進(jìn)行重點(diǎn)巡護(hù)，在巡山過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)處理，如果處理不了的問(wèn)題就及時(shí)地向林政組匯報(bào)，因此，轄區(qū)林政秩序總體較穩(wěn)定。我們還在巡山途中積極地向當(dāng)?shù)卮迕裥麄魃址阑鸬闹匾�，在顯眼的地方書(shū)寫(xiě)了大量的森林防火標(biāo)語(yǔ)，這些工作得到當(dāng)?shù)卮迕竦腵大力支持。
2、守護(hù)木材：春節(jié)期間，轄區(qū)源頭沖有4000多根間伐木，在此期間，我們堅(jiān)守工作崗位，確保了木材的安全，并全過(guò)程監(jiān)督木材銷(xiāo)售，10月份又被抽調(diào)雙爪垅木材轉(zhuǎn)運(yùn)和集材坪守護(hù)工作至今。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)配，積極協(xié)助林場(chǎng)的各項(xiàng)工作，不管是森林火災(zāi)的撲救，還是森工，營(yíng)林生產(chǎn)工作的事，我都隨叫隨到，從不推脫。
4、搞好護(hù)林點(diǎn)衛(wèi)生，駐好點(diǎn)，利用休息時(shí)間種了一點(diǎn)蔬菜，還把源頭沖林區(qū)公路兩邊的雜草砍了幾次，并清理好水溝。
以上就是本人一年中所做的工作，做得不好之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn)并批評(píng)。
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