外科護士長工作總結（通用12篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的外科護士長工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外科護士長工作總結 1
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的`滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
外科護士長工作總結 2
經(jīng)歷了一年的護士長工作，我也是不負領導的信任，盡責的帶領我們的護士一起做好了外科的工作，同時也是讓我知道，作為護士長責任更重，要做的工作也是更多，但同時也是在這份壓力下有更大的成長，在此也是來就一年護士工作總結下。
能被信任，擔任護士長的工作，其實自己也是知道這份責任的，我也是從基層走上來同時也是知道護士工作的辛苦，所以平時的時候也是積極的和同事們?nèi)贤ǎチ私馑齻兊囊粋�困難，清楚一些問題出在哪里，又是該如何的解決，同時也是配合醫(yī)生去做好相關的一個輸液、護理、配臺各項工作，對于要做的事情自己也是清晰明白，同時也是去認真的督促護士們做好，我知道自己作為護士長要管理好護士們，同時也是要讓工作順利的進行，不能影響到科室的正常運營，并且也是為病人服務好，同時在工作里頭護士們受到委屈我也是會去幫忙處理，同時做了錯的事情，也是會承擔起來責任，從自己去反省，是不是自己沒有帶好或者是在管理的時候沒有囑咐清楚，工作的開展并不是那么的輕松，但是我也是盡責的處理不會覺得下班就離開了，而是要為病患服務，有什么事情也是第一時間來到醫(yī)院，去處理好同時思考如何優(yōu)化我們的工作。
除了盡責的管理，和同事們溝通，同時我也是積極的參加一些學習的`機會，像外出的培訓，一些教授的講課，同時自己也是把經(jīng)驗以及學到的去分享給護士們，讓她們也是有進步才行，護理的工作不是一個人去做好的，而是要我們一起都是能做好，這樣才能真的把我們科室的護理工作完成，所以我也是不吝所學，去盡力的讓護士們都是得到成長，做的不好的方面我也是會去批評，我知道，這都是為了大家的進步，都是為了讓病人的康復更快更好一些的。護理工作一年里，也是有做了一些優(yōu)化，一些工作的流程上去做了調(diào)整更好的完成了工作，同時也是得到了病人們的肯定，醫(yī)生們也是更支持我們的工作。
回顧這一年，我也是清楚自己的努力還要繼續(xù)，同時也是有一些方面的確還有提升，自己也是剛做護士長不久，的確一些管理的方法，一些經(jīng)驗還是不夠的，也是會繼續(xù)的來學習來做好，今后和護士們一起為我們外科把護理工作做的更為出色。
外科護士長工作總結 3
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。
6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的.病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理
每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
外科護士長工作總結 4
20xx年在醫(yī)院領導和護理部的指導支持下，按照年初制定的護理計劃，本著以患者為中心的服務宗旨，為患者全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務。普外科全體護理人員在緊張忙碌中圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學等各項任務并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。
一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，順利通過優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的驗收
20xx年是我科優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程初顯成效的一年，護理工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作及年度工作計劃，在保障護理安全，提升護理服務，提高護理質(zhì)量、規(guī)范護理行為和提高人員素質(zhì)等方面，踏實、認真開展各項工作。力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷改進優(yōu)質(zhì)護理服務流程，完善保障制度。20xx年xx月xx日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。20xx年x月順利通過xx市衛(wèi)生局對我科的優(yōu)質(zhì)護理示范病房的驗收工作，極大地鼓舞了我科護理工作者的工作熱情。
1、結合優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案，將護理質(zhì)量控制標準進行修訂、更新，突出以病人為中心的整體護理質(zhì)量，側(cè)重責任分工方式、排班模式、患者的基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質(zhì)控。
2、科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，搞服務創(chuàng)新、展示亮點。如：為住院患者術前、術后健康指導；術前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康教育宣傳卡；提高便民服務箱等。x月起對乳癌患者、胃癌患者進行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。
3、科室實現(xiàn)彈性排班模式，責任護士分管一定數(shù)量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒有陪護者訂餐，解決了患者吃不上飯的問題，等等，受到患者的一致認可與好評。護理部每月集中滿意度測評1次，科內(nèi)對出院患者進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結果顯示：護理滿意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿意的護士，1名優(yōu)質(zhì)護理示范標兵。
4、xx護士節(jié)評選十佳護士1名。
二、嚴格落實質(zhì)量控制管理
護理質(zhì)量控制是護理工作的關鍵環(huán)節(jié)。護理質(zhì)量控制人員每周對護理人員工作進行全程質(zhì)量控制，查找出管理上、人員上、培訓上等薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)出現(xiàn)問題的癥結，進行原因分析，提出針對性的整改措施并落實，保障護理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量控制。
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
�。�1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實到人，減少差錯事故發(fā)生。
�。�2）、狠抓核心制度執(zhí)行力度，以及各類上報制度和監(jiān)管措施。
（3）、認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)。
2、按照每日工作任務進行臨床護理工作的督導與質(zhì)控工作，注重對護理工作的流程質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務質(zhì)量等的管理，對質(zhì)控存在的問題進行分析、討論、制定科學的可行性的整改措施。完成每天護理查房、嚴格交接班、危重病人訪視、護理質(zhì)量檢查督導工作，保障各項護理工作安全運行。
3、工作重點從事后把關轉(zhuǎn)移到事先控制上，樹立預防為主的工作方針，根據(jù)實際修正了護理文件簡化書寫規(guī)范，進一步完善了護士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規(guī)范管理，確定了護理服務的內(nèi)容，使各項工作有章可循。
4、規(guī)范了護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進。
5、接受二級質(zhì)量控制檢查、督導工作。
護理部質(zhì)量控制小組每月深入科室進行護理質(zhì)量監(jiān)督檢查，每周不定時護士長夜查房，監(jiān)督科室護理人員各項護理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行情況，做好日常監(jiān)控和隨機抽查、考核和評價工作，判定工作完成情況，達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進一步規(guī)范護理文書的書寫。
6、按計劃完成三基訓練的培訓考核工作。及時召開工休座談會、疑難病例討論、護理業(yè)務查房、護理會診、護理不良事件科室分析會等。
三、護理安全管理
護理工作以安全為管理第一要務，護士長進行日常護理周計劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結，具體落實情況，合理安排、督查。
1、對重點人群、高危時段護理工作的質(zhì)控管理。
�、�、參與科室護理管理工作的全過程，從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達到質(zhì)量的提高。
②、對輪轉(zhuǎn)、實習的護士建立了護理教育檔案，由科室護士長或年資高的護士負責帶教管理，有教育方式、培訓內(nèi)容、及考試、考核等，并督導檢查落實情況。
�、邸λ牽剖业淖≡翰∪说母叻鍟r段、危重病人的高峰時段、手術病人的高峰時段進行了重點質(zhì)控管理，根據(jù)危重病人、大手術病人的特點對護理工作中易發(fā)生的問題上，根據(jù)每個護士的能力、技術等變化特點，對易發(fā)生問題的人和事上基本能做到心中有數(shù)。對個別環(huán)節(jié)項目采取不定期的突擊檢查方式進行質(zhì)控、督導。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。
2、加強輸血、導管管理、嚴格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應、不良事件等上報制度和監(jiān)管措施的落實。
3、定期召開工休座談會、護士例會，傳達護士長會議內(nèi)容，對科室存在的問題和患者反映的問題進行分析、整改。
4、加強護理人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)，每月進行政治學習、業(yè)務培訓，對護士進行在崗教育，鼓勵護士外出學習、培訓等提高業(yè)務知識水平。鼓勵護士撰寫論文，提高科研能力。加強溝通、協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
四、加強了醫(yī)院感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、加強對病區(qū)治療室消毒、空氣培養(yǎng)和醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性監(jiān)控。
3、科室堅持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進行消毒機消毒，并記錄、
4、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫(yī)療垃圾的'正確處置等。
5、定期對工作人員進行院感知識培訓和考核，提高院感防控知識及能力。
五、存在的不足：
1、護理人員流動性較大，科室年輕人居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度尚未完善，影響著護理人員工作的積極性和�？谱o理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護士人員主動學習不夠，護理科研工作進展較慢。
5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。
6、很多工作離二甲復審標準還有很大距離。
7、電子病歷系統(tǒng)還存在很多需要磨合、更新、適應的地方。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護理示范病房的順利驗收；電子病歷的啟用使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力！為二甲復審工作順利通過而加倍奮進！
外科護士長工作總結 5
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
1.來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
2.按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdc的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
3.促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進。
二、人員管理
1.本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2.按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xxx次，安排業(yè)務學習有xxx次。
3.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
4.通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
5.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
6.帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
7.安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
1.按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
2.進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3.重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
5.積極促進護理部與其他部門的`合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6.作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1.在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。
2.取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
3.完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
4.學習計算機的運用，提高工作效率。
5.在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課。
6.論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
7.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
8.新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、明年的目標有：
1、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流�？即髮W英語6級或者p4。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有:看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動，有1－2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)享受工作，享受生活。
外科護士長工作總結 6
在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點，認真完成了xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高在科主任的領導下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習他們的工作經(jīng)驗及方法，學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人，手術500多例，搶救病人20余人，無一例投訴，病人滿意度達95%以上。
在科內(nèi)我根據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施。加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。加強重點病人的管理，如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結合，并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務提高患者的滿意度。加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。
執(zhí)行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質(zhì)量。同時做好培訓及帶教工作，按護理部以及科室計劃，每月進行業(yè)務學習、�？萍寄芘嘤枺磳蛹墝ψo士進行培訓，并按時進行理論及技能操作考試。
積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡教育”等學習，提高護士學歷層次。
今年已有三位護士考取本科。
當然，工作中還有不足的地方。如：管理經(jīng)驗不夠作的輕重緩急的.把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在xx年的工作中，我著重于加強�？浦R的學習進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。
強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。
加強核心制度的學習和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、護理部及各位同事給我的關懷和指導，我將在新的一年里不斷努力，為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量！
外科護士長工作總結 7
20xx年以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務高質(zhì)量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實，深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，積極加強創(chuàng)優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下
一、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
病房每日通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫(yī)院臨床護理服務質(zhì)量。使每一名責任護士明確每一天工作的內(nèi)容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量提升護士形象
等級醫(yī)院檢查后，最大的改變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用，首先每天的晨會交班，要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊，通過不斷的培訓和管理現(xiàn)在晨會交班每個護士都已養(yǎng)成良好的交班禮儀與習慣。表現(xiàn)了護士應有的儀表。
另外通過強化推行“首診負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，例如每天早上交接班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接班程序進行交接班，同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。全年病人及家屬無投訴。
三、進一步提供優(yōu)質(zhì)服務
我科強調(diào)相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受，通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如責任護士在病人出院一周內(nèi)進行電話隨訪。
彈性排班結合我科具體情況，排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
優(yōu)化護理模式，落實責任護理加強病房管理，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接班。使我科病房達到一個醫(yī)院應有的整潔化、規(guī)范化。責任護士掌握病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長現(xiàn)場管理，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術患者多、留置各種引流管的`患者也較多，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，以護十長為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。
腕帶及標識的大力推廣今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時刻提示醫(yī)護人員及患者家屬特別要注意，同時也有利于拉近護患關系，體現(xiàn)人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫(yī)療事故。重視急診急救及突發(fā)事件的培訓培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
五、加強護士三基三嚴的培訓
規(guī)范了護士的操作技能，提高護士的護理技術操作能力。根據(jù)護理部和科室的培訓計劃，每月定期培訓、考核，由科內(nèi)評選出優(yōu)秀護士參與科內(nèi)示教或推薦參加院內(nèi)護理技能操作競賽。按照計劃全員過關。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。
加強護士的在職培訓，鼓勵護士進行繼續(xù)教育或自學考試等，提高護士的整體素質(zhì)�？剖腋骷壐黝惾藛T按照培訓計劃開展順利。
六、教學管理方面
認真落實實習帶教計劃，做到專人老師專管教學，嚴抓細帶，定期開展�？啤八男隆敝v座，做到來有所學、學有所獲、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果，做到教學質(zhì)量與績效掛鉤。
七、科研管理方面
科室訂閱各類護理雜志，護士長及教學組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文，做到論文發(fā)表與績效掛鉤，今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版。
八、存在問題及整改措施存在的問題
（1）護士“慎獨”精神差，節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，基礎護理執(zhí)行不規(guī)范及不到位。
�。�2）護士對專科理論知識普遍掌握不佳。
（3）護士對患者進行健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵不夠，患者不能很好的掌握。
整改措施是
�。�1）加強節(jié)假日管理，護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢查結果與當月績效掛鉤。
�。�2）對重點護士加強監(jiān)督管理。
�。�3）成立“健康教育護理組”，制定�？乒δ苠憻挼挠媱潱M織全體護士認真學習這些�？朴媱澆⑦M行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵。
外科護士長工作總結 8
作為一名外科護士長，在過去的一年中，我深感責任重大，不僅要確保手術室的高效運作，還要不斷提升護理團隊的專業(yè)技能與服務質(zhì)量，確�；颊甙踩c滿意度。以下是我對過去一年工作的總結：
1.團隊管理與培訓：我注重團隊建設，通過定期組織專業(yè)技能培訓和團隊溝通會議，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。引入了最新的外科護理知識和技能，如微創(chuàng)手術護理、感染控制新進展等，確保每位護士都能緊跟醫(yī)學前沿，提升護理質(zhì)量。
2.患者安全與護理質(zhì)量：實施嚴格的質(zhì)量控制措施，包括對手術器械的跟蹤管理、手術部位標識確認流程、以及強化無菌操作規(guī)范等，有效降低了手術并發(fā)癥和院內(nèi)感染率。通過建立術后隨訪機制，及時了解并解決患者康復過程中遇到的問題，提升了患者滿意度。
3.效率優(yōu)化與流程改進：為了提高手術室的工作效率，我?guī)ьI團隊對現(xiàn)有工作流程進行了梳理和優(yōu)化，比如引入數(shù)字化手術排程系統(tǒng)，減少手術等待時間；實施快速恢復外科路徑，加快患者術后康復進程。這些改進顯著提高了手術室的周轉(zhuǎn)率和資源利用率。
4.技術創(chuàng)新與應用：鼓勵并支持團隊成員學習和應用新技術，如機器人輔助手術的護理配合、遠程監(jiān)控技術在重癥監(jiān)護中的應用等，這些技術的`應用不僅提高了手術精準度，也減輕了醫(yī)護人員的負擔。
5.員工關懷與激勵：認識到護理人員面臨的壓力，我推行了員工心理健康計劃，提供心理咨詢服務，并定期組織團隊建設活動，增強了團隊成員之間的相互支持。同時，通過績效考核和獎勵機制，激勵團隊成員積極進取，提升工作效率和服務質(zhì)量。
6.持續(xù)改進與未來規(guī)劃：雖然在過去一年中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但面對不斷變化的醫(yī)療環(huán)境，仍需持續(xù)改進。未來計劃進一步加強與國際先進醫(yī)療機構的交流與合作，引入更多創(chuàng)新技術和管理理念，提升外科護理的整體水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的護理服務。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與成就的一年。作為外科護士長，我將繼續(xù)致力于提升護理質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，關注團隊成長，以患者為中心，推動外科護理工作不斷向前發(fā)展。
外科護士長工作總結 9
作為一名外科護士長，回顧過去一年的工作，我深感責任重大且充滿挑戰(zhàn)。在院領導的指導下，與全體護理團隊共同努力，我們在保障患者安全、提升護理質(zhì)量、優(yōu)化服務流程以及加強團隊建設等方面取得了一定的成績�，F(xiàn)將具體工作總結如下：
1.強化護理質(zhì)量和患者安全：始終堅持“患者至上”的原則，嚴格遵守護理核心制度，定期組織護理質(zhì)量與安全會議，分析存在問題，實施持續(xù)改進措施。引入風險管理工具，如根本原因分析法，有效降低了護理差錯率，保障了患者安全。
2.優(yōu)化護理流程與效率：針對外科手術特點，重新設計并優(yōu)化了圍手術期護理流程，包括術前評估、術中配合、術后監(jiān)測等環(huán)節(jié)，確保了護理工作的連貫性和高效性。通過引入信息化管理系統(tǒng)，提高了護理記錄的準確性和及時性，減少了醫(yī)護人員的工作負擔。
3.提升專業(yè)技能與知識更新：重視護理團隊的專業(yè)成長，定期舉辦�？谱o理知識培訓、操作技能工作坊以及案例分享會，鼓勵護士參加國內(nèi)外學術交流，不斷提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和臨床決策能力。特別關注新入職護士和年輕護士的帶教工作，確保每位護士都能達到崗位要求。
4.增強團隊凝聚力與文化：通過團隊建設活動和心理支持計劃，增強了護理團隊的凝聚力和向心力。建立有效的`溝通機制，鼓勵團隊成員之間的正向反饋和相互支持，營造了一個積極向上、互幫互助的工作氛圍。
5.改善患者體驗與滿意度：實施了多項患者滿意度提升舉措，如加強醫(yī)患溝通，提供個性化護理服務，開展患者教育活動等，有效提升了患者及其家屬的滿意度和信任度。
6.面對挑戰(zhàn)與展望未來：盡管在過去一年中取得了諸多成績，我們也面臨著人力資源緊張、工作壓力大等挑戰(zhàn)。未來，我們將繼續(xù)探索更加科學高效的護理管理模式，加強與醫(yī)療團隊的協(xié)作，引入更多創(chuàng)新技術和管理理念，不斷提升外科護理服務水平，為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，我為我的團隊感到驕傲，并期待在新的一年里，我們能夠繼續(xù)攜手前行，為推動外科護理事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
外科護士長工作總結 10
急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在。
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到標準管理。
2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不平安表現(xiàn)、護理事故常見緣由，進行了總結分析，提出了如何防止護理事故及過失的.發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。
(一)存在題目
1、晨間護理及根底護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士�？浦R薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作方案，制定具體的培訓方案，使科內(nèi)護士培訓標準化。
2、根據(jù)80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業(yè)務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各工程標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平，適應醫(yī)院改革開展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)缺乏及時改良。運用pdca的質(zhì)量改良方法進行樓層cqi工程實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改良深靜脈管理，促進病人評估的標準進行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的標準執(zhí)行。歷的標準記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反應給相關的護士，幫助護士改良標準進行event事件的處理和上報、討論。
外科護士長工作總結 11
一、引言
作為外科護士長，我深感責任重大。在過去的一年中，我緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和年度計劃，致力于提升外科護理工作的質(zhì)量和水平。在此，我將對過去一年的工作進行回顧和總結。
二、工作內(nèi)容概述
護理服務與質(zhì)量管理：我?guī)ьI團隊深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，通過實施彈性排班模式，確保每位患者都能得到及時、有效的護理。同時，我們加強了對護理質(zhì)量的監(jiān)控，確保各項護理操作符合規(guī)范，減少護理風險。
團隊建設與管理：我注重團隊的建設和管理，通過組織定期的培訓和學術交流活動，提升團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時，我還建立了完善的激勵機制，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
科研與學術活動：我積極參與科研和學術項目，帶領團隊開展相關的課題研究和論文撰寫工作，提高學術影響力和團隊的知名度。
三、重點成果
護理質(zhì)量提升：通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務和加強護理質(zhì)量監(jiān)控，我科室的護理質(zhì)量得到了顯著提升，患者滿意度明顯提高。
團隊能力增強：通過定期的培訓和學術交流活動，我科室團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到了有效提升，團隊協(xié)作能力也得到了加強。
科研成果顯著：我?guī)ьI團隊參與的多項科研項目取得了顯著成果，發(fā)表了多篇學術論文，提高了學術影響力和團隊的知名度。
四、遇到的問題與解決方案
人員問題：外科醫(yī)生護士的培養(yǎng)周期長，且要求較高，導致人才短缺。為了解決這個問題，我們加強了與醫(yī)學院校的合作，積極引進和培養(yǎng)優(yōu)秀的護理人才。
待遇問題：長期以來，護士的.待遇相對較低，影響了員工的工作積極性和人才引進工作。我們積極向醫(yī)院領導反映這一問題，爭取提高護士的待遇和福利水平。
規(guī)章制度落實欠缺：我們發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度未能完全落實，導致護理工作中存在一些安全隱患。為此，我們加強了規(guī)章制度的宣傳和落實力度，確保每位護士都能嚴格遵守規(guī)章制度。
五、自我評估與反思
在過去的一年中，我認真履行職責，努力提升外科護理工作的質(zhì)量和水平。通過團隊的努力和協(xié)作，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果。但我也深知自己還存在一些不足之處，如管理經(jīng)驗不足、溝通能力有待提高等。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習和實踐，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
六、未來計劃
加強團隊建設：繼續(xù)加強團隊的建設和管理，提高團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
提升護理質(zhì)量：繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提高護理質(zhì)量和患者滿意度。
加強科研與學術工作：積極參與科研和學術項目，提高學術影響力和團隊的知名度。
加強與其他科室的協(xié)作：加強與其他科室的溝通和協(xié)作，共同提升醫(yī)院的整體服務水平和競爭力。
外科護士長工作總結 12
一、工作內(nèi)容概述
深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，確保護理質(zhì)量和患者滿意度。
管理和培訓外科護士團隊，提升整體護理水平。
組織實施護理計劃，確保工作按計劃進行。
參與復雜護理技術和新護理業(yè)務的實踐。
加強與醫(yī)生和其他醫(yī)療團隊的溝通協(xié)作。
二、重點成果
成功推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，提升患者滿意度。
實施彈性排班模式，確�；颊叩玫郊皶r、有效的護理。
加強護理文件記錄管理，減少安全隱患。
完成全年護理任務，包括護理病人700余人，手術500多例，搶救病人20余人。
落實崗位責任制，確保護理人員按標準執(zhí)行工作。
三、遇到的問題與解決方案
人員問題：外科醫(yī)生和護士的培養(yǎng)周期長，人才缺乏。解決方案：加強內(nèi)部培訓，提高現(xiàn)有醫(yī)護人員的技能水平；同時，積極引進優(yōu)秀人才，充實團隊力量。
待遇問題：相比其他科室，外科醫(yī)護人員的'工資待遇較低。解決方案：向醫(yī)院領導反映問題，爭取提高薪資待遇；同時，加強團隊建設，提高員工凝聚力和工作積極性。
病源問題：外科門診和住院人數(shù)增長不明顯。解決方案：加強�？茖２〗ㄔO，提高醫(yī)療水平；同時，加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作，共同開拓病源。
規(guī)章制度落實問題：部分規(guī)章制度未能完全落實。解決方案：加強制度宣傳和培訓，提高員工對規(guī)章制度的認識和理解；同時，加強監(jiān)督和管理，確保制度得到嚴格執(zhí)行。
四、自我評估/反思
在過去的一年中，我在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理能力等方面都有了很大提高。通過不斷學習和實踐，我更加熟悉和掌握了外科護理工作的相關知識和技能。
在工作中，我能夠兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成各項任務。同時，我也積極向其他優(yōu)秀的護士長學習他們的工作經(jīng)驗和方法，不斷提高自己的管理水平。
我也意識到自己在某些方面還存在不足，比如在與患者溝通時還需要更加耐心和細致；在團隊管理和培訓方面還需要加強。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
五、未來計劃
進一步加強外科護理團隊建設，提高整體護理水平。
深化優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，提高患者滿意度。
加強與醫(yī)生和其他醫(yī)療團隊的溝通協(xié)作，共同提高醫(yī)療質(zhì)量。
加強自身學習和培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
積極參與醫(yī)院和科室的各項活動，為醫(yī)院和科室的發(fā)展貢獻自己的力量。
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