實習指導教師工作總結(jié)
各位領(lǐng)導、老師、同學們:
大家下午好!
我是旅游管理專業(yè)部的老師——羅艷,根據(jù)學校的教學教務安排,為進一步完成理論與實際的結(jié)合,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,我校部分學生到觀光公司進行了為期5個月的實習。很榮幸我成為了他們的指導老師,現(xiàn)將實習情況及效果總結(jié)如下:
我校學生在課堂上學了很多理論知識,也進行過實操訓練,但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐,通過這次實踐幫助他們拓寬視野,增長見識,體驗社會競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,調(diào)整以往眼高手低的心態(tài),著眼于現(xiàn)實,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我校學生以實習生的身份進行實習。要求嚴格遵守實習單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口。
此次實習基本達到了預期目的。在5個月的實習期間,學生通過及時與老員工溝通,了解工作事項,做到了盡快的適應環(huán)境,掌握所需的工作技巧,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。學生的語言表達能力有所提高,能夠自如的進行景區(qū)講解,其中有好幾位同學還受到公司的表揚。通過在講解過程中與游客的接觸,以及與同事相處、與外界溝通中提高了獨立處事和處理困難的能力,掌握了人際交往的技巧,增強了社會適應能力。學生的思維方式有所改變,學習認知能力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后學習主動積極。
當然,在實習期間,也存在一些問題:
1、部分學生對本次實習的意義認識不足,重視不夠,把此次實習看成是學校布置的任務,經(jīng)常托辭請假不上班。
2、思想覺悟低、紀律渙散,不服從公司和指導老師的管理規(guī)定,上班遲到,不假外出的現(xiàn)象嚴重。甚至還出現(xiàn)違反景區(qū)管理規(guī)定,在景區(qū)非指定吸煙區(qū)吸煙的嚴重現(xiàn)象,對學校和公司造成了不良的影響。
3、對崗位職責認識不夠,心態(tài)不夠端正,在講解過程中與游客發(fā)生沖突,且不能正確處理此類突發(fā)事件,事后不能正確的認識自己的錯誤。
4、工作責任心不強,不按照景區(qū)講解規(guī)范進行講解。
5、辯別真?zhèn)文芰Σ,旁聽偏信,鬧情緒,走上錯誤的思想道路。
實踐證明,我們這次的實習工作獲得了較為圓滿的`成功,而我作為指導老師也從中收獲頗多,在專業(yè)知識方面自然是獲益匪淺,也學習到了不少的學生管理經(jīng)驗。針對在實習期間學生存在的不少問題,也反映出我在學生管理工作中的不足。學生會犯錯,證明是作為老師的我沒有做好思想指導工作,沒能及時的發(fā)現(xiàn)問題,做到防微杜漸。因此,在此后的學生管理工作中,應做到深入到學生中去,與學生打成一片,經(jīng)常與學生進行思想溝通交流,及時糾正學生的錯誤,不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,并正確解決問題,引導學生樹立正確的職業(yè)觀、人生觀。
最后,在此感謝各位領(lǐng)導和老師在工作上給予我的大力支持和幫助,謝謝!
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