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春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié)(通用6篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 1
一、秩序部:
秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù)、消防安全、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù),是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責(zé)任感,以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、承壓能力過硬,以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外,還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中,工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出,克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難,展現(xiàn)出了很高的工作效率,受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。
希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度,秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī),強硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊,為工作的正常、有序的開展工作,需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。
二、客服部:
物業(yè)服務(wù)中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑,是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng),其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里,其工作重?fù)?dān)不言而喻。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神;對內(nèi):梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作,對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價。客服部面對業(yè)主反饋的問題要理性的、及時的做出回復(fù);同時需要健全公司各項制度,整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵,要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn),提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計劃協(xié)調(diào)例會,以會議紀(jì)要方式進(jìn)行督導(dǎo)、落實各部門的工作完成情況并建立“首訪負(fù)責(zé)制”、“一單跟到底”等工作方法和制度,做到事事有著落、件件有回應(yīng)。
三、工程部
工程部在小區(qū)日常工作中的'位置舉足輕重,工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、完成質(zhì)量、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因,工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū),上年度的的各項工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。供水故障頻發(fā),電梯故障不斷,維修不及時等,呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮、行動遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動。
20xx開年以來,工程部的工作有了新起色,四期會所小路工程,工程部集中優(yōu)勢力量,克服各種困難和極個別業(yè)主的反對,整改工程完成迅速、出色,同時綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進(jìn),打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改,需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計劃,重新整合有效資源,近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題,從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。
四、保潔、垃圾清運工作
環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作,其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今,對業(yè)委會提出的重點工作都認(rèn)真安排和布置,行動快、執(zhí)行力強、工作態(tài)度積極。如:小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等。他們克服春節(jié)期間減員困難,主動作為,不畏天寒地凍,冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾,用高壓水槍清洗小區(qū)路面,保潔工作不局限作業(yè)頻次,發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動,與同期相比,保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識,同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果,今后在精、細(xì)保潔,衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強。
垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘,這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū),在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。
五、綠化工作
綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng)。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟,調(diào)整了工作心態(tài),投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中,部分區(qū)域的綠植得到了及時補種、恢復(fù),受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅持積極向上的工作狀態(tài),對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查、補種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn),非一朝一日就能完成,要持之以恒的堅持工作。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 2
從古至今,春節(jié)在家一起過年一向是我們中國的傳統(tǒng)習(xí)俗。在外打工的人不管有錢沒錢,就得回家過年。目的就是為一家人能在一起開開心心聚一聚。
然而,我們?yōu)槭刈o(hù)好自己的企業(yè)就應(yīng)當(dāng)具有舍“小家”為“大家”的敬業(yè)精神,堅守著自己的工作崗位,為“大家”的團(tuán)聚,貢獻(xiàn)自己的“小家”那也是值得的。這既方便他人,又方便自己。不好只為自己的利益著想,要想著“大家庭”。凡是東太的員工,不論資歷深淺,不論職位高低,不論從事何種工作,我們的一言一行,一舉一動,都與東太的形象聯(lián)系在一起。只有成就大家、成就員工、成就客戶,最終才能成就自已,正因我們東太的理念就是“真誠奉獻(xiàn),創(chuàng)造未來”。
說實話,我春節(jié)值班的那天,不僅僅沒有愁眉苦臉,反而還喜笑顏開。原因就是擺正心態(tài)。那天是正月初一早8點,我開始自己的工作。滿懷喜悅地開著車子到杜督查家里接他,沒過多久,我們開車上路,一路上,和老杜拉著家常,訴說著過年的氣氛,不知不覺40分鐘過去,我們到磚茶廠,然后和老杜一起,開始我們各自的工作。
為度過一個快樂祥和、安全的春節(jié),確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營、資金安全等工作正常開展。根據(jù)公司《春節(jié)放假值班制度的通知》的規(guī)定,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署:
一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作
節(jié)前主要做以下的工作:
1、為確保磚茶廠在春節(jié)期間的.安全管理,保障公司各部門的財產(chǎn)不受損失和侵害,廠部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各班組進(jìn)行討論,就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領(lǐng)班的意見和推薦,分別制訂出突發(fā)事件處理意見措施,確保值班人員24小時手機開機,發(fā)生突發(fā)事件在第一時刻通知值班領(lǐng)導(dǎo),并及時組織保安部門人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過方案的制定和培訓(xùn)學(xué)習(xí),在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間磚茶廠的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全,加強消防管理力度,由生產(chǎn)中心組織各部門、班組,各領(lǐng)班帶隊,于20xx年1月17日對全廠進(jìn)行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對住宿區(qū)、生產(chǎn)車間、原料庫等進(jìn)行逐層消防安全檢查。
3、針對廠區(qū)周邊的特殊環(huán)境,組織保安部派出6名保安人員加班加點,身穿制服,手配備電筒,在廠區(qū)的外圍區(qū)域來回巡邏,在節(jié)日期間,未發(fā)生不安全事件。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做以下的工作:
1、加強值班人員的職責(zé)心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,每一天對值班現(xiàn)場人員進(jìn)行檢查,落實職責(zé)制,確保廠區(qū)的各項安全。
2、為營造保安部群眾的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,1月23日下午,董事長和總監(jiān)親自帶領(lǐng)團(tuán)隊,來磚茶廠進(jìn)行節(jié)日慰問,給值班人員發(fā)凡慰問金,還準(zhǔn)備花生、瓜子和糖果。讓隊員感受到大家庭的溫暖,開開心心過新年。
3、每日檢查供水供電是否正常,年初二,因下雨雪凝凍,供水異常,組織人員搶修因凝凍管道爆管兩處,工作人員不怕苦不怕累,確保29日工人回廠上班前的供水保障工作。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 3
xx物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實《沈陽市安全委員會關(guān)于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門進(jìn)一步加強節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開始,xx物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的`滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語,告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實加強節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作
1、xx物業(yè)公司在春節(jié)期間,進(jìn)一步落實了24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,確保值班工作的正常運轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認(rèn)真做好值班信息的報送工作,及時把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。
3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實,確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時啟動應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。
四、認(rèn)真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、xx物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點部位防火工作現(xiàn)場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、xx月xx日xx物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位,要求責(zé)任部門對設(shè)備重點看護(hù),確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我6月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域,要做到責(zé)任到人,一定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的`績效考核成績。
11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
xx年我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 5
銷售物業(yè)部全體員工按照公司領(lǐng)導(dǎo)對春節(jié)期間安全工作的部署與要求,以大廈業(yè)主的`利益為己任,開展了節(jié)前工作檢查,統(tǒng)一安排,明確責(zé)任,加強節(jié)日期間檢查,搞好節(jié)日氣氛,全心全意為業(yè)主服務(wù),確保了大廈業(yè)主度過了一個祥和、潔凈、安全的.“春節(jié)”,具體情況匯報如下:
一、節(jié)前工作安排
1、按工作計劃采買春節(jié)大堂裝飾并在節(jié)前布置完成,為業(yè)戶打造春節(jié)節(jié)日氛圍。提前購置業(yè)戶節(jié)后新春開市禮,待業(yè)戶上班后及時完成新春拜訪。
2、配合物業(yè)消防部、秩序部完成各樓節(jié)前安全大檢查工作,并針對寫字樓業(yè)戶戶內(nèi)的消防安全問題進(jìn)行入戶回訪,開具安全隱患通知單,春節(jié)放假前緊急且存在嚴(yán)重隱患的問題進(jìn)行了督促整改,消除了潛在隱患,年后將繼續(xù)督促涉及業(yè)戶問題整改。
3、客服部利用1月23、24日兩天時間對寫字樓業(yè)租戶及各公司進(jìn)行入戶拜訪,通過發(fā)放春聯(lián)、臺歷、春節(jié)溫馨告知對大廈所有業(yè)戶進(jìn)行春節(jié)假期前安全提示,并送去了物業(yè)的春節(jié)祝福,同時利用拜訪機會統(tǒng)計完畢大廈各公司春節(jié)加班/值班情況,并將匯總明細(xì)發(fā)至物業(yè)各部門,做好節(jié)日期間應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作。
4、客服裝修專業(yè)提前梳理走訪寫字樓各裝修業(yè)戶,詢問裝修進(jìn)度,通過協(xié)商寫字樓各在裝業(yè)戶于1月24日全部停止施工待節(jié)后恢復(fù)進(jìn)行?头肀O(jiān)督各在裝業(yè)戶完成室內(nèi)垃圾清運及室內(nèi)“三關(guān)一閉”工作過。
5、環(huán)境部于1月25日完成各樓可燃垃圾清理、地下建筑垃圾房垃圾清理工作,消除樓內(nèi)安全隱患。
6、根據(jù)公司春節(jié)值班要求,結(jié)合各樓各崗位日常工作需要,物業(yè)部合理調(diào)整春節(jié)人員值班情況,每日有業(yè)務(wù)骨干、主管或經(jīng)理在崗,在崗便于假期突發(fā)事件及時處置,外包保潔公司每日在崗人員9人,保證假期期間大樓基礎(chǔ)清潔工作順利進(jìn)行。
7、1月26日部門在假期前召開部門動員會,講解各類應(yīng)急預(yù)案處置程序,使值班人員明確各自職責(zé)與責(zé)任,為假期值班遇突發(fā)事件處置打下基礎(chǔ)。
8、1月27日公寓客服人員對公寓業(yè)戶進(jìn)行新春入戶拜訪,發(fā)放春聯(lián)、福字和春節(jié)溫馨告知,對過節(jié)期間安全注意事項進(jìn)行宣導(dǎo),得到了業(yè)戶認(rèn)可。
二、假期工作開展
1、值班主管、經(jīng)理每日對客服、環(huán)境各值班崗位值崗情況進(jìn)行2次檢查,解決當(dāng)日各樓需協(xié)調(diào)工作。
2、值班主管配合秩序部完成下午加班業(yè)戶三關(guān)一閉提示工作。
3、2月1日配合工程部檢查低壓設(shè)備機械閉鎖裝置,臨時停電工作,通過電話及入戶通知等形式對受影響業(yè)戶進(jìn)行通知,停電工作順利結(jié)束。
4、公寓1月28日2708、2317管井滴水,巡檢發(fā)現(xiàn)后及時上報,工程及時處置,未造成損失。2月2日A座5號梯故障,工程值班人員及時處置,未造成損失。
5、2月1日安排外包保潔公司全員上崗,開始對寫字樓、公寓進(jìn)行全面清潔,在業(yè)戶上班前提供一個良好的工作環(huán)境。
三、需提升工作
1、假期期間寫字樓大堂轉(zhuǎn)門停止運轉(zhuǎn),大堂入口改為一側(cè)進(jìn)出,便于人員管控。
2、假期無人員加班樓層公區(qū)、衛(wèi)生間、茶水間照明應(yīng)安排關(guān)閉。
3、寫字樓各業(yè)戶/公司緊急聯(lián)系人及值班人員聯(lián)系方式在節(jié)前統(tǒng)計準(zhǔn)確,隨時更新。
4、節(jié)前安全檢查業(yè)戶問題,應(yīng)在日常拜訪工作中進(jìn)行宣導(dǎo),使業(yè)戶對安全工作提高認(rèn)識,積極配合。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)的工作總結(jié) 6
xx物業(yè)春節(jié)前做了總動員,提前做了大量的'準(zhǔn)備工作:
一、綜合部
節(jié)前在小區(qū)人員聚集區(qū)域及門崗設(shè)置16個滅火器放置點、6個水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標(biāo)語。
保安
1)節(jié)前保安隊長做了消防培訓(xùn),確保春節(jié)期間每個隊員都能正確使用消防設(shè)施,能及時處理突發(fā)火情。
2)為保證節(jié)日期間小區(qū)安全,全體保安無一人放假,全體上崗。
3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。
4)節(jié)日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業(yè)主;及時處理北門外燃放煙花起火的火情;發(fā)現(xiàn)業(yè)主家壁掛爐漏水多起,及時通知工程部處理,為業(yè)主挽回了損失。
保潔
1)加強小區(qū)節(jié)日衛(wèi)生,保潔人員全體上崗,無人放假。
2)三十晚上為全體上崗人員包餃子,保證30多人分兩批吃上年夜餃子。
3)對節(jié)日期間垃圾、易燃品及大量雜物進(jìn)行及時清理。
二、工程部
1)節(jié)前對小區(qū)景觀燈進(jìn)行安裝維修,采購并安裝節(jié)日彩燈及燈籠并張掛警示條幅。
2)節(jié)前對化糞池檢查并疏通。
3)節(jié)前對各設(shè)備機房及電梯機房安全檢查,對生活水泵及消防泵進(jìn)行查驗確保無故障。
4)節(jié)日期間共13戶業(yè)主家壁掛爐漏水,其中4家業(yè)主因回老家過年,家中無人,其中與兩家業(yè)主聯(lián)系上后商議報警,110上門開鎖及時維修。
5)節(jié)日期間維修電路共7家。
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